面試公關客服行業應注意的細節
公關、客服行業越來越受到人們的歡迎。每個行業面試都有自身的標準和特色,公關、客服行業會面臨不同的客戶、場合等,所以除了工作,作爲公關客服行業的工作人員的着裝也相當重要。在面試時,面試官會考察求職者的'言談舉止、着裝打扮,以此來進一步判斷,你到底適不適合從事公關、客服行業。
口述:王小姐知名公關公司合夥人
性質:公關、客服行業 關鍵詞:着裝
文文是上海一家普通高校行政管理系的應屆畢業生,從簡歷來看並不出色,家境、長相也很普通。面試時她穿了淺灰色毛衣配白襯衫、小巧的中跟黑皮鞋。看得出都是便宜貨,但整潔大方。同時來公司實習的幾個女生家境不錯,每天翻行頭,幫客戶做活動的時候更是穿得熠熠生輝。但其實公關是幕後角色, 太過張揚的作風並不適合這個職業。
相反,文文在辦公室永遠是襯衫配V領毛衣,搭牛仔褲,色彩也是比較中性的黑、白、灰,或者挺討喜的粉紅、粉藍。公關人員參加活動時有個不成文的規矩,就是必須穿黑色。她其實翻來覆去也就三件黑色衣服,一件黑色開衫,經常配白襯衫或者我送她的真絲吊帶衫,一條連身小黑裙,雖然不是大牌但做工質量都不錯,也不“暴露”,還有一件黑色襯衫,也是百搭款。她會根據不同客戶、場合、風格來挑選最合適的搭配,這個細節反映出她的得體和細心,對公關這個行當來說,這些是很重要的素質。
求職面試攻略
女生篇
服裝:應準備一至兩套較正規的套服,以備去不同單位面試之需。裙子長度應在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配爲宜。避免穿迷你裙、緊身褲、高跟拖鞋等。
鞋子:首選是中高跟皮鞋。如穿中、高統靴子,裙襬下沿應蓋住靴口,以保持形體垂直線條的流暢。同樣,裙襬應蓋過長統絲襪襪口。
襪子:穿裙裝襪子很重要,絲襪以肉色爲雅緻。拉得不直和不正的絲襪縫,會給人很邋遢的感覺。
男生篇
領帶:正規面試最好戴領帶,但記得不要使用領帶夾。至於領帶的長短,以剛剛超過腰際皮帶爲好。
襪子:襪子以深色爲好,沒有明顯圖案和花紋,不要穿白襪子。
皮鞋:皮鞋的顏色要選黑色,保持鞋面的清潔光亮。
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