關於接待工作需要注意的六個方面

導語：接待工作是社交活動中非常重要的一個環節，做好接待工作，能夠讓接下來的社交活動變得更易開展下去。以下是西歐阿布整理的關於接待工作需要注意的六個方面。

1.接待方針

接待方針是接待工作的總原則和指導思想。接待方針應當根據活動實際情況和領導機構對接待工作的要求以及來賓的具體情況確定。

2.接待規格

接待規格實際上是來賓所受到的待遇，往往體現了主辦者對來賓的重視和歡迎的程度。接待規格主要表現在以下方面。

(1)迎接、宴請、看望、陪同、送別來賓時，主辦方出面人員的身份。具體可以分爲三種情況：第一種是高規格，即主辦方出面人員的身份高於來賓，以體現對對方的重視和尊重;第二種是對等規格，即主辦方出面人員的身份與來賓大體相等;第二種是低規格，即主辦方出面的人員的身份比來賓低。顯然，到場的`我方人士身份越高，尤其是到場的我方主要人士的身份越高，越說明我方尊重並重視對方，雙方關係較爲密切。

(2)活動過程中安排宴請、參觀、訪問、遊覽、娛樂活動的次數、規模和隆重程度。

(3)來賓的食宿標準。接待規格要依據活動的目標、性質、接待方針並綜合考慮來賓的身份、地位、影響等實際因素來確定。確定接待規格要適當。涉外接待的規格應嚴格按有關外事接待的規定執行。

3.接待內容

接待的內容包括接站、食宿安排、宴請、看望、翻譯服務、觀看文藝演出、參觀遊覽、聯歡娛樂、返離送別等。接待內容的安排應當服從於整個來賓的大局，並有利於來賓的休息、調整，同時也能夠爲活動創造輕鬆、和諧的氣氛。

4.接待活動的時間安排

接待活動的時間安排應當同活動日程安排通盤考慮，並在活動日程表中反映出來，以便於來賓瞭解和家握。

5.接待責任

接待責任是指各項接待工作的責任部門及人員的具體職責。接待責任必須細分並且落實到個人，必要時建立專門的工作小組。如大型會議活動可設置票務組，負責來賓返離時的票務聯繫。

6.接待經費

接待經費是整個活動經費的構成部分，主要是安排來賓食宿和交通的費用，有時也包含安排參觀、遊覽、觀看文藝演出等的支出，涉外活動還包括少量的禮品貿。活動接待方案應當對接待經貿的來源和支出作出具體說明。在任何情況下，接待來賓都是需要花錢的。來賓接待工作中的費用支出應該朗有一定標準，又要反映出接待方對對方的重視。