精選公司實習報告範文錦集10篇

在不斷進步的時代，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編整理的公司實習報告10篇，希望對大家有所幫助。

公司實習報告 篇1

通過公司各處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，我深深體會到了海納物業的優勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與海納人辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績 的同時，我也發現了這其中存在的一些影響海納物業發展的問題，現總結整理如下。

第一，內部管理不規範。首先，海納物業受日照整個物業管理髮展的影響，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規範化的工作流程，大部分進行着簡單粗放的的管理。其次，由於物業管理牽扯到的問題衆多，各處體制不健全，各種關係錯綜複雜，需要協調、處理的關係衆多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上，包括處理物業處與集團公司之間的關係，物業與行政部門的關係，與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展，但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。

第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業處與總公司之間。由於我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作爲開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面，是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富餘，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由於部分物業開發較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間，與建設單位之間，與業主之間矛盾重重， 物業管理收入微薄，使物業管理收入不抵支出難以正常運行，企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。

第四，缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

這些問題，影響着海納物業的發展，爲改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨採取以下措施，以促進企業快速、健康發展。

1.明晰權力和責任。海納物業欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關係，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作爲物業管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規範各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業管理流程，明確各部門員工的職責與權利。

2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規範員工的行爲。要樹立海納物業品牌，必須要健全規章、制度作爲保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考覈制度等一整套必備的制度，還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規範。只有健全這些規章、制度，並積極落實，才能打造一個成功 的企業，才能樹立海納物業品牌。

3. 改善物業管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關係，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用於改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常運作。

4.提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，纔可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的 成功經驗；最後，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。

5.建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

總之，海納物業走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利，建立健全各種規章制度，理順、協調各方面關係，形成高素質的優秀管理隊伍，建立起適合海納物業特點的企業文化，樹立全新的海納物業形象。另外，由於海納物業所轄小區較多，各處的物業、業主各具特色，建築物業差異較大。所以，還應根據各處的特點採取不同的改善措施。 下面僅就對各處的初步瞭解，淺談以下各處的發展思路。

一.林海物業 規範管理，精益求精

林海小區，屬我公司開發較早的物業小區，管理面積較大，居住人羣複雜，管理難度較大。但相對其他幾處小區，林海的物業管理起步較早，相對成熟，並且已經取得了相當的成績。林海的物業管理比較成型，各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業管理的典範。但與其他的優秀的物業管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區物業管理的實際可以採取進一步規範管理，精益求精的策略。具體的說就是，一方面企業內部進一步完善各項規章制度，並加強落實，理順工作流程，使其管理流程更加順暢；向更優秀的同行企業學習，規範服務行爲，向更高水平的物業管理企業看齊，爭取在當前能獨立正常運行的情況下，進一步提高贏利水平。另一方面，在細節上下功夫，提高服務質量，例如，員工服務意識、服務態度等方面。只有這樣，服務質量才能提高，企業才能進步。

公司實習報告 篇2

一、理論目的

社會理論活動是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好方式;是提升思想，修身養性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。經過參與社會理論活動，有助於我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與學問。

社會理論是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我才幹培育的一個重要方式，因此關於我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間中止理論活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會，進步自我才幹的重要的機遇。作爲大二的學生，社會理論也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會理論應別離我們理論情況，這樣我們才幹真正從中得到收益。我覺得我們在中止社會理論之前應該有一個明白的目的，爲自己制定一個真實可行的計劃。應注重理論的過程，從過程中鍛鍊自己、進步才幹。

因此，爲了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的理論情況在假期期間找了一份工作，固然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上抵達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力，自己才幹的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂。

二、理論內容

由於是第一次留在蘇州過暑假，爲了安全起見，我和班級的另一位同窗一同去公司工作。我們工作的蘇州市市政工程有限公司是一傢俱有十多年曆史的市政公司。我們主要擔任文件管理與接待的工作。工作的前三天主要是培訓，擔任人引見了公司的主要業務及工作流程，在熟習業務的基礎上對我們的工作中止分工。我們早上9點上班，到公司之後，員工要中止簡短的早會，瞭解一天的基本工作並對前一天的工作中止總結，對存在的問題中止整改。之後我們就開端了一天的工作，文件整理和接待是兩個最基本的工作，我們的大部分時間都在做這兩份工作。下午5點下班，下班之前我們得檢查一天的工作能否完成，然後要按時填好缺勤表。

三、理論成果

文件整理工作看似簡單，其實需求工作者有極大的耐煩。除此之外，認真也是必不可少的，文件要按時間或類別分類放好，放在指定的文件夾裏，當需求的時分要以最快的速度找出來。接待工作時一個與人打交道的工作，這就懇求我們具有良好的言語表達才幹及與陌生人交流的才幹。來訪者形形色色，很多時分我們很難自如應對，所以我們的言語表達必需合理得當，說話要有條理同時應讓他人覺得你的親和力。要經過自己層次明晰的說明，把公司的效勞引見給顧客。同時要用自己的魅力吸收來訪者，讓他們經過自己來了解公司，瞭解公司的效勞。另外在面對細緻問題時我們應堅持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

四、理論體會

十五天的工作很快就終了了，但這次工作對我的影響卻遠遠不止那十五天。工作中我學會了寬容、抑止、忍耐，對那些在工作中爲難或者不配合我們的人。由於他們的爲難和不配合使我們的工作不能夠順利的展開;由於他們的爲難和不配合使得我們的心情變得很糟糕;也由於他們的爲難和不配合使得我們在心底對他們有了仇恨的情節，但是往常我卻想對他們說聲謝謝，是他們教會了我們如何忍耐，如何抑止，如何去應對;是他們教會了我們在工作中必需有個好意情;是他們讓我們明白了其實不管生活如何的艱難，世界依然是美好的;是他們讓我們懂得了無論遇到什麼困難和曲折，生活依舊得過下去，明天依舊會準時來臨。感謝不時在工作中爲難我的人，是你們掘鑿出更深的痛苦，讓以後的幸福填充得更爲豐盈。

學會了理解，理解指導的企圖。公司的工作並不複雜，但是我必需正確領會指導的企圖，然後展開工作。每一次都是對自己的鍛鍊，每一次都是進步，每一次都是一個新的提升。

學會了待人接物，如何與人相處。人與人之間的關係不時以來都是我們所關注的熱點，而人與人的相處之道也成了文人騷客筆下的常客。與人相處，是每個人終身都要面對的大問題。相互信任和理解是樹立調和人際關係的基礎，與人相處所應遵照的準繩也是樹立在這個基礎之上。工作的十五天讓我學會了多些傾聽，讓我懂得了閒談莫論人非，靜坐常思己過，讓我明白了退一步海闊天空，忍一時驚濤駭浪。播下一顆種子，收穫一片希望;播下良好的行爲，收穫人生的精彩。

學會了鬥爭、拼搏、努力，爲了自己的夢想而付缺勤勞的汗水。我閱歷了一個爲自己拼搏的時節。我不斷堅信一分耕耘一分收穫，付出總有報答。當汗水順着面頰流下的那一刻我知道我已在收穫了，汗水是收穫是代言人，汗水過後就是那成功的喜悅。我都在努力的鬥爭者，勤勞的耕耘者，只是爲了心底的那個淺淺的、藍藍的夢!

公司實習報告 篇3

不在炎炎的夏天，相約在寒冷的冬天，我們開始了第二次的實習，但對我來說，這次的實習是比前一次的實習來的辛苦。因爲對於夏天的烈日，我更恐懼與寒冬的北風。這又是另一個挑戰的開始。不過慶興的是，我依舊在原來的單位實習，即杭州奧誠科貿有限公司。公司的地址在：秋濤北路，我坐401就可以直接到了，相對其他同學來說，我也算是方便的了，所以這一點我很高興，早上也不用太趕。

第二次的實習較第一次來說，我沒有了新鮮感，一回到公司，我就清楚自己的崗位，不用等着分配。公司的規章制度，我也已經明瞭於心，也不再有任何的抱怨，正所謂無規矩不成方圓嘛。

這次去實習，我先是去拜訪了我第一次實習時積攢下來的一些老顧客。然後，我在談業務的同時，也在進行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實習，我比前一次做了更充分的準備。

這次的陌生拜訪，我做的準備工作包括：儀表、產品、自我介紹、更加重視前臺。我知道，從不會有第二次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔，口腔呼吸要清爽，一定在面帶微笑，給人一個高興的氣氛，這樣談話也會比較輕鬆。而前臺，可以說是連接我跟企業的一根紐帶，是萬萬也不能疏忽的，我們必須加以重視。因爲要把一個人說“好”是一件很不容易的事情，而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進那家企業的話，前臺是關鍵。而且，現在的前臺，她們的工作範圍也是非常廣泛的，有很大一部分前臺也負責採購。而你要想獲得一些有價值的信息，前臺這裏的關係做好了，你就不怕得不到。而且，我們與顧客面對面的時候說話一定要有條理，心中要有草稿。一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。哦，對了，還有一點也很重要，就是一定要有禮貌。當你走出那家企業的時候，千萬不要忘了問你見到的那爲顧客的姓名以及這家單位的聯繫方式。有些新的業務員，本來說的好好的，可是出來後，才忘記沒問，如果這個時候你再進去問，那麼你給他的印象就會大打折扣了，所以一點要記得這點。還要感謝顧客的接待。

電話拜訪中，我們的準備有：

1、客戶名單;

2、草稿。

在打電話時：

1、面部要保持微笑;

2、要有禮貌;

3、音量要控制得當;

4、要注意周圍的環境。

在電話拜訪中，有四種是常見的拒絕：

1、沒空;

2、不清楚;

3我們公司沒這個需要;

4、業務有人聯繫。下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題，以及一些我的處理方法：

1、把資料寄過來

2、現在不需要(我們可否建立一個長期合作的聯繫)

3、把電話號碼留下，我們感興趣會和你聯繫(我看還是見一面比較好……)

4、總公司統一採購(首先肯定對方說的話，然後謝謝他，並問是哪個單位)

5、經理出差了(那什麼時候回來，怎麼聯繫……)

6、我們什麼都有了(這個產品比較新，我想還是向您介紹一下)

7我們有固定的經銷商(對，大公司都有固定的經銷商，貨比三家……我們見一面好嗎?)

……

還有，我們做銷售，價格的爭議往往是最大的，所以我們在處理這一問題時，要非常謹慎。我平時處理價格異議的方法如下：

1、反對意見，①我們要了解其反對的真實性，是真心的，或是其它的。②明白對方(表示同情)。③反問④回答對方的問題。⑤證實對方接受了你的觀點。應對：A、除了價格以外，還有沒有其它問題，如產品質量、服務、信譽等等。B、如沒有了，就直接告訴對方價格。C、如對方還是不同意這個價，我們就給出最低價，問對方今天是否成交。

2、拖延。①搞清楚對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動力(創造動力)④幫助對方解決問題⑤成交

這是我在拜訪時所得的一些經驗，還有，我覺得二八法則真的很好：把80%精力放在20%的客戶上，20%的客戶提供80%的銷售潛力。而且有時候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產品以及這次活動所買產品的價值)來考慮問題，不過這大多適用於做方案。

在段實習時間中，我也在看一本書，書名爲《世界上最偉大的推銷員》，作者是美國的奧格˙曼狄諾，我深深地被這本書所感動，要問我這段時間是怎樣堅持下來的，這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事裏，引起你的興趣，激發你的鬥志，在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分：一、養皮卷的故事，二、羊皮卷的實踐，三、羊皮卷的啓示，四、結束語。我特別喜歡前兩部分的內容，羊皮卷的故事深深的吸引了我，而羊皮卷的實踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內容，每張羊皮卷都要用三十天的時間閱讀，然後再進入下一卷，其每一張的重點內容是這樣的：羊皮卷之一：今天，我開始新的生活。羊皮卷之二：我用全身心的迎接今天。我讚美敵人。我在心中默默地爲每一個人祝福。我愛自己，我用清潔與節制來珍惜我的身體，我用智慧和知識充實我的頭腦。羊皮卷之三：我不想聽失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊羣中的瘟疫，我不能被傳染。我要儘量避免絕望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一試再試，爭取每天的成功，避免以失敗收場。在別人停滯不前時，我繼續拼搏。羊皮卷之四：我不再爲作日的成績自吹自擂。將要做的比已經完成的定會更好。我要不斷改進自己的儀態和風度。我要展示自己獨一無二的個性。羊皮卷之五：我要把今天當作最後生命中的最後一天，忘記昨天，也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑，用信心軀趕恐懼。我要讓今天成爲不朽的紀念日，花作現實的永恆。羊皮卷之六：我要學會控制情緒，用自己的心靈彌補氣候的不足。我要體察別人的情緒波動，學會寬容。羊皮卷之七：我笑遍全世界。我用笑聲點綴今天，讓歌聲照亮黑夜，以笑容感染別人。我要使生活保持平衡，記住無論失敗絕望，還是成功歡樂，這一切都會過去。羊皮卷之八：我須深深地紮在泥土中，等待成熟。我要制定目標，不斷超過自己。羊皮卷之九：起而行動，方能平定心中的惶恐。成功不是等待，我現在就付諸行動。羊皮卷之十：我不祈求小恩小惠，只祈禱冥冥只神爲我指點迷津。引導我，幫助我，讓我看到前方的路。

不愧是風靡當今西方世界的商業《聖經》

實習期間，這本書就是我的精神食糧。事實上，最美的是過程，最渴望的是結果，最漫長的是等待，最後悔的是錯過。然而，我所要的是過程。我要形成有自己個性的銷售方法，以及做事的方法。我相信只要努力了，明天的天空將是我翱翔的空間。其實我也曾迷茫過，可是看了那本書之後，我尋找到了自己要走的路，雖然會很辛苦，可卻是我願意花一輩子的時間去做的。

我堅信：我擡頭就是蔚藍的天空，我邁步就是寬闊的大道。

公司實習報告 篇4

會計電算化是一門實習性很強的學科，經過三年半的專業學習後，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，爲了進一步鞏固理論知識，將理論與實習有機地結合起來，本人於XX年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了爲期兩週的專業實習，以下是此次實習中的一些心得和體會。

公司的財務部並沒有太多人，設有一名財務經理，一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理，張經理根據我兩週的實習時間，主要是讓我瞭解財務軟件的使用和會計處理的流程，並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金碟財務軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實習方面轉化，儘量做到理論與實習相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領導交辦的工作。

剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，因此以爲憑着記憶加上學校裏所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至於後來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。於是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單，匯票，發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲編制會計憑證做好準備。

見習了兩天後，張經理給了我一些原始憑證，讓我審覈原始憑證後編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審覈了原始憑證後，進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後，按下保存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我製作的速度比較慢，而且在張經理審覈憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯繫後在速度和準確度上都提高了不少。通過一週多的編制記帳憑證工作，對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對於我把書本知識和實習的結合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證，張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識並熟練了財務軟件的操作以後學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。

除了做好張經理所安排的各項工作後，我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。

而且，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金，支票和收據等等，所以需要非常細心，對於比較粗心的我來說，這也是非常有必要學習的。

是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩週的實習更加有意義。

公司實習報告 篇5

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位的簡介

本人於2月18日起，在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在於熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與製作，爲今後的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立於20xx年，爲個體私營企業，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設，網站推廣，並實行網絡對外貿易—其主要爲：鞋服出口。業務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念，與“以質樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內、外客戶誠摯地合作，並在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關係，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。

（二）實習崗位的簡介

我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：

1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審覈樣品，必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴格把握“覈價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，覈價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取覈價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審覈，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供覈價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出準確的核價單。

3、積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然後進行分析；主要分析客戶的意向是什麼，客戶需求什麼及客戶希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最後確認樣覈對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認後，立即打印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶儘快書面回覆；第二，口頭彙報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審覈，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

二、實習內容及過程本

帶着從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

外貿業務員應具備的基本能力第一步：作爲業務人員的心理素質——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因爲一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因爲暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷；人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做，儘管大膽地去做吧！

第二步：做到正規，注重細節爲什麼要正規和注重細節？對外貿易與其他的貿易不同，因爲地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規和注重細節？從業務人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。所以儘量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

1、對客戶的回覆使用正規商務信函格式。

2、在每一封信函中正確使用簽名格式

3、努力提高英語

寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4、使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。

5、不使用非正規縮寫。如：asap。

6、規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀

7、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產品一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎？會贏得客戶的信任嗎？從以下方面來熟悉產品：

1、多到生產車間和樣品製作部去，或者多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以瞭解生產工藝，另一方面可以全面瞭解產品相關知識。

2、如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你瞭解許多有關產品方面的知識。

3、不懂一定要問。因爲客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常瞭解。而你要做的就是比他更專業，因爲你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。

4、如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成爲朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。

5、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。公司產品知識見皮革文具及皮革製品參數標準。

第四步：對手頭的信函進行統計及彙總，並將其幾類：

1、建立業務關係函件這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關係的意向及客戶經營範圍。回覆方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。

2、產品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什麼類別的產品，作途是什麼等。這時，有針對性的推薦一些產品給客戶並配合客戶瞭解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業爲中心。因爲要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢？

1）產品圖片規格（單個產品）：大小（以最長的一邊算）不要超過24CM，分辨率72—100DPI爲合適。這時圖片大小在200K以內爲好。這樣產品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。如果多個產品在一個圖片上，大小以不超過24CM爲好，分辨率爲100DPI爲合適。圖片大小在400K左右。這裏就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。

2）單個郵件大小不要超過800K。最好在600K以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行發送。

3）產品圖片必須給客戶直接印象並讓客戶清楚瞭解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，最好單獨附圖片。

4）業務人員使用的產品圖片必須清楚，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135。一般以120爲主，個體較小的產品（如錢包等）使用135拍攝在成本控制方面較爲划算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。

3、單個或幾個產品款式的詢價。這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。

這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價；然後纔是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客戶。對於老客戶就不用說太多，以實際服務質量及產品質量來說話。這裏還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種，也屬於VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以後進行查找及覈對。可將詢價產品細分爲兩種：

1）ODM：即公司自行開發的產品如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審覈。報價需要詳細，包括：價格，產品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標，也需要註明相關細節。如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式後，再提供詳細的報價。

2）OEM：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。對於此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門，作爲公司開發產品的借鑑。分析：客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後，爲真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶並令他們滿意，不可能服務所有客戶並令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢？可以從以下方面進行判斷：

a。 客戶國別是否在貴公司主打市場範圍內？

b。 客戶聯繫方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱的客戶，一般是很小的公司。對於這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以後失效。

4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對於新客戶來說。而樣品費用這個過濾網，也會爲企業在開發大客戶時成爲障礙。因爲絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客戶採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經過多次與客戶的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進或爲人處事中都是極其重要的一個手段。這裏要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。

一、業務人員方面的：即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。

二、客戶方面的：即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。

建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說，你要比客戶更瞭解產品，所以您的建議會比客戶的想法更適合於項目中的產品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關係在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。守諾，它是業務開展的基礎，也是爲人處事之道。除了業務人員必須守諾，還要讓公司最高的領導人守諾。而爲了遵守承諾，最好的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然後想辦法來彌補。一定的單證操作能力。有這麼個說法，要做好業務必先做好單證。對於單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。

三、實習收穫與體會

經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。

四、致謝

值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師XXX老師，感謝她對我的指導與建議；感謝萬通網絡公司爲我提供的實習機會；還有同事們對我的幫助。

公司實習報告 篇6

一、實習目的

通過認識實習、加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深瞭解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路，爲即將步入社會積累經驗。

二、實習時間

XX年4月18-XX年3月18

三、實習地點

杭州九堡 省xx農場軍富路22號jasonwood項目倉庫(x對面)

四、實習內容

我們實習的地點扎根於美麗的西子湖畔——杭州。公司簡介 百世物流科技有限公司是由信息技術和物流供應鏈資深專業人士聯合組建的創新型綜合物流供應鏈服務提供商。公司註冊在香港，中國區總部設在杭州，已在全國範圍內建立多級營運中心，配送網絡覆蓋全國四、五級城市。通過完整、系統的合作伙伴認證管理體系，專業的供應鏈解決方案設計，先進的信息技術和公司自行研發的綜合營運平臺genimax系統爲國內外企業提供綜合供應鏈設計與優化，電子物流與網絡化倉儲管理、幹線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。

當我加入庫存組這個大家庭之後，感受到了家的溫暖和集體的力量有多強大，在庫存組長身上我學會了很多知識和爲人處事的道理，明白了今後的路途將如何走下去。在jaw倉庫的確比ofc承受的壓力大一些，但因爲這樣所以我們學的知識也多一些，亦感到欣慰。

在庫存中我們主要的工作內容，第一是盤點，曾經在書上也學過類似盤點的知識，可到實踐中才明白其實盤點也並不那麼可怕，沒有書上寫的複雜化，盤點就是準確的反應出倉庫的庫存準確率，需要真實，準確，完整，清楚;第二是合款，它是爲了因揀貨之後貨物變少時，將同一個sku(貨物編碼)放在同一個箱子內，同一個款號的放在附近，在合款時應該註明該貨物的原始庫位，然後進行目標庫位的轉移，這時要備註清晰防止遺漏或者合款時出現貨物的錯誤，使揀貨人員無法詳細知道貨物的位置;第三是找貨，就是在合款或者庫存轉移途中會將一些貨物遺漏的貨物找出並回歸原來的位置。在系統中的虛擬暫存庫位是稱爲temp，其實意思就是無貨，在尋找temp的時候需要通過百世wms系統來做到;第四是打吊牌，由於人爲原因丟失或者是串款串色重打吊牌。首先將服裝內部的標籤的信息資料整理出來後的數據發給jaw的專職人員，接着將jaw送來的吊牌掛在服裝上，最後就是根據百世倉儲系統歸還庫位。處理串款串色的與前者打吊牌相似，唯一的區別就是處理前要多加照相留證據這一步，以備客戶的投訴或者要求廠家賠償。

在一個月的實習中我明白幾個對於庫存準確率低的原因：一是揀貨人員素質不高，將原本庫位上的貨物放到另一個托盤上面。二是實際數量和系統數量不符，實際庫位和系統庫位不符。導致庫存不準的原因主要是移庫或者合款產生的數據丟失、錯誤。

在倉儲中我覺得設施設備不夠完善，缺少技術的支持，比如rf射頻技術，現在出現有rf設備但不能使用的局面;叉車太少，減慢貨物運轉的速度,容易使工作中途暫停;各部門之間只顧自己的職責，信息不能及時流通，閉關自守，各部門間的人員沒有形成互幫互助良好的氛圍，當發生錯誤時只有各自推卸責任，而不能從中找出問題根本所在並進行解決。

從庫存組長得知現階段的jaw倉庫運營的重點是完成客戶巨大的訂單量，還需要對倉庫所有的新、舊款進行盤點合款,庫存的準確率是倉庫的重中之重，但是準確率的高低讓人實爲頭疼。

百世接倉開始，對所有的服裝和鞋子都是進行盲收，爲了趕時間，忽略了服裝和鞋品的分款。爲了節約儲存空間，對所有的托盤制定了20箱的標準，無論是底層托盤的還是高層貨位，都是如此放置。

可想而知，這樣的庫位設置對揀貨的壓力有多大。如果一個sku(貨物編碼)分佈在幾百個庫位上，揀貨效率當然是大打折扣的;如果揀貨目標箱位於托盤的最底層，同樣對揀貨產生的壓力是極大的。

五月份是我們庫存整頓的最後期限，我們的會對所有的服裝進行重盤合款，做到同款同位，絕不重蹈開倉時的覆轍。

百世的jaw倉庫共分爲a、b、c、d、e、f、k、q、s、z區，其中afqk區屬於鞋品區，bcde屬於舊款服裝區，sz屬於新款服裝碼地區。sz區和acdq都是新盤的整合的庫位，數據相對的準確，但是be庫位的數據已經沒有當初的那麼準確了，直接影響到了揀貨發運的效率和質量。

庫存的整理(盤點、合款)刻不容緩，第一jaw的庫存分析，jaw倉庫的舊款分佈的庫位極多，更爲恐怕的一個sku能分佈在上百個庫位上;第二合款的初步設想——揀貨合款，此方法只適用於小批量的合款，該方式能有效的奉行“同款同箱”的原則，但是很難解決大批量的合款;第三最終解決方案是分新舊貨的解決方式，晚班負責盤點並且爲白班提供上架的庫位，白班負責合款努力做到同款同箱，此方案適用於新貨;舊貨的解決方案是晚班進行區域盤存，白班進行覈查，對異常的數據進行分析，並且解決。

以上的盤點以及合款，只能在分區的前提下進行，不然就會出現“牽一髮動全身”的局面。合款的順序庫內整合——跨位合款——跨區合款，合款要求與數據一致，也就是要求系統轉移動作和實際轉移動作相一致，數據是嚴謹的，容不得一點瑕疵。

五、實習總結

在實習中的收穫和體會：入世以前並不知道社會的繁雜，入世之後讓人不得不震驚，在此我發現其實社會是一本書，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書，這本深刻而內涵的書中蘊藏着人生的真諦。生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,並且要讀透它,因爲它記載了我的歷史,因爲它鑄造了我的能力,因爲它提練了我的精華,因爲它修正了我的態度,因爲它指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石，爲我以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

實習以來我從中學到了很多知識：學會做人的基本本領，“嚴於律己，寬以待人，實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己，實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和爲人處事。在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。作爲一個剛從學校走出的學生，什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在組長的帶領下,我很快融入了這個新的環境，向成功的步伐邁進了一步。我還學會了如何更好地與別人溝通，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識。 這一個月,我從學生成了到上班族。回想自己在這期間的工作情況,有時會犯錯誤，我明白自己心態的轉變沒有做到位。感謝組長在這段時間裏對我的指導和教誨,我從中受益非淺。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發:

1、打好基礎非常重要;因爲基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。

3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。

4、學到了拼搏。

5、學會了忍耐。

在實習中發現自己存在的不足:經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥.在工作中有時會短路，能力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等. 口才不好,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等。

公司實習報告 篇7

畢業臨近，而這個是準畢業生實習的最佳時期，是參與工作之前最好的練兵，而我作爲今年的比考試吧，在校領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，我們的畢業實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出了一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規範，是哦系教學質量得到了提高，並得出一些建設性的建議。下面是我的實習報告總結。

實習時間：20xx年27日到20xx年1月15日，共三週。

實習地點：北京公交公司

公司簡介

北京公共交通控股(集團)有限公司是國有獨資大型公益性企業，是北京地面公共交通的經營主體。公交集團公司現有二級企事業單位23個，其中客運企業12個，即：9個公共電汽車客運分公司、八方達公司(郊區"9"字頭線路)、長途公司和公交旅遊公司。企業總資產240.84億元，淨資產61.62億元，是一個以城市地面公共交通客運主業爲依託，集市內公共電汽車、長途客運、出租汽車、電車製造、汽車修理、汽車租賃、場站建設及管理、公交廣告、物資銷售、旅遊、物業管理和公交科研爲一體，多元化投資，多種經濟類型並存的大型公交集團企業，在北京城市公共交通發展中發揮着主導作用。

企業目標：建設人文公交、綠色公交、科技公交，成爲適應首都城市特點和功能的.一流公交企業。

企業宗旨：服務公衆利益，服務乘客出行。

企業精神：一心爲乘客，服務最光榮。

企業價值觀：乘客利益最大化、員工進步最大化、公交發展最大化。

服務準則：規範標準、安全便捷、細緻周到、文明禮貌。

質量方針：科學發展、持續改進、追求卓越、建設人民羣衆滿意公交。

實習期間，我們在車隊隊長的帶領下分別對公交的運營、服務和安全進行了學習實踐。

我們熟悉了公交一線的工作環境體驗一線工作人員的生活，並上路對一線工作的員工進行了檢查，聽取檢查彙報，理解基礎臺賬。對車輛的安全性能進行檢查並學習了對安全事故的處理。

通過短短的三週實踐我受益匪淺。事情對公交的瞭解從單純的運送乘客到如何整體和諧的運營。即服務、安全、運營環環相扣，相互扶持的同時又相互制約。

此外是我最感動的就是我們一線的工作人員，真的，他們的艱辛根本不是用言語能形容得出來的，以前我一直認爲史上最可愛的人有：教師——因爲他們教書爲人;軍人——因爲他們保家衛國;醫生——因爲他們救死扶傷。現在我想說公交的工作人員同樣可愛，因爲他們有一顆無私而又強大的心。我之所以這麼說是因爲：對於上班族來說，公交的早班車成了他們最好的交通工具。如果沒有早班車，得有多少人不能準時的到崗上班。但是又沒有人想過公交的工作人員的早班又是几几點鐘開始的呢!他們每天四點多就得起來到崗，在發車之前必須把車輛擦的乾乾淨淨，無論春夏秋冬，嚴寒酷暑始終如一。沒有先進的設備，甚至都沒有防水的膠皮手套，我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車的罪過是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說的是：現在的乘客對我們司售人員“素質”的要求越來越高，但是他們有沒有想過他們自己的素質又是怎麼樣的。因爲一點不痛快就投訴，你們知道一個投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢嗎?在這裏我可以說公交的司售人員的素質比任何人的都好，對於那些投訴的乘客我只能說我們的服務能力是有限的，不可能滿足每一個人，但他們會滿足大多數人的需求，肯定會有一些不周的地方，希望您能諒解!我希望所有人多關注一下公交的工作人員，仔細想想他們爲的是什麼?如果換做我們能不能像他們一樣?理解萬歲···

如果有可能，我想我畢業後留在公交公司。成爲公交的一員，因爲我想和他們一樣做一個最可愛的人。爲首都北京更美好的明天貢獻自己的微薄之力。

公司實習報告 篇8

畢業後從校園走出的那刻起，我懷着對保險的一份熱忱與喜愛，帶着我對保險的理論認識，走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸於實習，挑戰了自己的工作能力和學習能力。

在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實習中換回了充實的社會經驗和在校園課堂裏無法學到的很多知識。總結起來，有以下幾個方面：

一、工作方面

1、作爲公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象。

2、堅持財務手續，嚴格審覈算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬），對不符手續的發票不付款。

3、換崗擔任公司覈算員後，積極與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細，並積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表，並及時送交相關主管部門。

二、學習方面

1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義，不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作爲一名中共預備黨員，我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業務和建築和安裝工程保險業務。

3、向業務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

三、努力方向

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實習工作。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

4、多做業務，提高自己的業務能力，爲公司的經營發展多做一份貢獻

5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

公司實習報告 篇9

2.1實習目的

這次實習最主要的目的是通過此次實習，將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來，對整個會計覈算流程有一個詳細的認識，熟悉會計覈算工作對象，利用真實的會計憑證、對一些經濟業務進行會計覈算，認識並掌握會計賬簿登記的基本原理。在進行了四年的大學學習生活之後，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計實踐》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，基本上大部分將的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。通過實習，我可以認識到自己的優勢和不足，讓我對自己所學的專業瞭解的更深,更細。它可以讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

2.2會計業務的實習

2.2.1 出納會計崗位的工作

我由於剛進來學習，所以公司先安排文員的事情讓我幫忙做做，主要還就是複印，整理文件之類。同時，也接觸了部分的銀行業務，學習填寫進賬單，問過師傅才知道進賬單是根據對方企業發來的支票填寫的，還有任何填有公司帳號的憑證及匯款單據都不能留在公司以外的地方，需要及時銷燬，注意保密性。剛到會計部週會計就叫我先看她們以往所制的會計憑證。當時認爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基礎：會計分錄，我也登記過幾次會計憑證,我在登記完幾次憑證給週會計看時，她也指出我的不規範，比如：在填寫金額時隨手寫“羊”字，這是個嚴重的問題，直接影響到憑證的真實性；還有關於數字填寫的不規範，我寫的字很大,都是頭頂頭,於是週會計就指出一般會計數字的填寫佔表格的2/3就可以了。一張記賬憑證填制完畢,加計合計數,以檢查對應賬戶的平衡關係。此外，每張記賬憑證後還要附上原始憑證，把每張記帳憑證對應的原始憑證由小到大疊好固定好。貼原始憑證也有標

準，用膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據,貼完票據後如果票據比憑證要大的話應按憑證的大小把票據整齊的疊好便與以後的裝訂,之後要按憑證業務號的大小有序的把憑證排列整齊。記帳憑證上還要寫上附幾張原始憑證。記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要註明附件張數,以便於日後查對。

“一日之際在於晨”，會計部門也是如此。我每天早上的工作就是對昨天的帳務進行覈對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然後纔開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，我需將其他工作人員上門收款提入的支票進行審覈，加蓋“收妥抵用”章，交予複覈員錄入計算機交換系統。在當日業務結束後，和週會計一起進行日終處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳；檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最後，軋帳。我將這些打印的憑證裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然後裝訂憑證交予週會計行進行稽覈。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

2.2.2總帳會計崗位的工作

雖然這家公司也使用財務軟件，但還是會認真的填制裝訂記帳憑證。每個月月底等會計把一個月的記賬憑證都審覈完畢的後，我就要開始裝訂憑證了。在學校實訓課上，我們每次都是自己完成裝訂的。用封皮定好，包角包好之後，填上具體日期內容，就可以保存在檔案櫃了。第一個月辛苦完成這個任務看到厚厚的一疊憑證時，我感到驕傲，因爲這是我一個月的勞動成果

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裏，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：

1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認爲可寫可不寫，沒想到這裏還有名堂呢！真實不學不知道啊！

3.對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。

公司實習報告 篇10

1.創業是個艱難的過程，前期要注重研發、積累經驗、學習先進知識，賺錢其實在公司一開始不是第一位的。

2.團隊合作衍生了一種研發新模式：平臺式研發――更注重經驗的積累和資源的延續共享，在團隊發展顯現出其強大的優勢。

3.任何事物的發展都離不開四個過程：起步、發展、高潮、沒落。所以創新意識永遠是公司發展的靈魂。

4.年輕人應該有幾種意識：全局、負責、奮鬥、忘我。同樣機會和勤奮的努力也是重要的。

5.細節打敗強大的對手，更重要的是自己，所以有時應該強迫自己去做些事情，規定的時間內做更有效率的事情。

6.心態很重要，比如你預測不到的那些挫折。“彎路是走了很多，但是我們不後悔”特試特汪總如是說。

7.做企業就想做人一樣，不能太勢利，有時恰恰需要些偏執。由此想起媽媽給我說的話，國家就像我們單個的人一樣，爭來爭去，以強凌弱等等都是很簡單的事。謝謝媽媽在我那麼小的時候就教給我那麼有遠見，寬闊的視野。

8.企業在做大後才能說有了相應的社會責任，那個階段是個瓶頸期，產值是有不成文的規定的。上市時的財力...

9.公司是個科技公司，前期的研發爲主，很少做公共關係，“很難受”：關係時間長，效率低。

10.早期都是自己通過人員上門營銷打出的天下，創業難其實是沒有真正的戰勝自己，也不排除有其他的原因。就像我們有一段時間的家教創業：團隊上，場所上，人員經驗上，精力投入上，太多的失誤。關鍵是時間沒有安排好，這是真正的原因。

11.做人做事永遠記得要有嚴謹的態度，這是年輕人該有的特質，只有謙虛，嚴謹的人生纔是真。

12.創業要注意：並不是你的產品多優秀你就能賣得好，並不是你的願景多好就能成功，團隊合作至關重要，並不是團隊內都是一些特有能力的人，那不叫團隊（願景+能力+監督），並不是所有的真誠服務都會有可觀的回報，並不是所有的客戶都會有你那麼得專業，所以要適應市場需求，永遠跟着市場走，並不是有太大的需求就可以把質量服務置之度外，你永遠要爲公司的前途和員工的長遠利益考慮，並不是你將要畢業了就無憂了，其實你錯了，你要“學到老，活到老”！