韓國料理店服務員實習報告
一、實習目的 嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因爲就快是大二的學生了,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁着我還有暑假這樣一個節日,好好利用假期來大幹一場。
二、實習時間 2011年3月——2011年4月
三、實習地點 韓國料理店
四、實習單位和部門 私人 韓國料理店 服務員
五、實習內容
炎炎烈日當頭,正是因爲有這樣的環境,就更加激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經過中介的努力,我進了家韓國料理店當服務員。我在還沒有上班前有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。第二天便開始了工作,領班給了我一套工作服,淡黃色工作服。領班告訴我,上班期間衣服必須保持整潔,並且告訴我要注意其他的服務生是怎麼做的。我所要做的工作就是把男服務員傳的菜送到客人的餐桌上。當時第一天做不但積極性很高而且覺得很簡單,只是把菜放到餐桌上。可是從後來的事情看我的想法絕對錯了。這是由韓國的飲食文化所決定的。
韓國料理的小料繁多,花樣百出,有一些是原先就規定好的,不可以更改,有一些是需要服務生根據習慣來自己搭配的,這也是比較困難的一點。韓國料理中很重要的是泡菜和烤肉,對於烤肉來說,不同的烤肉要用不同的烤盤,有的是用厚厚的石頭做的,有的是用一些特殊的鐵做的,有的是用鋁做的,還有的是用鐵絲網做的……而且不同的烤肉要搭配不同的小料,名目繁多。一開始由於菜名也記不牢,小料也不知道怎樣搭配,而且還想盡力做好,於是錯事接踵而至!有時是把小料搭配錯了,有時是選錯烤肉的盤子了,有時就是由於菜名記錯了,把這一桌的菜端到另一個桌子上去了,再就是由於韓國料理講究吃飯的程序,有時候一道菜不可以上早,要恰到好處纔可以,由於掌握不好所以一開始把菜上早了也有被訓的'時候。韓國人做事非常認真,任何微小的部分都不容你馬虎!!所以老闆以及主管總會在此期間認真“巡邏”,任何微不足道的錯誤都是最大的錯誤!所以雖然勞累了一個多月,但是付出總算還是得到了收穫,因爲由於他們的不容馬虎讓我在這期間,瞭解了很多的韓國料理的知識和韓國的飲食文化。首先從餐具談起吧,韓國人同我們一樣使用筷子,但他們使用的多爲金屬筷,餐館也有木質的筷子,但是隻有當客人提出特殊要求的時候,我們纔給其更換。我問過他們,回答是金屬筷爽利、衛生、經久耐用,一次性的簡易筷子太浪費,即消耗資源又污染環境。僅此一點,我就覺得是我們應該仿效的。
我們的“醬缸文化”在那裏的影響,大概已達到“青出藍而勝於藍”的地步,他們有專門用來摻和着菜拌米飯的一種醬,韓國人離不開辣醬,泡菜裏有,烤肉上有,麪條裏有,海鮮上有,生菜黃瓜蘸辣醬就是一道菜。可以說,韓國菜的特點之一就是辣。這種辣和中國的辣不一樣,中國的辣是香香的鹹辣,而韓國是甜甜的幹辣,吃時不覺得,嚥下去辣得人直喘粗氣。每一桌上,我們都首先附贈6——8個小泡菜和很多醬,一份鮮肉粥,除了他們點的菜,還會贈送煎黃花魚,生海蠣子,南瓜餅等,最後還會贈送水果和糯米芝麻糕。以上“重多”,恐怕構成他們飲食中的低糖、低脂肪、符合營養學要求的合理因素。我們注意到韓國人中肥胖者不多,一般中老年人都能保持身材且有健康的氣色,這是不是同良好的飲食習慣有關呢?
韓國飯館內部的結構分爲兩種:使用椅子和脫鞋上炕。在炕上吃飯時,男人盤腿坐,女人屈膝支立,但是現在由於女士的地位有所提高,他們也是盤腿而作了。當時在二樓包間服務的時候,由於我們要脫鞋子上榻榻米傳菜,所以我每天都換襪子。飯館在桌子上已經準備好了餐具,我所工作的地方,筷子穿着紙衣、勺子蒙着臉 ——圓形、有着勺子頭大小的紙袋套在上邊,紙袋上印有餐廳的標誌,一般在韓國的紙袋上畫着一杆煙槍和一頂帽子——韓國以前的貴族“兩班”的象班。
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