範文齋

位置:首頁 > 職場範文 > 實習報告

大學實習報告三篇

在我們平凡的日常裏,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事後性的特點。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編精心整理的大學實習報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學實習報告三篇

大學實習報告 篇1

今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓,就讓我對你充滿了嚮往,邦達,你是好樣的!

走進你,讓我鬥志昂揚

4月 2日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部。帶着些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區域。

第一站,4月 2日至4月 7日上午,定艙部;

第二站,4月 9日至24日上午,拼箱部之美西航線;

第三站,4月26日至28日,美加整櫃;

第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。

a一步一步走向前——專業技能的學習

作爲一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什麼的。

4月 2日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,儘管頭上一直冒着冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從4月 3日,也就是實習的第二天到4月 7日上午,我在定艙部實習。這條代號爲06的航線工作主要是從接受定艙委託書開始的。大致流程爲:接受定艙委託後向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然後等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認後,給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。

4月 9日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習瞭如何準備報關資料,打印下貨紙4-6聯;怎樣檢查shippingXX裏已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然後給客戶發提單確認;製作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊。

4月26日到28日,實習範圍是美加整櫃。這條航線上需要發的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什麼時間到什麼地點,是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的製作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。

總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”裏應該實習的 0條內容,像瞭解航線基本情況,接受與審覈委託書,繕制下貨紙,製作集卡聯繫單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本着積極上進的態度,認真努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,並且理論結合實際,鍛鍊了自己的動手能力。

大學實習報告 篇2

爲了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,爲日後課程的學習打下良好的基礎,更有利於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。我來到xx酒店擔任服務員工作,這次實習也將有利於畢業以後的正式就業,以下是我的實習報告。

一、實習崗位

我們在xx是類似於幫工的服務員,做的是比較基本的工作。開檔,爲客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,儘量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重複相同的內容。

二、實習過程

由於剛去酒店,對那裏的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態度和藹,這更使鼓起了我適應環境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵着我,鼓舞着我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店採取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛鍊托盤的託法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最後的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法。菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反覆記憶,不恥下問,到了最後就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都瞭如指掌。

剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪檯布到餐中服務規範,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,儘管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那麼的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽抹黑,但是由於語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。

一段時間以後,服務員工作越來越得心應手,環境生活也適應了,對於飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗傢俬等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的瞭解,慢慢的懂得。學會了怎麼樣推銷,向客人推銷什麼,尤其是時令菜單的製作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對於一些餐桌禮儀,及上菜順序也都能順其自然的正常操作,基本規範也都熟能生巧。

三、實習收穫

我認爲酒店的管理要更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象,這對於本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考覈,加強培訓和實戰操練。創新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。

健全管理體制,酒店要實事求是的分析現狀並制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執行力,注重公平,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對於行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行爲,堅持教育爲本,處罰爲輔,爭取達到標本兼治的目的。

四、實習體會

對於一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對於從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更爲重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,爲客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。於細微處見精神,於善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,並創造輕鬆自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注

大學實習報告 篇3

時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在xx有限公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有着極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在xx的實習生活讓我進一步瞭解了銷售這個職業,更堅定了我今後做一名優秀銷售代表的信心。

首先,這次在xx有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對於一個長期在校園中學習生活並即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收穫。剛到xx的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什麼。那些職業的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什麼忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛鍊自我,學到一些實際的東西。我嘗試着和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。於是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表發送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什麼地方需要我幫忙,我就去什麼地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。

但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之餘,我主動地和那些職業銷售代表交流,從和他們的交談中,我瞭解到了作爲一名銷售人員是多麼的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰性的工作,銷售人員每天面臨着巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標後,那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習後期,我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初,我對公司的產品不是特別的瞭解,因爲公司的產品都是一些電機產品,這對於一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品瞭如指掌。

所以我就在晚上下班後借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看,學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候,我的心裏還是有些緊張的,但是我還是鎮定了下來,爲客戶簡單地介紹了一下產品,這也算是我第一次那麼正式地爲客戶介紹產品,雖然這對別人來說算不了什麼,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎麼樣把學習和工作結合起來。

同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什麼都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的.能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,"找"活兒幹。我學會了在工作中學習的方法,我爲了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不瞭解傢俱產品,但是我學的很快;我不瞭解怎麼使用打印機、傳真機,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿着職業化,但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西--學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了,我會不斷地學習,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的"產品",我能自信地向企業推銷我自己。

這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。xx古典傢俱城有限公司銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊,在實習結束後也成爲了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題,但是團隊中學習理工科的成員總能幫着解決,最終給客戶滿意的回答--這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那麼有效率低地完成工作任務的。有時候,因爲團隊成員來自不同的地方,不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最後還成爲了好朋友。在以後的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經做好了思想準備,我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調節人際關係,我也會收穫一個很好的人際關係,在團隊這個大家庭中,發揮自己的水平和才能。

最後,這次在xx有限公司的實習經歷敦促我去不斷地學習,充實自己。剛進入大學的時候,那時正處於打基礎階段,學習有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習了,因爲學習是一項很辛苦又很費時的事情。現在到了大二了,終於到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改變了。通過這次實習,我瞭解到了在工作中更需要學習,不學習那麼就會很快被社會淘汰。現在想想,在學校中做一個學生其實是最輕鬆的事情了。

工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在xx古典傢俱城有限公司遇到的那些職業經理人都北是在繁忙的工作中抽出時間來去學習,有些領導階層也在進行着夜間或週末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西,這個學期我回到了學校,我更加珍惜這最後一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課,去學校圖書館看更多的書籍,享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能,如更多的電腦軟件的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化,我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡,學習知識是我們終身的事情。

感謝xx有限公司給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西,也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習,我更加熱愛銷售工作,並且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習,我會學習更多知識,因爲我相信我所學的知識,在我以後的生活和職業生涯中,無論我以後是職業經理人還是自主創業,都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標,爲我們的社會創造價值。