精選管理類實習報告彙編9篇

隨着社會一步步向前發展，需要使用報告的情況越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編整理的管理類實習報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

管理類實習報告 篇1

畢業生酒店管理實習報告 前言

根據酒店管理專業教學計劃，20xx年9月-20xx年1月，我在上海吉臣酒店進行爲其5個月的專業實習，實習崗位分別爲前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，瞭解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作爲一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我的思考。

一、上海吉臣酒店簡介

二、實習崗位與內容

（一）酒店前臺接待

1、早班工作流程化妝，簽到—瞭解住宿情況及重要事項——交接班（瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客（以退房爲主）——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協助前臺收銀催房費，並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄，爲當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。 （二）酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動爲客人拉椅讓座。不用爲全部的客人都拉椅讓座，但一定要爲女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手爲客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧檯（菜品交廚房，酒水交吧檯），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務（分餐）：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務（更換菸缸、骨碟、倒酒）：菸缸裏每兩個菸頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當着衆人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。

（三）酒店客房服務

1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理菸缸，倒垃圾→做牀→擦塵，檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衛生間開燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，牆面，毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈，關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。

2、客房部服務檯人員：查看交接班記錄→寫房態表→前臺報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄，報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄，計算房數和天數→填寫客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。

3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣並記錄→員工換洗工服並記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳，報財務洗滌費表。

4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話，一人負責覈對住房情況，檢查空房是否關線並抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前臺報入住(散客)→開市話，長途並告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費並報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處.

5、大堂PA：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒菸缸，收垃圾，倒垃圾→掃大堂門口→擦淨面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及檯面→衝衛生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂牆面及衛生間牆面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衛生間門，燈及大堂裝飾→擦圈椅，茶几→擦立式菸缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒菸缸→收垃圾。

三、實習收穫與體會

（一）實習收穫

1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程

2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能

（二）實習體會

1、酒店服務業是社會文明的一個窗口

2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念

3、服務質量是酒店管理的永恆主題

4、酒店文化是酒店經驗的靈魂

管理類實習報告 篇2

不管是什麼工作，都要無愧於心努力地去做，盡力去把 工作做到心中有數，儘管這只是實習。時光荏苒，歲月如梭，轉眼，我到福順八達物流公司實習已有一段時間了，在這段時間實習生活。除 了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫在於對自己能力和不足的進一步瞭解和從學生思維到職場思維 的轉變。

工作總結：一路走來從開始的懵懂到後來逐漸理出思路，目標也逐步明朗。這期間不僅要熟知很多專 業知識還要了解公司運營情況。在實習生活的伊始，就接觸到公司制度的製作以及公司人事行政制度及體 系，其中就包括了薪酬與績效管理。

從一開始實習的緊張，到實習中的興奮，一直到實習結束的不捨，我度過了一段美好的時光，在這過 程中我瞭解了很多，感受了很多，現將這一段時間工作遇到的困難及心得總結如下：

一、公司是新組建的，前期的工作強度和工作量都很大，對於工作經驗不 多的我，在許多問題上不能分清主次；

二、我非人力資源管理專業學生，對於人力資源管理的工作這是第 一次接觸，有好多知識值得我繼續學習；

三、公司內部文件的處理很大部分是用到 Excel 完成的，我大學 期間對這個軟件用的不多，還不太熟練；

四、工作態度還不夠積極，在工作中僅僅能夠完成安排的工作， 在沒有工作任務時不能主動要求佈置工作，若沒有工作時就會懈怠，不能做到主動學習。對於自己遇到的 困難，我也會不斷總結，並且通過不斷虛心努力學習，學習去解決現在的問題。

在這一段實習過程中，我得到以下幾點心得：

一、職場態度，我到公司工作以後，自己能否勝任這份工作，關鍵是看對待工作時地態度及表現，你 在做的每一份職場表現，其實都是在建立自己的信用；再者是態度 ，態度對了，即使自己以前沒有學過 的知識也可以在工作中逐漸地掌握，態度不好就算自己有知識基礎也不會把工作做好；多聽、多看、多想 、多做、少說就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業 沒有必要的聯繫，剛開始我覺得很頭疼，可經過工作過程中多看別人怎麼做，多聽別人怎麼說，多想自己 應該怎麼做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也 可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣 才能把事情做好。

二、信息反饋，在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進度，不要等這個工作完全做完再上 交報告，有些工作持續的時間比較久，需要及時報告，等到領導親自問你進度時，領導對你的印象已經不 好了。

三、莫忘初心，在職場中可能會隨着環境、文化和周遭的改變，去改變自己的態度和做事方式，莫忘 初心和初衷是很重要的事，因爲人的心態會決定所有一切及所有職場上的表現和機遇。

我自己一些淺薄的認識和建議

我覺得中鐵物流集團的發展全部員工的團隊精神及不斷努力、奮鬥到現在的，就我所瞭解的而言，中 鐵物流集團的網點佈局正擴大到全國個各省份，但是就中鐵物流集團海南分公司來說，在海口市及周邊地 區，競爭很激烈，比如海口三順物流、遠順物流、德邦物流等公司，都是強力的競爭對手。所以我認爲公 司如果想自己的產品服務有穩定和長遠的發展，首先是要創新，這個雖然都在談創新，但我覺得公司許多 地方還是按着現目前的路子來做，而應該在以前的基礎上創新自己的發展思路，銷售方式等，公司應該在 服務質量上要牢牢把關，不管競爭如何激烈，服務質量過關纔是長遠發展有力的保證；其次我覺得應該從 管理上來說，應該實現企業的一體化管理，要從各個部門來實習。

最後感謝中鐵物流集團海南分公司能給我這次實習的機會，祝中鐵集團海南分公司蒸蒸日上，祝所有 員工身體健康，工作順利，闔家幸福。

管理類實習報告 篇3

爲了真正做到理論和實踐相結合，也爲了能更詳細地瞭解工商管理這一專業的真正內涵，通過對企業實際的調查、研究，熟悉外貿實務的具體操作程序，增強感性認識，初步培養學生理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通，切實達到實習的目的。我在xx公司進行實習。

實習期間，我的崗位是管理培訓生。我瞭解到了這個崗位的職責，工作內容，並參與策劃了公司的各項活動，並提出了自己的想法。根據相關的各種貿易法律與慣例，結合實際情況，以貿易的基本過程爲主線，針對貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗、信用證的審覈與修改以及貿易文件製作和審覈等主要業務操作技能。

在此期間，我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識，對企業經營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。現將主要實習情況報告如下：

一、公司概況

在通過一個簡單而嚴肅的面試後我來到了xx公司實習。xx公司規模並不大，但是個麻雀雖小，五臟俱全的公司。很早就聽別人說，學會幹服裝，做什麼外貿都沒有問題。服裝做起來真的非常複雜，需要涉及很多方面。所以，一旦我摸清了做服裝的外貿流程，那麼將來做其他外貿都是駕輕就熟的。

二、實習過程

今天是實習的第一天，經理帶着我參觀了整個公司，讓我對公司的整體情況有了初步的瞭解。畢竟沒有工作經驗。所以我一進公司先被安排在辦公室，給公司打文件，製表格。確實有些枯燥無味。一週後才被管生產的副經理帶到生產技術部，並將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機前有一塑料管，加工好的產品都推到前邊的管中。車間裏設備放置非常整齊，生產有序，都實現定置管理，工作環境非常好，衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服，帶工作帽。

在生產技術部待了幾天，每天轉一轉車間，剩餘時間在辦公室裏。我覺得工人的工作表面看挺輕鬆，其實是挺累的。坐在機器前，一坐就是半天，有時爲了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制，只有多幹活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工，大都來自偏遠的農村，每月只掙八九百元。

我曾經問過副經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老闆只要明白三條就行了，一條是老闆要有市場，二是會覈算成本，三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了，但現在體會一下，還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產的人，我覺得“會用人”還包括工人，如何關心他們，如何調動他們的積極性，不能把工人都看成是經濟人。

由於和公司進出口部的業務員關係處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業務上的工作流程，業務員們的素質較高，一般都大學畢業，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這裏我一般跟隨業務員去送貨，由於有些產品要出口，所以相當麻煩，需報關，報檢，辦理出口手續。

三、實習心得

相信所有的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。直到今天，第一步xx公司的記憶還是那麼的清晰。或許，短短兩個月的歷練，別人還無法從我身上感受到我的成長，但是我自己深知自己得到了什麼。和麪試那天的侃侃而談相比，實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。

記得剛進xx公司的那天，因爲是新人，沒有什麼事情能幫得上手，所以坐在座位上的我只好對着一本公司報表發呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙。看着大家忙得不亦樂乎，坐在辦公室最前面的我像一隻可憐的刺蝟似的縮着，希望有人來接近，但又害怕接近別人。可能這正是大學生剛剛接觸社會，接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎麼開始的，我的實習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態下拉開了序幕。剛進公司，感受最深的一句話就是：事情辦不好，無外乎兩個原因，一個是能力不夠，一個是責任心不強。自己的思想，而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。

在實習期間，我參加了不少的會議。我以前曾經覺得，這種小公司裏面的會議，應該都是比較沉悶的，老闆一手遮天。可是事實卻完全相反。在我旁聽過的所有會議中，熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題，幾乎每個人都會提出自己的意見，說出自己的看法，集思廣益，敲定最後的計劃。相對這些大的方面，在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題，在這之前，我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多，菜式不能重複等問題，而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態度都有自己的一套理念。看來果然是“我思故我在”。

四、實習總結

這次實習，對我而言，算是一次名副其實的“圓夢行動”。

首先，這次實習，實現的是我體會工作的願望。在大學讀了這麼多年的書，深知課本上的知識和社會實踐的差距。作爲我們學管理的學生，最需要的就是用身體力行去實踐，去培養能力。

第二，就是滿足了我充實自己的願望。剛剛進到公司的時候，聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單，把和政府、客戶打交道說得那樣輕鬆，我着實佩服了一把。老實說，在實習之前，我老覺得政府官員高不可攀，客戶個個苛刻無情。這回好了，以後知道該怎麼與他們交往。

第三，實習幫我實現的，就是朝着自主創業的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習，鍛鍊自己，讓自己有機會成爲一名企業家。

這次實習，我感覺自己像海綿一樣汲取着接觸到的所有知識。每次開會，我都在一旁安靜地旁聽，這並不是浪費時間，而是在成長。如何發傳真，如何翻譯，如何籌備工作，如何分工，如何接機，如何送機，如何接待客戶，在公司接觸到的一切，都是我成長的養料。

我非常慶幸自己能在這裏結交到這麼多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們，還有同事，甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光，你們是我實習中的收穫。

管理類實習報告 篇4

恰巧我在原班實習時，看過婉琦老師教過我們班的小朋友捏陶土，題目也是運動中的人，我就回想老師的教學過程，首先就要先告知學生每個人都有脖子，手和腿也都有關節，關節的前後粗細也是不一樣的，並且不一定都是一直線，提醒學生觀察到細節部分，避免學生做出來的.成品缺少脖子，或者是僵化的四肢。另外，我也跟學生說可以四到五個人一組，組一隊籃球隊或棒球隊…等的，最後一點，是很多學生容易犯的錯誤，就是將人都捏的很小，所以我在開始做之前就提醒學生說：「給你們這麼大塊的陶土，就是要你做大一點，這樣人的細部才捏的出來，所以不要捨不得使用陶土」。學生捏陶土的過程中，幾乎每位都是從頭部開始捏起，我就利用堂間巡視，看看學生所捏的頭部大小是否太小，若太小就請學生趕緊加大，避免最後纔要改進，增加學生的困擾。以上這些都是在班級見習時，所觀察到的要點，沒想到這麼快就可以派上用場，我想以後我得要更加留心觀察每件事物了！

行政實習

這周因爲運動會而週一放假，週三又到三年級代課，加上我週四週五報名了行政院客家委員會辦的教師研習營，所以這周幾乎沒有時間行政實習。

校外研習

這次研習的主軸是希望推廣客家課程的數位化，使我們可以好好的利用「哈客網路學院」這個網站，藉由此網站可以線上聽課以獲得更多的資訊，另外也教我們該如何錄製線上教學教材，以便線上教學，以上是屬於資訊的部分。當然這兩天的課程幾乎都是繞着客家爲中心教學，像是請客家委員會的副會長來說明客委會的組織及功用，其中有提到今年的客語認證纔剛考完，希望我們明年可以參與，因爲以後會慢慢的推動各機關可以依自我需求而要求應徵者必須持有客語檢定資格纔可應徵，所以以後這個證照對我們來說以後可能也是一大利器；還有請一位精通客家俗語的講師來介紹屬於客家的諺語，講師利用故事的方式跟我們說許多諺語的由來，不僅將課程變的更加有趣，也讓我更容易瞭解諺語的涵義，使我印象深刻；最後還有請一位製作客家流行歌的歌手－謝宇威，幫我們介紹客家的歌曲中，至今不僅只有老山歌、山歌子…等，還有許多的創新作品，因此他放了多不同的客語歌，像是客語的hit hop還有新創作的流行及改編歌曲，這些歌曲等級與現在流行歌曲聽起來沒兩樣，唯一的不同只是它適用客語發音罷了！這些歌曲可以當做一個橋樑，使年輕一輩的客家人更願意及瞭解客家文化，進而認同自我。這次的研習對我來說，衝擊還蠻大的，讓我發現客家原來是這麼多元的，他並不是我想像中的如此單一，讓我對客家文化更加了解。

第十五次實習週記

教學實習

週三時，我去三年七班帶了半天課，這次我已經是第二次與三年級接觸，但是我似乎仍抓不到與三年級溝通的語言，總覺得他們不像低年級那麼不成熟，又不似高年級聽得懂許多詞彙，所以我是是抓不到用適當的語言來和他們溝通，我想這是因爲我在大學時代，不是帶高年級，就是教低年級的緣故吧！大家都會認爲中年級很好帶，但是依我現在的經驗來說，實務經驗還是很重要的，即使帶中年級也會因爲沒有經驗而產生挫折的，我想我必須再多花一些時間在中年級琢磨羅！

行政實習

這個月我是在總務處實習，我一去就協助主任和組長搬水溝蓋，原因有老師反應內庭不斷髮出惡臭，總務處懷疑是因爲太久沒下雨，水溝的水無法流動，因此靜止過久纔會發出惡臭的，所以我一去就協助搬水溝蓋，當作鍛鏈身體，其實還蠻很辛苦的，但是換個角度來想，在寒流來襲的日子，這個工作卻讓我的身體格外暖和咧！

協助攝影並見習

這次那位念研究所的老師再度來請我協助攝影，攝影過程中，我可以看到不同的教學方式，這次是在討論「瘦就等於美麗嗎？」這個議題，教學程序與上次差不多，不過這次我注意到不同層面的細節，我發現每位老師在演出戲劇時，居然都可以放的很開與學生一同演戲，並放下老師的身段表現出輕鬆愉快的另一面，也因爲如此，學生也很勇於演出，讓學生更能融入於議題中，可見老師的引導真的佔了很重要的份量呢！

管理類實習報告 篇5

一，實習目的

通過倉庫管理員的實習瞭解生產企業倉儲情況，更深入的掌握倉管的6s管理理論，理解倉管的意義，通過這次實習鍛鍊了自己的動手能力，也使自己的知識水平，思想境界，工作能力等方面邁向了一個新的臺階。

二，公司介紹

廣東唯美陶瓷有限公司，創始於1988年，總部位於現代製造業名城——東莞市,是國內規模最大的建築陶瓷製造商和銷售商之一，產品涵蓋室內地磚、室內牆磚、室外地磚、室外牆磚、產品配件五大系列，上千個花色品種，旗下品牌“馬可波羅”享有仿古磚至尊的美譽。唯美公司位列中國工業企業500強和中國建材行業百強企業，爲廣東省高新技術企業和省民營科技企業，下轄四個子公司和三個製造工業園。唯美公司秉承“爲實爲適、唯新唯美”的經營理念，高度重視產品質量和品牌形象，全面通過了英國bsi公司的iso9001：XX國際質量管理體系認證。屢次被廣東省、東莞市評爲“產品質量信得過企業”。公司與意大利、西班牙、德國等多家國際知名公司保持長期緊密的合作，產品始終保持國際領先水平，獲得380多項國家專利，以強勁的研發創新能力聞名於業界，是廣東省知識產權優勢企業。XX年，“馬可波羅”榮獲“中國名牌產品”和“國家免檢產品”稱號,被中國建築衛生陶瓷協會授予“中國建築陶瓷知名品牌”稱號；XX年，唯美公司被評爲“XX年度十大建陶風雲企業”，XX年，中國建築陶瓷博物館落戶唯美，“馬可波羅”榮獲由世界生產力大會頒發的“XX世界市場中國（陶瓷）十大年度品牌”實習稱號,XX年被國家商標局評爲“中國馳名商標”，XX年開始，連續多年被世界品牌實驗室評爲中國最具價值品牌500強，20xx年評估馬可波羅品牌價值達到18.72億。唯美公司注重黨建和企業文化建設，公司黨總支部運用黨的先進文化指引企業文化建設取得顯著成效，唯美黨總支部被廣東省委授予“廣東省先進基層黨組織”，中央電視臺、中央人民廣播電臺曾多次深入唯美宣傳報道其先進事蹟，公司董事長黃建平先後被評爲“廣東省優秀民營企業家”、“省優秀中國特色社會主義建設者”，榮獲“廣東省五·一勞動獎章”，作爲建陶行業的唯一代表被國家商標局授予“XX中國企業商標50人”，XX年，又被評爲“XX推動中國品牌國際化五十人”，XX年，被選爲“東莞城市精神百名傑出人物之一”……唯美陶瓷不斷通過對資本、知識、人才、技術和信息資源的整合運營，不斷培植企業核心競爭力，向着行業三甲，世界品牌，百年陶企的目標奮進。倉庫管理員實習報告

三，崗位職責

倉庫管理員，顧名思義就是通過對倉庫物品的管理髮揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收，記帳和發放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態，保證物質設備即使供應，充分發揮週轉效率。定期對庫房進行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設備分類排列，存放整齊，數量準確。熟悉相應物資設備的品種，規格，型號以及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設施，以及堵塞漏洞。完成生產部門交辦的其他工作。

四，工作內容

1， 入庫管理

（1） 根據生產部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫，防止工人搬運出錯，將兩種貨物混在一起，來料需要重新分驗才能生產使用，防止工作出現失誤。

（2） 確認收貨，填寫回單，回發傳真。填制貨物入庫單，此單據一式三聯，一聯存根，一聯財務記帳，一聯倉庫記帳。然後積極做好來料的登記入帳，並做好貨物的標識工作，防止貨物名稱和標識不符，出現工作領料錯誤的可能，給工人生產帶來不便，入帳時需注意數量，須如實登記。

2， 出庫管理

（1） 據生產製造令填寫生產領料表，工人領料名稱數量要簽名確認。仁厚在電腦上做好日領料記錄表，作爲月報表，實習月查帳對帳，月盤點貨物的依據。

（2） 做好生產材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現帳物不符的情況，也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作，需要特別注意。

3， 月末管理

（1） 據電腦上的日領料記錄和生產製造令做好月報表，並根據日領料表，生產製造令和月報表做好月末的結帳累計工作。

管理類實習報告 篇6

實 習 人：**

實習時間：XX年1月10日至2月9日

實習地點：京滬高速公路有限公司江都收費站

實習職位：管理員

暑假實習報告：

XX年1月10日至2月9日，我有幸在江都收費站進行爲期30天的寒假實習。

實習體驗：

在實習中，我主動了解了作爲一名收費站的管理員每天的工作範圍、職責，並制訂了詳細的工作計劃。在站領導和同事的熱心指導下，我積極參與站區內勤工作，注意把書本上、大學生活中學到的設計知識、文字處理知識及人際關係交往知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的設計理論，探求收費管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。 通過實習，使我對收費站管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

此次實習主要崗位是收費站管理員工作，我實習所在的收費站雖然面積不大但工作內容豐富。首先是物品定置管理中的準軍事化管理，在“準軍事化”內務管理的要求下，我始終“高標準、嚴要求”，給自己定下了“軍被一個塊、牙刷一條線、毛巾一個面”的內務標準，面對每天的內務稽查，我都能百分之百的完成工作任務。第二是做好臺帳的管理工作。收費站的臺帳管理工作條目繁多，內容繁瑣，共分爲九大項，有黨羣類、業務類，安全類、資產類等，要熟悉並熟練掌握臺帳內容，讓我着實花了一番功夫。由於收費站年終進行文檔歸檔，我根據所學專業特點，爲收費站臺帳設計了簡單而實用的歸檔封面，即美觀又耐用，贏得了收費站領導的好評。在收費站春運安全競賽活動中，要求每個收費站設計安全展板一塊，我一馬當先，發揮專業特長，設計安全知識展示板，將安全內容和圖形設計完美結合，獲得了京滬公司揚州管理處安全展板設計的第一名。第三是量化工作任務，注重工作細節。“天下難事，必做於易，天下大事，必做於細”，收費工作就是這樣，每一件小事都是收費工作好壞的關鍵。我在收費管理工作中注意遵循定計劃、勤組織、抓控制、有監督的步驟，認真組織開展收費站各項工作，力爭做到站領導的得力助手。

實習心得：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，但是經過三十天的不斷學習，不斷總結學習成果，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

實習感受：

“千里之行，始於足下”，這30天短暫而又充實的實習，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個面臨兩年後將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習的知識與道理很多。

實習收穫：

通過這次的實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的收費站內勤管理工作，但是，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個在校生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們學習與實習的真正目的。此次實習，受益匪淺。

管理類實習報告 篇7

企業生產經營過程中各項成本覈算、分析、決策和控制等一系列科學管理行爲的總稱。成本管理一般包括成本預測、決策、計劃、覈算、控制、分析、考覈等職能。成本管理的目的，就是要充分動員和組織企業全體人員，在保證產品質量的前提下，對企業生產經營過程的各個環節進行科學合理的管理，力求以最少生產耗費取得最大的生產成果。

成本管理是企業管理的一個重要組成部分，它要求系統而全面、科學和合理，它對於促進增產節支、加強經濟覈算，改進企業管理，提高企業整體成本管理水平具有重大意義。

要搞好成本管理和提高成本管理水平，首先要認真開展成本預測工作，規劃一定時期的成本水平和成本目標，對比分析實現成本目標的各項方案，進行最有效的成本決策。然後應根據成本決策的具體內容，編製成本計劃，並以此作爲成本控制的依據，加強日常的成本審覈監督，隨時發現並克服生產過程中的損失浪費情況，在平時要認真組織成本覈算工作，建立健全成本覈算制度和各項基本工作，嚴格執行成本開支範圍，採用適當的成本覈算方法，正確計算產品成本。同時安排好成本的考覈和分析工作，正確評價各部門的成本管理業績?，促進企業不斷改善成本管理措施，提高企業的成本管理水平。要定期積極地開展成本分析，找出成本升降變動的原因，挖掘降低生產耗費和節約成本開支的潛力。

進行成本管理應該實行指標分解，將各項成本指標層層落實，分口分段地進行管理和考覈?，使成本降低的任務能從組織上得以保證，並與企業和部門的經濟責任制結合起來。

成本是體現企業生產經營管理水平高低的一個綜合指標。因此，成本管理不能僅侷限於生產耗費活動，應擴展到產品設計、工藝安排、設備利用、原材料採購、人力分配等產品生產、技術、銷售、儲備和經營等各個領域。參與成本管理的人員也不能僅僅是專職成本管理人員，應包括各部門的生產和經營管理人員，並要發動廣大職工羣衆，調整全體員工的積極性，實行全面成本管理，只有這樣，才能最大限度地挖掘企業降低成本的潛力，提高企業整體成本管理水平。

管理類實習報告 篇8

我是學習公共管理的，這次實習的地點是城陽後田社區，整個公共事業管理專業07級的在校學生都去了這裏，我們去實習的主要目的是瞭解我國新農村在新的政策帶領下由量變到質的發展過程。明白政府在決策中的重要作用，以及管理工作的技巧，使同學們能更好的理論聯繫實際，將所學所用有效合理的應用到實踐中去，在不斷提高自身理論水平的同時也加強自身實踐能力的培養，從而真正達到教學相長的目的。一下是我們實習的內容：

實習內容：

(一)參觀社區物質文化建設

我們是集體乘車去的後田社區。車一到區，我們全都看的目瞪口呆，這是農村嗎?大家都禁不住驚歎的喊了出來。漂亮的花園小區，整潔舒適的樓房，靜謐安逸的環境，幼兒園，衛生所，社區服務中心，亭，廊，花草樹木整齊而乾淨，各項服務設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園，國小讓我們垂涎三尺;高大挺拔，氣魄宏偉的文化中心讓我們豔羨不已。我想，這就是我們新農村建設的領頭羊，真正的領軍人物了。

單從表面上看，我們只能看到一些不全面的物質性的東西，比如酒店，道路，老年活動室，健身房等真實的表象，當你深入瞭解時，就會有一種按捺不住的衝動，不光是優秀的居住環境，更重要的是它的優惠政策和濃厚的人文氣息更會深深的吸引你。瞭解後田社區的發展，那不是簡單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情，那是一個浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風行，實幹的管理者與博學多才的領導者。看看後田十多年的發展進程，一個個數字都那樣觸目驚心，那樣虛幻而又真實。從出了名的貧困村到今天新農村建設的楷模，農民的生活水平發生了翻天覆地的變化。比較後田村史，我們更是難以想象它成長並發展壯大的艱辛。

(二)聽報告，深入瞭解精神文化建設的成果

社區的辦公室吳主任給我們介紹了後田社區建設的一系列過程，不僅物質文明建設方面成果顯著，精神文明建設方面也碩果累累。從XX年開始全村實行城區規劃，由小城區向大城區逐步發展。建成文化廣場和文化中心，供居民休閒，娛樂，豐富文化生活。同時爲黨員幹部和全體村民定期進行知識講座，提高居民的文化素質。並且組織戶代表走遍全國革命老區，走出國門，到韓國、日本等國家去旅遊考察，使他們能珍惜今天的富裕生活，不忘革命創業的艱辛，努力去開闊眼界，和國際接軌。

社區的福利政策更是讓人看了熱血沸騰：XX年全村一次性投資210萬用於養老保險工程，併爲>=60歲的老年人辦理養老保險,並逐年後續。XX年舊村改造，居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社區發放的500元/月補助。XX年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元，18到59歲每人可享受180元/月補助，60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感溫暖。“人人有工作，家家有收入”，對農民進行訂單式培訓，不用出社區便可工作。即使不工作，每戶每年還可得到18000元的分紅，全村持卡消費，酒店，醫療，診所一應俱全。全區在加強物質文明建設的同時也不忘精神文化建設。“十佳鄰居”“文明家庭評選”等加強了社區和諧和村民團結。XX年東南亞海嘯組織村民獻愛心，讓村民以一顆感恩的心來回報社會。所有的一切都爲社區今後的發展奠定了良好的基矗。

實習感受：

在瞭解後田社區的發展成就後，我們不得不慨嘆我國新農村建設的成就之大。然而，在看到成就的同時，我們也不得不對影響其發展的因素做出總結。我認爲，後田社區的發展與以下幾個因素具有密不可分的聯繫。

第一、領導人的魄力。從一個貧困村到一個小康水平以上的平安和諧社區，從兩委幹部的自動籌款修路，外出考察，籌資上項目，直到掘得的第一桶金，吸引外資，企業改制，股份制量化，從集體到私人經營，從四間平房到2套樓房，到完善的基礎設施，到惠農政策等一系列決策等等，這一系列變化足以證明一個有組織有能力有魄力有才能的領導班子在社區變革中的重大作用，即是管理者的才能與決策好壞對組織成長髮展的重要影響。

第二、海都集團強大的財力資金做後盾。從貧困村到和諧平安社區的轉變，農民生活水平的提高，到一系列完善的基礎設施，海都集團，這個以房地產開發，出租客運，建設安裝，裝飾裝潢，園林綠化，路橋建設，高校後勤服務，租賃，廣告，旅遊，包裝餐飲等多元化，多領域的產業鏈龍頭企業強大的財力資金支持，始終在這些成果的取得與建設的轉變中發揮着舉足輕重的作用。

第三、農民參與變革的積極性與支持配合。由村變爲社區，由農民變爲工人，農民離開土地到工廠工作的轉變，這些若沒有農民的配合支持，光有優惠的政策，又怎能完成呢?當然也正是這些優惠的政策深深的吸引了農民，在農民自身素質的不斷提升中才成就了今天后田社區的輝煌成果。

管理類實習報告 篇9

XX年XX月XX日涇陽公司審計、財務等相關人員按照XX下發的關於對各子(分)公司機電備件庫房進行盤點的通知，對機電設備備品備件庫存物資進行了盤點，盤點流程如下： 盤點日期：XX至XX 盤點人：XX

監盤人：XX 主盤人：XX 盤點範圍：機械設備備品備件、電氣設備備品備件、移動設備備品備件、潤滑油脂、橡膠製品、研磨材料、耐火材料、焊接材料、收塵袋、透氣層、輸送帶、異形、高強及M24以上的螺栓螺母等。 盤點結果：

xxxx

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盤點說明：

1、盤虧原因分析：

(1)出現的盤虧現象，主要是由於在盤點基準日與盤點日期間各分廠已支領物資，但出庫手續尚未辦理完畢(11月30日前辦理完出庫手續)。

(2)由於當時對方情況緊急，未出具任何手續，事後又未補辦，導致在盤庫時出現盤虧現象。

2、解決措施

(1)對於各部門辦理出庫時，必須手續齊全才能支領，生產急用的物資可先予支領，但在三日內需補辦完所有手續。

(2)針對上述借出的物資，物資部及時聯繫對方相關人員，根據其單位生產的實際情況，辦理歸還或讓售手續，保證各公司賬實相符。對借調物資超過1個月未歸還的及時做讓售處理。同時加強物資庫房管理，在人員工作變動時，所涉及工作內容必須交接清楚，責任劃分明確。

3、盤盈物資原因分析

(1)機械設備備品備件XX萬元、電器設備備品備件XX萬元、移動設備備品備件XX萬元均屬於賬外物資(已單獨建立帳外物資臺賬)。

(2)總部下發文件禁止公司各分廠設二級庫，所以各分廠把已出庫

但未使用的全退回庫房，導致出現盤盈物資。

4、解決措施

(1)在以後的工作中庫管員應把物資庫房的物資分類，把所有賬外物資放在一個區域，單獨建立書面臺賬，這樣不僅有利於庫管員工作，同時也有利於財務盤庫。

(2)針對二級庫退回暫存物資庫房的物資，聯繫各分廠，若確定近期不再使用，督促及時辦理退庫手續，物資部建立退庫臺賬，禁止設置二級庫房，各分廠根據生產實際需要，用什麼出什麼、用多少出多少，不允許提前出庫。

一、 通過此次盤點：

1、對庫房物資存放進行定庫定架定層定位並明確標識，同時在ERP系統中已錄入儲存位置，極大地減少了盤點難度。

2、對所有的物資進行掛牌，明確區分在賬、寄售及各分廠還回的二級庫房物資。同類物資統一擺放，對還未辦理入庫手續及待檢區的物資統一存放在指定位置。

3、需嚴格執行物資的出入庫管理流程，收貨需以EMES系統中的定單和送貨清單爲依據，急件物資到貨需要急件計劃審批單，否則不予入庫。庫房管理人員及時對新入庫以及新支領物資的數量進行登記和修正，與物資入出庫同步進行，避免脫節。

4、對於不在賬物資，物資部結合相關人員，已建立書面臺賬，明確不在賬物資種類、名稱、數量等相關信息，並存放在統一的位置，便於盤點和賬務處理。

5、對於外借給關聯公司的物資必須出具書面形式的借條，相關領導簽字並蓋章，物資部及時跟蹤，確保物資歸還或讓售手續在一個月內處理完畢。

6、維護EMES物資系統，統一物資編碼，便於盤點和賬務處理，同時對申報及審覈需求計劃提供便利，對降低物資庫存有正面影響。

二、 庫存物資情況：

1、截止10月31日機械設備備品備件庫存金額XX萬元、移動設備備品備件XX萬元，合計XX萬元，其中三年以上備件XX萬元、設備XX萬元(含基建剩餘備件XX萬元)，2-3年備件XX萬元、設備XX萬元，1-2年備件XX萬元、設備XX萬元，1年內備件XX萬元、設備X萬元。盤虧金額XX萬元，盤盈金額 XX萬元。

2、截止10月31日電器設備備品備件庫存金額XX萬元，其中三年以上備件XX萬元、設備XX萬元(含基建剩餘備件XX萬元)，2-3年備件XX萬元、設備XX萬元，1-2年備件XX萬元、設備0萬元，1年內備件XX萬元、設備XX萬元。盤虧金額XX萬元，盤盈金額XX萬元。

公司名稱：XX

XX年XX月XX日