關於企業實習報告總結
前幾天領導要我寫一個工作總結,不知總結哪方面的,我想就將這段時間的工作感受向你彙報一下,企業實習報告總結。
這裏主要談一下管理方面的感受與心得。我認爲,一個企業要想做大做強,起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。對民營企業來說,老闆的觀念決定一切。有了一個好的思想觀念,還要有一個好的運作方式。只有當一個好的思想觀念和一個好的運作方式吻合後,企業的發展纔會如人所願。反之,企業的運轉就會出現一些不可預測的問題,停滯不前,衰敗倒閉都是有可能的。
我們廠的老闆在講話中豪言壯語的表達瞭如何求發展,如何做大自己的企業。可是他的運作方式與他的良好願望發生背離。如工人工資低,福利待遇差,人才培養不夠等。特別是工人生產的計件價格,遠低於同類行業。工人打工的目的是爲了求生存,是想用自己的勞動力交換等價商品。當工人認爲自己的勞動力交換的商品低於自己的勞動力價格時,就會失去工作熱情,就會辭職離廠,另謀職業。一個工廠如果員工不穩定,頻繁流動,這無疑給企業的發展帶來負面影響。新員工技術不熟練,工作效率低,浪費時間,浪費材料,目標任務完不成,不合格產品增加。
這些對於一個員工來說是一個小失誤,但對一個求發展的企業來說卻是一個大失誤。因爲這些原因,不能按質按量的交貨,誠信一次一次的丟失,客戶一天一天的減少,一個本來可以做大做強的企業,一個本來可以威名遠揚的企業,就因爲這些失誤導致了衰敗,最後被競爭對手吃掉。一個好的管理方式可以使一個企業走向輝煌,一個不好的管理方式可以使一個企業走向毀滅,可見管理是多麼重要。就我們廠而言,管理工作有好的一面,也有不好的一面,現在我就對不好的一面談一些自己的看法。
一、員工的精神生活和素養管理抓得不夠
要想一個企業快速發展,必須做好方方面面的工作。素養教育,是現代5s管理中的一項重要內容,忽視了這一項,企業的生命就不會強盛,發展就不會健康。廠裏現在高呼的口號是抓好目標任務生產,而關於目標任務生產的輔助性工作沒有引起重視。如人才培訓,素養教育,精神生活的改善等都沒有納入工作計劃,也沒有提上議事日程,實習報告《企業實習報告總結》。一個企業要想求發展,就必須有計劃的進行人才培訓和素養方面的教育,定時定期的在看板上表揚先進個人和先進事蹟。看板是反映工廠情況好壞的一個窗口,同時也是員工精神生活的一塊綠洲。
一個內容豐富的看板,可以源源不斷的給員工提供精神食糧,告示一些員工關心的事項。但我廠的看板卻閒置已久,塵封多日,給人的第一印象就是精神生活的貧乏。員工在滿足物質生活的同時,也需要精神生活的滋潤,當物質生活與精神生活同時滿足後,員工就會自然的與廠建立感情,就會通力合作,就會以廠爲家,自覺的激發工作熱情。這種熱情來自於員工的心靈深處,他們急主人之所急,憂主人之所憂,熱情的持久性和強烈感與主人共振共鳴,奔放出來的力量足以使一個企業騰飛。而這一重要方面被廠裏的領導層冷落了。
二、管理層溝通工作不“通”
溝通工作在企業管理中是一項很重要的工作,工作中的許多問題都是在溝通中發現,在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閒置已久的看板一樣,被人遺忘了。我來廠一個半月了,還沒有人和我溝通過一次。我問過其他員工,回答是有“溝”不“通”,這方面我主動找副總談過,是因爲生產主管說話不友好,每次說話時都把我本來愉快的心情一掃而光,留下的是一腔煩惱。我不是說我們之間有意見,我只是評論他說話的習慣使人不快樂。其他員工也有同感,議論主管總是用命令的口氣與人對話。前不久你也發過這樣的短信,提醒管理員要用自身的影響和與人相處的藝術來激勵員工。他的手機也應有顯示,爲什麼對這些置之不理?也許是因爲他說話的習慣,無法感覺到自己的行爲傷害了對方。
不管怎樣,軍閥作風是管理工作中的大忌,有效溝通才是管理之道。現在廠裏的'員工本來就因爲工資低牢騷滿腹,如果管理員用命令的口氣,那且不是乾柴烈火,一點就着。有個員工說,我是來掙錢的,不是來受氣的!惱怒之下,離廠而去。本來廠裏就人心不穩,如果用這種管理辦法,那走的人且不是更多?溝通工作是激發員工工作熱情的方法之一,是部門之間合作的紐帶。可我們廠的溝通工作不僅是在管理員和員工之間不通,就是在管理層裏面也出現堵塞現象,勾心鬥角、拉邦結派顯而易見。工作上的支持、幫助與理解,已經在暗戰的氣氛中消失得無影無蹤,唱埋怨歌,出難題,找岔子,暗箭傷人成了近段工作中的主基調。管理層內部有了這樣的分歧,員工工作的好壞就可想而知了。這段時間因任務完不成,天天不能按時交貨,送貨司機忍不住的和副總吵了起來,言行舉止不能說沒有影響到副總的威信。矛盾指向副總可能是表面現象,究竟劍指何方,暗藏什麼玄機,還有待時間的證實。不識廬山真面目,只因生在此山中。管理層的領導跳出山界外,看清大勢,拿起溝通的武器,是完全可以解決這些問題的,完全可以把矛盾消滅在萌芽狀態,化干戈爲玉帛。
如果管理層不認識到這一點,今後的矛盾將會愈演愈烈,管理工作的失敗就將會成爲定論。作爲管理層的領導,要重視溝通工作,要定時、定人、定計劃的進行。只要重視這項工作,就有意想不到的效果,就有神氣的力量出現。如果是一個面臨倒閉的企業,他就會因此而發生逆轉,就有機會再展宏圖。
要想使每次的溝通工作成爲有效溝通也不是件容易的事情。管理員遇到溝通困難後,不要喪失信心,更不要失去理智,要用平和的心態、冷靜的頭腦去對待,用靈活的方法、變通的思維去解決,力爭使每次的溝通成爲有效溝通。團隊精神,需要員工用滿腔熱情來鑄成;完美團體,需要管理員用溝通藝術來打造。一個企業擁有了團隊精神,擁有了完美團體,他們在困難面前將無堅不摧,在前進的路上將無往而不勝!
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