【精品】暑期實習報告範文集合九篇

在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編幫大家整理的暑期實習報告9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

暑期實習報告 篇1

爲了切實貫切“大學生三下鄉”精神，體會農村農民生活的艱辛，學習農民們那吃苦耐勞的精神，我積極報名參加了今年學校組織的“大學生暑期三下鄉”活動。

此次下鄉去的地方是重慶市永川區雙竹鎮鳳龍村。第一天是去向當地的村民朋友們宣傳文化知識。我們分了幾個小組，我在的小組負責的是宣傳工傷這塊。在宣傳過程中，我們發現許多的村民根本不知道受了工傷後，還能向用人單位索要醫療賠償。還有一些村民或家屬在一些非法用工單位上班受了工傷卻得不到及時的治療和賠償等等。針對這些情況，我們組又分爲兩小組分別向村民們詳細介紹了經勞動部和社會保障部頒發的《工傷認定法》、非法用工單位傷亡人員一次性賠償辦法以及因工死亡職工供養親屬範圍的規定。使他們真正地瞭解並學會怎樣保障自己的權利。

另外，還有許多人不知道工作前應與用人單位簽定勞動合同，更別說合同裏面須具備的基本內容。對企業違法收取“入廠押金”、“風險金”等違法行爲不知道拒絕。還有的用人單位儘量延長工人的試用期等情況村民都不知道是違法行爲。爲了讓村民們瞭解並學會保護自己的合法權利，我們從勞動者應簽定的勞動合同到勞動者怎樣解除違法勞動合同和怎樣的情況下用人單位不能解除勞動合同等等都一一爲村民們作了詳細的講解。完了後，村民們激動的握着我們的手，非常感謝我們讓他們學到了那麼多保護自己權利的知識。通過這一天的宣傳，我發現原來還有那麼多人對自己的權利還不清楚，更別說保護自己的權利不受侵害。其實我想還有許多象這樣的人，學校組織此次活動非常好，而且應一直堅持下來，讓更多的農民朋友們學會保護自己的權利。

接下來，我們就去了該村的村委辦公樓，樓前有一塊很大的村務公開欄。上面有政務公開、村務公開、財務公開、服務公開以及點題公開。政務公開欄中有永川區民政局、永川區財政局關於進一步明確城鄉困難羣衆醫療救助有關事項和關於做好資助退役士兵就讀中等職業學校的通知等內容。

村務公開就包含有：

1、村民代表會議的決定及實施；

2、XX年人口計劃安排情況；

3、XX年農村低保年淨上報審批名單。財務公開則包含上期結存、本期收入、本期支出和本期結存現金。

服務公開則有：

1、綜合服務社1——3月共組織化肥1200噸，農藥500餘件。

2、修建永師公路鳳龍段垃圾池3個。

3、爲康居工程協調用電、供水和排水。

4、申定上報XX年農村低保。

公開欄旁邊是宣傳欄，有《xxxx》、《惠農政策》和產業發展規劃。

第二天我們去敬老院看望了裏面的老人，同學們看見老人的家裏髒了，都幫忙打掃，有的灑水、有的掃地，還有的同學就幫忙擦面板和玻璃，大家幹得熱活朝天。沒多久就打掃得乾乾淨淨的，有道是團結一心，齊力斷金。我們幫老人打掃完了就詢問老人的平時的生活。老人平時除了國家每月發的一百多元的補助外，並沒有其他的收入，我們當時聽了全都驚訝的說道：“一百多元怎麼生活呀！”別說平時生病要吃藥，每月的煤錢就是三四十，就只剩下八十多元生活了。突然有人問了一句：“要是某個月因爲某種原因不夠用了咋辦？”老人堅強的說：“想辦法呀，日子總要慢慢過呀，總不能說錢不夠就不過日子了吧！”我們全都驚歎老人的豁達，我想我們在場的同學每一位每月都不低於兩百元吧，有的甚至要花五六百，甚至一千多。想象一下，如果我們像老人那樣，我們會怎麼對待呢？他們那種堅強的生活態度、簡樸的生活作風，值得我們任何一位同學學習。如果不是我們親眼看見，親耳聽到，我們很難相信這就是事實。我們看望的老人中，有一位老人從住進敬老院後就沒有使用過電。我們一檢查才發現他家的電插頭被燒壞了，影響了整條線路。老人說，每到夏天，老人就靠一把破舊的蒲扇消暑。想着平常某一天突然聽電了，我們一天就不知道幹什麼了，我們一天都離不開電，但老人卻一直沒有電用，我們全都驚呆了。我想我們這些同學在其他方面或許很優秀，但在吃苦耐勞方面我們真應該向這些老人學習學習，學習他們在困境中生存的意義。

此次暑期三下鄉完成後，在回校的過程中，我感慨良多，各方面都有，更多的是我們學到了那些在困境中仍然不屈不饒、絕不向困難低頭的精神。這是我們在書中永遠也學不到的。這次暑期三下鄉雖然天氣炎熱，但我更多的是讓我們學到了我們學校學不到的東西，鍛鍊了我們的意志。非常感謝學校給我們這次機會，如果還有機會，我一定還會積極參加。

暑期實習報告 篇2

實踐報告摘要：爲了更好的瞭解社區衛生服務工作，爲了自己將來參加醫療衛生系統工作更好的發展，爲了給社區衛生服務的發展貢獻一些簡單的建議，促進社區衛生工作更好的發展，作爲一名醫科院校的大學生，利用這個暑假的時間，我在重慶市沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心實習一個月，並對其進行了一個簡單的調研。

前言：在這個暑假期間，根據重慶市委市政府大學生帶薪實習的政策，在學校和沙坪壩衛生局的協調安排下，我來到了沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心，在這裏進行了爲期一個月的實習，在實習期間學到了很多的東西，同時也對社區衛生服務有了更多的瞭解。

醫院簡介：

沙坪壩區詹家溪社區衛生服務中心，即沙坪壩區第四人民醫院，前身是成立於1953年的雙碑醫院、康復醫院，是國家綜合性一級甲等醫院、區文明單位，社會醫療保險統籌定點醫院，位於沙坪壩區雙碑正街14號。醫院佔地面積1510平方米，業務用房2881平方米，開設病牀20張。下設內科、外科、中醫內科、中醫骨傷科、口腔科、託老科等17個科室，現有在職職工46人。醫院堅持“一切爲了病人”的辦院宗旨，努力建設以“滿足社區羣衆醫療服務需求爲中心”的社區衛生服務特色文化，以親民、愛民、爲民服務爲突破口，把滿足羣衆不斷增長的社區衛生服務需求作爲根本出發點、深入社區、深入千家萬戶，爲居民在醫療、預防、保艦康復、健康教育、計劃生育及心理諮詢等方面提供綜合性、持續性和可及性的方便、快捷、價廉的全方位醫療保健服務，紮紮實實開展社區衛生工作，以嶄新的舉措推動社區衛生服務的全面發展。

調研方法與內容：

一、 參與社區服務中心的服務工作

社區服務中心承擔着社區基層最基本最主要的醫療衛生服務工作，工作量很大，要求也很高。在實習調研期間，我參加了以下中心的整體工作：（1）沙坪壩區大型義診活動（2）社區醫療衛生培訓講座，如社區人羣高血壓、糖尿病等慢病防治，心肺復甦培訓，口腔衛生講座等（3）醫患交流會（4）該中心的半年工作總結會議等，通過這些活動的參加，使我更加明白社區衛生服務工作性質的公益性與社會性。

二、參與相關科室工作

在實習期間我被安排在詹家溪社區衛生服務中心的質量管理科，在此期間也主要參與了該科室的相關工作，科室工作的內容比較龐雜，主要有以下幾個方面：（1）護理管理工作，即對醫院所有護理工作質量的監控與管理，（2）院感管理工作，即對醫院內感染，醫療衛生等的管理工作（3）醫務工作，即處理醫療投訴，醫患糾紛等（4）醫療保險和合作醫療工作（5）病歷處方等的管理等。在實習期間，我幾乎體驗參加了該科室所有的工作，（1）每天早上和醫院老師住院部查房，瞭解相關護理工作問題，（2）參與醫院每週一次的院感檢查工作，（3）XX年度住院病人合作醫療保險補助金髮放工作，（4）處方的銷燬及病歷電腦系統錄入工作（5）當然，還是自己處理了一個小小的患者投訴，感覺小有成就感。一個月感覺還是做了不少的事情，通過參加這些工作我更加的瞭解到社區衛生服務工作直接的面向基層民衆，工作量的龐雜性，難開展性，及時性及高要求性等。

三、 走訪瞭解其他科室

社區衛生服務中心因其面向社區的特殊性，亦有着它的特色，在這裏主要介紹一下該社區衛生服務中心的特色科室及相關工作。

（1）社區衛生科，該科室在下轄村居委會還設有社區服務站。該科室工作主要面向羣衆，主要開展社區羣衆高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控，以及重度精神疾病患者的走訪管理。科室建立居民健康檔案，同時科室對社區羣衆開展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢，每天來參加的人都比較多，一次來了解轄區居民的健康狀況，加強慢病的防控管理；該科室同時還對轄區內重度精神病患者進行規範化管理，採取走進患者家庭走訪制度等。

（2）中醫內科及中醫骨科

中醫也是該社區衛生服務中心的一個特色，針對中醫對慢病，基本疾病的特殊療效，更好的開展社區衛生服務，該中心中醫看病患者人數很多，著名中醫坐診使得醫院中醫館的工作開展的有聲有色，得到了遠近居民的信任和前來就診。

（3） 託老科

該科室應該也算是社區衛生服務中心最具特色的科室了，託老科主要針對社區老年病人患者，主要是慢性疾病患者的療養康復工作，科室護理人員工作認真負責，服務態度良好，同時科室環境也比很好，它讓很多老年疾病患者在此獲得康復，或者減輕疾病痛苦以安度晚年。

（4） 預防保健科

主要開展社區兒童疾病的預防保健及傳染病防治等，這也是社區衛生服務中心直接面向羣衆第一位開展的工作。

四、 與患者進行溝通

主要利用到住院部查房時間，與住院患者進行溝通，通過與住院患者的對話，瞭解到患者們對醫院的總體服務還是持肯定態度的，當然也提出了關於一些醫療器械，藥品需要配置等問題（當然這不是醫院的責任，因爲國家微生物政策對不同等級醫院的醫療器械及藥品配置是有嚴格規定的，不過這還是需要醫院進行有效的宣傳）

五、 走訪醫院周邊居民及門診病人瞭解情況

通過和周邊居民及門診病人的溝通交流，瞭解到人們對該社區衛生服務中心的各項工作以及醫療人員還是很滿意的，尤其對中醫遊xx醫生（未及同意，暫不標明）評價很高。

六、 與一些科室醫生的溝通

該中心工作人員比較少，但面對的是社區幾萬人的健康，醫生的工作量都很大，比較辛苦，但醫生們都沒有絲毫怨言，晚上值班徹夜不眠，社區義診，社區走訪冒風雨，頂烈日。當然住院部的醫生對一些住院病人也表示很無奈，因大多距離家比較近，有時自我感覺沒事就跑回家了，不好管理和治療。

調研結果分析及建議：

通過這次簡單的暑期社會實踐調研活動，我對社區衛生服務工作有了更多的瞭解，至少對詹家溪社區衛生服務中心的工作有了很大的瞭解，該中心的各項工作開展的都比較好，受到了醫院患者及當地居民的一致好評，當然其也存在着需要完善發展的地方，在此提出一些簡單的建議，希望該社區衛生服務中心的工作能夠開展的更好。發現問題及建議如下：

（1）人才缺少，服務工作人員較少，工作人員工作量大且高素質人才缺乏，建議建立人才引進機制，積極引進高素質人才，提高社區衛生服務質量；

（2） 社區衛生服務的管理缺乏標準化、科學化、規範化 ，政府在社區衛生服務規劃上缺乏對發展目標、模式、規模、速度和措施等進行科學論證，社區衛生服務體系建設、機構建設、人員配備標準、素質能力要求、服務流程和操作規範等均有待規範。建議能夠積極建立相應的科學管理規範；

（3）社區宣傳還有待加強，對社區居民衛生，保健等宣傳的同時加強對社區居民進行政府醫療衛生政策的宣傳，加強社區居民對社區衛生服務中心的瞭解，提高社區衛生服務中心這居民中的良好形象；

（4） 醫院工作人員的溝通，特別是醫生與醫生，醫生與護士之間的溝通，該中心存在一些工作人員之間的猜忌，不滿等矛盾，需要加強醫院工作人員之間的溝通與交流。

實習調研心得體會：

時間匆匆而過，在詹家溪社區衛生服務中心短短的一個月的時間，在參加工作中，在實習調研中，我學到了很多在學校期間，在課本之上學不到的東西，對社區衛生服務中心的管理工作，服務工作等有了很大的瞭解。作爲一名衛生事業管理（醫事法律方向）的學生，實習期間我主要參加了該中心質量管理科的工作，在科室老師的指導下，學到了很多關於現實中醫院質量管理，醫療糾紛處理等各方面的工作，可謂收穫頗豐，相信這將對我將來的工作學習帶來很大的幫助。

同時，在此期間做了一個簡單的調研報告，這也使我對社區衛生工作有了更多的瞭解，也許很簡單不夠全面，不過還是希望能對大家瞭解社區衛生服務中心有一個幫助，希望提出的些許建議能夠對社區衛生服務中心的發展能有一個幫助。

暑期實習報告 篇3

我們xx—x學院同學在學校的組織下到xx製藥有限公司進行爲期5個月的實習，實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，同學心裏都清楚大家這次遠行不輕易，每個人的工作熱情都很高，也非常重視這次實習。

實習目的及意義：

（1）瞭解藥廠廠區佈局，車間佈局，熟悉相關原則。

（2）熟悉藥品生產工藝流程（從原料到成品），學習各車間物料流程，加強GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合。

（3）瞭解各部門日常工作，親自體驗，並自我總結。

（4）提高溝通及人際關係處理能力。

（5）體驗上班族生活。豐富專業知識，積累工作經驗，爲以後走上工作崗位打基礎。

（6）找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。

大學生從學校到企業的轉變：

通過這次實踐，我們發現，畢業的大學生與合格的企業員工相差甚遠。且不談技術上從理論到現實的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學生需要進行的角色轉變就已經相當大了。

從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論生活方式，還是生活環境。無論是思維方式，還是思考方法，都要發生很大的變化才能更好的適應企業。在實踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點撥，以及各自的觀察，總結出了下面幾條。要想成功的從學生變爲員工，至少要做到以下幾點：

第一，由是什麼轉變爲做什麼

校園裏的學生更喜歡探究瞭解事物的本質，非要弄出一番道理才知足。但企業裏更注重的是以實踐爲前提，可行性與成本效益一旦作出合理評估，即可採取行動。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業工作者更側重做什麼，從何時做，何處做，並如何達到最佳效果。一句話：學生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。第二，由“別人提出問題”轉變爲“自己發現問題”

作爲一個學生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動的應付考試導致學生產生一種制約式的處世觀。然而，來到職場之後，我們必須以主動積極地態度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長、脫穎而出。一句話：學生習慣被動應付，但員工需要主動探求。

第二、由一個人獨立解決轉變爲大家共同解決

在學生時代，大家都被教育要獨立完成作業、要獨立參加考試。但是在企業裏則不是這樣，員工們碰到的問題都是錯綜複雜，涉及多方面的，單憑個人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對策。所以，需要集思廣益，結合各個專業的特色，共同合作。一句話：學生善於獨立奮戰，但員工需要協同作戰。

第三、由爲自己轉變爲爲大家

校園裏的學生都深信，只要自己努力學習，就可以換來好成績從而換來身邊老師同學的尊重。所以學生的學習都是以自我爲中心。但企業的工作是一個整體，是需要各個環節共同努力才能做好的。團隊中每一個人都要扮演一定角色，必須互相協作支持，才能產生成效。也就是說，我們要追求的不是個人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學生總是自私自利，但員工需要無私爲工。

第四、由注重智商開發轉變爲注重情商開發

校園裏智商高的學生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績從而進入好大學。但是在企業中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵、能夠正確對待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應各種環境，能夠正確處理各種關係。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學生習慣純腦勞動，但員工需要全面發展。

所以，總的來說，學生從學校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。而這次社會實踐，才讓我們熟悉到了這一點：大學生在思想上、心理上、學業上往往不夠成熟，但由於多方面原因，大學生們經常以我爲中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣。可實際上，很大一部分大學生的素質與真正意義上的成纔有着極大的差距。

藥廠實習總結：在爲期幾個月的實習裏，像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，和上班族一樣上班，天天8：00（20：00）在xx—x集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班，實習過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗，託崗，闖崗，不缺勤，沒發生過重大事故，虛心向有經驗的同事學習，認真的完成領導下達的工作任務，並把在大學裏所學的專業知識運用到工作當中，下班休息之餘擴充自己的專業知識，使自己在工作中更有競爭力，在實習過程中我：

（1）瞭解藥廠廠區佈局，車間佈局，熟悉相關原則。

（2）熟悉車間工藝流程，學習GMP知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合。

（3）瞭解各部門日常工作，提高溝通及人際關係處理能力。

（4）體驗上班族生活。豐富專業知識，積累工作經驗，爲以後走上工作崗位打基礎。

（5）找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應社會能力。

實習心得：

總之，我們在本次對xx省xx藥業的社會實踐活動過程中，檢驗了自身的能力，並在與企業中的員工甚至治理階層的比較中，明顯的發現了自身經驗嚴重不足，觀察問題、分析問題、解決問題的能力嚴重不夠等等問題。我們也通過這次社會實踐開闊了視野，接觸了社會現實，在社會這個大舞臺上感受和體驗了許多書本上學不到的東西。

社會實踐中大學生熟悉自我、完善自我與熟悉社會、服務社會之間的關係是密不可分的，也是相輔相成的。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經受風霜雨雪考驗。大學生要成才，不應只是在大學這座象牙塔裏“風聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應在社會這個廣闊天地裏自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關心”，真正在熟悉自我、完善自我、熟悉社會、服務社會的社會實踐中成長爲社會英才。只有熟悉了自我，完善了自我，才能更好地熟悉社會，服務社會。只有在熟悉社會、服務社會的過程裏才能更好地熟悉自我、完善自我。

暑期實習報告 篇4

這是我第一次參加社會實踐活動，一開始報名參加這次活動是被這次實踐的主題“紅色南樑”所吸引，而這次的實踐地點也正是我的家鄉慶陽，可以讓我更好地瞭解我的家鄉，也可以向老師同學們介紹我的家鄉，還有一點是我可以向學長學姐學習更多我這個專業所涉及不到的東西。

7月8日我們傳媒學院實踐小分隊出發了，坐了一整天的大巴車，經過了好幾次的轉車纔到達目的地，可以看得出每個人都很疲憊。我們一下車就扛着行李和設備去了南樑革命紀念館，我們想用攝像機記錄南樑紀念館裏的紅色精神、南樑精神，我們在講解員的帶領下了解了我們所不知道的紅軍事蹟，也看到了那個時期的生活環境的還原，就彷彿可以看見當時那些革命烈士們拋頭顱灑熱血的場面，我們對革命先烈們深深的敬仰和欽佩。我們一行人兩天的時間用腳步走過南樑的每一寸土地，這片流淌着紅色血液的土地。緊接着我們去了解了列寧學校，這所學校延續着革命的火種，孩子們用淳樸憨厚的笑容迎接着未來，這也正是我們所傳承的南樑精神，紅色精神。

不知不覺，一週的實踐活動很快就結束了，回顧一下自己在整個活動中收穫很多，在那些紅軍身上，他們樸素的品質是我們必須的學習的，如今是新的時代，在黨的正確領導下，我們更要堅定住信仰，繼續發揚艱苦奮鬥的作風，繼承偉大黨人的心理鬥志。

這次實踐活動不但豐富了我的社會實踐見識，同時也提高了我的團隊合作能力和自身素質的修養，也讓我樹立起義務服務社會的思想和堅持不懈的勇氣;同時，也讓我更加明確了人生目標，爲將來更好的回報祖國、服務社會，這也就是我們這次實踐的真正目的吧!

暑期實習報告 篇5

社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人 ，你會學會寬容別人，這不僅僅是爲了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，如果你爲難別人就是再給自己設置障礙，你給予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學會做人，學會愛人和關心人。

你或許本來做事不是很認真，但是現實是殘酷的，你必須認真，否則你會受到批評，甚至隨時都會被解僱；你必須勤奮，因爲老闆喜歡勤奮的員工；做個有責任心的人，把自己的工作做好；當出現錯誤的時候，必須主動承擔，敢於面對。

我在假期做了好多的事情，在超市做過，在認知研究所待過，以後還會繼續帶着，還帶了大一新生的愛你特單詞課，在西亞斯的財務處做過，在我講述的過程中，會主要講我在超市乾的工作，也會穿插一些在學校的經歷，或許這更能夠說明問題。

做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什麼，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最後。學會和別人合作。

我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看着是個很簡單的工作，你只要記着那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。

最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因爲超市他有高峯期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之後你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度。

如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解僱的，如果你工作效率不是很高，或許也被解僱，因爲沒有一個老闆會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。

你是一個收銀員，你是店裏的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，如果覺得有什麼不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了，系統上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店裏的效益或者消費者的利益。

另一種情況，因爲每個超市裏都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因爲搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數量和標籤上的是否符合。

還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋裏，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手裏會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你，尤其是在小城鎮。

這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂於助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。

還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老闆，一切事情的前因後果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關係，處理和和人的關係，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。

如果站在我當時的立場上，現在我的想法是這個樣子的。

當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，之後提醒他們看下自己的找零是否正確，然後幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什麼要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什麼需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什麼問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。

你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以後會更加支持你們的.工作，他們高興字你這消費，你們的營業額會增加，效益會提高，這不正是你店裏想看到的狀況嗎？

相反，我觀察了另一種現象，收銀員和顧客發生衝突，因爲一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什麼不明白的去諮詢的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎？答案是否定的。

因此，爲了他們，更爲了我們，我們要把他們服務好，這樣我們纔會成長的更好，發展的更好。

暑期實習報告 篇6

今天我們來到了仙桃市張溝鎮聯潭村委會觀摩，日益完善的社會化服務體系，給試驗區帶來一系列喜人的變化。走進張溝鎮聯潭村村部，大會議室、辦公室、圖書室、衛生室、富迪日用品超市、豐聯農資超市、籃球場、健身場等一應俱全。便民服務中心內，計生、勞動、民政、公安、農技、合作醫療等服務窗口一溜兒排開，村民不出村，就能享受到便捷的服務。“不是說我們政府要多爲農民做實事嗎，這就是在實踐中對人民所做的實事”，村書記高興的說。

暑期實習報告 篇7

一、實習目的

1、鍛鍊社會實習能力，積累社會工作經驗；

2、交友，擴展人脈；

3、通過工作加深對廣州的認識。

二、實習時間

7月17日——8月17日

三、實習單位及部門

xxx區xxxx街道xxxx社區居委會。

xxxx社區位於城西芳村大東部，是地緣形社區，佔地0.42平方公里,現有樓房30棟，共有常住戶數1880戶4921人，暫住人口565戶1432人。社區居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米，多功能文化娛樂中心104平方米，警務室15平方米。居委會專職人員6人，兼職委員4人，黨員62人。社區內成員單位98個，工業區4個，社區內設有娛樂文體中心、街心公園，足球場；有文物古蹟毓靈橋、糧食倉儲和傳統工藝織金彩瓷；可綠化面積達90％，xxxx社區目前的公共設施較完善。通過我們社區居委會幹部、城建開發總公司精心規劃、設計、開發和廣大居民的共同努力，20xx年經市檢查驗收，被評爲安全文明小區， 20xx年評爲區羣衆治安保衛先進集體，20xx年被評爲市星光老年之家達標先進社區；20xx年被評爲區服務管理達標先進社區。

四、實習內容及總結

7月17日，在公管學院組織下，我來到了xxxx街道xxxx居委會工作，一個月過去，現將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結如下：

一、工作內容：

1、協助居委會巡查“五小”店鋪衛生情況；

2、整理樓房資料；

3、整理“創衛”資料；

4、清理社區衛生死角，保潔；

5、協助居委會處理日常事務；

6、協助街道辦事處的工作。

二、具體工作及問題

（一） 巡查“五小”店鋪衛生情況

此項工作的目的是響應廣州市“創衛”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監督管理，檢查的項目主要有：店鋪的衛生許可證、經營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可範圍，店鋪周圍的衛生情況，街道的衛生情況等。在檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當地的居民，瞭解居民的生活情況，達到了很好的溝通效果。

部分現象反應的問題

1、居民和店鋪經營者的衛生意識薄弱。xxxx居委會管理範圍內屬“五小”的店鋪共28家，其中沒有衛生許可證的有5家，大部分店鋪經營者沒有健康證明和沒有張貼衛生協議書；居委會李主任對以上店鋪經營者進行教育，並勒令其儘快辦理衛生許可證和健康證。廣州市“創衛”需要全體的市民的努力，市民的素質和衛生意識起着至關重要的作用，空口號解決不了實際問題，在創衛的過程中相關的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛生意識的教育。

2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中，部分店鋪經營者對居委會的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴重的牴觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣：“上面”認爲理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實，越往“上”，瞭解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成“上面”與“下面”漸漸脫節，從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創衛”的工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。“創衛”的相關工作在短期內難以完成，需要相關的管理者和執法者與居民建立良好的關係並長期維持。

3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執法權，他們對企業經營者沒有強制執行力，因此對於一些無牌無照的企業或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關的證明，而不能採取強制手段。但檢查過程中瞭解到，一些職能管理部門對居委會的依賴性很強，例如工商管理部門，本來檢查企業、店鋪的營業執照是其職能範圍；衛生局，督促經營者辦理衛生證明也是其職能範圍，但在實際操作中，凡是與證明相關的項目，居委會都包了，需勸說經營者去辦相關的證明，居委會因爲沒有強制執行力，因此經常勸說對經營者來說，起不到太大的作用，大部分經營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發現沒有營業執照的，工商管理部門認爲是居委會沒有把工作做到位；發現沒有衛生許可和健康證的，衛生局覺得居委會太敷衍了事了，那麼，這究竟是誰的責任呢？我認爲，職能部門間的職責最好不要交叉，因爲交叉或太多的交叉，最後大家都互相推託，表面上是兩個部門職能範圍內的事，實際上兩個部門都沒有去管。並且，這會大大降低工作效率。

4、部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例，店鋪爲一家電話超市，店主爲一名大專畢業兩年的青年（剛接手店鋪），當我們檢查時，看店的是經營者的父親，當李主任要求其出示營業執照和衛生許可時，其對我們的工作有嚴重的牴觸情緒，他有這樣一番言論：“現在政府政策要扶持低收入家庭，我的兒子畢業兩年找不到工作，你動不動就要什麼證明，是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業兩年的青年走上工作崗位；第二個是這個青年的社會責任感

暑期實習報告 篇8

實習目的：

通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。

實習時間：

20xx.7.10-20xx.8.20

實習地點：

保險股份有限公司支公司

總結總結：

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了爲期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨着資產的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者————中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，xx年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

（1）保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。

當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考覈制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！

暑期實習報告 篇9

今天上完了最後一天班，在這之後感想頗多！這個社會遠遠沒有我們想象的那麼單純好混。“遍地都是機會”——這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半隻腳踏入現實，我已經能從各種細微之處感受到競爭的殘酷和激烈。關於各個領域裏的潛規則，關於象牙塔內的學生們還抱着某些僥倖的觀念，我並不想妄加評論。我只是無情地給自己澆一盆冷水，更加清醒地定位自己。

參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更爲重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。

放假了，當時顯的很興奮，打個電話商量了一下出去找工作，他們都很支持我的決定，也贊同我的這一做法！但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，還是千叮嚀萬囑咐，但倔強的我卻堅持去了北京！一名同學帶領我來了這裏！

剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的，但事實卻總與願望背道而馳！

當初，沒有打過工，總是在父母呵護下成長，花錢上從未考慮那是父母的血汗錢，大手花錢，覺得錢太容易賺了，感覺打工很容易，沒錢時打個三分鐘電話媽，我沒錢了，恩給你打多少一千夠嗎?恩行我先用着看。沒了說一聲別餓着自己！恩知道了！就這樣電話打完了，一會拿着銀行卡去取錢了，取完錢之後拿錢就不當個錢了，吃喝玩樂！早就忘了自己是農民家的孩子！這一假期終於去體驗打工了，通過同學的幫忙我當了一家飯店的保安！每天不到八個小時的工作時間！我都不想說話了，因爲最基本的我都做不好，站着時候沒有精神，還有點駝背，剛上班，就沒精神還什麼都不會，還傻傻的還發呆，有哪個人願意要這要的保安呀！爲了工作買了皮鞋，我開始穿皮鞋站着，站了半天后，去住宿舍，可我沒帶行李，什麼都沒有，睡什麼。我好言央求宿管給我找一個別人用過的鋪蓋，然後又用了宿舍一個人的被單，就這樣睡覺方面算解決啦。脫掉鞋後既發現腳起兩個泡，我真是一個未經歷過風雨的孩子呀！從沒吃過苦受過累，一直在爸媽呵護下成長。原來我這麼差勁，我還差遠呢，那會真有點傷感，甚至有不想幹下去的念頭。第二天起來又同樣繼續站着，學別的保安如何去擺手勢如何去停車！每次站到兩個小時之後就真的堅持不住似的真想不幹了，可一想同學的幫忙，必須要堅持下來，不管是什麼原因迫使我堅持了下來了！兩天了，每天忍受着腳的疼痛，哎，真有點心灰意冷，連一個保安都幹不好，我還能幹什麼呢，更不用說抱負了，畢業後能幹什麼，真的像這句話謠傳：不上大學後悔三年上了大學後悔一輩子麼！

我的心裏在擔憂着什麼呢，整天胡思亂想，不過有時又想只有經歷了苦難纔有可能見到彩虹，還對自己說：記住沒有天上掉餡餅的事，要想成功就得靠自己的努力，第三天中午班長很委婉和我說，下午你不用來上班了去夜班吧由於你戴眼鏡，哦沒事我去也許比白班適合我，呵呵！別的保安都說夜班好可我心裏還是不安，但覺得總比白班好吧至少不用站八個小時呵呵！本來上班時間是零點到八點可我由於第一天上夜班，還有一定的好奇心21點就來了吃完飯，等到23點來個大叔後一問也是夜場保安，還有一個是班長比我大幾歲，大叔帶着我去和內場保安交接，告訴我工作是什麼，而且很細心的告訴一遍，我初步瞭解了些，飯店的佈局，但由於不習慣夜場，我也就睡了到早晨，班長很大反感沒直接對我講對白班班長說如果在睡覺夜場就不要了！第二天來了和大叔一起來的，大叔人很好給我講很多爲人處事的道理，雖然我沒記住多少原話，有一句無論你將來幹什麼都要有責任心領導讓你做的事一定乾的漂亮這樣才能得到領導的認可與賞識！剛從校園裏出來你什麼都不會不要緊，最重要的是你要有信心！幹事不僅精而且要快，有的時候一遍做錯了就沒有下一次的機會了。經過和大叔的溝通我的心裏好像放開了許多，第三天上班也基本上步入正常的軌道了，我覺得夜場還行，但幹夜場不睡覺對身體很不好，我這方面還是很擔憂的，白天回到宿舍也睡不着，宿舍的環境我認爲糟糕透了，空氣很潮溼，還時不時有個蚊子來親吻我的皮膚，弄的我很煩，晚上回到公司上班，當然了也不是不能睡覺，只要到兩點和四點查查房巡邏一遍看看，若有問題即時報告，沒問題就可以了，我不怎麼愛說話，那內向的心態又戰勝了我那外向的心態，但是我很認真的工作巡邏查房，和別的保安也都很客氣，有時候我很笨的！

但是我沒有氣餒，我懂了笨鳥先學飛的道理，呵呵！下一天下午三點，我來公司吃飯，吃完了覺得回去也睡不着於是決定去公司對面的一家書店看會書，這看一眼那看一眼兩個小時過去了，看一會走回宿舍睡覺了！一天一天過了十天了，！人生的路當然要崎嶇了，不然多麼沒意思呢，無論我們處在何樣的地位，我們都要快樂的生活，不要在無用的事情上浪費自己的時間和感情，而應該找準方向努力奮鬥，要堅信這句話我還年輕我還有資本，更不要爲那些生活中的小事影響着自己的心情，要以大局爲重，從長遠角度看問題，當然了無論何時都要保持清醒的大腦愉快的心情！我走路時滑了一跤，但我這樣想我很幸運，沒受傷！如果是以前我就會這樣想，真點備，走路也讓我摔倒！煩躁不安！現在不會了，因爲我懂得了人要學會理解與寬容，而且最重要的是開心的面對生活中一些瑣事，看來這次打工是正確的，呵呵！這句話說得好，人是在挫折中成長起來的，在磨鍊中堅強起來的，這幾天好像適應了夜場生活，只是吃飯時間不定，現在蚊子問題也解決了，不管白天黑夜總有大小電扇吹風，蚊子也不敢戲弄我了，多多少少能睡着點覺了。轉眼間來北京二十天了，在這裏我也終於明白了我們這些沒有工作經唸的菜鳥是多麼的遜色，而得到這份工作是多麼的幸運！要想接觸這個社會，想融入這個社會，那麼這麼一點點辛苦還是一定要的。一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因爲有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。