銷售類實習週記
記(2)
實習第二週開始,已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務,公司也知道對於銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我一有空就多看幾遍,中國人才指南網慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的瞭解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認爲口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口乾舌燥了,但一想,也許我剛纔一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是週末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在週末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。週末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,並表示對我這段時間的工作非常滿意。
週記(3)
經過兩個禮拜的鍛鍊,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由於自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之後,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎所以,不管怎麼樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因爲沒有經驗,那麼就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麼成功將是水到渠成的事情。比如我的.第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
週記(4)
開始和周邊的工作人員會在空閒時聊上幾句了,“來自學校”“”“以後想留在這裏嗎?”很多很多類似的問題,通常我都是隨便答上兩句就跑開了,比起老員工,我心裏明白,新人還是要在許多細節上注意點的。安分守己總該不錯了吧?繼續加油!
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