職場新人培訓需要注意些什麼?
未來的企業只有兩種人存在,一種是職業化的人,職業化的員工、職業化的經理、職業化的老闆;另一種就是被淘汰的人。最近幾年我們經常看到有很多大學生一畢業就失業,還有是大型跨國公司大幅度裁員的現象。所以現在的人才標準是:誰的適應能力強,誰就能夠爲企業創造財富,誰就能立於不敗之地。
在盡短的時間
融入企業中
首先,從愛崗敬業發展成爲專業的職業化人士。既然你成爲了企業組織的一份子,就要認同企業的經營理念和文化,嚴格遵守企業的各項規章制度,有責任向企業提供獨特的價值,貢獻一己之力。同時你要儘快地進入工作角色,熟悉公司事務,瞭解公司提供給客戶的商品及服務種類,要儘快迴應客戶的問題,不懂就問,雖然不能全部當面解答,但也能正確地爲客戶提供處理問題的途徑;利用一切資源全方位地提升自己的專業技能,儘快地精通業務,成爲獨當一面的專業“人才”。
其次,經營人脈,融入團隊。小吳剛進公司,幹勁十足,即使是午餐時間,她也在埋頭苦幹。然而,不到兩個星期,經理就以“你可能不適合我們這裏的工作”爲由將她辭退了。委屈的小吳百思不得其解,難道自己還不夠努力嗎?其實,根源在於她不會融入到這大環境。人際關係好的人絕對是具有高度常識的人,這也是企業最欣賞的人才,換句話說,就是要有努力工作,管理好自己的時間,快樂工作特質的A級人才。這樣的人才能快速掌握主管的需求與期待,爲公司開創更大的格局。特立獨行的個人表現,固然令人欣賞,但企業是一個通過組織達成目標的羣體,因此你必須察覺自己是企業團隊的一份子,唯有通過團隊成員間不斷地密切合作,才能在未來的職業生涯中贏得穩固、長久的優勢。
對新員工培訓中
應該注意什麼
作爲企業的新人,企業有責任和義務爲他們進行培訓,讓他們儘快地進入工作角色。現有大部分的企業新人培訓模式很不完善。培訓內容主次不分就是一個問題。
企業的培訓層面應該從四個方面出發,對新員工進行培訓。知識訓練——解決“學”的問題; 技能訓練——解決“會”的問題; 心態訓練——解決“悟”的問題; 素質訓練——解決“做”的問題。但現在很多企業的新人培訓主要集中在工作技巧、企業文化等課程上,這些都屬於“技能訓練”,他們只是學會了如何完成被委派的工作。正規點的企業也許會通過外包培訓公司進行諸如拓展訓練、職業心態、職業道德、職業技能訓練,但大多數也只停留在前三個層面上。很多新人蔘加拓展訓練結束以後,有感“悟”,甚至很感動,當下很有行動力,一段時間以後又鬆懈下來了,爲什麼?是他的行爲模式還沒有改變,只有行爲模式得以改變,新人才真正能把他學到、體驗到的東西內化和體現出來。
企業在新人培訓的過程中如果實施了素質訓練,就會讓他們自動自發的.養成學習力、行動力的習慣,而他們在人際關係、團隊協作、創造力等方面纔會有平衡式的提升,真正成爲解決問題的終結者。所以素質訓練要貫穿整個新人培訓的全過程,以素質和心態訓練爲主,知識和技能訓練爲輔,如果一味追求形式,走過場,主次不分、本末倒置,就猶如地基不牢的危樓,培訓不但沒有效果,長久下去反而會給新人造成培訓無用的負面結果。
新人培訓應走出誤區
新人培訓過程不僅僅是企業人力資源部或培訓部的責任,重要的是各部門主管要作爲教練式的領導,通過現場實戰培訓,從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結”——“獨立”,完成教練式的輔導。同時要及時和新人進行深度溝通,通過提問和傾聽等教練式的訓練,讓新人挖掘出自己所蘊藏的潛力,使新人從“學到”——“會做”——“悟到”最後變成“我要去做到”。
一家大型的IT企業做新人培訓時候運用了Sevenhabits和教練技術的方法,通過照鏡子讓新人真正的看清自己,瞭解了自己還處於依賴階段,只有放下自己過去固有的行爲模式,才能走向獨立,成爲專業人士。讓他們明白就算是專業人士,也會有缺陷。明確只有互相依賴,目標一致,才能實現企業和個人的願景。培訓結束以後,他們都找到了在培訓開始時所提出的四個問題(你爲什麼要來到這家企業?你要在這裏得到什麼?你將要爲你的目標付出什麼?如何付出?)的答案。三個月後那批新人的淘汰率爲0%,培訓的效果真正反應到了績效的提升。
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