關於電信新員工實習自評語參考
通過這四個月的實習我收穫頗多,實習期間分爲三個階段,在xxx營業廳的兩個月我學習了客戶關係管理系統的操作,熟悉了營業前臺的服務,電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,併爲其提供服務,在學習電信業務的同時我也學習了服務的規範和服務態度,豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。接下來是在設備維護安裝監控組實習,這個階段的實習主要是瞭解電信的網絡結構和各種業務的實現的流程,知道了xx系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,瞭解各種業務的實現步驟,知道電信網絡的組成,設備類型、功能,及業務功能的實現,瞭解各種設備的告警和處理步驟,知道故障處理部門、時限、流程、並能進行派單,通過這階段的學習,我學會了基本的網管和數據錄入業務,並在老師的帶領下參觀了機房,對自己的所學的東西有進一步的瞭解。第三個階段是在客戶支撐室,我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序,並瞭解了全球眼的種類,並學習了錄單對前個階段在設備維護組的`學習有了更深入的瞭解。
四個月的實習期就這樣很快結束了,我學到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫於時間緊迫,一直沒能學習。在實習期間同事之間關係融洽,各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心,不但在業務上,在生活上也給於了極大的關心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始,以全新的面貌迎接新的工作。
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2022年職場正能量的語錄40句
人生是很短促的,我們之所以這樣說,不是由於它經歷的時間少,而是由於在這很少的時間當中,我們幾乎沒有功夫去領略它。死亡的時刻固然同出生的時刻相距得很遠,如果當中的時間不是很好地度過的話,也可以說人生是極其短促的。——[法國]盧梭以下是小編爲大家整理推薦的職...
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【實用】職場的語錄合集65句
①要圍繞目標而動,不要沒有目的而忙;②要目標結構清晰,不要形成相互之間壁壘;③要突出重點分層推進,不要目不暇接沒有南北東西;④要有效運用組織能量,不要花拳繡腿無端消耗時間;⑤要有效授權簡化流程,不要衆多參與互相扯皮;⑥要心無旁騖落實推進,不要眼觀六路邊幹邊懷疑。...
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職場的語錄【彙總15篇】
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