2015年管理類培訓心得體會範文
一、培訓內容豐富,拓寬了視野
這次培訓的內容選材寬泛,基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新,分析起問題讓人豁然開朗,可操作性強。以前對終端的工作都不是很瞭解,例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售後管理、貨品管理等都是沒有科學的管理方法,甚至可以說有點陌生。經過這次培訓使瞭解很多關於這些管理的方法。
二、心態的調整,明確了工作方向
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個學員的心態,在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的遊戲讓感受最深,我們的女隊長爲了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因爲我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因爲我們犯的錯要別人來買單。我以後的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因爲我明白作爲一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對於督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業員做的工作。在以後的工作中還要加強個人的溝通能力和執行力。
三、“三欣會”讓我學會團隊管理
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的`做人的一個最基本的問題。對於自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。 突然想起魯迅先生的一句話:這裏本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然後熟悉,而接着又要啓程去另一個陌生的地方。 通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊纔會更好的凝結在一起。
在這裏我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最後一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣纔會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰不是爲了得到多少的獎盃,而是爲了戰勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最後感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以後的工作中更加努力。
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