公司年終工作總結(精選15篇)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編幫大家整理的公司年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司年終工作總結1

一年的結束了，回想這一年的工作，自己有很多的收穫。我在公司工作已經有x年了，在這x年來，我們的公司的擔保的任務，人員都在不斷擴大，與銀行的合作也在不斷加深。作爲投資公司，我知道我們公司的工作重點在哪，截止到今年，我們公司的擔保企業已經達到了x多家，擔保金額超過了幾億元。下面是具體陳述：

公司註冊資本總金額x萬元，擴資增股x萬元，後續儲備資金x萬元。幫助基礎設施建設擔保資金x萬元。在保貸款餘額x萬元。公司在發展的同時，不忘回饋社會，支付用於幫扶助困x萬元。

x擔保十分注重合作金融機構資本運作問題，並互之於體現效益，以成爲民營資本服務於中小企業的重要組成部分。在着力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮着越來越突出的功能與作用。特別是爲x行業中的中小企業，審視和卓識了x、xx投資企業的穩健，敢拼會贏的經營經商理念。依託分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發揮資本信用信增的乘數效應，強強聯合的'戰略聯盟，逐步成爲連接銀行和中小企業的橋樑和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上：

今年，我們將在市經委的領導下，市中小企業信用擔保協會的督促下，朝着自身行業規範發展，行業自律，有序競爭的方向邁進。着實、更加有效地改善服務理念和意識爲鋼貿行業、中小企業的服務。

一、爲銀保合作拓寬層次和空間，繼續爲銀企合作搭建可持續性良好互信、寬鬆平臺，促進“三方”共創雙贏

近期來，xx擔保公司在xx銀保合作的層面和空間、合作規模上與xx周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下，一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設，初步計劃在x路受讓商業（x級）地塊x畝，籌建鬆銀擔保租賃xx，鋼貿生產資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作範圍、合作規模。

二、積極參與擔保機構信用評選。

以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作爲契機，通過規範和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎數據庫，進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，並研究不斷改進和發展的相關工作舉措。二是進一步加強擔保公司與金融機構的合作。

目前，國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定衝擊。可抵押資產有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—保—企”三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關於進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優選擇實力底子較強，依法經營、管理規範、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作爲合作對象。促使合作走制度化、規範化、長期化。通過歷年合作徵求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面，我們擔保公司應樹立規範、穩健的發展意識，要把中小企業融資擔保作爲主營業務，進一步加強與金融機構的合作，並針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業發展過程中實現自身發展。

三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。

在鞏固市xx內客戶和中小企業服務的同時，需內部建立健全機構設置及相關制度，改進和優化擔保信貸流程，配合金融部門金融產品的創新，服務效率的提升。並深入探討和引進xx中小企業業務模式。

在當前經濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出臺的支持中小企業發展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考覈制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業的融資渠道，並做好對中小企業的金融信息諮詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和信息報送工作，探索建立適合中小企業特點的融資信息動態監測制度，及時掌握中小企業金融服務信息。

公司年終工作總結2

回首這一年來的工作，有成功的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快，新的20xx年年已經來到，新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰。爲了在20xx年年能更好地完成工作，揚長避短，現將20xx年工作總結如下：

20xx年，我被調入規劃住宅組，更近距離的參與了x個住宅小區的規劃設計中，對規劃方面的知識有了進一步的理解，具備了一定的動手能力。

作爲設計師，主要通過國家現行規範和當地政府部門規定的容積率，建築密度，綠化率，建築高度和間距來宏觀控制；其次，基本柱網的確定，消防通道與小區路網的貫通，建築風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的x個問題。在工作中遇到難題時就虛心向領導和其他同事專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經驗。

住宅戶型設計方面更是我這一年來的工作重點。好的住宅戶型方案不僅僅要方正實用，符合規範，並且要與住宅小區規劃設計和建築外觀設計相協調，還要更多地瞭解房地產開發的動態和走向，瞭解開發商的商業目的，努力尋求設計師與開發商的結合點。

一年來，我參與了設計院大部分項目戶型方案的設計，xxx項目，xxx項目等平面方案的`設計中，我跟隨設計組的同事一起查閱資料，覈對規範，實地考察，虛心請教有經驗的領導和同事，取得了不小的收穫。

經過這x年的工作，我還是覺得自己的進步太小，離目標還是那麼遠。而且工作時間越長，學的東西越多，就越感到自己的不足。總之，成績屬於過去，過錯已化爲經驗。在以後的工作和生活中，伴隨着設計院的不斷拓展和業務量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。

一是加強自身業務能力的培養，增加自已對設計各個環節的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率；

二是與同專業同事間增強憂患意識，競爭意識，營造你追我趕的氛圍，不學習不上進就要被社會淘汰；

三是加強與設計院內部各設計人員間的團結合作，保持平和的心態，多溝通，多配合，充分挖掘集體的潛力。

最後因加強自身的責任感。無數次，我拿責任這個詞來衡量自己，要求自己。不論說過的話、做過的事，都要負起責任。肩上扛着工作上的責任，社會的責任，家庭的責任，不可逃避的。

新的一年即將來臨，我相信，有了院裏各位領導的正確指導，加上單位全體設計人員的共同努力，同舟共濟，我們院的的發展一定會蒸蒸日上。我們每個人也必定都會有一個錦繡的前程。

公司年終工作總結3

今年以來，我公司在上級有關部門的領導、幫助和支持下，堅持以“以防爲主、防治結合”爲方針，以“爲生產經營服務、爲職工生活服務”爲宗旨，狠抓了治安保衛工作，確保了公司穩定，保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全。現將我公司的安全保衛工作情況簡要總結如下：

一、提高認識，加強領導

治安保衛工作對於維護企業內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序，保護國有資產，推動經濟發展，保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛工作，企業一切工作纔能有序的進行。我公司黨委高度重視此項工作，專門成立了保衛工作領導小組，由一把手任組長.領導小組定期召開會議，協調、解決工作中遇到的問題，爲搞好治安保衛工作提供了保證。

二、落實措施，主動控制

在安全保衛工作上，我們始終堅持“預防爲主、主動控制、措施有效、工作紮實”的原則，在具體工作中着重落實了以下工作措施：

一是落實安全保衛工作責任制。根據《企事業單位內部治安保衛條例》的要求，確立了各單位的安全保衛工作負責人;對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人、要害部位保衛責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。

二是建立超前防範體系。建立健全外來人員登記管理制度、摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規章制度，對外來人員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發生。

三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度，設立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，並由公司領導帶班。

四是開展矛盾糾紛排查調處工作。及時化解各類矛盾糾紛，工作中本着重心下移，措施前移的的原則有效的化解了各類不安全因素，保證了公司的安全穩定。

五是加強日常車輛管理。嚴格落實車輛管理制度，加強對車隊駕駛員的培訓學習，強化車輛駕駛員的交通安全意識，杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規、違章行爲的.發生。

三、抓好結合，確保效果

爲確保安全保衛工作取得實效，我們着重抓了“四個結合”：

與社會治安綜合治理和創建平安企業結合起來。內部安全保衛工作是綜合治理與平安創建工作中的重要組成部分，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創建，又抓安全保衛，以安全保衛促進綜治與平安創建不斷向前發展。同時，做到安全保衛工作與綜治與平安創建工作同檢查，同評比，同總結。在綜治檢查中，把安全保衛防範措施的落實作爲重點檢查內容，通過檢查，及時將存在的不安全因素提出整改意見，指導各單位的安全保衛工作，提高單位的自防能力。

公司年終工作總結4

本年度是我公司快速發展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我帶領銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實幹，勤勤懇懇做事，兢兢業業工作，較好完成了各項工作。現作如下總結。

一、加強學習，領會精神，提高執行力

隨着公司業務的急劇發展，公司完成建築面積由x萬平方米增加到ｘｘ萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。爲此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執行力。通過深入學習，使銷售團隊統一了思想認識：公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路，就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分，是實現公司資金良性週轉的重要一環，實現效益，樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售，可以不僅能夠爲公司創造良好的經濟效益，而且有利於提高公司的知名度和美譽度，帶動企業業務的發展，實現資金的快速回籠，推動公司良性運轉。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責，率先垂範，努力做好銷售本職工作

20ｘｘ年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線，冒着高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協調，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。

經過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源ｘｘ餘組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對於項目的位置已經規劃有較高的認同感，爲一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內部外部溝通與協調，積極爲銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息，及時瞭解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業公司協作，向業主宣傳物業管理的要求與特色，引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的'交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業主深入樓盤現場考察，現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間，竭力爲業主的購房排憂解難;售後，及時進行電話回訪，瞭解業主的要求與意見，引導業主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係，既爲他們提供業務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注重團結，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只爲成功找理由，不爲失敗找藉口”，並且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發展。同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人爲本，尊重員工的意見，採納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都爲他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造 愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改進工作，超越自我

一年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現在：一創新能力不強，由於忙於具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致於工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細緻，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。

五、總結經驗，明確今後的工作思路與措施

1、拼搏奮進，20ｘｘ年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到ｘｘ%以上爲目標;一期一批共ｘｘ套，銷售面積ｘｘ㎡，預計可完成總銷套數的ｘｘ%，即ｘｘ平方米，共ｘｘ套;自行車庫銷售金額約爲ｘｘ萬元。回籠資金預計可達ｘｘ萬元;、一期二批;共ｘｘ套，銷售面積，預計可完成總銷套數的ｘｘ%，即平方米，共ｘｘ套;自行車庫銷售金額爲ｘｘ萬元。回籠資金預計可達ｘｘ萬元。

2、合理搭配，科學制定廣告計劃。戶外、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發行時間，掌握宣傳時機，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經濟效益。ｘｘ大橋以北道路在開盤ｘｘ天更換內容，公佈開盤信息;ｘｘ廣告適當在市區投放，更多地針對老城區;短信效果明顯，應在開盤前一週進行，注意與ｘｘ廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳，也要與ｘｘ錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。

3、完善制度，提高管理水平。爲進一步提高銷售管理水平，需要完善規章制度，規範部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作爲認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經驗，發揚優點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結並帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，爲銷售工作盡力盡爲，爲公司發展做出積極貢獻!

公司年終工作總結5

在這個對我來說比較新的領域，我感覺自己缺乏產品知識，不熟悉這個行業的規則。於是我開始瞭解合適的產品，現將我過去一年的實習工作總結如下：

在銷售過程中，我的感覺是所有的銷售都是一樣的，只是我們賣的產品不一樣，那麼在掌握了產品知識之後，如何提高銷售技巧呢？我想我在幾天的實習中總結了以下幾點：

一、心理狀態的準備

在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態，就會給客戶一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染，這樣客戶就可以在我們店裏呆更多的時間，總是選擇合適的服裝。心理狀態的表現也表現在我們的gfd上。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的`價值，因爲在看待一個品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標誌。一個精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的機率要高得多。

二、身體準備

如果我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作。在這段時間裏，店裏的站務讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了。因此，一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。

三、專業知識的準備

接待客戶的時候，因爲不熟悉產品知識，不能在客戶要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們，因爲我不知道中號衣服的尺碼。我着急的時候，店長把中號衣服給了顧客。售後店長跟我說32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點產品知識。因爲你不能給他提供適合他的產品。因此，產品知識在銷售中至關重要。

四。爲顧客做準備

當我們瞭解了相關的產品知識，我們是第一個掌握銷售的人。爲了提高我們的銷售業績，我們還需要了解客戶的性格和着裝風格。只有多瞭解客戶，才能更好地把握客戶心理，與客戶建立和諧的關係，營造輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽客戶的每一句話。然後分析客戶是否有購買意向，推薦適合自己的衣服。

實習的時候，店長的銷售讓我覺得理解客戶是輕鬆銷售的關鍵。顧客試穿一件衣服後，商店經理整理顧客穿的衣服，讓顧客有所感覺

公司年終工作總結6

20xx年是國家積極應對新冠肺炎疫情的關鍵之年，也是公司全面落實集團發展戰略、主動築牢企業發展新平臺、全面實現三年轉型發展的重要之年，企業緊緊圍繞“兩增兩保兩提高”的奮鬥目標，着力強化內部監管，着力優化管理流程，着力構築優秀文化，企業發展開創了新的局面。

（一）經濟指標超額完成預期目標

預計全年完成工業總產值x億元，實現銷售收入x億元，利稅x萬元，其中利潤x萬元，同比分別增長x%，x%，x倍，超出原計劃的x%。增長速度明顯快於“十三五”前四年的平均增速，主要原因在於企業內部產品結構的調整到位和主導產品轉型的'基本完成，還有企業在採購上實施的新的經營策略和內部費用及成本管理的落實到位等等因素，形成了企業內部良性運作機制，經濟運行總體進一步趨好。

（二）重點擴能改造項目進一步完善

（三）安全技術改造和隱患整改落實到位

企業在抓日常安全基礎工作的同時，重點突出強化安全技改項目和隱患整改的落實，改善企業安全生產的本質條件。

（四）企業運行成本管控取得成效

爲提高經濟效益，降低企業運行成本，企業十分重視費用管控和經營兩種手段的綜合運用。主要做了以下工作：

一是對運輸管理進行改革，將車輛全部經評估價格後出讓給司機，由其承運公司原材料和產品，並據實覈算，一年來節約運輸費用110萬元。

二是將電話費、小車裏程、招待費、辦公費等全部規定指標，並納入部門和部門負責人年度經營管理業績考覈體系，實行節約不獎、超支處罰，非生產性開支較去年同期下降約x餘萬元。

三是在對大宗原材料實行比質比價採購的基礎上，抓住時機開展采購經營活動，即在物價低位運行階段控制其他費用支出，集中資金進行原材料囤積，實現低價採購，同時完善各產品材料消耗定額和按工序進行分解，降低產品的製造成本，與去年同期相比減少材料成本160餘萬元。

四是加強廢舊物資管理，將廢舊物資上繳率列入部門經濟責任制管理，並於出口處增設人員和視頻監控，廢舊物資上交率和收益率有大幅度提高，較上一年增收x餘萬元。

（五）技術研發取得成效

企業緊緊依靠科技進步來實現企業轉型發展。

儘管做了這樣一些工作，但是，我們感覺到企業還存在不少的矛盾和困難，比較突出的是：一是配件供應問題。我公司不生產xx，生產所用xx全部外購，國家在xx管理上的政策又不斷調整，限制出廠，xx供應成爲企業最大的制約因素。

二是外部安全距離內的民房拆遷問題，公司兩個生產區外部安全距離內的民房拆遷已歷經x年，一直沒有解決，成爲重大安全隱患整治項目。

三是產品結構單一的問題。企業目前只有一個主導產品，其產值佔公司總收入的x%，企業抗風險能力弱。

四是企業穩定問題。企業一重要產品退出市場後，造成近x餘人待崗，成爲影響企業穩定的最大因素。

公司年終工作總結7

歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中和公司已走過4個春秋，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，爲做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。下面是我對20xx年來的工作進行的總結與歸納：

一、內部管理

1、在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確；

2、當班期間。認真協調入庫及準確及時入庫；

3、物資發放。能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性；

4、報表製作。四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力爲領導們提供極盡可能準確的數據；

5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5S管理靠近。

二、遵紀守法

加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，服從上級安排。

三、崗位職責

1、品質的保證工作。即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉庫十二防。按照先進先出，上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原則進行入庫擺放和發料工作；

2、倉庫帳目。保證每晚下班之前把當天的入庫數，出庫數，庫存數按照物料種類、名稱準確無誤的登記做帳，領導每天上班即能看到昨晚倉庫的準確庫存以便準確的做出當天的生產安排；

3、月報工作。每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數據進行彙總，做出月報表提供給決策部門，以便於決策者能夠及時安排調整下一步的工作；

4、物料的收發工作。倉庫其實就是工廠產品的一箇中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、何種原料等等；

5、倉庫的整理工作。現在的企業大都要求自己能達到5S標準，我們要嚴格用這些系統的要求來檢驗自己的工作是否合格。對於倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，所以倉庫比起其它地方更易顯得髒亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，幹靜整潔；

6、一個公司的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的.持續改進的過程。對於我平時工作中出現的失誤，發現的問題要及時進行改進，進行解決，然後再發現再解決，就這樣進行反覆的，持續的改進。

總之一年來幹了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在着一些不足，但是困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而後勇，在新的一年裏我一定會繼續努力，把工作做到最好，爲公司建設貢獻自己的力量。

公司年終工作總結8

一年到頭了，想了想後勤工作我這一年來充實的很，這也是讓我感到很欣慰，自己在做一件事情的時候能夠這麼的充實，能夠在這個狀態下面積累吸取經驗，這是讓我能夠感受到足夠的動力，當然我也希望在今後的工作當中不斷吸取經驗，後勤工作讓我有了發揮自己的動力，讓我在不斷的磨礪當中成長，過去一段時間我非常感激在__這裏經歷的一切，這一年到現在，也該是回顧的時候，對這後勤工作應該總結一番。

我思想非常端正，我熟悉工作各項制度，不違反規定，做後勤工作的時候我也是非常的用心，當然我也知道這些都是我需要做好的細節工作，很多時候不管是做什麼事情都應該清楚，現在我也是在不斷的積累經驗，我認爲在思想上面一定要高度統一，遵守公司的各項規定，不違反，做到影響周圍，把好的東西傳遞，雖然說這一年的`時間非常的短暫，但是很多事情還是在這個狀態下面慢慢的追求着，我希望能夠把這些細節的東西做好，其實很多事情都應該是這樣，在工作當中我一直都能夠把這些細節的工作做好，絕對的去執行好每一項制度，但是往往這些都是我要去完善好的，我希望能夠把這些好的東西不斷的發揚，這一年來我認真踏實做好了本職工作。

我工作認真有一個好的態度，以前我就沒有一個高的思想覺悟，來到__這裏之後我就在不斷的加強這些，我認爲很多事情都應該保持下去，態度絕對一切，在工作當中這些細節上面還是要時刻清楚的，我自認爲自己能夠保持住一個穩定的狀態，我的工作態度端正，跟同事們和睦相處，更加重要的還是我能夠吸取經驗慢慢的去做好這些細節上面的東西，雖然說我不能保證自己能夠在這個狀態下面進步多少，但是這能夠讓我工作積極性增加不少，過去的一年我在後勤工作當中是在不斷學習的，我善於把後勤工作做到很細緻，當然這個過程少不了一個端着的態度，後勤是需要細心的，回顧這一年來我都是非常用心的在品味這些，我團結同時，配合各部門之間，哪裏後需要哪裏就有後勤，作爲__的一員我時刻在準備着，我也會繼續把這些細節上的東西完善好，當然在今後的工作當中我一定會繼續加強對自己的學習，後做好後勤工作，爲公司創造價值。

公司年終工作總結9

20xx年已悄然過去，充滿期望的20xx年已然來臨，首先感激領導一向以來對生產部的信任和這一年所寄予的期望，在過去的一年中，生產部在領導的大力支持和各部門的配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產任務，並在此認真地對本部門這一年的工作予以回顧和深刻的總結，同時祝願我們公司在充滿期望的20xx年會更好，相信公司在高層管理的英明領導下，我們必須會蒸蒸日上、大展鴻圖。

20xx年的工作總結：

上半年在公司全體員工的共同努力下我們成功的完成對公司的搬遷工作，順利的駐進了新廠房中，在新環境我們有了新的工作活力，經領導的慎重思量將生產部工作移交到我的手上，多謝領導對我的信任，本着一切以公司利益爲中心的精神，堅持將整個廠區納入到工作範疇，用阿Q的執着努力的工作。以對事不對人的工作原則，在工作中有冒犯的地方，望領導、各部門同事多多諒解。

一、產品產能與質量

20xx年，生產部門按照公司的整體目標，計劃產量的要求完成了全年的生產任務，但也存在着方方面面的問題，有待在今後的工作中加以克服。在對生產工藝重新編制和改善後，便攜式顯示器線產能穩定在900只的日產量，各個工序的標準化作業，不僅僅提升了工作效率還提升了產品品質。便攜式TPMS包裝線產能從原先13人產能1800套，提升到此刻8人產能2100套，工藝的改善不僅僅提升了產品產量，還爲公司節儉了人工成本，我們堅持持續改善。

產品質量是公司生存和發展的基礎，所以保證產品質量是我們生產控制的基礎工作，自本人5月份起負責生產部工作期間，除了對生產工藝的更新編排和物料的管控工作，同時參與對產品質量的管理監督工作，積極配合質保部處理現場出現的質量問題。改善一些生產工序，同時加強全員質量意識，強化質量自檢力度，明確質量的重要意義，人人做到生產加工過程中的自身質量控制，來保證產品質量。

我們的質量方針：堅持品質第一、持續改善，以零缺陷的產品和服務來滿足客戶要求生產部年終總結報告我們的質量目標：實施零缺陷戰略，使供貨合格率達100%

二、設備管理

20xx年的生產管理中，新老設備嚴格按照TS的設備管理要求進行管理，設備設施工具有專人負責並建立了管理臺帳。設備職責人嚴格按管理要求對設備進行維護保養，經過以上各項措施，人爲因素造成的設備故障得到了有效控制，保障了設備正常運轉，確保了生產運行的穩定。

三、人員管理

員工是公司的財富，是生產任務完成的保證，優秀的員工能爲公司創造出更高的價值；由於我們是訂單式生產模式，訂單任務的連續性不穩定和管理人員變動，導致生產線員工極不穩定、這無疑給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，本部門還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，經常做思想工作溝通，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產任務能順利完成。

四、安全生產管理

在過去的一年裏，由於我們對安全生產管理的疏忽，導致全年共發生了2起人身傷害事故。在新的一年裏，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對車間員工進行安全知識的教育，並監督檢查及時消除車間存在的安全隱患，保證生產車間的有序運行。

五、生產管理

建立相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今後發展的要求。嚴格執行考覈辦法，按照“以人爲本，實施管理標準化、科學化”的管理原則，合理調整薪酬分配方案，來調動員工的工作主動性、積極性和創造性。

生產部在今年，圍繞管理做了不少工作，我們深知“人”是所有工作中最基本的要素。我們更明白“沒有規矩不成方圓的道理”，所以我們制定了生產部的各項規章制度，我們的管理理念是：“以人爲本，實施管理標準化、科學化”；制度給我們的管理供給了管理的標準，供給了依據，僅有有了標準，我們的管理工作才能更科學，才能更公平，才能更公正。

績效考覈制度方案的實施初見成效，員工的生產品質、出勤率、生產效率、工作紀律與態度、5S執行、安全生產有了明顯的改善。

制定合理有效的崗位培訓方案，解決各個產線的瓶頸工位，針對傳感器電池焊接工位，我們制定了一套有效的培訓方案，經過試驗與實踐，成功的解決了電池焊接瓶頸工位，經過現場考覈使得我們在崗的焊接員工人人都能以這道工位爲主崗工位。爲了適應大批量生產，我們堅持持續改善，傳感器生產線在保證品質的同時，有望在一次的`提高產量。

六、現場管理

生產部對現場管理嚴格按照6S的管理辦法進行實施，生產現場環境，地面衛生、設備設施衛生、員工着裝等方面狀況都有所改善，改善生產通道的順暢，擺放混亂，標示不清的問題。雖然還沒能到達目視化、標準化及看板管理的要求，可是現場管理到達360度全方位，實現管理初級水平，對於現場我們將持續不斷的進行改善和提升。

20xx年工作計劃

一、從以下幾方面加強質量管理及提高生產產能：

1、做好新進員工崗前培訓，提高員工素質。

2、長期產前會進行質量意識灌輸。

3、嚴格執行員工考覈方案。

4、做好產前準備工作。

5、合理安排生產，及時處理異常。

6、合理調整計劃，做到平衡生產。

7、用優勝劣態的方法進行人員更換，以提高整體團隊的活力。

二、從以下幾方面加強管理

1、加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業的忠誠度。

2、加強完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的本事，爲我們的生產服務。

3、加強完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。

4、加強與相關部門的溝通、協調與配合。

20xx年，生產部全體員工有決心在公司的領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，以公司質量方針“堅持品質第一、持續改善，以零缺陷的產品和服務來滿足客戶要求”爲工作宗旨，在現有的基礎上，積極與各部門配合，加強管理，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，提高工作效率，加強生產質量管理，進一步抓好安全生產、現場6S，不斷自我提高，爲企業的發展盡我們的最大努力！

公司年終工作總結10

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、複試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間裏我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成爲xxxx銀行電話銀行客服中心的一員。

在這裏，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題；在這裏，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能遊刃有餘；在這裏，我們每個組商討各隊的'板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到製作；在這裏，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵；在這裏，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xxxx中心大家庭般的溫暖；在這裏，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴；更重要的是，在這裏，我們在xxxx銀行電話銀行xxxx中心企業文化的薰陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日裏有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕鬆起來。聽着老員工們親切熟練的話語，看着他們嫺熟的操作，體味着他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。

從這幾月的工作中總結出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業

作爲客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作爲電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視爲額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關係，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、效完成外呼任務。在進行每天的外xxxx，學會總結各地方的特點，善於發現各地區客戶的生活習慣和性格特徵，高效的外呼。例如在進行xxxx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對於xxxx的客戶我們要多進行預約回撥；再例如xxxx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答覆客戶的問題。

三、增強主動服務意識，保持良好心態。

四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

公司年終工作總結11

自20xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多??“受人之託，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,爲了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況作工作總結如下。

一、前期工作總結:

對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段：初學階段;

20xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單製作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段：職業發展階段：

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因爲新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段，職場提升階段：

20xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因爲日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網絡這個大家庭。

20xx年底我由出納崗位轉爲會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務覈算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動

態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，爲管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的.工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收穫：

在網絡工作的六年多時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;

只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立職業目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做爲企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也爲自己的工作設定了新的目標：

1、以預算爲依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，爲公司的輝煌發展而努力奮鬥。

公司年終工作總結12

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20××年的工作業績，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作業務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業務開展一切順利，懷着一定要成功的信念和敢闖、敢幹、敢承擔的精神力量，20××年是我在公司三年多以來收穫最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業務上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優勢。爲了更好的有計劃、有步驟、有創新、有行動的實現20××年新的戰略目標，現把20××年的工作整理、總結如下：

一、20××工作回顧。

20××年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛點區域進行安全大檢查，有漏洞的及時彙報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事消防業務技能等知識，定期對值班區域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作,始終堅持"預防爲主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作,同時培養隊員"養兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位安全防範，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。

在公司飛速發展的今天缺人是不可避免的'，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，爲公司缺人問題儘自己的一份力量。

強化隊伍，定期組織附近護衛點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。

星期一下午18點--19點訓練軍事技能（立正.稍息.停止間轉法.敬禮等）。

星期三下午18點--19點消防技能演練（滅火器使用.水袋使用.理論知識）。

星期五下午18點--19點學習公司制度（公司制度.客戶規定.法律法規等）。

通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，

讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。

20××年7月25日早上5：40左右，x護衛點被盜一輛三輪摩托車，隊員以爲是飯堂人員開的，所以就沒有查實，導致事件發生。事情發生後我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規範管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發生。

20××年10月28日x護衛點因工廠倒閉撤點。

20××年12月1日x小區上13人，接到公司領導命令派我去做分隊長，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衛點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協力，爲小區搞活動全體隊員義務執勤一次、發現嫌疑人多次、爲客戶領導提建議多條，得到客戶好評。

12月1日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。

爲了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班後可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用於情、做事用於心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿着成功和快樂。

經過20××年的工作努力，我的目標分隊長、業務目標50人順利完成，使我在能力.經驗.業務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今後的工作中我將不斷超越自己，用創新的方法和思路，把工作每個細節做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。

二、業務彙報。

我進入xx保安公司已經三年多時間了，特別是在20××年我的成長是最快的一年，我堅信.相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現心中的理想，相信公司能發展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。

20××年我開始進入業務發展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等於能力、文憑不等於水平，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業務技巧，收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。

20××年見面談的客戶達28家（見業務報表）。成交5家客戶：

共計：成交54人，達到了20××年目標計劃50人的理想效果。

我覺得做業務是最好的生活方式，雖然辛苦但是收穫很多，每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要打過無數次電話、和精心的策劃準備，每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費很大的腦力.財力和精力。但是在業務方面我接觸了各行各業的企業客戶，學到了在工作中學不到的知識，慢慢的我發現我的業務能力也在不斷在增加，從業務中也認識了很多有益的好朋友，談到業務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優質的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業更真誠；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿足企事業單位的需求，需要我們保持公司穩定健康的發展，使我們能夠成爲客戶長期信賴的合作伙伴。

公司發展離不開業務開發，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發展得更好，讓公司去爲社會做貢獻，20××年我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。

三、20××年工作目標計劃。

1、合同人數成交100人。

2、成交6個護衛點。

3、公司業務第一名。

四、自我信念。

任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。

沒有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來，機遇與挑戰同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子裏，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標和計劃，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行，以艱苦奮鬥爲榮，以團結互助爲榮，努力完成20××年的工作目標，和公司一起展望美好的未來。祝願我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年裏大展宏圖、蒸蒸日上。

公司年終工作總結13

在xx年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合xx實際情況，對全市的物業進行了規範的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

一、進一步強化單位的制度建設

今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每週都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的'自身素質建設出發，使之在工作中都要從服務廣大人民羣衆的根本利益爲出發點，切實做好自身的本職工作。爲我市物業管理的發展做出應有貢獻。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

(1)爲進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑藉維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局並將維修基金收據做爲要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。

(2)爲了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到xx學習了維修基金管理經驗。同時結合xx實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的並以戶分設賬戶明細。從而爲今後使用維修基金準備了有效的基礎材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對xx使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。爲此，我辦積極地向上級領導做出了彙報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。

三、業主委員會的管理工作

爲便於住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了xx小區業主委員會、xx花園業主委員會、xx花園業主委員會，同時又重新審批了xx住宅小區業主委員會，並選聘了爲xx物業管理有限公司進入xx住宅小區進行了物業管理。

四、來年的工作計劃

1、大力提倡業主委員會的成立。

2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。

3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識。

4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。

5、清理整頓全市的物業管理行業市場。

6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。

公司年終工作總結14

今年年初協會在新麗源大酒店召開了20xx年度理事會，總結了20xx年的工作成績，確定了20xx年的工作計劃，明確了今後的努力方向和工作重點：辦好一個網站，辦好二個影展，做好三項活動。

1、正式建立了屬於協會自已的“xx攝影網”。

協會在籌備網站工作上做了大量的準備工作，於年初成功建立了“xx攝影網”，今年正式運營，爲廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平臺，很多會員感慨：“終於有了自己的網站”。對促進交流，加強聯繫，提高攝影水平起到了很好的作用。同時成爲一個宣傳河源，推介河源的一個窗口，對促進招商引資，促進旅遊經濟的發展發揮了很好的作用。一年來，網站不斷完善，不斷進步，上網的會員已達230多人，現在網站非常活躍，瀏覽的人數也很多，不但是網絡會員上網，其他網站的、外地的攝影愛好者，以及外地想了解xx、風情、山水的人士也愛上xx攝影網，人氣逐漸興旺，會員們都期望在網站裏發表自己作品，交流創作活動，介紹作品拍攝經驗，瞭解協會信息與動態，網站成了會員的聯絡紐帶，活動的橋樑。

2、成功地舉辦好了一個大型攝影作品聯展

今年的工作計劃就擬舉辦會員作品展覽，經過協會的多方努力與策劃，終於在今年的6月份，在葉綠野藝術館，成功組織了由市文聯主辦，我們協會和深圳福田區攝影家協會聯合舉辦的會員攝影作品聯展，展覽爲期6天，吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽，聯展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品，在聯展的同時還對攝影作品進行了賑災義賣，所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災區，表達了兩地會員對四川災民的愛心。通過這次聯展，促進了協會之間的交流與溝通，增進了互學辦會經驗，提高了我們協會會員的攝影水平，同時這次影展也是很好的`一次文化活動，很多領導、羣衆參觀影展後留下了很好的留言，對協會會員攝影作品給予了肯定與期望，得到了社會認可和好評。

3、做好了二項對協會有影響的活動

今年工作計劃布暑是做好二項活動：一是創建好我們的攝影創作基地。爲此，經與蘇家圍客家鄉村旅遊區多次的協商，爲了相互間的共同目的，爲景區秀麗景色提供更多更好的攝影作品，經蘇家圍客家鄉村旅遊區同意，把旅遊景區作爲協會的創作基地。今年的十月黃金週裏，在蘇家圍旅遊區舉行了創作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協會協辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕，有100多名會員參加此次活動，既加強了會員聯繫和溝通，促進了交流，又提高了攝影水平，鼓勵了會員的創作熱情。微微新娘影樓還爲獲獎者、入選者頒發了獎金。創建了協會的創作基地後將爲協會會員免費提供門票進入景區創作，大大方便了會員節省開支自由進入景區，爲攝影創作提供了很好的一個平臺。

公司年終工作總結15

今年年初，我加入到了xx保險公司，從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他同事的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行爲，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考覈，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

一年來，無論在辦理業務還是單證管理工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，以及其它違規違章行爲。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，按時上下班，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主動關心本部門的各項營銷工作和任務。

一年來，本人憑着對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面的'工作。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。