企業年度工作總結範文

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編幫大家整理的企業年度工作總結範文，希望對大家有所幫助。

企業年度工作總結範文 篇1

尊敬的領導，各位同事：

經過一年的努力，20xx年的企業統計工作已經接入尾聲。在過去的一年裏，我們公司經歷了諸多挑戰，但也創造了許多成績。在這個節點上，我代表整個企業管理層向大家傳達我們的年終工作總結報告。

一、工作完成情況

在20xx年，公司各項工作取得了不同程度的進展。本年度完成情況如下：

1.完成公司制定的年度經營計劃；

2.業務範圍進一步擴大，市場份額提升；

3.人才方面，公司在新員工入職、員工培訓、招聘和晉升等方面均有較好的成績;

4.企業的產品研發能力與品牌美譽度有所提高。

二、工作上的成績

在20xx年，公司的工作成績主要體現在以下幾個方面：1.市場拓展不斷進步，市場份額和市場份額得到進一步提升；

2.塑造了公司有力的品牌形象，公司的品牌地位與知名度得到了進一步提升；

3.內部管理體系進一步完善，企業文化不斷提升；

4.從產品質量、市場表現、客戶滿意度及員工幸福感等方面得到衡量，均有提升。

三、工作中存在的問題

在20xx年，我公司的一些工作中存在如下問題：

1.操作標準沒有嚴格執行；

2.經營收支由於財務管制的缺失，仍有些許混亂；

3.企業對市場走向、競爭對手動向把握還需要提高；

4.企業管理人員引導不夠到位，人員市場行爲均有待加強。

四、下一步的工作重點

今年是全國經濟發展的新時代，我公司在接下來一年的發展中，將加強內外部的交流與合作，儘量提升企業水平和服務質量。具體工作如下：

1.有力推進與本行業，涉及金融、投資等品類廠商的合作，以擴大業務覆蓋範圍和增強合作關係；

2.提高管理水平，加強定量管理，加大人才培養和研發投入的力度，爲公司培養更加優質的人才；

3.提高市場對企業的關注，提升品牌形象，有力推動公司各項業務的發展。

總之，我們在20xx年的工作總結報告中，對過去一年的工作作出了充分的評估和總結。在未來，我們將深入推進各項工作，併爲企業注入新的活力，擴大公司規模，打造企業核心優勢，創造再創輝煌。五、加強團隊建設

一個高效的團隊是企業成功的關鍵，爲了讓企業更爲繁榮，我們一定要加強團隊建設。首先要營造和諧的工作氛圍，讓員工有歸屬感和榮譽感，使其樂於工作，熱愛企業。同時加強團隊協作，提高工作效率和質量，爲客戶提供更優質的服務。

六、優化產品和服務

企業的'產品和服務是企業競爭力的重要來源。企業要重視產品和服務的質量和市場競爭力，深入瞭解客戶需求，不斷開發和改進產品和服務，以提高客戶滿意度和營銷業績。同時，爲了增強產品和服務的品牌價值，企業也應該加強品牌營銷和傳播，提升市場美譽度和品牌口碑。

七、加強財務管理

財務管理是企業管理的重要組成部分，它直接關係到企業的經濟效益和可持續發展。如何加強財務管理、規範內部監管，一方面加強風險控制，另一方面加強內部管理和透明化，提高財務的準確性和可信度。

八、加強企業文化建設

企業文化是企業特有的文化積澱，也是企業發展的重要方面。企業文化的建設要貫穿整個企業發展的各個環節和層面，深入營造和激發企業員工的文化意識，讓員工們明日企業的文化價值，更好的維護企業的發展。同時，企業要注重文化與創新的相互作用，從而增強創新的動力和能力。

九、加強市場開拓

市場開拓是企業發展的重要市場。在市場競爭激烈的環境下，要加強市場開拓，積極擴大銷售渠道和銷售範圍，培養市場敏感度，提高市場洞察能力，爲企業發展創造更多機會。同時，加強品牌推廣，提升影響力和美譽度，爲企業進一步發展打下堅實的基礎。

綜上所述，我們的企業在20xx年度的工作取得了一定的成績和進展。在未來的發展中，我們將在工作重點上下足力氣，加強團隊建設、優化產品和服務、加強財務管理、加強企業文化建設、加強市場開拓，推進企業發展，爲員工提供更好的發展機會，爲客戶提供更好的服務和體驗，爲社會做出更大的貢獻。

xxx

20xx年xx月xx日

企業年度工作總結範文 篇2

根據集團公司辦公室《關於開展新形勢下如何做好辦公室工作專項調研的函》通知精神，現在就xxx公司近年來辦公室工作情況彙報如下：

一、辦公室基本情況

xxx公司辦公室是一個綜合管理部門，現有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。

辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協調、服務四項基本職能，保證公司各項工作協調運轉和總經理室各項部署、決策的貫徹落實。現辦公室的工作職責和主要任務包括：辦文、辦事、辦會三大任務，檔案管理，基層公司通聯及指導服務，對外聯絡及接待、辦公設備用品採購管理，企業文化建設，行業宣傳報道，黨建、工會日常事務和企業綜合治理部分事務。

二、主要經驗

多年來，xxx公司辦公室在總經理室的直接領導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領導的參謀助手，開拓創新搞好服務，盡職盡責抓好工作落實，爲推動公司各項工作的順利開展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經過多年的工作經驗積累，總結出有以下幾個特點：

領導重視、組織保障得力。

一直來，xxx公司領導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經理分管辦公室工作。在人員配備、經費投入、設施配置等方面重點傾斜，一直挑選德才兼備的得力幹部安排在辦公室，各類現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作爲專門的檔案室，進一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先後從公司員工中選拔綜合素質較高的、具有大學學歷的青年員工來充實辦公室力量。

注重制度建設，實施規範管理。

辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書店規章制度》並印發成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學習、人事勞資、財經制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務規範、獎懲等各個方面，並做到與時俱進，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經理室每年與各部門負責人簽訂《部門崗位責任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標任務來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發揮個人的主觀能動性和敬業奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務，按分工合作進行科學安排，強調團結協作，互相配合，共同完成，充分發揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿完成。加入集團公司後，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進一步建立和完善辦公室工作制度，規範各種工作流程，推動辦公室工作逐步實現制度化和規範化管理。

增強服務意識和協調能力，提高辦事效能。

辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起着服務領導、服務基層、溝通上下、協調左右的橋樑和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質之外，還要切實增強服務和協調的意識和能力。不單要服務好領導，做好祕書和參謀，還要服務好基層，服務好職工羣衆，做好各部門的`協調工作。爲此，辦公室制訂了辦公室人員掛點聯繫部門制度。每個辦公室人員都分別聯繫一至二個部門，要求經常深入聯繫的部門開展調研，及時瞭解基層情況和關注員工思想動態，聯繫感情，加強溝通，做好協調，爲更好地貫徹落實領導的決策意圖，提高辦事效能，爲全體員工做好服務打下堅實基礎。

三、存在的主要問題

工作創新性和主動性不足，參謀作用發揮不明顯。

辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動性強、預見性弱的特點。辦公室人員常年疲於應付各種瑣事、材料和協調上，消耗了大量精力和時間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質量，工作的創新性和主動性不足，一些工作還要等領導吩咐或安排，參謀作用發揮不夠明顯。

辦公室人員的綜合素質還有待進一步提高。

現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，專業人才較少，受過辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專業能力有待提高。辦公室幹部有時在處理一些重要事務時，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點，距離領導的期望還有一定距離。當今時代的發展，對辦公室人員的綜合素質提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質和理論水平，良好的理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強烈事業心和責任感，有較強的組織協調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質還有待進一步提高。

四、意見及建議

集團公司組建後，隨着集團化管理的不斷推進，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：

一是強化培訓，提高隊伍素質。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文書及檔案管理、人力資源、企業文化建設、接待禮儀等方面的專業培訓，組織開展形式多樣的培訓活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業務技能和綜合素質，以便跟上集團改革發展大局的需要。

二是重視辦公室幹部的培養使用，關心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業發展規劃，充分調動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。

三是各公司現已經過整合，集團公司統一領導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更爲方便快捷安全的網絡公文傳輸渠道，仍有待研究改進。

四是集團股份公司整合各級子公司後，需各市縣相關人員參與的大小會議增多，而參會人員分佈在全省各地市，傳統的現場會議存在着一些弊端，隨着信息化社會的發展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會議模式，仍有待改進。

企業年度工作總結範文 篇3

20××年就這樣快速的度過了，在一年的工作中，我有了更多的認識，這是一直以來我所想的，我相信我會做的更好的，只是現實中存在着很多的現實情況，我會一直不斷的努力下去。在公司中我擔任文祕工作，這對我來說，還是一個不錯的工作，只是現實中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發展，我相信來年的工作會在我的努力中做的更好！

20xx年對我具有特別的意義，因爲文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：

一、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、祕書工作

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因爲這個崗位的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

2、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、職工運動會、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，爲公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

3、文書工作嚴要求

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閱;下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文x份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。

4、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

5、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

二、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的'一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始動手，造成了工作上的被動。20xx年已經到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

一年的工作對我自己來說其實並不是很長，作爲我的第一份工作，我有很多的不足之處，但是我相信，隨着時間的推移我會做的更好。只要給我時間，給我發揮的空間，我就一定能夠做好，這是一直以來我做事情的準則，只要去做了，就一定會做到最好！相信在今後的工作中，我會做的更好！

企業年度工作總結範文 篇4

20xx年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，依據年初確立的各項經濟技術指標，公司選擇實行有效措施，對內強化隊伍建設，對外主動開拓市場，開源節流，勇於創新，取得了較好的成果。現將一年來的工作總如下：

一、生產經營狀況。

今年公司承攬的工程項目有xxxx。實現合同總額xx億元，同比增長xx%。

二、主要完成的工作。

1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

今年以來，公司多次組織進行總圖、建築師、造價師、高級電氣工程師等訓練培訓，工程部、作業隊組織成立學習小組，學習業務學問和管理閱歷。通過培訓一系列訓練和自主學習，員工的綜合力氣和業務水平有了很大的提高，爲公司進一步的進展打下了堅實的基礎。

2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康進展的保證，近年來公司合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康進展和業務的順當開放。今年以來，公司針對一些內部差錯反覆消逝的問題，修訂了《社保基數管理暫定方法》、《合同評審程序管理方法》並通過周工作例會明確作業隊與相關部門的職責分工及外發文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領料、退庫工作流程及作業隊工人、臨時工考勤制度，對工作中消逝的紕漏進行嚴格的把握，嚴格進行正負激勵考覈。通過這一系列的`措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推動前進。同時公司嚴抓工作紀律，不定期組織進行衛生、紀律、平安生產檢查，並將檢查果記入正負激勵考覈。通過一年來的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。

3、開源節流，締造效益。

依據年初“拓展業務範圍、加強成本把握”的工作會議精神和要求，公司主動選擇實行有效措施，做好開源節流工作。

一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

今年公司成功申報設計丙級資質，成立了設計部。通過接觸xxxxx等20多個工程圖紙的設計編制，設計部人員充分將理論與實踐相合，業務嫺熟程度有了較大提高。認爲正確而不懷疑隨着工程設計業務的日益擴展，公司在此領域會有大建樹、大作爲。

二是加強內部成本把握，細化、量化各項經濟指標。

第一，加強施工隊伍成本把握。今年年初，公司打破工程外包的格局，進行大膽改革，成立了兩個作業隊，並與之簽訂《生產管理目標責任書》，代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施，充分調動了施工隊伍節能創效的主動性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。其次，通過出臺《費用報銷管理方法》、《公車私用管理方法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標，嚴格進行成本把握，避開一切不必要的開支。

第三，加強投標、工程預算及工程報價管理，提高預審不整體素養。一年來，預審人員堅持理論學習，本着認真、細緻、負責的工作態度，累計完成了高達xxx萬元的造價覈定工作，參預完成了5項工程投標、報價工作，取得了驕人成果。第四，秉承“爲公司節約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價、覈價、選購的管理制度，嚴格把握成本，不斷拓寬選購渠道，有效進行內部人力整合，累計完成xxxx等30多個工程的詢價及選購任務，爲工程順當竣工供應了有力保障。

4、強化工程管理，確保工程按時保質完成。 今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領導的帶領下，工程部嚴格把握工期、合理調配人力、物力，充分發揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質完成。

其中，xxxx工程是一個相對有難度的工程，有一段接近500米長的高壓管路在綠化帶中進行，該項目專工及作業隊連續工作2天1夜，在陰雨天氣如期完成進度，受到了甲方長時間的重點表揚，與甲方建立良好的合作關係;樺林工程甲方對質量要求近乎苛刻。在小區配套中因各專業工井數量很多，現場排列有難度，該項目專工及作業隊主動與甲方溝通，強化責任意識，發揮專業特長，克服了一系列困難，向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;xxxx工地現場標高落差高達4米，管路輻射長達300米，配電室防水問題也尤爲突出。該項目專工本着高度負責的職業素養，不厭其煩地與甲方反覆爭論施工方案，將施工難度降到最低;作業隊則加班加點堅守一線，主動協調甲方解決現場困難，有效地滿足了甲方對於分期供電的要求，得到了甲方及公司的認可和好評;xxxx工程時間緊任務重，全部的材料、挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間，主動的協作、協調各有關部門，避開損壞其他管線，在確保工程質量的前提下安期完工;xxxx過程中，爲了能在規定送電時間前敷設完電纜，該項目作業隊在連續的風雪寒冷中加班加點，最終順當完工工送電。在公司的進展道路上所涌現的先進員工和典型事蹟不勝枚舉。正是有了員工這種堅韌拼搏、團全都的珍貴品質，纔有了公司的傲人業績和輝煌歷史!

二、存在不足

在總成果，褒揚先進的同時，我們也要糊塗地熟識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面：

1、幹部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續進展的關鍵，近年來，公司涌現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊幹、邊幹邊學，工作力氣、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，爲公司的快速進展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作閱歷、業務力氣、管理水平及對外溝通力氣都和公司持續進展的需要還存在確定的差距。

2、規章制度的落實還不夠全面到位。

經過一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上消逝一些漏洞，在平安質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

3、企業文化建設進展緩慢。

企業的競爭歸根畢竟表現爲企業文化的競爭，企業文化是在生產、經營、進展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行爲準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

三、20xx年工作方案與目標

1、着力培育一批工作閱歷豐富、業務力氣強、管理水平高的幹部隊伍，提升公司整理競爭力。

2、嚴抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成公司各項任務。

3、加強企業文化建設，使公司全員的文明意識明顯增加，思想觀念明顯轉變，業務素養明顯提高。

20xx年，我們雖然在企業平安生產、經營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在着許多不足，任務還很困難。在今後的工作中我們將連續加大工作力度，迎難而上，用更加紮實的工作爭取全年工作任務的完成，實現公司持續、穩定、快速進展!

企業年度工作總結範文 篇5

xxxx年的腳步已邁向身後，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。xx年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務真求實。作爲公司的採購人員，我樹立“爲公司節約每一分錢”的觀念。積極落實公司採購工作的要點和完成鋼廠協議量的計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度爲公司節約成本”的工作原則。現將主要工作情況總結如下：

一、個人工作回顧

在公司領導及公司其他同事的配合與支持下xxxx年裏在自己的業務單位江陰長達鋼廠共完成採購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協議量是每月3000噸，但在行情不穩定的情況下，長達鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協議量。

在五月到八月間，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場裏挨家挨戶的發放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步瞭解我公司經營的鋼材品種規格的齊全和價格的實惠在取得一定成果後（期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷售的數量。

期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的'小陳同事一起去下游市場跑業務，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70— 80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過這一年來，自己參與的各種工作，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業務問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些侷限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業務上達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督着自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，纔有所感悟後對自我的要求。我認爲自己工作中的不足之處有：

（一）工作中缺乏創新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的幹好工作，充分發揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領導和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成爲一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思後認爲自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

（二）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認爲確實憑藉着親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一些事以後，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

企業年度工作總結範文 篇6

20xx年，公司班組標準化建設緊緊圍繞“12311”的工作思路和措施，牢固樹立“安全高於一切，一切服從安全”的理念，把班組建設作爲安全生產的第一道防線，完善班組管理機制，規範班組工作流程，以提升班組管理水平爲核心，以提高班組成員整體素質爲重點，開展班組創先爭優勞動競賽，公司班組標準化建設工作展現出勃勃生機，爲年度各項目標指標的順利完成，做出了積極的貢獻。

一、制定方案，明確標準

緊扣“強化三基工作”，在歲末年初開展了調研，規範了一些基礎管理工作的開展程序，在此基礎上制定下發了公司《20xx年班組標準化建設實施方案》和《檢查考覈標準》。在制定好標準的基礎上，針對發現的班組制度存在不全、不細、可操作性不強等問題，我們積極與有關部門交流溝通，明確了制定制度時每項制度要保證事項清晰、程序正確。

二、強化基層單位的主體責任

1、爲了強化基層單位的主體責任，我們要求各單位每月開展班組建設的自檢，按公司提出的標準，逐條開展檢查，檢查結果次月3日前上報。

2、各單位將檢查結果納入本單位月度績效考覈，與班組的績效獎分配掛鉤，與責任人的月度績效獎分配掛鉤。

3、公司在要求各單位月度自檢的基礎上，對評比獎勵進行了改進，獎勵對象除了季度的優秀班組，還有年度的優秀單位，第一名獎勵6000元，第二名獎勵4000元，年度公司模範班組也在年度優秀單位內部產生。措施改進後，班組標準化建設的壓力得到有效傳遞，基層單位作爲班組標準化建設的直接管理層的地位得到很好的明確，獎勵措施的積極作用得到很好的發揮，激發了基層單位開展班組建設的活力。

三、強化公司領導組的檢查監督職能

1、檢查密度保持較好

公司檢查組每季度對公司所屬班組開展抽查，年度覆蓋所有班組至少一次。既不過分干擾班組的生產工作，也能對班組開展標準化建設的情況完整掌握和進行必要的指導、考覈。

2、檢查組成員要求較高

檢查組成員由各相關部門副科級以上人員組成，絕大部分都是標準的制定人，保證了檢查的深入和指導的權威性。每次檢查，我們都要求所有成員都要發現問題，都要對本部門業務範圍內發現的問題向班組長講清楚，讓其知道所以然和如何正確開展相關工作。

3、檢查結果納入公司績效考覈

爲保證檢查得到充分的重視，我們將每次檢查考覈都納入當月的公司績效考覈中，對責任單位進行考覈，提高了基層單位對待此項工作的積極性。

4、PDCA促進步

通過檢查、指導、考覈、再檢查、再指導的周而復始，保證了班組對於標準要求的`理解和把握，存進了班組相關工作的改善，逐步趨向標準化。

四、各單位積極行動，爭先創優

1、承接標準，內部細化

根據公司班組標準化建設要求，各單位制定了《XX段班組標準化建設實施方案》，並下發至各班組。方案確立了班組標準化工作總體目標、指導思想，詳細制定了各班組的考覈標準，各項標準的實施細則，落實了各項工作的責任人。明確了季度、年度先進班組的評比辦法，以及定量、定性評價標準，確保班組長對公司的安排、本單位的安排、評比辦法和有關標準等要求清晰明確。

2、推廣經驗，創新亮點

各單位採用了典型引領、創新驅動等有效手段，調動本單位所屬班組開展創優競賽，取得了百花齊放的喜人成果。機務段工會每月按時將一張“機車乘務員休息監督提示卡”發放到司機個人，經過家屬、單位的簽字確認當班者已做到休息調整，方可上崗。從而在單位、乘務員、家庭三者間建立了一種保障乘務員安全上崗作業的新模式。龍泉站工會運用“情景再現管理模式”，將現場作業的所有細節用真實的數據記錄下來，形成了動態循環、動態提升的閉環運作機制，爲進行事故分析、不斷改進作業方式、持續提高作業效率提供了有力依據。在此基礎上我們結合各單位實際把“班中提醒”、“行車互助組”等操作性好、收效好的典型班組工作方法實例進行推廣，組織召開了經驗交流會，爲班組間學習交流提供平臺，有力地推動了班組建設的深入開展。

3、組織得力，檢查全面

各段月度自檢組織得力，檢查全面，按照《XX段班組標準化實施方案》的要求，每月定期對各班組進行月度班組標準化檢查，班組標準化實施小組成員按照個人負責的工作，對班組進行檢查，做到檢查工作不遺漏，一旦發現不符合項，立即指出，並對班組下發三定表，要求班組限期整改，並按照班組標準化檢查考覈標準進行考覈，班組整改完後由班組標準化實施小組成員檢查，達到要求後，對《三定表》進行簽字，使班組標準化管理工作形成閉環管理。並將檢查結果上報公司工會。

標準化是一個不斷髮現問題、不斷解決問題、不斷改進方法的過程，執行的規章制度和工作流程仍在不斷的完善和改進，鐵運公司班組建設爭先創優，百花齊放的面貌正在逐漸形成。沒有最好，只有更好，我們一定會再接再厲，對內認真找問題，補漏洞，對外虛心學習兄弟單位好的經驗，在創新和深化中再上新水平。

企業年度工作總結範文 篇7

作爲公司的法律顧問，爲公司提供法律服務又有一年了，在此，對於公司能給我提供這樣的一個平臺深表感謝。在我這一年的工作中，不斷學習建築工程法律專業方面的知識，提高自己解決工程糾紛和法律訴訟的實踐能力，很大程度上增強了自身的綜合素質和團隊協助能力。

在過去的一年裏，在公司領導的科學決策和大力支持以及公司全體工作人員的廣泛、努力配合下，經過我的不懈努力，公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了，新的一年飄然而至，爲總結工作，繼往開來，以更好開展、完成新一年的工作，現將過去一年以來法律顧問工作情況總結

一、努力做好公司所涉案件的審理工作，以最大限度的降低公司的損失

xx年，公司共發生各類訴訟案件19起，其中勞動仲裁1起、強制執行1起、反訴1起，具體情況

1、河南某某機械設備製造公司訴我公司、某某公司買賣合同糾紛案，此案已經審結，原被告調解解決；

2、唐某、丁某某訴我公司、李某某合夥協議糾紛案，此案已經過雲南省某州中級人民法院一審審結，駁回原告的訴訟請求；現唐某、丁某某向雲南省高級人民法院提起上訴，二審上訴正在審理階段；

3、呂某某訴我公司、肖某某、王某某買賣合同糾紛案，此案正在人民法院一審審理階段；

4、河南某某建設公司訴我公司工程合同糾紛案，此案涉及兩個工程糾紛，分別爲兩個訴訟案件，該兩起案件已審結，均爲駁回原告的訴訟請求；

5、我公司訴河南某某學校工程合同糾紛案，此案正在審理階段；

6、河南某某橋樑建設公司上訴我公司建設工程分包合同糾紛案，二審於xx年11月17作出發回重審的裁定，現正在審理階段；

7、劉某某勞動關係仲裁案，此案安陽市勞動仲裁委員會已作出《仲裁裁定》（裁定駁回），現某某又以健康權損害糾紛起訴到安陽市文峯區人民法院，訴訟案件正在審理階段；

8、徐某某訴我公司、羅某某買賣合同糾紛案，此案在xx年11月21日經安陽市人民法院作出一審判決，由羅某某承擔支付欠款責任，我公司承擔擔保連帶責任。

9、我公司訴某某學校返還工程質保金案，此案已經過許昌市中級人民法院二審審結，支持我方的訴請，且已向禹州市人民法院申請強制執行，現正在執行階段；

10、李某某訴我公司借款糾紛案，此案已經過人民法院審結；

11、王某某訴我公司借款糾紛案，此案法院一審審理階段；

12、宋某某訴我公司建設工程合同糾紛案（訴請工人工資、誤工費），我公司已於xx年11月7日提起反訴請求，此案正在審理階段；

13、我公司訴某某學校建設工程合同糾紛案（訴請工程款、材料款），此案正在許市中級人民法院一審審理階段；

14、河南某某建築材料有限公司訴我公司買賣合同糾紛一案，雙方調解結案，河南某某建築材料公司提出撤訴；

15、河南某某有限公司訴我公司施工合同糾紛一案，三方簽訂調解協議，河南某某公司提出撤訴。

在新的一年裏，我將積極主動的參與上述正在審理階段的案件的審理工作，爭取公司最大的利益；對於已經審結，正在執行的案件，應積極和法院及承辦法官聯繫、溝通，催促法院加大執行工作力度並全力配合法院的執行工作，查詢被執行人財產情況，以便於更快執行，早日挽回公司的該項損失。

二、對於未形成訴訟的工程糾紛，積極參與、謹慎處理，本着友好、解決問題、減少公司訴訟量和降低公司損失的心態與原則，進行工程糾紛的處理。

xx年，我所參與解決的未形成訴訟的工程糾紛共5起，情況

1、某某工程所涉及的拖欠工人工資問題，此事經過公司領導於工程發包人的多次協商，達成協議，圓滿解決此事；

2、某某工程所涉及的工人工資問題，此事在xx年初已得到初步解決，因該工程涉及到某勞務公司，所以在以後的時間裏要對該工程加強關注，把風險和糾紛遏制在萌芽狀態；

3、某某工程涉及的拖欠工人工資問題，經我和工程部領導與其他方多次協商，最終在xx年5月30日得到圓滿解決；

4、某某工程所涉及的勞資問題，xx年初經工程部到項目現場處理，已得到圓滿解決；

5、某某工程所涉及的工程問題，該工程問題經過我和工程部領導與發包方的多次會議協商，問題已得到解決，現工程基本完工。

三、積極、細緻、全面對公司涉及的建設工程合同和其他法律文書進行起草、審覈，有效的降低了法律風險，xx年所簽訂的建設工程合同未引發一起法律訴訟糾紛。

截止到xx年12月份，該年度共審覈建築工程合同140份，起草各類法律文書30餘份，其中包括律師函、催告函、工程調解協議、合作協議、註銷分公司協議及法律意見書等法律文書。比如###########等等；這些方面的工作都在一定程度上減少了公司的損失，並且防範了糾紛的深化，把矛盾解決在萌芽狀態是這些工作的真實體現。另外，積極參與多起商務談判，特別是建設工程施工合同的現場談判，並結合實際和管理提出相應的法律意見和建議，爲商務談判提供有力的支撐。

在合同審覈過程中認真負責，從合同的方方面面周全地考慮，逐條地審查，提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。儘管有時工作量很大，但也不得有一點馬虎，審不完的合同，有時加班或帶回家去審查；目的只有一個，就是儘量把好合同關，爲企業最大限度地消除風險和挽回可能發生的損失。

四、進一步深入公司各個方面，協助規範公司管理，建立健全公司制度，合法有序生產經營，繼續出謀劃策。

公司的經營、管理，特別是總公司的經營、管理活動，依法對其進行規範，使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司，且日益發展壯大，爲此，對我公司的經營、管理進行規範就顯得十分重要而必要。

因此，我認真學習《公司規章制度》，在學習過程中，根據實際情況對公司制度提出修改意見；並應公司領導安排積極、主動同公司其他部門聯繫，及時調整、修改公司的有關規章制度，進行細化，使公司、員工的行爲儘量做到規範化。

同時，針對個案或公司管理的某方面，進行重點調整和修改，比如，在公司公章和合同章使用方面，工程合同審查用章方面，我與工程部、辦公室共同研究，形成了工程合同審覈流程及用章審批的方案，進一步規範了公司管理制度，使公司事務辦理程序化，可更好的預防法律風險的產生。

公司法律顧問繼續深入公司各方面工作，每週參加公司例會對公司運營情況及公司各個職能部門有了更深層次的瞭解和溝通。進一步深入公司管理，公司法律顧問與各個職能部門及分公司的領導建立了良好的工作關係並且在今年進一步加深。直接致電或發送電子郵件給各分公司領導處理公司涉法問題，省去中間環節，及時、迅速的解決有出現的問題，爲各個分公司業務正常進行保駕護航。法律顧問全力協助公司各種工作，盡職盡責，配合做好危機處理工作、提供合理建議，避免公司遭受損失。

五、通過分析以往，特別是這一年來公司產生的工程糾紛和訴訟案件，在我處理過程中初步總結出糾紛和訴訟產生的原因，即在工程合同管理方面和工程施工過程中易發生法律風險的問題，現針對以下主要性問題進行總結概述。爲杜絕風險，遏制“黑白合同”。

在實踐中，很多發包方爲了少繳規費，或出於壓級、壓價、壓縮工期以及將工程肢解發包的不正當需要，往往強迫施工企業簽訂“黑白合同”。由於以上行爲在實踐中均爲我國建設行政主管部門所禁止，因此寫入招標文件或施工合同，將無法辦理招標文件備案和施工合同備案手續。如此一來，發包方爲規避法律的規定，在簽訂一份“規規矩矩”的備案合同（白合同）外，還會在私下和建設工程承包人重新簽訂一份不經備案的合同（黑合同），在該合同內體現其真實要求，如要求承包人墊資施工、降低工程價款，或者給予發包人其他優惠等。在工程完工後，雙方往往會因建設工程“黑白合同”的履行發生糾紛。

根據《最高人民法院審理建設工程合同糾紛適用法律若干問題的司法解釋》第二十一條規定：當事人就同一建設工程另行訂立的建設工程施工合與經過備案的中標合同實質性內容不一致的，應當以備案的中標合同作爲結算工程價款的根據。

在法律規定情形下，“黑白合同”會產生以下三方面後果：⑴“黑合同”簽訂在中標之前，屬於中標無效，“黑白合同”均無效。該情形屬於串通投標，會觸犯刑法。⑵“黑合同”簽訂在中標之後，“黑合同”對“白合同”的實質性內容進行了變更的，變更的內容無效。⑶合同的實質性內容。爲質量、工期和價款。我個人觀點：除質量、工期和價款條款外，工程項目、工程量、安全生產、價款支付方式、違約責任、爭議解決方式也應爲合同的實質性內容。

2、在建設工程分包、轉包過程中存在的風險問題。

住房城鄉建設部關於印發《建築工程施工轉包違法分包等違法行爲認定查處管理辦法（試行）》的通知，該通知於xx年10月1日生效執行。

⑴、違法分包的情形。 ①分包工程發包人將專業施工工程或者勞務作業分包給不具備相應資質條件的分包工程承包人的；② 施工總承包合同中未有約定，又未經建設單位認可，分包工程發包人將承包工程中的部分專業工程分包給他人的。

⑵、轉包的情形。① 承包方將其承包的全部工程轉給他人承包的；② 承包方將其承包的全部工程肢解後以分包名義轉給他人承包的；③承包方將主體結構工程轉給他人承包的；④分包單位將其承包的工程再行分包的。

違法分包或轉包都屬於法律禁止的範圍，簽訂的合同無效。瞭解了不合法的分包和轉包的情形，就不難對合法的分包和轉包的情形作出界定了。

⑶、專業工程分包：是指施工總承包企業將其所承包工程中的專業工程發包給具有相應資質的其他建築業企業完成的活動。專業工程分包除合同有約定外，必須經發包人認可。專業分包工程承包人必須自行完成所承包的工程。基礎和主體不得分包。

⑷、勞務作業分包：是指施工總承包企業或者專業承包企業將其承包工程中的勞務作業發包給勞務分包企業完成的活動。注意：勞務承包人要具備個條件：①應爲企業組織；②應具備相應法定資質。根據《建築業勞務分包企業資質標準》的規定，勞務企業分爲木工、抹灰、砌築等13個類別，木工、砌築等作業分包企業資質分爲一級、二級，抹灰、石製作等不分等級。

根據《最高人民法院審理建設工程合同糾紛適用法律若干問題的司法解釋》第七條規定：具有勞務作業法定資質的承包人與總承包人、分包人簽訂的勞務分包合同，當事人以轉包建設工程違反法律規定爲由請求確認無效的，不予支持。

3、在合同的審覈過程中更要注重合同有效性的審覈。

⑴、合同無效的情形。

①、合同主體不合法導致的無效。具體爲：a、不具有從事建築活動主體資格的個人，合夥組織或企業借用具備從事建築活動資格建築企業的名義的；b、資質等級低的建築施工企業借用資質較高的建築施工企業的名義的；c、不具有總承包資質的建築企業借用具有總承包資格的建築企業名義承攬工程的。

②、合同內容不合法導致的無效。具體爲：a、招投標法規定必須招標的項目未招標或中標無效的；b、總承包人未經建設單位同意，將承包工程中的部分工程分包的；總承包人將工程分包給不具備相應資質條件的分包人的；總承包人將基礎或主體結構工程分包給其他分包人的（無論分包人是否具備相應資質條件，也無論建設單位是否同意）；分包人將其承包的工程再分包的（違法分包）；c、總承包人將其承包的工程轉包或肢解後以分包的名義轉包的（轉包）。

⑵、施工合同被確認無效後，合同約定的條款對承發包雙方當事人便不再具有約束力，當事人不再承擔和享有原合同規定的權利和義務，當事人因履行該合同本可取得的利益不再受法律保護。法律後果

①、合同訂立後尚未履行前被確認無效的處理。合同不能繼續履行，按締約過失處理，有過錯一方賠償另一方損失，雙方均有過錯，依照過錯承擔相應責任，已獲財產一方應當返還給另一方。

②、工程已開工但尚未完工時被確認無效的處理。a、合同應終止履行；b、恢復原狀或折價補償；c、賠償損失。

③、合同已經履行完畢後被確認無效的處理。按最高院馮小光法官觀點，在本情形下，不區分過錯，只要工程質量合格或符合合同約定，承包人就可以參照合同約定請求支付包括利潤在內的工程價款,參照的實質性含義可以理解爲“按照”。

值得注意的是，在上述三種情況下，承包人可以參照合同約定請求支付工程價款的情形，應以工程經竣工驗收合格爲前提，對於經驗收不合格的工程，根據新司法解釋第3條的規定，承包人關於支付工程價款的請求將得不到支持。

④、合同被確認無效後，如果該合同屬於損害國家、集體或者第三人利益的應對非法所得收繳。根據司法解釋第4條的規定，在承包人非法轉包、違法分包或沒有資質的實際施工人借用資質與他人簽訂施工合同的情況下，因其行爲存在惡意串通、損害他人利益的情形，對其已取得的非法所得（如合同中約定的利潤、管理費等）應根據《民法通則》第134條的規定依法予以收繳。

4、工程量變更宜產生法律糾紛。

施工企業在實際的施工過程中，往往由於管理上的原因或者自信發包方不會賴賬等原因，沒有對變更的工程量進行簽證，最後在結算工程款時引發雙方意見的不一致時，沒有證據支持自己要求付款的請求；另外，如施工方未能提供簽證文件證明工程量發生的，可以按照雙方在工程施工過程中往來的其他證據文件確認實際發生的工程量；如若施工方上述證據材料都沒有時，在這種情況下，就是上升到訴訟程序也很難得到支持。

承包人按照變更通知及有關要求進行變更施工。如果因此而導致合同價款的增減及造成的承包人損失，由發包人承擔，延誤的工期相應順延。合同履行中發包人要求變更工程質量標準及發生其他實質性變更，由雙方協商解決。承包人在工程變更確定後可向發包人提出變更工程價款的報告，但是，因承包人自身原因導致的工程變更，承包人無權要求追加合同款。

在施工合同履行過程中發生工程變更主要是以工程簽證的形式來體現，所謂“工程簽證”是指在施工過程中，由於發生了工程變更而通過約定的程序對其支付各種費用、順延工期、損失賠償等事項達成意思表示一致的協議，從其性質上來看，應視爲是原工程承包合同的補充協議，是工程款結算時的有效憑據。工程簽證可分爲兩類：一類是定性的確認，即僅對變更的事實予以確認的簽證；另一類則是既定性又定量，不僅對變更的事實予以確定，而且對變更的事實所需要的費用和延誤的時間予以確認的簽證。

從法律層面而言，工程變更籤證，是一個經過要約與承諾的而對原施工承包合同的變更或補充的過程。法律規定，承包人是不得對原設計進行變更，只有發包人可以進行設計變更，而發包人進行工程變更往往是向承包人發出變更通知單方式進行的，而承包人就該工程變更所涉及的工程價款往往以工程簽證的形式要求發包人確認。這一切往往均與送達的概念連在一起。司法送達是指人民法院按照法律程序向受送達人送交有關的文件的行爲。法律規定的司法送達方式包括：直接、郵寄、委託、留置、轉交、公告六種送達方式。

承發包雙方在履行施工承包合同中，應用比較多的送達方式主要是直接送達、郵寄送達。當事人在用直接送達的方式時，應注意送達人不僅要取得曾經送過的證據，而且要取得曾經過對方收到過的證據。在應用郵寄送達中，嚴格說，必須採用掛號郵寄，最好採用雙掛號。在採用掛號郵寄中必須寫明郵寄的內容。對特別重要、特別敏感的文件可採用公證加掛號的辦法進行郵寄送達。如果碰到拒絕簽收的行爲，可採用“電信發傳真”、“快遞送來回”、“掛號辦公證”等方式。如果確實送達了，但相對人就是故意不作明確表示，這種情況在施工實際中經常會碰到。爲此、要充分利用默示條款。

爲了避免對方不作明確的表示，可以在施工合同中約定不作爲默示。而這種約定必須明確兩點，一是期限，二是超過期限的默示所代表的意思表示。所以，施工承包合同雙方當事人，首先應當對施工承包合同通用條款中的默示條款有一個分類，對於施工方來說即“發包方默示”。

根據《 最高人民法院關於審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》 第十六條第二規定：“因設計變更導致建設工程的工程量或者質量標準發生變化，當事人對該部分工程價款不能協商一致的，可以參照簽訂建設工程施工合同時當地建設行政主管部門發佈的計價方式或者計價標準結算工程價款。”第十九條規定：“當事人對工程量有爭議的，按照施工過程中形成的簽證等書面文件確認。承包人能夠證明發包人同意其施工，但未能提供簽證文件證明工程量發生的，可以按照當事人提供的其他證據確認實際發生的工程量。”

根據《建設工程價款結算辦法》第九條規定：“承包人應當在合同規定的調整情況發生後14 天內，將調整原因、金額以書面形式通知發包人，發包人確認調整金額後將其作爲追加合同價款，與工程進度款同期支付。發包人收到承包人通知後14 天內不予確認也不提出修改意見，視爲已經同意該項調整。當合同規定的調整合同價款的調整情況發生後，承包人未在規定時間內通知發包人，或者未在規定時間內提出調整報告，發包人可以根據有關資料，決定是否調整和調整的金額，並書面通知承包人。”

五、建設工程勞務宜引發的法律問題。

建設工程施工方在施工中因勞務所產生的糾紛是很普遍的現象，比如拖欠工人工資，特別是發生安全事故時產生的.賠償等一系列的問題。對於這些法律問題的防範，主要在管理的規範性方面。

首先，對於沒有勞務資質的施工企業，應嚴格執行勞務分包的法律規定。施工承包單位應該將勞務工程分包給具有相應資質的勞務分包企業，禁止分包給不具有相應資質的單位或者個人，而且，從事規定技術工種的施工作業人員無《建設職業技能崗位證書》和《國家職業資格證書》不得在施工現場從事相應的施工作業。根據《建築業企業資質管理規定》（建設部第87號令）第五條規定，“建築業企業資質分爲施工總承包、專業承包和勞務分包三個序列。”

其次，禁止勞務“清包”。當前，建築企業爲了加強施工成本控制，防止施工作業人浪費建築材料和建築租賃器材，出現了一種新型的承包方式，即將建築材料和勞務，或者機械設備、模板架料捆綁分包給勞務分包企業，這種承包方式在建築市場稱之爲勞務“清包”。我國立法並未對勞務“清包”的概念尚予以明確，此處所指的勞務“清包”，是指只包工以外的分包方式。雖然勞務“清包”對施工總包單位的施工管理以及成本控制等較爲有利，但是，有的地方部門作出了相應的規定，比如根據湖南省建設廳頒佈的“湘建價【xx】第88號”文件的規定，施工總包單位不得將施工起重機械設備和自升式模板、腳手架等架設設施的安裝與拆卸分包給施工作業分包人。也就是說，勞務分包只允許分包勞務施工作業部分，而不允許分包其他承包內容。

最後，應完善相應的勞務用工手續。河南省建設廳在xx年下發《關於進一步加強勞務分包市場管理工作的有關要求通知 》，通知中規定：至xx年6月底，所有企業進行勞務分包，必須使用有相應資質的建築勞務企業，嚴禁將建築勞務作業分包給無資質的企業、勞務召集人、帶頭人或者“包工頭”或私招濫僱勞務人員。對施工總承包、專業承包企業直接僱用農民工，不簽訂勞動合同，或只簽訂勞動合同不辦理社會保險，或只與無資質的勞務召集人、帶頭人或者“包工頭”簽訂勞務合同或分包協議等行爲，均視爲違法用工和違法分包進行嚴肅處理。

通過嚴格執行法律、法規規定的勞務分包制度，規範工程施工管理，在發生安全工傷事故時，作爲施工承包單位就可以有效避免承擔不利後果。

6、針對被掛靠資質企業，如何降低法律風險的產生，本人認爲，應從根本點上進行控制，即在簽訂合同和資金管理方面進行的操作。

首先，若有沒有相應資質的企業或者個人掛靠有施工承包資質企業的名義進行施工的，作爲被掛靠企業，在和發包方簽訂《建設工程施工合同》後，應另行和掛靠的企業和個人（特別是個人）簽訂協議，以規避法律風險；即可以和掛靠的個人簽訂《勞務分包協議》（讓掛靠的個人再另外找勞務公司）和《建築材料採購承包、租賃協議》（把工程所需材料承包給掛靠的個人進行採購和租賃）。

其次，被掛靠企業在和掛靠的個人簽訂上述兩份協議後，不能把協議原件交給掛靠的個人。若所掛靠資質的項目出現法律糾紛時，涉及到勞務工傷賠償或者掛靠問題時，被掛靠企業可以單獨出示上述兩份合同的一份就可以（此兩份合同不可同時出示）。

最後，規範所掛靠工程的資金管理，特別在和發包方簽訂《工程施工合同》時，應在合同中明確約定工程款轉入到專門的賬戶上；另外，對掛靠工程的出資也應用該專門賬戶。

現階段，省、市建設主管部門開展爲期兩年的工程檢查、治理，這更要加強風險和管理的意識；通過以上方式，可以有效防範被掛靠企業法律風險的產生。

六、對公司全體員工進行法律方面的講座

“法律和空氣一樣，無處不在”，不管是一個國家，還是一個公司或者一個個人，從普通法律意義上來說從出生到死亡的各各方面都受到法律的規範。舉辦法律講座，就是爲了我們所生活的法律這張網中，不去觸碰這張網的禁區，而可盡最大可能的用這張網來維護自己的權益。xx年爲公司舉辦一期法律講座，主要講解《侵權責任法》所包含的常見侵權行爲，以增強公司員工的法律意識，在參加社會活動及生活、工作中提高法律風險的防範能力，個人能力的提高，從而讓公司的整體實力得到提升。

七、公司法律業務檔案的整理

xx年對公司此年度中已經完結的法律訴訟檔案進行分類歸納整理，並歸入電子檔案登記表，以方便對檔案的查詢、審閱，對檔案的規範性管理，是法律顧問最基本的工作之一，企業完善的檔案管理制度，也對企業的管理和發展起到基墊的作用。

八、存在的問題及不足

在這一年的法律顧問工作中，雖然通過努力取得了一定的成績，但是不足之處和問題還是有的，包括：

1、法律顧問工作的法律意識還需提高加強，特別要增強建築工程方面的法律知識及問題的處理能力，以更一步地防範法律風險；

2、對公司舉辦的法律講座過少，下一年計劃沒季度舉辦一次法律講座，並且內容傾向於建築工程方面；

九、對現在工作的思考和對新一年的展望

首先，信任是第一位的。法律顧問和公司要建立互相信任的關係，這是幹好工作的前提。領導層要給予法律顧問相應的信任和待遇，法律顧問也要用自己的工作態度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持，建立不可分割的信任體。

其次，法律顧問需不斷地學習與實踐，不斷總結經驗與教訓，不驕不躁，使自己的專業知識和能力不斷提升和昇華，讓企業法律顧問工作得心應手，爲企業做出、更大貢獻。

最後，理清企業的經營戰略和需求，把法律顧問工作和公司的經營戰略融爲一體。因爲法律顧問就是爲了更好地防範企業在法律方面風險，使企業更穩健、更好地發展。一般情況下，法律風險對企業有害無益，甚至是致命的；那麼，這種情況下，我們要堅決消滅這些風險點。而有些風險防範與企業經營目標或利潤嚴重衝突，或者說企業追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時，風險就是機遇。這時候，我們就要追求這種風險，而不是去防範。總之，法律顧問在工作過程中，要有超前意識和犀利的眼光，該出手時不留情，該放手時得放手。

綜上，我國現在正大力倡導“依法治國”，企業在法治國情和市場經濟條件下，越來越需要法律顧問全面參與企業經營與管理。作爲公司的一名法律顧問，雖然取得了一些成績，積累了一定的實踐經驗，但仍需謙虛謹慎、認真負責、更加細緻、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問的訴訟業務和非訴訟業務，做好企業法律風險管理，參與公司經營管理活動，當好公司高管的好助手，做好企業普法工作的宣傳員，把好企業經營中的法律方向盤；與企業同甘共苦，榮譽與共，共同走向輝煌！

企業年度工作總結範文 篇8

光陰荏苒，時光流逝，轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收穫。展望，相信公司會有更大的發展前景。

爲了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將度工作總結匯報如下：

一、主要工作回顧

（一）加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關係爲重點，以制度建設爲根本，以提高服務質量爲抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。瞭解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

（二）團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務 加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1、加強了與各工地的配合協調力度，本着“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2、加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑複檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，爲了降低生產成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。

3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。爲公司儲備人才打下基礎。

4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

（三）狠抓安全工作，實現了全年安全事故爲零的良好局面安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。爲此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總爲組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防爲主”的`方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬餘元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

（四）加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。

2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。施工方配合力度有待進一步溝通和加強；生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延後的現象發生等。

3、個別員工羣衆主義觀念淡薄，工作怕髒怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。

爲此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4、少數員工安全防範意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題後又不能正確處理問題。據統計共發生各類安全事故隱患14餘起，處罰20餘人次。

5、工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認爲公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、工作計劃

（一）緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等；試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒後駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。

再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業到達產品最大利潤化。

最後，除着重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好後勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

（二）努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由於商混市場競爭比較激烈，爲此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

（三）完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

公司將在原管理制度的基礎抽出時間組織大家學習。新的一年意味着新的開始，新的機遇和新的挑戰，爲此，xx全體員工，必須會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。

企業年度工作總結範文 篇9

20xx年以來，我局企業個體管理工作在市工商局的正確領導下，依據全市工商行政管理工作會議的支配部署，結合我縣實際，連續以實施《行政許可法》爲契機，以規範登記註冊行爲、把好市場準入關、加快企業信用體系建設、大力推動前進監管制度改革爲中心，以服務於經濟進展和締造良好進展環境爲工作落腳點，努力提高管理層次和服務水平，進一步改善投資環境，促進企業個體登記管理工作全面開展，經過全體同志的共同努力，全面完成了今年企業個體管理工作的各項任務。現將狀況總結匯報如下：

一、基本狀況

截至目前，全縣已登記註冊的企業383戶，其中法人企業126戶，營業企業257戶(含分支機構，下同)。按企業類型分，國有企業90戶，集體企業99戶，私營企業191戶，股份合作企業3戶。今年，設立(開業)登記企業24戶，變更登記企業29戶，註銷登記企業44戶。

全縣已登記註冊的個體工商戶累計達3172戶，其中今年新設立登記個體工商戶291戶。

二、主要做法

(一)、大力宣佈傳達工商行政管理法律法規，不斷提高企業和個體工商戶的守法經營意識。

知法、懂法是守法經營的前提，廣泛宣佈傳達法律法規是使社會各界瞭解工商、理解工商、進而支持工商監管執法的重要手段。爲締造健康有序的市場經濟環境，我局在今年的企業個體管理工作中，特別留意選擇實行多種形式，廣泛宣佈傳達工商行政管理法律法規。一是利用“3.15”等重要節日，主動爲羣衆和企業以及個體工商戶供應法律法規詢問服務，關懷他們解決在登記註冊和經營方面存在的問題，將有關法律法規摘錄彙編，共發放宣佈傳達資料3000餘份，供應詢問服務1000人次。二是搞好法規培訓。今年，我局針對本縣企業和個體工商戶生產經營的現狀，爲增加經營者的法律意識，逐所分片區分別舉辦了企業法定代表人和個體工商戶業主參預的法律法規培訓，參訓人員600多人。通過學習培訓，既宣佈傳達了法律法規和政策，解決了他們在企業個體管理方面的懷疑，又提高了思想熟識，進行了法律“充電”，促進了企業個體管理工作的順當進行，收到了良好的效果。三是加強對寬闊經營者和社會羣衆的宣佈傳達訓練工作，在年檢驗照和專項治理工作中，我局在縣電視臺連續播發了7天14次的通告，並在全縣各集鎮張貼書面通告60份，印發了文件通知和法規資料1800餘份，送達到寬闊企業和個體工商戶手中，營造了年檢驗照和開展專項治理行動的強大輿論氛圍。

(二)深化“五項監管制度”改革，認真做好註冊登記工作。

註冊登記工作是工商行政管理部門的重要窗口，其一言一行、一舉一動都直接影響着工商機關的形象。爲此，我局今年首先在以往已實行的一廳式辦公制、政務承諾制、限時辦結制的基礎上，狠抓了首辦責任制的落實，嚴格依據《行政許可法》的規定和省工商局關於“一審一核”制工作等有關規範性文件的要求，在企業個體註冊登記工作中做到統一登記標準、統一登記程序、統一登記要求，公開辦事程序和收費標準，縮短辦事時限，將企業名稱預先覈准登記縮短爲1個工作日內辦理完畢，各類企業的設立、變更、註銷登記縮短到5個工作日內辦理完畢，個體工商戶的登記註冊縮短到3個工作日內辦理完畢，同時嚴格執行國家規定的收費項目及標準，文明辦公、規範服務，受到寬闊企業和個體工商戶的全都好評，樹立起工商行政管理廉潔奉公、務實高效的良好辦事形象。二是主動支持國有企業改革，大力歡迎和鼓舞外來客商投資辦企業，切實改善投資環境，促進縣域經濟健康快速進展。對外地來我縣投資辦企業的，設立了“綠色通道”，連續實行“外來投資特別服務卡”，從辦事程序、時限和收費等方面做出了具體的優待措施規定，得到當地黨委、政府和外來投資者的廣泛讚譽。三是連續嚴格執行中、省有關文件規定，認真貫徹落實下崗失業人員從事個體經營的各項優待政策，促進下崗失業人員再就業，我局系統設立了“下崗失業人員登記註冊特地窗口”，供應“申請優先、受理優先、審批優先”的一站式服務，堅持限時辦結制度，健全“下崗失業人員再就業登記註冊簿”，不折不扣的全面落實下崗失業人員從事個體經營的有關收費優待政策，並就工作中消逝的'新狀況、新問題準時與有關部門進行協調、聯繫和溝通，把握好政策尺度，得到社會各界的理解、支持和好評。截止日前，我局共辦理下崗失業人員從事個體經營的180戶，按政策規定減免規費10.3萬元。同時，對老、弱、病、殘等困難羣衆申請從事個體經營的實施“陽光工程”，減免其部分規費管理費，關懷其解決經營中存在的問題，據統計，我局已累計辦理困難羣衆申請從事個體經營的26戶，減免規費管理費0.4萬元。四是依法加強登記審查，嚴格登記註冊程序，嚴把市場主體准入關。依據省局下發的《企業登記操作規程》和《重點行業審查》的有關規定，對申請登記註冊的企業和個體工商戶，必需符合有關法律法規的要求，必需持有合法有效的前置許可證件，必需提交齊全完整的各種材料，否則不予登記註冊，使登記合格率達100%。五是認真實施企業信用分類監管和個體工商戶分層分類登記管理改革工作。爲切實做好此項工作，我局制定下發了《企業信用分類監管實施方案》和《關於託付工商所進行個體工商戶登記註冊的通知》，細化崗位職責，落實監管職能，完善崗位責任制內容，準時、精確、完整地記錄企業基本信息、經濟戶口信息以及監管信息資料等各種信用信息，以達到企業檔案信息資料的健全完整;同時將個體工商戶的登記註冊全權託付各工商所辦理，實行“一審一核”制度，我局年初對審查員、覈准員進行了業務培訓，將相關個體登記的法律法規彙編成冊，人手一份，並選派6名審查員參預了市局舉辦的個體工商戶註冊登記“一審一核”培訓班，提高了登記註冊人員的素養，爲實施“金信工程”，全面推行企業信用分類監管和個體工商戶分層分類登記管理工作奠定了良好的基礎。

(三)狠抓落實年檢驗照工作，着力促進市場主體健康進展。

企業年檢和個體工商戶驗照貼花既是對市場主體准入的後續監管，也是登記管理的重要環節，爲使這項“老工作”不流於形式，真正起到對市場主體再把關的作用，我局一是手續嚴密把好證據關，做到從送達年檢驗照通知文件、申領年檢驗照報告書和表格、受理和交費以及發還執照，均需當面簽字，並做好記錄。二是嚴格程序把好初審關，爲了加強屬地管理，我局依據《工商行政管理所條例》的規定，要求經營者先將年檢驗照材料報基層工商所初審，由工商所依據其上年度的遵規守法表現和生產經營等狀況，提出具體年檢驗照建議，然後由縣局審查覈準，否則不予受理。三是嚴格審查把好覈准關，對經審查覈準合格的方可予以通過年檢驗照。對經營者提交的年檢驗照材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點行業，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢驗照，尤其是對易燃易爆、化學危險品、礦產開發和消遣業，選擇實行書面審查與實地檢查相結合的方法重點審查;對個別企業經年檢驗資或年度審計，實收資本低於法定限額或與註冊資本不相符的，依法進行查處，責令限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發生變化而未在規定期限內變更的，都進行了行政懲處，並限期辦理變更登記。通過一些行之有效的方法措施，不僅爲完善“經濟戶口”檔案供應了真實的資料，而且有力的杜絕了弄虛作假、矇混過關的現象，從而提高了年檢驗照質量。

今年全縣應檢企業402戶，實檢企業391戶，年檢率97%。通過年檢，覈定A級企業385戶，B級企業6戶。應驗照貼花的個體工商戶3594戶，實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶，驗照貼花率96%。在年檢驗照期間，共清理有前置許可的企業203戶、個體工商戶1247戶。

企業年度工作總結範文 篇10

xxxx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業績。

xxxx年，我司實收毛保費xxxx萬元，同比增長x%，已賺淨保費xxx萬元，淨利潤xxx萬元，賠付率爲xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

xxxx年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及xxxx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考覈辦法，把綜合賠付率作爲年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作爲業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考覈，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。

二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對xxxx年業務臺賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把xxxx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，睜脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因爲企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的'保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心爲地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。

三是服務更加人性化、親密化，公司經理噬員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認爲公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門爲切入口，全面提高公司整體服務水平。

企業年度工作總結範文 篇11

20xx年，公司全體員工在公司董事會的正確領導下，在各股東的全力支持下，公司各項工作取得了較好的成績。現我代表經營班子向各位股東彙報監理公司的工作：

一、 各項工作完成情況：

1、公司資本結構方面：年初按照公司股東大會決議精神，順利地完成了公司股份改制的各項工作，原始股東河南局、山東局、三門峽管理局和上中游局的股份全部退出，公司管理層和員工受讓的股份全額繳納到賬，完成了股份改制後工商局註冊登記工作。

2、項目管理方面：爲加強對監理項目的控制，積極探討項目的管理辦法，公司與各部門經理和各項目部總監簽訂了目標責任書，把崗位責任制落實到工程項目的每個環節，對各部門、項目部實行了成本覈算；上半年公司主要業務集中在黃河堤防工程、小北幹流放淤試驗、水保生態工程建設河南四個項目區和委5棟高層住宅樓建設等，目前工程總體進展順利，監理工作成績明顯。

7月3日，公司對各項目總監、監理工程師、監理員進行了中期考覈，並簽訂了工程安全目標責任書。

3、人力資源管理方面：目前公司員工已達到246多人，爲公司長期健康穩定發展着想，公司已於6月與河南省人事廳簽訂了人事代理合同，在鄭州市社保中心辦理了社保體系賬號，已經爲39名聘用員工購買了社會養老保險；公司今年接受新畢業大中專學生59 名，爲23名大學生提供了實習機會。上半年公司12人蔘加了國家安全局舉辦的安全評價人員培訓班，12人蔘加了建設部監理員培訓，15人蔘加了水利部水利工程施工監理規範培訓，5人蔘加了水利部水利監理工程師培訓，今年引進監理工程師以上的骨幹人員16人；

4、資質方面：

3月份，公司順利通過了ISO9001:20xx質量體系認證複查工作；上半年，申報了水利部移民工程監理資質、水土保持生態建設監理資質、國家安全生產監督局的安全評估資質和工程諮詢資質；目前移民和水保資質已通過。國家安全生產監督局專家對安全評估資質資料進行了審覈並通過。工程諮詢資質初審通過但終審沒有通過。建設工程招標代理資質申報工作正在進行中。

5、安全生產方面：上半年無重大傷亡事故或同等責任的重大交通事故發生；員工無嚴重違紀現象發生；

6、主要經濟指標：截至到9月底今年新籤合同32個，其中水利工程12個、水土保持生態建設工程 5個，信息系統工程項目 3個，公路工程5 ，房屋建築工程 7個，合同額831.5萬元。上半年完成產值277萬元，固定資產投入30萬元，利潤10萬元。

二、 存在問題處理情況：

公司在運作中，今年也出現一些問題，而且對公司產生較大的影響，現將處理的情況做簡單彙報：

1、處理長江項目監理人員弄虛作假問題

公司20xx年～20xx年共承擔荊南長江干堤加固工程建設監理10個標段，其中第五標段黃水套至鄭家河頭段護岸工程於20xx年12月16日開工，20xx年6月20日完工。20xx年4月26日通過單位工程驗收。合同價1520.22萬元。監理費用約20萬元。

經審計部門審計和經檢察機關偵察，發現承擔第五標段監理任務的我公司員工韓尚學等五人經不起金錢的誘惑，喪失監理工程師職業道德，收受賄賂，參與弄虛作假，違法亂紀，其中韓尚學已被檢察機關逮捕。

事件發生後，公司非常重視，積極做好善後處理工作，一方面配合審計部門和檢察機關查清問題；另一方面，在查清造假後，公司立即派駐監理人員組織施工單位制定補拋方案，並及時實施補拋，消除了工程質量缺陷，保證了工程質量。

由於此事件的公開曝光，對公司各方面造成很大壓力，在如何應對水利部主管部門的處罰上，公司董事長等公司領導多次赴北京做解釋工作，要求在處罰會考慮長江事件純屬監理人員

6、分公司運作的情況：今年年初，公司籌劃在內蒙組建分公司，並開始試運作，截至到目前，內蒙分公司運行情況良好，已籤合同額近200萬元，其中山西呂梁市橫泉水庫項目對公司提高知名度很有好處。5月份開始籌劃組建寧波分公司，其工作正在進行中。個人行爲的因素。但水利部的堅持處罰，其決定近期可能下發，對公司罰款50萬元，取消兩年內參加堤防加固加高工程的投標資格。

長江事件的發生暴露出公司在管理上的漏洞，忽視了對員工思想品質的培養和教育。公司及時召開監理人員會議，以此事作爲反面教材，對全體員工進行教育，使員工樹立正確的世界觀和良好的職業道德，增加抵禦不良誘惑的能力。公司對當事人韓尚學等五人依據公司管理制度給予開除和分別罰款5000元、3000元的處分（處罰）。

2、社保基金的繳納問題

今年鄭州市在社保基金的繳納方面做出了新的規定，企業繳納社保基金按企業上年度工資總額的23%繳納，照此計算，公司每年工資總額近300萬元，每年需要繳納60～70萬，這是公司無法承受的。在委人勞局的幫助下，經過多次做工作，社保中心已同意把事業單位的人員和退休人員剔除，此項工作難度也很大，要涉及去年財務賬目和會計報表，修改有一定難度，其結果還無法確定，但我們還要繼續做工作，力爭減免多一點。

三、今後的工作打算：

面對新的形勢，公司經營班子多次開會討論，大家認爲今後要抓好以下幾項工作：

1、繼續抓好人才的引進和員工隊伍建設

要繼續加強職工隊伍的建設，雖然經過多年的努力，職工隊伍建設有了很大的成績，隊伍壯大了，素質提高了，但技術骨幹的'缺少是公司以後發展的障礙，目前，公司主要缺乏具有大型水利工程施工經驗的專業技術人員，引進和培養各個相關專業的技術人才是公司長期的任務，要制定符合實際的人才發展戰略，要建立靈活的用人機制。要建立好自己的人才庫。要培養自己的企業文化，培養員工建立正確的價值觀，使員工自覺地擺正企業與個人利益的關係，忠於企業、盡心企業。要抓緊成立工會組織,增加溝通渠道，營造企業團結奮進的新氣象。

2、加大開發市場力度

開發市場手段不多，過分依靠黃委系統內任務是目前公司經營的現狀。下階段一方面繼續鞏固公司在黃河系統建設的主力軍位置，以免隨着系統內各監理企業的發展被邊緣化。另一方面對外要加大市場開發力度，加快引進經營型人才；制定好經營方針、經營目標、經營策略和配套的經營管理辦法，經營人員的工資要和獎金與經營業績掛鉤。抓住南水北調工程和黃土高原淤地壩工程建設的契機，增加外面市場的份額。要選擇一些大中型水利工程爲突破口，爭取在監理能力上有所突破。

3、全力投入黃河堤防建設

今後一段時間黃河標準化堤防建設依然是公司監理業務的重頭戲，近期黃河堤防建設有加快的趨勢，今年公司與新鄉和荷澤所籤亞行項目監理費560萬元（其中菏澤項目350萬元，新鄉210萬元），菏澤項目要在明年6月底前完成，時間安排緊任務較重，公司必須加強組織和管理能力，發揚團結一致，頑強拼搏的精神，認真履行職責，要很好地完成了監理任務。

4、運作好河南大河工程建設管理有限公司

由於黃河監理公司受到水利部的處罰，對今後黃河監理公司的運作造成一定的困難，故對黃河監理公司技術力量進行整合，由黃科院和黃河監理公司出資註冊新公司河南大河工程建設管理有限公司，註冊資金100萬元。營業執照已經辦妥，申請水利甲級資質得到水利部建管司的支持，近期可能拿到。由於新公司剛剛開始，會遇到不少的困難，我們的總體思路是，近期要運作好新公司，以新公司開展業務，建管司也同意將水保和移民資質放到新公司。待消除處罰的影響後，再進行重組或合併。

各位股東，儘管前進的道路困難重重，但前途依然光明，我們堅信在董事會的正確領導下和各股東的全力支持下，通過我們努力工作，不負重託，一定會完成今年的經營目標，使企業發展更強大。

企業年度工作總結範文 篇12

即將過去的一年在興盛發展史上是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即爲公司上級服務、爲同級服務、爲基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規範了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有彙報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程序，保證了各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，爲公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。

4、完成了公司資料的打印、複印、編排、裝訂工作，全年共完成50餘萬字的打印任務和3600餘份文件的複印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關於進一步規範圖紙、技術資料領用、查閱、打複印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地爲公司生產和建設部門提供了服務。

二、辦事方面

1、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成爲公司領導指導生產建設，安排工作任務，瞭解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

3、完成了辦公室印鑑和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

5、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠爲本的待客之道，爲公司樹立良好的'社會形象。

7、協助領導策劃整體工作佈局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調查研究，及時收集關係公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，爲領導提供準確有效的決策依據。

9、積極主動地爲公司工作想辦法、出出主意、提建議。

10、協助總經理開展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

11、協助xx副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。

三、存在問題

1、主動學習少，跟不上時代發展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。

4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。

四、20xx年工作計劃

20xx年，我準備根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面着手來抓：

1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

2、加強協調，提高服務質量，更好地服務於上級、同級、和基層。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰鬥力的工作集體。

5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發，合理調整現有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，同時2#焦爐也即將投產，化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，即將到來的XX年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，爲興盛輝煌燦爛的明天而奮鬥。

企業年度工作總結範文 篇13

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場爲導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度如下：

一、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。xx年度老闆給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。

我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內部審覈培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地爲主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

經過上述情況自己也清晰的認識到了在xx年自己的工作方法和個人計劃目標，自己準備涉足的行業：服務業、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓、金融證券。

1、加強自己的時間管理：xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉變讓自己變成顧問式營銷，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產品，定期維護回訪客戶每天堅持打電話20個、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領導多溝通多學習，在工作中遇到的問題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足（那些事是今天做的特別不好的？導致不好結果的.原因是什麼？下次我該如何避免類似情況再次發生？那些是今天做的不錯的？達成了都很麼結果？以後我該如何持續下去？）詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成（我要電話拜訪多少個新客戶？邀約多少？拜訪幾個？達到什麼程度？）。

2、1月21日—2月8日學習公司內的知識（銷售流程、產品介紹、廣告媒體的優劣勢、客戶分析眼光），多向公司內部的銷售前兩名同事或向領導請教，行業內的知識，另一部分通過網絡對廣告銷售學習，瞭解咱們現有的媒體優勢和劣勢，如何將媒體的優勢發揮到最大的成效。

3、從現在開始每天用1個小時的時間學習金融（投資擔保、保險）、教育培訓（私人培訓、職業訓練、職業學習）、食品行業、酒店餐飲的行業情況（1月25日—2月1日每天2個酒店餐飲、教育培訓（私人培訓、職業訓練、職業教育）行業知識學習；2月1日—2月7日每天兩個小時對食品行業），達到自己能熟悉行業的內部資訊，瞭解行業的優劣勢，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪。

4、xx年6月之前最少完成裏面的三分全部內容（信息獲取的技能運用，思想彙報專題要從多種公開資源獲取；營銷前的事先準備工作，有行業和客戶營銷和傳播的待解疑問；客戶篩選技能運用效率，客戶市場階段評估分析合理；回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴；情緒與行爲之間關係（工作中）的覺察和體驗；有區分客戶觀點和反應的實際表述；客戶的基本狀況及需求關注點；結合客戶市場媒體價值表述；知道其真實行業、客戶媒體選擇理由、媒體觀；有節奏好、提問迴應好；有個人學習得知識在客戶溝通中的應用）；xx年6—12月完成初日考覈內容評分標準的全部內容（對現有的媒體運用（執行）出色，能將媒體價值和客戶需求緊密的相結合；客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取；明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關工作流程；和客戶之間的溝通應達到互動探討和引導客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對方感受）要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己）；xx年2月—xx年3月學習《餘世維—有效溝通》xx年3月1日—20日《曾仕強—人際關係學》xx年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷學》xx年4月16日—5月1日《曾仕強—情緒管理》。