年終總結範文

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，爲此我們要做好回顧，寫好總結。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編幫大家整理的年終總結範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終總結範文1

20xx年要緊緊圍繞我院創建“三甲”醫院這一工作中心，繼續以黨的羣衆路線教育實踐活動爲契機，進一步深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”和創建優質醫院等系列活動，嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管，內強管理，外樹形象，計劃如下：

一、進一步圍繞醫院創建“三甲”醫院這一工作重心，認真落實學

科建設和新技術、新項目開展情況及科室業務指標完成情況。不折不扣完成醫院安排的各項政治性活動及各項要求，嚴格按照上級下發的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度，擴大科室影響力，進一步做好 “微笑列車”慈善項目，爲更多的脣齶裂患者提供優質的醫療服務，積極開展新技術、新項目的開展，擴大科室影響力，認真執行相關臨牀路徑、單病種付費、醫保和新農合患者相關政策，切實減輕就診患者的醫療費用，爭取使科室的經濟效益及社會效益再上新臺階。

二、加大管理力度、提高服務質量

嚴格管理，明確懲罰。杜絕私收費，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行爲。進一步規範科室醫護人員工作紀律性，遵守醫院及科室規章制度，不遲到，不早退，上班期間嚴謹利用計算機進行與工作無關的事宜。認真執行首診負責制，對待就診患者要熱情、文明、禮貌，解釋工作要到位，不許推諉患者。

三、加強理論知識學習，提高醫療技術水平

積極引進本專業高層次人才，積極推薦骨幹力量外出學習、培訓。嚴格按照醫院抗生素管理相關規定，對各級醫師抗生素應用嚴加管理，把握適應症，進一步減輕就診患者就診費用，爲進一步緩解“看病難，看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫護人員專業基礎理論、基礎知識的培訓學習，定期開展合理使用抗生素的業務學習活動，嚴格執行醫院藥品管理部門制定的各項規章制度，不用限制及禁用藥品。科室有計劃有選擇選派相關人員外出學習本專業新技術，新理論及新知識，學有所成，學有所用，能開展相關新技術、新項目。

四、進一步改善就診環境，保證患者就診過程中的醫療安全

積極主動和醫院感染和消毒供應中心聯繫，進一步完善科室消毒設備，保證科室醫療器械清潔、衛生。牙科手機及相關器械做到“一人一用一消毒”，加強科室物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各項工作正常進行。

年終總結範文2

時間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我在食堂工作已經一年半了。回顧過去的每一天，我作爲食堂的一名廚師，深感職責重大，工作壓力之沉重。因爲我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，，所以爲了揚長避短，今後的工作能做到更好，我對一年的工作狀況總結如下。首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持，其中包括在工作中給我指出問題並提出了寶貴的意見，如：菜鹹了，太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。

其次在工作上我嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”；生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。環境衛生採取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責；個人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理髮；勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻持續清潔，無黴斑、鼠跡。每一天定時沖洗操作間竈具和地面，認真擦拭餐廳地面和《鉢灰》，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衛生。

在這一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護羣衆財物，做好羣衆和個人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衛生。做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。

總結這一年，在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，用心履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。

年終總結範文3

光陰似箭，歲月如梭，轉瞬間，20xx年即將拉下帷幕，回首20xx年，發現自己工作上存在很多不足之處。

我於20xx年6月25日進入貴公司，經過短短几天學習，我瞭解了公司的各種規章制度，熟悉了公司辦公環境也明確了房產測繪工作流程及自己在房產測繪工作中職責所在。

這大半年裏，在領導和同事們的耐心幫助與鼓勵下，通過自身的不斷努力，個人素質有較明顯提高，在工作上取得了一定的成績，但也存在諸多不足。現將20xx年測繪工作情況作如下總結：

一、工作心得體會

今年我在貴公司主要從事房產測繪工作，在工作中一直都嚴格要求自己。爲了更好地完成領導安排的工作任務，我細讀四川省房產測繪實施細則，積極主動向師傅和各位同事請教不明白之處及工作中存在的種種問題。經過邊做筆記邊學習房產測量，覺得以後自己在工作流程中應注意以下問題：

1、明確項目是實測、預測還是匡算。每次領到一個新的項目，首先檢查領取圖紙資料是否完整（如預測圖紙應蓋有審圖章、發行章、設計章；實測圖紙應蓋有竣工章、發行章、設計師章），不完整應及時的提出並告知開發商；

2、做好項目計劃書，建立填寫作圖記錄本；

3、將每棟樓的分層平面圖作對比，圖紙上標出不同部分及變化部位；

4、根據每層平面圖軸線尺寸，分段計算並標註出外牆體尺寸，畫出外牆體輪廓線，特別注意牆體厚度變化部位；

5、現場實測應做好準備，如測距儀、紅筆、項目藍圖、相機等必備用具；

6、實測時必須填寫測量人員、日期、測量儀器，必須根據現場真實情況記錄數據，圖上標註均用紅色筆；

7、測量後覈對測量數據和理論數據是否滿足規範要求，對於部分超過誤差範圍的數據或測量遺漏部分，用紅筆圈出須進行現場補測並拍照，並與開發商溝通不符之處是否有變更；

8、在CAD中做分層平面圖時，先建立至少五個圖層（面積是紅色，牆線、標註、陽臺均是白色，輪廓線是青色，線號均爲0.09mm，輪廓線爲0.20mm）；

9、作圖時，用PL命令畫外牆輪廓線，必須連貫，對於異形處可斷開，根據牆體厚度向內偏移牆體厚度的一半，特別注意牆體變化部位，計全面積用實線表示，計半面積的用虛線表示；

10、按尺寸畫分戶線、陽臺、梯間等，除陽臺、門斗按外圍護線畫，其餘如分戶線、梯間均按牆體中線畫；

11、預測則根據圖紙上尺寸自查、互查，確保沒錯誤和遺漏；

12、畫下面一層必須看上面一層的圖，特別注意陽臺及結構頂板投影線；

13、在標註圖層中，依照圖紙標出各個部位的名稱，每幅圖的標註大小方向一致，字體儘量避免壓線，做到整潔美觀；

14、根據總平面圖進行編棟號，根據梯間進門左手邊第一件房屋，用軟件1中的“bz”命令順時針依次編房號（開發商提供門牌號除外）；

15、用軟件1中的“cj1000”命令點出外牆、套內、梯間、走道等面積，標完後，驗證圖中各部分面積相加後是否等於該圖內牆面積，若不等，返回檢查；

16、對於一些不明確的服務對象，或實測和現場主體結構修變化的部位，以書面形式向開發商提出並確認；

17、製作標準圖框，調整好圖框比例，並將總平面圖和分層平面圖移到圖框中，並打印出分層平面圖（含面積）；

18、分層平面圖完成後，根據圖中各部分面積數據和名稱，將參加分攤的數據和被分攤的數據分別輸入到excel表格的“備案表”和“公攤面積表”中，並自查、互查確保原始數據的準確性；

19、在公攤面積構成表中按規範要求，以棟爲單位進行分攤，運算過程須用計算公式，分別求出棟公攤係數，功能區分攤係數、層分攤係數等，並完善其他excel表；

20、自查、互查表內各組數據和計算公式是否準確，同一功能區在各表中數據和說明必須一致，各表之間相關數據橫豎要平，面積導入表中不含公式；

21、用CFC軟件生成房產面積計算表和分戶CAD圖的順序如下：

a、定義單位爲mm；

b、屬性輸入：包括基本信息（棟號、房號、樓層、相同層數、功能區編號、面積、產權登記用樓層等）和其他（用途、結構、套型、住宅類型、戶型類型、戶型朝向）；

注意：對於戶型朝向：地下室應該以主入口朝向爲準；地上建築以客廳窗戶所對的朝向爲準；對於一幢商住樓，以一層進大門朝向爲準；

c、公攤輸入：一般信息（名稱、棟號、面積、樓層、面積等）和區內信息（層分攤信息、層內分攤信息）；

d、對屬性輸入和公攤輸入進行檢查，確保準確性；

e、修改層名和相同層數、修改棟號、單元名等；

f、整理：所有平面圖

g、公攤標註檢查：公攤圖形檢查、公攤位置檢查；

h、套內標註檢查：註記位置檢查、配圖圖形檢查；

i、指北針輸入：圖框→北方位設定→輸入角度；

j、計算：計算房產面積，生成一個excel表格；

k、將默認C盤中文檔導入到房產面積表格中，保存後關閉表格；

l、在CAD新軟件點的分戶圖中，生成fhdwg戶型圖；

m、最後將fhdwg戶型圖、分戶總圖、房產面積計算表均移到CFC文件夾內；

22、覈對新軟件生成的房產面積計算表和成果報告中的excel表數據進行覈對相減，看是否滿足歸零要求；

23、調整成果報告中的頁眉、頁腳，確保項目名稱、總頁數、日期等填寫準確；

24、依照規劃總平面圖，覈定各種技術經濟指標；

25、根據公司統一的模板，寫測繪技術報告（要求語言簡練、通暢，功能區分攤情況清晰、明確）和測繪成果報告（按規劃許可證和總平面圖如實填寫數據）；

26、自查、互查、審覈CAD圖和excel表、測繪技術報告和測繪成果報告；

27、整理圖紙和測繪技術報告和測繪成果報告，提交公司三級驗收，經驗收後改正查出的錯誤；

28、關閉面積圖層，打印測繪技術報告和測繪成果報告，提請委託方驗收；

29、按規定準備測繪成果備案資料，其中原件一份，複印件均兩份，複印件均需蓋委託單位公章；

30、根據產權處提出的意見，修改或完善測繪技術報告和測繪成果報告；

31、將通過備案後的測繪技術報告和測繪成果報告複印並刻制光盤交委託方；

32、將圖紙、查圖記錄、成果報告等相關資料整理並上交歸檔；

以上是自己在做房產的一點感觸，當然這些是基本工作流程，對於每一個小環節還需注意更細微的問題。回顧這大半年，我能在日常工作中樹立正確的工作態度，不斷總結工作經驗，做好工作筆記，做到安於平凡敢於吃苦，一切以工作爲首要原則，雖然目前只做了兩個項目（武侯區鐵佛社區配套用房和半邊街社區配套用房），可能是起步比較慢，萬事開頭難，相信自己以後會做得更好更多！

二、存在的不足

由於以前是從事施工管理工作，剛踏入房產測繪工作，我深刻認識到自己在工作中存在很多不足之處，測繪知識博大精深，而自己在這方面的知識欠缺、社會經驗不足、工作能力欠佳等問題。這些不足已成爲我努力學習、強化專業知識、積累工作經驗的動力源泉，爭取以較強的工作能力，豐富的社會經驗和更加飽滿的熱情投入到下一年度的工作中！

三、思想品德方面

日常工作中，我嚴格遵守單位的各項規章制度，提高思想認識，結合工作實際需要，發揚吃苦耐勞的精神，能正確理解與執行公司的各項方針、政策。也能主動與同事溝通，揚長避短，保持良好的關係，做到共同進步！通過師傅及各位同事的言傳身教，深刻地認識到吃苦耐勞和勤儉節約的重要性及必要性！

四、生活方面

剛到貴公司感覺不適應，加之人地生疏，雖有同事的熱情照顧，但我還是沒有太多的自信，對我來說比較陌生，面對一個全新而又陌生的環境我如履薄冰，能做的該做的就只有多想、多聽、多看、多問，努力調整自己的心態，時刻準備面對新人新事的挑戰，敢於接受，敢於面對，不退縮！爭取讓自己在最短的時間裏適應了這個全新的生活環境，我做到了這一點。在這大半年堅持學習下，我全面瞭解了房產測繪工作的整個流程。

經過着大半年的房產生活，我學會了怎樣去適應新環境，懂得了怎樣與他人更好的溝通與交流。通過這段時間的鍛鍊，我相信自己以後不論做什麼工作，都能持之以恆、始終如一！很感謝貴公司、感謝邵總給了我這個鍛鍊的平臺！

五、20xx年工作計劃

1、服從領導安排、團結同事、樂觀上進，做好本職工作；

2、在新的一年裏保持嚴謹認真的工作態度，勤勤懇懇，不會放棄和中斷學習，努力是自己成爲全方位的人才；

3、針對自身弱點，接受專業培訓，掌握更多與工作相關的專業技能；

4、總結經驗的同時大膽創新、敢於挑戰新工作！

年終總結範文4

回首過去，展望未來，有對本年度收穫的喜悅，也有對未來急切的期望，喜悅的是我在領導和同事們的關懷幫忙下，認真學習領會公司企業文化精神，以公司服務理念爲指導，透過自身的不懈努力，較好的完成了本職工作和領導安排的任務;期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改善，我將總結經驗，反省自身不足，提高自己的監理業務水平，成爲公司更好更快發展過程中的一員，現就本年度監理工作狀況總結如下：

一、個人年度主要工作資料及崗位職責履行狀況

20xx年上半年，我主要參與了濰坊濱海開發區中央商務區軟基處理工程現場監理工作，下半年，主要參與了濰坊濱海旅遊度假區人工沙灘工程現場監理工作。

在這一年的工作中，服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，我從不放鬆加強理論和實踐的研習，嚴格要求自己，認真爲建設單位熱情服務，遵照監理合同要求，嚴格按照監理規範及監理工作程序，履行監理職責。

在施工過程中，採用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現場存在的質量安全問題，調查研究找出問題的根源，要求施工方採取有效解決辦法將其解決，全程跟蹤監督施工方落實整改，杜絕類似問題再次發生。

針對進場材料（高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等），按照標準和設計要求對施工方提交的相關報驗資料進行覈查，對材料進場時進行外觀質量檢查，對外觀質量上不貼合要求的禁止用入工程中。

針對工程關鍵部位施工時，提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。

對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規範進行驗收，如果驗收不合格，令其整改直至合格，才能進行下道工序施工。

對各施工過程中檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，發現問題及時向總監彙報，並督促施工單位落實整改及進行再次的複覈檢查。儘自己最大努力做好工程建設施工階段的監理工作。

二、工作中的體會和感受

在監理工作過程中，我透過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知，深刻體會感受到作爲監理人員，用心主動爲建設單位的利益着想，爲工程質量負責，爲施工人員的安全負責，纔是監理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德，才能真正做好監理的本職工作，才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則。明白監理工作的重要性，樹立正確的監理工作態度，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的各種問題，纔能有效地開展工作，用心主動的運用自己專業技術及聰明才智，科學公正的行使監理權利和義務，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，爲業主帶給優質高效的服務。

三、今後的工作打算及個人職業發展意見

作爲一名年輕的監理工作者，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞精神，工作態度嚴禁，喜歡鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法，熱衷於對工程問題處理方案的積累。

在今後的工作中認真履行自己的崗位職責，要嚴格按國家規範、以設計圖紙爲依據實施監理工作。在工作中不斷反省自身不足，加強監理業務學習，不斷提高自身素質，努力做好監理工作，加強對管理理論知識的學習，靈活多變的處理實際問題，認真完成領導交給的各項工作，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的臺階，真正成爲一個合格的監理人員。

四、對部門/公司的意見和推薦

1、推薦公司要對不同的員工進行有針對性的專業培訓，多招聘一些有職業資格證書又能獨當一面的人才開展工作。

2、推薦公司組織具有良好公關潛力的人才，並組建成相關部門，應對監理行業的社會化、監理招投標的公開化、複合化。

五、結束語

公司領導的關心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力，同事間的熱情關懷及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司特有的企業文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今後的工作中做的更好，爲公司的發展貢獻自己的一份力量。祝公司全體人員工作順利、生活幸福。

年終總結範文5

xx年進入恆鑽這個大家庭，伴隨着恆鑽的不斷髮展壯大，現在又即將走過xx，迎來新的一年。在即將過去的一年中，我主要負責cnc工藝方面。也正是這一年，由於領導對生產工藝優化的重視與支持，使我能夠充分發揮自己的能力，爲公司工藝優化與成本的節約貢獻出一份力量。在工作中，通過部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等，不但增加了自己的專業知識，且使自己的溝通協調能力進一步得到提升。但客戶qa的不良質檢報告與退貨返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方。如經驗主義濃，工作的系統化、流程的操作性不強；作爲工藝編寫人員，部分部門生產工藝的經驗不足等。現就xx年工作做個回顧、總結。以便做的好的地方能夠繼續發揚，不足的地方能夠做出改善，力爭在xx年做的更好。

一、總結：

1、生產工藝優化的參與與推動。

從今年年初開始，對經常做的產品，每張圖紙都打印一份工藝表，在裏面制定詳細的流程，對每個部門都有詳細的操作細節，尺寸控制要求，留量的大小，及批量產品尺寸基準的統一的要求，在每個的操作流程後加入了“注意事項”一欄強調本道工藝容易出現的，經常出現的潛在品質問題，要加工者注意，避免老問題重複出現，產品的批量報廢。圖紙上有精度的尺寸、形位公差用紅色或綠色熒光筆進行醒目標註，讓每位操作者重點控制。對於複雜的產品（如02—01712a02—04283a）還製作了裝夾指導書，配合了文字、圖片，是操作者更清楚產品的基準在哪裏，留量多少，加工後尺寸是多少纔是ok的。對於凸輪等形狀不規則的產品，在工藝表或圖紙中會插入尺寸圖防止下料尺寸不合理。

2、各種作業標準和規範的.制定。

通過借鑑和總結，並結合我們公司自身的生產、設備特點，制定《銑牀操作指導書》、《cnc牀操作指導書》、《工件擺放，轉移操作指導書》《大理石作業標準指導書》等作業規範。新材料鎂合金的材料特性，加工注意事項的指引書。我們公司在今年終於通過的國際iso認證，爲了執行5s，結合我們公司的實際情況，現在正在制定cnc部，銑牀部，車磨部工作臺面作業指導書，各部門公共夾具，用具作業指導書。目的是規範工作區域的操作標準，防止生產資料的亂拿亂放，工件碰傷，加工反向，漏加工問題。使我們的工作環境更加整齊，乾淨，減少加工輔助時間，進一步提高效率與品質。

3、生產中問題點的跟蹤與處理，保證產品品質。

每天早上我都會收到本廠qc的品質檢查報告和客戶的品質異常表郵件，裏面詳細的記錄每款不良產品具體的不良尺寸數據，數量。如外觀劃傷，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等，我會對照圖紙一項一項分析原因，到車間與員工溝通，認真聽取他們的加工意見，造成不良與報廢的原因，及時細化改善工藝，設計專業的工裝夾具，從根本上解決品質問題。有加工困難的，積極與客戶工程師溝通，改善設計要求，增加工藝搭位、工藝孔位，優化產品的加工性。

二、規劃：

推進生產的流程標準化：

（1）將產品分爲一般產品與高精產品，加工高精產品前先召集有關部門的領導開會討論整個產品加工難點，各抒己見，取其所長，形成可行性工藝流程。對於成熟性產品，結合產品特點，平時的品質異常報告，員工的操作熟練程度，逐步的優化生產工藝，不斷提高生產效率和產品品質。

（2）進一步制定生產操作標準指導書，規範員工的生產作業，明確生產責任，通過以上兩點努力使我們公司的生產有粗放式變成可控式，無序性變成標準化。在公司戰略方針的指引下，有領導的大力支持，有大家的齊心協力、共同努力，相信xx年我會做的更好；更相信xx年恆鑽能夠取得更輝煌的成績。

年終總結範文6

影樓年終總結各位新年好，在此祝各位在新的一年裏身體健康，萬事如意，家庭和睦，工作順利，影樓年終總結。下面向大家介紹一下我的工作：

我在這個大家庭裏擔任設計，上學時學的也是這個專業。對這一行也很喜歡，做起來也很得心應手。上學時曾經擔任學習委員，經常能聆聽老師的教誨。 老師們說得最多的就是讓我幹一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業精於勤，只要自己下功夫就會得到回報。記得原來公司的活總是忙 不過來，甚至還要外放，後來經我和XXX 的努力，終於把事情理順好了，這讓我覺得自己在這個大家庭裏還是有價值的。對於技術我想大家都是有目共睹的。晚上的時間有時我也在學習一些軟件Adobe Premiere 、Adobe After Effects一些編輯軟件，希望日後我能爲公司貢獻更多的一份力。

原來有人說處理那些東西不用那麼仔細，稍動動就行，一開始我也這樣想，但後來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經常說設計是美的締 造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責失去意義，做爲一個設計就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用客戶的眼光來審視一遍，只要 我稍稍用些心保證下質量，那麼客戶的回頭率就會高，公司的效益就會好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質量這一關公司就會進入一個 良性循環。公司越強我們也會越好，越覺得光彩。

前輩們總在說先做人後做事，話很簡單卻很難。拿着別人的俸祿，站在一個崗位上就要對得起別人的信任，對得起自己的職責。人都說雁過留聲，人過留 名，我希望我在這個行業裏會有個好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。

人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習慣，但現在終於想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費者，消費 了，可東西不如我意，我肯定也會很生氣很着急，工作總結《影樓年終總結》。影相這些東西是需要珍藏的，每個客戶都希望在上面留下最美好的一面，現在想明白了，設計一定要和客戶很好的 交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業務做好。每每有客戶在我耳邊說：“就這樣，太好了，太好了，就要這個!”我總是壓抑不住自己 的喜悅，能得到客戶的認同就是自己最大的滿足和最好的回報，每一張照片每一本相冊，我只希望可以給他們留下美，不會交給他們勉強和遺憾。

記得一次一對新人做相冊，我先做了幾個樣子，讓男客戶看，他說挺好就按這個風格走，我聽了他的意見，他也很高興。我用了藍色調爲主題切入，男客 戶看了很喜歡，興高采烈的就拉着女友過來看，女的就不高興了。“誰讓你用藍色的?!不知道我討厭嗎?! 換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了，這個時候說要換，用藍色是她男朋友說的-------- 我沒去辯解什麼，什麼都沒說，我說對不起，問她這個粉紅行嗎?-------- 看着我什麼都沒說，男客戶覺得很對不起我，就用眼神和我道歉。我笑着說，女人一輩子就照一次婚紗照，當然要仔細了，我更能理解，只要你們覺得我設計的美， 中你們意就行了。 記得他們走時女的很溫順，一個勁兒的說讓我費工了。

工作了這麼長時間讓我收穫最多的不是工作經驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性，也發現自己的心 胸開闊了許多，不是別的，是因爲我真的從他們身上找到了自己，換位思考，是啊，是很偉大的處事原則。這也讓我的心裏越來越平靜，學會了傾聽客戶的需求，明 白客戶的意圖，心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結婚是多麼偉大重要的事，很多人一生可能就照一次婚紗照結一次婚，新人是最美的，無論是誰都會很挑剔的對待 這些事，如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影，總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內含，有太多的意義在裏面。有許多客 戶會珍藏一生的，有時想想真的讓我很感動，客戶比你都看中比你更欣賞你的作品，我還哪有理由不去做到盡善盡美。

年終總結範文7

自從進入酒店以來，分配倉管崗位上工作，在各級領導的關懷下，以及同事的幫助和支持下，以正確的思想認識，完成了崗位賦予的工作任務。現在我就以入職以來工作完成的情況、經驗、不足和相關建議做以下總結。

一、工作內容

（一）庫房保管工作：負責所有食品、酒水、香菸、雜品與低耗物品的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

（二）配合各部門採購工作：配合廚房每日菜品的採購、協助各部門請購單的填寫與申報、每週香菸的採購。

（三）協助酒店採購人員、供應商報銷工作：每月與酒店採購人員與供應商覈對當月明細賬，協助其填好付款申請單，確保付款金額正確。

二、工作經驗

（一）保證庫房物品充足穩定：爲保證一線良好運行，對庫房所有商品，均力求庫有存貨，領有可領。對於常用的物品都保證不低於一個月的庫存，對於較少領取的物品，要留夠最低庫存量，保證一些生產週期較長的產品（客用品）一旦庫存量下降至警戒線，立即向採購人員彙報，申請採購。

（二）加強庫房物品的監管：保證物品數量上正確，所有物品都要做到實存與賬存相等，堅持盤點制度，貴重物品要每週盤點，其他物品每月盤點。加強物品質量監管，庫存商品，特別是食品飲料，其質量責任重大，因此要放在工作的重中之重，對於所有入庫長期存放的食品，注意檢查生產日期，快要過期及時與供應商聯繫，要求退貨，對於易潮易黴的食品，要放在乾燥的環境，注意密封。

（三）強化服務意識，保證領貨的及時性：庫房對一線工作人員的服務直接關係到一線工作人員對客人的服務，服務好一線人員就等於服務好客人。

（四）加強學習，不斷熟悉本職工作：熟悉庫存商品，能夠掌握庫存商品的價格、規格、數量，及存放地點等。對於價格易波動的產品牢記於心，及時進行覈對。

三、不足之處

（一）對於物品還需要進一步熟悉：由於對瓷器庫物品很少接觸，導致一些瓷器不知道名稱及作用。

（二）每天都去買菜，也覈算了菜品的一些價格波動，但從未向領導彙報，是否繼續採購。

再未來的一年中，我要積極的汲取去年的工作經驗，改正自己的不足，一定要把自己的工作做的更好。

年終總結範文8

⒈總結必須 有情況的概述和敘述，有的對照簡單 ，有的對照詳細。這部分 內容主要是對工作的主客不雅 條件、有利和晦氣 條件以及工作的情況 和基本 等進行剖析 。

⒉造詣 和缺點。這是總結的中心.總結的目的就是要確定 造詣 ，找出缺點.造詣 有哪些，有多年夜 ，表示 在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有若干 ，表示 在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生 的，都應講清楚。

⒊經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓.爲便於往後 的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行剖析 ，研究，概括 ，集中，並上升到理論的高度來認識。

⒋往後 的計算。依據 往後 的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力偏向 ，提出改進 方法等。

年終總結範文9

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。在各位領導的領導和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經營、服務"三大的主題，並且全年營收及利潤指標完成得較爲理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裏努力再創佳績。

一、科學決策，齊心協力，酒店年創四點業績

酒店領導班子根據酒店發展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定着科學決策，指導着全年各項工作的開展。董事長親自團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了較爲滿意的業績。

1、經營創收。通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關經營措施，增加了營業收入。客房出

租率和平均房價比20xx年都有一定的提高。

2、管理創利。通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。

3、服務創優。通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行爲準則》關於"儀表、微笑、問候"等的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。此外，在接待服務中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家齊心協力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務”。

4、安全創穩定。通過制定"安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發生。在相關部門的配合下，羣防羣控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩定。

二、與時俱進，提升發展，大廈突顯改觀

結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在全體員工精神狀態積極向上。酒店經常召開大會、小會反覆強調，管理層有緊迫感，具上進心，培養"精氣神"。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。

三、存在的問題

1、員工素質整體水平不高，特別是缺乏具有專業水平的管理人才，造成管理上的漏洞，服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴時有發生。

2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺，營銷手段單一，固定的客戶羣體不大。

3、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在着幹好幹壞一個樣的現象。管理機制上還有待於進一步完善。

4、管理費用和營業外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本覈算，節支增效。上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經驗，業務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年裏要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的臺階。

四、明年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”爲主要內容的獎罰激勵管理機制。

2、加大培訓力度，採取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨幹還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵，每月每季進行考覈考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業務技能，提高服務質量。

3、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃。注意穩定老客戶，發展新客源。重新整合營銷隊伍，建立起以專業營銷人員爲主、動員全員進行營銷的大營銷網絡。並建立起相應的獎勵機制，最大限度地調動每一個人的工作積極性。

4、注意加強對設施設備的維護保養。認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作。充分發揮酒店黨團組織和工會的作用，最大限度地調動每一個員工的工作積極性。

年終總結範文10

如果有人問我什麼東西過得最快？我想那就是時間。如果有人問我你最不願意做的事情是什麼？我就會毫不猶豫的回答：寫年終總結！

記得好久以前學英語的時候老師說了一句“塔姆茲夫啦”，意思是說時間跟飛一樣，那個時候感覺不到時間的存在，只覺得時間還是過得好慢，許多年過去了，還是感覺不到時間的存在，原因卻是時間過的太快了！往年迎新的鞭炮聲還未絕耳，今日又到了辭舊時刻；去年今天年終總結上“光陰似箭、時光飛逝”字眼的墨香猶在，同樣的筆端今日卻又重提。看着再次寫下紙頭“年終總結”四個大字，留住時間的想法禁不住涌上心頭。回想這一年，不知道說些什麼好？生活上沒有什麼可喜，工作上沒有什麼成績，學習的勁頭也漸漸逝去，該死的時間卻馬不停蹄，留給我的只是無奈的感慨和默默的嘆息！

一年來思想政治方面總是要靜下心來反省，可是對於我，卻覺得沒有什麼進步。有人說思想總是隨着時間的流失潛移默化地在改變，而我卻只能想到改裝、休假、外出和睡覺佔去了幾乎所有的時間，每次參加政治教育總有悔恨不求上進的心，可一跨出大門，就把那些恨鐵不成鋼的諄諄教誨留在了會場。看着前輩們的功績，同伴們的進步，後來者的居上，經常使我心，如刀割，夜，不能寐。所有的想法只能通過冰冷的雙手在工作上找到些許麻木的安慰。

缺少思想的行屍走肉想在工作上做出成績簡直是幻想，基於此，工作上也是做和尚撞鐘。拿着工具圍着飛機總是遇到這樣那樣不懂的問題，請教師父，骨幹，虛心接受，卻還是做不到盡善盡美！表揚就像太陽一樣遙不可及，雖然偶然也有餘暉灑落肩頭，批評卻陪着我度過了無數的歲月，伴着我默默成長。

在部隊枯燥單調的生活中我也有自己的圈子，茶餘飯後，聽老同志多年在部隊的感觸，無聊之時，和同伴說說自己生活所想，業餘時間，與戰友們嘻笑打鬧。開心了就把所有煩惱拋置九霄，鬱悶了就把煩悶壓放心底。看窗外陽光燦爛，望天空白雲浮動，夢想自己可以變成自由飛翔的小鳥。“人生誰都是過客，相守百年也是夢。世上萬般帶不去，一雙空手見閻羅”，“情不傷人不盡情，人不瘋狂不成夢！”這也許就最能代表我現在對生活的態度。

寥寥千餘字怎能訴說我衷腸！

寫到這裏我已經不想再寫下去，只希望以後再也不要過年，再也不寫總結，如果時間又讓我很快走到明年的今天，我希望那時流淌在字裏行間的是慷慨激昂。

復讀以上文字，只覺得：可笑，可嘆，可悲；自憐，自痛，自傷！

是總結也好，不是也罷，是檢查也好，不是也罷，癡語也好，瘋言也罷。至此，讓我們辭舊迎新！

年終總結範文11

時間來得匆忙，去的決然。20xx年在不知不覺中成爲歷史。一年來的工作中生活中，輕鬆與困難並存，經驗與教訓同在。慶幸一年來自己走得堅定，也擔憂過往錯誤捲土重來，因此年終總結當屬爲必然。希望以往年的經驗與教訓爲借鑑，揚長避短，爲明年乘風破浪揚起風帆。

項目部測量班20xx年主要完成了以下工作：

1、虹梅南路高架工程主體結構測量工作基本完成。

2、控制點測量：完成2次控制點交樁，4次控制點複覈和加密工作。

3、沉降位移觀測：完成所有立柱和已完成的地面橋沉降和位移觀測工作。

4、測量資料報驗：完成路基、承臺、立柱、蓋樑和部分橋面鋪裝的資料報驗工作。

5、測量儀器檢校：完成一次測量儀器校驗。

一、測量技術及成果

1、測量、成圖及數據處理工作新模式：在S26施工前期，利用GPS測取本標段地形圖的原始數據，利用數據傳輸軟件傳輸到電腦上，利用CASS成圖系統成圖，方便以後的施工工作。

2、放樣工作新模式：從CAD或者CASS中查取座標，拷貝到EXCEL中利用它進行格式轉化後，利用數據傳輸從電腦上傳輸到儀器軟件上，減少了人工的參與，從而提高了效率和精度。並且在現場放樣過程中，根據現場情況，設站定向和後方交會混合使用，達到事半功倍的效果。

3、測量技術成果：根據虹梅南路的工程狀況，總結並編寫了2篇測量科技論文：《利用南方CASS繪製斷面圖的幾種方法及其土方量計算》和《市政高架橋樑沉降觀測及其控制技術分析》。爲類似測量工作提供借鑑，提高效率和自動化。

二、工作中存在的問題及整改方法

1、在現場管理方面，有收穫也有不足。資歷淺，經驗不足依然是最爲嚴重的問題。由於缺乏施工經驗，在施工現場不能準確快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規範靈活巧妙的運用，即沒有達到預期的施工效果又使施工程序變得複雜。所以，在今後的工作中監督自己一定不能隨心所欲，必須認認真真熟悉施工圖紙和施工規範並很好的掌握，爭取能更好的把施工規範運用到現場施工當中。

2、在工程量的計算過程中由於不夠細心，在計算時常出現漏算、掉算的情況。在以後的工程量計算中必定要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節不放過任何一個施工角落，並列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，並詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，並能準確找出計算錯誤。着重加強對本身工作的檢查，通過一段時間對自身工作的檢查和同事之間的相互檢查，能夠發現自身的不足，及時的把問題消滅在萌芽狀態，堵塞漏洞。從而達到預算準確無誤。

希望這些教訓可以讓我在以後的施工過程中更爲有利。

三、工作計劃

1、積極進行施工控制網的複測工作，確保控制網的準確性。

2、克服工程中後期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，更好的完成項目的收尾工作。

3、積極進行自身的技術培訓，提高自身的技術素質，更好的爲現場施工服務。

四、結語

這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，將我的工作能力提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，更好的完成領導安排的任務，拓寬思路，深化細化本職工作。

年終總結範文12

來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們 “海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作爲公司核心部門工作的艱辛和堅定。更爲我有機會成爲市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要彙報。

一是在於服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。

作爲企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼纔是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，爲我今後更好地爲客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，爲維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

二是產品的價格管理、客戶管理。

具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作；

三是領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量爲標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。

短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強；

2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

我認爲：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

年終總結範文13

彈指瞬間，20xx年已經如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年裏的工作、生活，感觸良多。進入公司到此刻已經一年半多的時間，過去的一年多裏，透過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅僅監理業務潛力有了長足的發展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業於人，尊客於心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經過一年的監理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的夥伴”服務理念的含義：爲客戶帶給專業的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。

在20xx年的各項監理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實現場監理檢查工作制度和監理日誌填寫。同時兼鄭州移動無線專業信息接口人。經常持續與建設方，施工方聯繫與溝通，徵求意見密切配合、服務於移動。按照建設工程委託監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規範、技術驗收規範標準、設計文件，完成了無線專業13年全年工程信息管理的監理工作。

一、全年度完成工程概況：

鄭州移動無線專業13年的主要工程建設項目爲TD六期二階段及LTE一期的建設工作：其中TD六期二階段共XXX個站點，LTE一期共XXX個無線宏基站。

在全體人員的共同努力下，用心配合甲方的建設要求，制定出科學合理的建設流程，於8月底完成了TD六期二階段的建設任務，並基本完成驗收工作。9月份LTE建設開工，應對鄭州移動時間緊任務重的4G網絡建設工程，項目部領導高度重視，用心響應，安排了一批有經驗的監理人員駐紮鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。

二、在工作中嚴格遵守監理員的職責：

1、認真負責，嚴謹上進

在13年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監理工作，最主要的是每一天對工程信息進行通報公示工作，作爲信息接口人，負責鄭州移動市區及郊縣工程的信息彙總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，並及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續以認真嚴謹用心的態度投入到每日的工作學習中。

2、加強監理業務潛力，提高個人綜合素質。

日常工作的經歷也使我的監理業務潛力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控並協調進展，本年的工程共經歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設進入衝刺階段，根據省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動採用監理牽頭的方式進行工作開展，我負責每一天的工程把控及信息彙總通報工作，經歷數十天連續奮戰，完成了400個站點的安裝及開通工作，創造了鄭州移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4G網絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據建設方鄭州移動採用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環節之間的溝通及協調工作，並協助鄭州移動制定出了LTE建設環節流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話應對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每一天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網絡宏基站的從無到有，市區重要道路的連續覆蓋，主城區的全面鋪射，充滿了自豪。透過這兩個階段的工作，我個人的工程監理思路及項目管理經驗都有了很清晰

的發展及提高，在那裏要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這麼多次參與大型工程建設的機會。

三、個人的一些其他感悟及不足

首先感謝我家人對我工作的支持，能夠說這一年很少有時間去陪我的家人。應對雙鬢白髮愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，但是他們給我的總是用心的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發現了我自身的許多不足：文字表達潛力有待提高，由於經常協助業主進行工程數據分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版後才確定終稿，問題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由於每日主持工程會議並做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會出現偏離，這無疑會影響到相關工作;現場監理潛力的欠缺，由於近一年時間作爲接口人都在移動聯合辦公，去現場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在後期需要注意並加強的地方，請領導監督並指正。

四、20xx年監理工作目標和計劃

1、加強和客戶溝通：及時瞭解客戶各方面的工作需要，用心配合客戶處理各項工程，並向客戶提出改善措施及創新管理思路，以確保工程穩步高效地進行

2、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關計劃。

3、加強現場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務潛力的最佳體現，保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發生。

4、加強學習：通信行業的發展是日新月異的，年初的TD到此刻的4G就是很好的見證，作爲監理，我們更就應及時的補充我們的業務知識，提高業務潛力。作爲我本人決定在新的一年裏爭取多補充自己的通信專業知識，併力爭把職稱英語及信息系統監理師透過。

年終總結範文14

回顧這一年來的工作，我在局領導和各處室同事的支持和幫助下，很快適應了財務崗位的工作，爲我局的後勤（財務）工作提供了優質的服務，並較好的完成了各項工作任務。現將個人工作總結如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

愛崗敬業、堅持原則，在工作中，自己快速適

應安排的工作崗位，並認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能。儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

加強政治業務學習，我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內容，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦事。

三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進行

做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。並認真學習辦公室報銷單據的相關會計制度，爲領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報。認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，保證會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求。

四、重視日常財務收支管理工作

重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，爲加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，並做好每月的預算及預算執行情況，在經費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節支的目的。

五、加強配套費覈算的管理工作

套費覈算的管理，認真的審覈配套費的撥款進度，及時發現申請過程中存在的問題並向領導彙報。同時發揮自己在電算會計方面的特長規範配套費的電算化賬務處理及覈算，更好的爲領導決策提供相關數據和依據。

六、做好年度預算及年終決算工作

預算及年結合我局的部門財政預算，根據我局的發展實際需要，本着“以收定支，量入爲出，保證重點，兼顧一般”的原則，完成了部門財政預算的編制工件。使預算更加切合實際，利於操作，確保了我局各項工作的順利完成。本年的年終決算主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。是一項比較複雜和繁重的工作。年終決算的數據是對我局這一年來收支活動的一個總結和評價，我們需要總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也爲領導的決算提供依據。

七、認真做好會計檔案的整理和歸檔工作

對各類會計檔案進行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費結報單費等分別進行了檔案打印、歸類、裝訂，並及時進行了會計檔案系統的錄入。

八、及時進行固定資產的報廢清理工作

根據關於固定資產清查的相關規定和使用年限，對局已經申請報廢的各項固定資產及時進行卡片的報廢處理，並進行賬務及固定資產明細賬的登記工作，確保國有資產的安全完整和有次使用。

九、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現的新情況、新問題和財政的新要求，對下一步“公務卡的使用和結報”制度作出了的規定，使我局的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。

十、建立健全我局工會的財務制度及電算化的賬務處理

根據市總工會關於建立全市工會會計預審制度的通知，取消我局工會的手工賬，建立電子賬，並將工會發生的各項業務及時的進行電子賬務處理。

十一、積極配合其他部門的相關工作

爲配合我局跟建委成立的“配套費清理工作小組”關於對我局配套費進行清理的需要。積極的跟國庫支付局領導聯繫，將我局管理的200多個配套項目，在最短的時間內將各項資料打印出來並準備好，爲清理小組的工作開展作好基礎準備工作。

總結這近一年來的工作，首先要謝謝各位領導和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個大家庭中，並在其中成長和進步。我知道在一些方面還存在關不足，工作中還有待改進。在新的一年中但我會將更加努力做好財務工作，發揮自己的特長，不斷的鞭策自己，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲我局的建設和發展貢獻自己的微薄之力。

年終總結範文15

今年以來，城建城管辦在街道黨委、辦事處的正確領導下，在分管領導的關心支持下，在辦公室全體工作人員積極努力下，遵循“平、明、綠、美、淨、齊”的標準，紮實開展了街道轄區內路域環境綜合整治、綠化、老舊小區改造等活動，現將開展情況彙報如下：

一、路域環境綜合整治

20xx年街道計劃投資5000萬元對轄區內墨子大道、北辛西路、大同路、善國路、荊河西路等5條道路實施路域環境綜合整治。其中墨子大道北段路域環境整治工程南起學院路轉盤，北至北辛路，全長約20xx米，工程總投資約500萬元，涉及牆體徽派仿古改造、人行道硬化、綠化、文化牆建設等。截至目前，墨子大道北段已完成徽派立面仿古改造1.5萬平方米，粉刷沿街牆壁2萬餘平方米，拉設文化牆1000餘米，鋪設仿大理石地磚近10000平方米，栽植法桐300餘株，新增綠化面積1.8萬平方米。

大同路北起杏壇路，南至荊河路，全長約1000米，由滕州市規劃局委託中央美院按照一樓一景觀的標準進行規劃設計，對兩側建築物外牆統一粉刷高檔乳膠漆，對沿街二層窗戶和空調外機統一安裝高檔鋁合金烤漆方管進行遮擋，統一更換高檔亞克力吸塑板廣告牌，統一安裝LED數碼管及電光源，充分考慮夜間亮化效果，着力打造全市路域綜合整治的亮點工程。截至目前，該區域已全面開工，共拆除廣告牌300餘平方米，新安裝廣告架200餘平方米，粉刷牆壁1000餘平方米。

荊河路已完成道路兩側建築規劃設計圖，完成項目招標，並開始對道路兩側建築物廣告欄進行拆除，預計20xx年下半年完成路域環境綜合整治項目。

二、綠化

20xx年城建城管辦緊緊圍繞我市創建國家森林城市的目標要求，紮實推進城市綠化工作，取得初步成效。一是高標準規劃建設，聘請了資質高、視野寬、經驗足的專業園林綠化設計公司，對綠化路段進行整體規劃設計，並通過招標的方式選擇了專業施工隊伍，確保了工程質量和綠化效果。二是高質量選用苗木，按照觀賞性和實用性兼具的標準，選用了銀杏、櫻花、木槿、紅葉石楠等苗木，做到了精挑細選、保證質量。三是高效能進行管理，與施工隊伍簽訂了長效管理協議，對所有栽植苗木進行精心管護，確保栽植一片，成活一片。截至目前，已全面完成墨子大道北段、青啤大道東段以及北辛西路、魯班大道的綠化工作，共栽植法桐、銀杏、櫻花、欒樹、紅葉石楠等各類苗木20萬株，新增綠化面積近5萬平方米。同時，完成紅荷路綠化上土4萬立方米，全面完成城河河道附着物清理工作。

三、老舊小區改造

20xx年先後對饃饃莊南北區、四方城西區、幸福東小區、奎文南北區等進行老舊小區整治，整治具體任務包括拆除小區內違章建築，實施綠化、外牆粉刷、落水管更換、路燈安裝等工程，同時加強業主大會和業主委員會的組織建設，落實黨支部、居委會、業主委員會、物業服務企業“四位一體”的物業管理模式。

目前在老舊小區整治工作中，我們已完成了四個老舊小區外牆粉刷面積約8萬平方米，拆除違章建築10餘處，新增綠化面積5萬平方米。

四、工作計劃

城建城管辦將續按照黨委、辦事處20xx年城市建設總體規劃目標要求，重點抓好路域環境綜合整治、老舊小區整治、城市綠化建設等重點工程。

1、爭取年底完成墨子大道、北辛西路、大同路、善國路、荊河西路等5條道路的路域環境綜合整治工作。

2、同時配合市城管局、市住建局、市物業辦要求，完成老舊小區整治等各項工作。

3、創造良好施工環境，全力配合各項建設工程，以及荊西商貿城房屋徵收工程等項目。

4、加大對各小區物業工作的管理，確保物業公司的高層次服務管理水平，並爭取在爲居民服務上再更進一個臺階。

5、積極學習黨委、辦事處工作決策，培養科室工作人員的大局觀、團結觀、奉獻觀、紀律觀、實際觀、誠信觀、學習觀，並逐步應用到日常的工作生活當中，提升工作人員的工作作風，營造良好的工作氛圍。