行政部年終工作總結(集合15篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編爲大家整理的行政部年終工作總結，希望對大家有所幫助。

行政部年終工作總結1

時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有餘，回首過去的工作時間裏雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及12年的工作計劃兩部分分別陳述如下：

第一部分：工作總結工作內容：

1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資採購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等

2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、彙總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作爲行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、複印、傳真、各類文件歸檔和保管，到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、由於車輛管理專業知識方面的。欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；

3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的.不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

第二部分：20xx年工作計劃：

加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面；本着實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時瞭解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導；加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執行力度，抓決策落實；新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，爲公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20xx年能立擔起行政管理的全面工作！最後，請公司領導給予我指導性意見！

行政部年終工作總結2

行政部作爲公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化進程。

一、行政事務管理

1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調（尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用“十個指頭彈鋼琴”——針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度爲員工服務）；

2、落實公司規章制度（重在執行與堅持——對於一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成爲了常規）；

3、加強對各項工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報（立即行動）；

4、負責對會議文件決定的事項進行催辦（跟進、跟進、再跟進），查辦和落實（不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經理），加強對外聯絡，拓展公關業務；

5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；

6、負責節約公司成本（降低了成本也就爲公司賺了錢，節約、節約、再節約——爲你的厲行節約而喝彩！）。

二、人力資源管理與開發

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。

3、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓開發：

現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作爲企業立業之本，追求全員卓越，以人爲本的管理方式。

提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，爲員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行爲方式，達到期望的標準。

5、人員考覈：

主要負責工作考覈，滿意度調查，研究工作績效考覈系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考覈標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。

三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的.管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

五、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防爲主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業精神，創建公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工爲企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業文化之中）。

七、塑造企業形象

1、企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業環境形象

因爲創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。

3、企業員工形象

制定《員工手冊》，因爲良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公衆一個整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，爲企業創造經濟效益，爲我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”！

行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又“簡單而複雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎上，養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。

要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行爲，努力和最不容易搞好關係的人搞好關係，才能在複雜的職場中順利進行工作。

尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然後才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置爲員工服務），這樣才能把行政人事工作做好。

也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝願所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌！

行政人事總務部既行政、人事、總務爲一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務後勤管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，爲提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

時光荏苒，20xx年即將結束!

自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升爲本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，爲生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，爲公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。

2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行覈對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行覈實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

行政部年終工作總結3

不知不覺20xx年的工作已經告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、人力資源管理工作

20xx年對於行政部而言是個不平凡的一年，在公司領導的鼓勵和指導下，調整組織機構，公司成立了運營部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;優化人力資源配置，解聘個人素養、專業技能不達標員工20名，並透過電視廣告、網絡媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英，面試和應聘300餘人次，不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才，同時也在xx地區廣泛宣傳了公司，擴大了影響力。

二、後勤管理工作

致力於打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境，做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。透過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別緻;本着以人爲本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程20萬公里，安全行駛無事故;三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據公司實際狀況，及員工的出勤狀況發放餐補xx元整。樹立“做好各項接待和爲員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衛生管理和菜品創新，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。

三、辦公室的日常管理工作

切實做好公司的福利、勞保發放工作，按照採購計劃，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、加強調配和辦公用品管理工作，聯繫辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，開拓辦公用品的'採購渠道，尋找高性價比供應商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品採購上爲公司節約了資金;更換各科室門牌，更新企業宣傳冊，更新員工名片，進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象;行政部作爲協調對外各單位的窗口，過去的一年始終用心參與各單位會議和測評，認真整理上報各項數據報表，認真完成各單位要求落實的各項任務，理順與各單位關係，始終與各職能單位持續良好的關係，在全民運動會中取得了總分第四名的好成績，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內以溝通協調作爲開展工作的切入點，更注重與各部門的協調和配合，保證了各項指令和任務目標的上傳下達，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作，負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

四、證照的申報和管理工作

20xx年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續，透過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用准入等認證的年度監督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業家”、“xx省優質產品”、“xx省質量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示範單位”等榮譽稱號。

行政部年終工作總結4

在集團公司的正確領導及大力支持下，在xx公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作總結如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作到達了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動爲主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的.習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階，切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉，就務必爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料，切實加強了理論、業務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

行政部年終工作總結5

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、公司於8月份順利通過ISO9001認證，並取得了認證證書，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們在整個體系運行上還存在着諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部將加強各部門ISO管理體系的培訓學習。讓大家真正的理解並能逐步按照相關的標準進行工作。

2、公司名片、SIC證書、LOGO、產品版本設計與製作；產品攝影與後期處理；公司網站的建設、網頁製作與視頻宣傳片製作；創建了公司的淘寶店以及公司雜誌的籌備等工作。

三、公司規章制度方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定了相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對日後的工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的'不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、20xx年工作計劃

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面着手工作：1完善公司制度，向實現管理規範化進軍。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20xx年行政部的工作將以此爲中心。2加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上爲他們帶來幫助。3協助部門工作，加強團隊建設。繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是爲其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。其實正所謂"天下難事始於易，天下大事始於細"。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！

行政部年終工作總結6

逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，xxxx年過去了，xxxx年來了。在x科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間裏，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

一、xxxx年的工作回顧

1、人事行政部作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在xxxx年，公司製造部員工由xxxx年x月末的x人下降到了x人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成爲人力資源工作的重點。

在xxxx年，人事行政管理工作緊隨着公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考覈、考勤管理、勞動關係管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、xxxx年工作計劃

充滿希望的xxxx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的`力量，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。

3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“用心服務”爲宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值。

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。xxxx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，爲整體推進公司的發展提供基礎性服務，爲公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。

行政部年終工作總結7

在任職期間，我努力做好職責範圍內的各項工作，認真學習專業知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關法律、法規認真受理和審批業務，在工作中，不斷探索、優化辦事程序，簡化審批手續，全面實現“一站式”服務。現將本人任職期間思想、學習、工作等方面的情況作如下彙報，請各位領導和同志們評議。

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

在任職期間，我始終把加強學習作爲增強素質、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，結合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。

二、結合當前社會形勢，靈活地採取多種方法，努力提高工作效率和服務質量

(一)今年是“迎亞運”建設的高峯年，項目衆多且工期緊張，局領導高度重視，爲配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在採取“預受理”方式的同時，主動爲建設單位提供詳盡的諮詢信息和工作指引，並且安排專人負責跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利並得到了建設單位的肯定和支持。

(二)受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了項目的建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候纔來辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。爲此，在科室領導的.指導和安排下，我們審批窗口主動上門爲企業提供報建諮詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，爲企業預先覈算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。

同時，在依法行政的情況下，採取特事特辦、並聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

(三)爲更好地實現“一站式”審批服務，去年局先後把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對於新的業務項目和審批流程我們也及時向羣衆做好解釋說明工作，目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作

(一)勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。

(二)審批窗口作爲我局駐審批中心的窗口部門，應與區審批辦保持着良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，併力求做到最好，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。

(三)做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。

四、認真聽取羣衆反饋的意見，不斷改進工作方法

對辦事羣衆提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議並在工作中予以改正，對於我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。

在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎” ，個人也獲“優秀服務之星”稱號。

但是，我還有許多做得不足的地方，如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強。

在今後的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。

行政部年終工作總結8

歲末臨近，新春將至，不知不覺20××年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作；聯繫辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。

3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協調工作。行政作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作爲開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。

2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。

3、加強自身學習，提高業務水平：作爲行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。

隨着時代的發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1）××公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。

以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、工作計劃。

1、充滿希望的20××年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2）本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務”爲宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

服務工作主要實現兩大轉變：

一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。

二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只爲領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的.主動服務。

5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值。

2、持續提升人力資源管理水平。

1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人爲本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考覈制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，爲人力資源的評價和考覈提供有效的依據。

3）加強組織人員結構優化創新，爲推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4）加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場爲參照，以崗位價值爲基礎，以工作績效爲導向，以企業效益爲前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位爲基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系爲前提，緊密結合績效考覈管理開展工作，並通過績效考覈向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5）加強人才引進培養機制創新，爲企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力爲員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。

6）加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作爲行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3、強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。

4、配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審覈，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序覈定的使用標準執行。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20××年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，爲整體推進公司的發展提供基礎性服務，爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政部年終工作總結9

X年時間轉眼就過去了，在領導和同事們的支持和助下，我堅持學習業務知識、總結工作經驗，培養自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，認真履行崗位職責。

一、思想學習

在賓館總支帶領下學習黨的基本知識和有關思想文件、書籍，積極參加賓館總支組織的各種學習及教育活動；同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，爲人熱情方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守賓館的規章制度，堅持參加賓館的每次的活動。要求積極上進，愛護賓館的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

二、工作情況

在工作上，圍繞賓館後勤的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。本年度主要完成了如下工作：

1、服從部門經理的安排和管理，配合經理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好後勤水電消耗等統計，做好上傳下達，部門的質檢、工會工作任務都積極完成。今年4月份，空調系統進行清洗；會堂的空調主機修理；在6月份，冷缺塔的安裝等工作；我都能主動的在工作現場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。

2、在部門經理的支持下，積極主動的瞭解協調各班組工作。在各班組工作上有困難的'時候，和同志貌同想辦法，解決問題，直到工作完成。

①在樓房中維修時，有幾次衛生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經驗，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿九穩的情況下，我就給他媚氣，一起膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現在還沒出現再次脫落的現象。後來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。

②夏季除草任務重，除草機經常的出現故障，多次的找到我來解決問題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學，就憑着一點小小的經驗，自己膽小心的動手嘗試，拆洗機器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經驗。

③總機室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有打印不了話單、電話轉不出去等情況，有幾次中午下班後，客人在總檯等話單結帳，可工作人員就是打印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然後把問題給解決了，等等。

以上是我X年的工作總結，有不成熟的地方還請各位領導和同事多多指正，謝謝！

行政部年終工作總結10

20xx年，四川民匯行政部在公司領導的指導下，在後勤保障、行政協調、制度建設等方面發揮了應有的作用，爲提高公司效益創造了穩定的內在條件，較好地執行了公司領導下達的工作任務，取得了一定的效果。現將近期工作總結如下：

一、對公司各部門工作支持和配合

根據工作需要，及時協調做好後勤保障工作，全力做好用車調配工作，及時保障了業務部、財務部及其他部門的外勤用車。另在員工就餐、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進。

二、制度建設方面

抓好基礎工作，實行規範管理。梳理了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等制度，同時在制度執行上注重抓好貫徹落實，力爭做到有章可循，有法可依。

三、日常行政管理工作

1.承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要；相關通知做到了及時傳達和準時下發、協助督導。

2.完善人事檔案以及登記業務檔案，做到各類檔案及時歸檔、及時整理。

3.準備20xx年年度工作總結會所需資料。

4.負責公司固定資產的管理工作；制定完善了固定資產登記臺帳；應各部門需求及時購入所需辦公設備、辦公用品，做好相應領用等級手續，做好各類財產的盤點工作。

5.提交集團總部所需的各種表格。

四、人力資源方面

1.在幾大招聘網站發佈招聘信息，安排面試，辦理員工入職、異動、離職等相關事宜。

2.負責員工社保、公積金的.相關工作。

3.負責公司員工考勤，製作考勤表，及時發送給財務以及集團總部。

4.完成員工及部門績效考覈、公司“三證合一”等相關工作。

五、後勤保障管理方面

1.與一家價格優惠的食堂簽訂了用餐協議，確保員工有個合適的中午用餐場所；爲調入公司的外地員工找到性價比較高的宿舍，同時爲公司節省成本。

2.車輛管理：嚴格執行出車登記制度；在行車安全方面，本年度未發生安全事故，並保質保量的完成了各項接送任務。

六、積極開展活動，豐富員工生活

1.協助集團總部完成了20xx年度員工運動會。

2.配合集團總部完成了公司十三週年慶典活動。

七、其它方面

1.順利簽訂新辦公區的租房合同，完成了新辦公室內辦公桌椅的接收、組裝及採購工作，正在進行辦公室的光纖安裝以及辦公室佈置工作（包括窗簾、防盜門的安裝），聯繫搬家公司，預計於20xx年1月15日組織公司完成搬遷。

本部門現僅有我一名員工，故工作內容及崗位無明確分工。

　　行政部：靳舒

　　20xx年1月8日

行政部年終工作總結11

行政部是公司的關鍵部門之一，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各部門同事的配合幫助下，行政部的工作得到了有效的開展。現將20xx年工作做如下簡要總結。

一、人事管理方面

1、有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。

2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作；

3、內部員工的考覈工作；

4、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

5、員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

二、行政工作方面

1、完善了公司各項制度；

2、證照辦理、年檢、變更事宜；

3、和相關職能機關的溝通工作，以使公司對外工作通暢。

4、日常管理工作中的各項工作。

三、售後方面

1、積極與物業溝通，定期回訪。減少投訴；

2、售後維保合同的續簽，維保款的催收。

四、出納方面

1、每月工資表的制定與發放；

2、日記帳的登記，員工報銷，貨款的轉帳。 20xx年工作尚存不足之處：

1、作爲公司的綜合管理部門，在對各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺；

2、對公司內部的監督、管理（如環境、衛生的檢查等）不力；

3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

4、員工培訓機制有待完善和加強；

5、人事工作還處於傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

我認爲今年行政部的工作重點將從以下幾個方面着手工作：

1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各市場部負責人，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境

4、加緊各項資質的辦理。

5、加強勞動人事管理工作：

6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在20xx年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。

行政部年度工作總結20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、認真履行職責，抓好內部管理

一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，爲保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、着裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。

二是狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的'監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

二、強化服務意識，爲公司和客戶提供優質保障

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動爲公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。

二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是採購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理，爲公司搞好人才招聘和培訓

一是積極爲公司招聘人才。爲解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，爲公司招聘員工。

二是紮實搞好員工中。爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每週組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。 四、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面： 一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考覈管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與績效考覈提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

行政部年終工作總結12

不知不覺20xx年的工作已經告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

1、人力資源管理工作：20xx年對於行政部而言是個不平凡的一年，在公司領導的鼓勵和指導下，調整組織機構，公司成立了運營部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;優化人力資源配置，解聘個人素養、專業技能不達標員工20名，並通過電視廣告、網絡媒體和現場招聘等渠道在20xx年廣納社會各界精英，面試和應聘300餘人次，不但引進了12名正在各個崗位發光發熱的人才，同時也在承德地區乃至整個華北地區廣泛宣傳了公司，擴大了影響力。

2、後勤管理工作：致力於打造員工舒適整潔的生產工作環境和生活休息環境，做好安全保衛工作的同時還悉心做好廠區的衛生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來兢兢業業悉心照料廠區內近300棵樹、百平草莓、數百平草坪。通過我們的努力廠區內綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別緻；本着以人爲本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑，安全準時的把乘車人送達目的地，全年出車總里程20萬公里，安全行駛無事故；三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據公司實際情況，及員工的出勤情況發放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和爲員工服務是我們的本分”的服務意識，加強食堂衛生管理和菜品創新，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。

3、辦公室的日常管理工作：切實做好公司的福利、勞保發放工作，按照採購計劃，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、加強調配和辦公用品管理工作，聯繫辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，開拓辦公用品的採購渠道，尋找高性價比供應商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品採購上爲公司節約了資金；制定企業“VI”，更換各科室門牌，更新企業宣傳冊，更新員工名片，進一步傳播了企業經營理念、建立企業知名度、塑造了企業形象；行政部作爲協調對外各單位的窗口，過去的一年始終積極參與各單位會議和測評，認真整理上報各項數據報表，認真完成各單位要求落實的各項任務，理順與各單位關係，始終與各職能單位保持良好的關係，在全民運動會中取得了總分第四名的好成績，在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績；對內以溝通協調作爲開展工作的切入點，更注重與各部門的協調和配合，保證了各項指令和任務目標的上傳下達，有效的提高了管理效率；草擬綜合性通知和報告等文字工作，負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

4、證照的申報和管理工作：20xx年行政部完成了企業營業執照增資至一億元、衛生許可批件地址變更等手續，通過了“ISO三體系認證”、新華節水認證、遼寧省信用准入等認證的年度監督審查工作；辦理了PE燃氣管道生產許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書；申報了“百名科技型民營企業家”、“河北省優質產品”、“河北省質量標兵”、“20xx年全民健康生活方式示範單位”等榮譽稱號。

5、工程資料整理和預決算工作：實時跟進承德縣南環路供水管網改造工程、承德縣北環路供水管道建設工程的前期現場施工數據的收集整理和後期的竣工資料的編制工作；

認真學習市政管道安裝工程的預決算知識，並編制了木蘭皇家現代農業綜合示範園區供水工程的預算書，整理編制了承德縣一中新校址片區供水管網改遷工程、承德縣南環路供水管網改造工程等決算書，並跟進各項工程的審計決算工作的進行。

二、工作中存在的問題。

行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門，說熟悉因爲在三年前剛來到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是現在行政部的職責，說陌生因爲自我任職以來，才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障，也是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，面對後勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作，也讓我認識了它的千頭萬緒，瞭解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。

1、身處在一個全新的部門環境，全新的團隊，對工作的認識不足，工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。對於各項工作的要求不夠細化、不夠敏感，監督檢查工作做的不到位。

2、有些工作的協調不到位，處理對外關係、處理上下級關係，各部門關係，員工之間的關係，火候掌握的不到位，處理關係缺乏技巧，對部門人員的管理不夠細緻具體，考慮問題應該更周到詳盡，與大家的溝通應該進一步加強。

3、自己的專業技能水平欠缺，一些專業性強的工作不能做到得心應手，自己的'管理水平離公司的要求還有一定距離。以後應該努力學習專業技能知識，提高自身管理水平。

　三、20xx年的工作計劃。

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。

2、本着實事求是的原則，強化協調能力，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3、明確崗位職責，嚴明勞動紀律，初步建立績效考覈制度和辦法。從勞動紀律、崗位職責、溝通協調等方面進行細化，提高落地性，爲各部門的評價和考覈提供有效的依據。加強薪酬制度改革創新，探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場爲參照，以崗位價值爲基礎，以工作績效爲導向，以企業效益爲前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，提升執行力，創造高效益。

4、持續提升人力資源管理水平。加強現有人員的崗位優化，從人員素質、技能水平、綜合能力等方面入手，科學合理的調配崗位，做到“物盡其用人盡其才”；加強人才引進培養機制創新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作，從未來發展規劃、現階段福利待遇和人文環境等細節入手，創造“引得進人才、留得住人才”的大環境，保證企業人員因素的穩定性，提高企業競爭力；加強創新，多搞活動，搞活氣氛，爲企業營造良好的工作氛圍；加強對後勤工作的指導和監督檢查工作，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強服務意識，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

5、建立員工教育培訓體系，使培訓工作實用化、常態化。行政部應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。

6、建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規範生產行爲，使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規範的要求，保證人、機、物、環處於良好的生產狀態，並持續改進，不斷加強企業安全生產規範化建設。做好企業安全生產基礎工作和基層工作，努力做到全員參與，實現安全生產標準化二級。

7、節約後勤運行成本，節省辦公用品採購成本，採購方面既要貨比三家又要保證質量，水電空調使用方面要科學規劃合理利用，杜絕浪費，加強行政工作各環節的的記錄統計工作，並做好後勤費用、辦公用品費用的報銷審覈。

　四、新年展望和目標。

20xx年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年，也是充滿挑戰的一年。對內我們要優化結構加強管理創新、對外我們要一步一個腳印的穩健發展，在新的一年裏，我們決心開拓工作思路，創新工作方法，不斷學習，認真提高工作水平，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政部的各項工作中，爲整體推進公司的發展提供基礎性服務，爲公司年度整體工作目標的實現發揮行政部應有的作用。

　　行 政 部

　　二〇一X年一月十九日

行政部年終工作總結13

20xx年，全市工商系統緊緊圍繞市委市政府戰略部署和省工商局的工作安排，以全面推行工商登記制度改革爲主線，堅持服務與監管並重，堅持制度與機制創新，有力發揮了“排頭兵”和“試驗田”的作用，各項工作取得了良好成效。

一、全面推進工商登記制度改革，服務經濟發展大局取得新成效

1、工商登記制度改革取得階段性成效。1月24日正式啓動工商登記制度改革以來，九項改革措施推進有力，在遵循中央和省裏總體改革方向的基礎上，先行先試，在簡化住所（經營場所）登記手續、放寬經營範圍登記等領域進行積極有益的探索，賦予了市場主體更大的自主選擇權。市工商局協同市行政服務中心管委會清理了後置許可目錄311項並向社會公佈，其中前置改後置157項。“證照合一登記制”已先行在石獅市以“三證合辦”的方式試點推行。我市的改革模式既實現頂層與一線無縫銜接，又體現了靈活和務實有機結合，取得了可喜的階段性成果。通過改革有效激發市場活力，全市新增各類市場主體95959戶，同比增長48、2%，全市各類市場主體已達397883戶，持續居全省首位；通過改革帶動了新興產業發展，信息傳輸、軟件和信息技術業新登記企業632戶，同比增長124、11%，文化、體育和娛樂業新增701戶，同比增長390、21%，均高於企業平均增速；通過改革拓寬了就業渠道，全市個體私營經濟從業人員超過170萬人，比20xx年年底新增26萬多人，私營企業和個體工商戶成爲吸納新增就業的主渠道。我市的改革受到社會各界的高度關注，《福建日報》2次頭版頭條予以報道，《泉州晚報》也多次在頭版頭條及其他重要版面予以報道。

2、商標、廣告戰略實施助推泉州創新。一年來，我市圍繞新《商標法》貫徹實施，強化宣傳引導和扶持培育，持續採取有效措施積極推進商標品牌戰略，市政府出臺了《關於深化商標品牌工作的若干意見》，進一步優化了商標註冊、應用、保護和管理等方面政策發展環境。積極推進泉州商標館向社會開放，目前，月接待量超過30批600人次，與衆多企業事業單位、民間團體建立互動機制，與泉州師院、黎明大學達成戰略合作框架協議，成爲展示泉州商標品牌建設情況、產業發展狀況和優秀企業，推進我市對外經濟交流的平臺。積極引導企業利用商標專用權開展質押融資，充分發揮商標專用權的經濟效益，全市商標專用權質押融資累計9、51億元。我市商標戰略實施繼續走在全國地級市前列。全市現有馳名商標136件，佔全省總數（403件）的33、74%，連續多年居全國地級市首位，其中今年新增31件；全市有效註冊商標突破16萬件，位居全國地級市第二位，其中今年新增一萬多件；馬德里國際註冊商標695件，位居全國地級市第三位，其中今年新增38件。20xx年，推動領SHOW天地廣告園區成功升格爲國家級廣告產業園區。園區作爲全國園區創建典型在全國工商系統廣告工作會議給予重點推薦。目前，園區共入駐相關廣告創意製作和經營重點企業近150多家，爲廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟件製作等相關企業76家。截至20xx年底，園區實現經濟產值15億元，稅收約1、38億元，吸引就業人員5800多人。

3、圍繞金改、綜改提服務促成效。一是“一企一策”加強重點企業（項目）的登記指導工作。推行直通直達、容缺預審等重點企業服務制度，通過提前介入，推行靠前服務，做到一企一策，促成綜改、金改重點企業（項目）儘快落地發展。今年全市已成功指導登記民間資本管理公司14戶、金融服務公司37戶、票據服務公司6戶、民間借貸登記服務公司1戶。二是分類指導服務企業上市。主動協同相關部門，全力幫助解決企業歷史遺留問題，做到“隨時諮詢、隨時審覈、當場受理、當天打照”。全市新增內資股份公司91戶，同比增長65、45%，其中66戶爲新設股份公司，爲去年同期的2、13倍；新增不冠行政區劃名稱企業74戶，爲去年同期的2、85倍，新增內資集團44戶，同比增長41、94%；全市境內外上市企業91戶。三是創新機制推進工商登記便利化。預約服務機制保持窗口高效有序運行，窗口辦件時限從原來的5個工作日縮短爲3個工作日；將二維碼技術運用於窗口登記服務工作中，開通微信公衆服務號，建立全省首個以智能手機爲操作界面的工商登記業務自助平臺，提高企業辦事效率。四是積極指導晉江、石獅市局對照總局標準，完善軟硬件，獲得總局外資企業登記授權，目前全市已有7個縣級局可以直接登記外商投資企業，進一步優化外商投資環境。五是大力扶持小微轉型升級。積極探索“個轉企”的優惠扶持措施，報請市政府將服務個體工商戶轉型升級的政策內容納入扶持小微企業健康發展和促進內貿穩定發展等相關政策中，鼓勵非法人企業及個體工商戶變更爲法人企業。晉江、南安等地工商部門還報請當地政府出臺優惠政策，以消除轉型升級需求對象的後顧之憂。20xx年以來，全市已成功指導324戶個體工商戶轉型升級爲企業，其中45戶升級爲個人獨資企業和合夥企業，279戶升級爲有限公司。

4、積極推進非公黨建帶動企業發展。全市工商系統充分發揮體制、職能和隊伍優勢，以個體工商戶、專業市場和小微企業爲重點，幫助、督促具備條件的非公企業做好黨組織的組建工作，進一步擴大了黨的組織和工作覆蓋面，通過黨建促進非公企業的健康發展。安溪縣形成的“縣委領導、組織部主導、工商主抓、鄉鎮配合、齊抓共管”的安溪非公黨建模式，得到中組部、國家工商總局充分肯定以及衆多主流媒體的關注。臺商區工商分局、開發區工商局、晉江市局等其他單位也因地制宜形成各具特色的非公黨建模式。

二、全面履行市場監管消費維權職能，維護公平競爭秩序實現新突破

1、健全機制強化事中、事後監管。在放寬准入的同時，積極應對改革的新常態，建立健全相應工作機制，強化事中事後監管。一是報請市政府出臺《工商登記制度改革後續市場監管工作方案》，明確全市64個市場監管部門的343項監管職責。二是報請市政府辦下發《關於貫徹落實福建省查處無證無照經營行爲辦法的意見》，明確各部門及村（居）委會、公用企事業單位對無證無照經營的監管職責。三是出臺《市場主體抽查辦法（試行）》，監管方式由巡查向抽查轉變。8月來，共抽查市場主體18次、1122戶，立案查處7起。四是落實年報公示制，強化企業自律和社會監督，自8月1日年報公示制實施以來，全市市場主體年報申報數47368家，佔全省的30、26%，居全省首位。

2、圍繞護民生促維穩開展各類專項整治。全市工商系統始終把強化監管執法，維護市場秩序作爲第一要務，全年共立案查處各類經濟案件6901件、結案8973件、罰沒款4148萬元，有力地維護了健康穩定的市場秩序。一是查處公用企業限制競爭行爲取得突破，全市查辦了一批涉及廣電、自來水、公交等公用企業限制競爭、濫收費用等違法案件，維護了廣大消費者的合法權益。二是突出房地產、汽車銷售、快遞等重點熱點行業不平等格式條款專項整治，全市立案查辦格式合同違法行爲199件。三是有力打擊“傍名牌”等商標侵權行爲，全市立案查處商標侵權案件829件，協助安踏、九牧王等知名品牌企業在全國範圍內開展打假工作。四是借力創建無傳銷城市嚴厲打擊非法的'傳銷，以鯉城區和永春縣作爲首批創建無傳銷縣（市、區）試點地區，與公安部門緊密配合，嚴查非法的傳銷活動；同時依託網管中心加強新型網絡傳銷違法犯罪行爲的監管。五是深化12315訴轉案機制，推動“以案促調”、“以案促管”。全市各級12315機構共受理各類消費者諮詢、申訴、舉報案件69375起，爲消費者挽回經濟損失約2295萬元。六是流通領域商品質量監管推進有力。除配合省工商局完成規定抽查任務外，自行抽檢了農藥、化肥40批次、服裝50批次、家裝、裝飾建材108批次。根據抽檢情況，查處虛假宣傳、產品質量等各類案件132件。七是推進中介市場整治。全市工商系統共查處市場中介違法案件68起。報請市政府出臺《關於促進與行政審批相關的中介組織規範發展的若干意見》，落實市場中介組織信息公示健全失信懲戒機制，全市共新設市場中介組織850戶，全市現有市場中介戶數達到8323戶。八是推進違法廣告整治，全市共查處廣告違法案件358件，市工商局被表彰爲“全國工商系統廣告監管工作先進單位”。

3、積極運用技術優勢，提升網絡商務監管水平。獲國家總局批覆成立“兩基一站”，推進網絡可信交易環境建設，推行網絡交易行爲信用監測分析和預警指導，開展轄區網絡交易主體建庫和電子鏈接標識發放工作。全市共完成主體數據採集甄別373218戶次，其中涉網主體6443戶次、經營性網站（網店）7346個次，發放工商電子圖標2380個次，督促指導轄區平臺內近4萬2千戶網店依照規定依法公示主體信息。加強網絡交易信用監管，注重市場主體信用管理平臺的數據融通共享，整合形成網絡交易市場主體信用大數據，爲總局直銷局排查653個涉嫌傳銷網站並進行證據固定，派員參與總局對微軟公司涉嫌壟斷案件的電子數據取證工作。總局就此項工作專門發文給省工商局對我局進行表揚肯定。

三、全面加強幹部隊伍建設，服務發展能力與水平得到新提升

1、全面推進流通環節食品安全監管職能劃轉和工商體制調整工作。在市委市政府領導下，積極推進流通領域食品安全監管職能和機構劃轉。全市工商系統共劃轉359名工商幹部，參與組建市縣兩級食品藥品監管機構，佔新組建的全市食品藥品監管系統總編制的72%。今年1月6日市政府與省工商局簽訂《福建省泉州市工商系統行政管理體制調整劃轉移交議定書》，市工商局正式劃轉市政府管理，縣級工商機關的體制調整工作也正在有序推進中，近期將全面完成。

2、全面深化羣衆路線教育實踐活動。認真貫徹上級的要求和部署，立足自身實際，把黨的羣衆路線教育活動與推進工商行政管理工作緊密結合，堅持開門搞活動，採取“走下去”與“請上來”相結合的辦法，廣泛徵求意見建議，推進落實首批5項包括中介組織專項整治、商事登記制度改革後續監管、互聯網商務監管、民生消費領域監管、作風與效能建設等內容的邊學邊改項目。全市工商系統存在四風的問題得以解決、服務羣衆的意識得以加強、服務羣衆的能力得以提升

3、全面加強法治工商建設。堅持以法制促規範，開展職權清理，共梳理行政處罰、行政許可、行政強制等各類職權116項，制定權力清單，做到職權來源清。建立行政處罰案件集體審議工作制度，規範執法辦案程序，確保行政處罰的合法性；推行行政處罰案件交叉覈審，提高執法質量，強化執法監督；建立執法監督專項分析報告制度，針對執法辦案中普遍存在的問題和履職風險點發布專項分析報告，規範執法辦案，提高依法行政水平。

4、全面深化黨風廉政與精神文明建設。認真落實黨風廉政建設責任制，大力推行市縣兩級紀檢監察機構對系統幹部約談機制，完善以防止利益衝突爲重點的廉政風險防控長效機制，創新推行各縣（市、區）局交叉互檢、基層對市局進行檢查的工作方式，提升機關作風建設，鞏固效能建設。全市系統繼續推進人民滿意單位創建活動，繼安溪、永春、惠安縣局，今年豐澤區、石獅市等縣級局獲評人民滿意單位稱號。市局連續三屆被評爲全國文明單位，今年又順利通過第四屆全國文明單位複評，全市系統13個縣級工商局除臺商區局新成立不久外，其他12個單位均爲省級文明單位；市局連續八年在民主評議政風行風中被評爲第一名或免評單位。

行政部年終工作總結14

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裏竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

**年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。爲了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將**年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部zk168。com。cn門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。

3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、 由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、 抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！ 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說**年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨着 xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、xx年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作爲行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的.一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。xx年行政部將從以下幾個方面着手工作：

1搞好新廠的基礎建設和規劃佈局。

2完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，xx年行政部的工作將以此爲中心。

3加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上爲他們帶來幫助。

4 協助部門工作，加強團隊建設。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是爲其發展的保障。所以加強團隊建設也是xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂"天下難事始於易，天下大事始於細"。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

行政部年終工作總結15

20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那裏感激領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作範圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計劃。

人事行政工作複雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生，安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，並進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

對於20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;

提議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20xx年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續努力，加強學習，　　光陰似箭，不知不覺半年又過去了。在這半年裏我的行政人事工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這半年付出了不少，也收穫了很多，也逐漸感覺自我成長了、成熟了。以下是我的工作心得體會。

我不敢說自我的工作做得很好，但我認爲：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。相信這些經驗，終將成爲我一生寶貴的財富。

我是去年進的公司，這在期間我經歷了前期和銷售期，在前期，主要是貫標的東西，相對而言是比較簡便的。而銷售期就大大的不一樣了，事情變得繁雜起來。還經常發生一些突發情景，可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練，從中也學到了更多的東西。

我們這個行業的行政人事和其它行業的行政人事是不一樣的`，它不僅僅是單純的文職工作，我們每一天還要統計許多的數據，做很多的報表，而這些數據必須是準確無誤的，異常是報給開發商的數據，所以要求我們必須要有耐心和細心。爲此我們要合理有效地制定月度工作計劃。

爲了提高工作效率，處理好突發事件，每日依據實際情景的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。端正工作態度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每一天的工作當中。

我們每一天除了做好報表外，還要做好協調、溝通的工作，異常是要經常和案場的員工溝通，瞭解他們的想法，有問題要及時的向專案彙報，及時調整大家的心態，解決好問題，這樣我們的案場纔會和諧健康的發展下，發揮好我們最好團隊精神。

前段時間，由於市場情景不好，房地產也受到了影響，大家在的時候心境還沒有調整過來，仍然積極性不高，又加上調薪，於是我沒事就和他們談心，瞭解他們的想法，然後把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態調整過來，在大家的努力下過了一段時間，大家又恢復到了以前的狀態，我們案場又充滿了活力，以至於在後面的幾個月裏我們都超額完成了指標。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的。

我們在調整好員工心態的同時，也要調整好自我的心態，在這半年裏，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表，一會兒那個表，一會兒又要統計這個數據統計那個數據的，有時一天都在對着電腦做表。因爲忙有時心境就比較煩燥，容易發火，心態自然就差了，有時就會出現一些錯誤，領導不但不怪我，反而來關心我，耐心的幫我改正錯誤，這是讓我有了一種自責感。

同事們也沒有責怪我，反而來安慰我，這更讓我有了一種自責感，異常是領導對我的信任和關心，讓我感到深深的慚愧，於是，我告戒自我必須要調整好自我的心態，改變自我的態度，認真的對待每一天，在大家的幫忙下，我又開心起來了，此刻我們部門就是一個歡樂的家。

這以後的時間裏，我將嚴格要求自我，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成爲一名合格的行政人事，爲公司盡綿薄之力。