試用期轉正個人總結[精選15篇]

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編精心整理的試用期轉正個人總結，歡迎閱讀與收藏。

試用期轉正個人總結1

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，瞭解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。在即將過去的兩個月時間裏，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作爲一名公司的新進員工，瞭解公司全新的'經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。

二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。

三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四、做好日常快遞收發工作，簽收快遞後迅速送達並做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時爲相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員彙報。

六、嚴格把關進出人員，非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然後電話通知內部相關人員允許進入的纔可放行。

七、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。除了前臺應完成的任務外，同時作爲一名客服部的人員我還應該做好的有以下幾點：

1、對於商戶諮詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規範，耐心細緻的的受理並做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒並及時彙報上級領導處理解決。

2、對於商戶的日常維修工作，接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以後將維修單編號歸檔。

3、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。

試用期結束後又將是一個嶄新的開始，作爲意邦的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會，我會在今後的工作中努力進取，爲做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，爲公司的發展貢獻出自己的一份力！

試用期轉正個人總結2

入三個月以來，在領導和同事的關心下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本把握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結，以爲日子不斷對自己工作進行完善做參考和預備。淘寶客服作爲網店的一個重要組成部分。其重要性不行忽視。

首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋樑，一名合格的客服首先要做到仔細、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產品，最終達成交易。

再次，作爲客服同時要對自己店內的商品有足夠的瞭解和認識，這樣纔可以給客戶提供的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清晰的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關工作閱歷但盼望能從零學起，爭取早日成爲一名合格的淘寶客服。

下面就本人售前導購，售中客服，還有售後服務工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在於它可以爲顧客答疑解惑，更在於它可以引導顧客購置，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推舉、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態，自動回覆這項必不行少。自動回覆可以讓我們做到準時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回覆裏附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回覆，自己也要在第一時間回覆詢問顧客有什麼需要關心的。在詢問答疑方面，無論是什麼狀況都牢記第一時間關注旺旺顯示顧客在

關注店裏的'哪款包包，打開相應的頁面，時刻預備着回答親們提出的任何諮詢。在議價環節則特別考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不行少，無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情看法去對待每一位客人。

試用期轉正個人總結3

今天是一個值得開心的日子，今天是值得慶祝的日子，我終於成功的具有了自己的一份工作，我今天得到了公司給予我轉正的通知，我從大學畢業以來，找了無數工作，不知道爲何總是在試用期的時候被刷下來，總是有人比我更優秀，但是我今天知道原因了，由於那些工作都不合適我，我現在已經是xx保險公司的一位正式員工了，我現在的心情就像魚兒跳入大海可以暢遊的滋味。以下就是我這段時間工作的總結：

一、對於工作的適應能力很強

我第一次能夠這麼順利的適應一份工作，僅僅是負責帶我們熟悉工作的人，給我們講授了一番，我就明白了，在這試用期的三個月裏，我是越來越能發覺這份工作的魅力，在入職的第三天就向客戶賣出去一份車輛保險，雖然受理的金額不大，但是也是我的人生中賣出去的第一份保險啊。第一我的頭腦裏能清楚的記得，先輩是怎麼教我們去辨論客戶的，我在看着他第一眼的時候，我就覺得他需要的是一份車輛保險，車鑰匙是新的，肯定剛買車不久，作爲一個愛惜車的人，肯定是想買保險的，所以我一上來就在跟他聊我們公司有哪些關於車輛的保險，這第一步察言觀色我是成功的學到了。與人交換的能力，我一直以來就不差，我會看臉色說話，並且說出來的話不會讓客戶有一丁點的不舒服，這也是我能一直跟客戶聊下去的原因，也是我能夠很好的駕馭這份工作的重要因素。

二、三個月以來的成績

這個三個月是成功建立我工作信心的三個月，賣出去的保險總金額高達18萬，絲絕不用懷疑，我這三個月，每一個月都是逾額完成了領導給我的工作任務，一共賣出保險40多份，其實身保險是最多的，其次就是財產保險，這兩類佔主要。但是目前我所負責的客戶還沒有顯現過理賠的.現象。當然我也就成爲了這一批試用期員工事蹟的第一位，而我們的最後一位三個月竟然是一單都沒成，這讓我難免有點自滿，最後我也是得到領導的稱讚。

三、個人總結，展望未來

在這三個月裏，我還沒有顯現過失誤的現象，這就意味着我成爲正式員工以後，會遇到恨很多的麻煩，一個人只有在不斷經歷挫折的時候，才能不斷的進步，這是永久不變的道理，現如今，我已經成爲了xx保險公司的一位員工，從今天起，我將跟公司共進退，全心全意的投入到工作上去，儘可能的在這裏實現自己的個人價值，我相信，公司有了我的加入，會變得更加的強大，有更光輝的明天，我將全力以赴。

試用期轉正個人總結4

美好的新生活即將開啓，我迎着冬日的寒風，也踏着春季的初升，攜帶着一顆奮鬥的決心於今年二月份來到了我們公司，這一年是我對新生活的一次探索，更是擁有着一顆決心對我未來的事業進行突破和創新。與此同時，一晃下來我三個月的試用期也該到了盡頭了。在這裏我想借着此次機會總結我前三個月在工作上的成績，也爲接下來轉正做一次準備和計劃。

一、以學習爲主的試用階段

在這三個月的試用期裏，我能夠很深刻的體會到這份工作所需要的熱情。作爲一名公司的營銷人員，首先在前期就必須要花工夫、下決心去學習。因爲對於營銷這方面來說，一個新人是毫無優勢的。所以在創造業績方面更是有些困難。但最重要的就是要樂於好學，抓住每一個小機會去問、去學，這也是我這三個月試用期裏經常做的事情。每天保持一顆積極向上且好學的心，努力的爲強化自己而不斷努力，這是我這三個月的要求，也是我今後正式步入工作的階段性目標。

二、恪守己責、不負使命

說來幾個月的時間不長，我也抓緊了每分每秒的學習和探索，最終也小有一些成績，主要的成績還是體現在業績上的。而對待公司每次發放下來的任務，我都會在規定的時間內儘可能的完成它，有時候也偶爾加加班，加班的時候也可以和同事們多聊聊天，更深入的瞭解這個行業，也在一些其他的方面進行突破。這是在同事們身上可以學習到的。前一個月公司給我們的任務我個人認爲是有一些重的`，我僅有的閱歷也讓我對這次任務產生了抗擊情緒。但好在我自己處理好了自己的問題，在這次任務上也完成得比較出色，最重要的是我能在每次任務上將其完成，不拖不欠，這也展現了我的潛在的能力，我也相信自己有更多的機會和可能。

三、轉正後的計劃

我很期待的轉正即將到來了，此時此刻我的心情也很激動，也正準備爲此次轉正後的工作做一次完整的計劃。我現在只有一個初步的計劃，便是在轉正後做出更好的業績，超過其他的老同事們也是我的一項目標。我也知道在這個過程我應該提升自己的綜合能力，也在學習中努力提升自己的談判能力。這是我暫時的大概計劃，轉正之後我會給自己制定一個嚴格的計劃，並且每天按照計劃去實行，更好的工作。感謝領導對我的鼓勵和賞識，今後的每一天我都會充滿動力，創新業績，爲公司的發展盡己所能。此時此刻我想用一句話形容我的心情，那就是“鞠躬盡瘁死而後已”！

試用期轉正個人總結5

從初入職場到轉正爲正式員工自然是經歷了不少艱辛，但回顧工作以來的成長可以得知自己比以往進步了許多，所以我很珍惜當前的工作機會並牢記領導對自己的教誨，對於現階段的我來說應該要儘快建立工作中的優勢併成長爲合格的員工，現對自己轉正前在試用期呢完成的各項工作進行簡要總結。

得益於公司的崗前培訓讓我對自己的工作有了更多的理解，重要的是這次培訓讓我更深入地瞭解了工作中的具體內容從而避免犯錯，我也很珍惜崗前培訓的機會並用心學習導師講解的內容，雖然都是些基礎的工作技巧卻對當時的自己帶來了很大的幫助，後來在分配到所在的部門以後我便能在短時間內適應職場環境，主要還是我能夠嚴格遵從公司的規定，以職場人士的標準來要求自己並儘快完成角色的轉變，雖然工作初期的確讓我從中吃了不少的苦頭，但當我適應下來並願意主動去完成領導安排的任務以後，我意識到自己無論是思想覺悟還是工作能力都有了很大的提升。

能夠勤懇地完成自身的基本工作從而得到了領導的認可，儘管工作中的艱辛讓我感到有些難以忍受，但我明白造成這樣的結果完全是以往嬌生慣養的結果，因此只要咬牙堅持下來還是能夠在工作中有所收穫的，至少我在吃苦耐勞的能力方面比以往強了許多，再加上我能夠主動去適應職場環境從而瞭解了不少職場規則，也明白肩負着重要職責的自己應該要認真完成工作才行，選擇從事這份工作便需要具備基本的職業道德，若是連自身的工作都難以完成的話自然是會被唾棄的.。

處理好與同事之間的關係並在工作中互幫互助，我明白處於試用期階段的自己在基礎方面是比較薄弱的，正因爲如此才需要多向他人請教從而加深對自身職責的理解，通過工作技巧的學習與運用來適應自己的工作強度，若是很少與他人進行交流的話也會導致遇到的問題難以處理，所以我利用閒暇時間向公司的老員工請教從而學到不少實用的經驗，另外我也會上網查詢資料以便於掌握更多完成自身工作的方法，正因爲能夠爲了更好地完成自身的工作而努力才逐漸獲得了領導的認可。

儘管已經轉正卻也不能夠在工作中掉以輕心，我明白往後的工作還有不少挑戰應該要努力改進自身的工作方式才行，我也會努力完成領導安排的各項任務並在今後的工作中有着更好的表現。

試用期轉正個人總結6

回顧20xx年來的工作，我部門在公司領導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關制度，順利地完成了試用期的考驗。爲了更好的完成接下來的工作任務，現將我部門在過去8個月中的工作情況作一個彙報與總結。

在過去的8個月裏，我部門嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到95%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在。在今後的工作中，我部門將繼續努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。爲了更好的完善採購工作，高效的完成採購任務，我部門將採取以下措施：

一、嚴格遵守公司的採購管理制度，做好每日計劃與總結

爲了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個總結，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，儘量做到問題不推遲，盡最快速度解決。

二、堅持“多快好省”的`採購原則，嚴格控制採購成本

我們的採購工作就是服務於生產，就是要以最低的成本採購到高質量的生產原料，所以一定要對要採購的原材料進行細緻的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質論價，貨比三家，多快好省”的採購原則。

三、在工作中要多跑、多對比、多總結

邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平；加強與供應商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作；遇到問題要及時採取措施解決，一定要保證按時、按質、按量提供好生產所需的各種原材料。

四、加強與各部門的溝通與協調

嚴格控制採購時間和採購週期，保證各種原材料的購進科學合理；極力配合公司的各項財產運營工作，當不同種類的物品或原材料進廠時，要及時的和有關部門做好協調與溝通。

五、要控制物品與原材料入庫的數量與質量

在購進物品與原材料時發生質量、數量異常情況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。

六、學會主動與人溝通、交流

經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己瞭解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

總之，在以後的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲公司的發展貢獻我們的力量。

試用期轉正個人總結7

我深刻地體會到了從老總到同事踏實認真的態度，讓我更加的警惕,把工作做細.每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這裏的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,並認真做好自己的本職工作.我喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻.對我而言,不論在哪裏,在哪個公司,只要我能有幸成爲其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的爲人,積極的工作融入其中.這是作爲一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認爲,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區業務人員的.工作彙報、每月費用報銷的初步審覈。同時，負責與各區覈對每月的帳務，資料和信息的傳遞。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認爲最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策着我，朝着這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來.”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功.不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩.

試用期轉正個人總結8

尊敬的領導們，我很榮幸能夠在您們的指導下度過了我的試用期。這段時間，我學到了許多知識和技能，同時也經歷了許多挑戰和困難。今天，我想簡單地回顧一下我的試用期，並談談我的想法。

首先，我深深地感受到了團隊合作的重要性。在試用期初，我還很陌生和拘謹，不知道該如何融入團隊。但是，隨着時間的推移，我逐漸認識了我的同事，開始與他們進行合作，分享經驗和想法。通過這種方式，我學習了許多銷售技巧和策略，也變得更加自信和開朗。

其次，我在試用期中也面臨了許多挑戰。銷售工作往往需要快速反應和思考，特別是在客戶面前。有時候，我還需要克服自己的.害怕和緊張情緒，鼓起勇氣與客戶溝通。但是，我很幸運地有一支團隊的支持和幫助，他們在我需要時給予了我鼓勵和建議，幫我度過了難關。

最後，我感謝領導們對我的信任和支持。在試用期的過程中，他們給予了我足夠的空間和機會，讓我可以充分發揮我的能力。我也會繼續努力，在工作中不斷成長，爲公司做出更多的貢獻。

總之，我的試用期經歷了許多起伏和變化，但是最終取得了成功。我相信，這段經歷會是我未來工作和生活中的重要經驗，對我有着深遠的影響。謝謝大家！

試用期轉正個人總結9

兩個月的試用期轉眼就結束了，我也在當前的工作崗位上得以轉正。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢？兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞採編，後一個月是在辦公室做臨時的文祕工作。以下是我的工作總結。

一、電編部工作

本以爲畢業參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部領導都對我們這些新人親切有加，其他大部分的老同事對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導；工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一週的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因爲如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

我在工作上的收穫主要有：基本學會使用和維護攝影機；基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和採寫的區別；基本瞭解並初步學會編輯新聞攝像帶；基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作，還可以自己獨立外出採寫完成具體的新聞作品。

在這期間，工作上最大的不足主要有：新聞拍攝技術相對落後，畫面的穩定性不夠；新聞的採寫比較古板，缺乏新意；新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。

二、辦公室工作

顯然，辦公室的工作環境與電編部迥然相異。辦公室特有的按部就班的沉靜環境讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環境中。

經過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：配合辦公室其他同事開展日常接待、後勤服務和衛生清理工作，並具體負責辦公室的衛生打理；負責部分公文打字和複印登記工作；在主任的具體指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結。

在辦公室工作不足主要有：缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措；對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關公文寫作的`進行；對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量；工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感；第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

試用期轉正個人總結10

我於20xx年XX月XX日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比擬完整的認識；對於公司的開展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比擬清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環承當、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，爲同方人環的穩步開展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下總結匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的.缺乏，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主開工作。經過4月中旬去XX的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是參加公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此時機，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我願爲同方人環的蓬勃開展奉獻我全部的力量。

前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概瞭解。

1、上下班時要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購置如：紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前臺大廳裏的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想方法解決。

2、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否，防止複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

3、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是效勞態度和效勞效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

4、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總；如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、餘經理等領導的電話也要問清楚；領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作，可能工作範圍較小；工作內容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以後能夠更認真上班工作，勤力做事。爲公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高效勞質量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答覆客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的開展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲藏，一方面能及時準確地答覆客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要說明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要答覆客戶的問題，同時也能抓住適當時機爲公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

試用期轉正個人總結11

第一很感謝各位領導能在百忙當中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成爲貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解很多，後來又經過培訓，又使我瞭解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開闢進取”爲核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、專心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心腸幫助他們，對他們提出的題目自己不能回答時，我向領班、老隊員請教後，給予解答；工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心腸和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵照制度、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影 院施工期間，我按制度、按程序對工人進行治理，天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑職員進入、公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，好比：‘進入施工區域沒戴安全帽；高空功課沒系安全帶；動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象，我都依照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的鋪排是完全的聽從，並不折不扣的實行；以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好天天的職責；生活中我也常常關心同事，常常於他們談心、交換，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講見笑，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的體會。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的.尺度來要求自己，以同事爲榜樣去提示自己，爭取能做一位合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展現自己，能爲世紀金源的光輝奉獻自己的一份氣力。

認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

20xx年又是一個充滿豪情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素養，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時期的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，並用於指導實踐。

2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過量看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷錘鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作進程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

試用期轉正個人總結12

回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與關懷下，嚴格要求自己，依據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的轉變，現將工作狀況總結如下:

一、主要做的工作：

1、學習法務部門主要功能、職責，生疏本部門業務。

2、從事法務常務性的合同審覈、彙總，關心部門主管和同事處理日常性法務業務

3、整理、修訂規範的法律範本，供待集團參考、使用。

二、工作以來得到的提升：

1、辦公力氣、合同審查力氣、文檔整理力氣不斷提升。

2、通過對企業往年法律文檔的學習，對公司各方面狀況有了進一步瞭解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步生疏。

3、通過這段時間的工作歷練，培育了主動工作意識，提高了工作主動性，熬煉了工作力氣，提升了工作熱忱。

三、工作中存在的問題：

三個月來，本人能敬業愛崗，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作學問，在開展具體工作中，時常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;

2、對集團各部門的工作狀況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關法律文本的製作。有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是特別到位;

3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應連續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快，對領導的.意圖領會了並有所體會不夠到位。

四、對將來的方案：

在以後的工作時間裏，我決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟跨越式進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：

1、加強學習，拓寬學問面。努力學習與集團相關的法律專業學問。加強對集團進展脈絡、走向的瞭解，加強四周環境、同行業進展的瞭解、學習，要對集團的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3、留意本部門的工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持力氣、服務水平。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，主動爲公司締造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

五、小結：

就總體的工作感受來說，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我7 / 19工作的愉快輕鬆感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信念。

六、下階段主要（工作方案）：

1、儘快整理出規範、完整的法律合同範本。

2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，藉助於此，加快對公司各項業務的生疏進程。

3、進一步熬煉相關法律力氣，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業務壓力。

試用期轉正個人總結13

尊敬的公司領導：

我於20xx年9月3日有幸加入xx工作，對領導給予良好的工作機會表示十分的感謝；在兩個月的工作中，對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意。回顧兩個月以來的工作，基本上按預定的計劃完成任務，現將有關事項總結如下：

一、工作熟悉階段（9.3—9.7）

1、認真深入各專業進行調研，全方位瞭解公司運作情況及員工現場作業標準，掌握大廈物業管理工作；

2、瞭解公司管理體制，熟悉公司各項制度，領會公司企業文化。

二、工作展開階段（9.10~今）

1、在公司各級領導及x經理、x經理的精心指導和廣大同事的積極配合下，本人能在較短的時間內進入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，按各種計劃分步實施，緊密圍繞“創省優管理”工作，開展各項現場整改（整改項達60多項）；

2、結合創優目錄，全面整理彙編了各項物業工作記錄檔案；

3、繼續推行人性化管理理念，營造xx工程良好文化氛圍，樹立員工良好服務形象；

4、重新規範內部管理，優化了部分管理職責及流程，細化值班及巡查工作，梳理了庫房管理，並逐步實施。

三、下步工作目標

1、強化內部管理，加大工作監督力度，延續創優工程的各項管理制度和作業流程管理工作；

2、抓好工作的計劃性和協調性，如工作計劃、用資計劃、採購計劃等，開展預防性物業維保工作；

3、控制好各項工程費用，做好各種節能管理（包括公共用水電、日常低值耗品等），杜絕各種浪費現象。

四、小結

自進入xx，我已深深被公司的企業文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理，注重員工自身素質的提高和具有整體團隊凝聚力。在這樣的.工作氛圍中，可以極大地激發我自身的工作潛能，使我以更加積極的心態投入到每天的工作中。經過兩個月的試用期，我認爲我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作，能帶領整個工程團隊不斷優化各項管理，確保xx設施設備安全、保值運行。在以後的工作中我將一如繼往、力求完美，不斷的提升整個工程團隊的專業水平及綜合保障素質，爲xx創造價值。以上小結，敬請領導審覈指導。

試用期轉正個人總結14

三個月的時間就像流水，無論珍惜與否，他總在默默的流走。可能，我在一開始的時候確實的沒有很好珍惜這些“資源”，但好在，在領導的提醒下，我及時的醒悟了過來，不僅在試用期裏積極的調整了自己的工作態度，也改進了自己學習散漫不積極的狀況。並且，在這三個月的試用期裏努力的強化了自己，順利的完成了試用期的考覈目標。

如今，我即將轉正爲正式的員工，但在這段工作中，我還有很多需要改進和反思的問題。在此，我對自己的情況做如下的總結：

一、試用期的'思想改變

在試用期剛開始的時候，作爲一名新人，其實我還是非常緊張的。爲此，在思想上也保持着積極嚴謹的態度，對於領導的要求和安排都能認真仔細的去完成。

但很快，也許是對自己掌握了一些基礎技能的沾沾自喜，我竟在工作中放鬆了下來！對於每天的任務也僅停於剛好爲止。這些，都是我至今仍在後悔的事情。

但這樣的懈怠，問題很快也就出來了！沒多久，我的工作中就出現了重大的問題，並且被領導嚴格的批評了一頓。這是我第一次在工作中感受到後悔和慚愧在。也正是在這時我才發現，自己掌握的不過是最爲基礎的能力，工作的學習遠不止一開始的培訓。對我而言，這份工作還有很多的問題和空缺！爲此，我還需要多多的改進！

在後來的工作中我積極的調整了自己，讓自己重回過去謙虛嚴謹的狀態，並一邊完成自己的工作一邊反省自己的不足，一步步的加強了自己的工作，改進了自己的思想。

二、工作的提升

工作的方面，我通過最七年級周的培訓中良好的掌握了工作的基礎要求，並在工作中嚴格按照規定去完成了自己的工作任務。儘管在期間也出現了一些差錯，但我及時的從領導的批評中醒悟，並繼續在工作中努力的學習和鍛鍊。

如今，我在工作中的情況已經與其他老員工相差不多，但在工作處理的細節以及技巧上，卻依舊有很多經驗的不足。在今後的工作中還需要繼續努力。

三、今後的計劃

通過這些反思，我認識到自己目前狀況。爲此我也爲自己的定下了一些今後的計劃：

1、積極維護自己的思想，保持自己的積極性。同時要學會在工作中改進自己，保持自我的更新。

2、在工作中加強自我的管理能力，保持工作的嚴謹和的仔細。並且要在工作中認識自己，多多總結自己，瞭解自己的不足。

正式的工作就要開始了，在這次我一定會更加嚴格的要求自己，今後在自己正式工作的總結上寫下出色的成績！

試用期轉正個人總結15

我自20xx年到公司上班，這段時期在公司各同事的大力幫助與支持下，在其他人員的積極與配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成了我負責的任務，轉眼間我的試用期就過去了。下面我將這段時期我將自己的工作學習等情況簡單地做個總結：

一、嚴於律己，嚴格要求，遵章守紀

自上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理家庭與公司的關係，從來不會因爲私人原因耽誤正常工作；同時我也能很嚴格地服從公司的各項規定，從不搞特殊，也絕不提不合情理的要求；對公司的人員，不管普通工人還是經理領導，我都能與他們搞好關係友好相處，不會陷入無原則的糾紛，有損團結的事不做，有損團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作，爲此我從以下方面做了一些工作：

（一）不斷學習。

公司成立以來，因爲是試用期，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送。自到公司正式上班後，我我不斷學習其他的工作內容，特別是發票管理方面，和財務收支方面。

（二）正確覈算，按時結算，及時報送稅務相關報表。

在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確覈算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。

（三）及時將財務狀況彙報於公司，積極爲經理當好參謀。

每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行彙報，使經理能及時瞭解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，爲建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、採購中有關不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

（四）認真負責，積極配合稅務部門的稽查工作。

10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配合，並加強和稽查人員的配合，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護。

三、存在的問題

試用期間，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。

最後，還想說一點：

我工作能順利的開展並取得較好的`成績，首先要感謝大家給我的工作給予的配合和支持幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營，銷售盈利方面，你們精誠團結，積極爲公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰鬥、有進取精神的隊伍。希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，爲公司獲得更好的經濟效益做出努力。