年終工作總結(集合15篇)

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，爲此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什麼要求呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結，歡迎大家分享。

年終工作總結1

回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受着團隊的溫暖，從而收穫關切和期望；通過總結，把優勢繼續用於未來的工作，並有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今後的工作中加以提高和改進。

在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞着庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規範管理；與此同時，還對庫區建設進行了改造，倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善，標誌着倉儲管理標準化進程的全面啓動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細緻化，也隨着整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作，伴隨着崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。

對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清理，並建立了相應區域，爲今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率爲95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，並按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務。

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防範不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數據不符；作業流程的不暢；執行力低下。而20xx年存在的主要問題：1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現安全問題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源於責任感的高低，而責任感的高低，則取決於個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考覈、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：

倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規範及

標準化作業，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。

①、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。

②、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規範共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；

③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關責任難於具體化，增加了管理成本和難度。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱鉅的，許多工作有待於加強、落實。面對標準化的第三方物流，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢於承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教於心，心繫於業；繼續加強專業知識，員工意識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決於行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何爲落實制定制度保障，並掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

倉庫20xx年度的工作目標：

1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。

2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。

3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考覈，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

4、專注時間管理。分揀、複覈、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

5、庫存數據的核算進入實施階段，完成基礎數據的收集、整理、彙總、上報，爲公司經營提供必要的決策依據。

6、倉庫定位爲效率年，效益年。將倉庫作業成本覈算納入績效考覈，細化進、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7、建立有效溝通、禮儀規範執行標準。公司規模後的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，並且進行制度化，滿足公司發展需要。

總結的目的是爲了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際運作情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，並將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

年終工作總結2

一年來的工作已經結束了，我覺得這是一件非常有意義的事情，給我的感覺非常的好，我清楚的意識到了在這方面我應該要去努力的方向，一年來還是進步很大的，在_銀行這裏我覺得是非常充實的，給我感覺很好，我也是深刻的意識到了這一點，我應該要讓自己進一步去規劃好的工作，對於這一年來的工作我也需要總結一下。

在這方面我是要堅持自己的原則，作爲一名銀行員工這是我要去做好的，我相信我是可以做好自己分內的職責的，工作是自己的事情，不能耽誤了，這段時間我也是應該要端正好態度，一年來我也是認真做好了分內的職責，作爲一名銀行員工我不斷的提高自己的能力，去接觸各種業務，提高自己的能力，我也相信這對我是一件非常有意義的事情，這段時間以來我也是認真做的更好的，只有在這樣的環境下面不斷的去提高自己工作經驗，才能夠吸取更多的工作經驗，這一點還是應該要去做好的，一年來在工作中我是經歷了很多的，對於我而言這也是應該要去端正好的態度。

在_銀行這裏我感覺是一件非常有意義的事情，通過自己的努力我是提高了自己的工作能力，一年來我認真服務好每一位客戶，在銀行工作我一直以來都是非常的有信心，我認爲這也是一種對待工作的態度，在_銀行就應該嚴格的要求自己，一年來在工作當中我認真聽取周圍同事的意見，這也是我應該要去完善好的，真的感覺非常不應該，這一年來我還是有非常大的提高的，這也是接下來應該要去落實好，通過這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進步，在_銀行工作這是我的榮幸，我的業務能力也是得到了非常大的提高，這是我的榮幸，我希望能夠在以後的工作當中繼續保持一個好的態度，我對自己也是非常的有信心的，作爲一名銀行員工細心有責任感是基礎的，在這方面還是要認真保持一個好的態度，工作一年的時間，我真的感覺自己進步是很大的。

當然也是有一些做的不夠好的地方，但是我也在慢慢的糾正這一點，在這方面我應該要有自己的態度，我應該在以後的工作當中繼續發揮自己的能力，把這份工作做的更好，感激這一年來的點點滴滴，確實還是應該要去落實好的，在來年的工作當中更加用心履行好職責。

年終工作總結3

新年的鐘聲響起，20xx年快要結束了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法幹警考試，我有過迷茫、有過忐忑、有過期盼、有過膽怯，到最後塵埃落定的心安。得知我被錄用爲司法助理的時候，我的心情充滿了雀躍和感激，因爲能夠取得這樣的成績與我在三支一扶期間學到的東西是離不開的。從走出校門到步入工作崗位，三支一扶爲我提供了一個向社會人轉變的平臺，無論是人社局的檔案整理工作還是醫保中心辦公室事務處理工作，對於提高我的工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對自己一年以來三支一扶工作的總結。

1、思想上積極向黨組織靠攏，樹立正確的價值觀。

在工作中，領導和前輩們對我們新到崗的大學生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外，我們留在市本級的19名“三支一扶”基層服務人員保持了良好的聯繫，即使後來被借調到了不同的單位，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享，也正因爲有了他們的幫助和影響，我才能夠在工作和生活中獲得進步。

2、工作中端正態度、虛心求教、熱情接待、主動溝通。

從社保科到檔案整理再到醫保中心，我已經能夠比較熟練地完成領導交待的各項工作，雖然做得不夠完美，但是我會主動向前輩們請教，從而每天都能有所進步。對待來訪羣衆，我逐漸脫離最初的慌亂，以平和親切的態度耐心細緻地幫他們解答，對於我不清楚的問題，我會及時請教前輩或者告知受理科室的位置。

總的來說，從事“三支一扶”工作期間，我有了很大的收穫，但同時也發現了自身的一些不足，例如：工作缺乏主動性，只是保證完成領導分配的任務；對業務不夠熟悉，不能很好地解答羣衆的問題；過度依賴前輩，缺乏主動學習的意識等等。在接下來的工作中，不管我還能在崗多久，我都會時刻保持良好的工作狀態，努力提高自己的業務能力和工作水平，使自己的價值得到充分發揮。

年終工作總結4

轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現與工作態度，自己認爲較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對於這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的剋制，力求做到更好！

一、年中工作總結（上半年度工作情況及經驗教訓）

我來公司雖然僅有一週多的時間，但其實在公司工作的這幾天時間裏，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問題一直在反覆交替的支配着自己，總是找不到一種真正的歸屬感。經過這一週時間的接觸，項目上的同事都能力很不錯，大都從樂觀、積極向上，對工作認真積極，非常值得去學習研究。我想這或多或少與公司制度、公司文化、公司氛圍應該有較大關係，希望公司會不斷有新的活力元素融入到這個的隊伍中，這樣公司才能不斷壯大，公司發展也會是發展迅速。

二、下半年工作計劃

（1）悉公司新的規章制度

公司在不斷改革，訂立新的規定，作爲公司一名新職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

（2）明確自己的發展方向

正確認識自己，糾正自己的缺點，認真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習。努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，徵取更好的工作成績。

（3）儘快適應新工作環境

對主管交待的工作努力完成並做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

（4）堅強學習，提升自我

加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

三、對項目或公司的合理化建議

在面試的時候，我聽着公司領導在會議室上對個人的規劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司工作，希望公司可以讓我們工作的地方更美好，人員更團結，氛圍更濃烈，希望在今後的工作中，公司會有新的活力元素滲透進來。這樣不僅公司成長了，自己也能隨着成長。

年終工作總結5

自參加工作以來，充分利用自己所學知識，發揮其所長，踏實工作，不管是在學院搬遷過程中、學院教育教學合格評估，還是在日常的辦公室管理工作，都能積極發揮主觀能動性，虛心請教，很快能獨立承擔學院祕書工作。同時，擔任學院團委工作。

正是由於自己的努力工作，在xx年度受到學院的表彰，考覈表揚；xx年度被省教育廳評爲全省教育信息工作者，被省文化廳評爲xx優秀信息員三等獎；xx—xx年度，被評爲省級文化系統優秀團員。xxxx年12月，被學院黨委吸收爲中共預備黨員。這都是其個人努力的結果，希望在以後的工作中，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，取得更大的成績。

年終工作總結6

時光飛快，轉眼一年已經過去了隨着20xx年的結束，接踵而至的春季也將迎來嶄新而富有挑戰的20xx年。非常感謝公司給我一個鍛鍊的平臺，讓我在工作中不斷學習，慢慢提高自己的知識水平和工作能力。在這裏，我初次體驗到了工作的辛酸也是我在此迎來了第二個冬運，同時又感受到了從工作實踐中收穫知識的那份喜悅。下面，我就以下幾個方面，將我這一年的工作情況簡單地做以彙報：

一、思想方面

作爲一名員工，我認真學習，結合自身的實際，在站內以誠實的態度積極團結同事，認真完成每一項工作，認真貫徹執行公司的方針、路線與政策。刻苦學習，無畏困難，兢兢業業，遵守公司各項規章制度，工作態度端正，愛崗敬業，學好本崗位的專業技能知識，切身做好安全生產工作力爭做一名優秀的輸氣工。努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，學習領會上級部門重大會議精神，同時，結合本職工作，我認真學習有關的業務知識、安全知識，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無爲而後悔，不因虛度時光而羞愧。

二、腳踏實地，認真做好本職工作

一年來的工作實踐使我體會到，要幹好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

年終工作總結7

一年來在局領導班子和大廳管理辦公室的正確指揮下，在相關科室及監察隊的密切配合下，行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業務、簡化辦事環節、踐行文明高效服務，贏得了辦事羣衆的普遍好評。現將20xx年工作學習情況彙報如下：

一、工作及學習情況

（一）20xx年1月份至今，受理並辦結建設項目環評審批事項231件，其中：報告書審批4件，報告表審批63件，登記表審批87件；建設項目更名或法人變更5件；受理建設項目環境影響評價備案72件。按期辦結率均爲100%。

（二）在嚴格執行國家產業政策、環保法律、法規和審批程序的前提下，做到對辦事羣衆熱情接待、耐心解釋。到目前爲止，從未發生過工作人員與辦事羣衆爭吵現象，也未收到重大責任問題的投訴；政務大廳電子監察系統與省監察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯網，並且通過電子監察系統對政務大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關監察部門通過電子監察系統以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時，我們從未發生任何違紀現象。在xx年至xx年政務大廳工作評比中，我局審批辦連續五年被評爲“先進窗口”，另有11人次分別被評爲“工作標兵”及“先進工作者”。

（三）堅持熱情服務，依法行政。特別是在環評文件審批過程中，認真受理，嚴格按程序辦理。想羣衆之所想，急羣衆之所急，做到隨時服務、加班服務、延時服務和現場服務。努力縮短辦理期限，爲辦事羣衆提供優質的服務，促使項目儘早落地。特別是各鄉鎮文化小廣場、衛生局職工週轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中，多次放棄休息時間，加班加點，保證了各項審批項目按時上報。

（四）行政審批辦公室不僅是環保局行政審批窗口，還是環保局的服務窗口。我們充分發揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來，共接待環保業務諮詢100餘人次，發放服務指南50餘份。

（五）我辦公室全體人員充分利用業餘時間瀏覽新聞、環保部、廳等各相關網站，及時掌握新修訂的政策法規，學習最新環保知識及相關業務知識，特別是《建設項目環境影響評價分類管理名錄》修訂後，我們利用每週五下午時間進行了集中學習，從中找出與廢止本的不同，查準哪些項目上升的審批級別，哪些項目降低了審批級別，這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。

二、存在不足及問題

（一）工作效率有待於進一步提高。

（二）有的工作做得不細、不透。

（三）缺乏全局意識，工作缺乏主動性。

（四）思想僵化保守，創新意識不強。

三、20xx年工作計劃

（一）認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環境影響評價法》、《建設項目環境保護管理條例》等有關規定進行建設項目審批，並且按照國家環保總局《建設項目分類管理名錄》，對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環保部關於《建設項目環境影響評價文件分級審批規定》的有關內容，建設項目實行分級審批，絕不越權審批項目。做到6個不批和3個不予受理：6個不批是：

1、不符合當地政府要求的建設項目以及重污染、高能耗企業一律不予審批。

2、不符合國家產業政策的不批。

3、不符合城市總體發展規劃不批。

4、不符合清潔生產和循環經濟原則的不批。

5、不符合城市功能要求的不批。

6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。

3個不予受理是：

1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。

2、羣衆信訪問題未解決的不予受理。

3、拖欠排污費的不予受理。

（二）對於政府重點招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目，做到特事特辦、急事急辦。並按大廳辦統一要求嚴格執行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度，爲“直通車”項目提供業務諮詢和指導及有效服務。

（三）以切實增強服務質量、提高行政效能爲原則，在接待建設單位時，嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制，認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料，並認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時轉到相關領導及科室辦理。

（四）嚴格把握新建餐飲企業審批關。對餐飲油煙污染實施源頭控制，確保油煙治理措施全面落實，對城區中等規模以上餐飲服務經營場所不安裝與其經營規模相匹配的高效油煙淨化設施的，一律不予審批。

（五）業務檔案資料的分類整理工作，做到已辦結的業務資料要及時交接歸檔，資料整理規範，交接手續健全，歸檔及時。

（六）加強窗口工作人員的紀律和各項規章制度的管理，使全體工作人員能夠保持良好的工作態度和精神；同時加強工作人員的業務培訓，使科室的每一位工作人員都能全面瞭解和掌握環保工作的各項業務，能夠獨立辦理各項事項，逐步提高爲人民服務的能力和水平。

在20xx年的工作中，我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點，以建設項目環境審批管理爲手段、以深化行政審批服務爲載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲，爲全局行政審批工作和服務縣域經濟發展做出更大的貢獻。

年終工作總結8

綜上工作，得益於領導指揮有方、各部門協同配合，使後勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人讚許，態度令人滿意。在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與後勤部全體員工團結一致、開拓進取，爲公司的發展做出最大的貢獻。

20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作的範圍廣、任務重、責任大，由於我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作爲行政職務和作爲專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下：

一、抓好後勤管理工作，大力提升服務水平

後勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平爲指導，從多方面着手，努力做好後勤工作。

1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。爲各部門做好服務，能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在後勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的後勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

1、今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，爲我公司工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全公司衛生工作，創造優美環境，做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每週一大掃，週週有檢查。對公司保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、工作中的不足

1、創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。

2、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限於自身周圍的小圈子，要着眼大局，着眼今後的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年裏，我會圍繞着公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，爲公司發展起到積極作用。

年終工作總結9

尊敬的各位領導，各位員工：

大家好！

20xx年已經結束。農曆新春佳節將至，首先在這新年到來之際恭祝各位領導及集團全體員工馬年吉祥，萬事如意！

總結過去，交流經驗，暢想未來。彙報一下20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。

20xx年，我作爲公司的技術總工，在集團公司朱總經理的正確領導下，在分公司各職能部門及項目部的支持下，解放思想，調整心態，轉變觀念，全面完成了年初制訂的各項生產目標任務，各項指標發展又取得了新的成效。

追憶往昔我心潮澎湃，20xx年10月成爲東潤集團中的一員，當今年乾的越來越帶勁的時候，我才真正意識到自己從集團開始工作到現在已經八年時間過去了，就在這轉瞬即逝的時間裏，自己從一個在各個建築公司穿梭夾雜有各種幻想並抱有各色目標的“夢想家”轉變成爲現在實實在在用自己的智慧和執行能力服務於社會的有用的人，這個轉變中有過視線清晰地嚮往，有過頑強不懈的努力，也有過彷徨、失望所引起的無奈與着急，同樣也有過前路迷茫而墮落的消極情緒，也曾受到過上級領導的關心幫助與鼓勵，從中我收穫良多，性格也穩健了很多，思考問題處理工作多了些可操作性和實效性的想法和執行手段，也許成長就是這樣潛移默化、腳踏實地。翻開自己的工作日記，那些點點滴滴的成長痕跡，體現在日常工作的專業上，也體現在生活細節的感受上，習慣了寫日誌，偶有心得我都會把這些東西記錄下來，算是一種自我鼓勵和學習，下面我將自己20xx年的工作情況以及思想方面的收穫總結後做一下彙報：

工作的初期,雖然有過近十年工作經歷,對即將開始的工作環境也有所估計,做足了充分的準備,但是由於建築行業是一個需要更多實踐經驗和理論知識結合的行業,需要了解、學習和掌握的東西很多,我未敢有半點兒的大意,慎小慎微的做好領導安排的每一份工作，我內心告訴自己任何一個行業要想做好都需要花費很大的時間精力和精神支持，開始從一點一滴認真做起，很幸運自己被安排到公司的工程部，一個和我專業非常對口也和我自己的性格吻合的部門，主要從事對工程質量、安全進度的監督檢查；資質年審、證書延期學習等工作，這是一個對建築公司起着非常重要作用的部門。我先是從工程管理做起，先後學會了溝通、協調，從基礎學起，必須要對工程項目和項目部經理的性格脾氣都要非常熟悉，才能做得精做得準，只有這樣在面對各種重點難點的時候對其才更有說服力，才能更有效保質保量的做好工程進度中的各項工作。面對這些繁瑣且需要更多耐心和細心並要具備統籌安排能力的工作，必須對每項工作，在一開始就要進行分析，做計劃安排，如何去做，如何做更高效，剛開始我沒有這方面的考慮，經常會做一些無用功，導致延遲工作的完成時間，有時候晚上會加班，影響到第二天的正常工作，幸好有部門各位領導的指導和幫助，我開始考慮如何計劃性的安排工作。領導的幫助不僅僅侷限於工作，在我平時的生活中，每當內心有所波動的時候，領導與我的談心，對我無私的關懷與幫助，這種感激時常讓我有種豁然開朗的感覺，這種工作氛圍是之前在家中才有的感覺，我非常珍惜，當然也會更加努力去回報這些傾心幫助我的人，專心工作，多思考勤行動，用心把每份工作做到最好。

走上工作崗位，也就是走上了羣體生活，我一直堅信一個人的力量是有限的，而羣體的力量是無限的，每一個人身上都有可以學習和借鑑的東西，不管是總經理、副總經理和部門負責人，因爲東潤集團是一個各部門相互配合共同完成的系統，一名優秀的管理者一定是能夠熟悉各部門職責，清楚各部門之間的協同作用力，各司其職，各盡所能才能讓這個系統更高效的運轉起來，爲產品的高質量完成服務。所以在工作中遇見涉及到相關部門能解決的問題，我都會認真去請教，從中不但能學到相關的專業知識，而且促進了各部門間更好的溝通協作。而且我發現溝通也是一門哲學,是需要用心去鑽研和學習的,最重要的是這個過程，有時候別人無意的一句話會開啓並激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時在相互溝通的過程中也會去檢驗自己的專業技能和管理水平以及思考問題解決問題的思路,也會逐步完善自己的人生觀,因爲通過別人的這面鏡子看到的自己更真實,從中可以發現自己的各方面欠缺,從而改正讓以後做到更好。

時間總是在不知不覺中匆匆流過，回顧那些過往，看到自己成長和收穫的同時也看到自己需要補充和打磨的不足和缺點，雖然自己充滿精力和信心的去做好每項工作，由於很多都是一些內業，這樣就少了很多去現場的機會，從而對現場的一些具體操作和實際經驗有所欠缺，所以在後面的工作中我要有目的性的多去現場，多瞭解現場實際情況，對不熟悉的新工藝和新技術要多請教現場項目經理，只有這樣謙虛的求教才能使自己的專業知識更紮實，也才能更順利和切合實際的做好自己的工作。

作爲一個行業的重點負責人，我需要學習的東西很多，包括部門需要做的和這個行業需要懂的以及要成爲一名更專業的知識，這個過程是一個漫長的過程同時又是一步一個腳印穩健紮實前行的過程，既然選擇了這個自己所愛的行業，就要爲之付出心血和努力，要用自己每一次的進步去夯實自己腳下的路，我堅信一份付出就會有一份收穫。

20xx年又將是一個嶄新的開始，我對自己也有一些展望和期待，對明年的自己也做了一些規劃，我會在做好自己分內工作的基礎上，多學習各方面的專業知識，更主動自覺去承擔一些工作，提高自己的業務能力。同時我也要提高自己的溝通能力，只有好的溝通才能使工作更高效，堅持鍛鍊身體，保持一份高度的健康心態迎接每一份工作！真正做到穩紮實打走好每一步，我相信充實的人生才更有意義！

此致

敬禮！

彙報人：司俊營

　　20xx年01月10日

年終工作總結10

一、總結的一般寫法

一般而言，總結分爲三部分：標題，正文，目期。

正文是總結的主要部分。標題通常標明總結的單位，總結的時間，概括的內容。也可分正副標題。總結的結尾要寫明日期。

總結的正文一般可分爲四個部分：情況概述；成績和經驗；存在的問題和教訓；今後努力方向。其中主要是成績和經驗這一部分。因爲它是總結的主要部分，所以一定要寫好。另外，存在問題和教訓部分也要努力寫好。存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。教訓是由於思想不對頭，方法不得當，或由於一些其他原因犯了錯誤，造成損失而得出的反面經驗。

二、幾種主要工作總結的寫法

（1）全面工作總結的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結時限，總結的類別；總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經驗體會，今後打算或建義；最後在文末留下總結人姓名，總結時間。

（2）專題工作總結的寫法。專題工作總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分爲標題；第二部分主要有五個方面如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經驗和體會。

一般而言，工作總結寫好後，必須抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導自己今後的工作。

工作總結的寫法

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查，總評價，進行一次具體的總分析，總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗，提高。

（一）基本情況。

1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，並上升到理論的高度來認識。

4、今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

（二）寫好總結需要注意的問題

1、總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關情況，或者把總結的想法，意圖提出來，同各方面的幹部，羣衆商量。一定要避免領導出觀點，到羣衆中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析，得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次，詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

5、總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討論，修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論，起草，修改。

年終工作總結11

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，爲X的後勤（財務）工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德。

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法爲依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審覈，爲領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真審覈原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導彙報財會業務執行情況，並能協調好會計中心與各單位之間的關係，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質。

我深知作爲財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。爲了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理。

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得X能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了X一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

四、合理安排收支預算，嚴格預算管理。

單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的`重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好X的收支預算具有十分重要的意義。爲搞好這項工作，根據X的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛徵求各部門意見，並多次向領導彙報，在現有條件下，在國家政策允許範圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本着“以收定支，量入爲出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利於操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了X各項工作的順利完成。

五、認真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度X財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄週末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也爲領導的決策提供了依據。

六、修訂完善各項財務管理制度。

針對財務管理出現的新情況、新問題，也爲了使我們X的財務管理工作更加規範化、制度化、科學化。如：爲了加強對財務工作的安全防範管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防範意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對X的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學調度，厲行節約。

本着厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在X年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，在新的一年裏，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，爲我們X的建設和發展貢獻自己的力量。

年終工作總結12

20x年，我們財務科在公司領導的關心下，在機關各部門協調配合下，緊緊圍繞公司的發展總體目標，在爲全公司提供服務的同時，認真組織會計覈算，規範各項財務基礎工作準則。站在財務管理和全公司戰略管理的角度，以成本爲中心、資金爲紐帶，不斷提高財務服務工作質量。取得了一定的成績，現將一年來主要工作情況總結匯報如下：

一、效益情況：

1、公司效益：全年銷售收入xxxx萬元，不含稅收入xxx萬元，不含稅銷售成本xxx萬元，毛利率xx%，與上年同期減少xx%。各類費用支出計xxx萬元，與上年同期xxx萬元相比略有減少。上繳各類稅費xxx萬元，比上年減少xx萬元。

2、公司經費收支情況：今年經費收入xxx萬元，年支出xxx萬元。與上年同期xxx萬元相比增加xx萬元。

二、公司合併費用結構分析：

全年公司費用共計支出xxxx萬元，比上年同期xxx萬元增加xx萬元。其中：

1、固定費用支出：工資、養老金、住房公積金、醫療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出xxx萬元，佔總費用支出xxxx萬元的xx%，比上年同期增加xxx萬元。主要原因是：工資支出比上年同期增加xxx萬元，其中福利費轉入工資總額xx萬元，下鄉交通費轉入工資總額xx萬元；養老金及各類保險金比上年同期增加xx萬元，離退休費用及精簡人員費用比上年同期支出增加xx萬元。

2、可變費用支出：生產經營費用、正常辦公經費、市場管理費用、利息支出等共計支出xxx萬元，佔總費用支出xxxx萬元的xx%。比上年同期xxx萬元減少xx萬元。主要原因是：差旅費福利費轉入工資總額xx萬元，招待費比上年減少xxx萬元，運費、裝卸費比上年同期減少xx萬元。

比上年同期增加的費用有：小車費用比上年增加x萬元；利息支出比上年同期增加x萬元，稅金比上年增加xx萬元。

租賃費、市場管理費用支出基本與上年持平。

總之，上半年費用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車費用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。

三、年度主要工作

1、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計覈算

財務科的主要職責是做好財務覈算，進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務科的工作職責。從審覈原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

2、配合審計檢查，完善內部管理制度；

爲進一步規範本單位的財務工作、提高會計信息的質量，財務科比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務覈算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計覈算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，爲領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，佈置後期的主要工作，逐步規範各項財務行爲，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。年中縣審計局對本單位內部財務控制情況進行了審計檢查，檢查中，審計同志對本單位近年來的一系列制度建設及內控管理執行情況做了充分肯定，得到了一致好評。

3、費用支出實行預算管理，提高資金利用率：

年初，根據縣財政覈撥給本單位的“大預算”擺好下屬單位的“小預算”，做到各項費用支出心中有數。在預算執行過程中，嚴格控制費用。財務科每月度考覈預算執行情況，協助各責任單位負責人加強預算管理，要求下屬各單位認真執行全年費用預算管理制度，明確下屬單位內勤、領導把好審覈第一關。嚴格執行財務制度，規範財務行爲，堅持收支兩條線，加強財務覈算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的損失。利用利息槓桿，合理調整內部職工借款；提高事業預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，爲企業增收節支、提高經濟效益把關。

4、加強專業理論學習，提高團隊凝聚力

財務科參加了省市兩批財務人員培訓與經驗交流會，聽取了會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各單位的交流、合作與團結。同時隨着財政管理制度改革的不斷深化，企業改革層層推進，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續教育培訓外，還抽出業餘時間學習相關專業知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規定新業務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經常交流，取人之長，補己之短。

四、存在的主要問題及今後工作目標

財務部門作爲公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行爲、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在着一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表現在以下幾個方面：

1、進一步加強財務分析：

財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。爲提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數據，並結合企業總體戰略，爲企業決策和管理提供有力的財務信息支持；及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務情況。明年將努力做到如下分析：

對資產結構變動的分析：以資產負責表爲主，對資產負債的分析、流動性和變現能力的分析、長短期負債和償還能力的分析，對資產分佈和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利能力和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。

對損益情況的分析：以損益表爲主，對盈利目標是否完成進行分析，對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析，評價其經營活動的績效和經營結構，反映主營業務與其他業務對利潤的影響。

對成本、費用支出的分析：以對成本、費用支出預算執行情況進行分析爲主，實際支出與預算異動的原因分析，成本、費用支出對資金的影響分析，費用之間的比例分析。

2、加強費用費用管理

降低費用壓力層層傳遞不夠，特別是有的部門對控制費用支出工作存在錯誤認識，不能正確處理費用與效益的關係，錯誤地認爲工作的業績體現在某些費用支出的多少上，某些費用支出多，表示其工作積極等等，我們不否認某些費用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯繫，但這不是絕對的。個別單位費用預算管理不到位，月月超支，報銷票據不符實際，不符合真實性要求。今後要進一步落實費用管理責任，層層傳遞壓力；嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規定執行。

3、加強對白條子的管理。

近年來，在本單位領導的關心支持下，本單位歷史以來隨便以白條子報銷的陋習有了很大的改觀，我們將進一步加強對白條子的管理，爭取消滅白條子。

4、加強事業費管理：

加強對局的事業費管理，控制好專項資金的使用，做到專款專用。整理好年內應追加預算項目，及時上報縣財政，爭取經費追加。

新的一年裏，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”爲起點，做到細緻入微，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，努力挖掘財務活動的潛在價值。實現企業利潤化。

年終工作總結13

一年來，在領導的關心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步，很好地完成了自己的工作。現在就簡單總結一下自己的想法和工作。

第一，繼續加強學習，進一步提高素質

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。儘量向理論水平高、業務能力強的同志學習，努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質。

第二，全力以赴，做好本職工作

1，按照xxx領導參加的每一次正式活動都有記錄，一年來基本沒有失誤。

2，提交給領導閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯。

3，根據領導關心的“xx”問題的熱點難點問題，儘可能收集相關信息和資料，供領導參考；第四，自覺服從辦公室領導，主動加入工作，更好地完成分配的任務。

第三、自覺遵守規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

認真學習市委辦公室《x管理的意見》，在工作中要求自己，增強服務意識，做到政治堅定，謙虛謹慎，把握原則，交友謹慎，遵守法律法規，嚴格遵守單位各項規章制度，團結同志在日常生活中，

一年來沒有違紀，沒有敗壞領導形象。

雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。第一，工作期間積極向領導彙報請示，同時想辦法引起領導重視。

二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實，材料不夠，工作被動。

三是在處理一些工作關係的時候，我是不會輕易處理的。在新的一年裏，我們要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

年終工作總結14

親愛的全體家人們：

首先預祝你們三陽開泰、新年愉快、家庭幸福！

時間稍縱即逝，20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。儘管時光飛速，但在即將過去的20xx年裏，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當於我們人生舞臺上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年裏，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年裏我們的人生目標，在這一年裏我們應該完成哪些計劃，要完成到什麼程度。因爲設定了一年裏最重要的目標，這一年你的生活纔不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作纔不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之後的愉悅......

20xx年對於培訓學校來說是最具有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其複雜的情況下，博學教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善！博學教育在20xx年裏也有自己的主題、情節和高潮。比如說：“提高教學質量”就是我們永恆不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選爲“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加爲xx縣xxx鎮xx村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，xx教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了xx教育在發展，另一方面說明了xx教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含着一定的危機。

20xx年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年裏，xx教育還會發生哪些精彩的片段呢？xx教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是xx教育的生命”這一核心戰略，最終實現xx教育健康穩步的可持續發展。這句話意味着：

第一、xx教育作爲一家教育培訓學校，教學質量的提高將是xx教育永恆的核心主題；

第二、20xx年裏，xx教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來；

第三、xx教育的考覈機制將會主要以考覈教學質量爲核心；

第四、xx教育未來的重點工作將極大地轉向對於老師隊伍的建設、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升xx教育品牌；

第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續報率。xx教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源，儘管硬件條件和其他方面的服務也很重要；

第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式，是基於教學質量的自然提高，任何不利於教學質量提高的行爲（尤其是對學生不負責任的行爲）都將被令行禁止；

第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長，在20xx年裏，節約人力、財力、物力的精細化管理將會是xx教育未來管理的重點；

第八、健康穩步的可持續發展也意味着xx教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在覈心位置上。

以上就是xx教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，xx教育將進行一系列的改革。我們會再次完善xx教育的管理結構、師資結構、人員結構；我們將不斷優化人力資源管理，讓優秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和xx教育學校文化氛圍格格不入的人；20xx年xx教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，xx教育的每一個片段都應該是美好的。

時光如流水，在時光中我們不斷成長！xx教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，

年終工作總結15

時間飛快，轉眼來到維多利集團7個多月了，今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年，在維多利的這七個月的工作中，從實習期、試用期到現在，從購物中心現場主管再到摩爾城項目籌備組的一員，這一切都充滿了新的挑戰，也充滿了收穫的喜悅。在領導的關心和幫助下以及同事之間的默契配合下，我積極服從工作安排，加強自身鍛鍊，理論結合實踐，較好的完成了各項工作任務，現將20xx年工作總結如下：

一、工作內容：

於5月x日—10月x日，在購物中心做現場主管工作，主要參加對導購的入職、培訓及日常考勤的管理；每日工作例會（晨會）的組織召開，傳達公司下達的政策和活動內容；對商場公共設施的監管，有問題或隱患的及時報物業管理部門；不定時巡視各崗位，對賣場日常秩序的維護，並指導督促導購完成工作，以協助保證銷售任務的完成；與導購覈對每日銷售流水，以保證財務數據的準確性。

10月x日—目前，在摩爾城項目籌備處做前期籌備、招商等工作，協助於經理本市美食調研，基本完成了對本市客源好、品牌優的美食的資料信息收集；通過對杭州萬象城和北京來福士品牌庫的瞭解，積極蒐集與之有關品牌的材料，用以建立品牌商品資料庫，爲篩選招商對象做好前期準備工作；通過練習對杭州萬象城和北京來福士品牌落位圖的繪製，參考其格局佈置，對摩爾城品牌落位圖設計起到良好的指示作用；此外，還積極配合其他同事做一些協助性的工作。

二、收穫

半年多來，在思想上重視理論學習，加強社會實踐，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習相關資料，通過深刻領會其內涵精髓，用以指導自己的工作，不斷提高自己知識，業務水平。始終堅持以成爲一名優秀的管理工作人員爲要求，嚴於律己，拼搏向上，在思想覺悟上有了很大提高。

在工作上勤奮敬業，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，圓滿完成了領導指派的各項任務，使我得到了很大的鍛鍊。包括溝通能力、處理矛盾能力、時間的合理安排以及心理素質等。尤其是來到摩爾城項目籌備組之後，在完成以上幾項工作的同時，我掌握了很多之前從未了解的知識和技能。如國際流行前線的品牌及其品牌故事，aotoCAD製圖，各種辦公器械和辦公軟件的運用等，收穫頗豐。

三、不足及未來展望

由於初出校園的緣故，我在看待事物時有時過於理想化，不能現實的妥善處理一些工作中的問題，亦缺乏簡捷有效的工作途徑。工作期間，在領導的關心幫助下，自己的業務水平有了很大提高，但是還存在一定的缺陷，與年長的同事還存在很大差距，今後定會更加努力工作，來彌補自身不足，相信隨着時間的推移，加上我的努力學習和適應，工作經驗的日益增加，這些問題也會隨之得以解決。

爲了明年更好的工作，我會加強理論學習、同時要積極學習一些先進的工作方法，與時俱進，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，向其他同事交流好的工作經驗，取其之長補己之短，不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與單位共同進步、共同成長，爲公司“打造西北地區第一商業品牌”的奮鬥目標貢獻自己的力量！