新人一週工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編爲大家收集的新人一週工作總結,希望對大家有所幫助。
新人一週工作總結1
一、本週工作總結:
從週一入職以來,作爲公司新進員工的我,在公司領導和同事的關心和幫助下,對公司和部門有了深刻的瞭解、作爲一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,下面來回顧這一週的工作:
1、瞭解和學習企業文化、考研方面的知識、
2、下市場跑業務,本週市場主要針對醫院、
3、支援公務員市場,哈爾濱中級法院和黑龍江司法警官學院公務員考試現場確認、
二、下週工作計劃:
在之前的一週中,深知自己還有很多方面的不足,包括業務知識、市場推廣等等方面急需我去提高、下面是下一週的工作計劃:
1、鞏固之前所學習的業務知識,努力學習更多的關於考研或者公務員方面的知識、
2、努力向領導和老員工學習市場推廣營銷方面技巧,使以後的市場推廣營銷過程中可以遊刃有餘、
3、由於近段時間公務員省考面試,人員緊張、下週進一步無保留的支援公務員市場、通過支援他們,進一步的學習關於無論是公務員或者考研市場方面的知識和技巧,儘快讓自己業務成熟起來、
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、努力學習專業知識和技術,爲公司的發展盡我綿薄之力、再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自己的專業水平、
三、問題與建議:
這一週初步對本部門的結構和框架有了初步瞭解,對關於考研方面的知識也有了初步認識、但是還是有一些知識不是特別懂、建議:等這段公務員省考面試過後,公司會針對新進員工做一個具體的入職培訓,加深對企業和部門相關知識瞭解、
四、其他(經驗分享及感想感悟):
新工作的這一週緊張而又迅速的過完了,還記得剛來時的心情,緊張、焦慮、不太自信、有些迷茫、可是一週過去之後,通過部門領導的細心關懷和同事的互相幫助和友愛,剛來時的心情已然消逝、伴隨而來的`滿滿的信心和對未來的無線熱情和憧憬、我堅信,通過我個人的努力和領導同事的幫助,我一定能夠做的比之前更好、但是人無遠慮必有近憂,我也看到了自己的不足,我會努力的學習,用知識和技術來武裝自己,讓自己能爲公司做更多有意義的事,所以請領導放心、有不妥之處,還請領導指正。
新人一週工作總結2
一、本週工作總結:
從週一入職以來,作爲公司新進員工的我,在公司領導和同事的關心和幫助下,對公司和部門有了深刻的瞭解。作爲一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,下面來回顧這一週的工作:
1、瞭解和學習企業文化、考研方面的知識。
2、下市場跑業務,本週市場主要針對醫院。
3、支援公務員市場,哈爾濱中級法院和黑龍江司法警官學院公務員考試現場確認。
二、下週工作計劃:
在之前的一週中,深知自己還有很多方面的不足,包括業務知識、市場推廣等等方面急需我去提高。下面是下一週的工作計劃:
1、鞏固之前所學習的業務知識,努力學習更多的關於考研或者公務員方面的知識。
2、努力向領導和老員工學習市場推廣營銷方面技巧,使以後的市場推廣營銷過程中可以遊刃有餘。
3、由於近段時間公務員省考面試,人員緊張。下週進一步無保留的支援公務員市場。通過支援他們,進一步的學習關於無論是公務員或者考研市場方面的知識和技巧,儘快讓自己業務成熟起來。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、努力學習專業知識和技術,爲公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自己的專業水平。
三、問題與建議:
這一週初步對本部門的`結構和框架有了初步瞭解,對關於考研方面的知識也有了初步認識。但是還是有一些知識不是特別懂。建議:等這段公務員省考面試過後,公司會針對新進員工做一個具體的入職培訓,加深對企業和部門相關知識瞭解。四、其他(經驗分享及感想感悟):
新工作的這一週緊張而又迅速的過完了,還記得剛來時的心情,緊張、焦慮、不太自信、有些迷茫。可是一週過去之後,通過部門領導的細心關懷和同事的互相幫助和友愛,剛來時的心情已然消逝。伴隨而來的滿滿的信心和對未來的無線熱情和憧憬。我堅信,通過我個人的努力和領導同事的幫助,我一定能夠做的比之前更好。但是人無遠慮必有近憂,我也看到了自己的不足,我會努力的學習,用知識和技術來武裝自己,讓自己能爲公司做更多有意義的事,所以請領導放心。有不妥之處,還請領導指正。
新人一週工作總結3
工作已經一週了,開始兩天在學着看走勢圖,週五開始打電話,面對一個個拒絕的回答,當時就有摔電話的心情,可那是公司。週一到週三,打電話的心情明顯有了好轉,不再會被拒絕的回答而打倒。可是一週了,沒有一個客戶,這讓我真正認識到沒有客戶,分析的再多也沒有價值。今天看了一個培訓的視頻,講到了蘑菇效應,現在即使被忽視,也要忍着,因爲你還沒有長成,所以不要抱怨他人,要怨只能怨自己的能力不夠。
作爲一個新人,我們要做的是放下昨日的光環,不管是北大金融系的研究生還是專科生,不管是文科還是理科的優秀生,必須以不帶光環的心去融入新一天的工作當中。給自己定個目標,當目標沒完成應該思考問題出在什麼地方,可以和老員工進行交流。絕不能爲未完成的目標找到藉口,人就是在藉口中慢慢墮落的。
希望明天能做的更好。新人一週工作總結3在不知不覺中,20xx了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間裏,從一名置業顧問一步步晉升爲銷售經理,我不斷的學習的知識並積累了很多的經驗,也同時鍛鍊和提高了業務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷。
可以說在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這裏,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現對目前的工作做以下總結。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款佣金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔着你情我願的想法,沒有必要跟着面試者講太多,正是因爲自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備
對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什麼就培訓什麼,感覺團隊缺少什麼就培訓什麼,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。
對於培訓沒有一個長期統籌安排和佈置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛鍊,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監督、督促工作方面
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結學習方面
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重複的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。
5、公司制度的執行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出於不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作爲一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行爲視而不見於心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行爲,因此對於我來說是一種失職行爲。公司最基本的管理制度自己都因爲種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現的問題敏感性。
由於銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣於領導將工作安排完事以後自己纔去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間後便拋向腦後,因爲各種原因落下了,在置業顧問提成方面因爲沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的.士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多麼的重要。
三、案場管理方面
1、案場談客監督及把握方面
當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程並及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,並組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
2、案場問題客戶處理方面
當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
四、執行力方面
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最後一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往後拖就往後拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時間裏,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以後的日子裏我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,並做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能爲公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。並盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,並嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每週固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的瞭解並掌握置業顧問的心態和動態。
6、關於監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關於執行力不足問題,制定出關於執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關於做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛鍊,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由祕書監督進行處罰。都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家裏我一直都是,忠誠可靠,樂於奉獻,一切以公司利益爲出發點,忠於職守,不以權謀私,敢於管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人爲賢。積極熱情、充滿活力。
用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過於溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作爲一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿着期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
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