普通員工個人總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢？以下是小編爲大家收集的普通員工個人總結，希望對大家有所幫助。

普通員工個人總結1

進入公司的時間並不是太長，作爲新人，我也是盡責的完成了該做的一個工作，這一年來，自己也是有挺多的感觸，的確工作不是那麼輕鬆的，但是也是在努力的一個付出裏面讓我收穫蠻多也是看到自身的一些問題，要去多學多改進才行的，同時我也是知道在公司這份工作的不易，也是去珍惜，在此也就自己工作來做個總結。

爲了完成工作，我也是積極的參與到培訓以及跟着同事去學習，而好的氛圍也是幫助到了我，大家都是樂意來解答我的一個問題，的確不熟悉工作，那麼就是要去學，而且我也是在學的過程會去做好筆記，畢竟別人教了一次，我如果不會再去問也是有些讓人不耐煩，而自己做好了筆記也是可以在問題出現的時候去看筆記，去思考，這樣對於自己能力的提升也是更有幫助的，在一年的時間我也是問了很多，同時也是積極的態度得到認可，同事們也是和我成爲了朋友，這份幫助也是讓我能在公司立足崗位，的確工作不是那麼簡單的，以前在學校也是覺得自己學到了很多，但是其實真的走上社會就會發現，其實自己還有蠻多不懂的方面，這些都是要去學，才能做好事情的。

工作上，我也是盡責完成任務，爲了做好，也是會多去思考，並且一天事情結束也是會反思總結下，看看有什麼問題，又是哪些還可以做好一些，或者去提升效率，從不太熟悉到而今自己也是可以把一些我所擁有的經驗教給新人，可以說這一年工作上我有了挺多的經驗以及技巧，當然這都是需要去努力纔有的，同時也是感受到工作上的努力其實也是要找到方向，不然再怎麼的付出，也是沒有什麼效果的，多去思考，然後找對了方法也是能做好了工作。同時也是有一些問題出現，其實這並沒有什麼，工作是需要去做的，犯了錯，那麼就是要去改正，而不是掩蓋，或者覺得怎麼樣都是不會出錯的，其實有了錯誤改進了也是可以讓自己鍛鍊，然後在下次的時候做的更好，也是感謝公司給予的機會，纔有了我目前所有的一個工作能力。

對於以後的一個工作，自己也是會去多思考，然後找到方法，來做到位，同時也是把來年工作規劃好，去爲公司作出更大貢獻，同時自己也是能力上要多去提升，去讓自己崗位立足更穩。我也是相信來年工作我是可以做得更好的。

普通員工個人總結2

本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過於疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日藉此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：

一、工作作風不嚴謹，在管理上疏於放鬆，剛擔任班長以來對班員的管理過於寬容，不嚴厲，太過於人性化，總是想讓班員在很簡便的環境中工作，正因爲這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了xx的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這隻能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了一系列的不正常現象。

二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操xx，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考覈上，我班兩個主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒有佔到優勢，沒有爲班組爭到榮譽。

三、巡迴檢查，在這方面，在那裏要提出表揚的是，我班巡迴工，xx，在上班期間能夠認真巡迴檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，並能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。

四、區域職責制，我班在區域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那裏要提出表揚的是我班出渣工，xx，在上班期間，他能主動的維護自我的衛生區域，在一次，他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，xx主任的表揚，爲班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，xx，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區域衛生，受到了xx主任的表揚，爲班組爭得了榮譽。

五、隱患治理方面，我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工xx，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長反映，並能及時配合機修工進行維護。

普通員工個人總結3

一年來的工作到現在結束了，想想這段時間以來的工作，我百感交集，我是一個不善言語的人，在工作當中我除了工作還是工作，把自己全部的精力都投入到了工作當中，我認爲這於我而言是一個非常不錯的方式，在工作當中我向來都是非常努力的，我是一名公司的普通的員工，也和大家一樣做的同樣的事情，我相信只有不斷的去挑戰各種事情，去突破自己，給自己去找麻煩，工作沒有一路順風順水，有一定的挑戰也是不錯的，現在我可以非常明確的端正好自己的態度，這段時間以來我也在工作當中度過了非常可貴的一段經歷，我認爲這是非常不錯的，很多時候我都會把一些自己沒做過的工作，認真的去研究，去學習，也就這一年來我也總結一番。

　　一、明確方向，踏實肯幹

在工作的時候比較專心，我一旦有了一個目標就一定不會三心二意，我認爲這是一名員工應該要有的素養，過去的一年對我而言有很大的挑戰，我一直都保持着虛心，我認爲只有不斷的去積累工作經驗，去挑戰自己這纔是難得可貴的，很多時候不是自己的想做什麼就做什麼，而是要根據工作的實際性去決定的，過去一直一來我都認爲這些都是非常值得提倡的，不是所有事情都應該想這樣，很多時候就應該要有足夠的動力，不管是做什麼事情都應該保持端正，現在我也意識到了這一點，無論是工作還是生活都應該如此這般，雖然工作的時候會有很多問題，甚至我沒有接觸過的工作，我很確信這都是未來我要去做的。

　　二、保持態度，虛心學習

我認爲自己的能力有多大就做多大的事情，這一點都沒錯，過去一年來我一直都是這麼認爲的，我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續保持好，我不是最優秀的，可是我願意學習，學習總是需要時間，一年來我積極的保持心態，跟同事們請教，做好相關的規劃，也不把工作看的簡單，我認爲很多時候這些都是我需要落實好的，在工作當中我積極的學習，不是所有事情都能夠處理，因爲很多工作我沒有接觸過，所以我才需要學習，現在想想我真的是感觸很多，我一定會在接下來的工作當中繼續保持下去，提高能力，跟別的同時好好學習，在業務水平上面保持可持續的進步，給我們企業樹立好的員工形象。

普通員工個人總結4

時間流逝飛快，眨眼間一年的工作也是收尾完成，在認真的反思、分析完我這過去一年的工作情況之後，這才慢慢地明白自己還有非常多的方面是需要去學習，去進步的，所以便是書寫了以下幾點：

一、工作認真，踏實肯幹

在那些領導給我的工作上，我自然是保持着十分認真的態度去完成，並且以個人的努力來做好所有的工作，在這件事上，我有非常多的方面與事項都是需要去學習與掌握的。在工作的時間，我都是認真的對待工作，從來不做公司禁止的事情，也不做對工作的效率或是其他方面有影響的事情，完全就是希望自己能夠將這份工作做好。在自己不太明白的方面，也是有及時地去請教，再通過自己的不懈鑽研，認真地分清楚，搞明白接下來需要奮進的方面，便是認真地將工作都完成好。

二、不斷學習，提升能力

學習是對於每一個人都非常重要的，不管是在任何的方面都應該保持着這一態度，所以我也是堅持着讓自己在工作中去成長，去更好的讓自己明白這份工作帶給我的一切。在平時的時間中，我都是有堅定自己，讓自己在工作中保持學習的心態，讓自己多多向他人學習，並且有自我鑽研的精神。也正是以如此的方式，讓我對現在的工作也也是擁有了不一樣的認識，也是想要能通過自己持續的奮鬥在前方有更好的生活。爲了將個人的工作都完成好，是需要要多去學習，掌握更多的知識才能夠對工作或是其他各方面有更好的認知。

三、改正缺點，持續上進

在我的工作中，雖然我有非常努力地學習，但是還是會在工作中出現錯誤，主要還是因爲個人工作時候的一些粗心大意，未把工作做到位，所以在工作完成之後的檢查工作是不能夠有所缺少的。當然在工作上我也是有爲自己樹立目標，就是希望能夠不斷地督促我，激勵我讓我在往後的生活中有更好的奮鬥方向。再者就是我與周圍同事在休閒時候的相處比較少，工作之外的交流也是比較少，所以在未來的人生中，我還需要去做更多的努力，讓自己更融入到公司的環境中，結交更多的朋友。

在對往後的工作做計劃的同時，我也是有保持着認真的讓自己去成長，去好好地做好自己的工作，全新的一年，我也會以更好的狀態去迎接，真正的將自己的工作做到位，也是爲公司的發展獻出自己的一份力量！

普通員工個人總結5

這一年來的工作已經結束了，收穫甚多，雖然時間很快，但是我一直對工作都是熱情的，對待自己的工作狀態一直都很滿意，雖然這不是我的想要看到的，可是下階段的工作當中我還需要繼續落實好相關的制度，這些都是我應該努力做好的，工作對於我來講非常重要，我也希望我能夠在下階段的工作當中取得更好成績，簡單的回顧過去的一年，我想我有必要總結一下。

首先我是非常在乎對自己的能力的一個評估，在工作上面我更加願意去接觸這些好的一面，我相信未來我即使會遇到問題，但是這都不重要，我一定會繼續處理好這些的好的東西，一年來我落實好公司的各項制度，能夠在工作的時候給自己制定一個好的方向，工作當中始終都非常明確自己要幹什麼，這一點從來都不會改變，我對自己有着非常大信心，這對我而言其實也有着非常大的挑戰，我現在能夠非常明確好自己的工作方向，因爲一年來的工作驗證了我必須要這麼做，有不足的地方我都會加以糾正，我也相信我能夠在下一階段的工作當中繼續處理好這些細節。

在能力方面，我積極的學習，我努力提高自己能力，知道在什麼時候做什麼事情，保持時刻警惕，一切都以自己的工作爲重，雖然說過去的`一年讓我明白了很多道理，可是我需要在工作當中把這些落實好，無論是在什麼時候這一點都不會變，現在我必須有一個好的狀態，不管是現在還是未來這些都是我應該處理好的，我一定會在未來的工作當中努力做好相關的事情，給自己一個好交待，提高自己能力我跟周圍的同事們都能夠虛心的請教，保持好的溝通，對自己有着非常的高的要求，能力是體現工作的一個重要因素，現在跟未來都是這樣，我也會不斷的去加強對自己的工作一個的展示，積極的落實好相關的制度，時刻以一名一名優秀的xx員工要求自己。

細細想想在過去一年的工作當中我也有很多做的不足的地方，我們xx 員工一定要能夠正視錯誤，這是一直以來的原則，我認爲我不夠細心，我經常會在一些小事情上面做錯，失誤，在未來的工作當中我一定會重視起來的，在工作的時候做到事無鉅細，做一個合格的xx員工，該做好的就一定做好，一定不找藉口，今後努力給公司創造更多的價值。

普通員工個人總結6

又是一年總結，回顧這一年，心中又有諸多感慨。但總的來說這一年的成績還是不錯的，雖然自己的成果並不是那麼的耀眼，那麼光芒萬丈。但對於我來說，只要每一年、每一天都在進步，我認爲自己就是一個有潛力且可靠的人，這也就是爲什麼我每天都堅持學習的原因。這個世界上太多人選擇浮躁，想學習的時候學習，不想學習的時候就完全放棄。作爲一名員工來說，學習和工作這件事情是要一路堅持下去的，我們不可能止步不前，這樣是沒有任何意義，也沒有太大價值的。

一、工作態度上

工作態度是我們衡量一個員工是否敬業的標準，很多時候一些小細節就可以看出來我們個人的狀態和態度。比如說對工作的專注度上，對工作的一個負責度上。這二者都是非常重要的。這一年，我也更加深刻的認識到了工作態度的重要，首先有了一個好的態度，我們整個人所展示出來的就會有所不同了，我們會看起來更加專一，更加有精氣神，給對方傳達的也將會是一種非常易於接受的感覺。給公司領導和同事們傳達的也是一種正能量，這是我一路上所真實體驗和感受到的。所以一年以來我都告訴自己，要好好的堅持自己的原則，保證自己做事的標準，樹立好的工作態度。堅持下來之後，我發現自己也真的改變了很多，不僅有了好的工作態度，也有了一個好的工作方式。

二、工作方式上

一個好的工作方式並不表現在我們平時的做事上面，它更多的是存在我們的內心中，因爲我們知道方式這件事情是我們長期積累總結出來的，我們在衆多的方式中挑選了這一條，代表着這個方法是有價值的。所以我們纔會引用它，但是對於我們的工作而言，很多時候會出現一些突發問題，這時候需要運用到的不止是我們的方式了，還有我們內心的一個定律和處理事情的能力。這也是我們長期積累而成的，所以這一年我一直在工作方式上進行調整，希望能夠通過自己的實踐和探索，爲自己挑選一條更好的道路，運用更好的方式工作。

時間的確過的很快，我們的工作是保證我們正常生活的依靠，從另一個角度來說，工作也是我們日常生活中維持自律的一件事情，所以我們只有正確的看待了各自的工作時，樹立了好的態度，找準了自己的定位，我們纔會更好的發展下去。未來一年的工作，我會更加嚴格的要求自己，爲自己開闢一條全新的大道。

普通員工個人總結7

來到公司也已經好幾個春秋了，今年這一年又在忙碌和波動之間恍然而逝，時間帶走了過去的那個我，但也爲我留下了一個更好的自己，這一年總而言之收穫頗多，有很多不同的感受，也認識到了自己在專業上的一些有待改進的地方，爲此我想在這裏爲這一年的工作做個總結，希望可以在接下來的工作中再接再厲，勇敢前進。

一、一年工作中的成績

這一年我比較忙碌，來到公司也很多年了，我也是因爲來到公司而開始做業務的，一旦走上這條路就沒有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕，往上爬，否則就極有可能被別人比下去。加上我自己也是一個比較上進的人，所以這一年我也非常的努力，做出了一些業績，領導也對我非常的器重。因此這一年我有好幾次外出學習的機會，其中有一兩次因爲要忙業務所以讓給了其他的同事，另外的幾次我都有自己參與，今年是我第一次外出學習，見到了更大的世界，也學習到了更多有意思且非常有用的營銷技巧。所以這一年的我，是非常榮幸的，雖然比較忙碌了一些，但是我成長得非常快，自己的工作也做得更好了，我很滿意，也很感謝各位領導對我的培養和厚愛，非常感恩，我會繼續往前，再接再厲。

二、對自我的評價

這一年對於我來說很短暫，我進入這個行業之前就爲自己定了一個計劃，也定了好幾個目標。因爲我確實算是一個比較有目的心的人，所以我不得不給自己做一個計劃，未雨綢繆。我把自己的成長路程分爲了三個階段，一個階段是三年，而我這一年應當是在第二個成長階段之中。所以這一年只是我計劃中的一個小點，我常常喜歡把目光放長遠一些，雖然這一年我確實有了很大的成績，但是我也不會因此而感到驕傲，因爲我知道一個人真正成長起來不是一年兩年的事情，只有慢慢的堅持下去，慢慢的挖掘探索下去，纔有可能真正的成爲一個更加厲害更加優秀的人。所以往後的歲月，我會依然努力，依然上進，繼續追尋目標，提升自我。

三、可以改進的地方

在我自己的工作當中，絕大部分的時間我是很滿意的，但是一個人難免會有一些小缺陷，而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了，少了一些人文因素。我是一個很喜歡在專業領域刨根問底的人，但是作爲一個優秀的員工，一個優秀的業務員，不應該只專注於一個領域，應該更努力一點去探索別的方面，我們也許做不到全能，但我們可以做到更好，因此以後我會更加的注重這個問題，儘快的改良過來，爲以後更遠大的目標鋪墊基礎。

普通員工個人總結8

時間很快，工作也很快，但是時間不會因爲工作等我，我一定會很上去，不讓自己工作的了自己越來越遠，很多時候工作中對自己要求高了也不能適應，對自己要求低了，自己就抱怨不足，這段是時間工作的教會了我很多道理，工作當中不僅僅只有部分的美好，我們努力了一定不會有遺憾，作爲一名公司的普通員工，對於自己的工作我一直很嚴格，這也是公司的要求，做一名做自己高要求的員工，爲努力建設公司而努力，這段時間工作下來，對自己也總結一下。

一、與企業同呼吸、共命運，堅守職業天職與使命

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等於一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那麼他成功的機會就非常渺茫。對於絕大多數具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是爲了生存，工作更應該是天職，是神聖的使命。

然而，現實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應該被安排在那個你所認爲的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業、向領導要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己你爲企業付出了什麼？你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運，全心全意的幹好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責怪你自己；如果沒有，你就應該摒棄埋怨，積極進取，努力培養主人翁意識，熱愛你所在的企業，熱愛你所從事的工作，盡你的努力，儘可能的發揮自己的才能，爲企業多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務

企業是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織裏，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業對員工的一項基本要求，即使領導的某個安排你內心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因爲企業不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習慣於從自己的角度出發，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的侷限性；而領導則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對於領導分配的工作任務，我們一定要不折不扣地去執行。很多時候，很多我們開始並不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷後路、義無返顧地去執行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發了個人的主觀能動性，反而促成工作任務的完滿完成。

三、高標準、嚴要求，苦練專業技能，努力提高自身能力

“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。還記得上大學時，老師對我們說過的一句話：“關係是泥飯碗，是會碎的；文憑是鐵飯碗，是會鏽的；本事是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是精業的員工，就是具有專業能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足於已經掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，纔有可能創造出更好的成績，纔有可能從勝利走向另一個勝利。

四、努力培養團隊精神，善於更要樂於與他人合作

在現代社會，在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨鬥的時代已經過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大於一個個單獨的優秀人才的力量。所以，現代企業招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業願意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來，甚至，由於其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結纔有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是11>2的道理。

五、自信樂觀，積極向上

現實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因爲失敗而放棄，而是因爲失去了自信而失敗。創造出奇蹟的人，憑藉的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峯。人的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之後，你能夠做到些什麼。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負，執著而又不僵化。人生必須揹負重擔，一步一步慢慢的走，穩穩的走，總有一天，你會發現，自己是那走的最遠的人。

六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇於創新，敢於挑戰

“謙虛使人進步，驕傲使人落後”這是我們在國小就接受的教育。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那麼自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗。或許因爲我們還年輕，沒有多少經驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急於求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因爲不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經徹底精通，因爲知識是無窮的。誰也不能夠認爲自己已經達到了境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務實，腳踏實地的做好每一件事。

但是，我們也不應該滿足於現在，不思進取，停滯不前。而是應該可能的發揮主觀能動性，要勇於創新，敢於挑戰，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢於嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最後試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤，而不敢去嘗試，去創新，那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現，有理想沒有行動是一個夢，有行動沒有理想是一種浪費，理想加合適的行動可以使人取得成功。

找到自己的個性並肯定它，按照自己對自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮鬥，我相信，我一定會成爲一名優秀的員工。

普通員工個人總結9

光陰似劍，時光如梭，轉眼x年已經過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

我於x年6月到x商場工作，作爲一名收銀員，我總結了以下資料：

1、作爲一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，爲顧客營造一個溫馨的購物環境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作爲一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，異常是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我心境不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態。

總之，我十分感激領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以後的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！

普通員工個人總結10

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業時來到工廠後，怯怯的應對工廠的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年工廠工作中，我作爲一名工廠新人，很快的熟悉了工廠給我的工作，得到了工廠領導和同事的一致讚揚。我在工廠領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，爲工廠及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、專業知識、工作潛力和具體工作。

我是x月份來到工廠工作，擔任工廠行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但爲了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工廠的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閱文件帶給了很大方便。

3、做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。爲了不耽誤工廠、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

4、認真、按時、高效率地做好工廠領導及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協助好辦公室主任做好工廠的財務工作。財務工作是工廠的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習工廠各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了工廠20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。工廠的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行工廠公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。爲了工廠工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。

總結一年的工作，儘管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲工廠的發展做出更大更多的貢獻。

在工廠的半年工資中，我得到了工廠領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應了工廠的工作，我爲此感到十分的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙工廠實現發展，相信工廠的明天會更好!

普通員工個人總結11

第一，在思想認識方面

我認爲作爲一名年輕員工，我還有很多不足。我要謙虛好學，和領導長輩商量，借鑑他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力彌補自己的不足。

第二，在工作方面

我遵守勞動法，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不苟，精益求精。我積極主動，遇到困難就勇往直前，不推卸責任，不懂就提問，團結同事，配合領導，創造條件完成任務，努力讓領導滿意，讓自己開心。我們對生產設備進行了“三查四定”，對工藝、安裝、材料、質量等進行了詳細的檢查。並且我嚴格檢查了圖紙，看是否與圖紙有出入。同時結合自身工作經驗，檢查是否存在設計疏漏、施工風險、是否易於操作。

第三，在學習方面

今年學習了工藝流程，工廠的操作規程，煉油的基礎知識。今年下半年因爲公司需要，去__化工有限公司研究工廠運營。培訓期間，我嚴格按照規章制度辦事，執行領導的命令，學習了正常操作、產品質量控制和調整、開停車、事故處理、設備檢修和日常維護、DCS操作和現場手動操作，以及理論知識。在學習中，我主動問師傅，問不懂，借鑑師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。作爲一個煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產是個人和工廠的責任。我加強個人安全教育和培訓，提高個人安全意識，積極學習安全知識，努力做到“三不傷害”，維護公司財產。

作爲一名員工，我明白一個公司要發展，員工必須努力。只有依靠全體員工的共同努力，公司才能贏得利潤，才能生存。只有每個員工都創造了經濟效益，員工才能拿到應有的工資，公司才能運轉。今天不努力，明天找工作。這是最簡單的道理，所以我努力學習更多更好的技術，在未來爲公司創造更大的效益，這樣我的未來會更好。

在新的一年裏，我會不斷提升自己，思考“要善於思奇，而不善於人”，向先進優秀的同事學習。技術上，多學習，多思考，多觀察，學習別人的長處，彌補別人的短處。工作中嚴格要求自己，力求完美，實事求是，不沾沾自喜，輕佻行事，一次比一次優秀。