安保年度總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，爲此我們要做好回顧，寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編爲大家收集的安保年度總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

安保年度總結 篇1

在集團公司的正確領導下，我司員工積極工作，盡職盡責，在安全工作上週密部署，精心組織，狠抓落實，達到降事故、保安全、保暢通的工作目標，確保了我司安全工作有序發展，完成了上級下達的各項安全工作任務。我司全年行駛公里爲XXXX公里，兩個事故頻率分別爲XXX次/百萬公里、XXX/百萬公里，安全運送旅客XXXX人/次，發班XXX次。無站場、消防，治安事故，駕駛員總違法率控制在XX%以內，無新聞媒體曝光不良行爲。現將我司20xx年安全工作總結如下：

一、加強領導，強化了安全責任

年初規劃，統籌安排，明確安全工作任務。今年年初，我們召開了安全管理工作會議，在全面總結去年安全管理工作的基礎上，對今年的安全工作進行了統籌安排，重新調整了安全領導小組，並將小組領導、成員及工作職責發文公佈，明確安全監管工作的重點。又與各站隊長簽定了安全責任狀，明確了安全責任和安全任務，把安全責任通過責任狀的形式予以明確，使安全工作落實到每個部門、每輛車、每個人，確保站場和行車安全是公司安全工作的出發點和落腳點。

二、認真組織，抓好了節假日客運高峯期運輸安全工作

“春運、清明”、“五一”、“端午”國慶節日期間客流量大，各站、隊精心部署，合理安排，確保了安全、生產兩不誤。

1、車站方面：

一是利用廣播和電子顯示屏加強了節日安全知識宣傳。

二是組織旅客排隊，瞭解各班線客源情況，合理安排了運力，杜絕了旅客滯留現象。

三是加大力度進行了三品檢查，做到逢包必檢，逢檢必嚴。

四是加大了三不進站、六不出站的管理力度，確保了車站內的站場安全。

五是檢測中心對所有營運的車輛進行了認真的檢查，特別是車輛的安全部件，做到了安全不留死角。

2、車隊方面：

一是召開了司乘人員節日安全行車教育會，預防了道路行車事故發生。

二是要大力加強了安全監管力度，嚴查了無證駕駛、超速超載、疲勞駕駛、酒後駕駛、帶病車輛運行等違法違章行爲，防止了行車安全事故的發生。

三是車隊在節假日期間組織對車輛進行了路檢路查，並教育駕駛員嚴禁超載、超員、超速，高速公路上下旅客，保持車距，謹慎駕駛。

四是車輛運行途中上客，司乘人員對行包進行了三品檢查。

3、各站隊加強了節日期間的領導值班力度，安管人員提前到崗到位。並做好了節日期間的運輸安排，制定了運輸計劃，加強了對節假日期間的客流預測，制定和完善了應急預案。召開了十次專題安全會議，做到了提前預防，及時響應，科學組織，成功應對了客源高峯、惡劣天氣等複雜環境下的旅客運輸工作。

4、修理廠在節假日前提前做好了車輛的檢測及車輛的日常維護工作，做到準確、細緻，節假日工作人員停止輪休，加班加點在崗位上，爲全司車輛提供了有力保障。

三、安全宣傳教育不走過場

1、強化了安全意識，安全技能檢查個個過關，並對各站隊下達了安全硬性指標（違章、事故）。X司共XX人蔘加安監局主要負責人及安全管理人員安全培訓，並100%通過考覈，獲得合格證。

2、各車站候車室、走道等處累計懸掛橫幅XX副，粘帖安全標語XX副，客司製作黑板報XX塊，在車窗粘帖安全宣傳標語XXX多幅。

3、安管人員每天對駕駛員進行發車前安全教育，對車輛進行監督檢查，確保人不疲、馬不乏，提供安全有效保障；信息專員利用短信平臺爲廣大駕駛員及時提供天氣預報和路況信息XX次。

4、每年的四、五月是南方梅雨季節，以梅雨、暴雨、大霧天氣爲主，各車隊安管人員認真組織駕駛員上了雨季行車安全課，並及時將天氣、路況信息反饋給駕駛員，提前做好了車輛的調整工作。全司進行了應急避險、事故分析、新安全生產法等教育學習。

四、各車站源頭管理從未鬆懈

各車站嚴格執行了三不進站，六不出站的規定，始終抓好源頭及全封閉管理，嚴把三品檢查關，安排了專職的檢查人員上崗，堅決杜絕三品進站，危險品上車，三品檢查班共檢測行包XXXXXX件，查處危險品XXXX件。7月份，XXX汽車站三品檢查班從一名旅客行李袋內查出XXXX，成功消除了一起重大安全隱患，集團對XXX站三品班重獎XXX元，其中發現並查出危險品的安檢員譚媛媛獎勵1000元。回場檢測中心共檢測車輛XXX臺次安檢不合格的車輛堅決不給報班營運。特別是對車輛的制動，方向，輪胎等安全行車的關鍵部件及部位進行嚴格的排查，發現問題及時通知車隊解決，爲車輛提供有效的後勤保障。

五、抓好消防治安保衛工作，確保了站場內旅客、財產及車輛設施安全

各車站每週進行了消防檢查，檢查後，發現消防隱患XX處，更換應急燈XX盞，更換應急疏散牌X塊，滅火器灌粉XX次，更換XX塊禁止吸菸警示牌，修消防沙池XX處；對各部門的電線、電路、滅火器等消防設施進行全面檢查；加強了日、夜值班，切實做好了防火、防盜、防破壞等安全預防措施，防止了人爲蓄意破壞和聚衆打架鬥毆鬧事。

六、持續推進我司安全標準化建設工作

經過去年一年艱苦努力的創建，XX分公司、XX分公司、XXX汽車客運站、XXX汽車客運站於去年12月份通過了交通部XX級考評機構現場考評，充分說明我司在去年的安全標準化建設中取得了優異的成績。但是，今年我司安全標準化建設工作任重道遠。按照省廳於XX月XX日至X月XX日組織開展的'安全標準化自評員、考評員繼續教育培訓要求，對照交通運輸部考評細則內容創建文本資料，規範現場作業管理，20xx年底完成了安全生產績效考覈考評，在落實安全工作中還存在諸多問題與不足，XX正在進一步鞏固和完善安全各項工作。

七、認真開展各項安全、競賽活動

1、大力開展安全生產四大三基三年行動按照省市四大三基三年行動計劃的部署安排和集團公司安全部要求，在全司深入開展R四大三基三年行動：

一是繼續深入開展打非治違和安全生產大檢查。以長途客運、旅遊包車、駐外點車輛、農村班線車輛爲重點，繼續深入開展了打擊非法違法生產經營，治理糾正違規違章行爲專項行動，把打非治違列入常態化工作；

二是開展了平安交通創建活動，按照省交通運輸廳的統一部署，有計劃、分步驟、有重點地推進R18；平安車站、平安車輛的創建活動。確保活動取得實效。

三是落實道路運輸客運站場三不進站，六不出站責任，規範了企業安全生產行爲，督促加大客運站場安全管理投入，提升了客運站場本質安全水平。

四是強化特殊時段、重點領域和重點對象的安全監控管理，切實做好了重點時段以及防汛、惡劣天氣條件下的安全生產工作，針對重點單位、重點車輛、重點區域、重點環節和重點人員安全監管，周密制定安全生產保障工作方案和防控措施。

2、深入開展五進活動

一是加強全體安管人員的教育培訓工作，進一步提高了安全管理水平，積極參加了上級主管部門組織開展的培訓活動。

二是加強從業人員的培訓（重點爲駕駛員、站務員培訓），按照集團公司教育培訓大綱要求，集團公司站務員培訓教材內容，結合實際情況組織開展了培訓，並邀請了專家講座。

三是加強了新錄用人員、轉崗人員的崗前培訓和安全教育工作。

四是開展安全知識進企業、進機關、進站場、進車輛、進家庭的五進活動。

3、深入開展全國安全生產月活動

（1）各站、隊充分利用了當前安全良好的氛圍，以‘強化安全基礎，推動安全發展’爲主題，堅持‘三貼近’（貼近實際、貼近生活、貼近羣衆），‘三面向’（面向基層、面向企業、面向職工），對司乘人員和廣大旅客全面開展安全教育工作。

（2）X司XX人在XXXX參加了XX市安全生產月活動啓動儀式，採取黑板報、橫幅、標語等形式，開展了內容豐富的安全宣傳教育活動，並收集了各類安全宣傳資料，推進安全文化建設，營造了安全氛圍。

安保年度總結 篇2

自年初以來，安全保衛科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領導下，認真貫徹落實各項安全生產管理規定，嚴格執行厂部與安全保衛科簽訂的《20xx年度安全生產責任書》，始終堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的指導方針，切實狠抓“一箇中心、三個重點”，加強對安全生產、消防安全、內部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作，真正做到了各項安全防範措施落實到位，各項安全生產責任落實到人，截止目前，沒有發生任何安全生產責任事故、火災事故、內部治安災害事故。現將20xx年以來總結情況如下：

1、排查隱患、督促整改。按照厂部考覈辦法管理規定，廠安全生產領導小組由我科室負責牽頭定期開展安全檢查。1至5月份，每週組織開展一次安全檢查，從5月份生產加工結束後，每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前爲止，定期檢查開展了28次，各種專項整治和節假日例行安全檢查6次，共檢查出安全隱患40餘項，對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責任部門督促及時整改，檢查及督查的結果定期按照要求上報了考覈辦。

2、堅持“三級安全教育”制度，做好季節工安全管理工作。烤季期間招用季節工多達 1400餘人，安全保衛科在入廠前先後組織進行了4次安全教育培訓，培訓覆蓋率達100%。在3月份，聯合瀘西縣職業技術教育培訓中心，再次組織所有季節工進行了職業道德及安全教育培訓。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節工進行安全教育培訓，廠職能部門適時對作業現場進行安全檢查，加強對季節工的安全管理工作，確保烤季沒有發生任何安全事故。

3、嚴格執行外協單位施工管理規定。從烤季期間設備維護到淡季設備檢修再到6月以來對老復烤掛杆廠房拆除等基建施工項目，幾乎每天都有4至5家外協施工單位在我廠範圍內施工作業，最多的時候每天有將近10家外協單位在現場作業，給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力，所以對外協施工方的管理工作是一個常態化且複雜的工作。安全保衛科從源頭上加強了安全管理，嚴格執行外協安全管理規定，代表廠與各施工單位簽訂《安全協議》21份，並負責做好入廠前的安全教育培訓。並24小時對施工現場巡邏檢查，對違規操作行爲予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來，每週組織各外協方召開一次安全教育會議，提出施工現場的相關管理要求，對違章行爲給予通報批評，對嚴重違章行爲責令停工整改，通過採取安全防範措施，杜絕各類安全事故。

4、按照建設安全生產示範單位的要求，完善安全基礎實施建設。按照省局(公司)批覆要求，及時配合企業管理科完成安防設施建設項目(包括成品倉庫消防自動報警系統、廠區視頻監控系統)的招投標工作，在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關資料，並結合使用的實際，對存在的問題提出意見及建議，促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞，不符合規範”存在的安全隱患，對全廠的消防栓進行了排污處理，並對消防栓重新更換、安裝，統一標準高度;對消防設施、滅火器材進行了排查統計，更換消防箱，上報了更換滅火器的申購計劃。

5、按照繼續深入開展“安全生產年”活動的總體部署以及六月“安全生產月”活動要求，認真開展實施各項安全生產宣傳教育活動，大力提高全員的安全素養。以“安全生產月”爲契機，制定了活動方案，在廠內醒目位置懸掛宣傳標語;聘請消防大隊防火參謀、安監局專職安全員，組織全體員工召開了安全生產知識培訓;並結合基建施工的實際，製作宣傳展板，宣傳內容包含了“安全生產月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。

1、繼續加強安全保衛隊伍的建設。從年初以來，我廠延用了烤季另外增加的6名季節工，共有安保人員28名，從人員配備上完全滿足安全保衛、綜治 xxx的需要。爲不斷提高安保人員綜合素質，制定了每週一的早上組織全體安保人員開展政治學習和安保業務培訓。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業務培訓，但由於基建項目施工，只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓練，待施工項目初步完成後，將繼續集中組織開展安保業務、消防訓練等。

2、安全保衛日常工作主要以“防火、防盜”爲主，負責全廠範圍的安全保衛值班、巡邏、檢查、守衛等工作任務，當班人員時時對全廠範圍進行巡邏檢查，加大對重點要害部位的檢查力度，發現問題及時彙報、及時解決，對檢查中發現存在的安全隱患及時通知相關部門整改。嚴防火災、交通、盜竊等案件或事故的發生，通過人防、物防、技防相結合，真正做到了防患於未然，有效預防各類事故的發生。

3、加強監督，強化內部治安秩序的管理。烤季期間，安全保衛科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作，按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛，維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間，加強了對施工現場及施工人員的監督管理，嚴格執行門衛值班制度，對進出車輛、人員認真登記、檢查。安全保衛科每月定期組織各班長對廠內、生活區進行安全檢查，在日常工作中注意瞭解和掌握各類民事糾紛的動向，及時化解各類矛盾糾紛。一年，共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求，在一定時期內對重點穩控對象的管控工作制定了相關的實施方案，並按時上報維穩綜治的相關情況報告。採取各項安全預防控制措施，截止目前沒有發生任何治安災害事故，有效維護了全廠的安全生產秩序。

1、做好消防設施、器材配置、日常維護保養工作。安全保衛科按規定把全廠配置的消防設施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養，檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目範圍內須拆除的消防設施、器材進行暫時的拆除保管，在施工過程中督促施工方採取保護措施，力保消防管網不遭到破壞，確保了消防設施、器材的完整、有效。

2、落實“三防”安全防範措施。注重人防、物防、技防相互結合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協議》，實行警企合作制，安全保衛科配合公安局消防大隊消防專職人員每週對全廠範圍的消防檢查，對發現的.安全隱患，認真落實整改。

3、1#2#3#4#成品倉庫火災自動報警系統已投資建設完成並投入使用。安全保衛科在項目建設過程中及時配合施工方做好設備安裝、驗收工作，結合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段，及時聯繫設備廠家技術人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統的操作培訓，確保設備操作的準確性，在運行過程中能充分發揮其效用。

4、落實交通安全管理責任。安全保衛科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發放防火罩，指揮車輛到指定地點擺放;對生產用車進行限速、限載監督管理，嚴格查處違規操作及違反交通安全秩序的行爲;對駕駛員、公務車輛進行監督管理，督促辦公室節假日對公務車輛進行封存，並登記，定期配合對專、兼職駕駛員進行安全教育培訓。安全保衛科每月配合職能部門對廠內公務車輛、叉、抱車等進行一次檢查，督促使用部門做好車輛維護保養工作。

上半年，按照“三標體系”規範要求，健全、完善本部門各類相關資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來，嚴格按照十大管理體系標準，參照標準化導則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制，按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規程到體系推行辦審批，目前正逐步按照新的標準完善各類相關資料、記錄臺賬，爲公司十大管理體系的內部審覈做準備。

今年，安全日報、週報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、安全生產檢查記錄、綜治維穩等各類工作臺帳及彙報材料都按時撰寫，並按時上報給相關部門。

今年，彙集了復烤加工、設備維修、基建項目維修、基建施工等方面的安全管理工作，涉及面廣，季節工、外來人員多且安全意識低，給安全管理方面帶來巨大的壓力，在很多方面還存在管理不到位，防範措施不健全，違章操作和違規行爲在一定範圍內存在;生活區的安全防範還存在漏洞;季節工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質參差不齊，應對和處置突發事件的能力還遠遠不夠。這些問題的存在，與厂部提出的“爭創一流企業、爭做一流員工”的工作標準和要求還存在一定的差距。

下一步工作打算：

1、以建設“安全生產示範單位”爲契機，把安全基礎設施建設和人員安全教育緊密結合起來，提高全員的安全防範意識和全廠的安全管理水平，逐步引入科學管理機制，以點代面，全面推進，逐步上升爲安全文化管理，實現安全標準化管理;

2、加強對外協施工單位的管理，加大隊外來人員、車輛安全管理力度，做好外協施工方人員的安全宣傳教育培訓，杜絕“三違”現象，確保施工建設項目順利完成。

3、加強對安保人員的引導、教育和培訓工作，提高安保業務素質和綜合素質，制定用工管理機制，完善考覈辦法。

4、完善和制訂控制突發事件(事故)的應急管理機制，組織對應急預案進行演練，真正提高應急處置能力。

安保年度總結 篇3

20xx年以來，我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預防爲主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防等方面入手，築牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理，進一步強化了員工的安全防範意識，使安全管理落到實處，保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結：

一、強化思想教育，提高人員的防範意識和能力

在我們安保工作中，再完善的規章制度，再堅固的防範設施，都離不開人的執行和操作。因此，人防是所有安全隱患發生的根本保證。爲此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。採取多種形式對保安人員進行教育培訓，讓他們學習瞭解相關的法律法規，結合本行實際學習相關的`安全防範知識。在工作方法上，利用每月召開的安全教育及工作總結會議上，適當插入思想教育的以會代訓，與隊員個別進行談心，交流，靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進一步加以完善和改進，充分調動他們的工作積極性。同時，結合轄區內的社會治安形勢，進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性，增強憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區，克服麻痹大意和僥倖心理，時刻提高警惕。

二、強化日常軍事化訓練，建設強有力的保安隊伍

爲了提高保安隊伍的綜合素質和日常戰鬥力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓練，從跑步、列隊、敬禮、軍姿等各方面進行訓練，風雨無阻、冷熱不斷，強化保安人員的敬業和服從性。同時，還着重加強安保技能方面的訓練。結合安保設施的使用、安保新形勢的不斷變化，不斷進行專門性訓練，進一步提高隊員的工作實踐能力。多次組織保安隊員進行應急訓練，在訓練中既鍛鍊了隊員間的協調能力，也鍛鍊了團隊的合作精神，使隊員能夠儘快掌握各項技能，提升工作水平。現在，我們保安隊已經逐漸成爲一支拉得出、打得響、有組織有紀律、有較強執行力和戰鬥力，能出色完成任務的隊伍。

三、強化管理，保證工作的規範有序

“不以規矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規章制度和保安部門相關規定要求，嚴格對保安隊伍進行管理。

一是從保安人員的值勤姿態、禮儀要求、日常工作流程、訓練、服務等方面都進行了嚴格管理。用制度來規範大家的行爲，用制度來保證工作任務的完成。二是堅持每天檢查，白天查與晚上查，常規性檢查和突擊性檢查相結合的方式，特別是在重大節假日期間，還專門制定了相應的保衛措施，進行重點保衛。三是每月都要召開工作總結會議，組織隊員學習安全保衛工作制度，通報上月工作和治安形勢，分析典型案例，做到有內容，有要求，有記錄、有部署、有檢查，提高隊員的安全防範意識。本月，還專門組織保安人員觀看新聞錄像，學習周克華“重慶特大銀行持槍搶劫案”的案例，要求每個人員都要撰寫學習心得體會，加深對案例學習的理解。四是嚴格實行安全保衛工作責任制，將責任細化，使各自職責更加明確，責任分明，更能發揮隊員的工作積極性。今年以來，我們通過聽、查、問、試等方法，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式，納入績效考覈，嚴格執行，進一步提升了安保工作水平

四、前三季度完成的主要工作

近期，爲有效防範颱風“蘇拉”、“達維”影響，根據上級指示，我保安部提前做好準備，全部門人員進入緊張備戰狀態，圍繞上級部署，做好詳細的應對措施。通過幾天的集體奮戰，最後，有效阻止了兩次颱風對我行的日常影響，維護了本行的正常穩定秩序。在XX月，對全市的ATM自助銀行、自助單機進行拉網式安全檢查。事先做好檢查計劃，配置人員，抓好檢查落實工作。檢查對象包括報警系統是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風扇是否正常運轉，遠程對講機是否好用。還對存在問題的設備進行維修、更換，對所有視頻攝像頭進行清洗維護。通過對每個設備、設施都逐一檢查，認真比對，及時維修、更換，確保了所有設備的正常運轉。

另外，還抓好日常保衛工作，一方面加大巡邏檢查力度，對重要目標及區域進行巡邏檢查，及時排除各種安全隱患，盡最大努力減少安全隱患。另一方面，加強消防安全工作。通過落實專項檢查，定期對消防設施進行檢查，及時發現、排除安全隱患。同時，還注重加強對保安隊伍的消防安全知識及相關業務技能的培訓，確保消防工作無隱患。

五、工作中的不足和下一步打算

雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和羣衆的需求有着一定的距離。具體表現在：一是保安人員安全防範意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。

今後，我安保部會針對以上問題，緊密結合本行的任務目標，以制度建設爲抓手，進一步加強落實監管力度，堅持狠抓保安隊伍建設，加強對保安隊伍的教育和培訓，不斷提升安保工作水平。

安保年度總結 篇4

20xx年，在公司領導的正確管理下，作爲公司的一名安保人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防範爲己任，認真做好每一項工作。爲在以後的工作中做得更好，現就本人20xx年在公司工作總結如下：

1、服從上級領導。作爲公司的一名安保人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作

遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀爲榮，並以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。

目前，社會上部分人對安保從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作爲安保員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，爲公司的安全防範盡己之責，將本職工作做好。

要想做好安保工作，必須瞭解掌握安保工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，爲了做好安保工作，我一是通過書籍學習安保工作應有的工作內容和要求；二是向有工作經驗和知曉安保工作的同志們學習，力爭將工作做得更好；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

在工作之餘，部門還給我們進行了安保員崗位職責，消防安全專業知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎麼報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面，做到把事態大化小，不給酒店帶來負面影響。

在工作之餘，部門還給我們進行了安保員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎麼報火警和報火警時應注意的事項。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

在以後的工作中，我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，爲自己所防範區域的安全而繼續努力工作。

20xx年安管部的工作在公司各級領導的關懷及指導下已落下帷幕，總結這一年來的工作，爲下一年有更出色的工作表現，現對20xx年的工作總結如下：

本年度本部補充了較多的新鮮血液，隊伍日益壯大。爲加強部門整體的管理，我部加強了對管理層人員的培訓及督導，嚴要求、高標準，以身作則，使安管部員工齊心協力、團結一致、有較強的.凝聚力和戰鬥力。

1、制定了季度培訓計劃，內容包公司企業文化，員工崗位流程，部門規範用語，服務案例分析，安全隱患案例分析，不斷提高員工的專業技能和業務水平，向着更優質的服務邁進。

2、公司制定了一對一，老員工對新入職員工的引導制度，並取得初步成效，對引導員也實行了獎勵評審制度，極大的調動了員工的工作熱情。

3、加強了對宿舍的管理，使員工擁有安全、祥和、舒適、寧靜的生活和休息環境。保證宿舍整潔有序。

4、根據20xx年培訓計劃，部門結合實際情況對所有員工進行一次詳細、系統的培訓。並對培訓內容進行了相應崗上考覈。

1）消防主機報火警：1300次

2）消防主機報動作：261例

3）消防改造單：88家

4）消防演習：2次，三月份十一月份各一次

5）消防安全培訓：4次，其中西塔貝樂學科英語1次，部門2次，項目各部門1次。

6）滅火器年檢情況：物業1783具。另外協助商戶約186具，寫字樓約84具。

1、我部於3月份協同相關部門對SOHO尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、安全檢查，根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共223餘份並通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，並於3個工作日後協同相關部門針對問題單位進行復查。

2、我部於12月份協同相關部門對SOHO尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防、安全檢查，根據檢查情況我部已現場對存在問題單位開出了《安全、火災隱患通知書》共計450份，並通知各商鋪或寫字樓住戶對各自存在的問題進行限期整改，後又協同相關部門針對問題單位進行復查。

3、爲了落實小區內的安全、消防工作，杜絕安全隱患，本部自於每月的15號協同商場、禮賓、工程、環境等部門對小區內的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進行了安全、消防檢查，並現場指出存在的安全、消防隱患的各部門和商鋪，並要求限期整改。

4、SOHO尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。並籤回防火安全責任書共計68份。

20xx年總計開單派出電瓶貨車252車次，具體情況如下：

20xx年度電瓶車使用情況統計表

20xx年本部共參加大型活動的安保工作50場次，安排安管力量150人次加班。三層連廊特賣場40次，安排安管力量80人次。同時，本部管理人員也在其中得到了鍛鍊，積累了豐富的經驗。

1）嚴格執行物品放行管理規定，防止物品丟失或租戶未與業主交涉，私自撤租的現象，情況相對控制較好。

2）對有撤場跡象的商鋪、公司的情況及時反饋於商場部/禮賓部，主動聯繫，爭取工作主動。

20xx年我部共收回車場收費系統代金，商業17萬小時，寫字樓3100小時。

20xx年共辦理物品放行手續（物品放行條）共1599件。

20xx年對二裝施工垃圾清運情況進行詳細的檢查並做好記錄，共計清運垃圾942車（1041型車）。

人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發生問題我部已深刻認識到事情的嚴重性，爲了避免在發生類似事件，我部採取了各班巡視人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監控、人員進出大堂及車場巡視人員對進入的車輛進行跟進。加強樓巡的責任心，並與禮賓部、商場部做好人員的登記，並在節假日期間制定以下幾點方案：

（1）結合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應表格，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現場，檢查時間、巡查次數、檢查情況做好詳細登記。

（2）協同禮賓部對出入大堂人員做好登記，並要求巡視人員對進入商場的人員做好跟進避免商場人員通過寫字樓的安全通道進入寫字樓，並將每個通往寫字樓的通道前的監控調製到大畫面做好監控，對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記，發現可疑人員及時通知中控室監控及樓巡趕到現場詢問檢查。

（3）通過技防，要求中控員對監控錄像的檢查發現，電梯、樓層內出現人員走動及時通知巡視人員趕到現場檢查。

（4）要求當值主管、領班班長對巡視人員及各崗的情況把好關，檢查巡視人員的巡查情況，檢查質量做好檢查記錄，發現存在問題及時整改。避免出現十一期間所發生的問題。

（5）在每次節假日前與禮賓部對每戶進行提醒，鎖好戶門、關好門窗、並對其公司人員進行了解有無加班人員，如有加班人員進行登記便於我部節假日值班期間瞭解現場的基本情況，加強各崗的關注，避免安全隱患的發生。

本部將會在今後的工作中以高要求、高標準來嚴格要求每一位員工，認真貫徹公司的指導思想，提倡微笑服務，安全爲主。緊密與其他部門配合，以公司目標爲導向，加快工作節奏，提高工作效率，保證工作質量來回報公司及公司領導的厚愛。

安保年度總結 篇5

爲進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考覈內容，並進行嚴格考覈，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作爲對員工考覈的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，並根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作。對涉及廠區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

要確保安全，根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周爲重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全爲主題，在安全教育週期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地紮實地開展教育和防範工作。

把安全教育工作作爲重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

今年以來，我公司在上級有關部門的領導、幫助和支持下，堅持以“以防爲主、防治結合”爲方針，以“爲生產經營服務、爲職工生活服務”爲宗旨，狠抓了治安保衛工作，確保了公司穩定，保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全。現將我公司的安全保衛工作情況簡要總結如下：

治安保衛工作對於維護企業內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序，保護國有資產，推動經濟發展，保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛工作，企業一切工作纔能有序的進行。我公司黨委高度重視此項工作，專門成立了保衛工作領導小組，由一把手任組長.領導小組定期召開會議，協調、解決工作中遇到的問題，爲搞好治安保衛工作提供了保證。

在安全保衛工作上，我們始終堅持“預防爲主、主動控制、措施有效、工作紮實”的原則，在具體工作中着重落實了以下工作措施：

一是落實安全保衛工作責任制。根據《企事業單位內部治安保衛條例》的要求，確立了各單位的安全保衛工作負責人；對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人、要害部位保衛責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。

二是建立超前防範體系。建立健全外來人員登記管理制度、摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規章制度，對外來人員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發生。

三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度，設立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，並由公司領導帶班。

四是開展矛盾糾紛排查調處工作。及時化解各類矛盾糾紛，工作中本着重心下移，措施前移的`的原則有效的化解了各類不安全因素，保證了公司的安全穩定。

五是加強日常車輛管理。嚴格落實車輛管理制度，加強對車隊駕駛員的培訓學習，強化車輛駕駛員的交通安全意識，杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規、違章行爲的發生。

爲確保安全保衛工作取得實效，我們着重抓了“四個結合”：

1、與社會治安綜合治理和創建平安企業結合起來。內部安全保衛工作是綜合治理與平安創建工作中的重要組成部分，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創建，又抓安全保衛，以安全保衛促進綜治與平安創建不斷向前發展。同時，做到安全保衛工作與綜治與平安創建工作同檢查，同評比，同總結。在綜治檢查中，把安全保衛防範措施的落實作爲重點檢查內容，通過檢查，及時將存在的不安全因素提出整改意見，指導各單位的安全保衛工作，提高單位的自防能力。

2、與普法依法治企結合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓班等形式，對公司幹部職工進行治安防範教育培訓，提高幹部職工隊伍的治安防範能力。二是按照“普治並舉，重在治理”的方針，以健全內部治安保衛制度爲着力點，突出建章立制，使公司的內部治安保衛工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來，我們重新修訂和健全了內部安全保衛制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財務管理制度等一系列規章制度，還結合工作實際制定了突發事件應急預案、滅火預案、應急疏散預案等，並於5月21日進行了實際演練。

3、與落實“三防”措施結合起來。“三防”措施是安全保衛工作中的一項重要防範措施之一，我們在健全人防、物防的同時，重點突出了技防。公司相繼在辦公大樓、財務室、車間等重要部位，安裝了電子報警系統和電視監控，在辦公大樓內安裝了消防自動報警系統和自動噴淋設施。各項防範措施的落實，爲做好安全保衛工作提供了強有力的保障。

總之，我公司在治安保衛方面作了一些工作並取得了一定成績，但是由於受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。我們決心在今後的工作中，加大措施，不斷開拓保衛工作的新思路，提高保衛隊伍的思想水平和業務素質，使公司治安保衛工作再上新臺階。

安保年度總結 篇6

新年將至，在過去的一年裏，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心歷年工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的教育工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的力爭，爲我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看，我們半年來的工作有許多好各方面的方面，也有許多不足，爲了能在今後工作中會，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結：

一、各項考覈評價指標全面完成

20xx年在各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在傷亡事故一年裏未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%。爲酒店各部門需要進行消防安全培訓達20多課時。純粹起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考覈制度，實行激勵機制，發揮首屈一指員工最大的工作積極性和創造性

採取績效考覈是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門負責人結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的實例。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務

現在旅遊服務行業甚爲人才市場競爭尤爲激烈，只有充滿優秀的醫務人員，才能而使酒店的經營蒸蒸日上。部門負責人在留住優秀人員的同時，加大了對全體員工近萬名的培訓力度。先後進行了兩次較爲集中的理論和邏輯學實踐培訓。平均每個每個月利用業餘時間的專業培訓達到9個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的.培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步進行規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。爲客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保安部人員風格高尚，爲我們酒店、部門贏得了榮譽。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養

安全工作是跨國企業的生存之本，在安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防爲主”的方針，認真、紮實搞好做好每項安全防範工作。歡送我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和彼此間的作用。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的進一步提高提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的。

1、員工還不能米制完全按照國家標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。

2、我們的管理人員比率還有待於提高。

3、我們的電源還有缺陷，不能很好的起到監控積極作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待於我們今後認真地思考和總結改進。

回顧了20xx年一年以來的工作，切實感受到了更爲嚴峻的更加工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的輔導下，緊緊圍繞酒店的酒店年內中心工作，以腳踏實地的工作作風，爲酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

安保年度總結 篇7

總結領導的指導下、各的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項工作，現將上半年的工作彙報如下：

一、節日工作部署

1.制定各節日期間安全保衛工作方案。

2.召開春節、端午、清明、五一節日前夕安全動員會及節日期間安全保障工作計劃的培訓。

3.做好節日前的安全檢查工作

爲保障大廈節日期間的安全，分批對大廈進行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。

對大廈各租戶節日期間安全管理提出管理意見，保障節日期間在運營中能夠做到安全第一，同時加強了內保巡視員巡視檢查力度，保障節日期間的安全。

二、人員、物品及車輛進出管理

1.人員進出

制定新的門禁制度後，實行狀況良好，對散發小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行爲基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行爲，確保大廈及人員的人身財產安全和辦公秩序的穩定。

2.外來人員及物品進出管理

規範外來人員進出管理，如：送快件包裹、送餐，制定相應的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規定送件人將車輛停放在規定區域內，由送件人及前臺聯繫物主到樓下取物，禁止送件人進入大廈樓層，防止送完物品後到其它樓層閒逛或推銷業務，爲大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門單

51張，覈查攜物明細，落實出門單簽字制度。

3.維護停車場秩序

在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下，停車場停車

秩序井然有序，主要道路暢通，無因佔道停車位而引起道路擁堵的現象，保安糾正亂停車80餘次。

4.非機動車輛的管理

保安部加強了大廈非機動車的管理，針對非機動車亂停亂放的

現象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區域，專門停放非機動車，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發生。

三、上訪接待及會議保障

1.安保部全體人員克服了人員少、集團會議多，維護了大廈辦公秩序不受影響。對於鬧事人員，保安採取全程人員監控，信息隨時彙報，冷靜處理對待，防止事態進一步擴大，避免現場混亂，爲接待部門爭取處理時間。

2.大型會議活動

上半年保障集團大型會議活動10多次，對於會議活動多的特點，

保安部針對以上特點，做到有計劃、有落實、有檢查、有總結。提前計劃分配崗位，安全護送保障，做到安保人員之間無縫對接，保障領導安全出行。

五、消防安全及設備設施

1.消防宣傳

爲保證大廈的消防安全，保安部爲各租戶發放消防治安安全材料，製作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識，製作消防及地震宣傳資料片，下發各單位進行宣傳培訓。

2.設備設施

對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢，對配置不合理的進行調換。

保安排查安全隱患10處，及時通知領導消除了消防安全隱患。

處理垃圾桶菸頭引起的陰燃火情3起，值班人員責任心強，處理及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。

六、培訓工作

1.部門周例會工作

堅持部門周例會工作，各專業總結上週工作，完善不足，部署本週工作，重大事項討論決擇，理清思路、明確目標、責任分工，爲工作目標的實施做好準備。

2.對新員工進行崗位、思想、專業知識培訓。

爲了幫助新員工熟悉公司和項目情況、儘快融入新的工作環境，保安部在對新入職的保安隊員進行了思想和職業技能理論培訓，不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。

2.實操訓練

對全體人員進行崗位技能培訓，保安部於6月集中對全體人員進行消防大演練，提高安全消防意識，增強職業素養。

七.雜項

1.積極備戰防汛

在雨季來臨前，準備防汛沙袋，碼放在防汛要害部位，爲防汛備戰做好準備，成立防汛小組，召開防汛備戰小組會議，明確防汛分工。

每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈各處區域，發現漏水點及時通知領導及工程維修，保安人員對漏水點採取相應的補救措施，儘量避免造成更大的損失。

2.外差服務

根據集團工作需求，積極配合集團各項安全工作，上半年爲集團出外差約60次，約300人次，保安員在不同環境的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障集團各管理中心工作開展順利有效完成。

八、政府培訓及會議活動

積極參加安全會議，積極落實會議工作精神，有利的保障大廈的辦公秩序和安全。

保安部

思想，頂住了因各種原因造成的管理壓力，平穩的保證了酒店安全工作的持續開展和穩步提高。經過總結，這一年來部門的主要工作如下：

一、重點工作及成績

1.全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。

酒店自 從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。

4月份檢測公司的檢測結果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯動系統也出現了衆多的問題，於是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。

另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。

六月份酒店進入消防驗收準備工作的衝刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設施設備，消防標識，消防圖紙等檢測、張貼、複製等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。

經過近3個月的消防整改、調試酒店終於在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。

8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應工作，並很快的進入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續的參與，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協作完成的。

2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。一年來，人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展，一直到8月份，酒店終於安排了一名主管協助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍然是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況，很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。

1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日後離職一人後，至2月11日方有新人填補；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補充到位；5月份離職一人後，至5月26日，補充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學習一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補充，9月底調走一人，10月初安排一人至16日離職，現階段部門仍然處於缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。

爲了保證酒店正常安全工作的開展，部門只能先保證安全工作正常延續，從而放鬆部門管理的要求，部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節和不穩定，讓員工感覺部門的管理時緊時鬆，效果也得不到好的提升。

3.抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況，部門從崗位的勞動紀律開始要求，從而提高員工的工作責任心，不斷提高安全意識，對於一個部門平均年齡過大，素質參差不齊的現狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作爲原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。

4.消防工作不容讓步，在自己部門內，堅持消防工作如實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首，因此部門在現有的3個崗位上堅持以監控室及防火巡查爲主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。

5.積極組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防安全對整個酒店的影響。

(1)部門堅持每月不少於一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的`培訓。

(2)積極配合人事部入職培訓工作，對新員工進行消防常識的培訓工作， 技能的提升。除了每月不少於一次的消防安全訓練及培訓外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容，介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監控員部門着重對其進行培訓督導工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。

7.積極配合其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房

務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務，更是積極協助了客房進行衛生清理和牀墊搬運工作；在會議室臨時性工作任務安排到部門時，部門積極給予最大限度的支持，積極參與搬運會議桌，佈置會場的工作；在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛生時，部門均積極給予配合，並由部門管理人員親

自參與；在酒店年會的組織和節目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。

二、存在的問題

1.管理上不能持續強化、常出現時鬆時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理，但因爲精力和其他客觀原因的影響，部門在4月至8月間還是出現了管理上的鬆懈。

2.消防安全工作的文字記錄不全面，消防颱賬建立不到位。部門在消防安全工作上，一直堅持原則，但在工作的細緻性和完整性上有所缺乏，消防颱賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞，很多資料不健全，不正規。

3.消防監控室的作用發揮不明顯，工作業績平淡。酒店消防控制室設備先進，但因爲監控員的工作技能和責任心問題，沒有發揮應有的作用，沒有值得宣揚的工作業績。

4.部門員工平均年齡大，整體職業素養較低。部門平均年齡較大，自一定程度了加大了安全工作難度，部分安全工作已經難以完成。

5.員工的個人業務水平不高，服務意識欠缺。

6.8月份部門增設一名管理人員後，部門工作職責不清，造成部分工作滯後。

7.員工工作積極性不高，消極思想較重，員工間團結不夠，矛盾較多。

三、部分問題的客觀原因分析

1.管理思路上下級間未達成共識，方向和觀念不一致。

酒店至 從試營業以來，結合酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。總經理擔任防火委員會主任，總監、副總擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則。

2、制度

爲了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防範制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。爲此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防範等。同時落實了公安特行規定的各項登記與傳輸，做到認真登記、及時傳輸。

3、培訓到位

使消防、安全工作人心，員工的消防安全意識，有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓，至11月x日試營業以來共培訓員工怎樣使用滅火器100多人次，消防安全知識培訓100多人次，使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災的方法，預防火災的警惕性。

二、巡邏檢查，酒店財產安全

使消防安全工作落到實處，酒店總經理、防火委員會主任每週晨會強調安全防範工作，佈置安全防範內容，安全檢查。試營業期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務重，在裝修的一個月中派各班專人現場監護，動火審批制度，三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防範措施不動火。真正地把安全工作落到實處。

一個月來安全巡邏檢查200餘次，每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節假日安全委員會主任帶隊檢查，食宿客人車輛登記396次，監控登記12次，消控登記0次，酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起，例如：

1、有5只滅火機過期並了更換。

2、廚房操作間下班後留有火苗一次。

3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。

4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只。

三、抓學習、樹典型、促管理、保安全

1、是抓好骨幹隊伍自身建設，夯實員工的思想基礎，安全隊伍的綜合素質。爲使員工儘快提高技能，每週一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店爲客人服務的宗旨。在會上表揚出色的員工，對差的嚴肅批評，對員工法紀教育，是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，強調法紀觀念、牢記酒店服務宗旨，使得從領班到員工都能夠“忍”，忍者爲勝。

損失會更大，會直接安在客人及周圍的聲譽。甚至會對安產生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平時教育或培養的結果。從酒店、經理到領班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以爲重、酒店我的家：“不管是怎樣令人難堪的，都能忍耐；不管遭到樣的挑釁，也能平心靜氣；不管面對多麼囂張和惱怒的`人，也能心平氣和。安把所學用在平時的工作中去，，才能好經常碰到的委屈事情。

2、人性化管理

對員工的管理，是首要工作、如何對員工人性化管理，是更應密切關注的，，才能出員工的性。7月x日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當時指揮倒車的是新來半個多月的員工，比，在指揮倒車時，注意到車後面還有車、當汽車倒進時，車後屁股已被頂壞了。當時雙方客人爭執、要修理好約300元左右，當時，因保安剛來服務也比，就叫保安賠100元，事情後，該員工就找到人說：“這次碰壞，是我錯了，注意到車後面，這100元等工資發下來我賠，以後我會注意的。”這件事，碰頭，員工在指揮車輛時注意、有錯、，領班也都有責任。

事情後，簡單的，讓員工一賠了之。員工指揮不當有過錯，理應賠償，考慮到員工新來工資發下來也沒多少錢，管理上有疏忽，也有責任，從、領班及本人每人賠30元。這件事，在今後的工作中，這位員工在服務質量上，有聲服務、微笑服務做的比，他的工作顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能員工的思想。也會在日常工作中上進，用敬業來報答酒店。

3、安全感體現團隊精神

對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務的前提。

酒店先進的設備設施、的指引、嚴密的安全措施和訓練有素的員工了安全的環境氣氛，能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源於對員工的，以人爲本，並體現在管理、服務、教育、培訓、發展等各個，員工實實在在地感受到了，員工就安全感。酒店文化是培養所員工能有一技之長、能有綜合發展的素質，出色的爲顧客和來賓服務也就體現了酒店的整體團隊精神。

四、服務質量

門崗值班是酒店爲客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關係到住宿客人感覺，爲此的服務質量，從三個：經常性組織員工例會學習，培養員工對酒店要有敬業精神，服務質量纔會。

服務即要有量也要保質，門崗安全服務，客人、車輛來去時，能，安全迅速地客人，指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。是是在天寒地凍，日曬雨淋，站在服務最前沿，爲客人服務，只要客人的車輛一到，就跑上前去服務收費，是在颳風下雨，爲客人着想將車停在雨棚下車，卻淋着雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋溼了，鞋子也被水泡溼了，從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全爲客人服務的意識。安停車場優秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發、等。任勞任怨，踏踏實實地工作，爲酒店了應。

五、總經理的升四星打品牌，安緊緊，幾項工作。

1、抓好員工的思想工作，培養員工上進的精神。每月不少於一次組織員工例會、學習培訓。

2、對俏差的員工談心，幫助，找出的問題，激勵在xx年服務質量要有飛躍的。

3、平時多注意員工的想法，經常交流，、愛護員工。

4、在原服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列爲培訓課題，以客人的需求。

5、酒店安全保衛工作，安全檢查、巡視檢查，消防大隊，公安局，派出所的防查工作。

6、不刑事案件，火災事故，力爭不或少的治安事件。

安保年度總結 篇8

在我們商場擔任保安的職位已經有幾年的時間了，從我們商場建立到現在，可以說，我是看着商場在一點點的變化和成長的，這些年商場在我們保安人員的努力下，也沒有發生什麼重大的事情，同時一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時的制止了，這一年來，商場也是在平靜中度過，對於我們保安人員來說，這是非常好的事情，沒有事情發生，纔是做好了一個安保工作，就這一年的工作，我也總結下。

一、日常工作

商場每日的人流量都是非常大的，作爲保安，每天的工作可以說慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒有及時的去處理，就可能發生更大的事故，所以作爲保安的我們，每天都是認真的巡查，仔細的確認商場沒有事情發生，在這一年裏，雖然也有顧客和商場店鋪的一些衝突，但都是在我們保安及時的趕到，儘量的把事情控制下來，把影響降到最小，儘量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設施，確保消防設施能正常的使用，消防通道是可以正常的開關，沒有雜物堵塞通道。日常裏，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時顧客有問題，也是及時的.去處理，爲他們解決問題。

二、培訓學習

除了做好日常的工作，這一年我也參加了商場組織了培訓學習，以及一些消防演習，雖然之前也是做過這些演習，但是還是有新的同事進來，同時多次的演習也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中，有些是之前學過的，有些是新的一些安保知識，也是讓我明白想要做好保安的工作，多瞭解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識，更有利於我們日常的去處理事情。而不是一直抱着一個老辦法，那樣的話，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。

一年的時間，其實是真的過得特別的快，很多時候我們做着工作，一下子日子就過去了，這一年有忙碌，有清閒，但更多的是爲了商場的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場的生意更好，同時安全問題不會發生。

商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個不停，在這樣充實的工作中，20xx年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作，我們保安隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導，對商場的規定和安排及時的學習，並嚴格的在商場中執行自己的責任。

一年來，我們保安隊圓滿的保衛了xxx商場的安全，並因爲在工作中幫助了不少的顧客，也收到了很多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒有休止，之後還有跟多的問題需要我們去發現及防範！爲此，我們對這一年來的保衛工作做了總結。

一、20xx年的工作情況

在商場保衛方面，我們對隊員做到詳細安排，嚴格規劃各自的防衛區域，並做到責任到人，嚴格要求工作責任。

在商場的門口，我們保安隊的人員輪流站崗，並做到在站崗時眼觀六路，檢查好來往人羣中是否有問題發生。在遇上事件的時候，我們要求隊員們要有，熱心、愛心、細心。在今年x月的時候，商場xx門口出現顧客起衝突，我們的保安人員xxx及時的上前阻止，防止了事態的進一步惡劣發展。在這次的事件中，我們給予了xxx表揚及鼓勵。

二、保安隊的學習情況

保安隊作爲商場的保衛工作者，我們一直秉持這與商場共同進步的信念！這一年xxx商場不斷的發展壯大，我們的工作也在變得更加困難。爲了強化保安隊的工作能力，我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練，在一年間，我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活，在身體素質上有了不小的提升。

但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質是遠遠不夠的！爲此，我們積極的組織了隊員們參加安全知識的培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識，並要求都學會消防器材的使用。並且對商場中容易出現的安全問題都進行知識過關並現場指點。

三、不足的地方

在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因後，我們認識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛人員，也算是半個服務人員，要在面對顧客的時候更加的體現我們xx人的熱情，給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅製作好自己的保衛工作就不顧其他！

四、總結

一年的工作實在是短暫，有很多對保安隊的建設都沒有來得及實施，尤其是在x月的新隊員補充後，我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機會，及時的發展好保衛的隊伍，爲商場貢獻我們的力量。

安保年度總結 篇9

20xx年度安保部工作總結時光飛逝，20xx年已經過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去的一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，在公司各級領導的關心和支持下，安保部全體員工團結協作，基本完成了爲公司正常經營的安全保障工作。新的一年，充滿着憧憬，滿載着希望，我們期望在新的一年裏，安保部以腳踏實地、求真務實的工作態度，爲公司的日常工作做好安全保障工作，值此辭舊迎新之際，安保部結合日常工作，對20xx年的工作進行回顧，並總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裏揚長避短，做出好成績。年終總結如下

一、消防工作方面

消防安全是企業日常工作中的重中之重，安保部在20xx年初制定的任務是：全年不得出現一起責任性火災事故。安保部消防班組的工作態度不但要認真負責，還要針對部門指定的工作任務，制定專項消防安全方案，要把日常工作做到細緻入微，從根源上杜絕隱患的存在，主要通過以下的工作內容，安保部中控班組在20xx年完成了年初指定的工作任務

1、加強日常消防安全巡視、檢查工作

安保部中控班組20xx年全年日常對場內商戶進行消防巡視20xx餘次，查出大小安全隱患80餘起，並現場進行及時糾正，其中重大消防安全隱患13起，通過下達隱患通知書的方式督促當事公司予以重視並及時整改，以最大限度的杜絕了場內消防隱患的存在。

2、定期對場內日消防設備設施的檢查及維護

（1）中控班組全年共配合維保公司對中控室消防主機檢查測試12次，並在日常使用中，出現問題後及時報修及修復，保證了技防設備的正常使用；（2）全年每天對金庫安防手動報警器進行測試，全年360餘次，出現問題時及時報修；（3）全年對全場室內、外消火栓巡檢12次，對其它公共區域消防設施設備巡檢12次，發現問題及時報修，以確保設備完好有效；（4）對全場滅火器進行綜合檢查保養，全年保養維修滅火器1000餘具。

3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作

（1）中控班組員工每日對場內施工現場的安全檢查不少於3次，全年查處嚴重施工違規32起，現場進行違規糾20xx餘起，並對嚴重違規施工單位進行教育處罰共計11550元，確保了在施工中不發生消防安全事件；（2）配合工程部開據動火作業施工動火證367張，並做好了動火現場的安全監督檢查工作；（3）配合工程部對裝修施工完畢的商戶進行消防安全驗收檢查工作22次，積極配合消防驗收不合格的商戶指導整改。

4、處置火災報警工作情況

（1）全年消防中控室主機報火警共計311次，中控消防人員處置及時，到點確認後均爲誤報警，也體現出了良好的職業素養；（2）全年接商戶電話報警6次，消防警衛處置及時得當，爲企業避免了損失和不良影響。

5、日常配合協助其它部門工作

（1）全年配合商戶及顧客及政府部門調取、採集監控錄像70次，爲企業和顧客挽回或降低了損失；（2）全年配合各部門、各商戶啓用檔案鑰匙200餘次，並認真做好交接記錄；（3）全年協助車場警衛監控車場顧客車輛未鎖車門、關車窗及未關車燈等情況20xx餘次，並向客服中心通報、廣播，爲顧客避免了損失，獲得了顧客的好評。

6、日常消防教育培訓工作

（1）全年消防安全常識培訓教育24次，做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個能力”，掌握基本消防知識和滅火設施的使用方法；

（2）全年消防演習和滅火設備使用演示培訓9次，用模擬火災現場及實際參與滅火的方式，讓員工們瞭解火災的危險性和掌握髮生火災後的報警、撲救及自救逃生的能力。

（3）針對消防專業知識進行全體消防警衛培訓4次，並結合培訓內容進行考覈，全體考覈人員成績均達標；

（4）組織全體消防警衛進行季度消防技能比武2次，通過技能比武形勢瞭解掌握員工的崗位工作熟練度，優秀者予以獎勵，帶動全員的工作積極性。

7、完善消防制度和專業檔案

（1）完成消防安全重點單位進行戶籍化管理工作，對賽特奧萊《消防檔案》進行重新制定。將原有的消防資料與消防各項檔案進行分開細化管理；

（2）完善落實消防安全專項制度及各項管理規定，其中包括：滅火和應急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動火作業安全管理制度、消防安全教育培訓制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災隱患整改制度、電器設備消防安全管理制度、義務消防隊組織管理制度、安全疏散設備管理制度、消防設備器材維護管理制度、交接班制度、內部商戶消防安全（月度）檢查制度。

二、內部治安方面

日常治安防範也是企業不容忽視的重點工作，安保部內保班組通過對日常案例的分析總結，制定出整套的安全防範預案，利用每日早例會的時間，對各家商戶員工做治安防範宣傳，從而減少商家因疏忽大意造成的損失，提高了各店員工們處置突發事件的'能力，同時爲客人創造了良好的購物環境。爲了把治安防範工作做到最好，杜絕治安事件發生，內保警衛們克服了場區經營面積大、品牌多且購物客流密集等不利因素，加大自己的巡視範圍，增加了執勤時間，並採取發動各家商戶導購員的方法，建立了一個以安保部爲中心的安全防護體系，如遇有可疑人員或突發事件，現場商戶第一時間會上報安保部，由安保部調動離現場最近的安保人員及時到場控制，從而避免了因編制人員少、場區大帶來的工作困難，大大提高了工作效率，保證了企業的正常的經營秩序。

1、加強日常治安巡視檢查工作

（1）全年通過對場區內的日巡視檢查工作，制止推銷及發放廣告傳單人員42人次，勸離場內未經允許網拍照相活動288次，勸離在場內撿拾飲料瓶的周邊村民730人次，維護了企業的形象；（2）全年對全場商戶防盜門磁檢查12次，保險櫃檢查12次，遇有問題的商戶，及時提醒及時整改；（3）全年在檢查商戶施工裝修改造過程中發現違規現象32起，並及時制止、督促整改；（4）完善更新商戶人員檔案，並定期巡視檢查更新，做到了對商場每名員工基本情況的掌握。

2、突發事件及內部治安案件的處置工作

（1）通過與警衛、消防班組及場內各商戶的配合協作，全年共計破獲偷盜店內商品、車內物品及強搶財物等案件5起，抓獲犯罪嫌疑人6人，均交送公安機關處理，後經公安機關查實，有3人爲被通緝的慣犯；（2）全年共計調解顧客糾紛30餘起，並能夠處置得當，避免了爲企業造成不良影響；（3）全年共計撿拾客人遺失現金、物品等572起，主動聯繫失主併發還，受到客人的好評，爲企業樹立了形象。

3、日常治安教育培訓工作

（1）全年利用早會期間進行治安防範、物品防盜等培訓96場次；（2）全年召開店長級治安防範培訓會議36場次，加強各商家對治安防範工作的重視程度；（3）全年內保人員入戶治安防範培訓416場次，結合各商戶現場實際情況制定具體方案，做好防盜工作；（4）全年專項各類突發事件及處置程序培訓8場次，從而提高員工處置突發事件的能力，做到如遇突發事件儘早控制，儘快處置，不留隱患。

三、警衛工作方面

警衛工作是顧客來到商場的第一項服務，尤其是自駕車來到商場的顧客，同時，警衛工作也是安保部對內部員工每天的第一項服務，由於商場的業態，也決定了警衛人員每天的工作環境都是在戶外，夏天烈日當頭，冬天寒風凜凜。但警衛專業員工卻從未抱怨過，回首20xx年，警衛人員的辛苦和努力沒有白費，在全年工作中，未出現因管理不當及巡視不到位發生車輛盜搶及顧客車內財物丟失等案件，最大限度的保證了到場購物顧客的財物安全；

1、警衛專業人員全年疏導到場購物顧客車輛共計81萬餘量，同時，通過巡視，發現車內放置貴重物品車輛近1300車次，並及時的通過客服廣播通知車主，在保證停車場正常停車秩序的同時也避免了顧客車內財物被盜案件的發生；

2、場內電瓶車全年載客近13萬人次，及時的爲顧客解答在場內購物及其他相關問題，爲顧客送上了購物的方便，充分體現了商場的服務理念；

3、保障每天早間員工入場檢查及夜間閉店工作的正常進行，每天早間，警衛人員都要嚴格檢查入場的員工證件，雖然也有個別員工不理解甚至不配合檢查，警衛人員還是通過耐心的解釋，保證了早間非營業時間入場人員的安全檢查，避免了治安隱患；每天營業結束後，夜間警衛人員通過嚴格、細緻的巡視，保證了全年夜間閉店期間未發生一起治安案件；

4、爲了保證夜間場內施工現場的安全，必須加強夜間施工現場的巡視，尤其在20xx年7、8月度，公司進行品牌調整期間，安保部夜間班組進行了多批次無巡視真空時間的對施工現場反覆檢查。

嚴格執行動火證審批制度，發現違規的施工單位就及時處理，要求施工人員嚴格執行各項與安全工作相關的規章制度。

【安保工作總結2】

20xx年安保工作年終總結一、安保全年工作回顧1.強化培訓及考覈機制、提高隊員素質、做好商場服務爲了建設一支高素質的保安隊伍，服務好商場的廣大商戶。團隊制訂了嚴格的考覈標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，並且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來團隊展開了一系列的培訓學習和思想教育活動。通過儀容儀表、文明用語、行爲規範的學習，通過每週一次的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過，思想溝通，深入交流，改變隊員的消極思想，使得隊員的素質和修養得到了一定的提高。

由於保安工作的特殊性，商戶有什麼問題往往第一個找到保安來解決，那麼保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，保安團隊能解決的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯繫。對商戶的意見及時反饋給公司領導。保安團隊把服務作爲工作中的主要內容，團隊也多次召開會議，共同討論，講授經驗，使隊員們明白服務的重要性和必要性，在日常工作能積極主動和其他部門密切協作，共同努力，爲營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

2.牢抓防盜、防火、防破壞、防自然災害、確保秩序及商場裝修施工安全商場安全是商場經營最基本的保證，與商場發展緊密相連。安全責任重於泰山，安全工作任重道遠。爲了確保商場秩序安全和施工現場無事故，團隊制訂了一系列工作計劃和安全應急方案，以宣傳培訓爲主，先從思想上讓每個隊員緊繃“安全”這根弦，再確定安全工作重點區域與禾山派出所共同聯防，從每一個細小環節入手，周密細緻的巡查，及時並消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。

另外，團隊裏每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。定崗定位，合理調配，儘可能把重要崗位交於經驗相對豐富的員工。突出檢查，簽字環節，當班班長要掌握各崗位人員的工作狀態，以檢查抽查形勢對各崗位進行督導。

3.良好處理各種糾紛、維持商場良好經營秩序由於商場商戶較多，出現的各種糾紛也相對頻繁，爲此團隊積極總結處理糾紛的方法，本着無論什麼原因，以優質服務爲前提，使雙方儘量達成一致。在維持商場秩序方面，保安團隊嚴格按照管理條例執行，有效的改善了商場秩序。

1.對團隊內部進行改革，有針對性的做出了人員變動及崗位調整，團隊凝聚力大大提高。

2.通過培訓使隊員提升工作標準，提高工作質量。

個人事蹟如下

(1).負一樓道格拉斯展位噴水、李洪州巡場發現迅速採取措施，給商戶挽回了巨大損失，多次被公司評爲先進，（本年六月份被集團評爲先進員工）

(2).閔高波帶領班組，經過周密安排，在商場四號門外成功抓獲盜取銅門者，（上海天奇銅門在調貨時不慎將一價值約8000元人民幣的銅門丟失(3).鄒錦旺在巡場時，工作責任心強，發現五樓B.B.S（施華洛世奇）展位門鎖被人爲破壞，在控制現場的同時逐級上報，及時杜絕安全隱患，得到商戶高度評價，20xx年8月份被部門通報加分表揚。(4).張國興擔任班長一週以來，工作標準高、自我要求嚴格、責任心強，共計查出違規事項24起，其中最爲典型的是20xx年07月31日在商場二號門查出一起企圖將一大桶汽油帶入商場，及時杜絕了安全隱患，給團隊樹立了工作典範。二、全年工作總結新年將至，在這一年中保安團隊緊緊圍繞商場全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高。一年來保安團隊始終以“安全第一、預防爲主”的指導方針，堅持羣防羣治、常備不懈、外樹形象、內強管理，在公司各級領導的關懷指導下，同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿的完成了公司領導安排的各項安全保衛工作任務，我們在這一年中工作有許多好的方面，也有許多不足，爲了能在今後的工作中，揚長避短，繼往開來爲來年工作打下堅實的基礎，特對今年工作總結如下：

1.安全保衛工作良好的商場治安安全是商場經營最基本的保證，與商場的發展緊密相連。公司領導對安全工作非常重視，強調加強安全保衛管理。我本人對安全工作從未鬆懈。經常要求隊員要警鐘長鳴，安全第一、居安思危、不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。

按照《夜間巡檢管理制度》抓好巡邏檢查工作，每天不定時巡查各樓層、對商場薄弱環節加強管控，以確保安全無事故；每週一進行軍事訓練及車輛指揮培訓，規範安保隊員執勤動作，有效的保證了車輛有序停放，爲商場的經營營造了良好的外部環境

2.做好培訓工作，提高隊員素質爲了建設一支高素質的安保隊伍，我們在留住優秀人員的同時，強化管理，力求優質服務，不斷進行學習和培訓，加強了對全體隊員的培訓力度；一年來定期開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，先後進行了多次較爲集中的崗位理論培訓；每個月的培訓達到4個課時。通過對儀容儀表、文明用語、行爲規範的學習，使紅星企業文化深入人心。每週班組學習使隊員產生了歸屬感認同感；每週的軍事訓練使隊員的個人形象發生了改變；通過學習改變隊員的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使隊員融入我們紅星團隊，隊員的素質和專業技能都有了一定的提高。

3.日常工作保安隊員是商場與客人的第一個接觸點，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其他部門處理的主動聯繫，不讓客戶再多跑路。一年來安保隊員在執行職責的同時，對客戶給予更加人性化的服務並多次受到了客戶的表揚，我們組織隊員召開班組會議，共同探討，講授經驗，使隊員們明白服務的重要性和必要性；由於家居賣場行業的特殊性，安保隊員堅持以“服務爲先”的宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客戶的無故辱罵從不還口，而是儘量讓客戶有一次愉快的消費體驗，經過全體安保隊員的共同努力，年度商場無事故，未發生治安刑事案件，確保了商場的正常經營，全年安全服務人員416018人，安全保障停放車輛185975輛，非機動車輛37035輛，夜間安全監管商場施工人員12866人，施工展位3156家。

4.工作中存在的不足在本年度，保安團隊在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在了一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。總結一年來工作還有幾點不足

1、隊員形象素質需要進一步提高

2、團隊管理水平需要提高

3、團隊工作離集團要求還有差距

安保年度總結 篇10

20xx年度我部在公司及職能部門的領導下，認真貫徹執行預防爲主，安全第一的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產法》的有關規定，從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質教育培訓着手，通過嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲，全面落實了安全責任和預防措施，確保了公司全年安全工作目標的實現，爲公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作：

1、今年根據公司下達的安全目標，結合物管公司的具體情況，我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考覈辦法，並於今年年初在物管公司安全責任人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門（班組）簽定了安全責任書，共簽定了三級安全責任書9份，明確了各自的安全責任，將安全工作作爲對部門（班組）以及員工的考覈範疇，貫徹誰主管，誰負責的原則，真正做到了安全責任清楚，崗位職責明確，安全工作落實到人；

2、不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來，我們根據公司的實際情況，對涉及到安全方面的規章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調整情況，及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行爲規範》等規章制度；

要確保安全，員工的安全意識和自我防範能力是關鍵，爲此我部狠抓安全教育培訓，取得了好的成效。

1、保安部每月在公司保衛部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議，總結上月情況，安排下月工作，把安全工作落實到基層，傳達到每位員工。全年共召開會議12餘次，大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10餘次；

2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門的各項規章制度，使各位員工安全理論知識得到了提高，安全防範意識得到了增強；

3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間裏組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰模擬演練，收到了較好的效果。各物管處小區保安隊根據自身的特點，除進行了消防、軍體的'培訓外，還加強了服務禮儀，服務意識、服務技巧、物管知識的培訓，業主普遍反映保安服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20餘次，香悅華府共組織培訓100餘次，陽光美地每位隊員培訓時間達到xx0小時∕人。爲了檢驗培訓效果，及時發現薄弱環節，我們加強了對保安隊員的日常考覈和半年、年終考覈，通過我們對保安隊伍的培訓、考覈，總的來看，保安隊員的整體素質有了不斷提高，業主普遍反映保安素質高，服務意識良好，爲公司樹立了良好形象，爲安全服務工作打下了堅實基礎。

今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手，對安全重點部位進行重點防範，主要做好了以下工作：

1、堅持保安對各點進行日常巡查，對重點部位進行嚴防死守。全年來，大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上，全年共巡查3000餘次，電器大廈巡查保安每天對大廈公共區域巡查5次，全年共巡查了1800餘次。陽光美地保安堅持每天對小區各處巡查數次，全年共巡查了25308餘次，香悅華府保安隊對小區各點每天巡查10次，全年共巡查了3650餘次；

3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理，保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區在針對人員流動大、車輛進出較多，加強了對進出人員、車輛、物資的管理，嚴格落實詢問登記制度，保證了全年無盜竊案件發生，保護好了公司及業主財產。

20xx年工作思路：作爲安全職能部門，我們將一如既往的重視安全保衛工作，在公司及保衛部的指導下，不斷探索創新安全管理新模式、新方法，把安全工作做細做紮實，建立和健全保安部各項規章制度，並強化執行力度，使各項工作都向着健康、穩定、和諧的目標發展。加強員工安全教育意識培訓，提高安全服務質量，圓滿的完成全年安全保衛任務，爲公司生產經營活動的正常進行提供一個好的安全環境，維護好公司形象，爭取爲公司明年再創佳績做出保安部應有的貢獻。

20xx年在公司領導下，堅持預防爲主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護廠區正常的生產秩序。

安保年度總結 篇11

本人，xxxxx酒店總經理兼xxxxxx大酒店總經理，在PETER董事長及集團總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就20xx年度的工作彙報如下：

確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，並指揮實施。

xxxxxxxxx酒店自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞着改善經營狀況進行的，20xx年基本確定x酒店以中餐、西餐、客房三大營業點爲重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力爲酒店基本經營方針。

20xx年度x酒店原計劃收入爲3709.04萬元，實際收入爲2329.65萬元，完成率爲62.81%。剔除中餐收入影響，x酒店計劃收入爲1613.40元，實際收入爲1648.69元，完成率爲102.19%。其中西餐計劃收入爲401萬元，實際收入爲436.29萬元，完成率爲108.8%，客房計劃收入爲1186萬元，實際完成1145萬元，完成率爲96.5%。

爲推動住房，帶動消費，x酒店在經營方面主要採取以下措施保證經營持續增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房並對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低週末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金週契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、x酒店經營未達目標，主要原因爲中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在xxxxxx公司決策下，於9月11日宣佈停業。意味着x酒店擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峯。

主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關係，建立內部合理而有效的運行機制。

爲使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作彙報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期複雜的工作。現該部分工作已基本完成，x酒店各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規範化、制度化建設是酒店發展的基礎，酒店管理層自20xx年初開始，即對酒店整體規範與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規範化管理文件。

在目標考覈方面，一方面按照已出臺的考覈實施辦法進行考覈，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作爲對各部考覈的依據。

研究並掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，並指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關，x酒店正是基於此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的.工作流程及獎罰制度。制定xxxxxx會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天台的佈置。組織營銷人員進行鑽石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。

五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、牆紙發黴維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外牆戶外噴繪廣告的製作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店爲節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂製客房一次性用品。九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，並圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月爲主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金週的接待工作，同時由於高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。爲節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時爲改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以聖誕節爲重點，對酒店進行全面佈置與策劃，基本達到預期效果。

安保年度總結 篇12

歲末年終，我靜心回顧20xx年的工作。一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，爲此我堅持自加壓力，積極發揮正能量。隨着校園安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防範工作，如何提高我們自身的素質和工作能力！現將工作總結如下：

一、樹立主人翁意識，發揚愛崗敬業的精神

學校保安是一項需要謹慎、耐心的服務工作，因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，每一個要求，做到讓領導放心，讓學校放心。

一年以來，在學校領導的正確領導下，大力發揚愛崗敬業的精神，樹立高度的責任心和主人翁意識。學校夏季組織開展的自查自糾活動更如甘霖滋潤我這顆新苗成長，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍，增進了戰友間的友誼，可謂一舉多得。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，學校就是我的家，校裏的職工是我的兄弟姐妹，校裏的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員，一名保安員服務校園、守衛我家的責任重大。

二、勤學苦練、強化自身素質

作爲一名剛入行的新手，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

爲了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習學校保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及同事請教。爲提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了踏實，勤奮，兢兢業業地幹好每一項工作。我深知，無論做任何事，務心竭盡全力，因爲它能決定一個人事業的成敗。俗話說的好：打鐵還得自身硬，作爲學校的保安員，必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平。

我在平時空餘時間琢磨監控與消防知識。校園安裝數碼監控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，並學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的.故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的時間及由此帶來安全的隱患。熟悉消防的總體佈局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習，懂滅火器的一般知識：什麼着火，用什麼滅火器，爲突發事件提供了安全保障。

在提高業務水平的同時，工作之餘也積極參加體能鍛練，參加跑步球類等運動。只有練就了過硬的業務本領和有強健的體能素質，才能更好地發揮其安保作用，養兵千日、用兵一時，沒有日常刻苦的鍛練，關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢？

三、增強主動性，力求按工作規程辦事

班組是一家，形象靠大家。協助配合中隊及班組長完善工作細節。做好日常執勤記錄，做好交接班工作，當班衛生工作不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養成良好的工作習慣，注意檢查並維護使用好監控設備。發現問題及時彙報。

最後我想說：我的崗位雖然很平凡，但我愛我的家，愛學校，愛我的職業，願將我平凡而又堅毅的年華和正能量傾注到自己所愛的職業和家中去。未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，爲維護學校師生的安全貢獻自己的微薄之力！

安保年度總結 篇13

一、高度重視，落實責任

爲切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作，圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容，組織運用多種方式、方法爲企業服務，並與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書，安全生產管理及責任得到了層層落實。

二、嚴查隱患，開展安全大檢查

爲確保安全，上半年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位，深入企業生產第一線，督促企業加大隱患排查整治力度，共深入企業安全檢查200多家次，下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改，極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的提高。

三、會議及發文情況

1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會。

2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。

3、1-6月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。

四、專項整治情況

1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。

2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。

3、工業局牽頭組織市公安、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查並打擊非法銷售活動。

20xx年的社會治安綜合治理工作，上半年的展開方式主要是抓基礎，建機制，全面安排部署市綜治委的“20xx年社會綜治工作要點意見”，堅持預防爲主，打防結合，網絡格式化、工作細胞化的方針，爲企業清理保障和諧邊際，最大程度的支持企業發展。

一、及時安排部署了市綜治委有關綜治工作的指示精神

年初，在吃透領會市綜治委着力保障社會和諧，預防打擊犯罪的精神上，制訂了“工業局社會治安綜合治理工作要點”，向非煤礦山企業56家，規模企業123家下發，並簽訂了目標責任書。

二、從日常工作制度上落實綜治工作監督檢查

局領導高度重視社會治安綜合治理工作，其工作在局綜治工作領導小組的領導下，把主要精力用於摸清企業底數、化解企業矛盾與加強企業職工相關教育的基礎工作上。半年深入企業72次，對企業進行了廣泛的綜治基礎工作、安全生產、企業治理、礦山治理等檢查督查，有效地捉進了企業的.邊際安全保障工作。

三、通過抓維穩工作，促進綜治工作的縱深方向發展

現有28家改制企業存在着不同程序的不穩定因素，我市的菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先後登場，如果不能有效的預防與控制，不穩定因素演變成歷史事件疊加，就會向維穩形勢提出嚴峻挑戰。我局清算組和維穩、信訪工作人員從大局出發，做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作，重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下，通過藝術性的工作創新方法，解決困難，控制或化解了一個個巨大困難，保住了一方平安。半年工作中共收集維穩信息168條，處理解決維穩事件14起，上報維穩信息6件次。無一起進京或惡性到成都市羣體問題發生。

安保年度總結 篇14

年終總結光陰似箭，轉眼一年的時間又過去了，自某年某月至今來安保已X年多了，在這期間也發生了很多事。即有表現好的也有表現壞的'。對此有以下總結：

一、能熟悉安保部有關規章制度。工作中離不開制度，沒規矩不成方圓，即使現在提問我對此也有些摸不着頭腦，到時亡羊補牢就完了。

二、能有效的處理突發事件。在以往的培訓中，意會到了火災時任務的艱鉅性，精神要高度集中狀態。更要熟練操作消火栓和使用滅火器。不光要滅火還要疏散人羣，要以最快速度帶警戒線等到事故現場。工作中積極配合別人完成任務，如查工作證，替班等。

三、在十一期間聯合消防支隊做好滅火演練。公司安保部在十一期間在領導帶領下進行消防滅火和排爆演練。並得到了有關部門和領導肯定。在千鈞一髮之刻，必須攜帶滅火器以最快速度到達進行火災撲救。在消防支隊來之前做好了自己該做事情。最後雖然在國慶期間圓滿完成了任務並也得到了有關部門的精神鼓勵。