範文齋

位置:首頁 > 行政範文 > 市場營銷

市場營銷畢業實習報告集合九篇

隨着社會不斷地進步,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的市場營銷畢業實習報告9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場營銷畢業實習報告集合九篇

市場營銷畢業實習報告 篇1

一、實習目的

1、瞭解實習企業的基本情況及市場營銷戰略,掌握市場營銷戰略的制定原則和方法及管理過程;

2、分析實習企業的市場營銷環境,包括微觀環境分析和宏觀環境分析;

3、通過對實習企業營銷調研與市場信息系統進行分析,掌握市場調查,市場預測及市場營銷信息系統的實際運用方法;

4、瞭解實習企業的市場營銷策略,具體掌握產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略在實習企業中的具體操作過程;

5、瞭解實習企業營銷企劃的基本過程和基本內容。

二、實習單位介紹

獅王(國際)教育集團,成立於1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊,不斷開拓進取,以國際化的一流標準,提供兒童美語教育、早期教育、中國小教育、成人英語教育等多方面課程。

獅王兒童美語採用國際一流教學理念與六大教學法,首次將TPR教學法和自然拼音教學法引進中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺,併成立“獅王教育教材研發中心”,重金組建研發團隊,研發自有知識產權教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發展中心引進MI多元智能教學法,研發優秀早期教育課程。“獅王寶貝”被中國婦女兒童事業發展中心評爲“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王(國際)教育集團引進全球營隊教學理念,成立“獅王營隊發展中心”,結合獅王學校的優質教學資源,以“素質教育與應試能力並重”的教學目標,爲學習者創造優良的教育環境。20xx年,獅王中國小教育成功引進OpenMind高效學習系統(OMHi—LearningSystem),涵蓋全腦整合系統(BrainNewLearningSystem)、核心發展系統(CoreTwisterLearningSystem)、超量挑戰系統(Extra—ChallengeLearningSystem)、高效工具系統(SuperToolsLearningSystem)等四大學習系統,整合中國小各學科高效學習的優質教材及教學理念,爲獅王國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。獅王(國際)教育集團進一步涉足企業商務英語應用,爲企業量身定做英語培訓方案,並攜手全國知名院校教授及專家,共同研發LKE大學英語及LKE商務英語教材,協助各大企業提升國際競爭力。20xx年,獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啓“流利英語·和諧天空”的英語工程戰略合作——爲南方航空7000多名工作人員提供專業英語培訓。迄今爲止,獅王(國際)教育集團已發展遍佈全國30餘個大中城市,設立了近80所旗艦學校,擁有研發團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50餘名,培養學生近100萬人。獅王(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作爲企業發展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業使命,及“實現高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨,培養更多的優秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。

  三、實習內容

3月7日正式進入公司。首先是培訓,其實培訓也是一個淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認爲不適合的應聘者,其次也是應聘者對公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問,獅王是一個教育集團,我們的主要任務就是將獅王的課程銷售給目標顧客。

培訓內容主要分爲:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。

對於公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對於課程的講解讓我們更加的瞭解獅王教育集團的產品。銷售技巧的培訓是室內的培訓和室外實踐相結合的,更加了解公司的銷售模式。

  四、實習體會

這是在經過一些天的培訓後我寫給獅王教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過招聘會與獅王教育集團王主任的溝通,讓我有機會走進獅王教育集團,有機會感受獅王教育集團的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監,一位傑出女性的代表,分享高總監帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對於即將跨出校門的我有着非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華,有道德,有愛心,有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優勢才華,通過學習和工作都會得到提高,而一個人的優秀品質實體現在生活中的點點滴滴。我覺得責任感對於一個人或一個企業都很重要,獅王教育集團的第一條理念強調的就是企業的責任感,對每一個孩子負責,通過高總監介紹深入瞭解了獅王教育集團的崇高企業使命以及企業對員工的培訓都是很側重責任感,一個積極、敢擔當、具有責任感的個人或企業未來的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團,感謝高總監。

第一:同時之間和睦相處,友善幫助。在獅王教育集團的這些天,我每天一天過的都覺得非常的充實並且有意義。每天的培訓都會讓我學到很多的與人溝通交往的技巧,而且對於我自己也是樹立了一個正確的職業觀。在這個企業裏,每個人都要學會幫助別人,幫助新員工的成長,互相在工作中的幫助,每一個人在業務中遇到的問題拿出來,同事都會很積極熱心的幫助。

第二、教育產品行銷知識。隨着經濟的發展,人們對於知識的渴求和對孩子的教育都是捨得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質,言談舉止。在推銷企業的教育產品的時候,要學會尋找目標顧客,教育產品的價格是偏高的,譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經濟狀況良好。在學校門口尋找加長的時候首先看的是家長開的車,我們會從較貴的保時捷,奔馳,寶馬開始和目標顧客溝通,然後纔會往下延伸着去尋找。

第三、刺激消費。如今人們的消費觀念是被商家挖掘出來的,而我們也是要學會挖掘客戶的消費需求。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經,從而在其能力之下達成交易。我們的主要工作就是預約客戶,在週末的時候公司會有試聽課和真對孩子教育問題的講座,在這個過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,最終達成購買協議。

在獅王教育集團的這段日子中,我不僅僅學會很多社會上爲人處事的技巧也學會很多對於行銷知識,這些知識都是經過實踐的得出來的,是課本上沒有的知識。個人覺得通過在獅王實習的這段日子成長了好多,也成熟了好多。

市場營銷畢業實習報告 篇2

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成爲一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因爲我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪花離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因爲我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我花來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最爲激烈的時間,因爲都在搶佔市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!

在搶佔市場的時刻,在流通領域裏鋪貨時,作爲總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2、28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色,已成爲集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來花過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

市場營銷畢業實習報告 篇3

作爲市場營銷專業學生,大三上學期末一個月,老師安排我們去校外進行生產實習,以將所學理論知識用於生產實踐,以提高理論知識水平,增強生產實踐能力。

這次實習一共分爲兩個階段,兩個階段我和史愛都是並肩作戰,相互鼓勵,同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅,第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因爲沒有做到規定的一個月時間,半途“逃跑”而沒有領到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天一直在接受所謂培訓。至於爲什麼我們只做兩天就打退堂鼓,箇中原由很多,最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等於讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關係,可是讓我夜裏不睡覺,和機器戰上一晚上,這是哪門子實習啊,所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天裏,我們也學到了很多,或者說是對美的工廠有了些瞭解。在美的,它的分廠與分廠之間存在着惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協調,人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說,品質部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓專員,到後來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還,專員不認,導致這幾個人沒人收留,後來經協調專員才接收了;另外,培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎麼怎麼好,員工薪資怎麼怎麼高,人家員工工作多麼多麼累,這樣的行爲用相互詆譭來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業的競爭力,別看美的公司風光無限,說不定哪一天禍起蕭牆也不一定;美的工業園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠裏的一個室友在他辦公室聽他當衆口出髒語,行爲舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力,但是對於美的的用人,至少是該工業園區的用人制度我不敢恭維。

在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業的學生,正值青春年華的年紀,卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重複着同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝,幹了一天還不是很累,因爲白班再怎麼累也好過夜班。第二天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最後一道工序,包裝箱打線。這沒什麼,可是外機下線原本是機器乾的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調外機,要人命埃原本我那崗位就有一個人,正是因爲累才讓我去幫忙,提起我那位“戰友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,細長的脖子支撐着那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態佝僂的樣子,像個歷經滄桑的老者,顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗彷彿早已緊閉,連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前後彷彿貼在了一起——他貌似一個衣架。後來聽他說自己已經23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬於這個年齡的強健的體魄和凌雲的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎麼過的。他還說自己去醫院檢查,得知自己的脊椎骨已經彎曲變形了,這也是爲什麼他佝僂着身體。我勸他儘早離開這裏,他也打算年後另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年後就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母如果知道兒子如此受累,心碎都不成。當晚,我陪他奮戰到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。後來我跟他說我明晚不準備來了,準備捲鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學校。

還記得美的一工友說了一句很經典的話:在美的,他們把女人當男人使喚,把男人當畜牲使喚;你管老闆要錢,老闆管你要命。聽起來有點誇張,但是一點不過分,現在我才深深的瞭解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產黨解放全中國,工人階級當家作主,那早已煙消雲散,現如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身爲奴,說得好聽:中國共產黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產黨員?有多少個共產黨員願意做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老闆掙一千,老闆賞你一角錢,這個社會就是這麼的不公。社會總體財富擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮噹響,富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性發展嗎?窮人要麼自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要麼靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧窮的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊,至少很難加入富人的隊伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經歷這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學校後,我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。

正值年關,準備結婚的情侶迅速增多,青禾個性婚紗館瞄準這一機會,分別在萬達廣場和武展設立外場,不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當場拉顧客,簽單,這樣的營銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業務量明顯擴大。我們直屬外聯部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負責在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷裏面,經理要求我們必須帶客人進帳篷並且坐下才給計數,一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元,滿了二十對過後便可以計提成。剛開始時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,並且堅持到最後。一開始由於缺少經驗,工作確實有難度,在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺,況且本來在路上拉行人就不是很容易,行人有的趕時間,有的有很強的懷疑心態,有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出髒話。起初面對這樣的人,我也很情緒化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過後來慢慢習慣了,不管他什麼態度什麼言語,我總是笑臉相迎,何必爲這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家也許本來就沒需要,何必強求呢?漸漸,我基本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,打擾您了,送您一包紙巾 ,我們青禾個性婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,如果沒有意向也去看看吧,就當幫幫忙,我是學生在做兼職,這麼冷的天氣也不容易,您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以隨便看看,權當停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下,跟他們說明了,好心人都會答應你的。但是最重要的還是看人行事,萬達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態,耐心,堅持就一定能有很大的收穫。話雖這麼說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態,調節自己的心情,也許人家一句話就很難讓你接受,也許你會因爲天氣不好而抱怨,也許上司的一次訓斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什麼我要以謙卑的態度去面對匆匆而過的行人,人家手裏還拿着美味的冰淇淋,而自己在冷風中顫抖着,手裏卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什麼我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什麼我只是問問,人家就要對我發火,還露出鄙夷的神態。也許還有很多憑什麼,這些也都是我曾經心裏無數次的發問,每逢遭人拒絕,總會有那麼一點失望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因爲一時的情緒而準備放棄,但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來,挺不容易。

市場營銷畢業實習報告 篇4

畢業實習是學生完成大學全部課程後的最重要的實踐環節。通過實習瞭解社會,接觸實際,鞏固專業理論和提高實際操作技能,培養良好的職業道德,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,學會綜合應用所學知識,爲走向正式工作崗位做好準備。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日這一個半月的實習時間裏,我在xx化肥有限責任公司xx店分公司實習,實習職位是農化服務人員。

一、實習單位的概況

xx化肥xx店分公司成立於20xx年7月,目前在市內所有重點農業縣均自建了分銷網點,並且積極探索直銷零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網絡提供化肥、農藥等農業投入品,並提供農化服務,化肥產品年經營量約在5萬噸,市場佔有率約爲40%,是區域內規模最大、產品齊全、科技服務能力最強的農資營銷網絡。

二、實習單位經營現狀

建司10年來,xx化肥xx店分公司在大連市場上開拓進取,經營管理等各項工作取得了長足的進展,已成爲xx市優質化肥的供應主渠道、農資市場的重要組成部分,承載了省級流通企業爲農服務的重要職責。

xx分公司本着“安全、便捷、成本節約”的原則,充分利用區域內的港口、物流園區、第三方物流企業資源,打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷網絡倉庫13座,倉儲面積10萬平方米,覆蓋市內重要的農資市場和物流節點,倉儲佈局合理,能夠輻射到每個農業縣區,且多處在鐵路沿線與物流集散地,較好地滿足了公司業務開展的需要。

xx化肥xx店分公司加強多元化合作,降低成本,提高倉庫利用率,利用淡旺季時空差,做好對內外部服務,建立模擬的第三方物流雛形。同時建立起了一整套行業領先的服務標準:對化肥從出廠、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農戶的每一個環節都可做到實時跟蹤,杜絕了假冒僞劣,保障了產品質量安全。

xx化肥xx店分公司依託遍佈全域的分銷網絡,構建了全方位的農化服務體系。結合遍佈全市的分銷網絡,打造了以“農化知識傳播體系,現場服務指導體系,測土配方施肥服務體系”爲核心的農化服務體系。分公司有基層銷售和農化服務人員54人,直接面對鄉鎮客戶和廣大消費者,提供價廉、優質、高效的化肥和實用科學的農化服務。

三、實習情況

實習期間我被分配的職務是農化服務人員,但到銷售處後xx經理認爲農化服務任務過少,我應該再兼顧多學習一些業務的知識,所以他們給我安排了一個具體且科學的實習計劃,讓我從產品策略,價格策略,分銷策略與促銷策略四個方面全面瞭解公司的營銷體系。

第一階段瞭解我們公司的產品策略。這個星期裏我主要是從我們公司發放的一些書面資料和自己在網絡上查找資料,以及詢問領導和同事三個方面,全面瞭解化肥的種類性質以及我國土地肥力情況,同時還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應體系。通過這個階段我知道了化肥主要分爲氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是農業生產中最基礎而且是最重要的物質投入。目前,我國化肥的利用率不高,科學施肥的全面推廣勢在必行。

第二階段瞭解我們公司的價格策略。基於以上現狀,我公司的在產品策略上主要採取自有生產與進口相結合的策略,以提供我國農業生產中所需要的各種肥料。我們公司根據國內外化肥市場的信息變化規定各分公司的化肥價格,一般同一分公司所屬地區各類產品價格相同,各分銷中心不能擅自更改變動,同客戶談業務時以此價格爲準,如果爲分銷渠道的銷售促進考慮,對老客戶大客戶可以向公司申請優惠價,經公司同意後給予客戶優惠價。公司的定價策略嚴謹,根據市場信息統一定價有利於公司管理,防止公司內部惡性競爭,有利於公司企業形象的建立和客戶長期關係的建立。我們公司財務、物流和業務三大系統相互獨立又相互配合。各分銷中心的財務,物流直屬分公司的財務、物流經理管理,與分銷中心的業務與業務經理相互獨立,有利於公司內部相互監督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷中心分別派有物流、財務、業務人員,自成一個體系,相互協作,共同保證各分銷中心的正常運行以及和分公司的相互聯繫協調。

第三階段瞭解我們公司的分銷策略。這個星期裏我主要是通過跟隨業務員去縣裏鄉鎮裏洽談業務,從而現時瞭解一些選客戶的方法與洽談業務時的小技巧,瞭解公司的銷售渠道。在同事的帶領下,我到各個縣區鄉鎮去走訪客戶,一般我們先走訪縣級客戶,瞭解縣級客戶的數量和其各自的實力,感覺他們的購買慾望,獲取一些市場主要競爭對手的情況,側面瞭解競爭對手的銷售渠道和銷售價格。然後到鄉鎮走訪鄉鎮客戶,主要看是否具備直接走鄉鎮客戶的條件。在走訪客戶時,自身形象,語言技巧,推銷策略和隨機應變都是很重要的,客戶喜歡不喜歡與我們公司合作,對業務員的印象好壞是重要因素之一。

第四階段瞭解我們公司的促銷策略。這最後一個星期裏,我主要是學習農化活動的具體組織安排,和感受農化活動的範圍與廣大農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化服務,而且開展農化服務的階段是我實習期間的最後一個星期,前三個星期的時間裏我已經在不斷學習中找到了工作的節奏與技巧,所以在農化服務中領導讓我獨自組織運作。我先參照以前的農化服務申請表向公司寫了申請,活動地點在xx縣,申請了共四場,我所在期間有兩場,分別是文藝演出和科學施肥講座各一常申請下來之後,我先是準備所需的物品,如手提袋、撲克牌、宣傳單等,幫助承辦的經銷商將這些物品運到活動地點。在文藝演出的現場,我協助拉橫幅,向周圍觀衆發放宣傳單,拍照忙的不亦樂呼,不過看着農民兄弟看演出的熱乎勁兒心裏還是很欣慰的。

四、實習總結和心得

1、實習總結

實習的這幾個月之中,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑着對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業知識,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因爲自己的一點疏忽就會導致被客戶投訴,以及單位和部門形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對單位負責。

2、實習心得

在這個寒假的實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收穫可謂頗豐厚。在這裏,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和並且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現不滿情緒時要及時安撫並且盡己所能地幫客戶解決問題。

我學會了去應對實習過程中遇到的形形色色的人;學會了在聽的.過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝後的快樂心情。以下是我對本次實習的兩點心得:

1、從小事做起,主動幹自己力所能及的事,切忌自私自利。前兩週裏由於我大多時間都在進行理論學習,所以還是比較閒的,每天早上我到銷售處都會拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發。一天我又是隻擦擦我坐的沙發就把抹布放了回去,但經理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發都擦了一遍,然後又主動的掃地拖地,這些舉動使我和幾個同事都慚愧不已,經理尚且如此以身作則,我們又怎麼能自私呢?以後我們這些人,都開始每天搶着做這些打掃衛生的事。這些事雖然都很小,但是都是力所能及的事,每個人的成功都是從小事做起的,看不到這些小事,就更不用說做大事了。

2、要將維護長遠利益,維護固定客戶利益放在第一位,把短期利益,眼前利益放在第二位。一次客戶受了錯誤市場信息的影響,在和我們銷售處洽談業務時,直接提出了他想要的價格,而他想要的價格比我們公司規定的價格一噸貴上五十元錢,按照一般做生意的準則,一般人會直接順水推舟以較貴的價格賣給其貨物。但我們銷售處卻沒有這樣做,以維護長期利益、維護客戶利益爲準則,明確的告知了他實際上我們的價格,使他十分感動,對我們公司的印象大大提升。開展業務目光要長遠,站的高,才能看得遠;看的遠,才能不斷的發展壯大。

市場營銷畢業實習報告 篇5

通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作,獲得與專業相關的知識,擴寬自己的知識面,也瞭解自身存在的不足,通過實習鍛鍊自己,培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神,增強勞動觀念,成爲一個會調和理論和實際的關係的綜合性人才,爲畢業後順利投身工作崗位並融入社會作好準備。

一、實習時間

20___年x月x日至20___年x月x日

二、實習公司簡介

xx市xx有限公司集銷售、服務於一體,產品覆蓋內外牆塗料(質感、仿石漆)、油漆、防水塗料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及牆紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料於一體的大型建材貿易企業。

公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經營”的方針,牢固樹立“質量第一,安全第一”的思想。以誠信爲根本,以質量求生存,以安全求效益,以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業的經營能夠健康發展。憑藉強大的營銷模式和完善的售後服務等優勢,逐步成爲行業中綜合實力強大的現代化企業,贏得了廣大客戶的信賴和讚譽。並以嚴謹的態度和對產品的精益求精,構建起一個以福州市地區爲主的市場銷售網絡。

本公司全體員工精誠團結、勇於開拓創新,堅持發展纔是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業經營管理體制,努力開拓市場,拓展業務,始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一爲準則,以客戶滿意爲宗旨,以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產爲重點,使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。

三、實習內容和收穫

剛進入公司的時候,公司裏的一切對我來說都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環境中工作。不過,在之後的漸漸瞭解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先,先了解了公司裏的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,瞭解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況,這樣可以爲以後和客戶交流打好基礎。對公司裏的環境和企業文化有所瞭解熟悉後,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。

在公司要進行新的市場開發的時候,在市場部人手不夠的時候,也爲了培養新員工的銷售能力,往往是服從調動,積極的參與市場調查當中,進行市場調研工作,同時給我們分配工作任務,下達爲期一個月的目標任務,所以被調入到門店進行爲期一個月的實習。其中最主要原因的是要爲了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,並運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎麼樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的瞭解公司的情況和工作上的一些業務,以便於日後對自己的工作開展做經驗積累。

從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。

但不管到什麼行業的賣場活門店,除了能看到琳琅滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們,作爲一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行爲動作,因爲導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經過經理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫺熟、幹練的姿態迎接每一位顧客。

通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的瞭解,也讓我學到一些銷售技巧。

1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產品的賣點設計並提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。

2、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因爲其可能會影響到我們整個銷售過程。

3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。

4、儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,並不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產品的信服力,是顧客關注我們講解內容最好的途徑,也會促進銷售。

5、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與讚美。使用讚美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,獲得某種程度上的滿足感,最後用執着觸動顧客的可憐心,有利於顧客產生衝動購買行爲,更有機會銷售成功。

在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。

四、實習心得與感想

通過這次實習,即收穫了知識,也讓我想成爲一名優秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產品專業知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用。總之,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作爲一名畢業生,畢業後走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,幹一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業品質,用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作,兢兢業業的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會對高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因爲在工作中遇到問題各種各樣,並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自嚮導師們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。

3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊,使我有一個比較和諧的人際關係,爲順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的爲人民服務。

4、要不斷積累社會經驗。

增強社會經驗,也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才幹;實踐出真知,實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證,這對今後走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。

5、要認真學習營銷技能。

營銷是一門科學,更是一門學問和藝術。科學的營銷手段,能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業,特別是市場營銷做的好的企業,對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下,企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業去磨練,去鍛鍊,在實踐中增長營銷才幹,增長做人的才幹。

五、實習總結

時間總是在我們不經意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之後再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬於芸芸衆生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。

在不經意之間我們已經走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這段時間的歷程,腦海裏留下了深深的印跡,在這裏我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。

實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛鍊機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉變爲一個上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那麼簡單,我會在深思後再做決定。工作中不僅僅是學習專業知識,更讓我學會爲人處事,我想在未來我會走的更好更遠。

這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續努力爲自己的將來打好基礎,去創造我自己的傳奇!

市場營銷畢業實習報告 篇6

  1、實習基本情況

1.實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共7周。

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件1,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

  3.實習內容

實習內容可以概括爲兩大類。1類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

  4.實習人數

(1)實習學生。20xx屆3個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

  5.實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了3方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

  6. 實習成果數據統計

(1)收到32個實習點每個點1份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人1份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人1份實習總結報告,共17份。報告內容包括3部分。1是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。2是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。3是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

2、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習爲主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

市場營銷畢業實習報告 篇7

由於系的高度重視、的積極支持和實習的共同努力,20xx屆本科生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題,。本屆畢業實習全面落實了實習,使實習得到了規範,實習質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。

一、實習基本

1.實習20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七週。

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3.實習內容 實習內容可以概括爲兩大類。一類是本範圍內的,另外也有個別 4.實習人數 (1)實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式 根據教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方的書面(書、同意書和實習單位接受實習的書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

6. 實習成果數據統計 (1)收到32個實習點每個點一份實習(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的、能力、情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果 達到了畢業實習的預期目的。在與這個承前啓後的實習環節,們對自己、對工作有了更具體的和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以實習爲主,同時與畢業選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1. 工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業、產品、外貿談判、行政管理、管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多生能勝任單位所交給的工作,《》()。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,爲企業的效益和發展做出了貢獻。

2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了和。

4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、工作經驗。

指導們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,學生具體地問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的自己的工作與社會經驗。

5. 校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裏向實習單位發出統一的信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。

6. 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談,談,談,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業以及將來工作具有很大的指導意義。

三、實習改進建議 1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的管理、價格確定,到渠道控制、投放、新品開發及至市場,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際,以系統地瞭解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作,使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

2. 承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,纔不會流於形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。

3. 加大教學改革力度。以社會需求爲導向,調整課程設置。實習中瞭解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的。客觀表現爲企業一般有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裏折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成爲人才。學生怎樣才能成爲人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院的重要基礎。

4. 畢業實習規範化。以規範實習材料爲重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績爲切入點,強化實習效果。以計入教學工作量爲動力,激勵教師投入實習工作。

市場營銷畢業實習報告 篇8

我的實習報告分爲以下幾部分:

1、實習單位生產經營的總體情況。迪信通是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立於北京,經過十幾年的創業與發展,目前已經發展成爲覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式,並率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內,迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市,並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作爲惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業,產品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業員要賣出3臺,賣出一臺當晚結算就有15元現返,到發工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這裏我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場,用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這裏都是嚴格執行國家規定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種:①、擴大產品組合。②、縮減產品組合、③、產品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產品線現代化決策。⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個週期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結合版,nokia的5700就是3250與5300的結合版,這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。

(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最複雜的一個因素,企業價格的確定要以需求爲導向,以成本費用爲基礎,競爭價格爲參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現了全面直供,在進貨價這個方面佔了優勢,所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店裏我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那裏調查發現我們這裏的價格普遍比他們的低。

(3)、渠道策略。經過多年的拼搏努力,創造的“迪信通”這一品牌已經成爲具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺櫃檯拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十餘個城市的八百餘家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業地位舉足輕重,迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成爲規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持着長期緊密的戰略合作伙伴關係,是國內多個手機品牌的指定經銷商和售後服務商。同時,迪信通公司憑藉遍佈全國的龐大零售網絡資源優勢,採取全國集團採購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手,合建營業廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與XX年與oracle合作開發了erp(企業資源計劃)系統,該系統的成功上線,使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據,從而真正意義上實現了“知己”。

(4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分爲廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係、直復營銷。

廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港迴歸十週年”;7月下甸的主題是“快樂假期 歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生 一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。

人員促銷,在我們這種零售手機店裏是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨迪信通!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣於我們公司的經營宗旨: “服務創造未來”。接着就要對顧客進行察言觀色瞭解他的需求,選擇合適的產品來向顧客介紹,並技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、佔了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式爲顧客着想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結合自己對產品的瞭解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後,可以重點示範給他們看,以證明你的產品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示範的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你佔用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示範產品還是很有必要的,在示範過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能幹的印象,同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之後,下一步就是激發顧客的購買慾望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心裏戰。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關係,使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公衆的信任和支持,從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,迪信通正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯繫她,免費送一臺手機。以在公衆心中塑造一個形象。

銷售促進,是指企業運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的範圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動營業廳裏一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因爲她用的那臺機是nokia5300,我們這裏的考覈價是1500多元的,怎麼可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標誌的,發現她那臺機是中國移動跟nokia廠家訂作的,主要功能都跟我們店裏賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至於這麼便宜。接着她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話裏面現在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡12年,現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來纔可以搞的。

3、實習單位如何進行市場調查。在我進這間實習單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優惠活動,有本店自己搞的手機優惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之後我也過去了好幾次做調查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據一位在裏面做的朋友說他第一個星期就有現返(一種工資方式,現金返回)160元。在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設比較光亮,產品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主幹道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業廣場裏面,物業廣場在高明處於一個什麼位置呢?物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區,在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是迪信通是在物業廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業廣場裏面,這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。

4、實習單位經營管理的經驗和今後發展的設想。(1)、 爲了更好的服務客戶和拓展業務,迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來,建立了自己的電子商務網站/,利用其覆蓋廣闊的物理優勢,推出“四小時送貨”制度,並與新浪、搜狐等大型門戶網站合作,合作建立了網上商城。與此同時,迪信通的無線增值業務也迅速發展起來,覆蓋了全國 31個省市的接入服務,使之成爲了國內最大的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點,提高了企業的競爭力。

迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶羣。在高明店裏,每銷售出一樣物品,我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優惠的時候通知客戶;這張卡還不限於客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。

(2)、本着服務創造未來的理念,本着顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格,迪信通爲消費者提供了富有價值的數碼通信產品,迅速成爲供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力,現已發展成爲全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日,海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通爲己任的迪信通,宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊,在二十一世紀裏,正揚帆破浪,駛向新的航程。迪信通的經營理念:經營宗旨: 服務創造未來 顧客滿意 員工滿足。經營風格 : 快速 、 熱情。使命陳述: 構築經營與發展的平臺,吸納優秀人才,使公司成爲供應商信賴的合作伙伴,爲消費者提供極具價值的產品與服務,實現公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業,這對於我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什麼叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝着這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!

市場營銷畢業實習報告 篇9

實習目的

1、通過在市場營銷相關職務的實習可以理論聯繫實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,並在實踐中更好的運用這些知識,市場營銷畢業實習報告。

2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷爲核心。

4、在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

實習主要內容

我從XX年1月2日進入河南省天縱科技發展有限公司,位於鄭州高新技術產業開發區,是一家以工程陶瓷閥門生產爲主的高新技術企業,產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務,負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務,做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓,實習報告《市場營銷畢業實習報告》。

1月2日----1月31日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習,每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午爲車間實習時間,由廠長安排各個車間主任爲我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

2月1日----2月7日公司辦公室主任爲我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念,其中重點爲我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

2月9日---2月15日公司的研發部門爲我們講述我公司工程陶瓷燒製的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤溼性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

2月16日---2月28日我們銷售部經理組織我們到平頂山八礦現場觀摩。到平頂山八礦後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入角色了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。

3月1日----3月7日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差彙報表、績效考覈表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料,繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格,然後上交銷售經理斧正,表格大部分都符合要求,得到了經理的好評。

3月8---3月15日由於我們的產品屬於工業品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的彙總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。

3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設計院,讓相關設計人員爲有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。

3月19—3月20日我公司由於在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的蒐集了相關信息,通過網上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。