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【精選】市場營銷策劃彙總十篇

市場營銷策劃 篇1

本學期的第十八週,我們XXX班如期地迎來了市場營銷策劃的實訓。本次實訓由XXX老師和XXX老師帶隊,爲期五天(20xx年6月25日-29日)。此次實訓是爲了讓我們把從課堂上學到的知識和實際工作結合起來,達到真正的學以致用。

【精選】市場營銷策劃彙總十篇

按照帶隊老師的要求,我們全班同學一共分爲8組,每組6-7人。因爲某些原因,我們小組一共有8人。我們小組的名稱爲“啓航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽”的題目,壓力着實不小。

在確定了我們要做的項目後,隨後我們就按照每個人的特長進行了分工。其中包括有整個策劃案的整體把握,二手資料的收集,實地調查,整理資料等等,一直到PPT的製作。當然並不是每個人只做其中一樣就可以的了,我主要負責的是二手資料的收集,PPT的製作和最後的PPT解說。在這其中也幫助一下其他隊友的工作,當然這是互助的。

在瞭解了自己的工作後,我們開始風風火火的投入其中,但是由於時間的不足,讓我們沒有太多的時間去準備。無論是在二手資料上還是在某些數據上我們都沒有太多的把握和證據,也因此導致了我們做出來的方案有着不少的漏洞。

除了時間不足之外,還有一點是讓我們最糾結的,那就是我們很多人的理論知識都不過關,很多地方要用到的知識我們都不懂,當然其中也包括了我。比如說在營銷組合策略這一環節吧,我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊,這是一個無法改變的事實。還有就是具體實施方案方面也是一樣,看上去很專業,但事實上真要按照這個方案去做的話,我還真不知道怎麼做。

就整個實訓過程來說,我們過得並不是很愉快。因爲就這個題目而言,在這麼短的時間裏,真的很有難度。也因爲這個,我們幾乎都是工作一整天的,也導致了我們心情的浮躁。在這個時候就可以看出一個團隊的合作精神是怎麼樣的了。在我們發現了這種情況後,我們就在心態上作出了一些調整,那就是我們能做多少就做多少。畢竟裏有一些因素並不是我們能控制的,當然知識方面的不足是我們無法逃避的責任,這也是我本次實訓最大的感慨。在平時我總是以爲自己什麼都懂,但是到了真正要用到這些知識的時候才發現,原來我什麼都不懂。這時才發現自己是何其悲哀,同時也非常後悔以前沒有認真的去聽課,導致了自己錯失太多太多。希望在今後,不管是我還是其他同學都要認真地對待自己的課程或人生,不要讓自己留下太多的後悔。

市場營銷策劃 篇2

從電視廣告到明星代言,再到終端堆頭形象宣傳,價格一路走高,膨化食品可以堪稱是小食品中的營銷上層人物。當然這也僅限於表現較突出的薯片而已。像鍋巴這樣的產品,消費者對它的印象還只停留在太陽鍋巴、小米鍋巴那個年代,沒有任何市場動作,價格一路走低。可見膨化食品領域的兩極化多麼明顯。

對於膨化食品,其實除了打廣告,攀明星,搶終端,還可以有很多突破方式,譬如從產品口味突破,結合不同消費層;從產品銷售突破,建立不同的組合路線;從產品包裝形態突破,不只是瓶裝、長方形口袋這麼如出一轍。營銷手段比比皆是。

市場營銷策劃 篇3

9大門派中的哪一種,都是和老百姓生活息息相關的,尤其是國家近兩年執法力度的加強,食品過關將成爲一道不可逾越的門檻。以前的那些一臺機器,十幾個工人,幾十平方的小作坊將逐漸被淘汰,只有企業對產品、機器、技術、衛生等各方面要求提高了,纔有可能銷售出更多的產品,創造出品牌,別動不動就吃出來塑料袋、玻璃碴,產品過關最重要。

市場營銷策劃 篇4

第一步:市場狀況分析

一、行業概況

目前,打印機已成爲辦公自動化的主要設備,其附屬產品——打印耗材也日益走入it舞臺的中心地帶。隨着彩色噴墨打印機日益盛行,特別是數碼照片打印機方興未艾的今天,打印機耗材也受到了消費者的廣泛關注。目前因爲各種因素,兼容耗材快速發展起來,而原裝耗材爲了繼續保持自己的競爭優勢,仍然從各個方面大力打擊兼容產品,作爲兼容耗材廠商來講,真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎?

1、產品規模日益擴大,兼容耗材市場空間加大 從20xx年以來,中國信息產業的發展速度比同期gdp增長值大3倍多,其增長率高達27%,而作爲一個巨大的市場,中國的互聯網用戶和連機數量均持續快速發展,目前位居世界前列。中國國內旺盛的內需,強烈地刺激了打印機的市場,其銷量增長率達14%,其中銷售噴墨打印機佔整個打印機總銷量的63.9%,超過了200萬臺。由於家用噴墨打印機購置量猛增,再加上聯想等大公司買電腦預置(捆綁)噴墨機,銷量比相關部門預測的量還高一些,到20xx年底之前,我國噴墨打印機保有量將達850萬臺左右,今年的發展將更爲迅速,這也就爲噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。

2、相關法規出臺,原裝兼容耗材競爭更爲激烈 20xx年12月17日,歐盟出臺了一項新的法規,旨在禁止打印機廠商強迫消費者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時間,國內的耗材廠商們雲集北京,舉行了一個內部會議。與會人士透露,我國《回收利用電子垃圾(草案)》有望明年出臺,其中將明確製造商責任。這對於耗材市場來說,無疑是個非常重要的訊號,從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機遇,但是原裝耗材在意識到這種情況之後,一直在渠道以及服務上壓制着兼容耗材,因此兩者之爭將表現得更加激烈。

二、發展趨勢

質量持續提高 在影響打印質量的要素中,耗材的作用最大,打印質量的好壞70%取決於耗材質量。就目前國內市場的實際情況來看,兼容品牌耗材質量並不盡如人意,在今後相當一段時期內廠商仍會將提高產品質量作爲首要任務。

2. 環保耗材必然會成爲主流產品 1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環保法中,目前激光再生耗材佔整個市場銷量的70%,兼容噴墨耗材市場份額也達到30%。“循環再造、廢棄減少、節省開銷、利於環保”已是國際上的潮流,也應成爲中國打印耗材市場的發展方向。

3. 打假力度繼續加大 目前國內耗材市場上假冒耗材的擴散非常嚴重,在很大程度上危害到廠商的信譽和用戶的利益,未來幾年政府、廠家及用戶三方將會攜手繼續加大耗材打假力度。

第二步:競爭情況分析

在耗材的競爭上,表現最明顯的自然是原裝耗材和兼容耗材的競爭,目前以hp爲首的原裝耗材首先從渠道以及服務方面推出了“3000家耗材放心店”計劃,宣佈未來3年內惠普要將耗材放心店擴展到3000家。經銷商只要加盟惠普耗材放心店,惠普將提供一系列的支持,包括廣告宣傳和推薦、市場推廣活動、培訓及產品資料,此外連同統一店面設計、統一展示牌、統一服裝等等全部免費提供。但是,天下沒有免費的午餐,惠普嚴格要求經銷商禁止在店內擺放或銷售假貨、水貨和通用耗材,經銷商可以銷售其他品牌的原裝耗材。這不但說明了原裝耗材爲了對付兼容耗材而進行暫時的聯合,也使兼容耗材在出路上首先將遭遇原裝耗材的堵截。 另外一方面,雖然兼容耗材目前也和原裝耗材一樣組成了集團以對抗原裝耗材,如在北京comdex展會上便有一個由幾十家兼容耗材廠商組成的展團,但是既然是同行業產品,那麼其中的競爭就不可避免,因此,兼容耗材面對的競爭是在大前提下聯合對抗原裝耗材,而同時又必須在兼容耗材中加大力度,以獲取更高的市場佔有率。 原裝耗材:墨盒排在前幾位的分別是:epson、hp、canon和lexmark等硒鼓排在前幾位的分別爲:hp、epson、canon和聯想等 兼容耗材:天威、格之格、麥普、耐力、活彩、全能等

第三步:消費者行爲心理分析

1、 用戶購買的關注因素 一般用戶購買打印耗材時關注的因素主要是價格、打印質量和品牌,三者的購買影響對消費者來說,購買決策率大約均爲32.5%,而其它因素只佔大約2.5%。

2、很多用戶仍然關心耗材的質量和服務 原裝打印機在銷售過程中都會有很明確的一條規定,就是若使用了非原裝耗材而導致打印機的任何問題,廠方均不予保修,而另外原裝耗材的生產廠商往往具有良好的服務體系,同時,由於市場的混亂,很多兼容耗材往往被用戶當成假冒僞劣產品,所以一般用戶仍然很關注質量和服務的問題,並不能完全接受兼容耗材。

3、兼容耗材的價格優勢用戶接受程度仍然不高 雖然通用耗材廠商依靠成本上的絕對優勢,能夠給渠道商留出可觀的利潤空間,但是從系統的toc總體運營成本來看,高可靠性和高打印質量可以降低勞動力成本和其它成本,使用灌裝墨盒時打印質量低、不具備可靠性且產出率低,這些差別使勞動力成本上升,很容易抵消掉與原裝墨盒的價格差別。考慮了勞動力成本後,原裝墨盒有更高的價值。兼容耗材和灌裝耗材表面上的低價格不僅不能爲用戶節約打印成本,而且會因損害易損部件、引發打印機故障等帶來巨大的附加成本。如果長期使用兼容耗材、灌裝耗材而不是原裝耗材,這種“細水長流菇在不經意間掏空用戶的腰包。在這點上,原裝耗材也以此作爲成本點打擊兼容耗材,也導致了即使在最有優勢的節約成本方面,用戶的接受程度也不高。

第四步:品牌產品定位 品牌(brand)是一個綜合、複雜的概念,是商標、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、符號、廣告風格的無形總和。

美國市場營銷協會(ama)曾爲品牌做出這樣的定義:品牌是一個名稱、名詞、標誌、符號、或者設計或是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某個羣體銷售者的產品或勞務,並使之同競爭對手的產品或勞務相區別開來。 兼容耗材的發展一直是在摸索中前進的,由於市場發展不成熟導致的混亂狀態使兼容耗材一方面面對着原裝耗材的傾軋,另外在假冒僞劣產品的衝擊下,兼容耗材真正能夠做出品牌的只是少數,而原裝耗材卻在廠家的其他it產品的帶動下在出現的同時本身已經帶上了一種家族的貴族氣質,所以在建立品牌的路上就比兼容耗材少走了很多路,而且在建設上也少了很多廣告以及推廣方面的成本,近來,由於市場容量的增長,兼容耗材在一直的摸索過程中也初步找到了自己的品牌之路,以g&g爲首的兼容耗材從請明星代言等角度開創了兼容耗材品牌先河,同時以成本優勢在渠道利益分配上也以先進的理念獲得了三甲的市場佔有率,兼容耗材的品牌建設以及有了一個可以遵循的模式,同時也表明了兼容耗材也必須建立自己的真正品牌才能在激烈的競爭中真正找到市場的突破口。

品牌思考(針對兼容耗材之間的競爭,怎樣才能建立自己的個性品牌?) 品牌核心價值是品牌追求的終極目標,如何讓一個品牌的核心價值在消費者心中刻下深深的烙印呢?只有在堅持品牌核心價值特點的基礎上,始終不渝地堅持下去,才能真正塑造一個品牌。 1. 排他性:品牌的核心價值必須是獨一無二的,具有可識別的明顯特徵,並且與競爭品牌形成鮮明區別。

2. 承諾性:我們的核心價值對消費者必須對消費者有所承諾,誰擁有了好食客誰就擁有了年輕的心態,擁有了好時刻,而在食用的過程就是一個體驗時尚的過程,是一個和別人或者是自己和自己分享好時刻的過程。

3. 執行性:品牌的核心價值應該和企業的核心競爭力和企業的長遠目標相一致,只有這樣,才能夠堅持核心價值。要體現年輕心態,時尚情懷,除了在整個ci系統中必須始終貫徹之外,在整個營銷傳播過程中也應該始終地堅持,而年輕心態,時尚情懷的表現形式和執行力度是比較有操作性的,也比較容易引起消費者的認知。

4. 感召力:品牌應該具有感召力,引起消費者的共鳴。從情感因素來說,年輕的心態是每個人都想保持的,對於成人特別對於生理上已經比較老的人來說,年輕的心態能夠引起他們內心最深處的共鳴,而時尚同樣也是對青年人的一個最大的誘惑。

5. 兼容性:品牌核心價值在兼容性上體現在兩方面:一是空間的兼容。品牌的核心價值應包容企業的所有產品,並且爲企業日後跨行業發展留下充分的空間。二是時間的兼容。企業一經確認核心價值,就應該始終堅持,才能使品牌屹立不倒。

第五步:進行前期策略檢討和市場試行,發現問題 在品牌進入新市場的時候,除了要經過前期的深入調查和周密思考之外,還必須要真正地在市場的歷練下考驗營銷策略和上市計劃,只有能夠在真正的市場中接受住考驗的策略纔是對企業有用的策略,才能夠在以後的持續執行中獲得成功和發展。而在市場檢討的時候,要善於從總結中得到提高!因爲任何一個策略都不可能考慮到全方位的問題,在市場試行過程中,要善於將前段一階段的工作進行總結和反省,才能明確自己最終的營銷目標,才能知道一步應該怎樣記避免

一、前期策略檢討和市場試行,發現問題所在

1) 是否找到成功上市的正確方法?

2) 克服問題的能力或可能性

3) 是否允許制定新的營銷策略?

4) 是否明確知道各產品所處的市場地位?

5)決策層是否存在效率問題?

二、根據深入的有目的性的市場調查,總結修改

1) 市場調查的目的和方法:針對品牌形象、通路進行調查(當然也必須針對當地用戶對兼容耗材的心態進行深入調查),調查中文案調查和問卷調查並行,選擇有代表性的區域和消費羣體以及通路人羣(經銷商、分銷商)進行調查,並採用提問法和觀察法,廣泛收集一手資料。

2) 數據錄入和分析:根據消費羣體層次以及通路人羣層次進行抽樣,在確保數據準確的前提下,減少工作量和時間。

3) 研究修改策略和方案:通過數據分析,找出前期策略和方案中的問題,並及時進行修改。(待續)

市場營銷策劃 篇5

一、活動前言

跳蚤市場作爲在校大學生一項惠利生利的活動,即利用了大學生現有的的二手資源,又通過跳蚤市場這一平臺爲在校大學生創建了一個營銷機會。不僅有利於發掘大學生的商業才華,而且培養了大學生的實踐能力。跳蚤市場營銷技巧大賽是實踐商業知識的平臺,爲參賽同學求職和職規劃積蓄力量。同時也是抱着整合我校跳蚤市場、更好的服務我校師生的目的。

二、活動主題:

營銷自我,彰顯青春風采

三、活動宗旨:

通過跳蚤市場大型活動,讓在校大學生體驗營銷,展示營銷人的風采。造就營銷空間,展現隊伍魅力。爲將來的事業做好心理準備,提升大學生的社會競爭力。

四、活動目的:

1)以誠信爲本,在營銷中提升自身價值。

2)增強營銷意識,展示自我風采,轉變營銷觀念。

3)以此次活動爲載體促進大家對跳蚤市場多元化的認知。

4)立足本校,加強大學生的相互瞭解,增強隊伍意識。

四、活動時間XX年12月1號——XX年12月25號

五、參賽人員全體在校學生(以隊伍報名參賽)

六、活動地點重慶科創職業學院子弟校

七、活動參與者要求:

1)每位攤主或隊伍只可銷售一類二手商品,但每類商品的數量不得少於十件。不得出售學校明令禁止的新商品。一經發現,取消其參賽資格。

2)每個報名團,所有成員必須是本校在校學生。並按要求填寫報名表(報名要求及報名須知見附件)

3)參賽隊伍,在報名日起7個工作日內上交隊伍營銷方案策劃書

八、活動內容

1,前期準備

在活動開始前一週在校內對此活動進行大規模的宣傳(張貼海報、派發宣傳單、拉橫幅和網絡媒體發佈等方式)

在活動開始之前在子弟校進行擺點諮詢及報名。(附:報名表)

報名形式:隊伍銷售,代理營銷。

2,中期準備

參賽人員需詳細瞭解賣家須知,做好各項準備工作。

報名者在七個工作日內,上交關於跳蚤市場商品的營銷策劃書。(附:營銷策劃書評分標準)

3,活動期間

大賽主要分爲初試、複試、比賽三個環節

初試由專業人員對上交的活動策劃書進行審覈,主辦方在一個工作日內公佈複試名單。

複試主要是主辦方派出專業人員,以參賽人員的跳蚤市場營銷策劃書爲依據,進行現場問答。參賽人員回答需邏輯清晰,有理有據,切實可行。評委根據評分標準評選比賽人員名單。(比賽結果在一天之內利用海報或者短信等方式通知晉級選手)

比賽過程設有“隊伍營銷、銷售技巧、現場交流、現場談判、銷售業績”等一系列的綜合評選。根據各個環節的評委打分(附:具體環節參閱比賽說明)最終算定出平均分數,分數最高者爲獲勝者,依次決定最終名次

比賽方法與評比:

爲保證比賽的公平、公正,謹防作假,每個攤位需自備一本賬本,並記錄所有賬目,每位攤位面前派監督人員監督。比賽時間結束後,全部上交賬本,由評定人員通過賬本記錄確定盈利額。營業額的高低佔總分評比的60%。複試方案答辯佔總評分的30%,攤位佈置佔總評分的10%。最終分數最高者獲勝。

九、活動流程:

1、報名隊伍在報名後在一週之內提交隊伍現有條件(內容包括:持有商品類型,商品名稱及其數量,參與人員及聯繫方式),以此爲標準確定賣家。

2、瞭解賣家須知以及賽制流程,在一週之內上交營銷活動方案策劃書。

3、策劃書審覈通過者,確定複試名單,一個工作日內公示。

4、選定時間進行復試,賣家答辯,決定比賽名單。

5、審覈通過的賣家,可以向主辦方申請場地、桌椅及設備的使用;

7、比賽中所有參賽人員需自備二手商品,也可向生活部現有商品發起代購權,但需要書面申請,並簽訂相關協議。

8、參賽隊伍可以對商品進行現場推廣及其實體銷售,參賽隊伍可自行佈置各個銷售點及其吸引顧客的活動宣傳。

9、攤位佈置:均由參賽隊伍自行佈置,自負盈虧。

10、所有參賽隊,在活動結束後向主辦方上交營業額的5%作爲活動經費。

11、活動結束後,在校公示獲獎名單以並頒獎。

十、經營項目:

1)書籍類:大學教材、各類字典、各類教輔、四六級考試、藝術輔導、各類職業資格證考試叢書、人文社科、文學小說、青春勵志、體育保健、時尚雜誌、生活休閒、時事政治等。

2)生活類:衣物、運動鞋、自行車、電風扇、檯燈、被子、吹風機、插座、裝飾用品等。

3)通訊類:手機、充電器、手機電池、手機貼膜等。

4)電子類:電子詞典、隨身聽、收音機、MP3、MP4、相機、U盤、耳麥、麥克風等。

5)電腦類:筆記本、臺式機、顯示器、顯卡、攝像頭、鍵盤、鼠標、音響、電腦軟件、貼膜等。

6)運動類:籃球、足球、各類球拍、健身卡、登山鞋、登山包、健身器材、運動護具等。

7)時尚類:護膚品、彩妝、提包、圍巾、手套、眼鏡、玩具、表、帽子、配飾、掛飾等。

十一、注意事項

1)如果天氣情況不好,則視情況延遲活動開展時間。

2)在活動開展之前,確定賣家攤位已經二手商品的數量。

3)相關工作人員應做好監督及維持現場秩序的工作,以免發生吵鬧事件。

4)賣家在銷售過程中,應文明用語、尊敬他人。

市場營銷策劃 篇6

前言

隨着中國市場經濟的進一步發展和中國加入WTO後市場的擴大,以及網絡營銷的發展,使得飾品的發展空間很大。但是,一個新的行業的出現,一方面蘊含着很大的發展潛力,同樣也存在着很多問題。由於飾品行業一直以來的經營狀況都比較零散,行業的競爭日趨激烈,而飾品店缺少規範化操縱,往往沒有足夠的規模,同時,個體經營的小飾品實店的成本較高,造成飾品行業整體抗風險性很低

一、產品特性分析

1、產品概述

飾品是用來裝飾的物品,一般用途爲裝點居室、美化公共環境、裝點汽車、美化個人儀表。故飾品可分爲以下幾類:居家飾品、服飾飾品、汽車飾品等。

2、發展環境

中國內地,這一行業尚處於初期發展階段。隨着社會經濟、文化的飛躍發展,人們正從溫飽型步入小康型,崇尚人性和時尚,不斷塑造個性和魅力,已成爲人們的追求。

3、發展特性

從購買鉑首飾品種的選擇取向來看,市場消費存在變數。有關專家認爲,今後一個時期我國黃金珠寶首飾市場的消費增長主要靠婚慶、鑽飾消費和境外來華遊客消費等三

個需求來拉動。項鍊的需求與戒指,尤其是婚戒比較,購買動力趨弱。如果商品價格上漲過快、過高,消費者很容易轉向其他首飾品種,如白金首飾或K金首飾;尤其世界黃金協會推動的K金戰役將推動K金首飾在年輕一族中與鉑首飾競爭。

4、功能

佩戴小飾品是一個人搭配衣物、彰顯個性的重要選擇,飾品也就是用來裝飾和佩戴的,有些飾品可以起到芳香,清潔,美化等等的作用,好的飾品可以讓換然一新、心曠神怡,在街上諸多的飾品精品店也越來越注重到飾品的市場,選當然在送生日禮物、朋友聚會、送男女朋友等都離不開小飾品。

5、生命週期分析

每一樣產品都該有一個生命週期,飾品作爲選擇類消費品,它從工廠出來進入批發商零售商領域,再到最終消費者手中,最後被愛美的人士佩戴,直至被淘汰,這期間的過程可長可短,完全取決於消費者的喜好,因此,飾品的生命週期會隨着人們的喜好而發展至淘汰

6、產品差異分析

由於小飾品的各自差異,如買家包裝工具不同(包括實際包裝與廣告包裝)、飾品生產所用主材料、以及飾品使用壽命價等不同,使飾品有了差異與價格不同

二、市場分析

1、行業分析

飾品行業是從珠寶首飾、工藝禮品行業中分離出來,綜合形成的一個新興產業

2、市場潛力分析

飾品作爲新經濟的增長點,發達國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋佈;各種款式、各種層次的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內地,這一行業尚處於初期發展階段。隨着社會經濟、文化的飛躍發展,人們正從溫飽型步入小康型,崇尚人性和時尚,不斷塑造個性和魅力,已成爲人們的追求。

3、目標市場分析

1、宏觀環境

中國經濟的快速發展,國內市場環境穩定,加入WTO後爲飾品行業的發展創造了更爲廣闊的市場空間,飾品行業市場日趨成熟,我國飾品行業正面臨着全面的產業升級。

2、微觀環境

飾品行業屬於低端行業,技術含量要求不高,相對於其他行業,它的成本少,收益較快。

3、消費者分析

飾品行業是一個彰顯時尚、個性的行業,小巧,精緻,產品偏向於女性,以15—25歲女性爲主要的消費者。

市場營銷策劃 篇7

摘要:近幾年,世界經濟一體化發展趨勢促使我國經濟社會也得到了飛速的發展,同時也導致各企業間的競爭更爲激烈,企業市場營銷策劃在企業競爭方面的作用逐漸得以凸顯。現階段,大多數企業已經開始認識到市場營銷策劃工作的重要性,並將其放置到企業戰略發展的重要位置上,希望能夠藉助高質量的市場營銷工作推進企業獲得更好的發展。本文從當前企業市場營銷策劃存在的問題入手,對企業市場營銷策劃的重要性和具體途徑進行了分析,以期能夠進一步提升企業市場營銷策劃的水平。

關鍵詞:企業;市場營銷策劃;重要性;途徑

科學、高效率的市場營銷策劃是企業獲得成功發展的重要保障,市場營銷策劃不僅能對企業的正常運轉產生相應的促進作用,同時也能夠幫助企業在運行中獲得豐厚的效益,是企業在市場競爭中搶佔發展制高點的重要保證。一般情況下企業制定的相對完整的市場營銷策劃應該包含明確的營銷目標、個性化的營銷創意以及操作性較強的營銷措施,並且只有實現這三者的有機配合,才能夠使企業市場營銷策劃對企業發展的推動力量得到充分的發揮,保證企業實現高效率的運轉。但是在當前時代背景下,我國企業市場營銷策劃工作的開展還存在一定的問題,嚴重影響了市場營銷策劃功用的發揮,對企業在現代社會市場競爭優勢的獲取產生了不良影響,下面本文就對其進行具體的分析。

1、當前我國企業市場營銷策劃存在的問題

1.1企業市場營銷觀念相對落後

在當前時代背景下我國市場經濟得到了深入的發展,企業要想在激烈的市場競爭中獲得一定的競爭優勢,實現更好的發展,就必須對自身市場營銷理念進行合理的創新。現階段,市場營銷理念已經逐漸由傳統的以產品爲中心轉變爲更爲科學的以市場和消費者爲中心,對企業市場營銷策劃工作的開展產生着相應的影響。但是部分企業領導在工作中卻沒有認識到新時代市場營銷理念的變革,仍然以傳統的思想推進營銷工作,造成營銷策劃市場的適用性較差,甚至會出現企業生產的產品過剩、影響企業持續發展的局面,因此必須對市場營銷理念進行創新。

1.2企業市場營銷管理工作落實不到位

隨着市場經濟的飛速發展,一般企業領導已經開始認識到市場營銷工作的重要性,並且加強了對市場營銷策劃的重視。但是由於缺乏系統的理論指導,企業在實施營銷管理的過程中仍然存在嚴重的營銷管理不到位的現象,直接造成了產品銷售工作混亂,嚴重限制了企業市場營銷工作的進一步發展,甚至挫傷了企業員工的工作積極性[1]。此外,企業市場營銷以外的部門沒有認識到自身對營銷工作的責任,不能夠發揮各自職能輔助營銷策劃工作的開展,嚴重製約着企業全員營銷局面的形成,對營銷績效最大化目標的實現產生了不良影響,不利於企業在當前激烈的市場競爭中獲勝。

1.3營銷策略單一無法完成對新市場的拓展

現階段,我國部分企業缺乏對長期營銷工作的正確認識,企業營銷工作存在相應的短期化現象,甚至存在一些企業將價格戰作爲唯一的營銷手段,不僅影響了企業營銷功用的發揮,也不利於企業對新市場的拓展。在當代社會,新產品市場的開發對市場營銷工作的合理開展產生着特定影響,企業只有加強對新產品開發工作的重視,才能夠獲得相應的競爭優勢,實現持續健康發展。但是當前我國大多數企業受到相關因素的限制在新市場的開發方面相對落後,導致部分企業某些產品的市場份額不斷的縮減,甚至最終退出市場,從而對企業的穩定發展產生不利影響。

1.4市場營銷策劃方案的具體評估存在困難

良好的市場營銷策劃方案能夠對企業營銷工作的發展方向和方法做出正確的指引,對企業各項決策工作的開展產生着相應的影響。但是企業市場營銷策劃評估工作涉及到多方面的內容,內容廣泛、指標繁多,並且受到多種因素的影響容易出現較大的變動,在一定程度上造成了市場營銷策劃方案的評估難度相對較大,如果企業自身不具備相應的評估體系,則必然會影響評估工作的正常開展,導致企業在評估工作中無法獲得客觀、可靠的評估信息,以至於對營銷策劃方案的具體應用產生不良影響。

2、企業市場營銷策劃工作的重要性

2.1能夠幫助企業協調營銷目標,降低營銷工作的盲目性

市場營銷策劃簡單的說就是按照企業總髮展目標開展的、有目的性的營銷計劃,能夠促使企業各層次營銷工作目標實現一致性,進而最大限度的降低企業出現盲目營銷活動的機率。這一作用的產生主要是因爲企業市場營銷策劃能夠對企業整體利益進行全面分析和綜合,能夠促使企業的長短期目標、局部和整體利益實現有機的整合,進而保證市場營銷活動各個分步驟和環節所採取的措施都能夠對營銷總目標的實現產生推動性影響。例如張家港某企業在市場調查過程中認爲乳膠手套能夠對艾滋病傳染起到一定的防護作用,因此便生產了大量的乳膠手套,其這一生產行爲缺乏營銷策劃的科學指引,最終造成產品積壓,對企業的下一階段發展造成了極其嚴重的影響。

2.2有利於進一步實現營銷資源的優化配置

企業市場營銷策劃對企業發展最爲顯著的作用就是能夠在策劃的制訂過程中對企業自身所具有的各項營銷資源進行綜合分析,並在營銷策劃總體性目標的指導下對企業營銷資源進行科學配置,進而真正實現以最小的投入獲得最大的營銷產出,促使企業的市場競爭能力得到顯著的提升,爲企業在新時期激烈的市場競爭中獲得更好的發展提供相應的保障。

2.3引導企業在社會中樹立良好的形象

科學的市場營銷策劃工作的開展還有助於企業在發展過程中樹立良好的社會形象,併爲企業在社會中無形資產的擴大提供相應的支持。企業只有在科學的市場營銷策劃的指導下,才能夠規範而有序的推進各項市場營銷活動,爲消費者提供高質量的營銷服務,進而提升消費者對企業的滿意度,讓企業在消費者心中留下良好的印象[2]。例如大型飲料企業可口可樂公司經過十幾年的發展和合理的市場營銷工作,在社會上樹立了良好的形象,促使其在世界範圍內的飲料市場中都具有極其強大的影響力,有利於該企業在市場競爭中獲得更大的優勢。

2.4能夠進一步推動社會經濟的發展

在當前我國經濟市場上,一些企業爲了能夠在激烈的市場競爭中獲得相應的競爭優勢,紛紛結合自身實際情況擴大生產規模或者與其他企業進行聯合組建集團,也就是說激烈市場競爭的存在促使市場競爭逐漸由小企業間的競爭轉變爲大企業間的對抗。所以大企業要想在市場競爭中獲勝,就必須藉助大規模的產品生產降低生產成本,從而促使企業的經濟效益得到相應的提升。但是受到市場營銷策劃能力較差的影響,我國大多數企業仍然只能進行小批量的產品生產,並且專業化的生產還無法滿足消費者的需求,因此新時期企業必須藉助市場營銷策劃來對企業產品的生產經營進行科學的規劃,藉助市場營銷策劃對企業發展做出正確的指引。從企業的長遠發展看,合理的市場營銷策劃工作能夠進一步減少生產和消費之間的矛盾,進而實現產品的供需平衡,能夠促使企業採取科學的營銷策略,在市場競爭中獲得一定的優勢。因此可以說,良好的市場營銷策劃能夠促使企業獲得競爭優勢的同時,還能帶動大小企業的發展,進而切實推動經濟社會的進步。

3、針對當前我國市場營銷策劃問題提出的相應措施

3.1積極轉變市場營銷觀念,建立有效的營銷組織

有效營銷組織的建立要求借助營銷組織工作促使相關部門準備和執行營銷策劃工作的能力得到強化,一般情況下,營銷組織的工作效率主要表現在產品銷售和市場反應的速度、產品的銷售成本和顧客對產品的滿意度等多個方面。高校的營銷工作應該能夠促使企業內部各部門和各個業務環節之間實現合理的分工、協調以及合作。同時,只有企業員工在工作中真正認識到應該將滿足消費者的需求作爲工作的出發點和落腳點時,才能夠真正實現企業員工和各部門工作之間的良好協調。因此可以認爲有效的營銷組織最關鍵的一點在於全員營銷,所以企業在發展過程中應該嚴格按照顧客至上的原則開展相應的市場營銷工作,切實將產品的研發、生產、採購、營銷等工作與企業內部的銷售人員、業務人員、社會公衆進行有機整合,並通過最佳的方式對其進行組織,促使企業的營銷合力能夠得到充分的發揮,保證企業在市場競爭中獲得一定的優勢,實現營銷效率最大化和企業效益最大化。

3.2樹立創新工作意識,積極開發新市場

創新對企業營銷工作的成敗有着決定性的影響。具體來說,企業在市場營銷方面的創新主要包含市場認知、營銷思維、營銷模式、競爭手段和營銷策略等幾個方面。面對當前我國市場上急劇變化的營銷環境,企業要想在新的環境中獲得良好的發展,必須加強對營銷市場的重視,並且積極探索相應的措施,着眼於對新市場的拓展和創新。對於企業新市場的開發工作來說,一方面,企業藉助市場細分的方式,能夠探索和發現新的市場空白點,進而結合新機會對企業市場營銷工作加以拓展,獲得相應的市場空間[3]。具體來說,市場上的空白點就是市場上的商品在此處沒有滿足消費者的需求,所以企業根據市場空白點進行營銷策劃工作,能夠發揮企業所制定的相應的發展策略,有效避開激烈的市場競爭,還能夠創造獨具價值的市場競爭優勢。另一方面,就是企業通過科學研發和技術創新,完成對新市場的拓展。藉助於科技開發和技術創新,企業能夠對產品進行優化升級,推進新舊產品的更新換代,進而最大限度的滿足當前不斷變化着的市場個性化需求,最終完成對原有市場的拓展和開發,從而爲企業的生產和發展創造更爲廣闊的空間。與企業新市場的開闢工作相適應,企業市場營銷策劃也應該不斷進行拓展和創新,制定能夠滿足新市場發展需求的營銷模式,採取更爲合適的營銷策略,促使新產品在市場上能夠獲得快速的認識和認可,爲市場營銷的成功提供相應的保障。

3.3創新營銷渠道,建立健全的營銷網絡

在當前網絡社會時代背景下,企業要想充分發揮市場營銷策劃的各項作用,就應該在激烈的市場競爭中積極探索營銷渠道和營銷模式的創新措施,爲營銷策劃執行效率的提升奠定基礎。企業在運營管理過程中可以通過渠道整合、渠道扁平化處理以及渠道橫向聯合等多種方式進行創新,完成新渠道的開發,進而對自身營銷網絡加以完善,在企業推進市場營銷的過程中能夠保證營銷網絡在營銷推廣、商品流通和形象傳播等多方面的職能得到充分的發揮,爲企業整體市場營銷目標的實現創造條件[4]。在具體操作方面,企業可以嘗試性的使用市場細分法,根據各地區地理環境、人口構成、消費傾向、消費行爲等變量,在對企業進行合理劃分的基礎上,根據市場特點以及企業的營銷資源、最終營銷目標對目標市場加以選擇,最後調動企業內部所有相關營銷資源,在目標市場上加以分配,在企業內部構建高效、系統的營銷網絡,促使企業獲得更好的發展。

3.4大力推進產品的品牌發展戰略

一般情況下,營銷的藝術對企業發展產生着極其重要的影響,可以看作是一種企業對品牌構建所表現出的藝術形式,而知名品牌的構建和企業良好社會形象的樹立正是企業在激烈的市場競爭中取得一定競爭優勢的關鍵因素之一。現階段,我國主流商品之間的競爭主要表現爲各個優質品牌之間的競爭,因此企業要想在新時期獲得更好的發展,不僅僅需要樹立資金的品牌,更應該加強名牌建設。首先,企業在運營管理過程中應該樹立相應的品牌建設觀念,要以品牌的創設爲切入點,促使企業在社會中樹立良好的社會形象。其次,企業應該通過對目標市場進行充分的分析,進而制定相應的市場定位戰略,在發展過程中逐漸形成具有企業個性化特徵、能夠滿足消費者需求的品牌形象。再次,企業應該將產品的質量作爲樹立品牌形象的根本,只有保證產品的質量,才能夠通過消費者的信息反饋逐步建立良好的品牌形象。最後,應該對企業營銷手段加以整合,加強對品牌形象傳播工作的重視,促使企業品牌形象深入人心,這樣在激烈的市場競爭中才能保持持久的優勢。

3.5進一步加強營銷管理工作

企業營銷工作質量對企業發展產生着決定性影響,而營銷策劃更是市場營銷工作的重點內容,在企業發展過程中佔據着舉足輕重的地位。因此企業必須加強對市場營銷策劃工作的重視,通過加強管理促使營銷策劃的作用能夠得到充分的發揮。

第一,加強對營銷策劃過程的管理。針對這一管理工作,企業可以以過程的方式對營銷策劃的輸入和輸出是否能夠與國際慣例相吻合加以界定。針對企業營銷策劃的輸入和輸出問題,企業管理人員在實際管理過程中應該對企業的每一個管理單元進行細化,進而結合實際情況採取合適的管理控制方式,確保整個過程始終處於被控制的狀態,並在管理過程中對客戶的潛在期望和消費偏好加以評估,爲市場營銷策劃的'有效實施提供相應的保障。

第二,加強對營銷策劃信息的管理。企業市場營銷策劃工作應該建立完善的信息監測和信息反饋系統,及時對顧客的產品使用情況信息進行蒐集和整理,結合實際情況做出信息反饋,爲營銷決策的制定提供相應的信息支持[5]。在推行營銷策劃的過程中應注意對信息管理渠道進行疏通,構建科學合理的管理程序,保證企業在經營過程中能夠結合實際情況靈活採取相應的營銷方式,最終達到預期的營銷目標。

第三,加強對營銷策劃工作的輿論控制。企業管理者在踐行市場營銷策劃的過程中應該充分利用輿論宣傳和引導工具,以良性輿論作爲發展導向,鼓勵全體員工在營銷策劃方面進行探索和創新,進而在企業中營造良好的輿論氛圍,促使員工以積極的狀態投入到企業市場營銷策劃工作中。第四,重視市場營銷策劃的綜合評價工作。企業在實際運行過程中,在每一項營銷策劃得到貫徹落實後都應該注意對實施效果進行全方位評價,並將顧客對營銷活動的滿意度、產品的市場佔有率以及發展潛力等量化指標作爲實施綜合評價的重要依據,進而吸取經驗教訓,爲下一階段營銷策劃工作的開展奠定基礎。第五,對市場營銷策劃進行持續性的調整和改進。企業在實施市場營銷策劃的過程中可以建立連續性的信息監測和反饋系統,爲營銷策劃的持續改進提供相應的信息支持,進而構建相對健全的售後服務體系,實現企業營銷工作與市場的全面接軌,對企業持續健康發展產生積極的影響。

4結語

總而言之,在當前市場經濟得以深化發展的社會化背景下,企業市場營銷策劃工作對企業在激烈的市場競爭中獲勝,獲得持續穩定發展有着極其重要的影響,因此企業在未來發展中必須加強對市場營銷策劃工作的重視,在充分明確其對企業發展影響的基礎上,結合當前市場營銷策劃中存在的問題,採取適當的措施對市場營銷策劃工作進行優化調整,保證市場營銷策劃工作在企業中的各項功用得到充分的發揮,切實推進企業在現代社會獲得更好的發展,爲推動我國社會主義市場經濟的進步做出應有的貢獻。

參考文獻

[1]王澤馨.企業市場營銷策劃需考慮的因素分析[J].消費導刊,20xx(12).

[2]杜高俊.試論企業市場營銷策劃的重要性及途徑[J].現代工業經濟和信息化,20xx(12).

[3]王念,廖可貴,黃琴,等.基於成功素質教育品牌的營銷策劃[J].企業導報,20xx(23).

[4]平文英.市場營銷及營銷策劃的創新思路探究[J].中國商貿,20xx(25).

[5]何竈貴.市場營銷策劃人才培養如何提高實效性[J].現代經濟信息,20xx(11).

市場營銷策劃 篇8

爲期三週的市場營銷策劃的實訓已完成,下面從以下實訓過程內容、個人承擔的小組任務、心得體會三個方面分析我們這次的實訓所學。

1、實訓時間:20xx.09.13-20xx.09.26

2、實訓小組成員:五個人

3、實訓目的:通過模擬企業系統運營,使受訓者在主導“企業”各項經營管理活動的訓練過程中體驗得失,總結成敗,進而領悟科學管理規律,提高經營管理能力。

4、實訓過程內容:

我們的這次實訓是按照老師給我們的市場定位與營銷策劃的實訓表進行的。首先我們實訓前老師給我們做了實訓動員,其目的是讓我們瞭解這個學期的實訓安排計劃。其次就是按照老師給我們的選擇範圍進行選擇我們要進行的實訓題目。最後我們按照實訓計劃表中的實訓項目進行我們整個市場定位和營銷策劃。

我們做的營銷策劃項目的內容主要包括:

1、收集燕氏小廚各方面的信息,包括宏觀環境和微觀環境,以及針對我們要做市場細分和市場定位收集相關的信息;

2、燕氏小廚的市場定位和市場細分以及我們所做的swot分析、Ansoff矩陣、波斯頓矩陣等等;

3、做出小組實訓報告和個人總結分析以及做出最後的總結報告展示。

4、個人承擔的小組任務

在我們的小組中,通過分工合作的方式,使我們在整個實訓調查和策劃中進行有效的合作,也同時讓我們的實訓過程得以順利的完成,下面是我在對燕氏小廚小組進行營銷策劃實訓中扮演的角色和承擔的任務:

(1)、供應商分析。在宏觀環境分析和微觀環境分析中,我在裏面主要分析的是微觀環境中的供應商分析,在供應商的分析中,讓我明白了供應商與企業有着密不可分的關係,如果燕氏小廚缺乏了合適的供應商,也許燕氏小廚的原有的菜譜特色就會發生相應的改變,隨着也就是企業本質的區別。

(2)、目標市場和目標市場策略的選擇。目標市場的選擇應當有嚴格的數據支持,缺乏了數據的支撐就像一棟高樓沒有了地基一樣,隨時都肯能搖搖欲墜。企業也就不可能取得穩定快速的發展。其中目標市場的選擇的主要依據有:規模小,發展潛力;產品的類似程度;需求類似程度;產品生命週期;市場競爭狀況等等微觀環境分析,而市場策略的選擇也必須根據上面有關的環境分析而選擇合適的市場營銷策略。

(3)、波斯頓矩陣分析。在波斯頓分析中,我們可以清楚的看出他所依據的分析前提就是市場佔有率和市場增長率。也就是這樣,我們才能更好的讓我們企業的資源得到合理的利用,讓企業取得更好的發展。

5、個人心得和體會。

(1)、心得。通過這次的市場營銷定位和營銷策劃的實訓,我認爲要注意的問題主要有以下幾點:第一,要想做的一份好的市場定位和營銷策劃,就必須做好一份好的市場調研,只有做好有效的信息收集,才能在我們在做市場定位和營銷策劃時提供有效的信息依據;第二,專業技能知識尤爲重要,沒有一份紮實的專業技能,我們在做市場定位和營銷策劃時就會滿路荊棘,也不可能做好一份好的策劃;第三,無論是學習、工作、做事都離不開與人交流,處處合作才能讓我們能夠順利的完成一份好的工作,好的成績等等,由此可以看出團隊,永遠是我們離不開的一個話題。

(2)、體會。現代營銷是團隊銷、兵團作戰,一個人是永遠也成不了事的,現代營銷時代已遠遠將個人英雄甩在了腦後。個人英雄就像一滴水,一不留神就會蒸發掉,只有置身於團隊這個“大海洋”中,纔可能得以存在和發展。

而作爲營銷員需要與各種各樣的人打交道,那麼,團隊精神就顯得尤其重要。因爲每個營銷員都應該是一塊“好鋼”,但必須要放在團隊這個“大熔爐”中,經過千錘百煉,才能夠成爲好的模具,創造優秀的成果。也就是說,營銷員要善於整合各方面的資源爲己所用,與大家精誠合作,以團隊的力量來規劃個人的職業生涯,以團隊的力量去幫助個人實現自我價值。

6、感謝:

最後,由衷的感謝我們的指導老師和自己的團隊,謝謝!

市場營銷策劃 篇9

消費者對於新產品、新品類的喜新厭舊間接決定了企業的發展速度。同時,從市場發展的規律不難看出,沉寂多年的雅克有了維生素糖果雅克v9的推出,瞬時間變成了中國糖果強勢企業;華龍有了今麥郎彈面,立即實現了進城的願望,並一路走高打敗統一,成爲方便麪市場老二,可見新產品,新品類對企業的重要性;福來20xx年十大創新營銷案例生命陽光牛初乳提出的免疫1+1,更是因爲開創新品類而成爲牛初乳行業市場的新標杆!

就食品行業而言,產品線空洞,形象陳舊,營銷表現單一,無法滿足消費者求新的需求。而事實上卻是有很多可以完成創新的。譬如餅乾糕點市場,不妨在現有單純餅乾的基礎上,開發一些海鮮餅乾,蔬菜餅乾,香腸餅乾等等,再比如魚乾魚絲除了幹吃,是否能考慮溼吃?做成軟罐頭,想想韓國泡菜怎麼在中國賣的這麼火吧!不怕做不到,就怕想不到!

市場營銷策劃 篇10

歐萊雅是世界化妝品行業的領先者,它的銷售業績在全球範圍內穩步增長。迄今爲止,歐萊雅在亞洲國家的發展勢頭依然迅猛,其最大動力正是來源於它把亞洲市場作爲今後數年擴展的目標。

歐萊雅的中國之行始於香港,早在1966年就通過一家名爲ScentalLtd.的經銷辦事處銷售產品。當時,這個公司的主要業務是將蘭蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年,ScentalLtd.成爲其全資子公司,同時將其業務拓展到護髮產品,並建立了廣泛的市場渠道。

1993年初,歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步,一支由中國人組成的致力於開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立,爲儘快瞭解和把握中國市場,歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象櫃檯。

在成功收購了美寶蓮品牌之後,歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產品線,還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至2000年,歐萊雅在中國50多個大城市成立了870家專賣店,聘用了2000名專業美容顧問,併成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之後,歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業園區建造了分工廠。專門生產大衆化妝品的蘇州工廠於1999年4月正式投產。新工廠將從事染髮劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產,其生產能力將達到2千萬套,並向歐萊雅全球市場供貨。

一、在中國市場的產品策略

研究數據表明,歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外,產品的多樣化也是造就良好銷售業績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求,併爲歐萊雅贏得了市場份額。儘管售價頗高,但消費者更願意獲得歐萊雅的承諾。

就中國市場而言,歐萊雅的四大產品類型各具特色,它們分別是:專業美髮品;大衆化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今,歐萊雅在中國市場推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者,歐萊雅相信更多的產品將紮根於中國市場,它們中不僅包括大衆化化妝品,也包括了高檔化妝品。

1996年,歐萊雅與中國最負盛名的醫學院之一:蘇州醫學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫學院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客並獲得了大量權威而及時的信息,使得其研發部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起,歐萊雅成功地推出多種產品,包括皮膚護理產品、美髮產品、彩妝、香水等。

二、在中國市場的廣告策略

廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對於不同的產品採用不同的廣告策略,根據不同的目標顧客歐萊雅採取了行之有效的促銷方法。

同一產品,歐萊雅擁有多個廣告版本,這一策略的關鍵在於產品推廣市場的需求與廣告傳播概念的吻合。這裏有兩個實例,其一是美寶蓮,它以大衆消費者爲目標顧客。美寶蓮是歐萊雅於1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先於歐萊雅進入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位爲一個大衆化的品牌,每一箇中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星爲模特的國際版廣告。

另一個例子是染髮產品。最初,中國顧客很難接受染髮的觀念,他們認爲染髮並不適合中國人,而且會令自己看上去缺乏職業精神。歐萊雅爲了幫助中國消費者瞭解染髮產品,邀請了鞏俐作爲廣告模特。因爲鞏俐擁有標準的東方人的頭髮,又被公認爲中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染髮使自己更美麗,所以染髮不再是中國人不能接受的,而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作爲品牌代言人,目的是與當地消費者更好地溝通。

三、在中國市場的銷售策略

(一)廣泛的銷售區域。

歐萊雅的產品遍佈整個中國,在立足於大城市的同時,歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計,歐萊雅總結到:

·中國人結現代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。

·新產品很容易在中國市場流行,中國消費者樂於接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

近年來,歐萊雅的覆蓋區域日益增多。早在1997年,當歐萊雅第一次出現在中國市場時,它的產品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因爲這些市場裏的消費者的購買力正在與日俱增。

2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅爲其產品設計並建立了最佳的銷售渠道:

·專業美髮品:美髮產品部是這一領域的領導者,它向專業髮型師或通過美髮沙龍單

一渠道直接向消費者提供一系列美髮產品。

·大衆化妝品,大衆化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅遊商店向顧客提供各類高檔品牌。

·特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

四、在中國市場的包裝定價策略

爲了更好地服務於中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性,並致力於以下幾方面的努力:

1、與蘇州醫學院聯合成立了化妝品研究中心。

通過設立研究項目幫助歐萊雅瞭解中國消費者的特點,以生產出專門適用於他們的產品,與此同時,充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

2、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標籤。對當地消費者而言,這保證了產品外觀的方便實用,區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

3、由當地市場部門決定產品的價格,儘管銷售以盈利爲目標,但是靈活的價格體系更有利於歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場採取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業績證明該決策的正確性。

4、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。

五、在中國市場的組織策略

歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個不同品牌,在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優勢,還要兼顧不同品牌的相對獨立性。爲了解決這個矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構,如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1),我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規定不同的部門相應的責權。因爲當地的組織者直接與消費者建立聯繫,因此,這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。

作爲一個新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視爲中國商業中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負責製造、財務和全面管理。爲了加強與當地員工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人爲人力資源主管,任命三名在大衆化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業工作經驗的當地人。近些年來,在完成組織結構設置後,歐萊雅不斷髮掘校園人才,並向他們提供各種各樣的職業發展鍛鍊。而事實證明,這羣新生力量取得了迅速的成長。

鑑於不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權力的:

·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業務與競爭力的基礎,在他們的業務範圍內對短期與長期的表現負責;

·中層管理者:他們負責資金、人力和信息資源的調配;

·高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。

在歐萊雅中國,每個品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。

在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會,他們定時開會商討決策。與此同時,歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強調組織結構變革的重要性,並收集對執行的建議。這些會議使歐萊雅中國作爲一個整體和諧地運轉。

作爲一個法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應性。

鼓勵每個員工參與決策,並向他們提供機會表達自己對職業發展的需求。相應地,公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認爲,由分岐引起的交鋒能保持創新的能力,並將激發新的創意。再者,各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當僱員與他的直接領導者產生摩擦時,他可直接向更高層彙報。公司鼓勵那些有才幹,長期受中國傳統觀念薰陶的員工,放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業,創造力和想象力是成功的催化劑。

過去10年裏,歐萊雅用於研究和發展的費用達32億美元,高於它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產線,平均每年申請300項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業,這是歐萊雅的一項優勢。歐萊雅將在上海設立研發中心以加強產品的競爭力,並使之更加適合中國的顧客。

促使歐萊雅這一大企業進行創新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁,它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭鬥,在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。