關於市場營銷的實習報告模板彙總九篇

隨着人們自身素質提升，我們使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的市場營銷的實習報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場營銷的實習報告 篇1

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xxxx公司，xx石化物質供應中心，xxxx集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

市場營銷的實習報告 篇2

1.概況

山東博納金板業有限公司是我的實習單位，位於具有“孝子之鄉”美譽的濱州博興，是一家生產銷售一條龍的加工型企業，以塗鍍產品爲主，在所有經營產品中以彩塗鋼板的生產銷售佔主要地位。該公司是20xx年九月份纔開始正式投入生產的加工企業，前期一直都在做準備工作。由於公司剛剛成立不久還處在成長階段，所以相對於成立較早的公司而言，無論是從企業內部的管理系統還是經營戰略上來看都需要進一步的完善創新。當然新公司必然也有其存在的優勢，那就是公司管理及運營系統的創新性、可塑造性（包括品牌的打造、市場的影響力、產品經營領域等等）。

實習期間我是站在業務後勤的角度，開始了我從學校到社會的一個過渡，也是就我的實習生活期。

實習的主要目的是爲了提高我們的實際應用水平以及提高自身對社會的適應能力。在實訓過程中，通過統計市場鍍鋅的價格、規格、品牌、及各廠家現有的庫存並製作符合市場變動的彩鋼板當日的價格報表來提高自身的工作技能。通過業務後勤的實習，可以有效的加強我對所學專業理論知識的鞏固和理解，並很好的強化實際操作能力，同時也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際工作，不僅使我的理論知識得到強化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法，是對所學理論知識進行一個較系統、全面的概括與認知，最終達到所學理論知識與實踐相結合。

2.實習內容

20xx年2月份，我正式以一個新人的面孔站在了博納金板業有限公司總經理的面前，開始了我的實習生活。由於在校期間所學專業老師對我們該怎樣面試機會遇到的相關問題都進行過專業的指導，所以在面試的過程中無論是經理要求的自我介紹還是回答經理所提出問題的表達陳述，我都表現出出色的專業性，我一點也沒有感覺緊張。相反，我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求，並對我說：“好好幹，我看得出你以後會做得比他們任何人都好！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

剛來公司實習，所以從最基本的做起，第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸到很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的是萬一做不好就會受到批評。好在公司的同事都跟我相仿的年紀這樣相處起來就容易得多，並且他們都知道我是剛剛踏入社會所以他們都對我很包容。但凡我所提出的疑難困惑，他們都是有問必答。而且總是很主動的向我介紹了公司的基本制度、所經營產品的規格、顏色、選板，當然最重要的還是產品的價格覈算，初來工作大家都給予了細心的指導，及堅持下去的勇氣。說句心裏話，我真的非常感激他們對我的教導。在踏入社會的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運。在他們的幫助下，我迅速的適應了這裏的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。

接下來的日子裏我漸漸感受到經理當初所說的這句話的份量---並不是所有的人都能勝任業務後勤這份工作，這份工作看似很容易，但你想把它做好還要吃的了苦，要細心更重要的是要用心。我的工作不僅僅是打印買賣合同，製作公司所需的各種表單，最關鍵的是學着製作一份合理的價格報表。

2.1如何出一份合理的彩塗報價單？

一份合格的價格報表並不是一個規格里面任意挑選一個價位算算那麼簡單，從對基板價格的統計到製作出一份具有可參考價值的彩塗板報價表，每一個步驟都有嚴格的要求的。 首先要了解彩基板的規格，種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質量,其中作重要的是彩基板的質量.其次有花基板可以加工海藍、緋紅等顏色較深的彩塗板，但不能作爲淺顏色的彩塗板基板(比如白灰)。

就博興鋼鐵市場而言，質量較好的基板有陽谷、河北藍天、恆興、雲光、皆誠、鳳鳴、發

達、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數多以下差爲主,其中以皆誠的彩基板下差兩個規格，恆興的彩基板米數不準。相對而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、衆鑫發、全通。如今市場上面競爭激烈，價格相差無幾的情況下只有在低價優質的前提下才能開發理想的客戶，那就要求在統計基板價格的時候要以質量較好的基板價格爲主進行彩塗板的價格覈算。

那什麼是上面所提到的下差,又何爲上差、平差?

下差就是在相同規格基板的前提下一噸裏面實際米數相較標準米數多的基板,比如:規格爲0.25*1000的板子一噸標準米數爲509米,相同規格皆誠的基板能出530米，這就是下差。上差正好與下差相反,那麼平差就是基板米數與標準米數相差無幾。

統計完市場上面各種規格基板的價格，下一步就是覈算彩塗板價格。 彩塗板價格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費+基板價錢+利潤

簡化後計算方式爲：彩塗板價格=127.4÷基板規格×加工費+基板價錢+利潤(其中127.4÷規格= 該規格基板一噸的標準米數)在計算的時候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點，當減掉板頭板尾之後還會有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加，當加工時減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均爲海藍,白灰的價格,此外緋紅在此基礎上加100/噸，特殊顏色需要需要經過調漆等一系列過程所以價格必須單獨覈算。

出的價格既要能在市場上面能找到相應質量的基板還要有一定的價格調整空間也就是要留有一定的價格上調下調幅度,這樣可以方便業務員與客戶進行談判。如果價格太高,在競爭激烈的市場上面就會沒有價格優勢,價格壓得太低就沒有下調空間,這樣就不能滿足商家愛佔便宜的心理需求。所以價格報價一定要合理既不能偏高也不能偏低。

當了解越多的時候，就會自然而然的加強對自身的要求。剛開始價格報表出來了就感覺沒我什麼事了。可是時間長了瞭解的多了，每到出報價表的時候也就成爲我一天最頭疼的時刻。一是怕時間出的太晚，耽誤了業務員對價格報表的使用,最關鍵的還是怕再出價格報表的時候出現什麼差錯,這樣業務員就不能準確的對客戶進行報價，報高或報低。價格報高，就不能在第一時間抓住客戶；價格報低，業務員就失去了下一步與客戶討價還價的條件。

2.2產品的漆膜厚度及重量

接下來,無論是業務還是後勤都要熟悉公司所經營的產品,瞭解完規格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個也是在於客戶的溝通中經常談到的,公司產品常用漆膜厚度： ①海藍:12-13個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:6個

②白灰:14-15個漆膜, 底膜:4個,鋅層:3個,面膜:7-8個

③緋紅:15個漆膜

④大牆灰:14-16個膜,背漆5-7個膜

備註：一個漆膜重2.1克,漆膜厚度就等於漆膜個數乘以一個漆膜的重量 如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業與其他競爭企業的競爭的首次報價，就像我們對一個人的第一印象，第一次報價能否抓住客戶，就會顯現在接下來與客戶的溝通中，首次報價給客戶留下好印象，我們纔會擁有更多的發言權。

2.3合同的打印

買賣合同是企業與企業之間、企業與個人之間、個人與個人之間，進行交易的法律憑證。所以在打印合同的時候我必須把條款寫清楚，業務與客戶之間的約定我都要在合同上面標註清楚。因爲它具有法律效率所以在改寫條款的時候一定要謹慎細心，不可馬虎大意，比如說業務在下單的時候客戶是要先支付一定金額的定金的，那麼訂金與定金一字之差兩者卻存在本質的區別。

合同上是 “ 定金 ” 的，依據《合同法》相關規定，一方違約時，雙方有約定的按照約

定執行；如果無約定，賣方違約時，“定金”雙倍返還；買方違約時，“定金”不返還。而“訂金”，一般視爲“預付款”。買賣雙方當事人如果沒有約定，“訂金”的性質主要是預付款，賣方違約時，應無條件退款；買方違約時，可以與賣方協商解決並要求賣方退款。一字之差要是不注意，當買方違約時我們公司就要承擔所有的損失，而且還要注意正確填寫產品的名稱、規格、參考米數、級別、數量/噸、單價/元、金額、備註（是否含稅、含運費）、交貨日期、質量要求、合理損耗及計算方式、付款方式、質量異議處理方式、違約責任、解決合同糾紛的方式等等都要標註清楚。

除了做好自身的本職工作，其餘時間作爲市場營銷專業畢業的我來說自然不能閒着。我喜歡用空餘的時間學習業務的相關知識，學習談判的技巧，特別是電話銷售，還怎樣更好的接待客戶。的我還發現每個人都喜歡當老師，我每提出一個問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考，很多時候大家都會爲一個問題爭得面紅耳赤的。同事會帶我到生產車間學習產品的加工流程，從上卷、淨洗（兩遍）、塗漆、烘烤、到收卷。沒事的時候可以跟他們在質檢那裏一起看產品加工，實地學習產品的是否符合出場質量，還有彩塗板的包裝（精包或簡包）等一系列的程序。可以讓我真正的瞭解產品的生產整個過程而不是理論上的，這些也是在學校所學不到的東西。

3.實習中遇到的困難及自我解決辦法

3.1心態不佳

業務後勤本來就是細心，繁瑣的工作。在實習開始期間，我必須要爲每個業務員提供他們各自所需的市場基板報價、米數、噸位及最後的彩鋼板報價。還要打印合同，忙不開的時候心情就會很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態，每次在自己心情煩躁的時候，在自己即將發火的時候讓自己數到三再讓自己說話，果然能讓自己平靜好多。不時的給自己一些勉勵也會讓自己很快的找回狀態，怎麼樣也是一天天過,爲什麼不高高興興的過呢！

3.2專業知識不足

專業知識的漏洞是我這次實習的絆腳石，在工作中對好多基礎性的知識不紮實，私下裏會不停地上百度查詢一番。這不僅爲了查漏補缺，也是提高自己自學能力的一次機會。“大學裏學的不是知識，而是一種自學能力”，參加實習後我更深刻的體會到了這句話的含義。在發展形式瞬息萬變的今天，唯有不斷地學習，纔能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種學問，在今後的工作中對業務來講更是不容忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。 第三：無論是作爲一名銷售人員、還是後勤人員要具備良好的人際交往能力。這也是在如今情商比智商更重要的今天，我們所必須具備的能力。工作重要的是要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

4.實習心得

4.1一名公司員工應具備的素質

作爲一個業務後勤人員,當然了我一直以來都是把自己當業務來看的，那是我的目標也是長久以來的理想。工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。一名成功的業務員必須具備很高的溝通能力和親和力以外，業務人員要想維持好與客戶的關係，就要不斷的學習瞭解更多範疇的東西，做到與客戶無話不談，做到各個領域都有所瞭解。只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，爲企業和客戶創造更多的財富。誰說魚和熊掌不可兼得。 從道德素質講，一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，不義之財堅決不取。在爾虞我詐的市場競爭中如何挽救道德的缺失，將個人素質提高到一個新的層面上來，

是我們每一個業務人員都要努力思考的問題。只有我們大家把自身的道德素質提高，才能夠走好職業生涯的每一步，才能夠是我們在這條路上走的更遠，纔會得到更深的發展。

作爲一名業務後勤人員要具備良好的人際交往能力。這是業務部的一個核心崗位，它從某種程度上關係到公司業務員的交易量，連帶效應就會間接關係到公司的效益。還要與生產車間、財務部門搞好關係、加強溝通，才能使工作有效的進行。

4.2作爲一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：

（1）有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作爲一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。遇到不懂的問題，不可不懂裝懂，要善於向他人學習，沒人會恥笑你。

（2）剛邁入社會爲人一定要沉穩、踏實。工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和處理事情的方法。

（3）除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。

（4）善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要抱怨並努力完成，因爲這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。（5）堅持學習。不要只學習跟業務有關的知識，如今要拓寬自己的學習領域，特別是經濟領域。一方面在於我們公司業務所接觸的客戶大都是經銷商或貿易商。他們都對市場經濟瞭如指掌，而作爲一名銷售人員瞭解市場經濟纔能有利拉近與客戶之間的距離。另一方面，現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成“知識”，我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的瞭解自己的不足，瞭解會計工作的本質，瞭解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

實習生活讓我受益匪淺，心裏也多幾分不曾有過的感觸，彷彿自己一下子長大了。懂得了更多的做人與做事的道理，時間的寶貴和人生的真諦。很多時候你都會感受到學習是那樣的重要，真正體會到什麼叫書到用時方恨少，明白了沒有白上的學，沒有白接受的教育。同時在實習生活中讓我更清楚地感到了自己肩上所擔負的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。社會是一門學問，短短的實習生活就讓我深刻的體會到，二十一世紀什麼叫做能力比學歷更重要，情商比智商更重！維持良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多。 大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義！

5.致謝

在實習的這段短暫的時間裏，我真的非常感謝所有幫助過我的人，包括公司的同事和市場上的朋友，謝謝你們對我的包容和照顧，讓我在你們的教導和照顧之下一步一步的走向成熟。感謝公司的業務經理王經理，謝謝您對我技能方面的培養；感謝宋總、滕總是你們給了我這麼大的一個可以讓我鍛鍊的平臺，我纔有了在這個舞臺上展現自己的機會。當然，我還要感謝所有教過我的老師們，是你們把我教育成一名大學生，沒有你們我不可能一步一步走進大學的校門，更不可能以一名大學生的身份完成了我的學校生涯。十七年我無不渴望離開，卻又不願離開，這段時光很美，我怕一不小心把它丟了就再也找不回來了。我知道它是我的財富，值得用一生回味的精彩。最後我還要說一聲：“爸爸、媽媽，我愛你們，你們辛苦了！謝

謝你們對女兒學業的支持，沒有你們，你們的女兒根本就不會走到今天，更不會擁有這麼多的收穫，正是你們二十多年的關心、陪伴，所以我一直以來都很幸福！”

同樣的，這段實習生活給了我很大的財富。在這段時間裏我學到了許多東西，那是在學校裏所學不到的，也讓我成功的邁出了踏入社會的第一步，我們的明天都會更加美好！如果我們的前方是山，山那邊是海洋。那當我們翻越大山，渡過海洋的時候，你，我，我們還怕看不到我們期待已久的平原！我相信每個人心中的明天都很美，同樣的我也一樣?

市場營銷的實習報告 篇3

中國的企業總是面臨着機遇與挑戰並存，希望和恐慌同在。區域領導者的目標是使自己的地位優勢常在，基業常青，而挑戰者時刻準備着向區域領導者發動猛攻，予取而代之，完成企業的由優秀到卓越的轉變。在不同的市場目標下的企業時刻面臨着市場營銷抉擇。

一、營銷抉擇不以公司爲中心。

許多企業有非常明確的經營戰略，要求一切營銷抉擇要符合這一戰略，這種至上而下的以公司爲中心的營銷抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產洗衣粉的日化企業，曾經降自己的品牌H賣給了德國的一家公司，而又想借用該品牌的知名度，延伸出一個純淨水產品，而這個非常不英名的營銷抉擇，卻是建立在發揚光大H品牌的戰略上。姑且不論一個洗衣粉廠生產出的純淨水會給消費者一個什麼樣的印象，單就當時火遍大江南北的娃哈哈純淨水，樂百事純淨水而言，品牌延伸的純淨水成功的可能性也不大。許多企業推出新產品，十之八九是爲了填補公司的空白或延伸產品系列，而不是填補市場空白，這也是許多企業新產品開發失敗的一個重要原因。以公司爲中心的營銷抉擇，在公司內部可能大獲讚揚，但在市場實踐中可能導致災難性的結果。

二、營銷抉擇不以顧客爲中心。

營銷決策人員也生活在一個夢幻般的理想境界裏，它們的腦海裏一直執着的認爲，產品是爲顧客服務的，只有我們提供的產品性能比別人的更好，顧客就會選擇我們。這又是極大的錯誤，因爲它認爲市場僅是它與它的顧客在做遊戲。這種幻想中的營銷抉擇總是想設計出一種更好的產品或服務，給會吸引廣大的顧客，就會大獲成功。例如，銥星通訊就是一個典型的失敗的例子。其實，真正的競爭市場是由消費者和衆多的競爭對手共同組成的。我們在做營銷抉擇的時候，即要考慮顧客的需求，又要考慮其他企業在滿足這一需求時的反應，否則只能以失敗而告終，市場營銷抉擇就是這麼殘酷。例如，在充分的分析了顧客的需求之後，在充分地吸取各地自辦了電視機廠，規模小、資源分散、檔次低、價格競爭嚴重的教訓後，在大連組建全國統一的極具規模的錄像機生產廠“華錄”。這是一個典型的以顧客爲中心的營銷抉擇，隨着人們生活水平的提高，電視機的普及，人們對錄象的需求會急增長，這時組建大的錄像機生產廠是一個英名的抉擇，但事與願違，這個絕頂科學的抉擇是一個巨大的錯誤，隨着VCD影碟機的崛起，錄像機很快成爲了昨天的奢求。華錄的錯誤就在於它以顧客爲中心，得出的英名抉擇，而忽視了競爭對手的參與，最終以失敗而告終。

三、營銷抉擇應以市場爲中心。

營銷抉擇應以市場爲中心，要求營銷抉擇即要考慮顧客的需求，又要考慮具體市場環境中的競爭者的反應。最近，河北省的一個啤酒企業在本縣的佔有率比較高，銷量穩定，但一直沒有增長，而其他品牌的啤酒不斷涌入。說啤酒企業爲了打破僵局，搞了一個“買三贈一”活動。隨着啤酒營銷旺季的來臨，活動奏效，銷量大幅上升。而這時其它競爭品牌眼看自己的銷量下滑，也紛紛推出了類似的“買三贈一”、“買二贈一”活動，很快大家又回到了原來的份額水平上。這個營銷抉擇未來的結果並沒有給企業帶來益處，相反卻帶來了費用的增加，因爲它很受顧客的歡迎，卻被競爭者很快地模仿。又如，廣東的一個啤酒企業在大規模地推廣純生啤酒時就充分地考慮了其它競爭者沒有能力在短期內模仿該產品，這裏競爭者模仿的抉擇的實施時間是一個重要的指標<是否有充足的時間使你的抉擇成功，並脫穎而出，降其餘的都變爲追隨者>，所以它大獲成功，成爲最大的受益者。一個好的營銷抉擇既要創造顧客的需求，又要充分地考慮競爭者的反應，既要讓競爭對手追隨公拓市場，又要留有一個充足的時間使你的營銷抉擇成功並脫穎而出。

四、營銷抉擇要簡單。

現在真是一個信息爆炸的時代，人類在近30年裏所製造的信息量比過去5000年都多。我們的營銷抉擇是接受人員很難也不願意處理過分複雜的營銷抉擇，這樣就會產生效率遞減，所以我們的營銷抉擇要簡單，思路清晰，見解獨特，讓人便於接受。但現實生活中卻不是這樣，當安海斯—不希啤酒公司向公衆承諾說“這瓶海威啤酒是專門爲你而造的”時，消費者非常們，明確這說的是什麼。而現在，這個令人尊敬的百威啤酒大豪門下襬上太多的新面孔。這時再向公衆承諾“這瓶百威啤酒是專門爲你而造的”時，人們會莫名其妙的問：你說的是那一瓶呢？同樣的情形也發生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營銷抉擇就違反了簡單的原則。從前的“諾基亞”是一個大而全的企業，業務領域涵蓋電腦、造紙、橡膠，當然還有手機。沒人能說清它到底要幹什麼，直到新一屆總裁上任，選擇了簡單的營銷抉擇，只做移動電話。只用了10年的時間就成了歐洲第一世界第六的大品牌，一舉超過了歐洲老品牌西門子和BP石油。這就是簡單的營銷抉擇的威力。

五、營銷抉擇要出位。

重大的營銷抉擇有時要出位，這時要遵守從賢非從重的原則。才能使營銷抉擇在企業生死攸關之際力挽狂讕。當20xx年9月4日惠普“女強人”卡莉。菲奧里納向全世界宣佈惠普計劃與康柏合併時，全世界都驚呆了！因爲這將是全球IT產業有史以來規模最大的一場合並：涉及的資金規模達到800億美元，人員多達十幾萬人，合併項目僅中國區域就多達1000多個！於是，世紀合併的驚呼聲響徹華爾街。問題的關鍵還不僅僅時空前的規模。衆所周知，企業併購最令人撓頭的是內部整合。而在人們看來最難的文化整合、知識整合和人員整合，在這次惠普康柏的世紀合併中，恰恰又都令人擔憂。對於文化整合，我們有知道文化的力量是最強大、最持久的，文化整合成功與否將是整個整合成敗的關鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異，以及管理結構的差異，都是顯而易見的。—如何降雙方的文化無縫結合到一起。對於知識整合，IT業對於製造業一個很大的不同就在於，當前的核心價值幾乎全在人的腦子裏，設備、廠房的價值微乎其微。對於人員的整合惠普康柏的最大特點是彼此間高度的重合，這就意味着許多人員被裁掉。如何順利的裁員？留誰裁誰？如何交接？一時間，質疑聲、辯解聲、討伐聲，互相交織在一起。很多IT業人士擔心這兩個IT巨頭的合併將帶來一場混亂甚至是災難。甚至惠普創始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動。直到惠普股東投票通過才使這場世紀合併得以正式啓動。但冷眼旁觀者仍有人在，然而一年後的結果完全出人意料。整合後的新惠普不僅順利的完成了整合，而且還在恐怖襲擊戰爭陰雲的籠罩下拿出了漂亮的成績單，截至4月30日，第二季度運營收入與第一季度179億美元相比增加了以億美元利潤，爲14億美元，比第一財季增長4%，淨收入達到59億美元，每股盈餘22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂觀的預計，也高於所有觀望者的預期。現在新惠普可以自豪的宣佈這場世紀合併已經取得了成功。

六、人無我有的抉擇。

企業的營銷抉擇應該與衆不同，不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質，降其鎖定，並且做到確實是人無我有的。這種營銷抉擇就可能脫穎而出，就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗髮水一樣，曾對寶潔、聯合利華產生很大沖擊。奧尼挑戰寶潔、聯合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那裏？就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗髮露開始，就選擇了植物一派的營銷理念，並以此人無我又的概念統領奧尼的系列產品開發。這樣就在根本上將包括寶潔、聯合利華在內的洗髮產品劃歸到化學洗髮的陣營，而爲自己開闢出一個沒有競爭者的市場。這比當年七喜上市之初劃分可樂市場和非可樂市場的攻擊力還可怕，因爲奧尼對植物洗髮市場的佔領也就意味着寶潔、聯合利華等國際巨頭在中國洗髮市場領導地位的徹底動搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無我有的抉擇是非常正確而成功的。

這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

市場營銷的實習報告 篇4

時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經歷，心裏就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。

大學以前，每次放假我都呆在家裏，除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習活動。現在上了大學，成爲一名大學生，這意味着成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習活動，接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業大有裨益。放假前我就爲假期計劃，想找一份臨時工。作爲一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二日我就到XX(地名)找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走着看着，突然看到XX(公司名)招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每日中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一日四十塊，很不錯!適合我幹，於是我趕快到他們店裏應聘。去了老闆讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況，給我點資料看，並帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一日上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裏。不到十點我就到店裏了。放好東西，老闆就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那裏人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人諮詢問題我才說話，看着其他人賣出好多東西，我心裏很不是滋味。過了會老闆走過來笑着對我說：“以前沒幹過吧?你們這些大學生缺少經驗，需要好好鍛鍊。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，於是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客後，我發現這個沒有自己想象的那麼難，第一日我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老闆說我很不錯，進步很大，聽了心裏很高興，很有成就感。

工作三日後，老闆感覺我乾的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這裏的來往的人不多，和超市那裏相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一日賣了八百多塊，老闆很滿意的表揚我，並給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功。活動結束，老闆給我的考覈評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市裏打工都問我，每次我都自豪的.給他們講這段實習經歷。初六老闆打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年後又在那裏幹了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站着，雖然有些辛苦，但是它鍛鍊了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值!

這次實習不僅讓我瞭解學到很多東西，還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點：一、保持良好個人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務態度;二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識，以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當的迴應;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習，利用假期時間走進社會實習，鍛鍊、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷;經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼，而在於從中我們體會什麼。假期社會實習活動給了我們一個鍛鍊自我的平臺，讓我們有所體會、有所啓迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

市場營銷的實習報告 篇5

一、實習目的

1、深入社會實踐，接觸實際工作，瞭解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念，特別是現代企業營銷管理的發展趨勢。

2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來，理論聯繫實際，以加深對所學專業理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力。

4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養髮現問題和解決問題的能力。

二、企業概況

鄭州供銷超市股份有限公司是適應國家“新網工程”和實現鄭州供銷系統的轉型，併爲進一步降低供銷系統的採購成本、物流成本、豐富農村市場商品雙向流通，於20xx年3月組建的股份制經營的大型連鎖超市公司。公司發展戰略爲“小商品、小超市、大連鎖”，將“以人爲本、尊重人才”作爲企業文化的內核。

鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業，是一家大型綜合性購物中心。於20xx年9月27日落戶XX縣，營業面積達3000平方米，現有員工200多人。鄭州供銷超市的經營目標是成爲人們的所喜愛的，針對家庭而設計的“一站式”購物場所，爲中牟市民提供溫馨友好的服務，提高中牟市民生活質量和生活水平，其提供的商品主要有乾貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，設計生鮮、乾貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經營理念是：天天超值。現在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，採用統一模式並都位於各家屬居民住宅區的中心地段，交通便利，屬於商業區。公司在成長中不斷學習，特聘專業人士作爲公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產品和服務打造另中牟市民滿意的超市。

三、實習過程和內容

我實習的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的具體情況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是瞭解其他超市的商品種類及價格，並作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與採購部等其他部門的溝通，最後是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。

首先，是瞭解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境，就要首先這個行業的現狀。因此實習一開始我就係統學習了超市這個行業的發展狀況，並對我公司的市場現狀有明確瞭解。在這幾天的學習中，我瞭解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從發展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，並迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成爲零售業的主流業態，爲中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大貢獻。

現在的零售業競爭如林，我公司6家分店採用統一採購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規範和統一銷售價格的一體化戰略模式，在中牟地區佔據有利地位。

其次，是瞭解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定着企業產品的銷路，也決定着消費者的購買行爲，是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭能力。在制定價格策略時，瞭解競爭對手的價格情況顯得尤爲重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。對比其他超市與本超市商品的種類：對於相同種類的商品還要對比價格的差異，並製作商品價格對比表交給商品部經理；對於不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，並對新增商品做好銷售跟蹤表；對於我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供應不足。

再次，做好與其他部門的溝通，尤其是採購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，爲顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與採購部的聯繫最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤爲重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對於供不應求或供過於求的商品通知採購部調整進貨數量。商品部和採購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進而降低超市成本。

最後，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手鐗，使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關於促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，並在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔，還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量並幫助營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備後期經理做總結時參考。促銷後期對經理總結的觀點進行記錄，並以電子檔的形式保存。

在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。

四、實習體會

這一個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。它使我在實踐中瞭解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更爲重要的是，鍛鍊了我的動手能力和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這爲期一個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的瞭解，而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題並提出了自己的一些看法。

第一，提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，儘量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務，及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，並負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理諮詢投訴問題時候應本着不損害公司的原則，儘量讓諮詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問生產廠家，我們只負責賣貨。”

第二，合理控制員工流動性。衆所周知，零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認爲，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時瞭解員工的心理動態，發現波動情緒及時解決和協調，儘量避免員工出現辭職和離職等現象，從而防止產生羣體連帶效應。

第三，實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比，供銷超市連鎖企業明顯處於弱勢地位，企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整爲重點，聯合、購併和跨地區合作是擴大規模的方向，這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業爲主，在穩步推進的同時，採取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼併等方式，儘快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現規模經營和效益。

第四，提高物流管理水平。要加強超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平，進行強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟，通過聯盟的形式藉助於計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構jit型的自動訂發貨系統，通過一定的形式實現聯網，藉助於這種信息系統，生產商除了迅速瞭解超市的庫存情況外還能及時瞭解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才，而且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。

五、實習總結

實習一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間裏加深對實際企業的瞭解，找出自身的不足。實習後我瞭解在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，考慮怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收穫，而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有紮實的文化基礎，迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。

最後，我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，並在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛鍊。

市場營銷的實習報告 篇6

　一、實習的基本情況

實習時間：20xx年2月-20xx年4月

實習地點：鄭州市

實習單位：河南東方正大有限公司

二、實習過程概述

我們的實習大致分爲兩個階段：第一階段是我們的崗前培訓。通過這一階段的學習，我們了首先解到唐人神集團的發展軌跡：唐人神的第一步棋爭創名牌立市場，第二步棋引進外資上規模，第三步棋兼併聯合集團化，第四步棋體制創新增活力，第四步棋做大做強走世界。第二、唐人神的發展戰略優勢與企業文化。第三、學習服務禮儀,這是作爲一個營銷員的基本要求,他要求我們在工作中要機智靈活,保持好自己的形象,不斷豐富商品的專業知識。第四、瞭解產品和產品的質量。第五、學習養殖的基本知識與管理方法。第六、市場營銷的基本知識。第七、溝通的基本技巧。實習的第二階段是我們下市場，以一個普通營銷員身份爲公司做全面客觀的市場調查，爲公司更好的瞭解市場作準備。除此之外，我們還充當宣傳員的角色，向客戶宣傳我們公司的產品，瞭解我們的產品。

　三、主要實習崗位和實習內容

本着加深對專業知識的理解，擴大知識面、認清專業發展方向，我們作爲一個普通的營銷員，一方面在市場一線做市場調查，另一方面對客戶宣傳產品，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有頑強的意志力，把平時所學的基本理論知識運用到社會實踐中並從中獲取寶貴的經驗，實踐經驗對一個營銷員來說是很重要的，是一個營銷員取得成功的重要條件。另外我們還在與顧客交談時恰當運用溝通技巧，提高溝通效率。在實習中，我們還要學會面對拒絕，拒絕對一名營銷員來說是首先要學會的，同時也會伴隨着事業的始終，所以學會面對拒絕是營銷員職業的必修課。我們還從中深刻的認識到在營銷中團隊精神的重要性。

　四、實習收穫和重要心得體會

通過本次實習，我們對市場營銷專業有了更深入的瞭解，對以後的學習有重要的影響，同時也爲我們以後的工作積累了寶貴的經驗。在實習中，我們理論結合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學知識解決生活中問題，在實習期間，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售，從中獲益良多。收穫主要有四個方面。一是通過投入市場一線工作，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了素材和資料。

五、存在不足和建議；

本次實習讓同學收穫很多，但是還是存在一些問題和不足。

（1）.在艱苦的環境下，很多同學都不適應，導致我們的提前結束實習，沒有堅持到最後，所以在今後我們還要加強我們的適應能力。

（2）.在實習的過程中，公司分配給我們的師傅沒有盡到應有的責任，以至於我們在實習過程中沒有得到一個好的開始。

（3）.實習的內容狹窄，我們的實習僅限於市場一線，對其他環節不瞭解，對一個營銷員來說要了解營銷工作的各個環節，這是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助於學生就業。

（4）. 加大教學改革力度。以社會需求爲導向，調整課程設置。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現爲企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裏折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成爲人才。學生怎樣才能成爲人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。

市場營銷的實習報告 篇7

我是一名學習市場營銷專業的20___屆畢業生，在今年2月25日很有幸被xx啤酒集團錄用，成爲一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了xx啤酒銷售總公司；於是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因爲我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20___年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最爲激烈的時間，因爲都在搶佔市場；我們xx也組織了大規模的鋪貨活動，比如把xx旗下的新一代，xx啤酒等進行大的促銷，並迅速的佔領了優勢市場，贏得了主動！

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作爲總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；xx20帶3，28元/箱；xx10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裏表現出色，已成爲集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——xx商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長和xx部長，同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨！

感謝銷售總公司xx副總對我的關心，感謝主管xx經理對我的培養，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！

市場營銷的實習報告 篇8

經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裏是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實踐，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化爲專業技能，還可以爲我們畢業走向社會做好準備。

我從xx年11月16日走進了華安財產保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。華安財產保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，於1996年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設於深圳，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。華安保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益爲重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公衆的信賴和支持。截至xx年，華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。

我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論爲主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成爲一個即將成爲保險行業的專業人士。第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操爲主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。

在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要加大力度進行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓打開銷售渠道，接着通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。可以說，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客戶等。

時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊!從衣食的學生族突然變成爲自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裏更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。

市場營銷的實習報告 篇9

通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作，獲得與專業相關的知識，擴寬自己的知識面，也瞭解自身存在的不足，通過實習鍛鍊自己，培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力，強化實際工作的知識技能訓練；培養自身的敬業、創業和合作精神，增強勞動觀念，成爲一個會調和理論和實際的關係的綜合性人才，爲畢業後順利投身工作崗位並融入社會作好準備。

一、實習時間

20___年x月x日至20___年x月x日

二、實習公司簡介

xx市xx有限公司集銷售、服務於一體，產品覆蓋內外牆塗料（質感、仿石漆）、油漆、防水塗料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及牆紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料於一體的大型建材貿易企業。

公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經營”的方針，牢固樹立“質量第一，安全第一”的思想。以誠信爲根本，以質量求生存，以安全求效益，以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業的經營能夠健康發展。憑藉強大的營銷模式和完善的售後服務等優勢，逐步成爲行業中綜合實力強大的現代化企業，贏得了廣大客戶的信賴和讚譽。並以嚴謹的態度和對產品的精益求精，構建起一個以福州市地區爲主的市場銷售網絡。

本公司全體員工精誠團結、勇於開拓創新，堅持發展纔是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業經營管理體制，努力開拓市場，拓展業務，始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一爲準則，以客戶滿意爲宗旨，以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產爲重點，使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。

三、實習內容和收穫

剛進入公司的時候，公司裏的一切對我來說都是陌生的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。不過，在之後的漸漸瞭解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先，先了解了公司裏的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等，閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，瞭解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況，這樣可以爲以後和客戶交流打好基礎。對公司裏的環境和企業文化有所瞭解熟悉後，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。

在公司要進行新的市場開發的時候，在市場部人手不夠的時候，也爲了培養新員工的銷售能力，往往是服從調動，積極的參與市場調查當中，進行市場調研工作，同時給我們分配工作任務，下達爲期一個月的目標任務，所以被調入到門店進行爲期一個月的實習。其中最主要原因的是要爲了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售能力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，並運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學習，不管怎麼樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的瞭解公司的情況和工作上的一些業務，以便於日後對自己的工作開展做經驗積累。

從到門店實習時，我們穿上導購員的制服，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。

但不管到什麼行業的賣場活門店，除了能看到琳琅滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們，作爲一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行爲動作，因爲導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時刻提醒自己，做到最好，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經過經理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫺熟、幹練的姿態迎接每一位顧客。

通過與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個的銷售過程也有一定的瞭解，也讓我學到一些銷售技巧。

1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產品的賣點設計並提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標更近一步了。

2、區分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因爲其可能會影響到我們整個銷售過程。

3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。

4、儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，並不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產品的信服力，是顧客關注我們講解內容最好的途徑，也會促進銷售。

5、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與讚美。使用讚美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，獲得某種程度上的滿足感，最後用執着觸動顧客的可憐心，有利於顧客產生衝動購買行爲，更有機會銷售成功。

在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。

四、實習心得與感想

通過這次實習，即收穫了知識，也讓我想成爲一名優秀的銷售員，必須要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用。總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作爲一名畢業生，畢業後走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，幹一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學習能力，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因爲在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自嚮導師們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，爲順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的爲人民服務。

4、要不斷積累社會經驗。

增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹；實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。

5、要認真學習營銷技能。

營銷是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的營銷手段，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時，選擇一個好的企業，特別是市場營銷做的好的企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長營銷才幹，增長做人的才幹。

五、實習總結

時間總是在我們不經意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之後再來一句“時間過得真快”的感慨！我屬於芸芸衆生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。

在不經意之間我們已經走過了六個月，六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這段時間的歷程，腦海裏留下了深深的印跡，在這裏我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。

實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛鍊機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變爲一個上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那麼簡單，我會在深思後再做決定。工作中不僅僅是學習專業知識，更讓我學會爲人處事，我想在未來我會走的更好更遠。

這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續努力爲自己的將來打好基礎，去創造我自己的傳奇！