【精選】市場營銷營銷計劃四篇
一、自我認識。
做到“走在前面,面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快,一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習,不接受新知識,不自我審視,那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟着時代步伐走,甚至要超越時代的步伐,只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。爲什麼而做,要怎麼做才能做到最好,而這些認識必須體現到工作中去,在每一個店面裏,我們面對經銷商,面對營業員,面對消費者,必須在自我認識清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問題,才能提高業績,提高自己。
二、心態修煉。
做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說:“要麼你去駕馭生命,要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己,我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商,我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員,我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業營銷技巧。
做到“把握重點,產生銷售”。記得有這麼一個故事說:“一天一位女士到店裏買鞋,在試穿了很多雙以後還是不滿意,其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大,於是就對該女士說,你的一隻腳比另外一隻腳大些,因而穿起來不是很舒服,所以......沒等店員說完話,該女士就走了。同樣,該女士進了另外一家鞋店,在同樣的問題下,服務店員對該女士說,你的一隻腳比另外一隻腳要小些,可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們,只有把話說到點子上了,成功銷售的機會纔會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習,去鍛鍊口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上,我們才能在每一次工作中面對經銷商,店員,消費者圓滿的實現營銷價值。
四、奪取市常做到“切入實際,找到問題的解決方法”。
在市場中,我們的品牌在某些地方由於跟經銷商合作原因致使被排擠,失掉優勢,使得公司直營後一時半會無法贏得市常所以這就得要求我們在該地區多考慮,多下功夫,把市場做活起來。怎樣做好市場,我們必須做好客觀市場調查,市場分析,利用市場策略,改變現有促銷手段,通過對店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂,公關廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s,就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
5s的具體內容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容,微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容,表現開朗、健康和體貼,導購員要對顧客有體貼的心,纔有可能發出出自內心的真正的微笑。
2、迅速(s peed)
迅速是指動作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時要做的每件事都應儘量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感,使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標準。
3、誠懇(sincerity)
誠懇是以真誠、不虛僞的態度努力地認真工作,這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地爲顧客服務的誠意,顧客一定能體會得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”,以乾淨利落的方式來接待顧客,即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品,以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。
5、研究(study)
研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧,以及學習商品專業知識,不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業績。
導購員在銷售過程中堅持 5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導購員得到成長,同時使企業也勢必獲得了利潤,而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業)。
5s企業內員工的理想,莫過於想擁有良好的工作環境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境,提升員工真、善、美的品質,從而塑造企業良好的'形象,贏得良好正面的社會形象,得到客戶的認同實現共同的夢想。
六、團隊意識。
個人的成就離不開一個有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值,首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心,再者能爲團隊作戰貢獻個人力量,最後能和團隊一路走下去。當回過頭來,我們會發現自己和團隊緊密聯繫在一起時,價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺,而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標誌來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去,創作自己和團隊的輝煌。
新年新氣象,龍年或許更是一個豐收年,我相信在這一年裏,只要我們跟着公司營銷戰略走,結合自己的計劃,緊緊圍繞並團結在以顏總爲核心領導層,務實工作在各部門領導下,踏實智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。
市場營銷營銷計劃 篇2一.培訓目的
根據公司整體的戰略規劃,加強市場營銷部的人力資源管理,特制定該部門員工的培訓計劃,並旨在完成下列目標:
1) 提升整體市場營銷部人員的專業技能,從而提高企業運營的效益和效率,迎接企業內外環境的挑戰。
2) 完善公司文化的建設,使公司文化深入人心,加強部門凝聚力
3) 促使新員工更快地融入市場營銷部,並滿足老員工自身發展的需求
二.企業內部培訓內容安排
三.外部培訓安排
考慮到營銷部門專有的特點,除公司內部培訓外,還應開展企業外部培訓,從而全方面提升營銷部門員工的實戰能力和團隊合作能力,從而將公司內部培訓環節所學的理論應用於實踐,深入掌握培訓技能。外拓訓練計劃按每個季度2次,其主要目的在於提升營銷人員以下四個方面的能力:
1) 以提升團隊理念、團隊協作能力爲主的戶外訓練。
2) 以提升溝通交流能力爲主的戶外訓練。
3) 以提升創新思維能力爲主的戶外訓練。
4) 以提升經營管理能力爲主的戶外訓練。
培訓將採用參與式培訓法(頭腦風暴法,角色扮演法和研究討論法),通過一系列的戶外訓練,進一步提升員工的業務能力並加強部門內部的凝聚力,此外,也爲各員工提供了一個輕鬆的相互交流溝通的平臺。
四.培訓費用預算
1) 企業內部培訓講師費用,共計____學時,每學時____元,共計____元。
2) 外部培訓,共計____學時,每小時____元,共計____元。
3) 講義、教材支出共計____元。
以上培訓費用全由公司承擔。
五.培訓實施階段各部門職責
1) 公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展,並根據不同的需求負責實施,市場營
銷部負責本部門人員培訓的落實工作。
2) 外部培訓主要由市場營銷部經理負責,定期或不定期地追蹤培訓效果。
3) 人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤,要求各部門參訓人員進行簽到,作爲員工年終
考評依據。
六.培訓考覈相關規定
1) 每項培訓完成後,由人力資源部通過對參訓員工的出勤統計、課堂表現、反饋意見表等
進行初級考覈。初級考覈設“優、良、可、差”四個級別,被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程,直到成績爲“良”。
2) 根據課時內容的不同,設計筆試、現場實操等考覈方式,由人力資源部及相關部門對參
訓人員進行考覈,考覈通過後方爲培訓完成,並將每次考覈結果進行記錄;考覈未通過者需進行補考,三次考覈仍未通過者根據其學習態度予以降薪、降職直至待崗處理。
3) 培訓完成後填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作爲加薪、提升的考覈的標準。
4) 對公司內部培訓講師的考覈主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考覈成績來進行考覈。根據考覈結果評定兼職培訓講師的等級,給予一定的培訓獎金,並以此作爲今後晉升、加薪的優先條件。
七.建立員工培訓檔案
爲市場營銷部每一位員工建立培訓檔案,並將培訓的總結和培訓結束後填寫完畢的《培訓成績考覈表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,從而完善員工個人檔案的建立。
市場營銷營銷計劃 篇31上年度工作簡要回顧
在廠領導的正確領導和關心支持下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元,新籤合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作運行正常。
2工作目標
1)實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,其中:柴油機1.33億元,增壓器1282萬元,備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新籤合同力爭達到人民幣9000萬元。
2)進一步提高年輕營銷人員的業務水平,培養可以獨當一面的營銷人才。
3)進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。
4)進一步提高售後服務管理工作,提高顧客滿意度。
3重點工作
1)加強市場調研和研究工作。
2)加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。
3)加大力度走訪船舶設計院所及船廠,瞭解船舶需求信息。
4)建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。
5)加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場佔有率。
6)進一步把握軍品老船復造市場,在穩固老機型(L+V20/27)的基礎上,爭取新機型(L16/24、L21/31)早日進入軍方型譜。
7)加大增壓器市場開發力度,拓展NR15R、NR20R的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場佔有率。
8)進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。
9)做好產品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售後服務信息月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。
市場營銷營銷計劃 篇4總結這一年多來的工作,發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事和同行學習,明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。
重點做好以下幾個方面的工作:
1、 增強自己的專業知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質。
2、 對標書的製作要更加仔細和認真。保證標書的美觀、簡潔與正確性。
3、 及時更新好項目信息,整理完整與正確,努力讓我們的銷售人員能在第一時間得到最新最完整的項目信息。
4、 積極配合領導及同事作好團隊工作,提升整體競爭力。
5、 收集其它的競爭對手信息。其競爭的過程中,知己知彼才能方能取勝。
6、 加強自己的銷售能力。多收集並整理好新的商業信息並及時及時彙總與跟進。發展新的項目信息。
7、 把握原則。從公司的實際情況出發,在項目前期談判過程中維護好公司形象和利益。
總之,在新的一年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,不斷髮展新的項目及客戶資源,力爭200X年度的銷售業績突破上年度工作。相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高!
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市場營銷總監的基本職責[優秀8篇]
市場營銷總監的基本職責11、負責公司產品的營銷、策劃、銷售管理、客戶關係等工作。2、負責搭建和管理營銷團隊,規範營銷流程、開拓營銷渠道、發現新營銷模式;3、制定銷售管理制度,設置銷售目標、銷售模式、銷售預算和獎勵計劃等,分解落實到各部門、各銷售人員,完...
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(精選)市場營銷總監的職責18篇
市場營銷總監的職責1依據公司整體戰略,組織制定營銷戰略,組織市場銷售推廣工作。2.參與制定公司銷售中長期規劃,依據公司整體銷售目標年度銷售計劃和方案,年度銷售預算、計劃方案,監督實施銷售全過程,完成銷售任務。3.負責銷售項目的總體規劃、部署及資源調配等。4....
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2023年市場營銷專業實習心得體會
當我們受到啓發,對生活有了新的感悟時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠培養人思考的習慣。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的2023年市場營銷專業實習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。2023年市場營銷專業實習心得體會篇1時間過的真快,爲期兩個星期的實習快要...
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市場營銷專員工作職責[必備]
市場營銷專員工作職責11、通過各種網絡渠道,整合資料,線上來訪客戶併產生業績產值;2、負責在各大行業網站,論壇,貼吧做形象展示,軟文發佈,在線互動等;3、負責與公司網絡部下發的各種方案的`執行與落實;4、負責媒介公關,負責微信,微博等個種網絡推廣形式的執行;5、樹立公司...