定崗述職報告範文

定崗述職報告篇一：定崗工作總結

20XX年應屆畢業生定崗工作彙報

時間總是在我們不經意間已流過指尖。在不經意之間到常州工作生活已有一年，一年的實習試用生活馬上就要結束了。回首這一年的歷程，腦海裏留下了深深的印跡，在這段時間裏我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友 20XX年7月我被分配到營銷中心服務部工作，主要負責合同處理、下發及處理合同完成後的一系列後續問題等工作。隨着對工作環境及公司運作流程的熟悉，能在日常辦公中熟練運用K3、OA等辦公軟件。XX月份，由於崗位有空缺，我被調到市場部主要負責退換貨、維修、借用件的工作。本崗位是爲一線的銷售人員及服務人員提高好的後盾支持的崗位。在同事和領導的悉心指導下，我很快適應了這個崗位的工作，基本能熟練的完成每天的日常事務，對於自己在工作中的困惑與不懂，能夠虛心向周圍同事請教。

在實習的過程中我明白了許多。首先要明確實習的目的，在於通過理論與實際的結合，進一步提高了我的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，努力成爲具有較強實踐能力、良好職業道德、高技能、高素質的，能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。通過售後崗位的鍛鍊，使我瞭解了公司的整體管理流程、生產技術和工藝的過程；認識了很多公司的主要設備；生產組織管理等內容。在一年的工作中，不但學習了許多新的知識，認識了新的人，更加重要的是更正了我的勞動觀點和提高了我的獨立工作能力。

通過一年的工作，自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓、成熟。“實踐出真知”，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。在以後的工作中，還有更多需要我改進的地方。

1、要有較強崗位意識。

作爲一名畢業生，從學生到社會角色的轉變是要有一個過程的，各崗位有各自的特點和職責，幹一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，做事要有責任心。以後的工作中要繼續增強崗位責任，就必須頂崗深入到日常工作中，腳踏實地的去幹，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強我的崗位責任感。

2、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。

因爲在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向周圍同事的虛心學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。

3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同產品打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間、與客戶之間的交往原則和社交禮儀。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，爲順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有

很多不足的`地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所以我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、更好的爲公司同事及客戶服務。

4、要認真學習企業的科學管理技能。

管理是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的管理，能給企業插上騰飛的翅膀。在日常的工作中，將企業的管理理念貫徹在實踐中。深入理解、實施公司的管理體系，提高個人的綜合素養。工作之餘，多看關於管理方面的書籍，不斷補充新的知識和理論，然後將理論運用於實踐。 今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

。 申請人：XXX

2012年7月5日

定崗述職報告篇二：企劃部定崗述職報告

述職報告

企劃部 xxx 尊敬的公司領導：

從離校到現在的這五個月，是我迅速成長的五個月。對企劃職能認識從進公司時的迷茫，到現在變得清晰，壯志滿懷的心經歷了一些人和事也開始多了些穩重與踏實。現在在企劃部，除了一些日常設計的工作以外也已經能夠勝任市場調查、一些簡單的現場管理工作以及任務分配的協調性工作。

回頭看在營運部門的兩個月，經歷了見習主管助理和營業員兩個角色，現場的工作經驗是十分可貴的，是我們瞭解公司基本運作和迅速積累人脈的寶貴時間。而9月調到企劃部以後，我建立了對商場企劃工作的全新認識。

開始的時候，我被負責一些日常的POP、KT板、弔旗、一口價等企劃常用道具的設計以及樓層圖紙的打印。逐步的，在管理現場和行政工作的師兄休假時，接手一分部與廣告公司接觸，協調現場企劃佈置的工作。工作的範圍從辦公室又擴大到了現場，也覺得踏實了許多，老實說營運的兩個月裏積累的經驗和對公司核心運作的瞭解是遠遠不夠的，回到現場就意味着能有更多的時間來了解營運，瞭解營運對企劃的需求，瞭解企劃的目的、服務對象，從而做出符合要求的設計，而這一點也是設計工作乃至企劃工作的初衷。

現場管理工作目前而言還算比較得心應手，也會出現考慮不周全導致的工作失誤，給營運部門的工作帶來一些麻煩，比如通知廣告公司不到位、設計尺寸與實際不符等，不過也能夠及時調整及補救。問題的出現也意味着自己有了工作上改進的方向，現在遇到工作量比較大的時候，我會在下班前整理一份當晚需完成的工作項目的文檔發給廣告公司，與一天裏分時段零散發送的任務查漏補缺，儘可能減少遺漏。在與廣告公司的接觸過程中，我也發現他們的工作相當辛苦，多了份理解，在出現工作不到位的時候與也就多了點冷靜，能夠多交代的就交代詳細一些，需要營業員配合的就提前跟營業員打好招呼。現場管理的工作看來瑣碎，但就像同事陳江雯在一次總結會議上所說的以點蓋面，從瑣碎的事情中尋找規律，提升自己。

在現場管理和日常設計之外我也開拓了自己，第一次嘗試寫通訊稿是關於夢潔家紡的活動，在現場的積極參與和採訪，嘗試用非個人角度的方式來記錄一次商業活動，第一次登上了華地報，也算是一點小小的進步。週末活動的市場調查也讓我開始關注整個江陰市場的動態，不過還有很多注意點一方面需要自己摸索，一方面需要向前輩請教。前幾天跟着部門經理到南京大洋考察，更是開拓了視野，接觸了一種全新的折扣方式，也被如菜場一般的陣勢所震撼，其中很多環節值得深思。

平時我也注重同事間的交流，分享工作經驗，記得在人才培養計劃建議的討論中，大家總結出制度和溝通是人才培養兩大關鍵，也是對自己的一個提醒，注意溝通的方法以及溝通的效果。

公司的上市，對於我們來說也是一種鼓舞，雖然沒有參與公司從無到有的創立過程，但是公司在戰略擴張的階段，需要我們的參與，成長和進步都是迫切需要的。然而越是這樣的時候，越需要靜下心沉住氣，不能放鬆對自己的要求，做好每一件工作，解決每一個問題，從中總結方法，規範化程序化，提高效率。同時注重自我提升，牢記簡單、出活。

定崗述職報告篇三：吾日三省——1200十期定崗述職報告

述 職 報 告

述職人： XXX

述職題目： 吾日三省

大 綱：

本述職報告主要包括工作任務的介紹、具體完成情況的說明、存在問題及解決措施的分析、下一步工作計劃以及工作收穫幾個模塊，報告概述如下：

入司前三個月我在蘇寧大學任職培訓專員，主要負責對接原法務、人事、行政、採銷以及易購4個體系，梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構圖、已有課程清單及開發計劃，推動課程、試題上線，協助課程優化及開發。在戰略規劃部期間我主要在崗位組承擔了原商管與物流體系崗位規範的梳理、公司職務職級調整、公司13年五定表覈定、公司13年二季度人員與編制優化等專項工作。工作中遇到的問題主要來源於自身專業性的不足以及崗位組規範體系不夠健全，人員較少等客觀原因。針對此我對自己下半年的工作進行了規劃，主要包括二季度人員與編制優化、增編流程優化、崗位組工作梳理與標準完善以及新架構下各體系崗位說明書的梳理。 正 文：

一、主要工作任務介紹

（一）蘇寧大學

剛入司的3個月我在蘇寧大學留下了自己稚嫩的足跡，那裏我重溫了課程和教學設計方面的理論知識，也瞭解了企業培訓的實際狀況，並承擔了公司核心崗位培訓體系的梳理工作，主要是對接法務、人事、行政、採銷以及易購4個體系，梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構圖、已有課程清單及開發計劃，推動課程、試題上線，協助課程優化及開發；這些工作讓我真正接觸了培訓從需求分析，到課程設計，到開發，到實施，到評價的全流程。此外我還承擔了蘇寧微博的維護，管理知識的定向推送等有趣的工作，並且跟過培訓班，聽了很多有意義的課程，還進行過部門的內部分享，這些都讓我很快地融入到工作的氛圍中，很多老員工的細心帶教更讓我迅速褪去了學生的稚嫩。

（二）戰略規劃部

與蘇寧大學只是短暫的邂逅，在戰略規劃部我渡過了這一年的大部分時光，並真正明確了自己的工作定位。這期間我主要承擔瞭如下的專項工作：

1、崗位規範的梳理

我先後承擔了原商管公司部分崗位以及原物流管理中心所有崗位的崗位規範梳理工作，並推動成果報批，推進最終成果在E-learning系統中的上線和後期應用。

2、職務職級標準的調整

職務職級調整專項是配合公司13年組織架構調整而開展的。爲配合新的組織架構，今年在職級上增設了高級經理級，此外還增加了高級副總裁職級與職務。我主要是承擔了職務職級序列調整通知的擬定與下發；公司職務職級任職標準中現有人員數據分析；各組織層次職務職級標準的匹配等工作。

3、公司13年五定表的核定

五定表的核定是配合公司13年組織架構調整的又一個重要專項，主要是根據職務職級匹配表來覈對各個體系上報五定表中的職務職級，崗位名稱和組織名稱的規範性，我主要是負責人事、行政、財務、開發和營銷，以及物流、售後和客服的五定表覈定工作。

4、公司13年二季度人員與編制優化項目

季度人員優化是我們與財務、人事每個季度都會推進的專項工作，我從二季度接手此項工作，此次結合組織架構調整，系統中編制配置前期未經統一審覈等現狀，二季度從大區和總部兩個維度均開展了人員和編制優化工作，不但下達人員優化任務，同時下達編制分解任務，以此來優化系統中編制，真正通過編制來對人員進行有效的管控。在此項目過程中，我主要在帶教人指導下負責了立項報告的撰寫，項目例會的組織，會議資料的整理與傳達等項目祕書工作；同時協助財務分析數據、制定任務指標，擬定大區編制分解模板和填報要求；下達大區二季度任務，推進大區上報進度，溝通、整理、分析、上報大區反饋的問題。在總部層面負責下發各體系工作聯繫函，擬定編制審覈流程，及推進總部上報進度等工作。

除了以上四個詳細介紹的專項工作之外，去年9月25日

到10月4日，我負責推進大連大區的銷售，並實時向總部反饋大區實況，幫助大區協調解決問題，督促大區銷售進度。另外還承擔了崗位規劃組日常的報告審批工作，線上主要包括增編報告和新開公司新開店報告，線下主要包括各個體系遞交的批量增編申請，有產業體系物業管理處的增編報告，物流基地物業服務部的增編，信息體系的增編，行政體系物業設備專員、保安、防損員等崗位增編，此外還涉及到一些崗位職責梳理方面的報告，主要是自主產品展廳製作專項工作的職責梳理。其他瑣碎的臨時性任務在此處就不再一一列及。

二、工作完成情況及形成成果的介紹

在蘇寧大學期間，我按時完成了計劃考覈任務，在行政資質認證開發方面，共計2個核心崗位（前臺祕書、駕駛員），已完成2個崗位發展路徑，以及前臺祕書、前廳主管、經理以及駕

駛員的崗位說明書；完成前臺祕書與駕駛員崗位的課程清單梳理，共計XX門課程。人力資源資質認證開發方面已完成課程初步梳理，完成了培訓類、招聘類、幹部管理類和薪資類5個崗位說明書、培訓架構圖和課程清單。原易購資質認證開發方面完成銷售專員、頁面運營專員、頁面管理專員、培訓專員4個崗位的課程梳理，共計92門課程。法務資質認證開發方面已完成崗位職責、課程清單、培訓架構圖梳理。原採購體系的對接前期主要是蒐集採購課程，熟悉採購組織架構及職責等；分析數碼考試成績，撰寫數碼考試結果分析報告；協助轉化採購課程。

在戰略規劃部期間的各項工作完成情況及形成成果介紹如下：

（一）崗位規範梳理方面。

1、完成了原商管公司總經辦和市場管理部的崗位規範的梳理和初步確認，並進行了紙質報批；但後由於組織架構再次調整，形成的報批成果擱置。

2、完成了原物流管理中心各崗位的崗位規範梳理，並形成報批文件，已在招聘和培訓部門報備。但後由於組織架構多次調整，形成的成果被擱置，尚未進一步更新。

在此兩次專項的崗位規範梳理過程中，我還總結了我司崗位說明書編制的方法與要點，可用於對體系參與崗位說明書梳理人員的培訓，加快工作效率，提高成果質量。

（二）職務職級標準調整方面。

1、在帶教人幫助下完成了職務職級序列調整報告的擬定與下發；

2、協助幹部管理部完成了新職務職級的任職標準的梳理，主要是負責分析了去年我司各職級人員的平均任職時間，目前已在任的各職級平均時間、各職級人員平均年齡以及各職級人員的人數佔比情況。

3、參與完成了公司總部與大區各組織層次的職務職級標準匹配表，並細化到總部各個體系，明確了各組織第一負責人的職務職級。

（三）公司13年五定表覈定方面。

1、完成了總部和大區人事、行政、財務、物流、售後、營銷與開發體系的五定表覈定；

2、完成了公司五定表與組織架構的核對與及時更新；

（四）人員與編制優化項目方面。

1、四月初協助財務完成了大區二季度優化任務指標的測算，完成了大區編制分解表模板的制定，並擬定了分解原則；相關文件（二季度優化任務書、編制分解表、優化操作指導）報批後，負責下發至各大區，指導大區填報，並推進大區上報進度，後由於售後指標需要調整，大區第一次上報情況整體不理想。五月初下發了調整任務指標，推進大區上報進度，截止5月26日會議紀要上報95%，編制分解表上報84%。

2、完成了總部二季度編制優化工作聯繫函、總部編制報批流程與要求的擬定、報批與遞送，並推進總部上報，溝通、整理總部二季度編制任務的意見。截止5月26日，總部連鎖經營平臺、法務中心、電子商務經營總部上報了分解方案，人事、行政、財務、開發、營銷對指標均無異議，正在分解；法務中心要求指標值由40調整爲50

；商品經營總部金總對指標有異議，要求重新測量，目前仍在溝通中。

除以上專項工作成果之外，其他重要工作成果還包括自主產品展廳製作職責歸屬的調研分

析報告，系統增編流程的優化調整通知（初稿），以及系統中報告的按時處理等等瑣碎的工作成果。

三、工作中的問題及解決方案

下面將重點闡述一下目前正在進行中的人員與編制優化項目所遇到的問題及初定的解決方案。

人員與編制優化項目最難的是如何制定合理的任務指標，財務根據費率及預計銷售，並考慮公司整體薪酬費用總額，測算出了到各個公司的薪酬費用額，然後根據預估的人均薪酬費用額測算出了各個公司的目標人數，其中又根據同級別大區的管理崗佔比平均情況而給出了各個級別大區的管理崗佔比目標，從而得出了管理崗的目標人數，然而這種計算方法並未考慮同級別大區的管理幅度的差異，另外僅以崗位的屬性來定管理崗與作業崗的佔比又是否具有意義，很多大區在上報過程中反映管理崗任務太重，並有部分大區對總部管理崗任務的計算方法提出疑問，並給出了自己的建議。比如可以從波特價值鏈的角度把公司各部門分爲業務部門（爲客戶產生價值的部門）與支持部門（爲業務部門提供支持的部門），然後考察職能支持（成本中心）部門人數與業務部門（利潤中心）的配比，或者考察管理幹部與員工的配比（界定組負責人以上爲管理崗），這些建議都值得我們考慮。而管理幅度的問題，我在前期測算時也考慮過，當時考慮大區13年銷售，大區目標人效，大區所轄公司數量，大區所轄門店數量等因素，根據其重