歷年上海大學企業管理考研真題

招生專業：企業管理 考試科目：企業管理綜合理論與知識

一、 多項選擇題（每題1分，共10分）

1、關於鏈式溝通，輪式，全通道和環形四種的選擇

2、中層管理者的工作範圍

3、關於BUG組合的變換，貼近實際了，就是關於現金牛型的選擇

4、藍海紅海戰略比較，選錯誤選項

5、PERT圖的主要因素

6、定型決策方法有哪些

7、在思想性、實幹型、智囊型、組織性領導者中，哪些屬於“帥才”

8、工作豐富化選擇91考研，專業課先人一步

9、彼得 聖吉的《第五項修煉~~學習型組織的藝術與實務的只要內容有哪些》

10、財務管理包括哪些：從盈利率，損益，流動性，運營能力控制中選

二、名詞解釋（每題4分，共20分）

1、勞動力多元化

2、PERT網絡分析

3、組織承諾

4、有限理性

5、縱向一體化

三、分析題（每題8分，共64分）

1、 爲什麼說管理既是一門科學，又是一門藝術？

2、 簡述麥格雷戈的X理論和Y理論，你認爲應該選擇哪種？

3、 韋伯的行政組織理論的六個特徵

4、 簡述目標管理及可能會出現的問題

5、 企業管理中是程序化決策多還是非程序化決策多，並說明理由

6、 組織設計的原則和內容

7、 你覺得管理者應如何對待非正式溝通

8、 你覺得崗位輪換合理嗎，結合三角形理論分析

四、計算題（18分）（回憶版）

某企業有四種新產品待選，估計銷路和損益情況如下表所示：

表格與2011年真題的計算題相似，供參考

試求： 1、根據樂觀準則，選擇最優產品（5分）

2、根據悲觀準則，選擇最優產品（5分）

3、根據遺憾/後悔值準則，選擇最優產品（5分）

4、你認爲選哪個比較合理？（5分）

五、論述題（18分）選擇91考研，專業課先人一步

簡述領導生命週期理論，並說明如何提高領導有效性。

六、 案例分析題（20分）

一個主營“獎勵卡片”的新公司，成員20人左右，因公司業績好，管理人員迪娜準備讓員工分享公司成果，遂決定對6、7、8月實行每週四天工作制，即每週五休息一天，當天的工資照發，實行了一段時間後，有員工向迪娜坦言：他們寧願多拿些錢也不願休息一天。迪娜很驚訝，她一直以爲自己的決定很好，但是沒想到員工會不滿意，而且就她瞭解，這些員工的薪資水平已經比市場上同崗位的人員高出不少百分比。一向開明的她立刻召集員工開會，結果表決情況爲：6人舉手反對四天工作制，但同樣也有6人舉手贊成繼續實行四天工作制。選擇91考研，專業課先人一步

問題：1、結合管理學理論知識分析材料

2、你認爲下一步該採取什麼舉措？

2013年

一、多項選擇題（每題1分，共10分）

1、 總經理出差兩個星期纔回公司，許多中層幹部及辦公室人員馬上就聚攏過來，大家站在那裏，七嘴八舌一下子就形成了一個熱烈的自發辦公會，有人向吳總彙報今日的工作進展情況，另有人向吳總請求下一步工作指示，還有人向吳總反映公司內外環境中出現的新動態。根據這種情況，你認爲下述說法中哪一種最適當的反應了該公司的.組織與領導特徵：

A.鏈式溝通，民主式管理

B.輪式溝通，集權式管理

C.環式溝通，民主式管理

D.鏈式溝通，集權式管理

2、作爲一名中層管理者的工作範圍：

3、關於BUG組合的變換，貼近實際了，就是關於現金牛型的選擇

4、紅海戰略和藍海戰略的區別：

5、PERT網絡圖的主要要素：選擇91考研，專業課先人一步

6、 下列屬於定型決策方法的是：

7、“思想型”，“實幹型”，“智囊型”，“組織型”等，這些中，屬於帥才的是：

A. “思想型”

B. “實幹型”

C. “智囊型”

D. “組織型”

8、工作豐富化

9、彼得.聖潔《第五項修煉—學習型組織中的藝術與實務》其主要內容：

10、財務控制包括：以下哪些方面不屬於目標管理的基本思想（）

A、盈利率

B、損益

C、流動性

D、運營能力控制

二、名詞解釋（每題4分，共20分）

1、無邊界組織

2、控制

3、變革型領導

4、利益相關者

5、多元化戰略

三、分析題（每題8分，共64分）

1、簡要說明程序化決策和非程序決策的區別

2、簡述目標管理的優缺點

3、簡要說明公平理論的主要內容及其實施侷限。

4、企業核心競爭力主要特徵是什麼？

5、授權的原則和意義選擇91考研，專業課先人一步

6、高層管理者應該具備哪些管理技能。

7、組織溝通中有正式溝通和非正式溝通，管理者是否可以忽視非正式溝通？

8、簡述赫茨伯格的雙因素理論。

四、計算題（18分）

某企業選擇新產品投入生產，現有三種備選，估計銷售和收益情況如下表（單位：萬元）

要求： 1、根據樂觀準則選擇最優產品（4分）

2、根據悲觀準則選擇最優產品（4分）

3、根據遺憾後悔準則選擇最優產品（4分）

4、分別對樂觀，悲觀，遺憾準則進行評價（4分）

五、論述題（20分）

如果一個領導的有效性受到質疑時，根據費德勒權變理論，你認爲該採取哪些措施以提高領導的有效性？請舉例說明。選擇91考研，專業課先人一步

六、案例題（18分）

有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細繫好。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您爲什麼又要將鞋帶解鬆呢？”大師回答道：“因爲我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你爲什麼不直接告訴你的弟子呢？”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於爲什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。” 選擇91考研，專業課先人一步

問題：請用三種以上的管理學原理解讀這個故事。

2012年

一、多項選擇題（每題1分，共10分）

1、文化衝突論

2、鏈式和全通道的比較

3、管理角色理論

4、有效控制的原則

5、戰略計劃和戰術計劃的比較

6、紅海戰略和藍海戰略的比較

7、授權的好處

二、名詞解釋（每題4分，共20分）

1、羣體思維

2、網絡組織

3、變革型領導

4、非程序性決策

5、強文化

三、分析題（每題8分，共64分）

1、

2、簡述科學管理的貢獻和不足

3、簡述期望管理理論

4、領導有效性的因素有哪些

5、簡述最優標準還是滿意標準

6、簡述職業生涯的階段

7、簡述績效考覈的方法

8、什麼是價值鏈管理

四、計算題（18分）

關於樂觀、悲觀和後悔值的計算與說明

五、論述題（20分）選擇91考研，專業課先人一步

管理職能之間的關係和舉例

六、案例題（18分）

題目：球賽惹的禍

東風機械廠發生了這樣一件事。金工車間是該廠唯一進行倒班的車間。一個星期六晚上，