外貿業務員年度工作計劃
一、日常管理與技能培訓 加強日常管理,提高工作效率,節約運行成,鞏固工作業績。
1、 繼續堅持周例會制度, 重點總結彙報客戶情況及進展, 遇到的實際困難, 能解決的當場解決, 解決不了的小組討論後上報; 同時, 瞭解每位業務員的工作、 生活情況,做到心與心溝通,鞏固現有團隊的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力,公司內部交流互學的同時要注重 採取走出去引進來的先進工作理念, 通過培訓與學習打造精英外貿團隊。 一定要 改變坐等只在網上發郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進來了解客戶, 繼續參加國際教育展會, 積極參加各種機構的培訓會, 小型沙龍, 大型公開課等。
3、瞭解國際銷售態勢和方向,協助總經理完善分配機制;及時組織產品技 術培訓,積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設 提高人才質量,打造優秀團組,發揮團隊力量,提高工作業績。
1、 人才聘用遵循實用性, 不多不少、 不高不低, 四個人能擔當就不找五個, 大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務 等專業人才 10 名。
2、團隊建設要有互補,充分發揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡 可能的防止人才流失。 根據工作實際在本部門成立客戶研討組, 特別針對重點客 戶、大型客戶分析、定位、報價、回覆等有計劃地進行小組討論,羣策羣力,知 識互補。
3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店(亞馬遜、Ebay) 進行研學、 管理的電子商務隊伍。 一個月內成建, 上傳產品信息 (網店主要以卡、 測評爲主) ,並逐步完善,爭取在第二個月實現銷售,而後不斷擴大業務量。
三、平臺創建與業務拓展 發揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。
1 、 對照三大平 臺運營資源, 採取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、 開發更多的國外代理商, 合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,儘可能的保證每個 月均有經銷商數量的遞增。
2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網站,力爭在 5 月 1 日前成建完畢投入使用,有計劃地定期對網站進行優化和提升,安排專人負責,每月不少於兩 次。新網站建立後,下大力氣做好網絡推廣,利用雙喜、谷歌, 亞馬遜、EBAY、 B2B 進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。
3、與阿里巴巴建立合作關係,更有效的`提升產品的排名,同時積極參加阿 裏提供的培訓學習機會,增加業務員和外界接觸機會,提高業務水平。
4、做好網評的英文資料和宣傳冊,在網上進行推廣;5 月份完成網評的翻 譯和測試工作,儘快實現 0 突破;根據國外客戶的要求提升 OMR 現有應用軟件。
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