年度信息部的工作計劃

在公司新一年的總體發展框架指引下，信息部願與公司一道共同迎接挑戰，在強練內功基礎上：改革及完善信息系統，規範公司信息化管理制度及服務流程，提升專業技能、提高服務質量。將信息部20XX年度工作計劃彙報如下：

一、緊跟公司調整步伐，及時改革及完善信息系統建設。

目前公司信息系統使用狀況：使用天子星系統門店15家，使用石川系統門店約13家，使用深播系統門店約2家。爲了緊跟公司調整步伐，對3家軟件進行評估，選擇切合公司實際的信息化模式，進行信息系統整合，進一步滿足公司信息化需求。

二、規範公司信息化管理制度及服務流程。

嚴格遵守系統管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統安全工作。規範信息系統日常工作，嚴格執行計算機操作流程。科學合理劃分角色權限，保證數據的獨立安全。管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規範操作系統。規範服務流程，做到服務嚴格按照信息化服務流程辦事，做到有證可依。使服務更細緻快捷。

三、保障機房安全，確保設備正常運轉。

認真監視設備的運行狀態和警示信息，及早評估現有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務器性能以滿足公司業務日益發展的需要，啓用服務器的冷熱備份，實現服務器的合理高效。

四、做好公司現有系統的維護管理工作，保障信息系統安全穩定。

1、做好系統的維護工作，嚴格管理ERP系統的使用操作，保障系統的安全穩定運行。

2、根據公司或門店發展需要及時2次開發及改進信息化系統

3、維護及優化公司網站，做好定期更新網站信息，優化網站關鍵詞。提升公司網站的對外宣傳。

4、堅持執行服務器熱備冷備方案，保障服務器數據信息的安全準確

5、隨時監控資源佔用情況，定期整理系統資源，合理清理系統運行形成的垃圾數據和系統沉餘數據，保證系統的.高效安全運行。

6、加大服務器數據流的日常監控力度，做好數據維護工作，及時更正差錯數據，建立數據日誌文件，做好錯誤數據的日常記錄。

五、加大設備的維護保養力度。

加大對所有計算機、打印機、觸摸屏、平板、點菜寶等硬件設備的保養、維修、維護工

作。合理評估陳舊設備的使用價值，逐步替換落後設備，保證各部門工作的正常進行。

六、保證門店收銀軟件正常運轉，確保門店正常運營。

1、及時解決收銀軟件系統故障，保正收銀軟件正常運行。

2、重點保護管理好各收銀軟件各終端設備，定期巡檢做好pos終端設備的保養、清潔工作。

3、認真研究終結收銀軟件及終端設備故障，杜絕收銀軟件及終端設備故障爲萌芽狀態。保證pos系統的良好運行。

七、加強計算機安全、防範病毒侵襲。

加大公司各部門及門店電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發現病毒及時隔離，科學配置用戶註冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。制定選擇最佳病毒防火方案與軟件。

八、保證網絡安全穩定。

加強公司及門店網絡安全檢查，做好網絡線路和網絡設備參數的安全檢查，保證網絡系統的安全。加強網絡傳輸設備的維護保養，確保設備穩定安全運行。認真分析設備運行狀態，做好網絡傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網絡的安全暢通。

九、其他工作

1、及時處理上級領導分配的任務。

2、協同其它部門完成共同工作