經理工作計劃3篇

時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該爲自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編爲大家整理的經理工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。

經理工作計劃 篇1

總經理，

您好！

首先感謝總經理給我機會以及信任並支持我的工作，通過與您的一番談話讓我深感責任的重大，我會盡快熟悉公司的業務，穩定並提高銷售業績，努力促進公司的發展，在此先制定出一個職責、工作思路和前期工作計劃，以利於我能更好的開展工作

一，銷售部經理的基本職責

1協助總經理制定公司營銷戰略，並進行市場調研，信息反饋

2制定並執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程

3選拔、任用、培訓、監督、指導、考覈一支屬於公司的有戰鬥力的銷售隊伍

4費用控制及貨款回籠

5跟蹤服務（客戶管理，項目管理，渠道管理）

6爲公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度

7做好日常工作（如例會）及緊急事件的處理，協調與公司內部橫向部門的關係

8做好售後服務及本部門的內勤管理

二，工作思路

1，人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，並堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好並且輕鬆的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。

2，打造一支有戰鬥力的銷售隊伍

以公司的企業文化作爲基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣纔有利於隊伍的長期發展（凝聚團隊，形成合力，共同前進）。

3，做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作；對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考覈等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售後的跟蹤服務；即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什麼該做，什麼不該做及爲什麼做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎麼做，保證業務人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，爲公司儘可能地節省人力、物力和財力；銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合；事後做好考覈和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作彙報都要按照制度、程序有序進行。

4，銷售

銷售即是把企業的產品及服務賣出去，並使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

經理工作計劃 篇2

各部門之間的溝通協調，勞動關係的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。人事行政經理工作計劃如下：

一、行政部自身建設的要求。

1.行政部門人員定崗定位定責的建設

2.提高行政部門人員的專業技能

3.樹立行政部門人員以服務和監督爲主的思想

4.加強個人組織指揮和協調能力

5.加強採購入庫出庫作業流程

6.積極完成上級所賦於的各項任務

7.做好員工檔案管理保密工作。

二、公司崗位職責的修訂工作。

1.公司的每一個部門的'組織架構的設定.

2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍修訂.做到人盡其才，完善用人標準。

3.建立完善的工作作業流程

4.協調各部門主管均要參加修訂工作。

三、績效考覈的深化工作。

1.就目前績效考覈的方式和方法進行細化工作。

2.修定目前績效考覈的標準

3.績效考覈評分方法要落實到各單位進行討論，做到人人蔘與制訂工作。

4.各單位績效考覈的透明化建設

四、思想教育訓練。

1.加強公司價值觀，增強員工的忠

2.制訂培訓計劃，各部門培訓制度的落實

3.重視培訓後考評組織和績效考覈

4.培訓後的考覈成績同調職調薪升職掛鉤

五、各部門之間的溝通協調。

1.組織各部門主管召開定期協調會

2.加強各部門主管思想動態的監督工作，有異常及時彙報。

3.使個人目標與組織目標一致;解決衝突，促進協作;提高組織效率。

六、勞動關係的處理。

1.勞動關係的處理目標是：讓離職的人員沒有抱怨地離開。

2.建立完善的合同關係，使每一個人員能清楚瞭解自己的權益。

3.認真學習勞動法規，儘可能的避免勞資糾紛，權立公司的良好形象。

七、人才招聘和儲備。

1.各部門組織架構人員的補進。

2.招聘前的準備工作，與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。

3.初試和複試表單的填寫和意見的反饋

4.同公司領導的溝通，做好人才儲備計劃

八、企業文化建設。

1.修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章，才能做到有章可循，違規必究的原則。

2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白瞭解員工手冊的內容，做到人手一本。

3.行政部做好每一個員工會談工作，瞭解員工的心態，糾正錯誤思想。

4.培訓員工的忠誠向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的活動。

5.做好企業文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作，做好企業文化的基礎建設。

第一階段熟悉瞭解公司現狀，儘快瞭解一下內容：

1.瞭解公司戰略目標。

2.瞭解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。

3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事，多做溝通了解第一手信息，瞭解工作中產生的問題。

5.面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。

6.瞭解和評估人力資源和行政管理現狀。

(1)各項人事事務的辦理流程。

(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。

(3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況。

(4)各項規章制度的實用性和落實情況。

(5)企業文化建設及宣傳情況。

經理工作計劃 篇3

在總行個金部的親切關懷和大力協調下，在山東、福建、大連等10個一級分行的大力支持下，我行百名網點一線優秀員工赴東部地區行網點進行了爲期十天的學習體驗活動，我非常榮幸成爲了其中的一員。省分行把來自10個不同二級行的人員組成一個團隊，10天，我們從不認識到認識、從認識到熟悉，成爲一個相互信任相互協作的團隊。本次學習活動安排的非常緊湊，第一天在大連行領導的陪同下參觀了他們的已轉型網點，在寬敞明亮的大廳，各網點負責人給我們介紹精神牆的建立、網點彈性排班以及業務流程和績效考覈等內容。第二天開始到網點去體驗學習，開始我懷着忐忑不安的心情來到了一二九分理處，雖然我也是一名大堂經理，可到大連行來當大堂經理卻心裏沒有底。營業開始後，我就逐漸進入角色，認真接待每一位客戶，瞭解客戶的需求，引導客戶使用自助設備維護大廳秩序，解決客戶提出的問題。

經過這短暫的學習，我深深感受到大連行的網點轉型很有成效，他們擁有完備的制度，功能強大的業務處理系統，完善的硬件設施，合理的人力資源配置，同時也深深體會到我們與大連行的差距，通過在大連行做大堂經理，對於我來說體會頗深。

　　一、沒有完美的個人，只有完美的團隊

在這次學習中讓我深深體會到，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結合在一起，各自充分發揮自己的能力，爲一個共同的目標，才能做得最好。在這次學習中讓我深深體會到，大堂經理是“網點轉型，大堂制勝”的關鍵。客戶來到網點，第一個接待客戶的是大堂經理，其職業形象、精神面貌、專業素質、服務態度決定客戶對建行的第一印象。在這次學習中讓我深深體會到，大堂經理業務要全面，必須掌握和熟悉我行的產品。大堂經理不但要隨時接受客戶的諮詢，還要主動識別客戶、挖掘客戶、營銷客戶和引導分流客戶，通過客戶的衣着、言談挖掘客戶，進而營銷我行的產品。

　　二、充分挖掘大堂潛力，做好差異化營銷

如何挖掘優質客戶、留住老客戶、是拓展業務的關鍵之一。在我們學習的過程中，大連行根據顧客個人的年齡、性別、職業、收入、文化程度等情況進行。 市場細分，根據不同細分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優質的無差異性。充分利用大堂順勢推銷新產品，有事倍功半的效果。對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時爲客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象。最主要的是大堂要充分發覺具有潛力的客戶，緊緊抓住大堂營銷時機，並採取相應的營銷對策，積極引導和推薦，定會產生良好效果。

　　三、只有差別的服務沒有差別的客戶

“80%的利潤來自20%的客戶”，這個銀行經營的二八理論，曾經讓很多銀行把服務重點轉移到爲少部分vip客戶的服務上，一度忽視了櫃檯前一般客戶的服務。大連行無論領導和員工都不敢忽視每一位普通客戶。“不難想象，這80%的客戶服務滿意度對銀行聲譽的影響是決定性的。另外，普通客戶可能也有機會帶來vip客戶，也可能成爲vip客戶。我認爲，一般客戶雖然一時不能帶來較大的眼前經濟效益，但從長遠看，會通過服務積累帶來社會效益和潛在的經濟效益。遇到有客戶提出有急事要先辦理業務，大堂經理一般採取兩個辦法：一是徵得客戶同意後向排在前面的其他客戶說明原因，徵得同意後安排優先辦理，並向讓位的客戶致謝;二是安排客戶到vip專櫃辦理業務。

　　四、只有無限的用心纔有客戶的忠誠

經過學習使我深深認識到，vip與一般客戶之間的差別服務，重點體現在硬件設施和服務內涵的不同。在服務vip時，客戶可以直接使用專門爲其開闢的vip窗口，由個人理財經理和優秀櫃員專門服務。

同時我還在實踐中體會到，個人理財中心的經驗時，做了很精闢的概括：對vip服務的最大特點就在於，針對客戶需求提供的三大服務：瞭解市場，及時準確的信息服務;挖掘需求，細緻周到的理財服務;滿足收益，保值增值的專家服務。

通過這次活動給我帶來很大的啓發，作爲大堂經理，每一天都要面對各種各樣的客戶和解決形形色色的問題，必須具備危機處理能力、關係協調能力，掌握多方面的專業知識。也通過這次活動，我將把在大連行學到的經驗帶到我們隴南行，讓我們隴南行今後做的更好。