2017年終總結及2018年工作計劃
隨着整個公司向3~5年戰略目標及未來10年遠景規劃的不斷邁進,2017年的各項工作也已到了階段性、關鍵性的收尾和總結時期。作爲一名人力資源職業經紀人,站在公司戰略遠景、經營管理和社會經濟環境的交叉點上,回顧一年來的工作和成長經歷,有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念等,值得我反思、總結和學習。
反思是爲了吸取過去的經驗教訓,做得更穩健;總結是爲了發揚以往的優勢長處,做得更熟練;學習是爲了豐富自己的知識技能,做得更專業。
遵循以上原則,綜觀全年工作,有以下總結、分析、收穫和展望:
一、2017年工作完成情況:
人力資源部是一個專業性較強、理論與實踐並重、涉獵工作層面較廣的管理部門,並且其隨着公司的建立、成長與壯大的各個發展週期,其工作深入程度和專業分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據公司的發展情況,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部專業劃分整合、組織結構調整與重組,分解爲招聘培訓模塊、薪酬績效模塊和員工關係及事務模塊。最終架構了現行的以部門經理統一領導,三個專業模塊並行運作,內部整體工作協作配合的局面,體現了企業管理的專業性與實踐工作的有效性。
主要業績:
1、制度與流程建設
作爲公司相關管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門,人力資源部在公司領導的指引下,一直緊跟公司的戰略發展要求,2017年以來,完成的相關制度規定與流程建設如下:薪酬管理制度;績效管理制度;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;電動看房車使用管理制度;員工手冊等共計10多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
2、隊伍搭建
2017年,人事部完成了百盟光彩項目、咸寧勁風財智領域項目人員的招聘工作,使2個項目的工作能夠順利進行。這裏重點要談到的就是去咸寧的工作,因爲剛到咸寧,對咸寧整個人才的'招聘渠道都不清楚,咸寧人口也比較少,導致前期招聘工作很難推動,壓力很大,我個人覺得這是給我鍛鍊的一個機會,是一個挑戰,我記得當時招聘採用了校園招聘、網站招聘、人才市場招聘、繁華地段擺攤招聘等渠道,真是想盡了一切辦法,半個月的時間才招到十來個員工,說實話,當時對我的打擊很大,但是我沒有放棄,後來我去各大技校寢室門口、操場貼招聘信息,街上公交站臺、電信杆上都貼上了,咸寧地區不管是人才羣還是其他閒聊羣,只要是人多的羣,各大學校的QQ羣,大概是30多個羣全部加上了,每天進行刷屏招聘,來面試的人數明顯增多,最終來面試的簡歷大概在200名,入職的大概50人,完成了招聘工作,雖然過程很辛苦,但是事後覺得很值得,讓我對招聘工作、面試技巧都得到了進一步的認識。
3、員工培訓
我主要負責的是員工心態、公司企業文化及制度的培訓,每一個新入職的員工我都會對他們進行集中培訓,讓他們保持着對公司的忠誠。
4、員工考勤管理
公司員工每月考勤的核實,工資表的製作,在規定的時間內上交給公司財務。
5、員工入職、離職的辦理
每個新員工入職手續的辦理、工號牌的發放,人事檔案的建立,離職員工離職手續的辦理,物品的交接等。
6、後勤工作
公司人事跟行政是一體的,做好人事工作的同時,要做好行政,我個人覺得人事是一個管理崗位,行政是一個服務崗位,要對每一個員工日常的行爲規範進行監督,多與員工溝通交流,瞭解他們的心態,要多觀察,根據每個人的才能進行合理安排,分配到合適的崗位,給領導合理化的人才建議。完成領導安排的工作。
二、工作中遇到的問題及解決辦法
1、培訓一直是我的弱項,我給員工的培訓很書面化,趣味性低,讓員工覺得很枯燥無味,後期我會多提升自己的培訓技巧。
2、管理有點混亂,責任人有時不夠明確,各部門缺乏溝通,後期希望工作能夠責任到人,工作安排有理有據,這樣在公司制度執行的過程當中才能避免不必要的爭執。
3、績效考覈不完善,總是在調整變更,沒有明確的標準,薪酬構架無法起到激勵員工積極性的作用。
三、2018年工作計劃
1、根據公司的發展狀況不斷完善公司的各項管理制度,並根據公司的實際情況進行合理調整,使之符合公司發展目標。
2、制定2018年的招聘計劃,挖掘新的招聘渠道,對各個崗位進行定崗定編,根據公司的實際情況,儲備合適的人才。
3、制定2018年培訓計劃,明確培訓目標,根據公司手冊完成培訓課程,提高員工綜合素質和能力,加強企業文化培訓。
4、做好檔案管理工作,進一步深化檔案的標準化、規範化和科學化的管理,確保檔案的完好率、準確率。
5、積極開展團隊活動,提高團隊凝聚力,激發和提高員工的工作激情,創造良好的工作氛圍。
6、人事行政相關的日常工作,以及領導安排的臨時工作。
四、合理化建議
1、部門之間缺乏溝通,部門領導要帶好頭,經常溝通可以拉近部門之間工作的關係,可以提高執行力。
2、公司組織的集體活動較少,沒有充分調動員工的積極性,我覺得可以嘗試着多組織一些集體活動,提高團體的激情和活力。
我承諾:
人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下,緊緊圍繞2018年度工作目標,揚長避短,盡職盡責,開拓進取,與時俱進。將繼續緊密配合各部門的相關工作,高質高效、努力奮鬥致力於滿足企業戰略發展的需要,立足企業,節約成本,保障需要,激勵員工,爲公司的持續發展提供專業支持,完成專業工作,貢獻專業力量。
以上是我的工作總結以及2018年的工作計劃。
人力資源部
2017年1月15日
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