銷售工作計劃 15篇

時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們對今後的工作做個計劃吧。相信大家又在爲寫計劃犯愁了？以下是小編爲大家整理的銷售工作計劃 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售工作計劃 篇1

因爲您有目標，所以您需要計劃。

計劃是實現目標的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作。一般做業務的部門都有相應的計劃表，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：

　1、走出辦公室或家門

看看您以前的報表，您的客戶在什麼地方？試想一下，如果您沒有在準確的時間離開辦公室，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了！在快餐館的空調環境忍不住讓您在這裏歇歇腳，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少？恐怕您自己也不知道。

記住“潛在客戶遠在那邊”

　2、約見

忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤，而潛在客戶不會管您任何理由。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。一次失約，會在您的腦門上刻上一個標記。那位客戶以後每每聽到您的名字，就會有兩件事情發生：在他面前晃動的標記意味着他根本不會理您，或者更糟，他在指責您的失約。任何一種行動都不利於尋找潛在客戶的成功。您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪於您的公司、您的產品並告訴他所有的同伴。

　3、家庭作業

這個世界裏最永恆的事情就是變化。您不僅要注意到市場、行業、產品和營銷戰略的變化，還要學習研究，知道如何利用它們。如果被一位比您更瞭解您的行業的潛在客戶擊倒，這是再糟不過的事情了。

4、您的家庭

因爲工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多。然而不管您成功與否，最關心您的人就是您身邊最親近的人――您的家庭成員。您做事業不也是爲了讓他們分享您的快樂嗎？

5、鍛鍊身體

良好的身體狀況可以讓您工作更順利。不過做什麼工作，都應該有時間照顧自己的身體。很簡單，把他安排到您的計劃內，按計劃行事。

6、獎勵您自己

當您自己在大棒下工作的時候，還要記着給自己一根胡蘿蔔，這是很重要的。您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對於那些大成績，我不擔心，您的心裏已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小獎賞，它們也不可忽略。因爲這樣才能使您不斷獲得動力，繼續前進。

獎賞辦法是個人的事情，也應該這樣。所以，我不想爲您列出一個完整的獎勵清單來，想一想什麼東西能使您自己高興，然後，時不時以此對自己稍加獎勵。

7、尋找潛在客戶

您的工作是每天都要出去尋找客戶，除非正常的休假時間。

這部分工作是最辛苦的工作，也是銷售人員尋找推委藉口的首要工作。問一下自己工作中最不願意乾的事情是什麼，那件事十有八九是尋找潛在客戶。

讓您的每一天都卓有成效

將您的每一天分解成幾個部分。時間計劃有時會使人們受挫。而且“時間計劃”這個詞聽起來也很正式，所以我們用“工作效率”取而代之，這樣聽起來更順耳一些。時間計劃是計劃您的日工作效率，這樣才能充分有效地利用您的每一天。

讓您擁有的每一時刻都去做富有成效的事情。

這一原則代表時間計劃尋找潛在客戶、銷售和您生活中全部其它內容。這聽起來極其簡單，但也是最容易被人忽視的最好原則之一。不論您在哪裏，不論您做什麼，都要不斷自問：這是我此時所能做的事情嗎？

以下三種做法有助於您遵循這個原則：

保留一份您的重要活動的清單；

保留一份您的約見名單並隨身攜帶；

瞭解您的時間價值所在。

要警惕因安排不當而造成的陷阱，許多銷售人員都掉進去過。它們花費很長時間進行細心準備、謀劃策略、有條不紊地開展尋找潛在客戶的活動。但是，實際決不是那樣順利。這些人有時買最昂貴的最複雜的有關市場營銷日程安排方面的書籍，他們把大量的時間投入到計算機材料檔案或蒐集索引卡片上。他們分析客戶的慾望和需要，把他們的產品介紹個性化並練習如何接近潛在客戶。所有這些都是很重要的。但問題是這些人從來不把所有的努力放到實踐中去。

也許這些人對失敗有一種恐懼感。當然不是懶惰，但不管理由是什麼，組織好自己的工作纔是目標，而不是首先考慮所有這些組織安排的理由。準備好一切本身就是完成了意向工作。

組織是很重要的，但有時候計劃卻沒有成效。所以，要不斷地自問：您正在做的事情是否在當時最合適。制定時間計劃是從制定目標開始的。因爲只有這樣，您才能真正知道什麼是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目標：家庭、健康、財富、精神修養、愛好和教育。

　1、制定第二天的工作計劃

在您準確地制定了目標並寫下來之後，就該制定時間計劃了。晚上睡覺前，您第二天的計劃準備好了嗎？每天都要堅持您的計劃，確實，銷售人員沒有計劃真的無法工作，效率實在是太低了。

寫下您第二天要做的事情：要打的電話、要會見的人、要執行的任務等與工作有關的事情。在把您生活中的屬於其它類別的重要事情添加在單子上。寫完之後，把單子放好，忘掉它，開始抓緊時間睡覺。

第二天早晨，您可能會出來活動一下，吃早餐的時候再瀏覽一下您的索引卡或計算機檔案材料。一天中要做的都是這些類似的決定。

要不斷地堅持自問，您當時所做的事情是否最有成效。這是您必須要做的事情。訓練您的思維，使大腦整天重複這個問題。還可把您的活動寫在卡上，如果有口袋就放在口袋裏。總之，無論如何，使這種思維成爲一種習慣。

銷售工作是一種獲得自由的經歷，但不是每個人都適合這個職業，您必須遵照執行嚴格的紀律。我見過許多職業銷售人員，他們都抱着輕而易舉即可發財的夢想加入了這一行業，就是那種類型的人――那些說厭煩了按時上下班的人。銷售工作對增長專業知識和個人知識來說，的確可提供令人難以置信的機會，而且從中獲得的收益也是沒有限度的。但是，如果您不能充分認識並實踐這個職業性質的話，您馬上就得再去從事按時上下班的工作，或者去職業介紹所。

2、留有計劃外的時間

時間的流逝通過時間計劃把您帶到明天。在計劃時間上重要的一步是不要過分安排您自己的事情。如果把一天的時間都安排的滿滿的，沒有一點空閒，那麼，一旦出現一種不可預料的危機或機遇該怎麼辦？是不是日程全部被打亂掉了。

不要設法計劃每天的每一時刻，您不能這樣做，至少尊重您的潛在客戶的時間。如果對方遲到了，您該怎麼辦？相應的是您遲到了，又會出現一聲“糟糕”的嘆息。

日程安排本身不是一種結束，知識您要達到目的地的一種方法，要允許自己有一定的靈活性，並在您的計劃中體現出來。大多數有經驗的銷售人員在制定計劃時，只安排一天中90%的時間。時間計劃新手應從一天的75%的時間開始做起，實踐經驗會使您很快達到專業的水平。

計劃就是例行公事，專業的銷售人員不會把這件事遺忘，它不是日常的一件瑣事，它既是對令人興奮的一天的總結，也是對更加興奮的明天的展望。

　3、利用最好的工具

時間計劃出來好，您就知道了您一天的時光該怎樣度過了，那麼現在我們開始工作了。相信您應該在您工作的地方安排您的業務。把電話號碼、潛在客戶的檔案、參考材料及其它信息都放在您的身邊，然後安安靜靜地利用15分鐘的實踐做個計劃，用上您的時間計劃、您的公文包或檔案材料，開始組織您一天的工作內容。

您需要一個有效的工具，許多是現成的，如：時鐘或腕錶和時間計劃表等。找到一種讓您感到舒服的並且需要使用的計劃工具。把計劃工具放在您容易取得的地方。

堅持將您的日計劃一貫進行下去。無論是在辦公室還是在家裏，都不要讓自己忽略這項重要的工作。即使是非常忙，也要抽時間找個地方將您的計劃列出來。沒有計劃，您就不會擁有成效卓著、令人滿意的一天。

把每個月的第一天當做計劃的第一次機會。安排好所有重要的家庭、社會活動，記下重要的日期，如：家庭成員生日、友好用戶的重大週年紀念日等。把大的事項分解爲每週操縱的、每天可做的任務。這樣，您就不會被大量的工作所壓倒。

堅持一邊工作一邊做準確的記錄。不管有多忙，都不要等到這一天結束時才需要填寫您的日誌，否則有些事情會被遺漏掉，如：電話號碼、名字、地址及您將來需要的重要內容。因此，養成隨時作記錄的習慣對您的事業是有幫助的。

每一天結束時，回顧一下當天發生的事情。回想您成功的關鍵和失敗的地方，哪個地方下次能夠做得更好；誰幫助您擺脫了困境，誰妨礙了事情的進展；整體情況進展如何；具體情況怎麼樣。

成功導航：自我工作檢核

下面幾個問題有助於您對自己的時間安排進行檢查和評價，用填空方式來檢查您一天工作的清單。

是否完成了我所有優先安排的事情；

是否達到或超過了日目標；

是否爲說服他人花費了計劃花費的時間；

是否聯繫單上的每一個潛在客戶；

用於尋找潛在客戶的時間――

地點和原因――

是否能夠避免？如何避免？――

當天最有效率的事情――

當天效率最低的事情――

在我切身利益上花費的時間，我能投入更多嗎？；

今天對我和我的公司來說都富有成效嗎？；

所做的全部重要的文書工作――

今天有多少活動使我更接近我的目標；

是否爲我的家庭安排了時間；

是否有與我的家人在一起的黃金時間；

我能否通過――改進與家人在一起的時間質量；

是否爲我自己身心健康花費的時間；

如果能再有今天，我會改變――

今天我對做――真的感覺很好；

發出適當的感謝信；

誰或者什麼浪費我的時間最多。

銷售工作計劃 篇2

一、加強自身業務能力訓練

在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，爲實現銷售任務打下堅實的基矗進行爲主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向

在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，爲銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案

銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，爲不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶羣，研究實施切實有效的銷售

我將結合自已的銷售及對可售產品的瞭解，仔細分析找出有效的目標客戶羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務達成

我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對於突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，爲完成銷售任務提供保障

20xx年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

銷售工作計劃 篇3

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，家等重要客戶的業務聯繫，爲了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年部銷售任務。

提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，爲酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公衆單位對酒店工作的支持和合作。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

銷售工作計劃 篇4

20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，20xx年的工作並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務。經過年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年xx月之前完成營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益化奠定良好的基礎。

在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥。

銷售工作計劃 篇5

十二月份的工作即將到來，過去的一個月時間是比較快的，真的感覺非常的有意義，我也想通過這樣的方式去積累知識，這段時間我也一直都對自己很認真，回顧過去一個月來的業績，我也是感覺非常的有收穫這一點是毋庸置疑的，我也對自己的工作很有信心，也希望能夠在這樣的環境下面做好本職工作，作爲一名銷售我是非常認可這一點的，需要對工作有一個好的交待，發揮好個人能力，在這樣的環境下面還是應該要有規劃。

首先十二月份的工作當中，首要任務就是發展新的客戶，回顧過去的幾個月來都沒有太多新的客戶，所以這一點是非常重要的，是我應該及時去調整的，這對我的來講很有意義，我應該要對的工作認真一點，十二月份的工作當中必須發展新的客戶了，這是刻不容緩的，當然除了發展新的客戶還需要穩固老客戶，這是必然的，是我應該要去堅持去做好的事情，作爲一名銷售我需要不斷的提高的自己，積累更多的工作經驗，讓自己接觸更多的知識，這是非常有意義的事情，我也考慮了很多，通過這段時間以來的思考，我現在也對自己有了更多的信心，我希望我能夠在這樣的環境下面把工作做的更好。

十二月份我的需要提高自己的業績，過去的幾個月來業績是平平無奇的，所以不能再繼續這麼下去了，確實還是應該要認真一點對工作的要認真，提高業績是迫在眉睫的事情，在提高業績的同時，肯定是需要把工作態度端正好這一點是一定的，我也需要和周圍的同事學習經驗，認真的去處理好工作當中的細節，這一點是一定的，我也會發揮出自己的足夠多的能力，提高自己業務水平，我認爲在工作當中是需要一直不斷學習的，這一點毋庸置疑，通過這樣的方式我也會認真的去提高自己能力，十二月份的工作就要到了，業績和個人能力還是要認真去做好的，十二月的工作我很有信心去做好，糾正自己的不足，作爲一名銷售在這方面我一定是要認真去督促好的。

當然有些做的不好的地方也是需要去改進的，這一點對我來講很重要，積累了那麼多的工作經驗，我一定會端正好心態，成爲一名優秀的銷售工作者我一定會改正自己的不足提高工作能力的，十二月份工作任重道遠我一定會端正好態度，對銷售工作更加上心。

銷售工作計劃 篇6

上個月經過前期一段時間的工作出差拜訪，陸續對一部分客戶的一些寄版報價的服務，上個月有幾家客戶的訂單沒有落實，其中有一些的具體情況如下：

1、合歡已經確定的版，已經寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和xxxx合作的，五月份有定單，但還是下給了，因爲舊款不想轉，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒有回覆回來，所以沒有訂單下。

2、源碼往年的這個時候的訂單現在都沒有繼續了，做少女服裝那部分很少用我司產品，因此它的訂單近期會很少！

3、興安盟的三款小樣版，先後寄了兩次版過去做測試拉力，都不OK，現在已經OK了一款，接下來會跟進訂單的落實，另兩款還在跟進中！

4、臺能的起的樣版已經給客戶批覆，生產訂單已經落實，但數量客戶有些調整，可能會加大點數量，下單時間會拖延。

5、水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認，後面會再爭取多一點訂單，但是一直到這個月初，開機板不OK，拖了十多天，開機版客戶一直都沒有確認，訂單的跟進工作這個月繼續

6、俏麗製衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時xxxx的態度方面覺得我司實力不夠，表示想與有實力工廠合作，可提供一些樣版給他。

這個月工作，預計接定來的訂單情況如下：

總共計銷售額約23萬元

以上是下月客戶預計下單情況，具體情況會根據這個月具體跟進與客戶接單情況而有所變化，謝謝！

銷售工作計劃 篇7

從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作爲公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。20xx年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，並根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取爲公司創造更多的利益。現將我部門本年度的主要工作計劃公佈如下：

一、20xx年工作總體思路

現在，隨着經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上佔據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益最大化爲前提的目標，並且採取“針對性銷售，擴大銷售羣體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”爲重點，以目標管理的方式，認真紮實的落實各項工作。

二、銷售業績目標

20xx年度，我部門的總體銷售目標金額爲x萬元，實現的總體利潤爲x萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業績。

三、具體措施

1、加強內部管理，提高經濟效益

20xx年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，並且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

2、實行考覈制度，增加員工積極性

20xx年度，我部門會加大考覈制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，並且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考覈，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考覈力度。三是對服務質量和工作態度進行考覈，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，並用做評鑑。

3、加大培訓力度，提升整體實力

20xx年度，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，並將理論聯繫實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是固鉑，固特異等輪胎，因爲所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識瞭若指掌，做到心中有數。

4、加強團隊建設，搞好人力資源管理

人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項重要的工作來抓，我們將採取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反覆強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

5、根據實際情況，調整銷售策略

20xx年度，我部門會積極的分析市場情況，並且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。爲此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20xx年度中承擔應負的責任，爲公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。

銷售工作計劃 篇8

在金融危機的影響下，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，但是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，但是此刻公司產品面臨着積壓在倉庫的風險，這是對公司極爲不利的。我經過不斷的思考後，寫出了我的年度工作計劃，

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每一天的工作日記，詳細記錄每一天上市場狀況

4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人事管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體狀況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時爲貼合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司此刻的人事管理狀況，參考先進人事管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人事管理體系。

3、做好公司20xx年人事的工作計劃規劃，協助各部門做好部門人事規劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理遊戲）。

7、把績效管理作爲公司人事管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考覈（目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改善（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越）、績效結果的運用（可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計）進行全過程關注與跟蹤。

8、將人事培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓資料的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

銷售工作計劃 篇9

一、銷售現狀

從xx年銷售額度完成情況來看，未完成項目的主要原因一是因客戶拖延導致項目進度延後，造成有些項目只能xx年開展;二有些重要客戶沒有及時拜訪，導致丟單。總結xx年的經驗與不足，在制定xx年的工作計劃時，要有針對性的對上訴問題，制定好的解決方案。

二、xx年定位：

公司xx年公司定位：以產品爲導向、開拓市場、推進項目、提高管理、招攬人才

三、目標

(一)xx年總體目標：

xx年公司的整體發展規劃是：突出核心產品優勢，提升研發、銷售的整體水平，以產品爲主導，以優質的產品爲依託，逐步實現整體目標。

1、提升銷售額度：xx年公司的銷售整體銷售目標爲283.5萬元至469萬元

2、完善產品：根據企業目前的核心產品現實狀況，屬於尚未成熟。因此xx年企業總體目標是加強完善核心產品的開發。

(二)具體目標分解

1、完善產品目標

A、完善產品有哪些：

1)網站後臺管理(加強版)

2)在線考試管理系統

3)話單分析系統(升級版)

4)企業網站模版設計

5)臉譜識別

B、整理出產品完善需求：盧、朱、田負責整理各個產品功能完善文檔

C、實施步驟

1)根據盧、朱、田整理完善文檔，召開產品完善會議，各部門主管參加;

2)按階段完成各個項目，朱根據原有產品進行產品設計架構、相關文檔的整理，並且安排具體工作;

3)程序員實施開發

4)測試部進行測試。

D、時間：完善產品需要的時間爲6個月

2、銷售工作目標

A、預計額度目標：軟件項目開發285.5萬元至477萬元

(注：軟件項目和硬件項目是1134 .5萬元至1326萬元)

B、網站軟件目標分解：

四、具體銷售策略

附近1：《業務具體定位策略》

(一)市場策略

吸取xx年銷售的經驗和不足，因此，將xx年確定爲“市場推廣年”，全力以赴開拓市場，發展客戶、提高銷量。

1、總體策略：

1)實行“提供高品質產品，實現低交付成本 ”市場競爭策略;

2)以《話單分析》《臉譜》《在線學習平臺》等爲拳頭產品，以公檢法、政府、部隊爲主推渠道，以黑龍江省市場爲突破口。

3)建立有效的銷售渠道和加強銷售隊伍建設;

2、營銷策略：

1)第一步：全公司必須以市場爲導向，以營銷爲重點開展經營和管理活動。公司制訂相關制度、流程、政策，規範、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。

2)第二步：將公司研發的《話單分析》《臉譜》《在線學習平臺》等軟件產品在黑龍江省公檢法、政府、部隊行業進行推廣，並挖掘客戶對相關產品的需求。

3)第三步：採取一切措施，集中精力做好行業深挖的開發、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設。主攻方向是消防、省領導幹部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。

3、營銷手段

1)加強擴大公司知名度和影響力的宣傳工作，加強互聯網的宣傳力度。

2)豐富公司網站內容，並與公安廳、消防總隊等重要單位機構的網站相鏈接。通過網頁宣傳、推廣公司的產品及服務，併爲客戶提供網上諮詢、網上培訓。

3)與各地消防、邊防部門、工大、企業保持聯繫，建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網絡體系。

4)重新設計企業的宣傳冊，突出企業的企業優勢、產品優勢等。

5)銷售隊伍建設：鼓勵全體員工參與營銷及管理工作，加強與東亞銷售人員配合銷售工作。

(二)產品策略

xx年公司的整體產品策略是“品牌分級、產品多元”，即：在確保品質的基礎上，在產品功能、特性上改良產品的設計，使其多元化。並從產品的設計、價格、服務上對產品的品牌分級處理。始終圍繞客戶需求，以客戶需求爲出發點和歸屬點，提升總體銷量，實現利潤總量最大化。爲此，應採取下列措施：

1、調整主打產品，以《話單系統》、《學習平臺》、《題庫管理》、《臉譜識別》爲主打，網站建設作爲鋪設，樹立自我品牌。

2、實行差異化的銷售策略：

1)產品差異：使我公司產品與競爭對手產品相比具有獨特優點。

2)服務差異：服務模式，服務理念不同與競爭對手。

3)人員差異：系統對公司營銷人員進行培訓，對公司產品要求掌握熟練，知道產品的優勢，能爲客戶解決什麼問題。

(三)品牌策略

需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下：

1、網絡推廣：在各類論壇、博客、微博等發佈廣告;更新和改良公司網站。

2、電話陌拜：對目標客戶進行電話陌拜，擴大知名度。

3、重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪，現場銷售。

五、管理

(一)項目管理

1、項目總體控制：

A、項目初期：

1)碰頭會：部門主管研究功能，做出項目計劃。

2)項目計劃：總經理助理根據《項目計劃表》監督各個部門完成進度情況。

B、項目實施：

1)項目總調度要實時跟進各部門項目進度情況。

2)項目總調度要每週週六組織開發部(美工、程序、測試)例會，掌握現有項目的進度。

C、項目收尾：

1)總經理助理負責項目結項後文檔、源代碼存檔後刻錄光盤。

2、文檔管理：

A、文檔分類：共10個文檔

1)開發部7份：《功能要求》、《項目設計方案》、《需求分析》、《系統分析》、《數據庫文檔》、

《功能函數文檔》、《項目總結》

2)測試部3份：《測試計劃報告》《測試報告》《測試總結報告》《使用手冊視頻》

B、要求：

1)開發部文檔由項目經理負責整理完成，測試部文檔有測試部主管負責整理完成，交給項目總調度(盧)驗收查看。

2)所有的項目都必須要文檔齊全，否則不能結項，任何項目少文檔，扣除相關部門負責人項目獎金2%。

3)項目文檔要求在項目完成後，與源代碼、數據庫一起集中封裝。

4)電子版文檔要求在項目完成後一個月內完成調整刻錄成光盤備份。孫老師負責刻盤備份。

5)未來可以放在相應服務器上然後建立相應的檔案管理系統對電子版文檔進行備份和管理。

3、源代碼管理：源代碼結構是指源代碼在版本管理服務器上存放的文件夾結構。源代碼結構的設定由項目實施負責人決定。

A、源代碼結構設定有幾項基本要求：

1)必須設臵項目專屬文件夾：每一個獨立項目或子項目源代碼文件內，至少設定一個docs或doc文件夾以存放僅與該項目相關技術文檔和參考資料;

2)必須考慮支持庫：源代碼結構中，應考慮具體項目所引用的非標第三方支持庫或框架的存放位臵;

3)必須可以直接編譯：源代碼結構必須是可直接編譯結構。即任一臺新裝計算機，在安裝了必要的開發環境軟件以後，通過從版本管理服務器上籤出整套源代碼後，應該可以直接完成編譯

B、工作要求:

1)提交時間：所有參與開發的技術人員，每日5:30必須將當日所編制的源碼或技術文檔提交至版本管理服務器。

2)審閱時間：5：30審閱是指項目實施負責人，每日下班前審閱版本服務器上所有下屬技術人員所提交的源代碼和技術文檔。

4、客戶數據管理：

1、資料收集：在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關係到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的發展動態。

2、資料整理：客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息彙總，並進行分析分類，分派專人管理各類資料，並要求每日及時更新，避免遺漏。

3、資料處理：客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則，分配給相關客服專員。

客服專員負責的客戶，應在一週內與客戶進行溝通，並做詳細備案。

4、客戶檔案建立。

(二)部門管理 附件2：《xx年各部門管理計劃》

(三)人員管理

1、梯隊建設(分工、檔次)開發部人員組建：

注：① 根據公司發展要求，覈定部門人數(此爲考覈的基礎條件之一);

② 以搶、挖、聘爲主要形式;

③ 新員工履行培訓、考覈、篩選、轉正流程;

④ 軟件部、美工部以優厚待遇搶、挖1名業內成手。

⑤ 人才管理一定要注重梯次型培養，不可斷檔。

不定時的注入新鮮血液是團隊建設的一個重要手段;目的是要使團隊內的每一個成員都有

不同程度的危機感：讓老員工有緊迫感，讓新員工有壓力感，煥發大家珍惜崗位的意識。

xx年各部門團隊建設計劃

根據xx年各部門情況，現美工部、程序部缺少中間力量，因此在xx年個部門需要招聘下： 程序部：高級程序員1人;

美工部：高級美工設計1人

2、合同(勞動、保密)

注：開發部所以部門(程序組、美工組、測試組、網絡營銷部)的全體員工都要簽署勞動合同和公司

保密合同。

(四)管理工作

1、 工作原則：

A、以銷售爲主導工作，確保完成全年銷售任務目標

1)目標要具有合理性，可行性，制定目標要有從分的依據：

①於往年的公司業務完成情況。

②前一年的市場鋪墊。

③市場情況的分析機遇期。

2)目標的嚴謹性。

①經過反覆論證，討論後形成。

②對目標進行細化，分解，與市場、項目一一對應。

③有落實直接責任人。

④有目標進程管理的負責人。公司總目標總經理負責，具體目標盧負責。

B、從全局的角度上考慮問題，管理工作更加細緻，執行到位、監督到位。

1)掌控項目

2) 跟進團隊

3 )合理安排項目開發時間

4) 項目溝通

5) 團隊溝通

6) 掌控項目風險

C、帶好新員工和下屬，讓他們感覺到融入到這個“家”中，感覺自己受到重視、能學到東西，不斷成長和進步了

1)員工生日：許姐提前一週提醒，單位送一份禮物給員工，幫助她調整心態的書、實用的工具、有意義的禮物等，基本花費在100元以內，領導和同事寫祝福的話;

2)員工聚餐：項目完成或節假日組織員工聚餐，平均1—2個月一次，目的是增強凝聚力和溝通;

3)員工培訓：每2周組織一次員工培訓，目的是提升員工的總結、表達能力，加強業務知識學習和各部門之間的協作。主要培訓業務相關知識，提升大家的業務能力;主講人是每一位技術員工，培訓內容由員工根據自己的崗位、特長以及自己想學習到的知識向許老師提交，由我排定順序和主講內容，員工自行準備並在每週六的中午11—12點之間給大家講解。

4)平時多關注員工的思想動態，瞭解工作進展以及工作中遇到的問題，協助解決;

5)周例會：目的是瞭解各項工作進度及工作中存在的問題，確保計劃的完成並及時解決問題，有助於各部門之間的溝通和配合。每週一下午召開，各部門彙報上週各項目及工作的進度，並總結和提出遇到的問題;確定下週工作計劃及需要各部門協調配合的內容，解決上週工作中存在的問題;

2、每月大事記(每月月初再補充添加)

六、企業文化建設

企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累和經過篩選提煉形成的，以企業願景和企業價值觀爲核心，以共同的企業精神、優良作風、行爲規範、品牌標識、制度建設等爲主要內容，能夠激發和凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的管理理論。先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉，是企業核心競爭力的重要組成部分。根據公司的實際情況，特制定公司企業文化建設工作的xx年年度計劃。

(一)指導思想：

牢固樹立以人爲本和全面、協調、可持續的科學發展觀，緊緊圍繞“建成檔案信息化領域一流企業”的目標，努力培育具有創新精神、實幹精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍，形成統一的核心理念、更加和諧的人際關係，增強公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心競爭力，爲公司的發展提供強大的精神保障。

(二)主要目標

1、創辦企業期刊：宣傳公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等。

2、企業文化建設。

3、先進事蹟、典型報道、工作創新、工作經驗。

4、員工團隊建設活動組織策劃。

1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業精神，加強精神文化建設。

通過企業文化建設，形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同發展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業精神，使之根植於員工思想中，成爲公司實現發展戰略的精神支柱。

2、建立健全科學的管理制度，加強制度文化建設。

通過各項制度的制定和落實，不斷激發人的積極性和創造性，促進制度文化建設和管理文化的提升。

3、樹立行爲規範，加強行爲文化建設。

通過建立公司內部的行爲規範，告示員工公司提倡什麼，反對什麼，規範員工的行爲，構建良好的行爲文化。

4、塑造公司形象，加強物質文化建設。

通過物質文化的建設，優化企業環境，打造企業全新形象，不斷提高企業的知名度、信譽度、美譽度。

(三)主要內容

1、加強精神文化建設方面

精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態，也稱之爲企業之魂，它是企業文化建設的核心內容。加強公司精神文化建設，對於統一員工思想，引領員工爲公司目標面奮鬥，將起到極大的作用

1)明確企業願景

企業願景是企業爲之奮鬥的未來藍圖，是企業較爲長期的目標，公司的願景應在管理層達成共識，即建成“檔案信息化領域一流企業”

2)確立公司的核心價值觀。

企業的核心價值觀是企業在長期發展中形成和遵循的基本信念和行爲準則，是企業對企業目的、對企業員工和客戶的態度等問題的基本觀點，是企業對生產經營和目標的追求以及自身行爲的評價。因此，提練和歸納出公司的核心價值觀，對公司建設企業文化是至關重要的。

2、加強制度文化建設方面。

企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段，它作爲員工行爲規範的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成爲維護員工共同利益的一種強制手段，是企業進行正常的生產經營管理所必須的，優秀企業文化的管理制度必須是科學，完善，實用的管理方式的體現。

加強制度文化建設，必須對公司現有的制度進行梳理，堅持三個原則：

①堅持長期來經過實踐印證有效的制度。

②清理不符合的制度。

③建立健全完善有關制度。

通過梳理、制度建設、形成導向鮮明、體現企業價值觀的制度文化，促進企業文化的建設。

①建立組織機構管理制度，明確劃分各層人員的權責，加強管理，提高工作效率，改善工作效果。 ②建立制訂指導業務操作的流程和制度，使客戶能享受到標準化的服務。

③建立員工績效考覈制度，並相應建立導向性的獎懲機制。

④建立員工培訓制度。制定員工職業發展方向，使員工不斷有補充新知識的機會，鼓勵員工提高技能素質。

3、加強行爲文化建設方面

企業員工是企業的主體，企業員工的行爲決定企業整體的風貌和企業文明的程度。因此，企業員工行爲的塑造是企業文化建設的重要組成部分。 規範員工行爲，提倡做文明人。

制訂《員工行爲規範》《員工禮儀》《安全意識》和修改完成《員工守冊》，開展學習培訓;教育員工以積極處世的人生態度去從事企業工作，以勤勞、敬業、守時、禮貌的行爲規範指導自己的行爲，杜絕不文明行爲。做文明員工。

4、加強物質文化建設方面

物質文化是呈物質形態的產品形象，通常稱爲企業形象，它集中表現了一個企業在社會上的外在形象。

1)製作公司《期刊》、《企業宣傳冊》，這是對外宣傳最常用的工具。

2)規範工作環境，美化生活環境。具體體現在公司辦公環境和駐場項目組方面。

3)更新改版公司網站，豐富網站展示內容，及時發佈企業文化活動開展情況，與廣大員工形成互動交流。

(四)實施步驟

第一階段：制度文化的梳理、建設(xx年2月至xx年5月)

建設先進的制度文化，以共同的準則保障公司核心價值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內容，對公司的各項管理制度(包括用人、分配、考覈、培訓、業務管理、職務晉升等相關經營管理制度)進行全面梳理、完善和修訂，不符合公司企業文化要求的規章制度要進行必要的調整、修訂，對符合公司企業文化方向的規章制度要及時建立、完善。

里程碑：《員工手冊》

第二階段：行爲文化的建立和推廣(xx年2月至xx年10月)

規範企業經營行爲、服務行爲、公共關係、人際關係、員工禮儀和安全防範意識行爲，塑造優質企業形象、優良部門形象和優秀員工形象。通過長期的宣傳、薰陶，起到潛移默化的作用;輔之以有關規定的執行，使行爲規範深入人心，最終成爲員工自己的行爲、習慣。

第三階段：精神文化的宣傳、傳播和執行(xx年2月開始並持續進行)

綜合運用各種載體，以正確的導向、深入地宣傳和有效地手段來進行全方位、多角度的灌輸，提煉形成確立公司的核心價值觀和企業精神，促進公司核心價值觀和企業精神在廣大員工中的認同感，使其深入人心，並努力促成符合公司核心價值觀的習慣的形成，引導員工與公司形成共識，產生共鳴。

第四階段：物質文化的統一與推行(xx年2至20xx年1月)

1)製作公司《期刊》、《企業宣傳冊》，這是對外宣傳最常用的工具。

2)更新改版公司網站，豐富網站展示內容，及時發佈企業文化活動開展情況，與廣大員工形成互動交流。(預計完成時間3月末完成)

銷售工作計劃 篇10

20xx年已經逐漸離我們遠去，這一年裏銷售部按照集團領導的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶羣等等，在各個方面都得到了顯著提高，對於即將到來的20xx年，做如下計劃：

一、努力學習，提高業務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

二、進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。20xx年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，20xx年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。

三、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作爲支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。

四、與經銷商密切配合，做好銷售工作

協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

銷售工作計劃 篇11

爲更好的有目標的對公司產品進行銷售，完善銷售工作的.順利開展;對本月銷售工作計劃安排如下：

一、市場分析

1、個人前期對相關競品的認識，進一步深入瞭解競品情況;與公司產品進行取長補短，進一步突出擴大產品優勢，從而爲公司產品夯實基礎、需市場部人員配合。

2、初步對產品進行優勢與機會，劣勢與威脅的分析;制定出應圖表、整合和優化資源配置，以便與下一步產品銷售的準備工作。

二、營銷思路

結合市場分析情況，步入市場進行基礎銷售工作，在市場中再次尋找機會與查找問題;討論整理出基本的解決方案與應對措施、其次，加強與銀聯相關工作人員的接觸，達到轉介紹客戶目的，不斷擴大認知的客戶羣，建立關係，從中找到突破口、再者以電話，信件等形勢進行宣傳銷售。

三、銷售目標

針對公司指定行業(金融業)拜訪15-30家，再以信件方式批量宣傳，儘可能的覆蓋南昌市30%以上金融業單位、通過以上工作在月底做出產品和客戶分類和管理、明確下一步銷售策略及方式，找到準客戶，目的性銷售、其次，在通信和房地產二個行業中找到切入點。

四、費用預算

依據市場部費用預算。

銷售工作計劃 篇12

一、銷售目標

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

暫訂月任務：銷售額______萬元。

2.適時作出工作計劃，進行周總結和月總結。

並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.不斷學習行業新知識，新產品，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。

並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

5.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處爲客戶着想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

必要時在節假日給大客戶登門拜訪、送上禮物，以確保良好的合作關係。

二、市場分析

1.互聯網向百姓日常生活滲透是不可阻擋的潮流。

隨着互聯網用戶數量不斷增加，用戶對互聯網生活依賴性不斷加強，地方和生活類站點，未來將會成爲中國互聯網的重要勢力。

地方性的生活站點將成爲綜合門戶的強勁競爭對手。

2.互聯網把用戶體驗擺在首位，設身處地爲客戶着想。

簡單明瞭是大事所趨，簡單意味着更好的用戶體驗。

這是互聯網今後發展的大體趨勢。

3.用戶上網年齡範圍擴大化、用戶層次多元化。

互聯網十多年的發展，互聯網用戶人羣從過去較爲單一的年輕人，轉變爲比較豐富的人羣結構。

開始向社會人口結構靠近。

4.移動互聯網將成爲最近幾年熱門，塑造一個嶄新時代。

20xx年4月，全球IPv6新一代互聯網暨移動互聯網高峯在京召開，加上國內像百度、新浪等這半年來在移動互聯網領域明顯動作加快，推出掌上搜索、掌上博客及與中國聯通、中國電信等達成合作協議。

諸如此類證明移動互聯網正在越來越得到重視。

5.未來：多網合一的未來互聯網。

我們完全可以預見在不久的將來，互聯網將是一個多網合一、多業務綜合平臺和智能化的平臺，未來將是以互聯網爲主導的信息時代。

三、銷售部門存在的問題

1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

作爲一個剛剛起步的公司，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有_____個，加上沒有記錄的概括爲_____個,總體計算____銷售人員一天拜訪的客戶量____個。

這些數量並不足以支持公司更好的發展，建議將最低訪問數量提高到_____個。

2.銷售人員自身對於業務的不熟悉，因此在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，甚至在交流中產生誤解。

3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4.新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

四、銷售部門改進計劃

1.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。

在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3.培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4.根據最近在出訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程、地點錯誤，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。

造成時間，資金上的浪費。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。

提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

爲嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監管，深入開展專項整治，積極探索長效監管，不斷提升保障水平，確保產品質量安全，特制定XX年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:

一、摸清監管底數，建立工作檔案

力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀，着手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案，適時上報各級部門。

二、積極推進專項整治，重點開展監督檢查

爲做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作，規範保健食品化妝品生產經營行爲，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治製售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及製售假劣化妝品等行爲，五至十月份積極保健食品化妝品專項整治，重點開展監督檢查

三、做好法規宣貫準備，提高監管法制水平

待《保健食品監督管理條例》出臺後，將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。

四、抓好業務培訓，提升安全意識

積極派人蔘加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓，爲依法、科學、規範、有效履行監管職責，爲監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓，提高食品化妝品安全意識。

五、加大宣傳力度，突出正面宣傳

充分發揮當地主流媒體的宣傳作用，主動宣傳監管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳，進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。

要先有銷售目標，然後把目標根據以往時期的銷量，分解目標和時間，把一個月或者一個季度的目標分解成一個個小目標，這樣計劃的實施程度更強些。然後好的銷售計劃要有對競爭對手的分析，一般要對企業自身，最起碼是對當前你面對的市場做一個這對你銷售產品的swot分析，然後有針對性的做計劃，更好一點。

怎樣做銷售計劃PPT，可以從以下幾個方面着手:

1、銷售目標及基於什麼樣的原因(如上階段銷售額，市場發展速度，增長率等)做出的銷售目標。

2、目標分解，將目標根據時間或其他依據進行劃分，分階段實施完成目標。

3、銷售目標保證完成，所計劃的實施工作及措施。

4、所需配合，爲完成目標需要公司及各部門的配合是什麼。

整理。

2、營銷人員費用的申請、借款、覈銷事宜。

3、營銷人員與公司的信息交流。

4、營銷人員所需資料的整理。

(雙人或多人複覈)

二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理

1、文件、材料、樣品、彩頁…等。

(雙人或多人複覈)

2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)

2.1對各商業公司，上官方網站進行覈實。

2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

3、購銷合同的存檔、登記。

(對合同執行情況進行跟蹤、督促)

4、發貨。(雙人或多人複覈)

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。

三、銷售部內部管理

1、對日常材料的複印、蓋章等的工作。

2、公司對外業務的交流。

(包括選擇公司業務合作伙伴)

3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網站的管理和維護。

4、協助準備各項材料。

5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;

彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。

四、對外招商

1、負責招商信息的代理、回饋、聯繫。

2、電子商務。

(在網上查找代理商信息，主動短信和電話招商)

空調市場連續幾年的價格戰逐步啓動了。二、三級市場的低端需求，同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到xx50萬套，較上一年度增長11。4x。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約爲3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約爲40萬套左右，5萬套的銷售目標約佔市場份額的13x。

目前xx在深圳空調市場的佔有率約爲2。8x左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32x。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60x。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作

在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考覈。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成xx空調系統培訓資料。

第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端佈置建設，保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師<促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日—10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日—10月31日：進行四節的專業知識培訓

11月1日—11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

12月1日—12月31日：進行四節的

心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20xx年1月1日—1月31日：進行四節的促銷活動及終端佈置培訓

20xx年2月1日—2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考覈，進行銷量跟進。

第三階段：20xx年2月1日—2月29日

①用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考覈、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考覈，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段：20xx年3月1日—7月31日

第四階段全面啓動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題儘量避免斷貨或缺貨現象。

第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，並策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

第六：每月進行量化考覈

第七：對每月的任務進行分解，並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分爲止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

即將過去的20xx年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作爲奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作爲企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！

忙碌的20xx年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由於產品原材料出現問題，導致我司4—5月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因銷售穩控問題，導致客戶訂單太多。生產供應不足，但因公司及時調整規劃產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客戶，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的xx客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，廣西客戶，由於客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決爲止。

對於XX年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計劃及個人要求：

1。對於老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯繫和溝通，穩定與客戶關係，以取得更好的銷售成績；

2。在擁有老客戶的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客戶；

3。發掘東南亞區域目前還沒有合作關係往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更爲廣泛；銷售人員年度工作。加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；

5。熟悉公司產品，以便更好的向客戶介紹；

6。試着改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1。公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客戶更加相信我們的專業水平和實力；

2。適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

隨着公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今後的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，爲公司盡應有的貢獻。

我到xxx公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分—————培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務爲主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業纔會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，xx萬元，純利潤x萬元。其中：打字複印x萬元，網校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權爲七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，爲來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能爲其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，和一部分的上網費預計利潤在x萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元；多功能電子教室、多媒體會議室x萬元；其餘網絡工程部分x萬元；新業務部分x萬元；電腦部分x萬元，人員工資x—x萬元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度

在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

即將到來的12月份對我來說是用以提升績效的契機，回顧以往完成的銷售工作能夠認識到自身存在着些許不足，但對於工作中的優勢也能夠予以肯定並爭取做得更好，作爲手機銷售員自然得明白市場競爭的嚴峻性並提前做好準備，現制定12月份的手機銷售工作計劃如下。

注重市場調研並在銷售工作中加強宣傳力度，爲了給手機店的發展開發更多新客戶自然要認真做好宣傳工作才行，因此在12月份應該要做好市場調研並瞭解到顧客購買手機需要看重哪些因素，針對這方面來運用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果，另外也能夠通過發傳單以及拉橫幅的方式來推出手機店的新活動，再加上12月份有着國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠爲店面的經營帶來更多的效益，但我也明白宣傳過程中的實際意義十分重要自然要積極做好才行。

強化對手機性能的瞭解並積極參與到進貨流程之中，爲了增加銷售過程中的談資以便於提升自身的專業度，深入瞭解不同手機的性能並展開與顧客之間的交流是很重要的，至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機十分了解才行，若是對銷售的手機不瞭解的話則會讓顧客覺得自己很不專業，再加上強化對手機性能的瞭解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機的優點，這對銷售技巧的運用以及客戶的開發來說往往能起到不錯的效果。至於進貨工作的參與則是爲了加深對手機進價的瞭解，從中瞭解每部手機可以產生的效益並努力提升手機店的整體效益。

重視對銷售技巧的學習並在運用過程中積累更多的經驗，想要在手機銷售過程中有所作爲自然要強化自身的工作能力才行，雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨着時間的流逝來積累相應的經驗，所以我得保持沉穩的心態對待12月份的銷售工作並爭取獲得更多的績效，這需要我強化對工作技巧的運用從而在銷售過程中佔據主導地位，但我在展開話題的過程中也要將選擇權交給客戶從而讓對方感受到尊重，儘管只是手機銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。

能夠通過計劃的制定使得12月份的績效有所提升自然是再好不過的事情，所以我得嚴格執行這份計劃並在手機銷售工作中不斷總結經驗，通過對自身工作表現的分析來改進現有的工作方式並爭取做得更好，至少我會不斷總結手機銷售工作中的經驗併爲了手機店效益的提升而努力。

銷售工作計劃 篇13

20xx年是酒店進一步提高經濟效益、創收創利的一年，xx部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求，結合我部工作特點，制定本年度工作要點如下：

一、指導思想

積極開展實際、實用、有效的工作，堅持以“立足企業、服務企業”的理念爲指導，走全面、協調、持續發展之路，挖掘潛力，開源節流，努力增加營業收入，做好內部管理，全面提升工作效能，逐步提高部門的管理水平和服務質量，構建團結和諧、健康向上的工作環境，實現部門規範化、制度化、常態化管理。

二、內部管理

1、制定並執行《xx》，通過明確的質量標準、嚴格的檢查制度，達到各崗位全面規範作業。

2、加強工作質量的預先控制、現場控制、事後控制，着眼於細節服務，關注客人需求，重視客人感受，確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務。

3、規劃員工職業生涯，對前臺、商務中心、總機管區員工逐步試行輪崗工作，達到豐富員工工作，增加員工工作技能，提高員工工作興趣的目的，打造企業一專多能的複合型人才。

4、完善各類表單記錄、數據分析、操作程序等工作，做到有帳可查、有據可依、有章可循。

5、繼續收集與整理客戶檔案，爲賓客提供親情化、個性化、定製化服務增加素材並提供保障。

6、在節能降耗方面。加強設施、設備的保養與維護，延長使用壽命;前臺節省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用，如寫錯了用塗改液塗改後再使用，減少因個人原因而導致浪費;總機在晚xx過後，將話務臺關掉一臺節約能耗;商務中心能用廢紙不用新紙，能用速印紙不用複印紙等。

7、重視安全防範意識，貫徹執行酒店各項安全及公安部門的有關規定。

三、對外銷售

1、20xx年上門客銷售任務，根據20xx年的實際完成情況、酒店內部與外部市場環境另行研究制定。

2、以xx樓新區爲賣點增加酒店散客出租率，並充分利用酒店銷售政策加大賣房力度，做到行權而不越權，到位而不越位。

3、加強對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯工作，力爭達到共同協作、互利互惠的銷售效果。

4、爲上門客人服務時，培養前臺員工留意客人的，辨別客人身份及住店性質，選準推銷目標，靈活運用親近法、選擇問法、轉折術法、借人之口法等銷售語言技巧，達到推銷目的。

5、定期召開前臺管區上門客經驗交流分析會，研究客人的消費心理定位和。同時，建立健全的考覈機制，每月根據業績情況進行排名，分析原因，以便提高。

6、經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊、酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，爲酒店提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。

四、員工培訓

1、樹立“培訓是給予員工福利”的思想，明確培訓目標，制定嚴格的培訓制度和計劃，並建立員工培訓檔案。

2、結合各管區實際，針對工作中的薄弱環節，有的放矢地開展各類服務技能培訓，使員工及時掌握新技術、新，提高員工技術水平和工作效率，適應酒店工作要求。

3、注重職業道德、安全防範等思想的培訓工作，樹立員工主人翁姿態，激發員工工作熱情，提高員工整體素質，增強員工工作使命感和責任心及企業凝聚力。

4、始終堅持與我店長遠目標相適應、相協調，注重超前型、儲備型培訓和對後備人才的培養，爲酒店的發展準備更多更豐富的智力資源，促進酒店發展，提高酒店競爭力。

5、利用講授法、視聽法、討論法、操作示範法、案例分析法等培訓方法，增加員工對培訓內容的興趣，提高員工對培訓內容的理解，方便員工對培訓內容的記憶，促使員工對培訓內容的內化。

五、節能降耗創效益

1、加強宿舍水、電、氣管理。

2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理。

3、加強車輛乘車卡及電話管理。

總之在新一年裏總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風在酒店正確領導下與各部門緊密配合團結一心爲酒店發展與騰飛而努力奮鬥!

銷售工作計劃 篇14

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯繫，爲了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考覈管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，";全天侯";服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，爲酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公衆單位對酒店工作的支持和合作。x年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

銷售工作計劃 篇15

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系

承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺

我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成爲我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在xx年裏將嚴格規範客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大xx市場佔有面

根據xx年支公司保費收入xx萬元爲依據，公司計劃xx年實現全年保費收入xx萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，爲全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務，深度拓展xx市場，打好xx地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固xx市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作。加強與各保險單位的合作。積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，爲公司業務發展提供人力保障

xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在xx年的基礎上適當提高，同時計劃爲每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，爲xx年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執行力

今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。