半年年度工作計劃範文錦集5篇

光陰的迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？下面是小編爲大家收集的半年年度工作計劃5篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

半年年度工作計劃 篇1

本學期的工作將是緊張而又忙碌的，因爲，在這一學期中，時間短，任務重。有年級組的軍訓任務、區裏機關運動會、各年級的運動會、各年級的跳大繩比賽、八年級的籃球賽。爲更好的開展好自己分擔的各項工作，特制定本學期體育教學計劃如下：

一、指導思想

認真貫徹黨的教育方針，更新教育理論，實施創新教育，順應時代教育教學發展的需要。堅持以人爲本的指導思想

二、工作目標

認真完成六，七年級體育教學任務，使學生掌握體育基礎知識，基本技能，基本技術。培養學生的興趣。認真完成教學研究和教學改革任務，認真完成上級領導安排的各種時令性工作和任務。

三、措施

認真積極參加學校組織的各項政治學習,政治活動，認真記學習筆記，寫學習心得，提高自己思想認識。服從領導，聽從分配，團結同志，關心愛護學生。在工作中時時處處以教師職業道德規範嚴格要求自己，忠於職守，爲人師表。

1、加大教育力度，不斷提高教育教學質量和教學水平。體育教學是整個體育工作的中心環節，因此，上好體育可是重中之重，是對學生進行體育教學的重要手段，本學期，我將按照“健康第一”的指導思想，努力探索新課程標準，積極改進自己的授課方式，提高自己的授課水平。在教學中嚴格貫徹以學生爲主體，以教師爲主導的教學思想，努力使每一位學生都能積極的上好體育課，學好體育知識，增強體質，使教學質量得到有效的`提高，同時，本學期要繼續深入的學習，提高自己的思想道德修養和理論知識水平，使自己的能力能夠適應現代化教育的需要和要求。

2、進一步提高課外教學活動和運動競賽水平，學校的體育工作除體育教學以外，還有課外體育活動和運動競賽，這兩項同樣是學校體育工作的重點。課外體育活動是學生非常喜愛的活動形式，它即可以使學生對在體育課上學到的知識進行鞏固，又可以發揮自己的能力去學習自己喜歡的運動項目基於這一點對本學期的課外活動要詳細計劃措施，並做好輔導，以保證課外體育活動順利的開展。

四、活動安排

9月 七年級學生軍訓與區機關運動會

10月 年級組趣味運動會

11月 跳大繩比賽

12月年級籃球賽與廣播操比賽

期末檢測

半年年度工作計劃 篇2

學生會通過一學期的基礎建議，日益成熟起來，已逐漸形成一支強大的隊伍。

基礎項目

現有的基礎項目爲：月衛生評比欄，天氣預報生活小常識欄。

月衛生評比欄：每月展出各班衛生評比狀況，衛生良好班級可得衛生流動紅旗。以此鼓勵各班級積極搞好自班衛生。衛生評比標準按月扣分的多少計算，每週衛生檢查次數應各班一致。扣分最少的爲優秀班級。

天氣預報生活小常識：生活部下學期將把兩者分開，天氣預報一欄，貼出當天與第二天的天氣狀況，夏季填寫防曬指數，冬季填寫穿衣指數。生活小常識，天氣氣溫變化隨之帶來的易發疾病的防止知識及生活中常見的問題。如白襯衣的多次清洗易發黃，可在清洗衣物之前在水中點入一滴藍色墨汁，清洗後的衣物微發淡藍；向新生介紹長春的乘車路線；另一個是初到異地，許多同學會水土不服，我們可提前張貼防治知識;最重要的是由同學們自己提出生活中出現的問題，我們定期解答。

制定流動紅旗制：每個月末的評比之後，把錦旗發放到得第一名的班級中去，每月在系裏流動一次。

宣傳板：新樓竣工，生活部預備擇一合適地點，做一個生活部專用的宣傳板。因爲生活部需要每天更換張貼的東西多且瑣碎。

下學期班級畫室衛生評比細則有所改動：

（一）平時室內衛生評比標準

1．地面有菸頭扣5分。畫室內吸菸個人扣5分。

2．地面不淨扣2分。

3．地面有雜務扣2分。

4．明顯未倒垃圾扣2分。

5．窗臺，門玻璃不擦扣2分。

6．室內牆壁有鞋印扣3分。

7．衛生物品擺放不齊扣3分。

8．牆壁粘貼畫不整潔限期改正不改者扣2分。

（二）掃除衛生檢查標準。

1．以上每條標準嚴格執行。

2．室內死角有贓物扣2分。

3．牆內不得有髒跡，污點 扣3分。

4．室內物品擺放不整齊扣2分。

（三）室內有新穎設計的文化角適當加3—6分。

（四）在衛生檢查中不配合檢查取消當月衛生評比資格，隨意改變衛生檢查表者扣5分。

（五）全院衛生大檢查有兩次不合格班級取消本學期班級，成員各項評比資格，以及個人獎學金的`評比資格。

活動計劃

9月份 長春宣傳月

主要以黑板報和海報的形式，從各個方面介紹，讓新生了解長春

9月06日----9月12日 旅遊風景名勝古蹟

9月13日----9月18日 美術用品的購買去處

9月19日----9月26日 各種檔次的購物地點

9月27日----9月30日 “我眼中的長春”主要展覽同學們的作品，形式不限，攝影 文字 繪畫 海報 招貼 行爲藝術等均可。9月10日左右就將這次活動的徵集海報貼出去。

十一長假前做出一份“十一旅遊指南”，並標明出遊一定提高警惕防盜！

10—12月 生活常識宣傳季

活動範圍 設計系 廣告系

活動目的 讓大家瞭解更多的課餘知識，並能在日常生活中應付各種小麻煩，健康渡過每一天。

活動要求 首先每班由生活委員組織，做一個題目爲“生活常識宣傳欄“的主題，這樣一種形式的海報。規格在2開，內容的一些健康常識，生活小常識爲主，製作形式不限，每班同學都要積極參與投稿，集思廣益，多多益善。每個班的作品輪流張貼在一樓大廳。製作優秀，新穎的頒發獎狀。然後在12月份舉辦一個“生活常識知多少”的頒獎晚會，晚會以有獎知識問答爲主（問題多來自於張貼過得海報上），穿插歌舞，還有對這個宣傳季的總結，立若干獎項。

納新

對於生活部所需要的部員，以下六點爲基本要求

第一：申請書應出自己真實想法，不得抄襲，字跡要求工整。

第二：專業和文化成績優秀，最好會寫pop字體或毛筆字。

第三：面試時不緊張，心理素質強，遊刃有餘。

第四：不懼別人的臉色，在工作中遇到阻礙也不退縮

第五：我們最需要的就是能吃苦的，能夠每天主動地檢查衛生，立竿見影，眼裏有活這樣的成員。

第六：要在工作中鐵面無私，苛刻一些，絕不能心軟。

對於參加納新面試的同學，我們將會提出以下問題

1．如何看待“利益”？

2．認爲怎麼樣提高設計系衛生質量？

3．爲什麼要加入生活部？

4．談談在工作中的團結協作精神？

5．如果加入生活部，今後打算如何做好自己的本職工作？

6．怎樣在工作中使用“創新”？

7．爲什麼要進生活部？

8．大學生教育方面能否採用管制手段？

9．怎樣調整工作與學習的緊張關係？

10．你是怎樣理解“做人不需要技巧，做事需要技巧“這句話

11．對動畫學院院風的印象如何？

12．認爲學生幹部應該怎樣帶領學生積極向上

另外，最好爲班級幹部。

筆試：題目一 怎樣從全局考慮，不要說空話。

題目二工作與人際關係，工作與自身產生矛盾時，做爲主角的你該

怎麼辦？

生活部會時刻注意“兩效”（效率和效果），不說大話，多辦實事。以上爲生活部的計劃。活動都很有可行性。

設計系學生會生活部

半年年度工作計劃 篇3

xx 年對於我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇並存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我剋制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵着我，促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年半年的工作計劃，以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。

一、熟悉企業規章制度工作流程

熟悉企業的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和彙報審批流程，爲今後順利開展工作明確方向;

二、學習業務知識，跟進項目情況

學習企業現有項目資料，瞭解企業業務範圍和運作模式。目前主要了解《》資料，瞭解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，主動掌握項目跟進程度，爭取儘快進入項目角色，爲項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啓動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務認識

1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來纔有激情和動力。不講責任，不願承擔責任，不敢承擔責任的行爲，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無爲;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作爲。所以我認爲責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的主動向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊認識衆人拾柴火焰高，在團隊精神的'作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行爲，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠主動主動的爲團隊服務，爲團隊補臺，並努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽爲重來約束自己的行爲，從而成爲企業自由而全面發展的動力。在加強團隊認識的同時，需要有效溝通，只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊認識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務認識很多時候服務認識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種主動的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務認識裏，服務認識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務認識轉化爲具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務認識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。

以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對於我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!

半年年度工作計劃 篇4

不知不覺中，20xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神爲動力，以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨爲基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。

一、上半年工作總結

進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)

xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會爲業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考覈力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理

今年上半年，xxx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。爲了瞭解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。

3、驗收交樓工作

20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啓動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確 認起到較好的效果。

5、社區活動開展

上半年，xxx服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的.積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地爲其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，爲老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震後，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款爲：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部) 20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裏發生治安事件0起、刑刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，爲公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員爲業主發放報紙、信件約140次，爲業主推送物品約1000次，與相關部門配合爲業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
　　二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
　　2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
　　一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裏保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾溼溫度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。爲了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
　　二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxxxxx元，合計產生費用xxxxxx元。
　　3、工程部(工程服務、工程維護)
　　20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
　　一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。並組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
　　二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行着。
(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
　　在過去的半年裏，行政人事部和財務部，秉承“捨得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”爲工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，爲下一步的工作奠定了堅實的基礎。
　　1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
　　一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。
　　二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。爲了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位爲社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
　　三是加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本着“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程序。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
　　2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
　　剛剛過去的半年時間裏，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行着, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
　　二、存在的問題
　　翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
　　(一)經營拓展方面的問題
　　目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因爲返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。
　　(二)管理方面的問題
　　從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響着工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;
　　(三)員工素質意識方面的問題
　　急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
　　三、下半年工作計劃
　　認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。20xx年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，並狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
　　(一)下半年的工作目標
　　1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
　　2、實現顧客滿意度≥xx%;
　　3、報修響應及時率100%;
　　4、回訪率不低於總戶數的80%;
　　5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
　　6、公共設備完好率≥98%;
　　7、員工100%培訓後上崗;
　　8、無消防責任事故;
　　9、無安全生產責任事故;
　　10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;
　　11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
　　12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
　　(二)具體工作措施
　　1、強化服務意識，進一步提升工作質量
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意爲檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣“金鑰匙”的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，並重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
　　2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較爲嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
　　3、強化管理意識，推進工作規範化運作
　　在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關要素爲基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。另外，我們要做好績效考覈工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
　　4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
　　企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是爲迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
　　最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
　　總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對xxx的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成爲xx物業管理水平第一的高檔住宅社區。

半年年度工作計劃 篇5

近期爲一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。

爲了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的'三級培訓教育體系

一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象爲集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門爲人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓

主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人爲各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓

主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每週不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反覆學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓

主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每週一次，每次不少於一小時。

三、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行

主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每週一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓：

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考覈評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考覈和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考覈之中。考覈是兩個方面，一是對培訓組織者的考覈，二是對員工參訓後的評價和考覈;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成爲公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，變員工要我培訓爲我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

六、要求：

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。