文體委員的年終工作彙報
時間過得飛快,還沒來得及回憶,派遣員工的生涯也已經過去一半,幾多回味,幾多感慨。
在這半年多的時間裏,我們文體委員對於自己的工作方式和內容一直在不斷摸索,不斷思考,也一直孜孜不倦的爲中心的文體建設出一份力,這是責任,更是義務。初來時的第一場班會仍然歷歷在目;**晚會的製作更是傾注了這個集體所有班委的心血;知識競賽的激烈場面讓人想起久久不能平靜:"章現風采,徽你莫屬"將**人的特色風采彰顯無疑。打字比賽獲獎者的激動與喜悅;內蒙好聲音裏流淌的歌聲;還有球場上那一浪高過一浪的團結的口號;樂工作,悅生活趣味活動給我們留下的不僅僅是快樂,更讓我們明白團隊協作的重要性;最初的夢想主題班會,將我們的信念又一次點燃。一路走來,文體委員的工作漸漸成熟了起來。就拿4,5,6這三個月來說吧,從4月開始我們就進入了成熟期,更是我們最容易疲憊的階段。首先,從思想上來講大家的業務已經成熟了,然而,在這個時候最容易因爲熟練而產生懈怠心理,造成不必要的'操作失誤,乃至更嚴重的問題,今年又是服務品質提升年,服務質量理應放在第一位。其次,再好的戰士也需要充電,當客服已有半年之久,長期單一的接聽電話,員工的心理會產生疲憊。針對這種情況,我們有責任幫助同事緩解工作中的疲勞或者懈怠的情緒。面對即將來臨的8月我做出如下構想:
(一)隊伍建設
建立不同類型的文體活動隊伍,其中有舞蹈隊、合唱隊、太極拳隊、足球隊、樂團等等,根據員工的興趣愛好來組建興趣小組,這樣既可以豐富精神文化生活,也能爲以後開展文體活動提供良好保障。
(二)優化資源配置
按照排班的時間來劃分,每個隊伍的排練時間要優化分配,統計團隊成員的班次,爭取不讓大家感到疲憊。
(三)活動保障
加強與領導或有關部門的溝通,如有活動,可爲同事們儘早安排場地,這一點其實很重要,也是開展活動的有力保障之一。
(四)開展活動
其實,以上三點都是爲了保障第四點的實施,多開展活動,豐富大家的精神生活,員工的倦怠感也會隨之減少。比如朗誦與演講比賽,等等。只要能調動大家積極性的,()我們都努力去協調,去實現。
回想當初那個金秋的十月,97個草原兒女相聚在**,從此結下深厚友誼,相依相伴。**,這個熟悉而又陌生的城市,從此也將成爲97個兄弟姐妹的第二故鄉,後來我們親切的稱這座城市爲"莊裏"。11月,我們進入了中心,中心領導的關懷與細心驅走了我們內心的最後一絲猶豫,我們堅信,這裏就是奮鬥的地方,客服事業是我們揮灑青春的熱土。遠離父母,身居異地,爲的只有一件事:努力學習業務知識,回報中心,彙報領導,等回到**時,用自己紮實的業務知識去爭做一名優秀的工行人。
在此,我僅代表文體團隊的成員們,發表宣言:秉承服務信念,提高服務品質,把感恩化作動力,發揮班委職責!祝我們的團隊蒸蒸日上,祝中心的明天越來越好!
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