人事主管年終工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編整理的人事主管年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

人事主管年終工作總結1

三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃爲基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構，分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，並且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考覈制度》。

3、人事管理體系的確立

人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，並且爲了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，並不斷進行調整和完善。

二、職工人數的確定

三年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會爲公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃，生產線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發展的一年，是公司人員流動較爲頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裏，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四、培訓工作

職工培訓主要體現在培訓費的提取。因爲產品的合格率、ISO都與培訓有直接關係，所以職工培訓與生產休慼相關。爲了能申請到ISO9000，公司生產產品合格率必須達到90%以上，因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升職工級別，經過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁減多餘高級工人的賠償金。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資覈算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場運作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益爲重的原則，在各部門中起到了較好的引導模範作用。

當然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；

2、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強；

3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進；

4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。

綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作爲公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不斷髮揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，爲公司的進一步發展發揮更大的作用和效能。

人事主管年終工作總結2

20xx年是學院取得快速發展的一年，在校學生人數大幅度增加，教職工隊伍不斷壯大，管理體系日臻完善，人事處作爲學院人事管理的職能部門，承擔着人才引進、培養、開發、選拔、激勵、考覈等職責，爲學院發展提供人才保障。

一、20xx年度年終工作總結

1、加大人才引進力度，提供人才保障，確保學院各項工作高效運轉

人才，是學院的生命線，如果沒有一支高素質的教職工隊伍，學院要想取得健康、穩步、快速發展，無疑是一句空話，學院的發展，需要人才來支撐。本年度我們採用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次，其中xx現場招聘30次，初級人才市場6次，中高級人才市場、大型招聘會7次，報紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時在學院網站上常年招聘。

2、加強員工培訓，提高員工整體素質

在員工培訓方面，我們堅持內部培訓和外部培訓相結合的原則，注重實際操作技能和專業技能方面的培訓。

在內部培訓上，我們側重於管理制度方面的培訓。今年6、7月份，我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂，8月底管理制度下發後，我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓，另一方面由我們人事處組織，先後3次對後勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓，並對部分崗位人員進行了考試，取得了很好的效果。

在外部培訓上，我們側重於專業技能方面的培訓。本年度共組織了x名教師參加了教師資格認定崗前培訓，__名教師參加了高校教師進修班，部分專業骨幹教師培訓等。

3、建立考覈機制，強化考覈職能，充分發揮人事決策作用

（1）是加強學年度和年終考覈工作，今年x月份，組織開展了20xx年度考覈工作，爲教職工職務晉升、工資調整、轉崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據。今年x月份，我們又根據新修訂的考覈制度，創新考覈辦法，注重量化考覈，從形式上分崗位進行考覈，從內容上強化關鍵績效指標的考覈，力求考覈更科學、公正。

（2）是加強新聘員工在試用期內的考覈工作。在人才引進上，我們遵循“嚴進寬出”的原則，嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤瞭解新聘員工的工作表現和工作狀態，及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側重於加強對關鍵崗位試用人員的考覈力度，x月份，我們對新聘的幾名處室負責人進行了考覈，爲學院領導的正確決策提供了參照依據。通過加強對試用人員的考覈，確保了人才引進的質量，在今年下半年新引進的人才中，關鍵崗位人員的離職率基本爲0。

（3）是及時蒐集員工的工作績效信息，爲員工考覈提供參照資料。

4、完善教職工福利和獎勵制度，建立長效激勵機制

在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動關係員工外，全部辦理了社會“五險”。另外，我們及時做好員工福利的發放工作。

在教職工獎勵方面，我們加大了獎勵力度，延伸了獎勵內容，創新了獎勵方式，建立起一種長效激勵機制。今年11月份，我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等。

5、做好教師專業技術職務評定工作，完善學院內部專業技術職務評定和聘用制度

今年下半年，我們共辦理了__名教師的轉正定級工作，目前，已有__名教師取得助教任職資格；同時，根據省教育廳的要求，積極組織教師專業技術職務的申報工作。

x月份，我們協同教務處開展學院內部專業技術職務評聘工作，經過個人申報，所在系（部）推薦，人事處審查，職稱評審委員會評審，今年共有x名教學人員獲得我院內部講師任職資格。根據“評聘分開”的原則，我們又對我院x名中級以上專業技術人員進行聘用，同時頒發聘書。

6、規範勞動關係管理，夯實人事基礎工作

員工入職手續辦理、勞動合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續辦理等一系列人事工作，逐步規範和完善，人事基礎工作更加紮實、細緻，本年度，未出現一起人事糾紛，投訴現象也很少發生。

在合同管理上，今年，我們共簽訂勞動合同x人，其中與學院續簽合同x人，新籤合同x人，與後勤服務公司新籤合同x人，真正做到人人有合同，規範了勞動合同管理。同時，在非全日制用工、特殊勞動關係用工方面，也全部簽訂了協議。

在員工檔案管理上，我們一方面與安徽省人才市場建立聯繫，做好新老員工原始檔案託管工作，目前，已有x名員工檔案關係轉入我院；另一方面，加強員工內部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料，提高員工內部檔案的利用率，爲人事管理做好服務。

二、存在問題

1、人才層次低，結構不合理

從整體來說，學院的人才層次低，具有中級以上專業技術職務人員嚴重缺乏，具有研究生學歷的專任教師（含輔導員）所佔比例不到16%；從年齡結構上看，畢業2年以內的專任教師佔了很大比例，整體趨於年輕化，教學經驗和教研能力都嚴重不足。

2、缺少人力資源規劃，在人才引進上疲於應付，人才儲備不足

在人才引進上，我們總是在“救火”，一旦出現員工離職，立馬需要組織招聘，往往在短時間內又招不到合適人選，缺少必要的人才儲備。今年下半年，由於學生人數的大幅度增加，對教師崗位人數的需求增大，爲了能夠保障教學正常運行，只能通過降低崗位要求的辦法來招聘，造成新聘教師的整體素質不高。

3、培訓工作開展不深入存在問題

今年我們在員工培訓方面內容和形式都比較單一，只是側重於在實際操作技能和專業素質方面，在員工的執行力、團隊意識、基本素養方面的培訓較少，培訓工作開展的不夠深入。

4、和各部門的溝通不夠

由於過多地忙於日常事務性工作，平時和各部門的溝通不夠，未能充分發揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

5、人事基礎工作不夠紮實

人事工作是一份非常精細的工作，每一個工作細節都與教職工的利益息息相關。今年下半年，由於審查不嚴，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進出流程還不夠順暢。

人事主管年終工作總結3

本來按預定計劃應該是xx月xx日進行工作總結，因爲要處理公司事宜，後延續到xx月xx日進行。在上班的第一天就已經知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單裏了，藉此機會就公司領導對我的信任與愛護表示由衷的感謝！感謝領導給我機會，讓我擔任人事主管一職。

以下就入職以來工作進行總結、公司目前現狀及解決辦法進行報告：

第一部分：工作總結

人事工作是一個長久、複雜而系統的工作，一個月的時間對人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看，這個月的人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規範和完善，可謂是任重道遠。本月工作概述：

1）組織協調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等；

2）整理完善了消防安全知識手冊，製作成員工消防安全課件，並開講及現場滅火演練；

3）、起草了《新員工綜合能力測試題》、《籤卡補充規定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施，後三項準備實施。

4）整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規定，因爲種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃裏詳細說明。

5）協調處理了食堂員工與老鄉住房糾紛、員工與主管的矛盾衝突、老鄉拆圍牆等突發事件；

6）全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外，其它崗位均已完成；

其他日常人事事務就不一一羅列了。整體上來說，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規定，但效果甚微，人事工作形勢嚴峻。

第二部分：公司目前人事現狀及解決辦法

1）基礎薄弱。公司以前沒有真正成立人事部門，據我瞭解，先是有張姐親自負責，再有吳青接手，後有葉老兼管，均沒系統抓好人事工作，甚至現在都有員工不知道人事部是幹什麼的，相關事情不知找誰解決。以籤卡爲例：在我頒佈《籤卡補充規定》後，員工依然找吳青籤，找葉老籤，找保安籤，就是不找人事籤。

2）崗位沒細分，責權不明確。主要造成的直接結果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發矛盾和衝突。以開料部爲例：誰是負責人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李雲鵬？員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。

3）硬件實施不完善。因爲是廠房新建的原因，這塊問題不是特別突出，隨着時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率，和公司形象。以食堂爲例：天氣炎熱，卻沒空調或電風扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。

4）公司規章制度不完善、執行力差、缺乏監督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規章制度是不可想象的，而對規章制度的執行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現狀就是人管人，人管事，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準，更爲重要的一個方面就是缺乏監督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過，很多規定都是套話，缺乏可實際操作的量化標準。

5）軟件方面建設未起步。這裏包括：員工形象、員工精神風貌、團隊協作精神和意識、自覺意識、節約意識等等，用一句話可概括爲“公司形象”。爲什麼這麼說呢，很簡單，客戶不說某個員工不行，只會認爲公司不行。

解決辦法：

一、對於我公司人事管理工作作爲領導，或直接領導要重視，要常抓不懈。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了，生產自然而然就上去了。

二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這隻能讓員工明白自己是幹什麼的，但“怎麼幹？”、“幹成什麼樣？”不清楚。更爲重要的一點是要明確“權責”，什麼崗位，有那些權利，承擔哪些責任；堅決拒絕特權人和特權事，對一切凌駕公司管理規定範圍上的人和事、阻礙公司發展進程的、拖後退、考覈不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛。

要做到“一事一標準”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說明：葉總讓人事部安裝理容鏡一事，前前後後找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最後不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還浪費。

三、規章制度這塊就相對容易點，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應的管理規定，再加上嚴格的執行和監督，在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還需要注意一點，就是減少人的影響。

四、對於“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓着手、從簡單的團隊協作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統一思想、明確目標。有句說的好，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋裏掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。

人事主管年終工作總結4

一、業務目標

(一)公開招考工作

1、國土資源局、建設局、人事勞動和社會保障局3個事業單位面向社會公開招考工作人員工作。

爲促進高校畢業生就業，解決我市部份事業單位緊缺人才的問題，報經貴陽市人事局批准，我市3個事業單位面向社會公開招考工作人員16名，其中：清鎮市國土資源局土地儲備開發中心6名，清鎮市建設局住房保障中心5名，清鎮市人事勞動和社會保障局人才交流服務中心5名。目前，已完成事業單位公開招考工作人員的報名(4月1日-7日)、筆試(4月18日)、專業測試(4月26日)、面試(5月3日)工作，政審考察工作正在進行當中。

2、衛生系統和教育系統公開招考工作

爲解決我市教育系統、衛生系統緊缺專業人員的實際問題，促進大中專畢業生就業，根據事業單位公開招聘工作人員的有關規定，經中共清鎮市委、市人民政府研究同意，清鎮市決定面向社會公開招聘事業單位專業人員166名(其中：高中教師50名、鄉鎮國中教師50名、鄉鎮國小教師20名、衛生系統專業技術人員46名)。目前，《招聘簡章》已上報貴陽市人事局，正在審覈、審批之中，待審批下來之後組織實施。

3、公務員招考工作

爲加強我市公務員隊伍建設，優化公務員人員結構，增強機關活力，我市社會保險事業局統一面向社會公開招考公務員10名。報名工作於20xx年6月2日至8日開始，統一在網上報名，我局負責報考我市社會保險事業局的考生網上報名審覈工作，該項工作已完成，以後工作按照貴陽市人事局安排開展。

(二)人才資源統計工作

1、幹部統計

根據築人通67號文件精神和貴陽市人事局的統一安排，我市人事統計工作從20xx年12月25日開始，至20xx年1月16日結束，通過歷時一個月的努力，已完成全市人事統計工作。

2、公務員統計

根據黔組通4號文件精神和省委組織部、人事廳人才資源統計工作的安排，公務員統計工作於20xx年2月2日組織全市機關開展了我市20xx年度公務員統計工作，整個工作已於20xx年2月20日全部完成。

(三)人事調配工作

1、審覈並辦理了39人的工作調動手續、2人工作轉移手續、5人工作劃轉手續、2人公務員的錄用手續，160人工資轉移手續。

2、引進人才16人。

(五)獎懲任免工作：

1、辦理10人辭職手續，2人辭退手續，1人開除手續。

2、代政府任免科級領導幹部54人。

(六)公務員管理工作

1、行政機關公務員非領導職務設置工作

根據貴陽市人事局《關於我市市、縣兩級行政機關公務員非領導職務設置工作的補充通知》(築人通〔XX〕20號)文件精神，3月23日開展了行政機關公務員非領導職務職數設置工作，我市公務員非領導職務職數設置的單位有27個，各單位已上報了行政機關公務員非領導職務職數設置意見，已彙總上報了貴陽市人事局。

2、公務員培訓工作

爲貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》，進一步提高全市公務員隊伍和政府部門應對突發事件能力，根據省人事廳《關於在全省行政機關公務員中開展突發事件應對法培訓的通知》(黔人通〔XX〕275號)、貴陽市人事局《關於在全市行政機關公務員中開展《突發事件應對法》培訓的通知》(築人通〔XX〕64號)文件精神，20xx年12月在全市行政機關公務員中開展了突發事件應對法培訓，我市共有1455公務員及參照公務員法管理的事業單位工作人員參加了突發事件應對法網上培訓，20xx年3月20日590人蔘加了省組織的第一次突發事件應對法培訓測試。6月19日組織還沒參加突發事件應對法培訓測試的公務員進行第二次測試。

3、我市“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”評選表彰的工作

爲了表彰先進、樹立典型，引導廣大公務員認真履行黨和人民賦予的職責，努力踐行全心全意爲人民服務的宗旨，立黨爲公、執政爲民，爭創人民滿意的業績，切實加強公務員隊伍建設，根據《公務員法》和《公務員獎勵規定(試行)》，中共中央組織部、中共中央宣傳部、人力資源和社會保障部和國家公務員局決定聯合開展第七屆“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動。根據貴陽市人事局的要求，我市將推薦1名“人民滿意的公務員”候選人和1個“人民滿意的公務員集體”候選單位。

評選推薦工作由市委組織部、市委宣傳部、市人事局共同組織開展，嚴格按照《公務員獎勵規定(試行)》的程序，充分發揚民主，堅持羣衆路線，認真聽取羣衆意見。對推薦的“人民滿意的公務員“和“人民滿意的公務員集體”候選對象，採取適當方式在一定範圍內進行了5天的公示，於20xx年5月20日前已將《“人民滿意的公務員”審批表》和《“人民滿意的公務員集體”審批表》、100字左右的個人(集體)簡介、3000字左右的事蹟材料及公示等材料報送貴陽市人事局。

4、參公管理事業單位工作人員登記工作

根據貴陽市委組織部、貴陽市人事局《關於轉發關於貴陽市(市、區)政府直屬事業單位及部門所屬事業單位列入參照公務員法管理範圍的通知的通知》(築人通[XX]4號)、《關於印發貴陽市縣級政府直屬及部門所屬參照公務員法管理事業單位工作人員登記實施方案的通知》(築人通[XX]7號)文件精神，按照省、貴陽市的統一安排部署，我市參公管理事業單位人員登記工作從20xx年1月中旬開始啓動。目前，我市參公管理事業單位工作人員登記工作初審結束，已上報貴陽市人事局審覈、審批。

(七)“一村一名大學生工程”管理工作

1、工資發放工作：每個月初進行一村一大選聘生和到村任職高校畢業生工資的發放工作。

2、調研慰問活動工作：20xx年1月16日開展了省人事廳、省“引導辦”到我市調研慰問“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志願者及選聘到村任職的高校畢業生活動，慰問了在我市服務的“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志願者及選聘到村任職的高校畢業生共40名。

3、一村一大報考基層選調工作：根據省委組織部、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關於做好20xx年選調高校優秀畢業生到基層黨政機關工作的通知》(黔組通﹝XX﹞18號)和省委組織部、省高級人民法院、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關於做好20xx年選調高校畢業生到基層法院工作的通知》(黔組通﹝XX﹞19號)精神，我省符合條件的“一村一名大學生工程”選聘生(以下簡稱選聘生)已納入20xx年全省“選調生”選拔招考範圍。2月11日組織開展了“一村一名大學生工程”選聘生的報名工作，截止3月5日，清鎮市共有5名選聘生報名參加了基層選調考試。

4、上報先進典型事例工作：2月13日，根據省、貴陽市的統一工作佈署，爲切實掌握“一村一名大學生工程”工作開展情況，收集和宣傳“一村一名大學生工程”中涌現出的先進典型事例，先進典型事例重點從原是城市戶口的現到村工作、外地生源的到我市參加“一村一名大學生工程”、爲當地經濟社會發展做出重大貢獻的選聘大學生中選擇。經過鄉鎮的推薦及我市引導辦的實地考察，3月2日向貴陽引導辦推薦了兩人的先進典型事例。5、“一村一名大學生工程”20xx年春季選拔農村優秀青年電大學歷提升工作：根據省委組織部、省人事廳《關於組織實施“一村一名大學生工程”20xx年春季選拔農村優秀青年提升學歷工作的通知》(黔人通341號)精神，20xx年春季我市選拔了72名農村優秀青年、“村支兩委”幹部到貴州廣播電視大學進行提升學歷教育。

6、20xx年高校畢業生到企事業單位見習計劃：爲貫徹落實《國務院辦公廳關於加強高校畢業生就業工作的通知》(國辦法〔XX〕3號)精神，根據省人事廳《關於報送20xx年高校畢業生到企事業單位見習計劃的通知》(黔人通〔XX〕47號)要求，3月12日開展企事業單位接收高校畢業生見習崗位摸底調查工作。經過摸底調查我市共有7家事業單位願接受29名高校畢業生見習。

7、清鎮市“一社區一名大學生”崗位需求擬聘計劃的工作。

按照《市委組織部、市人事局、市民政局、市財政局、市勞動和社會保障局關於實施貴陽市“一社區一名大學生”計劃工作方案》文件規定,從20xx年6月起，貴陽市擬分批選聘500名高校畢業生到社區從事爲期2年的社會管理和公共服務工作，力爭到20xx年實現全市每個社區至少有1名高校畢業生的目標。我市共有39個社區，爲做好“一社區一名大學生”選聘工作，我市擬於20xx年選聘22名、20xx年選聘17名普通高校畢業生到社區工作。目前，關於20xx年選聘“一社區一名大學生”有關問題的請示20xx年6月11日通過了市長辦公會議，待6月12日上市委常委會通過後組織實施。

(八)企業軍轉幹部的工作

1、軍隊轉業幹部困難補助費的發放工作;

2、做好企業退休軍轉幹部養老金按月發放工作;

3、爲切實解決部份企業軍隊轉業幹部生活困難，在春節期間對企業軍轉幹部走訪慰問，每人發放慰問金200元;

4、爲貫徹落實好貴陽市6月10日召開的企業軍轉幹部穩定工作會議會議精神，我市於6月11日緊急召開了清鎮市貫徹落實貴陽市企業軍轉幹部穩定工作會，對企業軍轉幹部維穩工作進行安排部署。

(九)清鎮市機關事業單位中層幹部跨部門競爭上崗

爲進一步落實人才強市戰略，在中層幹部選拔任用中引入競爭激勵機制，盤活和優化配置全市黨政機關、事業單位人力資源，促進幹部合理流動，切實做到“人盡其才，才盡其用”、“讓想幹事的人有機會，能幹事的人有舞臺，幹成事的人有地位”，推進幹部工作的科學化、民主化、制度化建設，根據《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《中華人民共和國公務員法》、《黨政機關競爭上崗工作暫行規定》、《貴陽市事業單位專業技術職務競聘上崗辦法(試行)》規定，制定了《清鎮市機關事業單位中層幹部跨部門競爭上崗實施辦法(試行)》，並經市長辦公會議、市委常委會議研究同意。

經研究決定，20xx年5月份至6月份在我市部份機關、事業單位開展15箇中層幹部職位的跨部門競爭上崗，其中：機關公務員職位6個，參照公務員法管理事業單位職位4個，全額事業單位職位5個。目前，中層幹部職位的跨部門競爭上崗的報名工作(20xx年5月25日-6月11日)已結束，於20xx年6月14日開展筆試工作，相關工作正在準備之中。

人事主管年終工作總結5

xx年的工作已經圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文公司人力資源主管個人年終工作總結。

健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規範化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：

公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數對比：

相比於上一年度，員工總數增加13人，約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心，故減少；研發部由於部分項目暫時擱置，人數減少。xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數佔總人數的56%。

學歷結構分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析：

我司平均司齡爲1.4年，反映出公司正處於成長階段，1年以下的員工人數佔48%，且主要集中在產品運營部，因爲公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分佈較穩定，沒有明顯的流動。

人事主管年終工作總結6

一、業務目標

(一)公開招考工作

1、國土資源局、建設局、人事勞動和社會保障局3個事業單位面向社會公開招考工作人員工作。

爲促進高校畢業生就業，解決我市部份事業單位緊缺人才的問題，報經貴陽市人事局批准，我市3個事業單位面向社會公開招考工作人員16名，其中：清鎮市國土資源局土地儲備開發中心6名，清鎮市建設局住房保障中心5名，清鎮市人事勞動和社會保障局人才交流服務中心5名。目前，已完成事業單位公開招考工作人員的報名(4月1日-7日)、筆試(4月18日)、專業測試(4月26日)、面試(5月3日)工作，政審考察工作正在進行當中。

2、衛生系統和教育系統公開招考工作

爲解決我市教育系統、衛生系統緊缺專業人員的實際問題，促進大中專畢業生就業，根據事業單位公開招聘工作人員的有關規定，經中共清鎮市委、市人民政府研究同意，清鎮市決定面向社會公開招聘事業單位專業人員166名(其中：高中教師50名、鄉鎮國中教師50名、鄉鎮國小教師20名、衛生系統專業技術人員46名)。目前，《招聘簡章》已上報貴陽市人事局，正在審覈、審批之中，待審批下來之後組織實施。

3、公務員招考工作

爲加強我市公務員隊伍建設，優化公務員人員結構，增強機關活力，我市社會保險事業局統一面向社會公開招考公務員10名。報名工作於XX年6月2日至8日開始，統一在網上報名，我局負責報考我市社會保險事業局的考生網上報名審覈工作，該項工作已完成，以後工作按照貴陽市人事局安排開展。

(二)人才資源統計工作

1、幹部統計

根據築人通67號文件精神和貴陽市人事局的統一安排，我市人事統計工作從XX年12月25日開始，至XX年1月16日結束，通過歷時一個月的努力，已完成全市人事統計工作。

2、公務員統計

根據黔組通4號文件精神和省委組織部、人事廳人才資源統計工作的安排，公務員統計工作於XX年2月2日組織全市機關開展了我市XX年度公務員統計工作，整個工作已於XX年2月20日全部完成。

(三)人事調配工作

1、審覈並辦理了39人的工作調動手續、2人工作轉移手續、5人工作劃轉手續、2人公務員的錄用手續，160人工資轉移手續。

2、引進人才16人。

(五)獎懲任免工作：

1、辦理10人辭職手續，2人辭退手續，1人開除手續。

2、代政府任免科級領導幹部54人。

(六)公務員管理工作

1、行政機關公務員非領導職務設置工作

根據貴陽市人事局《關於我市市、縣兩級行政機關公務員非領導職務設置工作的補充通知》(築人通〔XX〕20號)文件精神，3月23日開展了行政機關公務員非領導職務職數設置工作，我市公務員非領導職務職數設置的單位有27個，各單位已上報了行政機關公務員非領導職務職數設置意見，已彙總上報了貴陽市人事局。

2、公務員培訓工作

爲貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》，進一步提高全市公務員隊伍和政府部門應對突發事件能力，根據省人事廳《關於在全省行政機關公務員中開展突發事件應對法培訓的通知》(黔人通〔XX〕275號)、貴陽市人事局《關於在全市行政機關公務員中開展《突發事件應對法》培訓的通知》(築人通〔XX〕64號)文件精神，XX年12月在全市行政機關公務員中開展了突發事件應對法培訓，我市共有1455公務員及參照公務員法管理的事業單位工作人員參加了突發事件應對法網上培訓，XX年3月20日590人蔘加了省組織的第一次突發事件應對法培訓測試。6月19日組織還沒參加突發事件應對法培訓測試的公務員進行第二次測試。

3、我市“人民滿意的公務員”、“人民滿意的公務員集體”評選表彰的工作

爲了表彰先進、樹立典型，引導廣大公務員認真履行黨和人民賦予的職責，努力踐行全心全意爲人民服務的宗旨，立黨爲公、執政爲民，爭創人民滿意的業績，切實加強公務員隊伍建設，根據《公務員法》和《公務員獎勵規定(試行)》，中共中央組織部、中共中央宣傳部、人力資源和社會保障部和國家公務員局決定聯合開展第七屆“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰活動。根據貴陽市人事局的要求，我市將推薦1名“人民滿意的公務員”候選人和1個“人民滿意的公務員集體”候選單位。

評選推薦工作由市委組織部、市委宣傳部、市人事局共同組織開展，嚴格按照《公務員獎勵規定(試行)》的程序，充分發揚民主，堅持羣衆路線，認真聽取羣衆意見。對推薦的“人民滿意的公務員“和“人民滿意的公務員集體”候選對象，採取適當方式在一定範圍內進行了5天的公示，於XX年5月20日前已將《“人民滿意的公務員”審批表》和《“人民滿意的公務員集體”審批表》、100字左右的個人(集體)簡介、3000字左右的事蹟材料及公示等材料報送貴陽市人事局。

4、參公管理事業單位工作人員登記工作

根據貴陽市委組織部、貴陽市人事局《關於轉發<關於貴陽市(市、區)政府直屬事業單位及部門所屬事業單位列入參照公務員法管理範圍的通知>的通知》(築人通[XX]4號)、《關於印發<貴陽市縣級政府直屬及部門所屬參照公務員法管理事業單位工作人員登記實施方案>的通知》(築人通[XX]7號)文件精神，按照省、貴陽市的統一安排部署，我市參公管理事業單位人員登記工作從XX年1月中旬開始啓動。目前，我市參公管理事業單位工作人員登記工作初審結束，已上報貴陽市人事局審覈、審批。

(七)“一村一名大學生工程”管理工作

1、工資發放工作：每個月初進行一村一大選聘生和到村任職高校畢業生工資的發放工作。

2、調研慰問活動工作：XX年1月16日開展了省人事廳、省“引導辦”到我市調研慰問“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志願者及選聘到村任職的高校畢業生活動，慰問了在我市服務的“一村一名大學生”、“三支一扶”、西部計劃志願者及選聘到村任職的高校畢業生共40名。

3、一村一大報考基層選調工作：根據省委組織部、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關於做好XX年選調高校優秀畢業生到基層黨政機關工作的通知》(黔組通﹝XX﹞18號)和省委組織部、省高級人民法院、省編委辦、省教育廳、省人事廳《關於做好XX年選調高校畢業生到基層法院工作的通知》(黔組通﹝XX﹞19號)精神，我省符合條件的“一村一名大學生工程”選聘生(以下簡稱選聘生)已納入XX年全省“選調生”選拔招考範圍。2月11日組織開展了“一村一名大學生工程”選聘生的報名工作，截止3月5日，清鎮市共有5名選聘生報名參加了基層選調考試。

4、上報先進典型事例工作：2月13日，根據省、貴陽市的統一工作佈署，爲切實掌握“一村一名大學生工程”工作開展情況，收集和宣傳“一村一名大學生工程”中涌現出的先進典型事例，先進典型事例重點從原是城市戶口的現到村工作、外地生源的到我市參加“一村一名大學生工程”、爲當地經濟社會發展做出重大貢獻的選聘大學生中選擇。經過鄉鎮的推薦及我市引導辦的實地考察，3月2日向貴陽引導辦推薦了兩人的先進典型事例。5、“一村一名大學生工程”XX年春季選拔農村優秀青年電大學歷提升工作：根據省委組織部、省人事廳《關於組織實施“一村一名大學生工程”XX年春季選拔農村優秀青年提升學歷工作的通知》(黔人通341號)精神，XX年春季我市選拔了72名農村優秀青年、“村支兩委”幹部到貴州廣播電視大學進行提升學歷教育。

6、XX年高校畢業生到企事業單位見習計劃：爲貫徹落實《國務院辦公廳關於加強高校畢業生就業工作的通知》(國辦法〔XX〕3號)精神，根據省人事廳《關於報送XX年高校畢業生到企事業單位見習計劃的通知》(黔人通〔XX〕47號)要求，3月12日開展企事業單位接收高校畢業生見習崗位摸底調查工作。經過摸底調查我市共有7家事業單位願接受29名高校畢業生見習。

7、清鎮市“一社區一名大學生”崗位需求擬聘計劃的工作。

按照《市委組織部、市人事局、市民政局、市財政局、市勞動和社會保障局關於實施貴陽市“一社區一名大學生”計劃工作方案》文件規定,從XX年6月起，貴陽市擬分批選聘500名高校畢業生到社區從事爲期2年的社會管理和公共服務工作，力爭到XX年實現全市每個社區至少有1名高校畢業生的目標。我市共有39個社區，爲做好“一社區一名大學生”選聘工作，我市擬於XX年選聘22名、XX年選聘17名普通高校畢業生到社區工作。目前，關於XX年選聘“一社區一名大學生”有關問題的請示XX年6月11日通過了市長辦公會議，待6月12日上市委常委會通過後組織實施。

(八)企業軍轉幹部的工作

1、軍隊轉業幹部困難補助費的發放工作;

2、做好企業退休軍轉幹部養老金按月發放工作;

3、爲切實解決部份企業軍隊轉業幹部生活困難，在春節期間對企業軍轉幹部走訪慰問，每人發放慰問金200元;

4、爲貫徹落實好貴陽市6月10日召開的企業軍轉幹部穩定工作會議會議精神，我市於6月11日緊急召開了清鎮市貫徹落實貴陽市企業軍轉幹部穩定工作會，對企業軍轉幹部維穩工作進行安排部署。

(九)清鎮市機關事業單位中層幹部跨部門競爭上崗

爲進一步落實人才強市戰略，在中層幹部選拔任用中引入競爭激勵機制，盤活和優化配置全市黨政機關、事業單位人力資源，促進幹部合理流動，切實做到“人盡其才，才盡其用”、“讓想幹事的人有機會，能幹事的人有舞臺，幹成事的人有地位”，推進幹部工作的科學化、民主化、制度化建設，根據《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、《中華人民共和國公務員法》、《黨政機關競爭上崗工作暫行規定》、《貴陽市事業單位專業技術職務競聘上崗辦法(試行)》規定，制定了《清鎮市機關事業單位中層幹部跨部門競爭上崗實施辦法(試行)》，並經市長辦公會議、市委常委會議研究同意。

經研究決定，XX年5月份至6月份在我市部份機關、事業單位開展15箇中層幹部職位的跨部門競爭上崗，其中：機關公務員職位6個，參照公務員法管理事業單位職位4個，全額事業單位職位5個。目前，中層幹部職位的`跨部門競爭上崗的報名工作(XX年5月25日-6月11日)已結束，於XX年6月14日開展筆試工作，相關工作正在準備之中。

人事主管年終工作總結7

時光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已一年，回首今年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算一段不平凡的磨練，對於我們要求進步的一代，不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”，也算是對自己的一種“鞭策”。

一、行政方面

1、證照的辦理：6月初加入天津項目這個小組，着手辦理分公司註冊登記事宜，在用時近三個月的時間裏，工商、稅務、質量技術監督局登記註冊，外埠物業進津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。

2、走訪諮詢相關職能部門：工商、稅務、勞動局、社保、銀行，以至後期對外工作更順暢。

3、對內做好辦公用品採購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，並做好登記工作，降低節約成本爲第一原則，合理的採購辦公用品。

二、人事方面

1、根據總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。

2、規範各部門員工檔案信息，並建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。

3、爲分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金，保證員工的福利。

三、公司方面

1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉澱分公司企業文化。

2、配合其他部門做好管理工作。

四、對工作的感悟及對自身的評價

1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個後勤工作的細緻。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

2、對自身的評價：在工作半年的時間裏，我經常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用。

五、協助部門工作，加強團隊建設

繼續配合各部門的工作，協助各部門解決各種突發事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。

六、20xx年工作展望

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識，加強對同行業的瞭解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

4、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

人事主管年終工作總結8

本人於10月1日來公司上班，從事人事行政主管一職，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事行政管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，在這幾個月的日子裏，有幸在公司領導的安排下參加了集團統一組織的相關業務知識培訓，使我快速對公司人事行政工作有了系統的認識，並在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業蓬勃發展的熱氣，新明人之拼搏的精神。在工作中，我的工作模式上較之前有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

據瞭解，項目公司成立也已三年了，項目公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領導的正確領導下，在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃爲基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。現結合近幾個月來及前任主管工作完成的工作總結如下：

首先，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接；

其次，作爲行政人事主管，從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉正和辭職等手續中，這些工作不但要求我必須要有較強的責任心，而且在工作時必須細心，還更要有耐心。在同時，人事工作緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

1）公司人員招聘工作

根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上招聘、各大院校招聘、內部推薦等方法，完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時並有效的與集團公司聯繫，20xx年度中共辦理員工入職17人，辦理員工離職14人，另據統計，公司期初員工26人，期末29人，入職17人，離職14人，淘汰1人，未正式錄用2人，調出2人，調入3人，勸退2人。據分析，在第一季度人事異動比較大，員工離職率爲9。1％。主要原因是節後離職流動頻繁，業績欠佳考覈指標未通過，以及各項目公司員工調整造成人員流動性較大。爲了降低員工離職率，我部門採取一系列的激勵方法及團體活動，有效的降低了二、三季度的離職比例，將員工離職率降低至6。8％，綜上所述，相比一季度員工離職率下降2。3％。現在編員工人數29人，員工勞動合同入職一月內簽訂率100%；另外，全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。

２）積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，

從我進入到公司，雖然僅兩個多月時間，但作爲人事主管，但也緊跟領導步伐，積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業

發展目標緊密結合。認真組織開展員工培訓工作，每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓，讓員工真正認識到企業文化，從加

強公司員工的專業技能、職業素養，穩定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展，並且積極配合集團做好協調中高層領導的年度培訓工作。並根據各部門實際需求，以內外培訓爲核心，提高員工綜合素質，制定了20xx年培訓計劃。

在20xx年工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工外出旅遊、技能培訓等項目，得到了員工的認可。根據20xx全年培訓計劃，

協助組織各部門開展的培訓，圓滿完成並超計劃完成了實施培訓21次，

考試10次，合格率90％以上。

3）全力做好行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，爲各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，爲每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如爲過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。爲了保障員工的身體健康，使公司員工在繁忙的工作之餘能夠獲得充分的健康關懷，以充沛的精力投入工作，12月初，公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。

同時，積極完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資覈算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂並加強規範了《食堂用餐管理規定》及公司車輛使用規範及用車情況管理；配合集團做好公司審覈，並配合公司做好各類證件

的審批手續辦理工作。

當然，在以上工作中還存在很多的不足之處：

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之公

司對專業要求的專精尖，自我進入公司幾個月，對業顧問的要求，既要求形象佳氣質佳，又要求有經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過人才網招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於公司各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足公司的發展，這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓，雖超計劃完成了培訓，但是由於人事主管自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：每次培訓總結將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考覈晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考覈工作雖建立了完善的機制，但沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

另外，在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；在各部門的工作協調力度方面，還有待加強，到獎懲有法。獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。當然，對於違反公司規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。

三、20xx年工作計劃：

1、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

2、人力資源管理工作：作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配，讓後勤服務管理工作再上新臺階。根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，協助部門完成人員招聘工作。並加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助員工解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃，並做好新員工輔導工作。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。規範的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。

3、在培訓這一重要工作當中，先切實履行好自身職責及時“充電”，才能充分調動每一位員工的積極性，做好整體員工服務意識的灌輸，使其養成良好的工作心態，同時還要鼓勵員工加強自身專業知識的學習，並努力建立與員工之間相互信任的關係。爲所有員工樹立好形象，盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應要求，把我們的工作團隊努力打造成爲一個步調一致的和諧團隊。

4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲客戶在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

希望自己今後能快樂工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！並衷心感謝各位領導一直來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與我們的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，爲新明的經濟發展和振興做出應有的貢獻。

人事主管年終工作總結9

20xx年度，行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了部門工作目標，爲公司發展所需要的管理、服務、督查、後勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對20xx年度工作所取得的成績及不足作總結，並制定20xx年度工作計劃。

一、20xx年度工作總結

1.機構、制度建設

(1)根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門，並任命了六位經理，各部門依照其職能，設置了不同的崗位，並確定了各部門主管、領班。組織機構的設置，爲公司高效運作提供了組織保障。

(2)設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。

(3)根據公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，並根據需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行爲得到規範，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

2.招聘管理

(1)根據公司發展需要，依照各部門崗位編制，根據各部門崗位需求，本部門積極採取招聘措施，本年度共招聘營業員395名，共招聘自聘員工134名。

(2)招聘渠道與招聘實施

a.充分利用本地區招聘機構，適時在網絡招聘平臺上發佈本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。

b.積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會，組織參加xxxxx學院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業員，基本上滿足了營運部營業員需求。

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序審批。招聘專員從信息發佈、篩選、面試、複試、試用等各個流程依標準實施。

3、培訓教育管理

百貨是服務行業，服務行業持續發展的動力就是培訓教育，公司高層非常重視培訓教育。

(1)根據公司實際培訓需求，本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程，並將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。

(2)根據課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成爲一名成功的下屬》，組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成爲一名成功的下屬》，組織物業部學習《如何成爲一名成功的下屬》及電力專業課程，組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程，組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習，並要求培訓後及時總結，及時考覈，使學習培訓機制連貫性，長期性，持續性。

(3)根據公司發展需求，本部門與xx培訓機構合作，開發了《系統執行力》培訓課程，並邀請今智塔專業培訓師授課。20xx年xx月6日，公司中高層管理幹部均參加了學習，取得了良好的效果。

(4)針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓，使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

4.績效考覈管理

本部門根據基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考覈方案，並依方案實施考覈。因考覈沒有具體的業績指標，無法量化，致使考覈相對流於形式，考覈效果相對未能達到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規範了員工的日常行爲。

5.薪酬福利管理

(1)本部門依據公司發展，建立了較爲規範的薪資體系，在員工轉正、晉升、加薪等關係到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執行。

(2)工資覈算自八月份始，重新制定審覈審批手續，工資覈算零差錯，工資按時正常發放。

(3)基層員工初步建立績效考覈體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比較規範。20xx年7月份，針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見，公司成立以人事部門爲主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準，定期召開會議，對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受，員工滿意度較高。

7.日常行政管理

(1)公司所需的後勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規範管理。

(2)公司20xx年度辦公管理費用xxxx餘元。本部門制定了採購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度，規範了部門工作行爲，降低了日常管理費用。

8.檔案管理

按照公司規範管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，並進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9.考勤管理

根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審覈考勤數據，及時公佈考勤結果並予以處罰。工資覈算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現象較爲少見，保證了公司有序運營。

10.督查管理

公司20xx年x月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權，每週定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查，對督查中發現的問題形成督查改善報告，並下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的性和嚴肅性。督查工作對促進公司規範發展起到了一定的作用。

11.團隊建設管理

20xx年度本部門職員以公司重點工作爲中心，聶xx主管和崔xx主管積極支持部門經理，帶領行政人事部全體職員團結一致，努力工作，並取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、讚美爲管理理念，以團結、互助、友愛、寬容爲宗旨，以大局、整體、責任、公正爲精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成爲一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺，鼓勵本部門多學習，持續學習，學習專業知識，學習職場心態，學習其它有助於個人成長的課程，使本部門職員持續不斷學習，持續不斷得到成長。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優化。

2.公司各部門的運營流程尚不夠規範，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘審批程序執行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現象較爲突出。

5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應措施。

6.培訓體系尚未建立，培訓評估沒有實施，沒有適合的專職培訓師，員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺，尚待學習提高。

7.績效管理只考核一部分基層員工，考覈體系尚未完善，考覈過程尚不能得到控制，考覈管理流於形式，考覈結果不能運用。

8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

9.食堂飯菜質量尚需提高，檢查力度還需加強。

10.辦公費用較高還需控制，採購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11.督查力度不足，督查範圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流於形式，未能觸及督查覈心內容。

三、20xx年度工作計劃

20xx年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、後勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，爲實現公司20xx年度目標盡職盡責。

1.健全和完善公司各項制度及工作標準

(1)根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規範，爲公司“法治”打下基礎。

(2)根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規範。

(3)根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。

2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。

(1)根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，爲公司招錄到合適的人力及人才。

(2)根據20xx年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每週五個工作日在廣場外現場招聘。

(3)自聘員工招辭趨於穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化，保留江西人才人事網和撫州招聘網。

(4)做好20xx年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

(5)與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實瞭解員工離職原因，分析並加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

3.加強培訓管理工作，構建培訓體系。

(1)如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施20xx年度培訓計劃。

(2)根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定20xx年度培訓計劃，並組織實施。

(3)與外部培訓機構聯絡，20xx年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

(4)內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習，20xx年度每個部門根據實際工作情況，每週安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，並進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

(5)對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，瞭解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

4.加強績效管理，構建合理的激勵機制。

(1)根據公司年度經營目標，制訂公司20xx年度績效考覈體系。

(2)按照20xx年度績效考覈體系，實施績效管理。績效考覈組需全程監控，使績效考覈公平、公正、透明，真正發揮績效考覈的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。

(3)根據考覈結果，進行有效的面談，倡揚先進，教育後進，給後進者改善教育進步的機會。

(4)根據考覈結果，不斷改進考覈體系，使考覈體系更加完善，更能發揮激勵的作用。

5.控制人力成本、完善薪資結構。

(1)根據公司發展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富餘人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。

(2)根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績效考覈結果，給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。

6.加強企業文化建設，增強員工凝聚力。

(1)20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創辦企業內刊，刊登公司高層動態，發佈公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進個人事蹟，選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

(2)20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業之舞，決定企業之歌，並進行培訓，人人會唱、人人會跳，豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，薰陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強員工對公司的歸屬感和凝聚力，向社會大衆展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

(3)建立公司網站，樹立對外商業形象，建立與外界溝通的橋樑。讓撫xx人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽及品牌。

(4)加強新入職員工企業文化培訓教育活動，使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

(5)員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時與人事部溝通，由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

7.規範行政管理工作，降低管理費用。

(1)20xx年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資採購要嚴格審批，辦公用品申領要嚴格手續，不合理採購要堅決杜絕，必需品、常用品要批發儲存。

(2)加強廢品統一管理，增創經濟效益。

(3)易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審覈。

(4)加強食堂檢查力度，提升食堂飯菜質量及服務質量，提升員工滿意度。

(5)及時爲公司各部門服務，做好後勤保障工作。

8.嚴格考勤管理制度，保障企業有序運行。

在20xx年度考勤管理基礎上，進一步控制調休頻次，嚴格按照排班表執行，嚴格執行請休假審批制度，杜絕先休假後審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度，及時處罰違紀職員。

9.加強督查力度，維護制度和流程的性。

進一步完善公司督查流程和制度，擴大督查範圍，觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規範要求。嚴格執行每週一次的督查頻次，使不規範行爲得到及時改善，使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度，維護公司制度的性。

10.加強團隊建設，打造強有力團隊。

(1)在部門內建立學習制度，充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門職員持續學習，持續成長。

(2)繼續保持多鼓勵、多讚美、多表揚的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

(3)與團隊成員多溝通，及時瞭解團隊成員工作和生活情況，關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處於融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

(4)加強制度學習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門成爲一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

(5)加強服務理念教育，服務好公司其他部門，服務好公司商戶，服務好每一位顧客，尊重每一個人，竭盡全力做好每一項工作。

人事主管年終工作總結10

忙碌而充實x年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年xx月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況彙報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

x年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定，爲合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作爲行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

x年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考覈管理

我自xx月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去xx個月裏按時完成了每月的工資覈算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考覈管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況並擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關係管理

x年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作，並制定和推行了公司員工手冊，進一步規範了員工日常行爲。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業餘生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務

作爲xx醫藥集團控股子公司，xx與集團間保持着密切的聯繫，行政部也承擔着與總部人資、行政、法務、董祕、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。x年我共收到和轉發集團各類通知和文件xx餘次，認真細緻的完成或組織完成了集團佈置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系爲主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作爲樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的人xx的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神；

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識；

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因爲之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用；

2、個人對醫藥相關知識瞭解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解；

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，x年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、x年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂於助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善於與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、x年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通；

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審覈支出；

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化採購計劃；

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄；

5、按計劃執行薪酬福利預算，推行並不斷完善績效考覈管理制度，建立部門和員工個人年度KPI指標；

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才；

7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務，關注可利用的共享資源；

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

人事主管年終工作總結11

時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的年初，我應聘到xx公司擔任人事部主管，揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已在xx公司工作了一年多了。回顧這一段時間的工作，我感觸很多。

一年來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺餘力地做好人事管理工作，雖然沒有什麼轟轟烈烈的大業績，但我是在用心地做好每一件事，並努力使xx公司的人事管理工作更規範、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規範

俗話說，沒有規矩，不成方圓。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。規章制度作爲企業管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環節。但是，由於種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是20xx年以前制定的，一直沿用到現在。由於企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要，企業人事管理規章制度方面幾乎處於“真空”狀態。

爲了扭轉這一局面，我工作後的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下，結合企業的實際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，並相繼起草了年員工績效考覈實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規範運作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作

我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的xx、xx和x三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑑於公司以往人事管理方面較爲混亂，所以，擔任人事部主管以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規範的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：

首先，我帶領部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數；其次，我和部門同志一道，以貫徹執行新的勞動合同法爲契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審覈和補籤，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行爲的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑藉對工作的責任感，我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，爲員工績效考覈等一系列管理工作規範的制定和實施奠定了堅實的基礎。

人事主管年終工作總結12

首先營銷部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度爲酒店創造經濟效益。

根據年初的工作認真的落實每一項，年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率爲，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅遊旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。爲旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。

***年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部帶給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的營銷工作。

隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度，而且透過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓客人透過網絡詳細瞭解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網絡公司；

同時在這一年裏我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。

酒店擁有自己的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁資料的更新，透過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這爲今後酒店網站的發展奠定了基礎。

不足之處

1.對外營銷需加強，此刻我們散客相比較較少；對會議信息得不到及時的瞭解在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，思考的問題也不夠全面。有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

xx年工作計劃:

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅遊團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優勢，因爲大型會議能夠享受獨處的環境旅遊團隊爲其帶給合理的價格和優良服務纔是最重要的。同時透過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的羣體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的瞭解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，爲保證酒店必須的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較爲靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅遊市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店帶給準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。

適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強聯繫與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅遊淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人透過網絡瞭解商大酒店。

最後我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

人事主管年終工作總結13

雖然這是我擔任人事主管的第一年卻能較好地完成自身的工作，平時在人事工作中的積累以及領導的支持給了我很大的幫助，所以我很珍惜在人事主管崗位的工作機會並努力履行好自己的職責，我明白人事工作的完成是公司發展過程中不可缺少的環節，現對一年來完成的人事主管工作進行相應的總結。

制定好招聘工作的方案並在這一年付出了不少努力，我明白對人事工作有着具體的規劃才能夠將其完成得更好，招聘工作作爲自己的主要職責更是要予以重視纔不會出現差錯，而我在這一年來也能夠履行好作爲人事主管的職責，對招聘工作的重視也讓我對此經常召開例會，針對公司所需的崗位來發布招聘信息並積極聯絡應聘人員，無論是面試的安排還是崗前培訓工作的進行都是爲了給公司帶來更多的人才，而且除了人才市場和網絡招聘以外還積極採取了校企合作的方式，即合作開展校園招聘會並吸引更多人才前來進行實習。

落實好績效考覈工作並對員工在考勤方面的表現進行統計，績效的多少無疑能夠體現出員工在工作中的努力程度，而且想要更好地激勵員工完成工作自然要重視績效的考覈才行，所以我很重視這項工作的完成並按時發放員工的績效，針對績效較差的員工也會進行提醒並給出相應的建議。考勤方面則是對打卡設備的數據進行統計從而對照員工的上班狀況，而且對於員工請假或者遲到的狀況也會進行相應的登記，對於請假單之類的單據保存也能夠作爲考勤工作的重要數據，這份重視讓我能夠較好地完成人事工作從而促進了部門的整體發展。

負責部分活動的策劃以及環境營造方面的工作，每逢節假日的時候我都會與辦公室以及行政部門一同負責活動的策劃，無論是活動流程的規劃還是節假日獎品的採購都是很重要的，而且在這方面我也和同事們收集了公司員工的意見，儘量策劃出令大多數人都感到滿意的活動纔算是盡到了職責所在，另外我也會安排人員對公司的盆栽進行澆水，而且我也會負責聯繫保潔人員從而定期對公司的衛生進行打掃，水電費的交納工作也能夠及時處理好從而保障公司各項工作的順利完成。

對我來說這一年人事主管工作的完成着實爲自己積累了不少經驗，但由於缺乏資歷的緣故仍需在後續的工作中不斷努力，我也會強化對管理經驗的學習並在工作中與其他部門的管理人員進行交流，這樣的話也能夠儘快積累經驗從而成長爲合格的人事主管。

人事主管年終工作總結14

以下是本站給大家推薦的“人事主管XX年終工作總結”供大夥參考，希望對大家有所幫助!

時光流逝，XX年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。爲了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結。

XX年行政人事部工作大體上可分爲以下三個方面：

一、人事管理方面

(1)根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

(2)規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

(3)7月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。

2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

4、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本爲第一原則，合理地採購辦公用品。

5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查並在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。

6、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等

三、公司管理運作方面

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇於承擔責任。逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

作爲行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着南崗漁村的開業，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，XX年工作將以此爲中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及各部門工作，協助各部門處理各種突發事件。XX年是充滿挑戰也是充滿機遇的一年，我們擁有一支團結、勇於創新的團隊是我們發展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。

人事主管年終工作總結15

20xx年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那裏感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作範圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計劃。

人事行政工作複雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。

較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進行巡查；跟蹤後勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等狀況；排解員工之間的人和事矛盾。

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，並進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，用心告訴他們作出改整。

對於20xx年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高；用心對公司企業文化及工作氛圍的建設；

推薦，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡；

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。