調度月工作總結
從事調度員工作已經一年多了,通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的學習與鍛鍊,已逐漸認識並能熟練掌握調度員的工作。作爲調度員,我全身心地投入到工作,以優質服務爲核心,遵守上級下達的任務及工作反饋;合理、及時的調派車輛,做好終端的工作佈置;加強與用戶的溝通,用戶、駕駛員出現的問題及時反饋調整與耐心講解,提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”爲準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務,現總結一下在20XX年的工作:
不懈努力學習、嚴格要求自己
1、強化形象,提高自身素質。爲做好調度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合車隊工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過學習和鍛鍊,自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步,利用每天的工作積累經驗,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴於律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹。在工作中,以制度、紀律規範自己的`一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護公司的良好形象。
一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足,一是思想解放程度還不夠,學習還不夠,二是工作創新意識不強,創造性開展不夠;爲使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
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