範文齋

位置:首頁 > 行政範文 > 調查報告

(合集)大學生網購情況調查報告7篇

在人們素養不斷提高的今天,報告有着舉足輕重的地位,寫報告的時候要注意內容的完整。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編爲大家收集的大學生網購情況調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(合集)大學生網購情況調查報告7篇

大學生網購情況調查報告1

爲響應學校關於積極參與社會實踐活動的號召,我們利用調查問卷針對大學生網上購物進行了調查,並且收到了良好的效果。

隨着網絡在大學校園的普及與發展,大學生作爲樂於接受新事物的羣體,對網上購物表現出一種巨大的激情與興趣,並從一種時尚衍變成了一類行爲,被越來越多的人所接受。網上購物價格便宜,購買方便,種類齊全,但存在售後服務性差,安全性不高等缺點。針對以上情況,我們在xx師範學院展開問卷調查活動,並進行討論,能比較充分地瞭解大學生網上購物的現狀,通過統計分析法處理所收回的問卷,得出反映現狀的結果,有利於大學生羣體更好地進行網上購物,充分享受網購的快樂。

主題:

大學生網上購物調查。

調查時間:

20xx年xx月xx日。

調查對象:

xx師範學院在校大學生。

調查方式:

通過在校園內發放調查問卷讓大學生校友進行填寫討論。

調查目的:

瞭解大學生網上購物的現狀,幫助大學生安全方便地進行網上購物,並進一步爲大學生網上購物開拓市場。

問題和對策:

一、網上購物的常見問題

網上購物最大的優點是商品齊全,選擇餘地非常大,價格透明且便宜;最大的缺點就是異地交易,買家無法做到“眼見爲實”,而且一旦出現質量問題或其它糾紛,交涉起來比較困難。因此,爲了更好的保護消費者的權益,我們有必要知道網上購物存在的問題,以便防範。

一、容易受騙地面購物可以看到實物,可以辨別真假,而網上只有圖片,有時候難免魚龍混雜,被一些別有用心之人混水摸魚,造成收到的商品與網上宣傳的資料不符。而聯網技術使得某些商家可通過匿名的方式躲避調查,利用監管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點大行虛假廣告和欺詐之道,它們往往打着“跳樓價”“超值大獎等你拿”一類的旗號吸引消費者的眼球,藉機侵犯消費者的權益而爲自己牟利。

二、交貨延遲客戶付款後不能按期收到貨物的事件屢見不鮮,甚至付款後收不到貨物的情況也會出現。目前很多網絡商店都集中在經濟相對發達的大、中型城市,主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善,但一些中小城市還採用比較落後的運輸方式,這樣會使配送的最末端環節變得相對較慢。

三、退貨困難網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的'事,經營者往往找種種理由拒絕退貨,有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。

四、售後服務差商品出了問題經營者能推則推,就算有售後服務也只是表面應付一下,許多問題根本得不到實質解決。有的商家對出售的商品很少出具或不出具正規的發票,不承擔“三包”責任,售後服務無法得到保證。

五、隱私權被侵犯這個問題是現在大家廣泛關注的問題,也是挑戰網絡安全的主要大敵。一些商家爲了擴大銷售額,不惜將以前消費者的信息建立數據庫,根據其經濟狀況、上網習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產品,更有甚者,爲了眼前的經濟利益將消費者的信息賣給他人。

六、法律法規欠缺目前,國內缺少針對網絡購物的政策和法規,比如稅務問題、網絡購物行業規則規範等。在這種情況下,很多網上商業活動要遵循傳統商業的政策,對模式不同的網絡購物發展造成了一定程度的阻礙。

二、解決對策

首先,要做到一挑二問三記錄。

一挑,即挑選店鋪。要在一些知名的大型購物網站上選擇商品,要選擇信譽好的網上店鋪,因爲他們大都經過了實名認證,店主資料齊全,並且達到了一定銷量。因此“一挑”非常重要。

二問,即詢問詳情。要針對你所需要的產品進行詳細地諮詢。一定要問清楚後再決定買否,千萬不要自己想當然的認爲差不多,否則出了問題,吃虧的就是客戶自己了。

三記錄,就是要保存證據,保存好相關的圖片、快遞單、聊天資料等,日後如有問題,處理起來也會有所憑證。

魔高一尺道高一丈,只要消費者理性購物,遇事多思考,不法商家就沒有多少可乘之機。

三、建議

學生:瞭解網上購物的常識,培養理性的購物心態,提高安全意識,養成良好的網購行爲習慣。

學校:開展有關網上購物等網絡安全知識的宣傳教育,提高大學生對網上購物等網絡流行新事物的認識,營造良好的網絡使用氛圍。

四、實踐感受

首先要xx師範學院學生們的積極參與,本次調查雖未能涵蓋所有的大學生,但從中可以映射出當前網上購物在大學生中的基本現狀。網上購物成功地使用了高科技帶來的便利,我們相信隨着它在大學校園的不斷完善,其將逐漸佔領大學生的消費市場,最終與傳統的商場購物形成並駕齊驅的局面甚至最終取代傳統的商場購物。我們也相信,會有越來越多的大學生嚐到網上購物的甜頭,在不久的將來,網上購物會成爲電子商務的主幹行業。

讓我們緊隨潮流,一起踊躍參與網上購物,安全理性消費,享受網購快樂!

大學生網購情況調查報告2

互聯網形態下的外部大的市場環境日趨成熟,對傳統產業的影響不可忽視。目前我國的大中城市,電腦和網絡的應用已經非常普遍。所以展開了有關大學生網上購物的調查。

一、調查目的

對於許多消費者來說,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的'事物逐漸變成日常生活的一部分,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。

其次,網絡正在衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式。越來越多的人們逐漸習慣於到網上查找信息,購買商品。

二、調查方法和調查範圍

基於上述目的,我們在有關網站上放置了一個調查問卷,得到我們的調查數據。

這次的調查,我們主要是對在校大學生的調查,在校大學生受教育程度較高,對網絡的使用駕輕就熟,對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求,其預期收入也相對較高,因此他們主宰未來網絡消費的可能性較大。

三、調查結果

1、大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生佔五成。

2、在網上消費與傳統消費並存的今天,大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜,也有相當一部分是因爲商品齊全,當然還有少部分是出於好奇、時尚。

3、在大學生心目中,拍賣網站如xx、易趣,網上零售的b2c網站如卓越、噹噹成爲學生的首選。

4、有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品爲主。

四、簡要研究分析

網上購物市場的基礎環境越來越穩定,xx、等網上購物網已成爲廣大網民網上購物的場所。隨着我國經濟持續快速的增長,人民生活水平的提高,中國電信網絡規模的壯大,電腦的普及率的提高、計算機技術的發展以及政府多層次多角度推動,網上購物市場越來越火暴,會逐漸發展及形成人們購物的主要形式。

大學生網購情況調查報告3

隨着高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數,總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數衆多的高等教育市場。大學生消費市場作爲其中重要的組成部分也越來越多地成爲人們關注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何瞭解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?爲此,我分別對駐煙的三所高校——煙臺大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細緻的瞭解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:

1調查目的

隨着經濟社會的縱深發展,大學生作爲一特殊的消費羣體,在消費上呈現出許多自身所獨有的特點,與大學生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養更爲突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展,進而對我們一生的品德行爲產生重要的影響。

因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特徵和行爲導向,培養和提高我們對經濟的敏感度,成爲了我們當代大學生共同關注的話題。通過本文的分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。

2調查過程

我們此次調查的方向主要分爲以下五個:生活開支及來源,生活費的剩餘狀況,消費結構,網上消費,消費觀念。

生活開支及來源

調研結果顯示,每月生活費在800—1100的同學佔受調查人數的31.31%,在1100—1400的同學佔30.3%,大多數同學每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學,生活相對節儉,開支在800元以下,這些同學佔9.6%;然而也有些同學,每月生活開支在1400以上,有28.79%,其中每月開支在1700以上的同學佔據12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節約是沒有必然聯繫的,我們大學期間要學會把每一分錢發揮最大的價值。

對於生活費的來源,絕大多數同學都是父母給予的,佔據總人數的97.98%,畢竟大家還都只是學生,還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費;有13.13%的同學參加了勤工助學;除此之外,有1.01%的同學踏上了創業的道路,即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪裏得到,我們都不應肆意揮霍,培養出一種正確的消費觀。

生活費的剩餘

社會上有有着一羣人,被尊稱做“月光族”,那大學中呢?

通過本次調研,我們發現,僅32.58%的同學每月生活費會有剩餘;有16.41%的同學表示每月都恰好用完;15.91%的同學說自己經常超支,這些同學應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學表示不確定,有活動就會超支,沒什麼事就會有剩餘,沒有絕對。

而就是這樣的不確定性,會使我們陷入資金短缺的困境,那我們這些大學生們又該怎麼去應對呢?近乎一半的同學採用的方法都比較簡單粗暴,直接向父母要。的確,這也是最有效的方法;也有3.28%的同學選擇先向同學借;當然,部分同學獨立感較強,選擇打工來爲自己補充資金,這些人佔了6.57%;34.6%同學選擇了省吃儉用,勉強熬過去,在此我想說,省吃儉用不要傷害到自己的身體,不然就得不償失了。

消費結構

根據結果顯示,我們同學的生活開支主要側重於飲食方面,畢竟民以食爲天。而網購、衣着和娛樂消費幾乎並駕齊驅,也是同學們平時花費比較多的地方。同學們支出比例最少的是學習用品和其它用品。但是我覺得,在學習用品方面大家應該多投入一點,買一些深刻的書,使自己的學習生活變得更加有趣。

另外我們注意到只有38.38%的同學認爲自己的消費結構是合理的,有34.34%的同學對此沒有感覺,剩下27.27%的同學則認爲不合理。對自己的消費結構沒感覺的同學大概是因爲沒有準確的'概念,或沒有刻意去注意;而那些已經注意到合理的同學就需要地調整自己的消費結構,讓自己的消費有其價值。

網上消費

根據調查問卷結果顯示,只有22.6%的同學基本不網購,網購購買方便,價格較低,種類齊全和奉賢校區位置偏僻等原因,使網上購物受到了大部分同學的青睞。

在對結果的分析中我們還發現,調查的女生中只有13.82%的同學基本不網購,而男生則佔到了31.43%,明顯高於女生,不網購的原因可能是不信賴網上商品質量或沒有網銀。同時一半左右的同學平時每個月大概網購1—3次,而有18.43%的女生每月有6次以上的網購經歷,不得不說,女人就是有購物的天性。

消費金額主要由生活水平決定,而大學生絕大多數沒有實際收入,生活費由父母供給,所以大家也能很好地把握網購的限度,這從此次的雙十一消費情況可見一斑:68.54%的調查對象都只消費了300元以下,雖說雙十一大打折扣,同學們還是很理智的面對這場購物狂潮。

統計結果中,網購物品排在第一的是服飾,其次爲生活用品,第三爲食品,然後是學習用品和電子產品。這其中,男女差異也相當大,女生主要買服飾和食品遠多於男生,而男生有26.29%會在網上購買電子產品,女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。

消費觀念

根據我們的調研顯示,男生中只有18.64%的同學有記賬等理財規劃的習慣,而女生則比較多,佔到了40.09%。

這充分顯示了男生的理財意識較之女生更爲淡薄。而總體來看,這兩個數據都是遠遠不夠的,作爲一名走向成熟的大學生,至少要做到對自己的經濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪裏都不知道,他又如何去規劃自己的未來呢。

最後我們統計了同學們對於提前消費的看法,58.23%的同學都認爲沒意見,27.09%的同學持支持態度,剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作爲一種新型消費方式,也在大學生中開始流行,有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行爲,也有人認爲只是靈活的生活態度,這兩種看法沒有什麼對與錯,只是站的角度不同罷了。我們不難看出,一半以上的大學生對此並沒有清晰的認識和判斷。

3結論與建議

生活開支及來源

步入大學的我們,變得更加自由,對金錢的掌握能力也更強了,可是這不能成爲我們鋪張浪費的理由。現在的我們仍舊沒有獨自生活的能力。我們應該學會體諒我們的父母,我們所花費的每一分錢都凝聚着父母的汗水。或許現在的我們沒有能力爲父母遮風擋雨,但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點建議:

(1)對自己的需求有個準確的瞭解。保持自己的消費理性,儘量避免在一些沒有必要的地方亂花錢;

(2)適度的控制自己的消費水平。作爲一名大學生,我們的主要任務依舊是學習,我們正處於一個掌握知識、提升能力的黃金時期,不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。

(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當然,這是在學有餘力的前提下,我們有很多方法可以賺錢,做兼職、創業等等,在給自己賺取些外快的同時,更提高了自己的能力,也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。

(4)用合理的心態對待金錢。不吝嗇,不揮霍,讓每一分錢都有它自身的意義與價值。

消費結構

現在的吃貨也是越來越多,當然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議:

(1)健康飲食,注意衛生,儘量選擇有安全保障的食物;

(2)注音營養搭配,不要爲了追求美味而一直吃一些垃圾食品。

另外網購是現在的一大熱潮,買衣服或者娛樂活動也的確需要,但我們更應善於理財。以下有一些建議:

(1)不能因爲盲目網購,買衣服或者是出去玩而一下子花費很多,不然以後的日子就難過嘍。

(2)消費結構的不合理性,可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。

網上購物

從報告問卷結果得出,網上購物已經越來越頻繁了,但它仍然存在一些實質性的問題,比如商品質量不過關,物流慢,售後差,容易被騙等影響網購信心的問題。所以建議同學們

(1)提高警惕和防範意識,網購時看清雙方交易條款,不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。

(2)自己學會選擇最佳的購物方式,比如看看買家秀,貨比三家,注意售後服務保障等;

(3)注意權衡自己的消費水平,合理消費,作爲大學生,我們沒有過高的消費能力,揮霍不是好習慣。

(4)在此特意提醒一下女生,注意適度網購,因爲調查結果顯示,不管是網購金額還是次數,女生明顯高於男生,而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利於健康生活和學習的。

消費觀念

無論是男生女生,擁有好的一個理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立,何不早一點先自己鍛鍊起來呢?以下是一些財務管理小技巧:

(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄,現在有很多相關的APP,也有記賬的小本子,同學們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。

(2)對自己每個月的支出有一個大致的規劃,做到留有一定餘地。

(3)超支每個人都無法避免,然而我們要學會從上一次的超支中瞭解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。

針對提前消費的調查,調研過程中不少同學表示對“提前消費”這個概念不甚瞭解,消費與每個人都息息相關,渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學們能更加關注相關知識,樹立自己的消費觀和價值觀。

大學生網購情況調查報告4

我在很久以前就聽說了“網購”這個詞,xx網更是家喻戶曉的知名網站。人們對於網購這種購物形式衆說紛紜,在我身邊的大多數人都覺得網購存在很大的風險,也很少人真正嘗試過。我一直都對網購很感興趣,很好奇,在今年春天我開始了我的“網購生涯”。從那以後,身邊的同學也紛紛開始了網購。後來網購成了我生活中的一部分,什麼東西都喜歡從網上買。像我這樣喜歡網購的大學生有多少呢?因此我選了這個主題。

一、調查目的

大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,爲了揭開網購的真實面目,讓更多的人瞭解網購,對在校大學生進行此次調查。

二、調查對象及方法

1、調查對象:xx大學經貿學院(由於調查的困難性,選取了本學院進行調查)

2、資料收集方法:採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》瞭解學生關於上網購物基本情形和情況。

3、調查方法:對經貿學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量爲60的樣本,在每層中進行系統抽樣,根據每層樣本量佔總體的`比重,在三層中分別抽取容量爲22,22,16的樣本。隨機選定某一學號後,間隔10進行抽樣,得到樣本。

三、調查的內容

xxx

四、調查結果分析

1、通過對樣本中網購人數的調查,得到以下數據:大一學生樣本中有9人進行網購,在該層中的比例爲56.25%;大二的有15人,佔該層的68.18%;大三的有11人,佔該層的50%。以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例範圍爲45.36%~70.44%

2、在沒有在網上購物的同學中,有近50%的同學認爲網購不安全,而在有過網購行爲的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網上購物。

3、在網購人羣中,因爲節約費用而選擇網購的佔網購人數的62%,還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在衆多的購物網站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作爲他們選擇購物網站的主要標準。其中,xx網名列前茅,有87.3%的同學選擇在xx購物。

4、大家都在網上買些什麼呢?經調查,數碼產品位居榜首,佔到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網上買書也是個不錯的選擇,佔到總數的19.67%。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。

5、本次調查中,還對同學們的網購消費水平進行了調查,有42%的同學每季網購一次,每月一次和每年一次的同學分別佔總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都佔總數的42.8%,其他金額範圍分佈較少。

6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂(21%),網購市場有待進一步提高。

大學生網購情況調查報告5

隨着網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以瞭解我校學生對網上購物的接受情況,網上購物的原因,網上購物的品種等。

一、調查目的

瞭解我校學生對網上購物的看法和態度,以及對網購發展的期望。

二、調查對象及方法

1、調查對象: xx學院設計學院(由於調查的困難性,選取了本學院進行調查)

2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向同學發放《關於xx學院大學生網購調查問卷》瞭解學生關於上網購物基本情形和情況。

3、調查方法:對xx學院的全部學生(限於三年級以下)進行問卷調查。

三、調查結果

(一)大學生網上購物總體情況分析

1、性別年齡特徵。調查結果顯示,72%的被調查學生有過網上購物經歷,而男生網絡購物羣略高於女生。互聯網在男性中的普及程度要高於女性,男生比女生更敢於冒險和追求新的事物,而且男生的網絡基礎知識比女生普遍,這可能是造成大學男生網絡購物比率要高於女生的.原因。

2、年級特徵。調查發現,大三的學生網上購物的比例明顯高於大一的學生,由此可見,排除學校開網政策的影響,網齡對網絡購買影響較大,網齡越高,越容易進行網上購物。

3、根據調查發現,有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品爲主。大學生網上購買的前四種商品依次爲圖書(31.2%)、飾品(24%)、電腦及相關產品(23.5%)、音像製品(17.6%)。這些商品和服務更體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。

4、在可供網上購物的網站中,xx是大學生們最常去的網站,佔71%。其次有xx網和xx網。可見大學生購物首選網站比較集中,而且都集中在幾個知名度比較高的網站。

(二)網絡購物行爲對大學生網絡認知的影響

以“是否擁有網上購物經歷”爲標準,比較他們在感知網絡購物風險、網絡信任度、網絡環境等問題上的得分,可以看出網絡購物行爲在一定程度上會影響大學生對網絡的認知。

1.沒有網上購物經歷的大學生對網絡購物的感知風險較高。全部被調查者中,對網絡安全(信用卡信息、個人信息等)的擔心有62 %,而對售後服務保證,貨物質量,配送速度的擔心分別佔了56 %, 49 %, 38 %,其他還有對登記手續繁瑣,配送費用等。

2.擁有網絡購物經歷的大學生對網上購物遇到的困難中。商品種類和網站數目太多佔了26 %,商品描述不清楚也有24%,而結算方式在所有人當中也佔22 %,其他問題中存貨不足,界面複雜,不易操作及網站速度太慢等有28%。

3.對網上購物的發展前景,有62%被調查者認同越來越被人們接受,發展空間很大這個觀點,可以看出網上購物會越來越發展及形成人們購物的主要形式。也有20%的人還是認爲短期內不會有太大的發展,這其中有很多是沒有網上購物經歷的。

四、網絡購物前景

大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生佔五成。而沒有網上購物經歷的大學生,其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!

在被調查的學生中,有68.7%的同學認爲網絡購物的前景廣闊,發展空間大,大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物,說明他們對網絡購物的發展非常期待,網購的條件讓他們感到滿意所以願意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢,會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。

大學生網購情況調查報告6

本次調研活動以大學生消費觀念爲主題,主要從生活開支及來源,生活費剩餘,消費結構,網上消費,消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區的大學生們進行了調研,致力於幫助同學們認識自己的消費現狀,探究出現經濟問題的本質原因,並針對相關原因提出可行度高的科學性建議。力爭在我們調查報告的協助下,同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀,合理安排自己的經濟消費,擁有更舒適的生活。

一、大學生消費的特點

大學生作爲社會消費的一個特殊羣體,有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行爲。據調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在着以下特點。

1、 消費觀念複雜,感性消費佔優勢

大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩定的消費觀念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,衝動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在着很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示範效應,攀比心理導致的。

2、 學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗髮水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續使用下去。

3、 消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅遊,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢“從哪裏來,到哪裏去? ” 通過調查發現,在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這麼說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。

對於大學生的消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成爲大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。

手機已經成爲現代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人羣之一。調查表明,煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高於社會羣體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是爲了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認爲價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此,大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處於錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響着家庭。作爲一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對於農村的家庭而言,更甚。雖然由於經濟的發展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用於大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可佔到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發現,三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業,他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些,影響可謂深遠。

大學生的消費特點和消費行爲決定了大學生消費的影響不只侷限於家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響着整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發展的結果,也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成爲我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨着社會的發展,高等教育的普及,它將會發揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關係到自己、學校,而且還是關係到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

(一)對於大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作爲一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷於盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷於網絡遊戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行爲屢禁不止,面對紛繁複雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。

(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行爲研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行爲了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。

(三)對於社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規範市場秩序,爲大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響着高校周圍地區經濟的發展。

(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過:“理財與你掙了多少錢沒關係,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢爲你工作多久的能力。”在調查時,當問及對理財的認識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃範圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩餘的同學也想着如何把剩餘的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。

結束語

大學生是一個特殊的社會羣體,有着自己特殊的消費觀念和消費行爲,一方面,他們有着旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,使得大學生消費呈現出不同一般的發展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響着方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨着經濟的發展,高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場,如何規範併合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費纔會一路走上。

大學生網購情況調查報告7

一、調查目的

當今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。爲了瞭解當今青年大學生的網上消費的情況,更好的發展大學生良好健康的消費觀念,以及瞭解大學生網購行爲以及他們對網購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。

二、調查結果分析

1、本次調查共發出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生xx人。相關數據顯示:其中大一學生中有9人進行網購,比例爲22.5%;大二的有15人,佔37.5%;大三的有11人,佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷,佔12.5%。

2、本次調查中,同學們的網購消費水平數據顯示,每月一次的有9個,佔總數的25.7%,有19個的同學每季網購一次,佔54.3%,每年一次的同學有5個,佔xx.3%。還有2個,5.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數都佔總數的45%,其他金額範圍分佈較少。

3、經調查,大學生網購商品中,服裝產品位居榜首,佔到總消費的37.5%,其次是數碼產品27.5%,在網上買書也是個不錯的選擇,佔到總數的19.5%。相比之下,由於食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。

4、在沒有在網上購物的同學中,有近60%的同學認爲網購不安全,而在有過網購行爲的同學中,所有同學都覺得網購值得信任。另外,在前者中有80%的人以後會嘗試網購。

6、在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數目繁多和網站太多,網上市場太雜亂,有些商品質量較差,佔30%。

7、同學們網購爲了安全性考慮,付款方式一般都採用xx,佔比例的60%,貨到付款佔22.9%,網上支付佔17.1%。

三、大學生選擇網購的原因

1、大學生的追求時尚性,他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快,網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。

2、大學生一般沒有過多的閒置資金,所以總想在網上淘到物美價廉的商品,而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜;

3、網上賣家更多,選擇餘地更大,能夠貨比三家選擇性價比高的商品;

4、大學生大多熟練使用計算機,對網購容易接受,而且引導潮流,如今網購就是時尚的潮流;

5、網購方便,不去自己花太多時間逛商場,很容易找到自己想要的東西,方便快捷,省時省力。

四、網上購物存在的問題

1、網絡是個虛擬的世界,網上購物平臺存在一定的風險性,這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙,有時候會買到假貨,得不償失。

2、大學生的金錢大部分都來自於父母,由於網上購物的便捷性和時尚性,使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物,甚至形成“網購癮”,造成生活費的高度開銷。

3、網絡上的商品有可能描述不清楚,當事人不能夠親身瞭解商品的'質量,當買到的商品與自己期望的不一致時,較容易形成心理落差。

五、對策分析

1、大學生要學會理性購物,網絡是個虛擬的世界,裏面的信息不一定是真實的,當在網上購物平臺購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑑定,防止被騙。

2、在網上購物時,要貨比三家,瞭解每一個細節,購買性價比最高的網絡商品;當購買比較貴重的數碼產品時,應當去實體店購買。

3、網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的整理,營造一個安全可靠的購物環境,讓廣大買家更能安心xx。

六、調查結果總結

通過上述的調查報告,說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素,只要他們認爲網購值得信任了,網購的方便、省時、商品齊羣等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從衆的心理特點,而網上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網絡本身存在的弊端,網上購物存在安全隱患是不可忽視的,若操作不當或遇到非法分子,就會受到欺騙,造成經濟上的損失。