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【熱門】市場調查報告範文集錦五篇

在人們越來越注重自身素養的今天,需要使用報告的情況越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編整理的市場調查報告5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【熱門】市場調查報告範文集錦五篇

市場調查報告 篇1

這個暑假我並沒有一直待在家中,而是積極的走出來,參加社會實踐,我想在實踐中的提高自己的能力,讓自己的各種本領都得到的提高,這是我一直以來不斷的想法,我想我會做好的,我會一直不斷的努力下去,最終在實踐中提高自己的能力!

“國以民爲本,民以食爲天,食以安爲先。”隨着人們生活水平的不斷提高,食品種類的多樣化,食品數量的不斷增加,食品安全問題就顯得尤爲重要,農貿市場則是人們獲取食物的重要場所,農貿市場和裏面的各類蔡的衛生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實踐服務團隊—“健康衛士”就對高沙農貿市場進行了一次實地調查!

一、高沙農貿市場所在地高沙社區基本情況

高沙社區原名高沙大隊,始建於1930年8月1日,佔地面積2平方公里,社區xx年5月14日被區政府批准爲高沙社區居民委員會。它位於國家級開發區“杭州經濟技術開發區”北部,省重點工程“高教園區”西側,杭州繞城高速公路南面。高沙商業街交通便利,居民與學生流動量日趨增大,有學在下沙,生活在高沙之稱。西側緊連杭州市政府規劃落實的1.73平方公里大型居住區(經濟適用房),居住人口約9萬餘人,東鄰浙江省最大的高教基地(杭州下沙高教園區),面積10.29平方公里,教職員工、學生15萬餘人。黃金地段屬杭州市副城區之一,規劃人口65萬餘人,市場前景廣闊。而高沙農貿市場則位於高沙社區的南部!

二、高沙農貿市場的設施情況

高沙農貿市場始建於xx年,當時農貿市場的設施比較簡陋,攤位也比較少,農貿市場外沒有現在的各種食品店面。據我們從農貿市場管理人員處瞭解到,當時農貿市場的衛生設施也沒現在的好,來買菜的多數是高沙本地人。

但xx年時,按杭州市農貿市場提升改造的要求,高沙社區投入資金100多萬元對農貿市場進行了升級改造,改造之後的高沙農貿市場寬敞明亮,大大改善了顧客的購物環境,原來簡陋的棚架不見了,取而代之的是一個個乾淨整潔的瓷磚櫃檯。全新的高沙農貿市場已於xx年11月26號正式開門營業。我們採訪了一位正在買菜的高沙居民,她表示新的農貿市場不僅更衛生而且更漂亮了,有一種逛超市的感覺。

現在的高沙農貿市場共建有147個攤位,其中蔬菜攤82個,肉類攤30個,家禽攤3個,海鮮攤11個,冷凍攤8個,豆製品攤6個,乾貨攤4個,水果攤3個。還有其他店面72個。

另外,我們還在市場門口看到有檢測室和稱量室,通過與值班室人員的交流我們瞭解到,市民們如果買到一些食品後懷疑有衛生問題可到檢測室進行檢測,這樣就對該農貿市場的食品衛生起到監督作用。

三、高沙農貿市場和其農副產品的衛生情況

正如我們採訪的那位居民說的那樣,現在在高沙農貿市場裏買菜好像在逛超市一樣。在高沙農貿市場裏,同期設施建造得很好,空氣較清晰,聞不到那些難聞的異味。走道基本都是乾燥的,看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場配有專門的滅蠅設施,抑制了病毒細菌通過蒼蠅傳播。

我們在市場入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場裏的所有菜都已通過檢測合格。我們在值班室裏瞭解到各類菜的檢測合格率爲98%,而已經在市場裏銷售的菜市通過檢測的。我們也觀察到農貿市場裏的瓜果蔬菜確實較爲新鮮,一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬於正常,但部分海產品還存在一些問題,主要是海產品本身帶有一定魚腥味加之天氣較爲炎熱,招來蒼蠅和蚊蟲,不過許多商販都採取了一定措施,都能保證海產品的安全合格。總體可得高沙農貿市場的衛生狀況良好!

四、 我們的建議

1、農貿市場的垃圾箱應及時清倒,以免帶來異味,引來蒼蠅。

2、農貿市場的管理人員應多去市場裏檢查檢查,發現不衛生或過期的食品應及時消除。

3、農貿市場清潔工人應隨時清除市場走道角落裏的垃圾。

4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時清理。

5、部分海鮮攤位應及時更換水桶裏的水。宰殺魚後留下的鱗片等應及時清理乾淨。

6、部分家禽攤位應注意通風,定時檢測家禽的情況。

總結:通過我們“健康衛士”一上午的調查可得,高沙農貿市場的衛生情況良好,農副產品衛生狀況良好,無農藥殘留、食品過期等狀況,在銷售的產品都已經過檢測併合格,市民可放心使用。

這一次調查只是我暑假實踐中一次小小的實踐,我要做的還有很多,不過這些都不是最重要的,我相信我會在今後的實踐工作中做的更好,相信自己的能力一定能夠做到,這是最起碼的,我相信我會在實踐中學到!

市場調查報告 篇2

國內出版業界規格最高的國際性高峯論壇“20xx北京國際出版論壇”日前在京舉行。來自政府、出版研究機構、各出版社的代表圍繞“當代青年閱讀新趨勢與出版業的發展”這一話題,各抒己見,精彩對談。

從紙質到電子與紙質並存

“目前,最顯而易見的閱讀趨勢變化,是閱讀從紙質時代進入電子與紙質並存的時代。”國務院新聞辦副主任李冰在發言中說,有資料表明,20xx年中國出版市場在紙質圖書、報紙與期刊銷售額全面增長的情況下,博客出版、電子圖書、數字網絡期刊、手機出版等各種數字出版取得突破性進展。數字出版產業整體收入近200億元,網站推出收費閱讀,網絡閱讀在中國已形成一定規模。手機閱讀網已有近1000萬手機客戶端下載。

北京方正阿帕比技術有限公司副總裁赫思佳說,近年來我國國民網上讀書率正在迅速增長。上網閱讀從**年3.7%,增加到20xx年的18.3%,再到20xx年27.8%,7年當中增長率7.5倍,平均每年增長率107%。

中國出版科學研究所所長郝振省認爲,未來的閱讀方式除了傳統意義讀書之外,新的閱讀方式迅速增加,閱讀趨勢向多元化發展。

“紙質閱讀力雖然在下降,但是傳統的紙質圖書閱讀在相當長的時間內仍將佔據重要地位。”國家新聞出版總署署長柳斌杰在論壇上說,從深層次的研讀、品味、研究上說,紙質媒體仍是簡便易帶、老少咸宜的一種載體,最能傳達細緻情感和深刻思想的一種工具,代表着一種閱讀的傳統和理念。他表示,數字出版物不會完全代替紙質出版物。因此,儘管新媒體對傳統紙質媒體市場進行瓜分,作爲傳統閱讀對象的紙質媒體的閱讀受到衝擊,傳統出版業受到挑戰,但也面臨着新的發展機遇。

 從學習性閱讀到休閒性閱讀

“閱讀趨勢另一個變化是閱讀內容趨向以休閒爲主。”李冰說,有人把讀書分爲“學習性閱讀”和“休閒性閱讀”。當前,人們的閱讀方式正從“以學習和工作需要”爲主的“學習性閱讀”,向“休閒性閱讀”轉變。

李冰提供的“20xx年全國國民閱讀與購買傾向抽樣調查報告”表明,以興趣愛好和消遣娛樂爲閱讀目的的人羣迅速增加,以升學、求職、備考爲目的的閱讀開始回落。調查表明,市場購買份額前三位的依次是:文學類圖書,文化、科學、教育、體育類圖書和綜合性圖書。在期刊市場,文化娛樂、文學藝術、時尚消費、家居生活是閱讀率最高的前四類。

“但就目前而言,中國出版業在內容方面的原創力不足。”柳斌杰認爲,一方面高質量的原創作品匱乏,不少出版物內容重複,難以喚起人們閱讀的衝動,導致傳統出版的消費需求趨緩;另一方面,網上原創的數字內容非常少,選擇的餘地不大,存在着大量的文化垃圾。出版產業的核心是內容。推動出版業的內容創新和資源整合,才能適合閱讀發展新趨勢,滿足人民羣衆不斷增長的閱讀個性化、多元化需求。

 從被動接受到主動參與

“閱讀的另一個新變化,與網絡閱讀有關。即,人們從以往閱讀過程中的被動接受變成主動參與。”李冰解釋說,傳統紙質出版物作爲傳統的出版物,通過章節設置、頁碼標註等方式規定閱讀順序,讀者一般是逐頁、逐段地閱讀。電子出版物和網絡出版物以“非線性的`網狀結構”和“節點爲單位的信息輸出”表達其內容。讀者在閱讀時可以根據自己的需要,迅速找到自己感興趣的內容和有關信息。

李冰說,更重要的是,網絡的發展改變了傳統出版業對信息發表的壟斷權。通過博客、電子雜誌、網絡出版等方式,人人都是內容提供者。新技術使讀者不僅網絡閱讀,而且可以參與網絡出版。閱讀從單純的被動接受到逐漸具有了互動的可能性。

深閱讀減少淺閱讀增加

“人們的深度閱讀減少,瀏覽式的淺閱讀增加,也是閱讀趨勢的新變化。”李冰說,面對信息的海量膨脹,生活節奏的加快,要更多更快地獲得信息,人們的閱讀呈現出淺顯化的特點。搜索式閱讀、標題式閱讀、跳躍式閱讀成爲網絡閱讀和手機閱讀的主要形式。名著通俗本、普及本、精簡本、口袋本的盛行,財經、勵志類圖書以股市語言行文替代學術說理,以及各地書店中通俗讀物多居排行榜前列的現象,都證明人們“瀏覽式淺閱讀”的特徵。

“淺顯的瀏覽替代傳統的青燈黃卷的經典閱讀,快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的閱讀都是典型的淺閱讀。”柳斌杰認爲,“淺閱讀”時代更加凸顯出版業的文化使命。廣大出版人要肩負文化責任,把內容做深、做寬、做精,來提升出版物內在的文化品位,全力避免出版業中出現的“快餐書”、“泛娛樂文化”等低俗化現象的蔓延。電子產品市場調查報告公司市場調查報告醫藥市場調查報告

市場調查報告 篇3

河南是中原文明發祥地,先秦時屬豫州,居“九州”之中,素稱“中州”、“中原”,市場調查報告範文。近年來,河南經濟穩步攀升,據統計部門初步覈算,20xx年河南全省GDP達到10535.20億元,成爲全國第五個經濟總量超萬億元的省份,經濟居中原五省之首,全省人均GDP突破萬元,達到11236元,主要經濟指標達到了多年來的最高水平,20xx年比上年增長13.9%,經濟發展實現了階段性的跨越和突破。河南地處華北,“逐鹿中原”,“得中原者得天下”,從古至今,都說明了河南的重要性,對我公司來說,更是這樣,更爲重要。

河南人總人口9700多萬人,農村人口7500萬人口,商務部的萬村千鄉超市在河南已基本完成。(這正說明了農村市場的潛力巨大)

經濟情況,以工業爲主,農業爲輔,河南的外出打工者相對較多,(禮品裝銷量有所帶動)。

人文情況,河南人重視朋友之間的禮上往來(禮品裝),河南大多數消費者喜歡看戲,看豫劇,特別是45歲以上的人士,正是批人士消費了有辣湯產品的方便裝(水煮型),在河南喜歡看戲的人士,最愛看的節目是河南衛視的梨園春節目,(公司可考慮,在梨園春節目播出前後做廣告或贊助,加深此類消費者對公司產品的印象,形成知名度)。

消費習慣,喜歡有贈送,帶獎的形式來購買東西,公司可考慮以實物贈送,刺激消費,如:食用油、圍裙等方式按比例增送。

近二十天的時間,主要在周口、開封地區,走訪客戶,瞭解產品在市場的銷售情況,市場發展動態做市場調查。在與客戶的溝通中,客戶反映我公司的產品口味不是很辣,相比有些淡,終端沒有支持,提出需要業務人員,幫助開發市場,需求比較懇切,從談話中也瞭解到客情及市場維護比較簡單,業務員只是報貨、通知公司政策,客戶對公司的忠誠度不高,對公司產品的重視力度不夠,沒有放在主要地位(也有可能是行業情況),雖然只是這兩上地區,走訪調查,我相信也能代表河南市場的部分整體情況。

我們同時也走訪調查了終端銷售點的市場情況,顯露出了很多方面的問題,公司產品在終端印象模糊,客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念,客戶對公司產品基本沒有忠誠度。

在超市也有與部分消費得溝通過,溝通中瞭解到他們也知道有胡辣湯,不知道有什麼品牌,無從選擇,只有隨便買。

 市場通路情況:

一、KA市場,在商超基本上都有京遙品牌的產品,同時占主導地位,銷售量很大,(據聽說20xx年河南市場銷售1300萬左右,而且其中還有部分地區沒有作好)。其次,逍遙三堂品牌的產品,也進入了商超,但陳列位置不好,也有一定銷量,老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。

二、流通市場,逍遙香的產品,在河南區域普遍不錯,比如說在開封、周口銷量就挺好,(最明顯在太康,一個月就有20xx多件的銷量)老楊家的小包裝,銷量也不錯,基本主導了小包裝的市場,京遙公司的好逍遙產品在流通市場普遍開來表現也不俗,其餘的有老丁家,周老大,逍遙寶元等諸多公司的產品在流通市場也有銷量,但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。

三個策略

1.海軍部隊。開拓新戰區,重點加大業務員開發新客戶獎勵措施;

讓業務員精力和主力放在作好新客戶的開發工作,布建客戶網絡。公司可考慮組建促銷團隊,幫助經銷商鋪貨,並開發更多二批及終端,快速佔領市場,並宣傳公司形象(最早生產胡辣湯的企業之一,較早較專業,銷量一直較好)產品賣點(滋補胡辣湯行業第一領導品牌,胡辣湯行業第一有形象代言人的企業),公司的發展方向(公司決定待明年網絡基本建全,在河南衛視作廣告)最終穩定客戶,提升銷量。

2.地面部隊,維護堅守已得陣地,擴大勝利果實;

印製PoP張貼畫,在客戶及終端店處張帖,作好產品陳列,如果是貨架,最好放在1.5位置,人口流量較大的,銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案,加強終端店老闆對我產品的認識及對產品的信心,樹立我公司產品在消費者心中的形象,直接刺激者消費,達到喝胡辣湯就喝香利來的,最終穩定全面提升銷量。

3.空中部隊,空中轟炸,快速擴大戰區

以電視廣告形式宣傳,公司出臺快速佔領市場策略,目的提升品牌形象,做大胡辣湯行業,塑造行業中的典範,成爲河南省胡辣湯企業第一領導品牌,銷量第一品牌,由品牌到名牌過度,快速發展,全方位、多層次提升,最終成爲中國胡辣湯行業第一領導名牌,第一龍頭企業。

三個建議

1.員工培訓長效機制

公司的品牌至名牌的過度,形象的塑造提高,銷量的提升,公司長遠穩定的發展,都是由人來作的,由此看來,人是由爲重要,企業的“企”字去掉“人”,企字就成了“止”了,企業就停止了發展,更談不上利潤。21世紀就是學習的世紀,給員工培訓,(費用一名業務人員大概300元)只有讓員工與時俱進的學習,員工才能得到與時俱進的成長,員工學習,員工得到了成長。員工的素質、業務能力、溝通能力,團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情,富有激情,敢於挑戰新的目標,新的高度。同時公司也有了企業文化,企業有了核心競爭力,企業有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。

2.佣金制度,俗話說:“有利纔有力”,有基本的物質保障,有賺到更多錢的可能,有更大的發展空間,纔會推動業務人員全力以赴的去拼搏,去開發更大的市場,也只有這樣,員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。(具體方案待定)

3.經銷商關係維護

公司需要經銷商的資金資源,當地的客戶網絡資源,送貨車輛,銷售隊伍,需要這樣一個平臺,需要這樣一個樞紐,提升企業銷量,強化企業核心競爭力,爲重點經銷商設計培訓一次,給他們一次學習的機會,讓他們思想跟得上公司發展步伐,這樣才能提高他們對公司的忠誠度,讓他們願意與公司榮辱與共真誠合作,形成戰略合作伙伴,有情有意有利,同心同德同贏,共同走美好明天!

市場調查報告 篇4

由未來網、鳳凰網親子頻道、艾索兒童研究諮詢機構聯合開展的“愛天使,我行動”《兒童消費市場調查》活動,調查顯示:

1.超過 98%的家長非常重視兒童消費市場的質量安全問題,質量安全意識顯著。本次調查結果顯示,家長對兒童消費市場質量安全問題的在意程度是極其顯著的,幾乎全部的在意。一方面體現了當前兒童消費市場現狀不令人放心,但另一方面也體現了家長對於孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,羣體的特殊性對質量安全的要求明顯高於成人,家長對其消費市場的要求顯然會提高。伴隨着80後逐漸成爲家長的主力,“獨一代”作爲新一代家長,他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向於知識勝過經驗,安全意識更會高於前一代家長。

2.僅兩成家長認爲當前兒童消費市場狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長對兒童消費市場質量安全的意識較高,但對質量安全狀況的評價卻較低,而且對短期能夠改善現狀的信心明顯不足。調查結果顯示,對於當前兒童消費市場的質量安全狀況,有一成多表示很不滿意,都無奈了,兩成表示不滿意,只能慶幸自己孩子不出問題,有四成多認爲需要時刻小心,而只有兩成認爲還可以。

3.材質是兒童消費市場質量問題最受關注的焦點。對於幾個主要兒童消費領域,消費者選購時主要關注的要素中,調查結果顯示,選購奶粉時首要考慮奶源地,所佔比例近六成,選購玩具首要考慮因素爲材質、環保材料,所佔比例超過七成,選購童裝童鞋考慮材質或質地的比例接近七成,位列第二,購買兒童傢俱首要考慮因素爲材質、環保材料。奶源地本質上也是材質,由此來看,對於兒童消費,材質是消費選擇是至關重要的因素。顯然,材質是產品質量安全的基本保障,材質安全,產本站可能安全。

4.購物渠道是家長保證兒童消費市場質量安全的重要關卡。家長對於孩子健康的極度關注,而消費環境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費係數?調查發現,購物渠道是第一位的。數據現實,爲了確保兒童產品質量,55.7%的受訪者只在放心的商場、大型超市、正規網店購買,所佔比例排在首位,其次是通過產品各種標識來確保質量安全,如成分、生產日期、認證標誌,第三是通過品牌,即只購買知名品牌或廠家的產品。

5.玩具產品質量安全問題最需重視,理論上奶製品問題被“放大”。總體來看,消費者認爲質量安全問題較多的兒童消費領域中,位列前五的依次爲玩具、奶製品、零食、輔食及營養品、餵哺洗護用品。而進一步通過社會輿論感知和消費者自身經驗感知的對比分析發現以下特徵:從社會輿論角度,奶製品的質量安全問題較多;但從消費自身經驗角度來說,奶製品的滿意度在五個領域內是最高的;從社會輿論角度,玩具的質量安全問題較多;從消費者自身經驗角度來說,玩具的滿意度在五個領域內是最低的;從社會輿論角度,電子產品的質量安全問題較少;從消費者自身經驗角度來說,電子產品的滿意度在五個領域內也是較高的。由此來看,玩具領域的質量問題最需要引起重視,而奶製品由於其產品特殊性倍受關注,理論上質量問題被“放大”,實際上,對於奶粉的質量安全是零容忍,一旦有問題,社會倍加關注,社會輿論不免會把問題放大。

6.國內品牌表現不均衡,奶製品領域差距明顯。質量安全是家長給孩子選擇產品的最重要因素之一,家長偏好的品牌意味着對該品牌質量安全得到家長的相對認同。調查結果顯示,在奶製品領域,仍然是國外品牌主導市場;玩具、童裝童鞋、電子產品領域,國內品牌基本得到消費者認同,甚至比國外品牌略佔優勢。兒童傢俱領域,國外品牌的優勢也略強一些。

7.用戶體驗勝過知名度,新品牌面臨新機會。通常的市場,品牌知名度意味着消費者,從而意味着市場,很大大品牌通過強大的傳播優勢,讓品牌聲名遠播,從而鞏固自己市場地位。但在兒童消費市場,尤其處在當前消費環境不是令人放心的狀況下,家長對產品質量安全非常關注,爲了更放心,家長選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過高品質的質量,和優質的服務,不斷建立市場優勢。

8.兒童產品質量安全狀況改善是長期工程,需要全面行動。前面分析提到,家長對目前兒童產品質量安全狀況的評價,而且對短期能夠改善現狀的信心明顯不足。兩成的受訪者認爲會基本維持現狀,近五成認爲總體向好但近期改變不會很大。而對於改善兒童產品質量安全現狀需要採取的措施,調查結果顯示,立法的、技術的、媒體監督的、機構和相關人員獎懲的、社會監督的,各種措施都認爲非常必要。

9.媒體監督作用至關重要,兒童消費市場的質量監督也需要互聯網思維。處在一個信息技術高速發展的時代,互聯網對人們的影響滲透到各個方面。調查結果顯示,受訪者瞭解兒童產品質量安全信息渠道中,互聯網的作用非常顯著,排在首位的是互聯網新聞及信息,所佔比例超高七成半,排在其次的也是互聯網用戶評價。對於改善兒童產品質量安全現狀需要採取的措施,除了立法、建立標準,受訪者認爲有效措施中排在二三位的依次爲加強信息技術應用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所佔比例均超過六成。兒童產品質量監督也需要互聯網思維。

市場調查報告 篇5

東北地區休閒及整體衛浴建材市場調查報告

20xx年3月16日至3月26日,本人就東北地區衛浴建材市場進行了初步調查,主要走訪了瀋陽和長春兩個地區,集中就目前休閒及整體衛浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區衛浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是爲了分析東北地區衛浴建材市場的整體情況,爲下一階段阿諾瑪產品在東北地區的市場推廣做針對性的準備,同時爲銷售決策提供依據。

一、東北地區衛浴建材市場基本概況

隨着中國社會經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入,東北地區的經濟建設一日千里,由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以瀋陽爲例,20xx年,瀋陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用,預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右,建材及相相關銷售在50億元以上,衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上瀋陽對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場需求和商機吸引了衆多商家的目光。

目前瀋陽和長春地區的主要休閒及整體衛浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場,進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閒及整體衛浴品牌產品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最爲激烈的渠道,而建材市場裏的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大衆化、低價位的產品爲主。

瀋陽:各主要休閒及整體衛浴品牌在瀋陽的終端分佈較爲集中,尤其是中、高檔品牌在瀋陽的專賣店位置的選擇上主要集中在瀋陽的幾個主要建材市場內,如中國傢俱城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閒及整體衛浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家爲第一陣營,中國傢俱城、金龍裝潢材料市場等爲其次。

長春:長春地區主要休閒及整體衛浴品牌的分佈規律和瀋陽地區比較接近,中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣場。

二、市場調查分析

1、建材市場調查情況

作爲目前瀋陽、長春地區休閒及整體衛浴品牌的主要銷售地,專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閒及整體衛浴品牌所佔的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個休閒及整體衛浴品牌銷售的代表性建材市場:瀋陽地區的中國傢俱城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。

瀋陽地區:

中國傢俱城-----作爲瀋陽乃至東北地區最早的專業建材市場,在瀋陽地區有着較高的知名度和影響力,但隨着近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌紛紛撤離,當年的影響力在衛浴領域亦不復存在,現在衛浴區主要休閒及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。

陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居,和中國傢俱城乘公交車兩站之遙,都是專業的陶瓷、衛浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同,一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍,但從商場的人流量和銷售氛圍看並不是很理想,購物的成交率也偏低。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

金龍裝潢材料市場-----品牌的檔次較低,價位也較大衆化,高端休閒及整體衛浴品牌基本上沒有。

東北陶瓷城-----瀋陽東北陶瓷城是東北地區最大的陶瓷、衛浴集散地,在瀋陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區的倉庫幾乎全部集中在這裏,發往東北地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業戶相對比較散亂,購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成後,將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家-----居然之家在瀋陽專業的建材家居市場中人氣最旺,但一樓的衛浴區相對比較小,主要的休閒及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

長春地區:

太陽家居-----作爲東北地區第一家大型室內綜合建材賣場,從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看,和瀋陽的陶林居相比有過之而無不及,但人流量和銷售氛圍卻比瀋陽的陶林居好很多,購物的成交率比較高。休閒及整體衛浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是東北地區最多的。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近,但人流量相對比太陽家居要少一些,賣場內衛浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

歐亞賣場-----歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場,除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高,但建材區定位相對檔次較低。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

2、競爭品牌調查情況

休閒及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心,而作爲對於阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中,阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等爲代表性。其表現上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場爲例,阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華,整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色,主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉爲代表的以休閒衛浴產品爲主導的品牌,休閒衛浴在其專賣店中從擺放位置到佔地面積都大大超過其附屬產品(以浴室櫃爲主),附屬產品只是作爲專賣店的一種點綴和補充。其主要產品爲電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室櫃等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨爲代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店,這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全,以拳頭產品帶動整體衛浴的銷售,銷售方式更爲靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閒衛浴和浴室櫃各佔三分之一的份額,陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售佔餘下的三分之一。

目前在東北地區的休閒及整體衛浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫爲主導,但在瀋陽和長春其表現力各有不相同。

瀋陽:瀋陽地區休閒及整體衛浴產品品牌中阿波羅憑藉多年的積累,其品牌形象深入人心,具瞭解,其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看,尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間,其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅,達到600-700萬之間。

長春:在長春地區,阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先於其他品牌,據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩居次席,06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現不俗。

從價位上來看:以電腦蒸汽浴房爲例,零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從6000元---18000元左右爲主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高,而零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從3000元---10000元左右爲主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售爲主,而以分銷爲主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在東北地區分銷商的數量超過30個。

從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優雅爲特色,設計元素中揉入歐洲風情,專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感,彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房爲主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格,專賣店以白色爲基本色調,追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃爲主;英皇其形象更是以西方文化背景爲特色,時尚感很強,表現出簡約風格,專賣店色彩以橙色、黑色、灰色爲主調,主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色爲基調,其整體形象在消費者中傳遞着和諧風格,表現出日夜相伴、真誠恆久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室櫃、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大衆化路線,其品牌風格都以簡約、舒適等爲表現形式,但個性化都普遍不是很強。

3、終端促銷方式情況

休閒及整體衛浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節假日的促銷又是其中重點。

從促銷方式看,目前各休閒及整體衛浴產品普遍採用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡採用買贈形式進行促銷,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如主導產品與附屬產品的搭配,滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高瀋陽專賣店買豪華浴室組合傢俱送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品瀋陽專賣店買休閒衛浴送鷹牌潔具等。

從促銷力度看,一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小,如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品,折扣一般都不會超過8折,但會作一些特價產品,如阿波羅在長春的銷售,專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。例如

型號:GUCI-859(藍玻、玻璃背板)

規格:950X950X2235mm

標價:16800

特價:9280

型號:GUCI-852(藍玻、玻璃背板)

規格1200X800X2210mm

標價:20800

特價:11000

型號:GUCI-856(藍玻、玻璃背板、帶衝浪)

規格1480X1480X2200mm

標價:33800

特價:18000

型號:A-0842(普通)

規格:1100X900X2230mm

標價:12800

特價:7280

以上產品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產品,另外,阿波羅長春專賣店除特價產品以外,其他產品一律8折,而特價產品佔了整個專賣店產品的70%。除此以外,阿波羅長春專賣店也經常推出買100送50、以舊換新等活動。

在終端銷售過程中,各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關係,以高回扣吸引裝飾公司,如阿波羅瀋陽專賣店休閒衛浴產品專賣店零售最低8折,而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優惠,特價產品零售時沒有任何折扣,裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。

各個品牌產品也會參加當地的團購、集採等活動。

另外休閒及整體衛浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成爲一種趨勢,利用會員制度來穩固消費羣體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象如阿波羅在長春採用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。

三、市場調查總結

1、走高端路線的休閒及整體衛浴產品品牌不斷涌現,在今後一段時期內肯定成爲一種趨勢,無論是以休閒衛浴爲主導產品的品牌還是以整體衛浴推進的品牌,對於市場的衝擊力度不斷加大,在終端的爭奪將表現的尤爲突出,因此阿諾瑪在自身發展中將要不斷迎接挑戰,轉變思路,尋找更爲適合自己的終端發展路線。

以長春太陽家居爲例,在剛開業的1999年,衛浴區品牌專賣店的數量不足20%,大部分都是綜合的業戶和低端的產品,而到07年衛浴區品牌專賣店數量佔70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升,而隨之上升的是商場攤位的租金,從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些經營低端產品的業戶由於產品缺少特色,附加值不高,在激烈的競爭環境下又不可能有很大的量,也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用,只得要麼重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間,要麼放棄,所以如今的太陽家居纔是品牌專賣店的天下。據不完全統計,太陽家居衛浴區衛浴的銷售佔長春市場衛浴銷售的二分之一以上的銷量。

在瀋陽和長春市場,往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同,如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比瀋陽高20%以上,例如同一款衛歐VG-327,在長春零售價格3660元,而在瀋陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反,在瀋陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過瀋陽,而尚高、毆路莎在瀋陽的銷量卻遠遠超過長春,由此看到,價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因,問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上,阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規模遠遠高於瀋陽;而尚高、毆路莎瀋陽的專賣店裝修檔次、品位和規模又比長春高檔很多,也就造成了如此不同的結果。

2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力,不能一味追求配套產品的齊全,更應突出主導產品和拳頭產品,在主導產品和拳頭產品上投入更多資源,下更多工夫,使產品線更加清晰和優化,形成以點帶面的品牌效應。尚高在東北地區乃至全國市場的成功得益於:準確的品牌定位----高端、時尚;清晰的產品線----以點帶面,重點突出;完善的產品配套----配套產品精益求精,寧缺毋濫。

3、在市場推廣上,目前瀋陽、長春的高檔休閒及整體衛浴產品完全是以經銷商地區代理的方式,而經銷商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產品售賣,基本上沒有分銷;不存在廠商聯合或廠家設倉的方式。在休閒衛浴做批發的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌,工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閒及整體衛浴在東北地區二級市場的分佈極度的不平衡,東北地區二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發展相當迅猛,也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的建材市場。但由於地區差別,交通以及市場容量的因素,當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作,因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對於阿諾瑪來講,是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以瀋陽爲根據地,輻射整個東北地區的二級市場。據瞭解歐派衛浴在東北三省的瀋陽、長春都沒有經銷商,但是光憑藉二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。

阿諾瑪在東北地區的市場推廣應該從瀋陽開始,在瀋陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在瀋陽找一家總代理商;二是在瀋陽設倉庫,在市場找一家經銷商開專賣店;三是在瀋陽設倉庫,在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式,第一種情況時間可能要求比較長,另外在目前的市場形式下,難度很大,即使成功,在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大,但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素,因爲瀋陽專賣店應該從規模到檔次到佈局都要達到一定的高度,如果經銷商的展廳面積太小,則不足以突出公司的實力,但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現成的品牌在操作,由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行着這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些,但就長遠來看應該是最合適的一種形式,公司自己控制瀋陽地區零售和家裝市場,專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執行,在開發分銷以及給經銷商信心方面有着不可比擬的作用和效果。可以在形象建設和終端管理上來體現品牌的內涵和文化。同時也可以爲阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。

4、在促銷形式上,傳統的促銷手段依然有其生命力,關鍵是形式和表現方式上更加體現一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產品的搭配和組合是發揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手,在開發和設計的環節中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成爲很好的促銷資源發揮的平臺。