市場調查報告（優）

在我們平凡的日常裏，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編爲大家收集的市場調查報告，希望能夠幫助到大家。

市場調查報告 篇1

摘要：巧克力是Chocolate譯音，是以可可豆爲主要原料的甜品。從它出現到現在，一直深受人們的喜愛。在購買商品時可以發現，在大大小小的超市中都可以發現各種品牌的巧克力，包裝更是各種各樣讓人眼花繚亂。在現在的經濟高速發展的時期，商品的包裝是影響消費者選擇購買的一個重要因素，是商品的重要組成部分，對於商品的宣傳與價值的實現有着重要的意義。

摘要：巧克力包裝

中國約有71%的消費者購買過巧克力，足以說明巧克力已經很普遍地融入了人們的日常生活之中。在個個商品超市之中，巧克力總能佔據超市的一角。隨着市場經濟的高速發展，不僅巧克力的種類越來越多，巧克力的包裝也越來越多樣化。

一．包裝的材料

由於巧克力的本身的特性，巧克力在溫度達到28℃以上漸漸軟化，超過35℃以上漸漸融化成漿體。因此對巧克力包裝的特別是要求不但要具備良好的阻水阻氣、耐溫耐融、避光、防酸敗、防滲析、防黴防蟲和防污染等基本性能，而且能長時間保持巧克力糖果的色、香、味和型。鋁箔、錫紙防潮、抗水、避光、保溫、美觀的作用成爲了巧克力極爲重要的內包裝材料。而塑料軟包裝因其較高的包裝速度、低異味、無污染、易撕開性等優點，並能滿足巧克力包裝過程中避免高溫的影響，逐漸成爲巧克力最主要的內包裝材料。除此之外，直接與巧克力相接處的包裝還有紙質包裝。

而巧克力的外包裝所用的材料主要有紙質、金屬、塑料、絲質。紙質的包裝輕便、成本較低、形態多變、並且可回收利用，但防潮性不好；金屬包裝有防護性好、讓人感覺檔次較高等優點，但成本高、攜帶不便；塑料的外包裝又有袋裝、盒裝與罐裝之分，袋裝與盒裝方便簡潔且成本低，而罐裝的形狀多樣，都具有很好的密封防潮作用，很受生產廠家的青睞；絲質包裝會讓商品顯得極爲美觀，吸引消費者的眼球，但成本較高。

二．包裝的設計理念

巧克力自被髮明到現在，一直擁有非常豐富的文化底蘊，它的發展史充滿了神祕文化、宮廷文化、愛情文化和健康文化，到今天又出現了禮品文化。現在巧克力除了消費者自己食用意外，多被用來當做禮品贈送他人。而把巧克力作爲禮品購買時，消費者選擇並不是巧克力的本身，而是巧克力所蘊含的理念。而商品包裝的裝潢是理念設計的載體，需要特別的注意。德芙巧克力：色彩設計以暖色調爲主，圍繞LOGO的是咖啡色絲帶圖形，突出其“絲般潤滑”。

TCHO巧克力：材料採用了紙質，並把巧克力製作成與巧克力本身無關的形狀，凸顯其“發散思維”的理念。

Godiva巧克力：外包裝以金色調爲主，展現其的“高貴華麗”，沒有固定的圖案，只有醒目的LOGO“Godiva”。

還有THOMASHAAS巧克力均採用鏤空的外包裝。

從調查中可以發現，不只是以上這些品牌的巧克力所有著名品牌的巧克力的外包裝的裝潢設

計都蘊含有自己鮮明的理念。而這些理念能幫助其產品得到了更好的宣傳、產品價值得到更好的實現。在現在包裝的理念設計成爲了商品包裝一個重要部分。作爲理念設計的載體，包裝的裝潢顯得尤爲重要了。

三．商品包裝裝潢

包裝裝潢是指包裝的造型和表面設計，在科學的基礎上，加以裝飾和美化，使包裝的外形、圖案、色彩、文字、商標品牌等各個要素構成一個藝術整體，起到傳遞商品信息、表現商品特色、宣傳商品、美化商品、促進銷售和方便消費等作用。

而裝潢設計包括造型、圖案、文字和色彩的設計。

（一）造型設計

造型的設計，是表現藝術風格的主題，在實用、美觀的同時要富於變化。通過調查可以發現，巧克力的`包裝都很實用又美觀，且造型多種多樣。像德芙的情人節系列的巧克力外包裝盒設計成了心形，而兒童系列的巧克力的外包裝盒很多都設計成了卡通的罐形。

（二）圖案設計

包裝裝潢正面中的照片、繪圖、裝飾紋樣及浮雕等都稱爲包裝圖案。圖案是包裝裝潢的重要組成部分，同時也是一種語言，可以表達出許多有關產品的信息。就像德芙巧克力的包裝上圍繞LOGO的是咖啡色絲帶圖形，就向我們傳遞了“絲般潤滑”的信息。

（三）文字設計

文字設計主要是用來宣傳、介紹商品，還可以起到裝飾的作用。就像包裝正面上各種各樣的藝術化的品牌名字就起到了一定的宣傳、裝飾作用，而有關產品的介紹文字通常會佈局在不顯眼的部位。

（四）色彩設計

在調查的過程中我們發現，在選購商品時商品的色彩總是在第一時間引起我們的注意。色彩蘊含着豐富的寓意，不同的色彩有着不同的意味。就像Godiva巧克力的外包裝以金色調爲主表達出“高貴華麗”的寓意，而黑巧克力通常是黑色爲外包裝的主打顏色。

四．包裝的功能

通過對巧克力包裝的調查可以發現，現在市場中的巧克力的包裝都具有容納、保護、方便和促銷的功能。包裝在設計的時候都是以能容納和保護產品爲前提的，能方便生產、流通、使用和處理等。除此之外，在經濟競爭越來越激烈的現代，包裝的促銷作用被廠家越來越重視，出現了各種各樣引人注目的裝潢。像德芙在情人節推出的用絲絹包裝成心狀的巧克力，就表現出其促銷的功能。

通過對巧克力包裝的調查報告，可以發現商品的包裝是商品價值的一部分，好的包裝可以幫助商品更好的實現其價值並得到宣傳。因此廠家在生產產品是一定也要注意對產品包裝的設計。

參考文獻：

1.主編：萬融，《商品學概論》中國人民大學出版社，1981年5月

2.中國包裝網

3.數字中國

市場調查報告 篇2

4月15號，我們班同學一起去了"太原茂盛裝飾材料市場"。大家會合後開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見。

首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右，象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的，更富有變化的600多元，樣式多不僅是巴洛克式的紋樣，還有圓形與豎線的結合、曲線的等感覺簡潔時尚現代。大副的色彩鮮豔的魚羣的壁紙，店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了，我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙，也很有感覺，價格屬低檔。

再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈，造型精緻豪華標價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的，很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接，同學都說：“這麼好看，以後買那個好啊。”

在燈飾店有幾種筒燈很美，裏面是一層透明的格外邊是一種稀沙布，布上有古文字樣的、繁紋的，我想用在古典風格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細木條和藤條纏繞做的燈，簡直就是藝術品。燈具的標價都遠遠超過買價，有款吊燈標價350，店主說要的話170、

地板，最有感觸的是怡林軟木地板，地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林聖德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板磚似的，近觀顯得晶瑩亮麗，玲瓏剔透。

以前畫效果圖的時候，自己標註的材料都不知道具體是什麼樣子的，這次真的`大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的，白松那麼好看，效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現，感覺自己材料知識是那麼的貧乏，羞愧啊。

有一家店的地板特別的高亮，很漂亮，價格119，不知道真的鋪在家裏是什麼效果。

門，有家經營金雨林品牌的店，裏面都是烤漆實木門系列，價格有1200和XX的，工藝大多是實木複合，老闆介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優點，又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心採用優質烘乾的白松，因爲白松密度小含水率容易控制，可以避免因含水率超標而導致的成品門開裂、變形。中間部分爲5mm環保e1級厚中密度板，表面爲進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線，老闆說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺。烤漆鋼木門，經濟便宜700元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰，一碰就完拉。老闆說她計劃經營鋼木門，畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因爲銅合葉無聲。

地毯和地板閣。1米來的地毯100多元，有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。

最後，我們去了一家買雅士利塗料立邦漆店，因爲以前陳老師問過我，他們家在一樓比較陰暗用什麼顏色的塗料，所以決定進去看看。進去就傻拉，店主拿出顏色表，顏色差別太微妙了都不知道選什麼好。還有也不知道面積有多少。

結束了一上午的“旅程”，學到不少。最大的觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關於材料知識更關於未來。任重道遠。

除了上述裝飾材料市場，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分佈廣泛、產品多常用常見，適合家庭小修小補時的工具選用。

五金小件有門道

門鎖：門鎖樣式繁多。簡單地說，超市裏面的鎖，基本在百元左右，不算便宜;建材城就相對便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。

合葉：合葉材料分全銅和不鏽鋼兩種。選合葉時爲了開啓輕鬆無噪音，應選合葉中軸內含滾珠軸承的爲佳，一般16元-24元。

抽屜導軌：導軌分爲二節軌、三節軌兩種。選擇時應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度，這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音，應挑選耐磨及轉動均勻的承重輪。

鎖具：按鎖芯的製造材料來分，目前市場上的鎖可分爲全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量，越重的說明鎖芯使用的材料越厚實，越耐磨損。同時要反覆開啓，看鎖芯彈簧的靈敏程度。

市場調查報告 篇3

市場調查報告有什麼相關的寫作方法呢，對於很多的調查人員來說，網絡調查報告的書寫對於我們來說，是十分中喲啊的，一份好的市場調查報告也是在除了相關的格式的設計之外，還是要遵循相關的要求的。首先一個就是調查報告的客觀與真實性了。實事求是也是調查報告中最爲重要的部分了。調查報告也是必須要符合相關的客觀實際的。實事求是也是調查熬膏寫作的最爲基本的原則了。調查報告的引用的材料，以及引用的相關的數據都是要做到準確與客觀的。對於這個問題，我們是非常反對弄虛作假的行爲的。

另外，在相關的市場調查報告的撰寫的時候，我們也是要做到調查報告的資料和我們的結論相關的觀點相一致的，市場調查報告的資料也是我們相關的調查依據的，對於調查報告的撰寫也是起到了很重要的作用的。在撰寫的過程中，我們是要善於利用相關的資料，說明相關的觀點，撰寫市場調查報告的目的明確。

第三，調查報告的撰寫也是要突出相關的市場調查的目的的。撰寫調查報告也是要做到目的明確的'，這樣也是能夠做到有的放矢的。任何的市場調查都是爲了解決這個問題的。市場調查報告對於很多的公司企業來說，都是十分重要的，很多的公司企業都是有很多的市場調查部門來負責相關的市場調查的，這樣也是能夠給我們更好的機會了解市場的。

市場調查報告 篇4

第一部分：投資環境分析

1、濟南自然環境及人口概況

濟南市南依泰山，北跨黃河，地處魯中南低山丘陵與魯西北沖積平原的交接帶上，地勢南高北低。地形可分爲三帶：北部臨黃帶，中部山前平原帶，南部丘陵山區帶。濟南境內河流主要有黃河、小清河兩大水系。湖泊有大明湖、白雲湖等。

濟南是中國東部沿海經濟大省——山東省的省會，全省政治、經濟、文化、科技、教育和金融中心，也是國家批准的副省級城市和沿海開放城市。全市總面積8177平方公里，市區面積3257平方公里。

濟南歷史悠久，是國務院公佈的歷史文化名城。濟南風景秀麗，泉水衆多，被譽爲“泉城”。濟南的市樹是柳樹，市花是荷花。

2、濟南經濟狀況分析

(1)宏觀經濟概況

2004年，濟南市實現地區生產總值1618。9億元，增長15。6%，綜合經濟實力持續在全省前列，是全省重要的綜合性產業城市。第一產業實現增加值118。7億元，增長7。8%;第二產業實現增加值742。4億元，增長19。8%;第三產業實現增加值757。8億元，增長13。0%。。

(2)銀行存款餘額概況

濟南市是中國九大金融區之一，金融機構門類齊全，運營良好。到2004年底，全市各類銀行金融機構存款餘額2991億元，比年初增長22。1%，全市貸款餘額2830億元，增長10。8%。

(3)濟南市民收入及消費概況

2004年，城市市區居民(非農業)人均可支配收入爲12005元，增長9。0%;人均消費性支出8581元，增長2。2%。農民人均純收入4116元，增長13。7%;人均生活費支出2543元，增長9。8%。城鄉居民的消費結構發生較大變化，生活質量提高。城市居民消費更注重消費質量，休閒娛樂享受型消費發展迅速，人均休閒娛樂等服務支出800元，增長19。7%，佔消費性支出的比重9。3%，提高1。3個百分點。城市人均住宅使用面積到達了19。5平方米，比上年末增加0。65平方米;農村居民人均生活用房面積32。9平方米，增加0。4平方米。

(4)固定資產投資概況

2005年濟南全年全社會固定資產投資856。9億元，增長31。6%。在全社會固定資產投資中，城鎮及以上單位投資724。4億元，增長32。3%;農村投資132。6億元，增長44。0%。房地產開發投資121。1億元，增長9。9%，其中：住宅投資96。2億元，增長10。1%，占房地產開發投資的79。4%。

(5)建築業

2005年全市具有新資質等級的建築業企業753家，共完成增加值93。3億元，增長10。4%;實現利稅22億元，增長8。6%;全員勞動生產率(按當年價全社會增加值計算)爲13。03萬元/人，房屋施工面積3448萬平方米，房屋竣工面積1216萬平方米，其中住宅732萬平方米。

2006年一季度，全市建築業開局平穩，全市資質建築業企業共完成總產值48。2億元，同比增長7。8%。其中，國有及國有控股企業完成建築業總產值31。5億元，同比增長1。1%;非國有及國有控股企業完成16。7億元，增長19。3%。

一季度，房屋建築施工面積2026。2萬平方米，比去年同期增長13。2%。其中，新開工面積376。2萬平方米，同比增長34。7%。

一季度，完成竣工產值14。6億元，比去年同期增長33。9%，房屋建築竣工面積39。4萬平方米，與去年持平。

綜合以上五方面，濟南經濟狀況，作以下幾點分析：

(1)2005年濟南市的國內生產總值水平位列全國城市的地21位，但增勢強勁，第三產業增幅明顯。據《濟南市總體規劃文本》顯示，到2010年三次產業的結構比例調整爲5:45:50，這無疑會對第三產業的房地產起到良好的促進作用。

(2)從居民銀行儲蓄和家庭月收入以及人均住宅面積分析，濟南市商品房市場需求潛力較大。數據證明，2005年濟南市人均可支配收入爲12310元，在全國15個副省級城市中排第6、7位，在山東省17城市中，濟南市排第二位，相對購買力水平中高。2005年，家庭年收入區間以3~5萬元爲最多，比例爲44%，其次爲3萬元以下的家庭，比例爲29%，收入在6~10萬元之間的潛在購房者所佔比例爲22%，10萬元以上的潛在購房羣體所佔比例僅爲4%。家庭收入是決定市場吸納量的重要因素，以上收入特徵預示着未來低價位市場需求量仍然較大，中價位市場需求逐步成爲主流。

(3)濟南是一座“畸形”消費城市，貧富差距大，公款消費現象嚴重。

(4)房地產投資繼04年快速增長、05年低幅調整後，正成爲熱點。

(5)在與當地同行的接觸中發現，濟南部分“先富”人士已開始二次或多次購房。

3、濟南市城市發展規劃

(1)中心城區總體佈局。

中心城區由主城區和王舍人、賢文、大金、黨家四個外圍組團組成。

A、主城區是全市的行政、金融、商貿、文化、科教、居住中心，劃分爲核心區和11個功能各有傾重的片區。

●核心區爲歷山路、經十路、鐵路圍合的地區。

●白馬山、濼衛、黃臺、七里河是以工業爲主的片區。

●無影山、工人新村、北園、洪樓、七裏山是以居住爲主的片區。

●文東爲科研文教片區。

●千佛山爲風景旅遊片區。

B、王舍人組團位於中心城區最東部，規劃爲獨立工業區。重點發展冶金、石化、輕工工業。

C、賢文組團位於主城區與王舍人組團之間，以濟南開發區新區爲主體構成。重點發展電子信息、生物技術、光機電一體化等產業。

D、大金組團位於中心城區西部，規劃爲新興產業園區。重點發展電子信息、材料科學等新興產業和倉儲業。

E、黨家組團位於中心城區西南部，規劃爲汽車製造工業爲主的獨立工業區，重點發展汽車製造工業。

(2)公共設施佈局

A、中心商務區。

在順河街、經一路、緯六路、經七路圍合地區內。

B、市級商業中心。

在泉城路、經四路東段、西市場商業集中地區。

C、省級行政辦公用地。

集中在經八緯一地區。同時完善古城區和歷山路兩側的省級行政辦公設施。

D、金融設施。

在中心商務區內。

E、文化娛樂設施。

在南門、經三緯三、普利門、經八緯一等地區。

F、體育設施。

在臘山湖北新建市級體育中心。

G、調整完善醫療衛生設施。

在白馬山、賢文、大金和黨家建設醫療衛生院所。

H、文科設施。

完善文東科研文教區建設，在南部十六裏河地區建設濟南科技活動場所，在東部鰲角山地區預留高教科研用地。

(3)濟南旅遊資源開發。構成以古城旅遊區爲中心，四面擴展的格局。

A、古城旅遊區。

主要包括大明湖、四大泉羣、環城公園、芙蓉街等傳統街區及千佛山、佛慧山等景區。

B、向北擴展建成黃河旅遊區。

主要包括黃河公園、華山、鵲山白雲湖風景區和鴨旺口溫泉旅遊度假區等。

C、向東擴展建成龍山文化旅遊區。

主要包括龍山文化遺址、齊長城、百脈泉羣等名勝古蹟。

D、向南擴展建成山川古蹟旅遊區。

主要包括靈巖寺、五峯山、柳埠、龍洞、蟠龍洞、小婁峪等風景旅遊區。

E、向西擴展建成平陰民俗風情旅遊區。

主要包括洪範池、翠屏門等風景旅遊區。

(4)外聯交通

A、鐵路。

2010年前建設京滬高速鐵路濟南段(含黃河高速鐵路橋)，建設邯濟線、濟龍煙線，並引入濟南樞紐。

B、公路。

近期建設大楊莊黃河公路二橋，京滬高速公路濟德、濟泰段，高速澆城公路環的東南段，京滬與濟青高速公路的聯接線。

C、機場。

濟南(遙牆)機場擴建爲國內口岸一級機場。新建5萬平方米侯機樓和一條3200米跑道，延長現有跑道至3200米，張莊軍用機場不宜在市區內保留，遷出選址新建。

(5)城市交通。

總體框架：3個環路、9條放射路、9條南北向和9條東西向主幹路。(簡稱“三環九射、九縱九橫”)

“三環”指由經十路、歷山路、北園路、無影山中路、濟齊路、營市街等組成的快速路環;由二環東、南、西、北路組成的主幹路環;由京滬、京滬與濟青的聯接線和東、南繞城公路組成的高速繞城公里環。

“九射”指主幹路環向外放射的濟王、濟青(青州)、濟青(青島)、濟濱、濟德、濟齊、濟兗、濟微、濟臨9條高等級公路。

“九縱”指二環西路、營市街(快速)、緯十二路、緯六路、緯二路、順河街、湖山路、歷山路(快速)、二環東路9條南北向主幹路或快速路。

“九橫”指二環南路、劉長山路、經十路(快速)、經七路、經四路、經一路、北園路(快速)、清河北路、二環北路等9條東西向主幹路或快速路。

4、濟南重大市政工程

(1)已建：

A、洪城高速路東、北、西線和黃河二橋建成通車。

B、英雄山路、趵突泉北路拓寬改造及濟濼路立交橋一期工程竣工使用。

C、泉城廣場建成使用。

D、濟南機場主跑道投入使用。

(2)在建：

A、“藍天工程”，市區新增綠地20萬平方米，使城市綠化覆蓋率到達36%，綠地率31%。

B、“舊城改造工程”。抓好一批舊居舊村和低窪棚戶區的改造建設，搞好舜湖社區，新世界陽光花園、北園八村以及其它居民小區的成片住宅開發和經濟適用房建設。

(3)規劃：詳見“濟南市城市發展規劃”。

分析：從以上“3、濟南市城市發展規劃和4、濟南重大市政工程”兩項資料分析得出以下幾點：

A、對中心城區，採取強化、改造手段，進一步確立其商業、金融、和都市旅遊的核心地位。

B、重視東西兩頭的發展，以若干片區的構成確立其每個片區的核心任務。

C、南部大力開發旅遊資源，構成濟南的生態區。

D、北部發展的比重在全市範圍內最輕，對華山各案可能有影響的主要有以下幾點：

●北向擴建黃河旅遊區，其中華山旅遊區作爲其中一部分。

●京滬與濟青高速公路的聯接線工程。將使外聯更方便。

●順河高架路北延工程。

●歷山北路拓寬工程。

第二部分房地產市場分析

一、房地產市場的總體運行狀況

由於房改政策、城市基礎設施及舊城改造、城市新功能區域規劃建設的拉動作用，濟南市房地產市場正在逐步升溫。據有關部門透露，5年之內濟南市將有4000萬平方米的住宅需求量，年需求量平均約800萬平方米。

在一輪發展機遇面前，濟南市房地產業的市場格局必將要發生質的變化，一些有強大後盾支持的開發商可能會脫穎而出。

1、土地市場分析

2006年土地供應狀況

根據濟南市土地部門的放量土地和部分區域招商土地的統計，濟南市市區目前能夠進入市場的土地在3萬畝左右，而且新的土地供應還不斷增加。但濟南市獲取土地渠道和價格的多樣性及歷史遺留問題的理順解決，會在必須時光內造成明顯的供求矛盾。

2、房地產投資狀況分析

2006年投資預期

有關部門的信息顯示，濟南市確定用心推進房地產業發展，今年力爭完成開發投資135億元，同比增長25%。其中：住宅建設完成投資95億元，商業用房完成投資40億元。商品房施工面積980萬平方米，其中商品住宅施工面積800萬平方米;新開工面積400萬平方米，實現銷售面積300萬平方米。

3、商品房銷售狀況分析

截至2006年2月末，全市商品房屋銷售建築面積爲20。8萬平方米，同比增長33。3%。其中，住宅銷售建築面積爲18。4萬平方米，同比增長18。7%，佔全部銷售面積的88。5%，下降10。9個百分點。2月末，我市商品房屋空置面積爲38。5萬平方米，其中空置住宅34。6萬平方米，分別比去年同期增長42。6%和31。1%。買方市場有需求釋放的跡象，但超多新開樓盤的出現，購房人選取餘地較大，配置一般、同質化較強的樓盤將面臨市場的考驗。

4、商品房價格走勢

2006年2月份登記成交均價爲3034元/平方米，比1月份增長18。3%。從前4個月的中檔住宅市場看，在售樓盤每平方米均價到達3500-4500元。市場出現10000-12000元/平米的高端住宅產品。

5、經濟適用房市場分析

據悉，濟南市總共規劃了5個片區來建設經濟適用房，其中首個向中低收入家庭銷售的槐蔭區大金莊經濟適用房項目建設面積15萬平方米，槐蔭區世紀中華城項目7萬平方米，北全福經濟適用房居住組團7。7萬平方米。這爲廣大低收入家庭解決住房問題的同時也帶給良好的居住環境。

二、房地產熱點區域板塊分析

濟南南部是大片的山區，北部是黃河，地理位置的特點決定了濟南市的發展方向是東西向的，加之鐵路交通線貫通東西，經十路、經一路、濼源大街、解放路、泉城路……，濟南的繁華街道大多是東西走向，這就造成了濟南的房地產業和商業形態呈現出沿交通線兩側帶狀發展的特點。

這種城市結構特點造成了濟南的商業地產投資集中在交通幹線沿線，居民住宅也大多集中在東西偏南方向。濟南自古就有“寧要歷下一張牀，不住天橋一間房”的說法，談的就是這個特點。反映到濟南的房地產市場上，南部，東部的房價比北部西部的房價要高上一個檔次。

針對濟南市的特點，政府在制定城市規劃的時候也充分的照顧了交通幹道沿線的商業的住宅開發。

成功拓寬改造後經十路板塊顯現巨大商業投資價值。目前位於經十路沿線大型樓盤，東部中潤世紀城，西部的陽光一百都有不俗的市場表現，越來越得到市場認可。

大改造後的經一路板塊也是濟南市的一大投資熱點。位於經一路延長線和大明湖西北側的巴黎花園，具備良好的地理位置和人文環境，樓盤前景看好。大明湖附近離經一路不遠的魯能康橋，具備必須的升值潛力。另外，由山東省建工集團開發的明珠國際商務港，投資前景看好。

濟南市的歷史文化風貌區具備較高的升值潛力。典型的就是泉城廣場沿線，周圍名勝聚集，是濟南市的中心，圍繞泉城廣場，泉城路、濼源大街兩條東西向的幹道也是一個值得關注的板塊。

歷史及規劃因素構成的特色產業聚集地，如以山大路爲中心的科技商業地帶，以英雄山路爲中心的社區、商業、通訊地帶，以北園大街爲中心的建材傢俱、娛樂產業地帶，以及以趵突泉爲中心的特色旅遊帶等，均是應關注的投資熱點。

屬“南控”的濟南南部地區，山青水秀，自然環境好，紅葉谷、九頂塔、野生動物園、藥鄉森林公園等濟南大部分近郊旅遊景區也都在南部，南部獲批准開發的樓盤就具備了很好的增值空間，位於濟南南部開發的陽光舜城、偉東新都、國際風情街等民用和商用房產的熱銷也說明這一點。

東部區域板塊發展潛力日益顯現，隨着新城建設進程的加快以及與章丘的鏈接，爲區域土地市場帶給充沛的供應的同時促進了該區域房地產開發的進程，仍是未來一段時光濟南住宅市場的熱點區域。

第三部分2006年濟南住宅市場分析預測

2006年住宅市場預測

1、行業發展方面

計劃經濟——改革開放——加入世貿組織，中國的經濟是不斷走向市場化、國際化的，各行業面臨的是世界範圍的競爭與機遇，各行業、各領域的市場化程度也在不斷提高。房地產相關領域，土地已基本走市場化的道路;利率政策在不斷靈活，商業銀行等市場參與者的話語權在不斷加大，央行雖在總體監控，但越來越多的是透過市場化手段影響利率波動;匯率方面，國家匯率制度也進行了重大的改革，控制性的放開了人民幣匯率，將人民幣推向了世界貨幣市場。綜合來看所有房地產相關領域市場化程度的加深都會對房地產行業產生促進作用，推動市場不斷成熟，穩步發展。

2、新增供應量方面

05年由於受中央和地方各種房地產政策的影響，新增供應量與04年相比大幅下降，市場一度低迷，銷售量萎縮，成交價格雖時有波動，卻並無大幅滑坡。但從長遠來看，宏觀經濟來方面，國家在抑制投資過熱，房地產行業作爲國家支柱產業之一必然是重點調控對象，但房地產業不僅僅拉動投資，也能有效拉動需求，且能帶動家電、建材等多行業的消費性支出，解決國家一向以來有效需求不足的問題。進入2006年3月份，濟南東西南北中都有大盤項目在啓動，在住宅市場上泉景·天沅(80萬平米)、歷山名郡、重汽·翡翠郡(68萬平米)、融基·湖光山色等新項目或開盤或開始大力推廣，4月份，外海中央花園(88萬平米)、蝶泉山莊、陽光100三期、京魯山莊、大地花園、嘉匯·環球廣場、繡水如意國際商都等項目啓動發售。60萬平米以上的大型樓盤就有魯能領秀城(320平米)、翡翠郡、名士豪庭(100萬平米以上)、外海中央花園。正在熱賣的大盤有偉東新都(103萬平米)、陽光100國際新城(178萬平米)

3、產品種類方面

2006年房地產上市品種多樣成爲市場亮點。從千佛山禧園、國華東方美郡、翡翠郡到泉景·天沅、大地華園、歷山名郡，從中潤世紀廣場、嘉匯·環球廣場到第一大道、繡水如意國際商都，別墅、花園洋房、小高層住宅、高層住宅、商住社區等品種的出現反映了當前市場需求的多樣化。而10多箇舊村改造項目及其它價格較低的項目的旺銷，也顯示了住宅市場從低端向高端推進的態勢。06年開發商應注意市場細分，找準客戶定位，才能在較旺的市場空間中贏得一席之地。

4、居住品質提高方面

在2006年新開工的項目中，技術含量、戶型設計、施工質量、形象包裝、品牌營造等方面均有進步，這反映了在“節能、節地、舒適、生態環保”大背景下濟南房地產市場的進步。天泰太陽樹項目推出“不要空調暖氣”的恆溫恆溼宣傳主題，翡翠郡在戶型設計等方面申請5項專利。

5、戶型及面積方面

市場需求在戶型及面積方面趨於理性化。06年的熱點集中在75-90平米的兩室兩廳以及100-115平米的三室兩廳上，總價低，易於理解。南部城區的狀況略有不一樣。詳見客戶羣分析。

6、價格方面

目前國家頒佈的一系列土地、稅收以及利率等方面的政策都給開發商不小的.成本壓力，此外原材料價格和勞動力價格的穩步上漲，樓盤品質提升帶來的成本也在增加，所以預計未來一段時光價格不會下降，但今年政策中關注的經濟適用房、舊村改造轉軌等關鍵詞，預示必須規模的中低價房的開發，同時未來一段時光新增供應量的增加，將會對濟南樓市產生不小的衝擊，限制樓市價格的增長幅度。2006年前四個月，在售樓盤均價到達3500-4500元/平米，銷售勢頭良好。泉景天沅起價3830元/平米，魯能領秀城均價4200元/平米，位於陽光舜城的依山居5700元/平米左右，東部品質樓盤均價在4300-4800元/平米，太陽樹醞釀10000元/平米銷售均價。

7、供應分佈方面

未來一段時光，南部將是06年住宅市場的焦點，隨着國家對房地產政策的收緊，許多開發商過去囤積的土地紛紛亮相，從05、06年房展會我們能夠看出，南部新樓盤驟增，並且開發規模、和品質都較高，吸引了衆多購房者的眼球;東部區域發展潛力日益顯現，隨着新城建設進程的加快以及與章丘的鏈接，爲區域土地市場帶給充沛的供應的同時促進了該區域房地產開發的進程，仍是未來一段時光濟南住宅市場的熱點區域。

8、客戶羣方面

(1)潛在購房者基本特徵

①潛在購房者的年齡結構趨於年輕化，40歲以下的年輕人成爲購房羣體主流，所佔比例達73%，其中，26~30歲的購房羣體爲主，所佔比例爲29%。購房羣體的年齡特徵將直接影響其對住宅的戶型選取、建築風格、社區配套等的需求狀況。

②購房行爲主要以家庭爲單位，三口之家佔據主導，比例爲48%，二人世界所佔的比例爲27%，相比之下單身購房羣體在對房產的需求程度和支付潛力上都略顯不足，所佔比例僅爲12%。但單身白領階層的消費意識隨着社會進步發展迅速，單身一族對住宅物業要求日益強烈，對住宅的功能要求較高。該羣體多爲高收入、高學歷的單身者。另外，老年人消費市場正日益擴大，其消費心理和消費潛力與年輕人相比，更加理性，尤其是在古城濟南，隨着人口老齡化的加快，老年人的消費力資源會比較充裕。

③潛在購房者中具有大專和本科學歷的人羣已經成長爲潛在的購房主流，爲79%;其次是具有高中(含中專、技校)學歷的人羣，比例爲17%，相應的購房者對社區帶來的文化氣息、生活品質、周邊配套都將提出更高的要求。國中及以下學歷的人羣僅佔4%。

④潛在購房者的工作單位多爲私營企業，其次爲事業單位，透過對潛在購房者的家庭年收入和工作單位作交叉分析證明，年收入在6~10萬元間的購房者的工作單位中私營企業居首位，年收入在10萬元以上的潛在購房者工作單位以事業單位爲首。

⑤潛在購房者的主要出行工具表現爲公交車，所佔比例爲44%，相應的，購房者對於公交汽車站的關注程度也較強。其次爲自行車/助力車，比例爲24%，排列在第三位的是私家車，比例爲17%，購房者的私家車擁有數量不容忽視。

(2)潛在購房羣體需求特徵

①79%的受訪者選取1～2年內購房，打算一年內購房的比例爲38%，2年內購房者比例爲41%，選取2~3年內購房的比例爲15%，3年以上購房的比例僅爲6%。近年來，由於拆遷的區域較大，購房者思考改善居住條件的需求也較大，導致購房計劃表現出相對集中的特徵。

②潛在購房者的置業目的中自我改善居住條件的居於首位，所佔比例爲69%，購房給父母及孩子的比例爲23%，用於投資的潛在購房者所佔的比例爲6%。結合潛在購房者的住房性質分析，商品房的擁有比例僅爲16。2%，自有住房、房改房所佔的比例爲35。8%和30。2%，拆遷房所佔的比例爲9。3%。

③潛在購房者中有40%選取在東部購房，選取南部區域的比例爲22%，選取西部區域的比例爲19%。南部區域購房者思考的主要因素依次爲：自然環境、交通便利、價格和工作方便。

④潛在購房者對建築形態的選取中，多層居首位，所佔比例爲57%，其次爲小高層所佔比例是37%，對於高層的選取比例僅佔6%，別墅所佔的比例是1%。雖然多層依然在建築形態中佔據主導地位，但是小高層已經逐漸爲購房者理解，其地位日漸穩固，而且限於稀缺的土地資源，小高層的需求容易得以實現，而對多層的需求則會由於其供給量的匱乏逐漸向小高層和高層轉移，購房者對小高層的需求未來將呈現增漲勢頭。

⑤潛在購房者首選的戶型結構是平層，所佔比例爲50%，選取複式結構的比例爲25%，選取錯層的比例爲16%，躍層結構爲8%。

⑥濟南市戶型需求綜合分析狀況來看，二居室、三居室是需求的主力戶型，比例超過90%，其中二居室比例爲62%，三居室比例爲28%;對一居室、四居室的戶型需求極少，分別爲2%、3%。戶型需求與家庭成員結構密切相關，一居室更多地面向單身及投資者，四居室以上的戶型因其總樓款較高，相對抑制客戶的購買需求。但相關分析證明，濟南市不一樣區域的購房者對住宅的戶型需求略有差異，選取市中區的購房者對三室的需求量較其他區域強勁，南部區域內對四室的需求較顯著，證明這兩個區域大戶型住宅較有市場。南部區域需求戶型比例基本爲一居室2%，二室一廳28%，二室二廳29%，三室二廳35%，四居室6%。

⑦80~100平方米之間的戶型面積指標成爲大衆需求主流，比例高達39%，其次爲100～120平方米，需求比例爲26%，80平方米以下需求比例爲19%，120～150平方米需求比例爲11%，對150平方米以上的戶型需求比例爲4%。

(3)潛在購房者的購買潛力分析

①家庭年收入區間以3~5萬元爲最多，比例爲44%，其次爲3萬元以下的家庭，比例爲29%，收入在6~10萬元之間的潛在購房者所佔比例爲22%，10萬元以上的潛在購房羣體所佔比例僅爲4%。家庭年收入在3~5萬之間的，對總價的承受潛力就應在20~45萬之間。家庭年收入在6~10萬之間的，對總價的承受潛力就應在40~90萬之間。

②對價格的理解程度集中在4000元/平方米以下，比例超過90%，其中3500元及以下所佔的比例最高，爲64%，其次爲3500~4000元/平方米，所佔比例是30%，4000元/平方米的住宅比例僅佔5%。

③對住宅總價的承受力，以40萬元以下的爲需求主流，佔到總數的八成多，其中21~30萬元間的總價，購房者理解的比例約佔到四成，其次是31~40萬元之間的總價，約佔到三成，超過40萬元的總價水平，僅有12%的人能夠理解，所以總價水平40萬元爲潛在購房者的心理底線。依據潛在購房者能夠承擔的總房款價格，細分不一樣購房羣體的需求特徵爲：承擔總房款在30萬元以下的潛在購房者，偏好的面積首先是81~100平米，其次爲61~80平米，偏好的戶型分別爲二室一廳一衛和二室二廳二衛;總房款在31~40萬元之間的購房者偏好的面積爲101~120平米，戶型爲二室二廳一衛;總房款在41~60萬元之間的購房者偏好的面積爲121~150平米，戶型爲三室二廳二衛;總房款在61~80萬元之間的購房者偏好的面積爲121~180平米之間，戶型爲四室二廳二衛。

(4)配套需求分析

①綠化、超級市場、幼兒園/學校是最重要的三項配套。潛在購房者關注的社區配套中，綠化居於首位，所佔比例爲20%，之後分別爲超級市場、學校/幼兒園和運動場所。結合前文可知，潛在購房者年齡以26~30歲之間的居多，其中家庭結構爲二人世界的佔五成，因此，其對幼兒教育環境關注程度較強。

②潛在購房者對於有車位需求與無需求的比例爲4：1，租用與購買所佔的比例分別爲49%和32%。潛在購房者比較偏好地下的車位。購房者願意支付的車位價格主要集中於7萬元以下，比例爲50%，其次爲8萬元，比例爲21%，購買者對車位的購買意識不強，願意支付的價格普遍較低，車位配比應將當前需求與未來城市發展相結合思考。

市場調查報告 篇5

一、調查目的

本次關於保險的調查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以採取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。

二、調查對象

當今社會上的保險消費者。

三、調查方式

本次調查所採取的方式以訪談法爲主，資料法爲輔，將訪談結果以及查閱到的資料相結合，得到本次調查結果。

四、調查時間

20xx年11月5日——20xx年11月13日

五、調查內容

主要通過查閱資料，瞭解了下當今社會上各類保險的發展，並通過訪談，調查了人們對待保險的態度，調查了影響人們購買保險產品的因素，還調查了，就作爲消費者而言，保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。

六、調查結果

當今社會上保險的發展現狀：改革開放30年以來，中國保險業務快速增長，服務領域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規逐步健全，監管水平不斷提高，風險得到有效防範，整體實力明顯增強，在促進改革、保障經濟、穩定社會、造福人民等方面發揮了積極作用。

目前社會上影響人們購買保險的因素：

（1） 自然災害頻發，損失大。

（2） 這會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。

（3） 各類疾病疫病的發生。

（4） 現在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。

（5） 人們的生活水平提高，投資觀念發生了很大的變化，消費結構發生了變化。

（6） 目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。

（7） 另外，影響人們購買保險的.消極因素也有。現在，一些保險公司在外

名聲不好，在被保險人出事後，極力推卸自己的責任，出現了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。

另外，現在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成爲應急準備金，而且還會提高企業或者個人的信用。

對於保險公司如何來擴大產品的銷售和影響，現在保險市場的競爭異常激烈，產品同質化高，各家保險公司爲了擴大銷售量都絞盡腦汁，想出各種高招，比如買保險送加油卡，送禮品等，這種促銷方式很容易被複制，最終造成惡性競爭，而保單持有人並沒有從中得到實質性的好處。如果能在保險產品中植入一些增值服務，投保人會因此獲得更好的保險服務，得到更多的利益，這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。另外，保險公司應該在平時的保險案件中，樹立好公司的形象，不能留給消費者不良的信譽影響，還要做好公司的售後服務，使消費者儘量減少後顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益，才能獲得良好的信譽，在同行業中成爲佼佼者，從而得到更多的客戶xxxxxxxx，擴大公司保險的銷售和影響。

七、調查體會

對於本次的調查結果，可以看出，現今社會，保險業的發展，具有很好的社會背景，以及良好的政策背景，保險業的發展前景相當廣闊。另外，保險是一種互惠互利的商業形式，人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益，或者減少損失，甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業發達，各種保險業務充斥的社會，在選擇購買保險的種類，保險公司，並且決定購買保險時，一定要對保險合同儘量多地去了解，儘可能的避免在將來與保險公司發生財務糾紛。而且，面對衆多的影響人們購買保險的因素，要做到充分考慮。另外，保險人和被保險人，都應該去遵守最大誠信原則，保障雙方的權益。對於保險公司，在競爭如此激烈的行業，如果想要擴大自己的業務，得到更好的發展，一定要注意自己的影響，有了良好的社會聲譽，纔會有良好的效益。

市場調查報告 篇6

爲搞好我區中心區五金機電商城項目建設，發揮市場對區域經濟發展的輻射和帶動作用，4月18日-25日，由賴清正副區長及區政府辦、經貿局、規劃分局、工商局、建設局、財政局、國稅局、地稅局等單位領導及五金機電商城項目投資者楊羣星先生、汪流川先生組成考察組，先後赴浙江永康、湖南長沙、邵東等地考察當地五金市場建設、經營和管理情況，與當地政府領導及市場項目負責人座談，學習對方的經驗和做法。考察回來後，考察組還組織了專題討論。現將考察調研的有關情況報告如下：

一、考察調研的主要情況

1、重點考察的三個市場的基本情況：

我們重點考察了浙江省永康市的“中國科技五金城”，湖南省邵陽市邵東縣的“中南五金大市場”和長沙市的“南湖大市場”，其中中國科技五金城規模最大，發展勢頭最好，也是我們重點考察和學習的對象。

①“中國科技五金城”：位於浙江省中部、隸屬金華市管轄的永康市是一個縣級市，由於其悠久的五金歷史和雄厚的五金產業實力，被譽爲中國的“五金之鄉”、“百工之鄉”、“五金之都”。爲發揮其傳統產業優勢，進一步發展壯大五金產業，該市設立了五金城管理委員會，並下設浙江永康中國科技五金城有限公司作爲開發實體，於1992年底投建中國科技五金城，首期佔地500多畝，總建築面積33萬多平方米，採取滾動開發形式，歷時9年，總投資3億多元。該五金城現有營業店鋪2300多家，其中50%左右來自全國其他省市和臺灣等地，內設五金產品、機械設備、電動工具等12類專業交易區，建有全國唯一的中國五金博物館及大型五金廣場，主營日用五金、建築五金、工具五金及機電產品、金屬材料、機械設備、裝飾材料等上萬種五金產品及相關產品，批發全國各地、行銷國際市場，xx1年市場成交額80多億元，目前已成爲全國最大的五金專業市場、國家經貿委重點聯繫批發市場、浙江省重點市場。該五金城從1996年開始舉辦一年一屆的中國五金博覽會，使之成爲了以五金商貿爲主，融科技服務、信息交流、博覽展示爲一體的多功能商城，大大擴大了知名度和影響力。在市場管理上，該市工商、財稅、技監、公安、郵電、供電、供水、運輸等部門及各商業銀行都分別派出了管理服務機構，爲市場經營者提供及時、方便、周到的服務，確保了市場的良好運作。據該市場項目負責人介紹，該五金城在發展過程中也經歷了3-4年“有場無市”的困難時期，但由於政府在工商管理費、稅收等方面持續實行了較爲優惠政策以及通過舉辦中國五金博覽會等一系列力度較大的宣傳措施，使市場經營有了很大的轉機。目前市場發展的勢頭非常好，店面供不應求，稅金不斷攀升，也有力地帶動了五金產業的進一步發展和整個區域的城市建設。目前，該五金城Ⅱ期工程正在抓緊建設中，Ⅱ期除了繼續擴大市場規模外，還規劃了幾個專門的五金產業區，以進一步發展五金產業，增強市場的產業依託。目前該市已有多家五金類生產廠家擁有中國著名商標，五金機電已成爲永康市最主要的支柱產業。80多億的國內生產總值中有70%以上來自五金及其上下游產品。

②“中南五金大市場”：由私營企業主聯合投資建設，佔地100多畝，98年開始建設，現有店鋪600多個，市場一層全部爲沿街店面，二層爲商住房。在市場管理上，縣政府設立了市場管理局（事業單位）負責物業管理，稅務、工商、公安（消防）等部門對入駐市場經營者在辦證上給予了方便快捷的服務。據縣政府負責人介紹，爲促進市場的形成，縣政府採取了“划行入市”的行政手段，將縣城五金店鋪全部劃入該市場，政府對有關稅費收取也實

行了優惠和扶持。該市場前幾年經營狀況不錯，每年繳納稅費700多萬元，但近一兩年有點滑坡，主要原因是交通不便及缺乏產業支撐。

③“南湖大市場”：是一個位於長沙市效的綜合性市場羣，設有建材、傢俬、五金等專業市場區，其中五金專業市場區佔地xx多畝，目前發展勢頭不錯，實際規模也有進一步擴大。該五金專業市場是由當地菜農投資建設的，一層爲沿街店面，二層爲倉庫，店面招租由幾家大企業牽頭組織，相應給予幾家大企業較好的店面地點、較優惠的店租。在市場管理上，設有專門的工商所、稅務所和銀行服務網點。

2、幾點感受：

通過重點考察上述三個市場以及沿途所見所聞，我們有幾點較深的感受：

①各地對市場建設普遍非常重視。商品專業市場發達是浙江經濟的一大特色。據去年組織赴江浙滬考察的報告指出，浙江省現有各類市場4300多個，年交易額連續10年居全國第一。這次考察活動沿途我們也感受到了濃烈的市場建設氣氛：義烏市正在繼續拓展其他門類的專業市場；東陽市正在省道旁建設一個頗具規模的專業批發市場；永康市現有各類商品專業市場67個，其中規模最大的中國科技五金城正在擴建Ⅱ期工程。另外，在湖南省的長沙及長沙至邵東途中，我們也看到了南湖大市場、三湘大市場、湘潭大市場及邵東的中南五金大市場等一批較具規模的專業市場。在市場經濟日益發展的今天，各地對規模市場建設的重視由此可見一斑。

②三個專業市場都具備相當的規模。市場的規模關係到市場的吸引力和輻射力，關係到市場運作的效益。我們重點考察的三個市場規模都在100畝以上，其中中國科技五金城遠遠不止，而且規模還在不斷拓展。拓展過程中均有政府介入合作，並從中取得不少收益和效應。

③招商、宣傳及政府的扶持對市場培育十分重要。專業市場建設不同於一般的房地產開發，不能急功近利，要有長遠眼光和長期投入。市場的形成需要長期的精心培育，除了要投入一定的土地和建設資金外，還要投入大量人力、物力做宣傳招商工作，提高知名度和影響力，吸引八方來客。永康五金專業市場管委會在市場創建之初，就在招商、宣傳方面，精心組織，投入大量資金，至今每年還要花二千多萬元做宣傳廣告和招商工作，所以影響力越來越大，市場越辦越繁榮。同時，政府的扶持和服務也十分關鍵。我們考察的幾個市場所在地政府都出臺了一系列的優惠政策和措施，對市場成功發展發揮了重要作用。如永康市在市場投入營業的前幾年，稅收、工商管理費全免，至今稅收仍只減半收取；邵東縣政府實行市場試營業半年內免收一切稅費，半年後正常收取的辦法。

④市場對產業發展起了反哺和帶動作用。成功的專業市場對產業發展及城市建設有十分積極的促進作用。在永康市，五金專業市場的發展已成爲五金產業和相關產業發展的原動力，促成永康成爲全國聞名的五金產品集散地，同時還吸引了國內外大量人才、技術、資金到那辦廠經商，提高了產品科技含量，促進了產品的更新換代，也大大增加了永康市政府的稅源、財力，有力地推動了永康經濟的全面快速發展。尤其是中國科技五金城的`建設，更是帶動周邊整個區域（原爲郊區）商住、餐飲、娛樂、運輸等服務業的發展，促進了區域繁榮。

二、對我區建設五金專業市場及發展五金產業的思考和構想

大型專業市場作爲物流業的一種重要形式，在現代經濟發展中的作用是不言而喻的。對我區來說，五金機電商城建設若取得成功，其意義不僅在於帶動物流業發展，更重要的是，對吸引五金行業企業入駐我區將產生十分積極的影響。對此，政府應站在更高的角度，有意識到加以引導和培育，爭取使五金產業成爲我區的一大特色產業。

1、我區具備建設大型專業市場的優越條件。與永康市相比，我區具有不少優越的條件：一是我區地處閩南金三角地帶，海陸空交通便捷，泉州市經濟總量位居全省第一，有良好的

經濟發展基礎；二是我區區位優勢明顯，地處泉州市區東片區軸心位置，交通位置重要，是現階段泉州城市發展的重要拓展帶，區域經濟發展的潛力很大；三是我區中心區尚處於新城區建設階段，市場建設用地成本相對較低，在中心區建設大型專業市場，可利用其較低的土地成本優勢和便利的交通條件，有效輻射周邊地區乃至全省、全國。四是從發展趨勢和市場競爭日趨劇烈看，今後隨着經濟的日趨國際化、信息網絡業的發展，商業行業走向大市場、大流通、大商貿、規模化，減少中間批發環節的趨勢勢在必行。我區在規劃和建設過程中利用有利的地理位置和交通優勢，形成若干輻射周邊的原材料和工業品、農副批發市場，從而更有效地培植主導產業和帶動房地產市場及其他第三產業的發展，壯大區域競爭力，是否應該成爲我們今後幾年乃至更長的時期政府的戰略需要和影響區域經濟競爭力的必然選擇，值得進一步探討。

2、在我區建設五金專業市場是可行的。綜合分析周邊地區的產業情況和市場基礎，我們認爲在我區發展五金專業市場是可行的：一是五金產業是泉州市的傳統產業之一，晉江、惠安、南安、安溪等縣市有1000多家規模不等的五金生產廠家及商家，對建設統一的五金市場願望比較強烈。據我市五金行業業內人士分析，目前我省五金製品年銷售額約xx億元，我市約60億元，泉州歷來是我省五金製品的集散地，市區新、舊車站、義全街、寶洲路一帶早已自發形成五金經銷市場，商號雲集，不下400-500家，但因相對分散，而且受市區交通管制影響，不能停靠大型車輛，因而無法形成大市場。二是臺灣省是世界五金製品的主要產地，其五金產品品質好、技術含量高，年出口額250億美元，早已有大量五金製品在大陸銷售，中國科技五金城就有大量臺灣客商入駐，今年四月中旬廈門還成功舉辦了“閩臺五金機電產品博覽會”。我市與臺灣僅一海之隔，有地緣、人緣優勢，現正值臺灣企業外移之時，如果在泉州創建五金機電專業市場，有利於吸引臺商到泉州生產、經營五金機電產品。據五金機電商城項目負責人說，全國五金商會之所以批准泉州創建五金機電商城，還在於看好福建、臺灣的五金機電業，有意使之成爲閩臺五金機電物流中心。

3、政府要積極參與培育促進市場形成。爲擴大市場影響力，確保市場成功運作，政府對市場項目用地要給予支持。可將100畝作爲首期用地，對周圍一定範圍的土地進行控制，作爲五金機電商城擴大規模的備用地，也可開發建設其他類別的商品專業市場，形成市場區。同時，爲促進市場形成，政府各有關部門對市場的經營者要實行優質服務，簡化辦事手續，提高辦事效率；工商、稅務部門對有關稅費收取要實行優惠，建設部門對房屋產權證辦理要給予大力支持，爲經營者抵押貸款提供方便。

4、可以五金機電商城建設爲契機，將五金產業作爲一個支柱產業加以引導和培育。投資專業市場的意義和效益並不只是商業店鋪的簡單疊加，更重要在於聚集信息流、資金流、專業人才和原材料市場等要素，提高產業競爭力，爲大規模的招商引資創造必備條件。利用五金機電商城的影響力和帶動作用，可有意識地規劃引導五金產業發展，對五金行業企業在用地、稅收等方面給予一定的傾斜和優惠，優先保證現有五金機電企業增資擴營用地。在新開發的萬畝工業園內可規劃五金機電園區，引導五金行業集中發展，形成規模。在招商引資方面，可與五金機電商城投資商搞聯合招商，政府招企業，商城招經營者，以擴大招商影響，提高招商成效。以此爲窗口，尋找對臺招商的較大突破。

三、對五金機電商城項目建設的幾點建議

借鑑其他地方的成功經驗和不足之處，結合我區實際，我們對五金機電商城項目建設提出如下幾點建議：

1、要高起點、高標準搞好規劃。要根據商城長遠發展需要，合理確定規模，進行整體規劃設計。要搞精搞細規劃設計，做到總體規劃、總平圖、透視圖等一應俱應。要合理規劃市場佈局，合理佈設店面、倉庫、辦公場所、停車場及金融服務網點，健全市場設施及配

套服務，並預留足夠的道路、綠化用地，對建築物的風格、樓高，廣告牌的佈設也要認真設計，嚴格控制，使整個商城做到通暢、整潔、美觀，增強環境吸引力。

2、要抓緊成立市場建設籌備組和運作主體，抓緊規劃、勘探、設計等前期工作，儘快投建市場，把握好發展機遇。

3、要對市場的潛在經營者和輻射能力進行科學論證，準確定位，有針對性地做工作，提高市場運作的成功率。可有意識地多做臺灣客商的工作，打好、打響“閩臺”牌。

4、要加強宣傳和招商工作。學習永康在宣傳和招商方面的氣魄，捨得投入，大手筆搞好廣告宣傳和招商工作。積極通過全國五金商會面向全國及海外招商，廣招各地客商。做好“以大帶小”文章，以相對優惠的條件吸引大客商先入駐商城，從而帶動廣大小客戶加入商城經營行列。

5、從各地經驗看，投資市場應捨得放棄前期利益，謀取長遠效應。我區批給五金商城首二期地價較低，前提已具備，應在規劃上留有發展餘地，今後採取政府統一開發或與投資者合作開發的形式，形成相關的市場，遠比投資房地產效益大得多，同時適當啓動政府介入的槓桿作用，避免投資者的短期行爲和市場出現萎縮，推動產業健康發展。

市場調查報告 篇7

一、中央空調分類

（一）中央空調根據冷媒不同，可分爲風管式系統、冷熱水機組系統和多聯機型系統。

1、風管式系統 ：風管式系統顧名思義是以空氣作爲輸送介質，它利用冷水機組集中製取冷量，將新風冷卻/加熱，與迴風混合後送入室內。如果沒有新風，則只將迴風加熱/冷卻。風管式系統的室外即可有多臺壓縮機和一臺風冷冷凝器組成，室內機是由蒸發器和循環風機組成，其臺數與壓縮機臺數相同，形式有多種如天花式，暗藏天花式等。該系統的特點是室外機的冷凝器採用空氣冷卻，每臺壓縮機與室內機一對一配置形成獨立系統，室外機的冷凝器與室內機蒸發器之間的連接統管最長可達25m，暗藏天花機（室內機）可接風管並根據室內空間情況能將送風口均勻佈置在室內，還可接入新風管引進新風，系統完全依靠冷媒循環完成空調要求，該系統既有分體式空調的使用功能，又有中央空調的送風效果。 優點：相對於其他的小型中央空調型式，風管式系統（俗稱一拖一）初投資較小。新風系統使得空氣質量提高，人體舒適度提高。風管機是三種中央空調系統中價格最低的，風管機同氟系統（多聯式）和水系統中央空調不同，它同分體空調一樣也是一個室內機連接一個主機，會有多個主機，噪音較大。製冷效率較低，所以價格也較低。

2、冷/熱水機組 ：冷/熱水機組的輸送介質通常爲水或者乙二醇溶液。 它通過室外主機產生出空調冷/熱水，由管路系統輸送至室內的各末端裝置，在末端裝置處冷/熱水與室內空氣進行熱量交換，產生冷/熱風，從而消除房間空調負荷。它是一種集中產生冷/熱量，分散處理個房間負荷的空調系統形式。冷/熱水機組的末端裝置通常爲風機盤管。冷媒系統一般配備一臺壓縮機，冷凝器由空氣冷卻，末端設備採用風機盤管。冷凍水系統由冷凍泵、補水閥、水箱、防空閥、平衡閥和循環水管線組成。

優點：由於風機盤管可以調節風機轉速，所以可以對每一個空調房間進行單獨調節。較爲節能。水系統中央空調的價格要比氟系統中央空調的價格便宜，水系統室內機和室外機都是通過水管連接的，輔材比較便宜，所以水系統中央空調的價格要低於氟系統。另一個也是技術問題，水系統要有大水箱。

3、多聯機型系統 ：多聯機型系統，即製冷劑流量系統。顧名思義是一種製冷劑系統，它以壓縮製冷劑爲輸送介質，採用一臺壓縮機帶動多臺室內機，室外主機由外側換熱器、壓縮機和其他附件組成。室內機由直接蒸發式換熱器和風機組成。製冷劑通過管路由室外機送至室內機，通過控制管路中製冷劑的流量以及進入室內各散熱器的製冷流量，來滿足不同負荷房間對熱溼的要求。 與其他冷媒型空調系統最主要的區別爲：

當系統處於低負荷時，通過變頻控制器控制壓縮機轉速，使系統內冷媒的循環流量得以改變，從而對製冷量進行自動控制以符合使用要求，對一般住宅用家用空調系統只需設一臺變頻或者數碼壓縮機優點：可以滿足不同房間的需求，節能，熱體舒適性好（俗稱一拖多）。

多聯式系統的冷媒是氟，氟系統中央空調價格是三大中央空調系統中價格最高的，爲什麼氟系統中央空調的價格會這麼高呢？首先是氟系統中央空調的技術更高。氟系統中央空調多采用變頻技術，是所以中央空調系統中節能省電效果最好的。其次，氟系統中央空調的輔材更貴。氟系統中央空調是室內機和室外機是通過銅管連接的，而水系統中央空調是通過水管連接，銅管和水管的價 格差異大，氟系統中央空調的價格自然就貴了起來。

（二）根據熱泵不同分爲空氣源熱泵、水源熱泵、地源熱泵空調。 熱泵：通過做功，是熱量從低溫介質流向高溫介質，和製冷劑是一種裝置的兩種稱謂。三種類型熱泵主要優缺點如下：

螺桿式製冷機組、離心式製冷機組、吸收式製冷機組、燃氣空調機組、水源（地源）熱泵機組、冰蓄冷空調機組以及汽車空調機組等）。 其中活塞式是最早的壓縮機形式，費用低，效率低，噪聲大；螺桿機適用最廣泛，是現在最成熟穩定的壓縮空氣方式；離心式維護費用高，但是節能，無油，現在應用也已較廣泛。

二、中國中央空調市場格局

20xx年中國中央空調市場呈現了“強者愈強”的態勢，統計數據分析，20xx年中國中央空調市場共有15個品牌的銷售額突破了10億元，這15個 品牌的市場佔有率達到了84。6%，而20xx年這一數據爲82。7%。20xx年中國中央空調市場在經濟環境不太理想的情況下，同比20xx年增長9%，總出貨額突破700億。

中國中央空調市場主要品牌20xx年出貨情況如下：

銷售額突破90億元的有格力、美的、大金（日本）； 50——90億元的'有海信日立（合資）、約克（美國）；

20——50億元的有特靈（美國）；

10——20億元的有東芝、天加、三菱電機、頓罕布什、LG、荏原；

5——10億元的有EK、三菱重工、三菱重工海爾、三星、廣州日立、富士通將軍、奧克斯、志高、盾安、遠大、同方、克萊門特、國祥、雙良、申菱。

目前中國空調市場由歐美系、日韓系和國產系三大派系的品牌三足鼎立，這三大派系各自憑藉自己的特色和優勢劃分屬於自己的市場。

約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什、克萊門特、EK、美意、楓葉能源、博世等組成歐美系品牌陣營。20xx年整體市場佔有平穩，歐美系品牌在中國水機市場具有強大的品牌影響力和市場佔有率，其中約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什五大品牌爲領軍力量。

大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、三菱重工海爾、富士通將軍、廣州日立、三星、LG、荏原、松下組成日韓系品牌，20xx年市場表現比較搶眼，得益於多聯機產品，尤其家用中央空調市場產品在中國市場發展的提速，不少以多聯機產品爲主營業務的日韓系品牌銷售額均有不小幅度的增長。東芝、三菱重工、三菱電機、富士通將軍等品牌20xx年增長率超過了10%，東芝的增長率接近20%。日韓系品牌在多聯機產品領域佔據了主導地位，該產品領域第一、第二的寶座由大金和日立把持。（備註：多聯機系統由大金開創，大金一直在該領域具有領導地位。）

以格力、美的、海爾、奧克斯、志高、揚子、TCL、長虹、海信等爲代表的國產品牌在20xx年也表現不俗，格力、美的、海爾三大國產品牌在大基數的情況下，20xx年仍實現了銷售額的進一步突破，而奧克斯、志高、揚子、TCL、長虹等品牌一方面繼續夯實其在重點產品如單元機、模塊機領域的產品優勢可市場優勢。如奧克斯20xx年向市場推出了具有更高性能的PACK系列薄型低靜壓風管機以及E系列四面出風嵌入機。揚子中央空調於20xx年10月向市場推出LSRF—195模塊機，刷新模塊機領域單臺冷量新紀錄，另一方面，20xx年他們又開始像其他產品領域發力，如多聯機、螺桿機等。奧克斯、揚子、長虹等還開始向家用中央空調市場發力。另一國產品牌海信雖然進入中央空調市場時間稍晚，但20xx年發力很猛，在多聯機市場和單元機市場領域都取得了很大的增長，20xx年海信中央空調出貨額超過了7億元。

而與國產家電系品牌相比，國產專業中央空調品牌20xx年整體表現較爲遜色，他們與同樣以水冷機組產品爲主的歐美系品牌相比，儘管企業數量非常龐大，但整體市場佔有率卻有較大差距。但是，在一些細分產品領域部分國家專業品牌則有優異表現，擁有很大市場佔有率，比如天加在末端領域，申菱、雅士在特種空調領域，雙良、遠大在溴化鋰領域等，有些甚至佔據主導地位。

三、多聯式變頻中央空調的發展

在國家節能產品惠民工程等政策的推動下，變頻空調市場推廣提速，快速發展成爲市場的主流。在政府採購空調領域，超薄、變頻、

定速、數碼、節能等詞彙已成爲時代的新潮流。變頻空調在政府採購市場表現活躍，尤其是變頻多聯式中央空調更是在採購中頻繁出現。與此同時，購買多聯式變頻中央空調儼然成爲了時下政府採購市場的熱點，並將逐步取代分體機，逐步成爲政府採購空調市場的新趨勢。所謂多聯式空調是把分體空調集中到一個室外機中，如一拖五里面有5臺壓縮機，但冷媒系統各自獨立。

（一）多聯式變頻中央空調的優勢主要表現在以下幾個方面：

1、節能省電。目前多聯式變頻中央空調採用的是採用直流變速壓縮機，可根據室內實際需要來製冷制熱，每個房間都能單獨控制，室內用多少，室外機就提供多少冷量，一定負荷下可能比用一般的分體機更加節能省電；

2、整體裝潢效果佳。中央空調只有一個外機，不會像傳統空調破壞整體外觀，而且中央空調室內機安裝“以藏爲美”，通過簡單的局部吊頂即可實現隱身安裝。

3、舒適性較高。分體機送風角度有限，而且沒有新風系統，所以空調開久了會感覺室內空氣很混濁。中央空調的室內機有多種送風方式，使氣流分佈更加均勻，同時中央空調能夠引入室外的新鮮空氣即引入新風，使人感覺更加舒適。

4、噪音低。中央空調室外機採用的壓縮機是使轉子與葉片結合成一體，解決了由於轉子與葉片磨擦形成的噪音，運轉起來只有50分貝左右。在室內機方面，住宅中用的使用較多的是內藏式風管機，最低可以做到25分貝，再加上隱藏在天花板之中，噪音值可以降到最低。

5、運行維護簡單，費用低。系統簡單，不需要運行管理，維護保養的工作量非常少。

（ 二 ）多聯式變頻中央空調採購時要注意的問題主要有以下幾個方面：

1、採購人在制定採購需求前應當做好前期工作。採購人首先應當聯繫設計單位對整個空調系統進行設計，初步確定空調系統的方案、平面佈置圖、系統圖等。

2、設計院一般是按某一個品牌設計的，採購人在提出多聯式變頻中央空調採購需求時不能直接照抄設計說明書和設計圖紙的設備清單中的數據，主要技術參數如製冷量和制熱量等技術參數填寫時候應當

是一個數值範圍，只提供製冷量和制熱量的基準值，不是一個具體數據，可採用“大於等於”或“正負偏差在某某幅度內”這一類的措詞。

3、準確統計主要空調設備的數量，如室外機、室內機、新風機等主要空調設備，填寫採購明細表，其他安裝輔材和輔機可以不統計，只提供參考得設計圖紙即可。在採購技術要求中，採購人可以提出空調機的製冷量和制熱量要求、冷媒要求、出風形式要求等。其他指標如噪聲、機器的尺寸要求、室內機的厚度要求、COP能效比、耗電量、電源（380V/220V）、電功率等採購人如有要求也可以提出，但不能有歧視性。

4、注重安裝要求。與分體空調相比，中央空調可謂完美，但作爲一項系統工程，中央空調一直有“三分生產，七分安裝”的說法，所以安裝的好壞是購買中央空調的關鍵，如果不注意安裝要求可能後患無窮，因此採購人應當提出投標供應商的安裝資格要求。中央空調屬於機電產品，根據工程規模和造價安裝單位資質需符合相應的機電工程施工總承包資質（分特級、一級、二級、三級）或機電安裝工程專業資質（分一級、二級、三級）要求。

5、注重售後服務質量。中央空調系統運行過程中良好的維護保養，出現故障及時維修，能溝保障設備的性能和使用壽命。

市場調查報告 篇8

餐飲行業作爲民生產業，一直沒有一個權威的調查報告。在衆多業界人士的期盼下，中國飯店協會攜手北京飲食行業協會、上海餐飲行業協會、天津市飯店協會、重慶市飲食行業協會、廣東省餐飲服務行業協會、四川飯店與餐飲娛樂行業協會、杭州市餐飲旅店行業協會、西安市飯店與餐飲行業協會、南京餐飲商會和新疆飯店協會十大兄弟協會歷時半年完成了首次全國餐飲企業經營情況調查，並在此基礎上編寫完成了首個《20xx中國餐飲企業調查報告》，希望此報告能夠成爲中國餐飲行業最專業、最詳盡、最真實的統計研究資料，剖析餐飲企業的發展現狀、發展模式，爲行業培育品牌、樹立標杆和企業上市服務。

本次報告共計彙總了幾百家餐飲企業的情況，涉及餐館幾千家，餐位數上百萬，涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閒餐飲等多個業態，主要是國內餐飲行業中各業態、各區域、各類型的代表性企業和領軍企業，範圍覆蓋中國內地每一個省、自治區和直轄市。應該說是彙總了行業中的優秀企業。本次調查明顯有兩個特點：一是真實填報數據的企業越來越多，行業發展逐漸進入規範發展的軌道。二是企業填報和專家調研相結合，真實的反映了行業的發展現狀。鑑於餐飲行業中企業差距較大，因此本報告中若干指標會略高於行業平均水平。

本調查報告主要結論如下：

一、品牌表現

本報告借鑑美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業排序的通用方式（見報告附件），對國內民族餐飲品牌和單體餐館兩個序列進行了排名，依據各企業營業額從高至低分別排出了前30強和前20強，希望對這些品牌的真實發展情況做出客觀評判，爲行業樹立標杆。爲保證數據的可參照性，中國餐飲品牌排在前十位的分別是杭州飲服、杏花樓、小肥羊、全聚德、俏江南、廣州酒家、小南國、迪歐咖啡、向陽漁港、梅隴鎮。中國餐飲單店前十位分別

是全聚德（北京和平門店）、白天鵝賓館、金錢豹（上海延安西路店）、金悅（北京航天橋店總店）、亢龍太子酒軒（武漢金融店）、中國大酒店、淨雅（北京五棵松店）、知味觀（總店）、石浦（寧波天一店）、樓外樓（總店）、如果算上單店食品加工營業額，則杏花樓（總店）、知味觀（總店）、新雅粵菜館（總店）排位中國餐飲單店前三名。

調查結果顯示，我國餐飲企業經營規模不斷擴大，排名入前三十強品牌營業額總額超過150個億，而前20強餐飲單店年營業額則平均在一億元以上。

　二、企業業績

20xx年，全國餐飲企業平均利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項指標均取得較好業績，全國餐飲品牌30強平均利潤率爲8.2%，利潤率排在前三位的企業分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮；前30強品牌年人均勞效平均爲18.2萬元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。

從單店來看，前20 強品牌人均勞效爲23.4萬元，排在前三位的是全聚德和平門店、北京金悅航天橋店、寧波石浦天一廣場店。每天每平方米營收平均爲44.2元，排在前三位的企業是廣州白天鵝賓館、廣州酒家、北京金悅；每天每餐位營收平均爲255.2元，排在前三位的是北京金悅、四川銀杏、北京全聚德。每餐位員工數平均爲0.43。一般認爲，每餐位面積達到5平米，每餐位員工數達到0.5以上的餐飲企業，是一個設施條件比較好的企業。

在北京、上海、廣東、浙江餐飲發達地區三大指標明顯高於全國平均水平。就利潤率而言，分別爲北京11%、上海11.55%、廣東10%、浙江10%；年人均勞效分別爲北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東21.2萬元、浙江18.3萬元；企業每天每平方米營收分別爲北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。

按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業態測算，三大指標分別是：就利潤率而言，特色餐飲

8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%；就年人均勞效而言，特色餐飲202000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元；就企業每平方米營收而言，特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。

全國餐飲品牌前30強企業中年利潤超億元的企業有四家，分別爲杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。

三、資本運作

在30強品牌中，企業對上市融資擴張充滿信心，其中有一半品牌企業在籌劃上市，在調查的營收中數據清晰。但目前資本擴張依然以自籌資金爲主，資金籌集的市場化程度不高。 在接受調查的餐飲企業中，80%的企業開業年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的`歷史，74%的企業爲民營。特別是老字號企業經過這些年的市場錘鍊，重現發展生機，在30強品牌中佔10席，老字號跨區域連鎖擴張進入了一個新的階段。

數據顯示，接受調查的餐飲企業中，已有62%開展了特許經營，並把其視爲品牌擴張和企業發展的重要路徑，這是餐飲業發展的必然選擇，另一方面也受到了各地物業價格高企的影響，數據顯示，全國各地適合用做餐飲經營的物業價格均比上年有所增長，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標物業平均租金已經高於5元/平米/天，成爲企業不堪之負。

四、管理能力

從財務能力來看，企業對人力成本不斷上升表示擔憂。餐飲企業中原材料成本和人力成本佔據了企業成本費用的最大部分，分別爲37%和12%，且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業對盈利能力成長信心不足。

從人力資源狀況來看，企業對一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔憂。企業員工流動率依然較高，平均達到了56%，影響了企業服務品質和持續發展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學歷以下爲主，但大專以上學歷員工比例有所增加。企業對員工培訓的重視程度也有所增強，有42%的企業年度培訓經費佔薪資總額的比例超過3%，平均達到3.6%。 從集團化發展來看，餐飲企業越發重視集中採購、統一配送，並注重中央廚房、種養殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發展。但是在計算機聯網管理和餐飲信息化技術應用方面仍有待提高。

在要求餐飲企業高層管理人員對企業和單店的核心競爭力要素依據重要程度進行排序時，最被重視的核心競爭力要素分別爲：企業層面依次是品牌、人才、管理與服務三項；單店層面依次是品牌、出品質量和特色。顯示了企業已經對品牌在市場競爭和企業發展中的重要性有了充分的認知。

五、營銷與消費者認知

調查顯示，餐飲企業把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作爲最爲主要的營銷和推廣方式，在渠道建設中，實現與大中型預訂網絡合作的比例並不高，70%的企業僅爲10-15%的預定量。

越來越多的企業開始重視忠誠客戶建設和客戶關係管理，主要通過會員卡、優惠卡方式實現，但是在客戶關係管理方面，仍有較大的提升空間。

調查顯示，消費者使用信用卡消費的人羣比例達39%，有預定習慣的消費者比例並不高，平均僅爲37%，傳統上籤單消費的消費者比例已經下降至很低。

六、未來景氣預測

展望未來，企業對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業將繼續快速健康發展，對大衆餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿信心；對會所餐飲、健康餐飲、精細化管理、六T管理走勢樂觀；對企業上市、融資擴張、連鎖經營熱情很高；對品牌提升、餐飲文化發展趨勢表示樂觀。餐飲市場將進入品牌消費時代，餐飲業將以16%的增速繼續對擴大消費、促進就業發揮積極作用。

市場調查報告 篇9

根據省*晉政辦發電年114號“關於在全省開展農業產業化經營情況大調查的通知”安排，區**專門成立了大調查領導組，副區長寧山崗任組長，安新宇副祕書長趙玉良局長任副組長，抽調相關部門的骨幹力量組成調查組，從7月11日至7月25日，對全區農產品批發市嘗集貿市嘗農產品超市、儲藏營銷單位等農產品流通組織及流通大戶、重點鄉鎮、農村進行了全面調查摸底，並深入具有代表性的批發市嘗超市等單位進行實地調查研究。現將我區農產品市場調查情況報告如下：

一、農產品市場現狀

（一）畜產品市場

1、營銷單位。我區肉禽蛋營銷單位共有兩家，分別是外貿公司榆次肉聯廠冷庫、榆次區食品公司冷庫。經營的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿糧油食品公司肉聯廠冷庫始建於1972年，佔地面積20xx平方米，自建廠以來，畜產品全部出口外銷，主要經營兔肉和羊肉，兔肉出口日本、美國和歐洲各國，羊肉主要出口中東國家，20xx年銷售額580萬元，實現利潤20萬元，繳納各種稅費98萬元。榆次區食品公司冷庫始建於1963年，佔地面積1500平方米，畜產品主要供應本地市場，20xx年銷售額320萬元，實現利潤10萬元，繳納各種稅費40萬元。

2、產品批發市常我區畜產品批發市場主要有兩個：榆次區匯隆市場和商貿城市場，主要經營豬肉、禽肉、羊肉和水產，產品主要供應本地市常匯隆市場始建於1993年，商貿城市場始建於20xx年，經營方式都以個人租賃爲主，年銷售額分別爲1150萬元、2100萬元，分別佔榆次市場從份額的10%、15%，兩個市場的管理從業人員分別爲2人和5人。

3、產品集貿市常我區以零售爲主的集貿市場主要有金貓市嘗菜園街市嘗路西市嘗校園路市場和經緯廠市場等，市場份額佔全區市場的40%。

4、畜產品超市。我區畜產品經營超市有田森超市一部、二部、華聯超市、普家樂超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市採取租賃的經營方式，華聯超市和普家樂超市採取連鎖的經營方式，市場份額佔全區市場的20%。

（二）果品市場

1、果品批發市常我區批發市場主要有北田鎮豆腐莊批發市場，年交易總量500萬公斤，全部批發到省外，年交易總額350萬元，市場輻射相鄰35個村，該市場有管理人員1名，從業人員10名。榆次區北田鎮北田村果蔬批發市場，正在建設之中，其佔地面積8000平方米，現已投資50多萬元，交易大棚5個共1440平方米，基礎設施及圍牆建設已基本完成，預計今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發市嘗晉中富通綠色農產品開發有限公司等，也兼營水果批發。

2、品集貿市常城區果品集貿市場，年銷售量在1000萬公斤，年交易額500萬元，市場輻射到平遙等鄰近縣區，該市場屬於自發的果品集貿市場，無專人組織，沒有形成正常的管理體系。

3、營銷大戶。我區銷售大戶有北田鎮豆腐莊村陳二棉，異地批發紅星和新紅星，年銷售量500萬公斤，年銷售額300萬元；莊子鄉下黃彩趙石愛，異地批發紅星、新紅星，年銷售量300萬公斤，年銷售額600萬元；莊子鄉義井王承林異地批發紅星、紅富士，年銷售量60萬公斤，年銷售額130萬元；東趙鄉訓峪的閻貴虎異地批發梨、蘋果，年銷售量300萬公斤，年銷售額500萬元。我區紅棗營銷企業處於起步階段，沒有出現較大的營銷企業，紅棗銷售以大戶營銷爲主，紅棗銷售大戶有10多戶，較大的營銷大戶有王連貴、王大躍等，產品主要銷往東北、北京、廣東等地，銷量約100萬公斤。

4、營銷企業。我區的富通綠色農產品開發有限公司、晉中納特福果業有限公司、莊子鄉榆城坪新順果脯廠，都是正在興起的果品種植、加工、銷售的新型企業。新順果脯廠佔地1.5畝，年果品加工量20萬斤，年銷售產值52萬元。晉中納特福果業有限公司年消化果品10.8萬斤，年產量7.2萬斤，年產值64萬元。

5、營銷協會。榆次棗業協會，主營棗類產品的儲藏加工，有經營場地800平方米，20xx年9月開業，年銷售量250萬斤，年銷售額250萬元，年利潤額110萬元。晉中市果業協會也吸納了不少我區的果品銷售經紀人，帶動了全區果品銷售。

6、果品超市。榆次金虎便利超市，主營棗類品種，年銷售量2噸，年銷售額1.5萬元，年利潤額0.6萬元。

全區果品年銷售量6000萬公斤，年銷售額7200萬元，其中批發市場銷售1500萬公斤，銷售大戶銷售1170萬公斤，佔銷售總量的45%，剩餘55%的果品均是零散批發。

（三）糧食市場

1、加工營銷單位

（1）糧食加工營銷企業。我區有生力麪粉廠、東陽、魏嶽、郭村、修文、源渦等20多家規模型股份或私營麪粉加工企業，年加工能力達5000萬公斤，超過全區小麥總產量。

（2）油脂加工營銷企業。晉北油脂廠、誠信油脂廠等，年加工銷售油料15萬噸。

（3）釀造營銷企業。以懷仁四眼井釀造集團公司和南六堡曲醋廠爲重點的釀造羣體，食醋年產銷量6萬餘噸，轉化糧食1000萬公斤。

（4）飼料加工銷售企業。鯤鵬飼料集團、亨通飼料公司和強大飼料公司，三大飼料企業年產銷飼料達10萬噸，轉化糧食1億多公斤。

2、糧食批發市常什貼鎮葵花籽交易市場是發展我區支柱產業的一個重點工程，該市場佔地8000平方米，總投資80萬元，現已建成農副產品儲存倉庫2400平方米，交易貨場20xx平方米，此工程主要依託什貼、郭家堡、張慶等供銷社，重點解決我區農民農副產品的賣難問題，建成山西最大、可輻射全國近二十個省市的農副產品集散中心，預計全年可收購葵花籽1500萬公斤，小雜糧、豆類、玉米等200萬公斤，可推銷各種農副產品4000萬元。

3、糧食營銷大戶。雷貴友，1998年開始經營糧食業務，有場地300平方米，年糧食銷售量1400萬公斤，年利潤額10萬元。

（四）蔬菜市場

1、蔬菜批發市常

（1）東陽鎮蔬菜批發市場，佔地42畝，建築面積6250平方米，其中交易大棚面積5250平方米，20xx年6月開業，年交易量2.5萬噸，年交易額4.5億元，建有無公害蔬菜質量安全監測站，開通了蔬菜國際互聯網站，產品遠銷河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發市場，屬綜合性農產品批發市場，兼營蔬菜、水果、肉類等，年交易量爲一億餘元。蔬菜產品主要銷往本區。

2、蔬菜集貿市常主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市場和經緯廠市常屬綜合性農產品集貿市場，兼營蔬菜、水果、肉類等。蔬菜產品主要銷往本區。

3、蔬菜儲藏營銷企業。晉中富通綠色農產品開發公司的農產品批發市場，佔地285畝，設有業務洽談室、農產品檢驗室、產品包裝室及產品裝卸車間，交易品種以反季節蔬菜爲主，產品銷往武漢、上海等大城市，年交易量達1500噸，交易額達300萬元。

4、蔬菜營銷協會。主要有蔬菜貯藏協會、貯藏研究會、蔬菜營銷協會等。蔬菜貯藏協會，發展土窯洞、地下窖、機械恆溫庫，引進最新保鮮袋貯藏法、氣調保鮮法、空氣電離子保鮮法等對蔬菜進行貯藏，年貯量8000萬公斤，增值3200萬元以上。蔬菜流通協會，有會員113人。蔬菜營銷協會，有經營場地1667平方米，1998年開業，年銷售量500萬斤，年銷售額200萬元，年利潤額4萬元。東陽鎮貯藏協會帶頭人、東陽鎮支部書記杜玉富於1998年10月破土興建大型恆溫庫，已投資200萬元，建成了25座，一次性保鮮1000噸蔬菜，年純利潤20萬元。

5、蔬菜營銷經紀人、大戶。全區常年從事蔬菜營銷的經紀人達到1000多人，其中銷菜量200萬斤以上的`大戶達34人，並涌現出了像王二隻、孫校、鄭貴、王四守、張新衛、趙四清、許月喜等一批年銷菜量造千萬公斤以上的大戶，年銷菜量5億公斤。

二、農產品市場存在的問題

（一）農產品市場建設滯後。我區緊鄰省城太原，又地處晉中市區，各類農產品有較大的市場需求，80%的農產品需要外銷和供應本地市常我區目前農產品批發市場只有東陽蔬菜批發市嘗什貼葵花批發市嘗匯隆批發市嘗榆次商貿城市場等，集貿市場主要有金貓市嘗路西市嘗菜園街市嘗校園路市嘗經緯廠市場等，設施簡陋，多屬於馬路市常這些市場除具備集中交易功能外，儲藏保鮮、物流配送、農藥殘留檢測和現代化市場信息等各項服務功能大多數市場不具備。

（二）農產品商品化程度底。我區龍頭企業少，經營規模小，規模效益體現不出來，對我區農產品市場的拉到作用不明顯。如我區的紅棗種植面積30萬畝，其中掛果面積10萬畝，年產量500萬公斤，產值20xx萬元。但全區紅棗加工、營銷企業剛剛處於起步階段，數量少、檔次低、加工能力小，現在加工企業只有5家，以初加工爲主，銷售企業沒有出現，銷售大戶也只有10多戶。

（三）品牌少，無特色。20xx年以來，我區農業開始了新一輪的戰略機構調整以蔬菜、紅棗、畜牧業爲三大主導產業，以建設蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地爲目標，堅定不移地走農業產業化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產業獲得迅猛發展。20xx年，全區蔬菜播種面積已達34萬畝，蔬菜總產量11.63億公斤，全年蔬菜銷售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬畝猛增至30萬畝，紅棗產量500萬公斤，產值20xx萬元。畜牧業按照“穩豬雞、上牛羊、突出發展奶牛業”的發展思路，肉蛋奶產量分別達到15343噸、9770噸、8117噸，奶牛存欄4288頭，畜牧業總產值3.05億元。可見，我區的農產品主導產業已初具規模，但品牌少、無特色的情況仍很嚴重。如我區紅棗種植面積與太谷縣不相上下，但中國紅棗之鄉的牌子卻被太谷縣拿走了。我區的蔬菜，20xx年就申報註冊了“魏榆”牌，但至今牌子叫不響，運作不起來。

三、建議與規劃

（一）打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。我區農戶生產的農產品如何進入國內外大市場，是農產品市場建設面臨的一個難點。而解決問題的出路在於完善農村市場機制，健全農村市場體系。實踐證明，各種類型的專業合作社，既增強了統一服務的功能，又發揮了家庭經營的潛力，是一種更加適應市場經濟體制的雙層經營體制。以市場需求爲導向，把生產、加工、銷售聯爲一體，使各具特色的優勢產品形成區域性的主導產業。此舉能夠在農村與市場間架設橋樑，突破區域界限，擴大農業的產業帶和產業羣。健全農產品市場體系，發展現代化流通方式，形成一批開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。採用電子商務網絡等現代交易手段和流通方式的農產品批發拍賣市場，形成全國統一、開放、競爭有序的農產品市場體系。在“農戶—合作經濟組織—生產基地—批發市唱配送中心—連鎖超市”完整通暢鏈條的引導帶動下，建立一批大型農產品加工企業和優勢農產品生產基地，產銷聯合，打造開拓國內外農產品市場的“聯合艦隊”。

（二）多方籌措資金支持農產品市場建設。我區財政經費比較緊張，無能力爲農產品市場建設投入大量的資金。在這種情況下，應積極爭取國家資金支持農產品批發市場建設。與此同時，重視帶動、吸引社會資金和銀行貸款參與到農產品市場建設中來，加快農產品市場建設步伐。如我區的山西普家樂商貿有限公司，圍繞建設現代物流中心目標，努力營造大流通、大商貿、大市場的格局，從20xx年7月開始實施普家樂農村連鎖經營服務項目，計劃在農村發展和建設49個連鎖超市，同時建設一個佔地60畝大型物流配送中心。20xx年經發展與改革委員會批准立項，是我區“五大中心”建設重點工程，晉中市“雙百”項目重點工程。目前，配送中心建設已完成工程量60%，我區農村連鎖已建成東陽、張慶、永康三個連鎖店。三店試營以來，深受農民歡迎，已有跨區3鄉10村村民來超市購物，甚至永康店已有太原南郊村民光臨，給農民帶來極大的方便，從根本上解決了農民的買難賣難問題，真正意義上實現了爲三農服務。

（三）農產品市場建設要高標準、高起點。今年6月，商務部會同國家標準委組織有關單位起草了《農副產品批發市場開業技術條件》和《農副產品批發市場等級劃分及評定》兩個國家標準，目前正向社會公佈並徵求社會意見，在年內一旦修改完成後，將按場地環境條件、設施設備條件、綜合管理能力和信用管理四個方面，把全國的農副產品批發市場按照四個等級劃分，從高到低依次分爲：四A級(AAAA)、三A級(AAA)、雙A級(AA)、A級(A)。主要對農副產品批發市場的經營環境、經營設施設備和經營管理提出了技術標準，比如要求市嘲應設在交通方便之地，應考慮與周圍商圈服務的協調性”；交易大廳“宜建單層結構”；市嘲以生鮮肉類交易爲主的應與國家認定的定點屠宰點場廠掛鉤”等。我區建設農產品批發市場也應參照國家標準，高起點地建設農產品市常

（四）新建一個綜合農產品批發市常目前，我區農產品供應，主要集中在匯隆市場和窯新街及大同街的馬路市常這些市場擔負着我區85%以上的蔬菜、水果等農產品的供應。這些市場多爲馬路市嘗露天市場，已不能適應我區農產品市場需求。有鑑於此，我區擬在榆次東南城市邊緣興建一農產品綜合批發市場，該市場具有獨特的區位優勢和交通優勢，北託消費市場，南依生產基地，輻射華北，通向全國的農產品中心市常該市場爲我區現有市場的升級版，除具備集中交易功能外，還具有儲藏保鮮、加工、物流配送以及農藥殘留檢測和現代化市場信息等各項服務功能。並積極做好實施農產品准入制度的準備工作。在軟件上，要建立完善的規章制度，先進的交易方式，規範的交易行爲，不斷提高組織管理水平。實現“建一個市場，創一流品牌，帶一片經濟，富一方百姓”的局面。該市場建成後可容納經營戶300餘戶，面積爲90畝。這項工程正在緊張籌備中。

市場調查報告 篇10

極探索水果銷售新路子

促進全縣經濟健康快速發展

——恭城瑤族自治縣赴長沙、武漢、鄭州、岳陽

四城市調查水果流通市場報告

爲促進全縣水果流通工作，解決全縣水果銷售問題，特別是橙類水果銷售難的問題，及時掌握外地水果銷售市場情況，暢通我縣橙子銷路，學習借鑑外地先進的銷售經驗及做法，4月14日～19日，縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進行水果銷售市場調查和學習。現將調查、學習活動情況彙報如下：

一、調查學習目的

這次調查學習的目的是在我縣水果習慣於銷售南方城市的基礎上，尚未打開北方城市銷售市場，爲此對北方四城市的水果銷售市場作一個調查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前，我縣水果銷售已面臨嚴峻形勢，特別是橙子銷售，全縣還有4萬2千多噸未售出，習慣銷售的南方城市現在市場不盡人意，很有必要拓開北方市常鑑於此，縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿爲組長，以縣流通辦人員和縣內水果銷售大戶代表等爲成員組合成7人的調查小組，赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調查水果銷售情況，及時掌握外面水果市場行情，針對我縣具體情況，提出對我縣水果銷售的建議，解決全縣水果（尤其是橙子）銷售困難問題，確保農業增效、農民增產增收，推動果農種植的積極性，促進全縣經濟健康發展。

二、調查活動的基本情況

這次活動，從4月14日早上出發，4月19日凌晨回到恭城，歷時6天，到了三省（湖南、湖北、河南）四城市（長沙、武漢、鄭州、岳陽），行程近萬里。對四城市7個水果大批發市場的銷售行情進行了調查。我們的'調查方式主要是通過對當地市場的銷售批發門面老闆經營情況進行實地查看、詢問；二是與當地銷售大戶座談，請他們介紹情況；三是向當地攤位經銷商發放我們恭城水果情況宣傳資料，並對當地果商宣傳我們的優質果品；四是請當地果商品嚐我們恭城的橙子樣品果，針對銷售大戶，我們還贈送橙子給他們做銷售樣品，在當地進行宣傳；五是請當地市場管理部門人員、銷售果商代表爲我們提建議。

（二）16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發市唱—漢口區黃家墩華中果品批發市嘗武昌區沙湖水果批發市場進行調查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似，不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大。潮州柑價格達1.3元／斤，胡柚價格達到0.5元／斤，市場主導果品仍是蘋果，西瓜。西瓜的價格已達２.1元／斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售，但品牌標明爲永春蘆柑，價格1.0元／斤，市場上也出現了恭城柿餅，價格1.3元／斤左右，但市面上仍未見新會橙銷售。當地果商品嚐了我們的樣品果後，一樣認爲口味不錯，就是果子沒有看相，上不了檔次，同時果皮難剝。建議我們要分級包裝，並進行打臘裝扮，同時他們願意幫我們試銷果品，餘輝老闆準備叫他弟弟過恭城購一車２０噸樣果回武漢試着賣，看能不能讓市民接受，打開市場。

加快我市房地產業發展的調查報告 鄉村民主法制建設的調查報告X市X區城市居民低保現狀的調查報告 關於落實對殘疾人優惠政策的調查報告 一份大學生消費調查報告的反思結婚市場調查報告 平均花費超12萬 中國高校傑出企業家校友排行榜 高校學費漲落調查中國股票投資市場調查分析報告最新全球化妝品市場調查報告

市場調查報告 篇11

一、校園快遞調查報告的設計要素

（一）調查目的：調查學生對校園快遞的使用情況和滿意度，熟悉快遞業務流程，找出問題所在，提出相應對策使其運營模式更加合理。

（二）調查方法：本次調查在數據採集方面，以問卷調查法爲主，以訪談調查法爲輔。

（三）調查對象：在校學生和快遞服務人員。

（四）調查地點：快遞服務區、教室、圖書館等學生活動的區域。

（五）調查內容：事實性問題、行爲性問題、動機性問題均有涉及，內容齊全。概括爲兩方面，一是物友遞的運營現狀和服務情況，二是校園學生使用快遞的實際情況。

二、“物友遞”校園快遞基本情況

北京物資學院佔地20xx多畝，校內學生8000多人，教職工600多人，具有巨大的快遞服務需求市場。20xx年，“物友遞”在北京物資學院誕生，其基本情況從以下五個方面概述。

（一）合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權，包括中通、申通、圓通、韻達、百世等。

（二）接單量。通過對工作人進行訪談得知，如今，物友遞平常每天接收的快件數量達20xx件，在購物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數量可以達到七八千。

（三）取件時間。在平時營業時間爲上午10：30—14：30，下午16：30—19：00，其他時間爲工作人員分揀時間。

（四）快遞派送方式。編號取件和智能儲物櫃取件。“物友遞”有三個快遞櫃，每個快遞櫃有4個超大箱，12個大箱，30箇中箱，14個小箱。

三、“物友遞”問卷調查分析

通過問卷調查的形式對在校134名同學進行“物友遞”快遞服務調研。

其中有效問卷126份，無效問卷8份，並對收集到的數據進行統計，結果如下：

（一）使用快遞的頻率。每月購物次數5—10次的佔比最大，達62%，每月購物次數在10次以上的佔比達20%，而每月購物次數不足5次的佔18%。可知，大部分學生每月購物次數較高。

（二）校園快遞的效率。認爲快遞效率高的學生佔比爲33%，認爲效率一般的佔46%，認爲效率比較低的佔21%。可知，一部分同學認爲“物友遞”的派件效率較低。

（三）您希望在哪裏取快遞？選擇送貨上門的佔比爲74%，選擇快遞櫃取件，佔比達到18%，少量同學選擇校內接收點取件，佔比爲8%。

（四）您認爲“物友遞”的收費標準如何。認爲收費標準偏高佔比達59%，認爲收費標準合理的佔37%，選擇收費標準偏低的佔4%。可見，校園快遞的收費較高。

（五）對“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價格標準佔比爲36%，選擇設置方便取件點，提高派送速度佔比分別爲25%，26%，選擇改善服務的.佔比爲9%，選擇能夠信息跟蹤的佔比爲4%。可見，“物友遞”可針對價格和取件便利性進行改善。

四、“物友遞”調研過程中折射出的主要問題

（一）快遞量劇增，取件時間過長。通過訪談調查，得出“物友遞”一天的快件接收量達20xx件，在雙十一等網購節日，快件數量達到平日的三倍之多，代理點人均處理快件數量爲300左右。物友遞的取件時間爲上午10：30—14：30，下午16：30—19：00，對於師生，取件時間基本上都是中午及下午放學時間。面對巨量的快遞，取件人只能排着長隊依次取件，取件大概需要十幾分鍾，服務效率低。

（二）派送方式落後。物友遞代理點，大多通過人工編輯短信和打電話的形式完成業務，浪費時間人力，成本過高，出現編輯錯誤、漏發情況。快遞人員分撿時經常出現快件找尋困難導致顧客排隊時間等候過長現象，給師生帶來不便。

（三）取件點設置不合理。調查結果得出，大部分學生希望設置方便取件點，物友遞的取件地點只有一個，比較固定。多數同學每次取件幾乎穿越整個校園，取件十分不便。

五、管理對策

（一）分區發放。面對大量快件，一起發放存難度，可採取分區發放方式。將物流組織成員分成小組進行發放，如：將每個宿舍作爲一個獨立區，在各宿舍樓內設置提取點，並安排小組成員通過輪班形式進行發放，讓學生在填寫地址時精確到宿舍樓，便可在收到信息後，到相應宿舍樓的快遞點自提。避免了排隊長時間等候的情況，省時省力。

（二）設置快遞櫃。雖然“物友遞”已有設置快遞櫃，但是對於現如今大量的快件來說，數量不能滿足學生存取快件的需要，有必要另設置幾個快遞櫃。最佳的位置是設置在宿舍樓下，方便學生提取快件。在高峯期，學生可分成兩批進行取件，一批報編號取件，一批智能儲物櫃輸入密碼取件，既可以將取件的時間縮短，也可以減少快遞人員高峯期的工作量。

（三）降低收費標準。“物友遞”的收費標準對於大部分同學來說偏高，隨着網絡的發展，人們使用快遞的頻率越來越高，大部分學沒固定收入，可以降低寄發快遞的費用標準，在節假日或週末採取一些優惠活動。

六、結束語

通過調查報告，發現了“物友遞”運營管理中的問題。同學們對“物友遞”的滿意度不高，在價格標準，取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝，快遞必須要快。校園快遞應該把服務理念和宗旨運用到實踐中來，落實每個細節。另外，“物友遞”可以和學校強化合作，利用背靠校園優勢和師生熟悉環境特點，開展有償實習見習，培養鍛鍊學生就業創業能力。本文針對“物友遞”存在運營問題提出了建議和對策，希望爲廣大師生提供更加優質的快遞服務。

市場調查報告 篇12

每年春節以後，行業走向等話題都會成爲燈具人的焦點。國家政策、股市風雲、樓市走向……牽動着每一個燈具人的心。站在20xx的門口，我們不禁要問，你是繼續勇往直前?是謹慎原地踏步?還是無奈放棄留守?

20xx年2月份全國燈具市場抽調報告

20xx年新春以來，行業每個人顯得“猴着急”，在使盡渾身解數應對親人朋友種種“逼問”後，如今我們開始面對的是行業的“逼問”。面對20xx，衆人顯得更謹慎，戰戰兢兢，如履薄冰。賣場開業率，經銷商收緊進貨，廠家接單審慎，大傢伙處在觀望中。在此，依據線上燈具銷售情況以及古鎮燈飾報各記者站所採集的數據，匯聚成《20xx年2月份各地區景氣情況分佈圖》，以期能對衆人認知市場有所幫助。

01在中山古鎮，今年門市開業相比較去年晚了1-2天，並在元宵節後迎來高潮，全鎮8500多家銷售門店開業率達到90%以上，相當一部分門市處於裝修升級中。生產方面，不少中小廠家對今年走向相對迷茫，更多走差異化路線，做特色產品，做好售前售後服務等。

02濟南市場今年開門比往年都晚，市場正月十四開始有商戶開業，但大部分商戶元宵節售情況相對冷清，平均客流量在約5-8人/天，而很多商戶沒有進貨，都是銷售年前的庫存。當天開業，但實際上要年十六才正式營業。儘管有商戶年前裝修升級完畢，但目前銷

03在哈爾濱市場，彙集了十里河、豐光、濱江、好百年等市場，隨着市場的開業，商戶緊隨步伐。其中，作爲高端燈飾賣場的十里河，由於剛剛開張不久，目前空置率爲30%。

04貴陽三大市場正月初九開業，到正月十一開工率已達到60%以上，浙江商城燈具廣場開工率最高，達到80%以上。商家反映20xx年如果緊跟上貴陽快速發展步伐，生意可能會好一些，不排除仍會受到來自房地產不景氣的影響，還有電商衝擊對實體店的威脅不可忽視。同時消費者對品牌認可提高，體驗式服務越來越受歡迎。

05在成都市場，金府燈具城、愛燈堡等正月十二期間開業率已達到80%左右，主要以批發類經銷商爲主，已有二三線經銷商開始過來進貨。另外，由於一些商戶屬外地人，也導致開業相對滯後。另外，量力、華煌等市場空置率相對大些，同時也有一些商家處於裝修升級過程中。

06在瀋陽市場，年初八就有張士燈具城、十里河燈飾城等主流賣場開業，當天開業率都達到50%以上，由於有相當部分商戶來自浙江等地，其開業時間相對晚些。不過元宵節後，各賣場開業率都到達90%以上。

07截止正月十四，太原燈具市場已開業商家數不到20%，大部分選擇元宵節後開業。其中，開業較多的經銷商主要集中在太原的居然之家和在太原做節日燈和批發的商戶爲主，外地經銷商則很多要元宵後才正式營業。

08在合肥市場，年初八就開始有商戶開業，其中以批發性質爲主。部分商戶年前的常規庫存都已經消化差不多了。經銷商反映，20xx年行業真正的洗牌時代到來了，無論是廠家還是商家，低迷是外因，還是要練好內功。

09在海口市場，從年初九至年十二有商戶陸續開業，而大部分集中在元宵節後。從過元宵後開業這幾天市場非常冷淡，一個客人都沒有，最少要過完2月份纔會慢慢有生意做。

10作爲主流品牌重要陣地，絕大部分商戶緊隨上海燈具城腳步，與上海燈具城同步開門迎客。不少經銷商表示，年前基本實現庫存消耗的目標，年初開始進貨，同時門店準備開展相應的專題促銷活動，以此來拉動銷售業績。

11在北京，十里河燈飾城、萬隆匯洋、高力燈具港、居然靚屋等賣場匯聚，元宵節過後，各大賣場商戶開業率基本達到100%。

12在武漢，專業燈具市場與綜合建材市場混合發展。在漢來廣場、天翔燈飾商城、五洲燈飾城、大武漢家裝燈飾城等賣場帶動下，武漢燈具商戶初八開始開業。在經銷商中，有80%是外地人，多爲浙江、福建等地，導致開業時間相對遲緩一些。目前，只是做一些規劃性內容，尚無具體行動。

13在長沙，年初十市場開業率在10%左右，而到正月十八，市場開業率則達到100%。不少商家預估20xx將比20xx年更加艱苦，因而更加用心打理自家店面。另外，今年庫存應該會有所保守的收緊，因爲前面的局面誰也把握不定。

14在西安市場，大多數燈具城都在正月初十開業，只有一兩家燈具城在初十一、初十六開門，基本和去年營業時間是一樣的'。另外，除了同泰燈具電料批發基地和光彩燈具城外，其他市場都有不同程度的空置，且相比去年空置率上漲。

15在常州市場，整體開業時間較往年遲1-2天，其中老燈具城年初八就有商戶開業，而光輝燈具城、發得燈具廣場等由於賣場年十二纔開業，元宵後基本全部開業。整個市場零售比例有所上升，批零比在1：3左右，由於分銷商尚有庫存且進貨熱情不足，今年未出現往年的補貨小高潮。

16整個臨沂燈具城共有800多家商戶，初八當天開工率達60%，隨後幾天開工達七百五十多戶，開工率超過95%。至於晚開工的商戶，大部分是因爲老闆是外地的，要等到元宵節後才返回臨沂，而一些則是因爲去年效益不好今年歇業。

17相對其他市場，新螺螄灣燈具城開業時間較晚，市場於2月19日纔開始營業，平時都是個人在店面把持經營，目前的經營主要還是放在地州客戶的補貨上，地州上的客戶也要進貨補足庫存消耗，備戰新的一年。

18當地經營燈具人員中，本地與外地各佔一半，其中華夏燈飾城以中高端零售爲主，最大店面達20xx多平方;珠光燈飾城人氣最旺;華北裝飾城建有批發零售，輻射整個河北省。

19在鄭州，金泰成燈具市場、金泰成名燈廣場、華豐燈飾界等主流賣場相繼開業，大部分商戶緊隨賣場步伐。其中，年初十金泰成燈具市場當天開業率79%，金泰成名燈廣場爲90%，華豐燈飾界則爲95%，一些商戶開始裝修升級。

20南昌陽光燈飾廣場彙集國內外衆多一二線品牌，更是江西品牌總代的集結地;洪城等批發市場近幾天，有少數縣級鄉鎮客戶開始年後補貨。另外，促銷節日將近，在摩拳擦掌，賣場廣告更是全面覆蓋。

市場調查報告 篇13

3月16日至3月26日，本人就東北地區衛浴建材市場進行了初步調查，主要走訪了瀋陽和長春兩個地區，集中就目前休閒及整體衛浴品牌在市場終端的銷售情況以及東北地區衛浴建材市場的基本狀況進行了市場調查。調查的主要目的是爲了分析東北地區衛浴建材市場的整體情況，爲下一階段阿諾瑪產品在東北地區的市場推廣做針對性的準備，同時爲銷售決策提供依據。

一、東北地區衛浴建材市場基本概況

隨着中國社會經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入，東北地區的經濟建設一日千里，由此也帶動了房地產行業的一派勃勃生機。以瀋陽爲例，，瀋陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用，預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關銷售在50億元以上，衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上瀋陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了衆多商家的目光。

目前瀋陽和長春地區的主要休閒及整體衛浴品牌在終端的主要銷售渠道和經營模式有以下幾種:專業建材市場內的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場，進建材超市內聯營等。其中專業建材市場專賣店是多數休閒及整體衛浴品牌產品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最爲激烈的渠道，而建材市場裏的綜合賣場和建材超市經營的品牌多數都以大衆化、低價位的產品爲主。

瀋陽:各主要休閒及整體衛浴品牌在瀋陽的終端分佈較爲集中，尤其是中、高檔品牌在瀋陽的專賣店位置的選擇上主要集中在瀋陽的幾個主要建材市場內，如中國傢俱城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業建材市場。從建材市場中休閒及整體衛浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家爲第一陣營，中國傢俱城、金龍裝潢材料市場等爲其次。

長春:長春地區主要休閒及整體衛浴品牌的分佈規律和瀋陽地區比較接近，中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設置精品區的歐亞賣場。

二、市場調查分析

1、建材市場調查情況

作爲目前瀋陽、長春地區休閒及整體衛浴品牌的主要銷售地，專業的建材市場是重點調查目標。根據建材市場中休閒及整體衛浴品牌所佔的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對幾個休閒及整體衛浴品牌銷售的代表性建材市場:瀋陽地區的中國傢俱城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場等進行調查。

瀋陽地區:

中國傢俱城——作爲瀋陽乃至東北地區最早的專業建材市場，在瀋陽地區有着較高的知名度和影響力，但隨着近幾年其他大規模的建材市場的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當年的影響力在衛浴領域亦不復存在，現在衛浴區主要休閒及整體衛浴品牌有歐露莎、帝王等。

陶林居、衡頤陶瓷城——陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國傢俱城乘公交車兩站之遙，都是專業的陶瓷、衛浴綜合賣場。商場的產品結構也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時尚典雅的氛圍，但從商場的人流量和銷售氛圍看並不是很理想，購物的成交率也偏低。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

金龍裝潢材料市場——品牌的檔次較低，價位也較大衆化，高端休閒及整體衛浴品牌基本上沒有。

東北陶瓷城——瀋陽東北陶瓷城是東北地區最大的陶瓷、衛浴集散地，在瀋陽地區的建材市場中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對東北地區的倉庫幾乎全部集中在這裏，發往東北地區各個城市的貨運方便快捷。但經營業戶相對比較散亂，購物環境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛浴精品區落成後，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家——居然之家在瀋陽專業的建材家居市場中人氣最旺，但一樓的衛浴區相對比較小，主要的休閒及整體衛浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

長春地區:

太陽家居——作爲東北地區第一家大型室內綜合建材賣場，從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，和瀋陽的陶林居相比有過之而無不及，但人流量和銷售氛圍卻比瀋陽的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閒及整體衛浴品牌在賣場內的展示面積和進駐的品牌數量都是東北地區最多的。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

中東瑞家家居——中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近，但人流量相對比太陽家居要少一些，賣場內衛浴潔具區除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經營戶。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

歐亞賣場——歐亞賣場是一個幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場，除建材產品以外還經營家電、食品、服裝、超市等項目。商場的人流量極高，但建材區定位相對檔次較低。休閒及整體衛浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

2、競爭品牌調查情況

休閒及整體衛浴競爭品牌是本次調查的核心，而作爲對於阿諾瑪整體衛浴構成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等爲代表性。其表現上都有以下特點:在當地主要建材市場的顯著位置設立大規模的專賣店。以長春市場爲例，阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場三個專業的建材市場專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華，整體終端形象突現品牌形象的品位和檔次。但各個品牌在產品結構上也各有特色，主要有兩種形式:一是以阿波羅、華美嘉爲代表的以休閒衛浴產品爲主導的品牌，休閒衛浴在其專賣店中從擺放位置到佔地面積都大大超過其附屬產品(以浴室櫃爲主)，附屬產品只是作爲專賣店的一種點綴和補充。其主要產品爲電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、淋浴柱、浴室櫃等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨爲代表的同一品牌所有產品整體推進的品牌專賣店，這類品牌產品專賣店的特點是產品配套齊全，以拳頭產品帶動整體衛浴的銷售，銷售方式更爲靈活。其主要產品有電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06年度的產品銷售中休閒衛浴和浴室櫃各佔三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產品的銷售佔餘下的三分之一。

目前在東北地區的休閒及整體衛浴產品從品牌影響力到市場份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫爲主導，但在瀋陽和長春其表現力各有不相同。

瀋陽:瀋陽地區休閒及整體衛浴產品品牌中阿波羅憑藉多年的積累，其品牌形象深入人心，具瞭解，其06年全年零售額在500萬左右。但從市場份額來看，尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對銷量甚至超過了阿波羅，達到600-700萬之間。

長春:在長春地區，阿波羅無論在品牌形象和市場份額上都是一枝獨秀、遙遙領先於其他品牌，據悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產品及銷售網絡穩居次席，06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現不俗。

從價位上來看:以電腦蒸汽浴房爲例，零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從6000元——18000元左右爲主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高，而零售(單人、雙人、帶衝浪缸)價格從3000元——-10000元左右爲主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

從銷售方式來看大多數品牌產品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售爲主，而以分銷爲主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在東北地區分銷商的數量超過30個。

從品牌定位和專賣店形象來看:阿波羅品牌整體風格以時尚、成熟、優雅爲特色，設計元素中揉入歐洲風情，專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質感，彰顯豪華與尊榮。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房爲主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設計風格，專賣店以白色爲基本色調，追求尊貴、典雅、時尚的品牌文化。產品主要以豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃爲主;英皇其形象更是以西方文化背景爲特色，時尚感很強，表現出簡約風格，專賣店色彩以橙色、黑色、灰色爲主調，主要產品有豪華電腦蒸汽浴房、衝浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室櫃、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色爲基調，其整體形象在消費者中傳遞着和諧風格，表現出日夜相伴、真誠恆久、共享幸福時光的品牌文化內涵。其主要產品有浴室櫃、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大衆化路線，其品牌風格都以簡約、舒適等爲表現形式，但個性化都普遍不是很強。

3、終端促銷方式情況

休閒及整體衛浴產品各品牌結合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額，擴大品牌影響力。而大多數的促銷方式都比較單一和雷同，同時旺季、節假日的促銷又是其中重點。

從促銷方式看，目前各休閒及整體衛浴產品普遍採用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式。高價位產品更多喜歡採用買贈形式進行促銷，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價位產品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產品。各品牌也會根據自己的產品線，進行一些配銷和組合銷售形式的活動，如主導產品與附屬產品的搭配，滯銷產品與走量產品的組合等。如尚高瀋陽專賣店買豪華浴室組合傢俱送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產品瀋陽專賣店買休閒衛浴送鷹牌潔具等。

從促銷力度看，一般強調品牌形象的產品折扣力度都偏小，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高產品，折扣一般都不會超過8折，但會作一些特價產品，如阿波羅在長春的銷售，專賣店顯著位置的暢銷產品都以低出標價一半左右的價格打特價。例如

型號:guci-859(藍玻、玻璃背板)

規格:950x950x2235mm

標價:16800 特價:9280

型號:guci-852(藍玻、玻璃背板)

規格1200x800x2210mm

標價:20800

特價:11000

型號:guci-856(藍玻、玻璃背板、帶衝浪)

規格1480x1480x2200mm

標價:33800

特價:18000

型號:a-0842(普通)

規格:1100x900x2230mm

標價:12800

特價:7280

以上產品也是阿波羅長春專賣店中銷量比較大的產品，另外，阿波羅長春專賣店除特價產品以外，其他產品一律8折，而特價產品佔了整個專賣店產品的70%。除此以外，阿波羅長春專賣店也經常推出買100送50、以舊換新等活動。

在終端銷售過程中，各品牌都會積極搞好同當地裝飾公司的關係，以高回扣吸引裝飾公司，如阿波羅瀋陽專賣店休閒衛浴產品專賣店零售最低8折，而裝飾公司購買或推薦購買則可以享受7折另外減1000元的優惠，特價產品零售時沒有任何折扣，裝飾公司購買或推薦購買則可獲減1000元。

各個品牌產品也會參加當地的團購、集採等活動。

另外休閒及整體衛浴品牌產品將折扣促銷與會員制度的結合也正成爲一種趨勢，利用會員制度來穩固消費羣體，增進二次消費，同時也能提升品牌形象。如阿波羅在長春採用此種方式吸引裝飾公司和房地產公司。

三、市場調查總結

1、走高端路線的休閒及整體衛浴產品品牌不斷涌現，在今後一段時期內肯定成爲一種趨勢，無論是以休閒衛浴爲主導產品的品牌還是以整體衛浴推進的品牌，對於市場的衝擊力度不斷加大，在終端的爭奪將表現的尤爲突出，因此阿諾瑪在自身發展中將要不斷迎接挑戰，轉變思路，尋找更爲適合自己的終端發展路線。

以長春太陽家居爲例，在剛開業的1999年，衛浴區品牌專賣店的數量不足20%，大部分都是綜合的業戶和低端的產品，而到07年衛浴區品牌專賣店數量佔70%以上。在這個過程中太陽家居的人流量和影響力、知名度不斷上升，而隨之上升的是商場攤位的租金，從99年的40元/平米上升到07年的120元/平米，一些經營低端產品的業戶由於產品缺少特色，附加值不高，在激烈的競爭環境下又不可能有很大的量，也就自然沒有足夠的利潤空間來維持高昂的場地費用，只得要麼重新找到有特色或有一定品牌形象的產品保證足夠的利潤空間，要麼放棄，所以如今的太陽家居纔是品牌專賣店的天下。據不完全統計，太陽家居衛浴區衛浴的銷售佔長春市場衛浴銷售的二分之一以上的銷量。

在瀋陽和長春市場，往往同一品牌的相同型號產品售價卻迥然不同，如阿波羅、英皇等產品在長春的產品零售價格比瀋陽高20%以上，例如同一款衛歐vg-327，在長春零售價格3660元，而在瀋陽只售2600元;而尚高、毆路莎卻恰恰相反，在瀋陽的產品零售價格比長春高20%以上。但是阿波羅、英皇產品在長春的銷量遠遠超過瀋陽，而尚高、毆路莎在瀋陽的銷量卻遠遠超過長春，由此看到，價格定位比較高的反而銷量更大。究其原因，問題出在專賣店的裝修品味和檔次以及店內產品的陳設和促銷手段上，阿波羅、英皇長春的專賣店裝修檔次、品位和規模遠遠高於瀋陽;而尚高、毆路莎瀋陽的專賣店裝修檔次、品位和規模又比長春高檔很多，也就造成了如此不同的結果。

2、產品的配套完善不一定代表品牌的實力，不能一味追求配套產品的齊全，更應突出主導產品和拳頭產品，在主導產品和拳頭產品上投入更多資源，下更多工夫，使產品線更加清晰和優化，形成以點帶面的品牌效應。尚高在東北地區乃至全國市場的成功得益於:準確的品牌定位——高端、時尚;清晰的產品線——以點帶面，重點突出;完善的產品配套——配套產品精益求精，寧缺毋濫。

3、在市場推廣上，目前瀋陽、長春的高檔休閒及整體衛浴產品完全是以經銷商地區代理的方式，而經銷商也只是負責做好本地區的品牌形象推廣和產品售賣，基本上沒有分銷;不存在廠商聯合或廠家設倉的方式。在休閒衛浴做批發的只有澳妮斯和澳鑫兩個相對比較低端的品牌，工廠也沒有參與具體的分銷工作。由此造成高檔的休閒及整體衛浴在東北地區二級市場的分佈極度的不平衡，東北地區二級市場如鞍山、遼陽、丹東、撫順、錦州、盤錦、吉林、延吉、大慶、牡丹江等地近幾年經濟發展相當迅猛，也有一批相對比較成熟的經銷商隊伍和接近成熟的'建材市場。但由於地區差別，交通以及市場容量的因素，當地經銷商很難象省會城市的經銷商一樣投入很大的資金來和高端品牌的廠家直接合作，因此在二級市場造成很多的品牌真空。這對於阿諾瑪來講，是一個非常好的切入的機會。阿諾瑪應以瀋陽爲根據地，輻射整個東北地區的二級市場。據瞭解歐派衛浴在東北三省的瀋陽、長春都沒有經銷商，但是光憑藉二級市場每月甚至能夠完成20萬左右的銷量。

阿諾瑪在東北地區的市場推廣應該從瀋陽開始，在瀋陽市場的拓展方式可以從三個方面進行考量:一是在瀋陽找一家總代理商;二是在瀋陽設倉庫，在市場找一家經銷商開專賣店;三是在瀋陽設倉庫，在合適的位置自己開設一家專賣店。權衡三種方式，第一種情況時間可能要求比較長，另外在目前的市場形式下，難度很大，即使成功，在分銷方面也會存在一些問題;第二種情況操作的可能性相對比較大，但在經銷商的選擇上是一個關鍵的因素，因爲瀋陽專賣店應該從規模到檔次到佈局都要達到一定的高度，如果 經銷商的展廳面積太小，則不足以突出公司的實力，但有能力在很好的地方拿到很大的面積來做專賣店的經銷商可能都會有現成的品牌在操作，由他們來做難免會存在一些觀望甚至投機的成分。市場上流行着這樣一句話:店大的都是曾經賺到錢的;店小的都是苦苦掙扎的;第三種方式要求公司相對投入要大一些，但就長遠來看應該是最合適的一種形式，公司自己控制瀋陽地區零售和家裝市場，專賣店的形象和促銷能夠得到完全的貫徹和執行，在開發分銷以及給經銷商信心方面有着不可比擬的作用和效果。可以在形象建設和終端管理上來體現品牌的內涵和文化。同時也可以爲阿諾瑪品牌在全國的市場推廣積累豐富的實踐經驗。

4、在促銷形式上，傳統的促銷手段依然有其生命力，關鍵是形式和表現方式上更加體現一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段，產品的搭配和組合是發揮整體效果的重要方式，因此促銷的源頭應從產品本身的資源入手，在開發和設計的環節中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路，完善的、合理的會員制度能成爲很好的促銷資源發揮的平臺。

市場調查報告 篇14

近年來，隨着經濟的快速增長，汽車消費羣體也在日益增加，汽車質量已經成爲顧客選擇品牌的最重要因素。汽車質量是所有消費者都關心的，那麼我們來看看中國汽車市場質量狀況調查報告。

一、汽車狀況

(一) 汽車價位

8-12萬元佔比最高

在參與本次調查的汽車用戶中，擁有8-12萬元汽車的用戶數量較多，佔全部被調查用戶的34.7%。擁有12-20萬元價格段汽車的用戶佔比將近三成，爲29.9%。擁有5-8萬元價格段汽車的用戶也不少，佔比爲16.0%。

(二) 汽車級別

緊湊型車最爲常見

級別方面，作爲家用汽車最常見的緊湊型車位居榜首，其佔據了近五成的用戶比例，佔比高達45.7%。中型車和小型車分列其後，佔比分別爲17.0%和16.8%。SUV雖然近期較受關注，但市場佔有率還並不高，僅有8.5%。微型車、中大型車和MPV的佔比均不超過5%，分別爲4.8%、3.3%和3.1%。

(三) 汽車類型

合資汽車佔七成

在參與本次調查的汽車用戶中，擁有合資汽車的用戶最多，佔總調查用戶數量的69.0%。自主汽車用戶數量佔比爲28.3%。進口汽車用戶佔比較少，僅有2.7%。

德系車佔比最高

不同國別的合資汽車中，以大衆、奧迪、寶馬和奔馳爲代表的德系車佔比最高，達30.3%。其次是以豐田、本田和日產等品牌爲代表的日系車，佔比爲26.1%。以別克、雪佛蘭和福特爲代表的美系車佔比也超過兩成，爲23.7%。韓系車和法系車的佔比均不超過一成，分別爲9.0%和8.4%。

二、質量狀況

(一) 故障概率

近五成自主汽車曾發生故障

本次調查數據顯示，39.5%的汽車用戶的`愛車曾發生過故障。其中，汽車類別爲自主類型的產品發生故障的概率最高，達48.5%，也就是說，近一半的自主廠商汽車曾發生過故障。合資和進口汽車發生故障的概率均不超過四成，分別爲35.8%和38.5%。

低價產品容易發生故障

在不同價位的汽車方面，汽車的購買價格越低，發生故障的概率相應越高。其中，在5萬元以下的產品方面，曾發生故障的概率高達58.6%，將近六成。而在購買價位在30萬元以上的汽車中，發生過故障的概率僅有31.2%，比5萬元以下產品低了27.4個百分點。

日系汽車故障率最低

合資汽車中，不同國別的車系發生故障的概率也不一樣。本次調查顯示，日系汽車的產品質量最佳，有近八成的日系車主的汽車從未發生任何故障，佔比達78.2%。令人驚訝的是，以質量著稱的德系車本次調查結果不佳，未發生過質量問題的車主佔比僅有53.5%，是五大合資車系中最低的，比日系低了24.7個百分點。

(二) 每萬公里故障次數

進口汽車故障次數最少

對於一款汽車的質量表現如何，本次調查採用了“每萬公里故障次數”的標準做衡量。調查結果顯示，在不同類別的汽車產品中，進口汽車的產品表現最好，每萬公里故障次數僅有0.15次，雖然進口汽車產品價格較高，但其產品質量的確值得稱道。其次是合資廠商的產品，每萬公里故障次數爲0.27次。自主廠商汽車則表現不佳，平均每萬公里故障次數達到了0.43次。

5萬元以下產品故障次數最多

在價格和質量的對應關係方面，通常人們都會說“一分錢一分貨”，那麼，汽車價格越高，其產品質量是不是就越好呢？本次調查結果顯示，高價位產品的平均每萬公里故障次數明顯低於低價位產品。其中，5萬元以下產品的每萬公里故障次數最高，爲0.52次；5-8萬元和8-12萬元均超過了0.3次。而在12萬元以上價格段中，每萬公里故障次數均低於0.3次，其中30萬元以上產品表現優異，僅有0.19次。

德系汽車每萬公里故障次數達0.36次

不同國別的合資汽車中，德系汽車的每萬公里故障次數最高，達0.36次；法系、美系和韓系的數據分別爲0.34次、0.28次和0.21次；日系汽車表現最佳，每萬公里故障次數僅有0.11次。

(三) 故障發生時間

近半自主汽車故障發生時間在半年內

在故障發生時間上，近半自主汽車故障發生時間在購買後半年內，佔比爲43.3%，也就是說，不少車主剛買沒多長時間自己的愛車即發生故障，這個數據不容自主廠商樂觀；27.9%合資汽車的故障發生時間是在半年內；進口汽車的表現最好，半年內即發生故障的產品僅有2.4%。

從另一方面來看，有19.6%進口汽車的故障發生時間是在三年之後，由於其首次故障發生時間較久，其產品質量雖不如從未發生故障的產品，但仍可被接受。而在曾發生過故障的自主汽車中，能撐至三年之後的產品佔比僅有3.0%。

(四) 故障原因

多數故障是由於質量原因

在故障引發原因方面，多數車主認爲引起故障的根本原因就是汽車自身的質量問題。其中，在自主汽車的車主方面，85.1%的車主認爲引起故障的原因在於產品自身質量不佳；由於自己操作不當而導致的故障佔7.4%。在合資車主方面，認爲是產品本身質量問題引起故障的佔比爲69.7%。

(五) 故障類型

中控及電子成故障常發處

在故障發生處方面，中控及電子成爲自主汽車和合資汽車共同的弱項，其在這兩個類別汽車的發生概率分別爲34.8%和25.2%。另外，傳動系統和發動機均是汽車故障的高發部位。

(六) 產品滿意度

八成以上用戶對所購汽車質量表示滿意

本次調查數據中顯示，大多數用戶對所購汽車的產品質量表示“十分滿意”或“比較滿意”，整體滿意度高達86.0%。表示“不太滿意”的用戶佔比爲12.7%。另外，還有1.3%的車主對所購汽車的質量表示“十分不滿”。

進口汽車口碑最佳

在不同類別汽車的用戶中，僅有12.5%的自主汽車車主對產品質量十分滿意，遠低於合資汽車車主的21.1%和37.9%。另一方面，累計超過兩成的自主汽車車主對其所購汽車不太滿意或非常不滿，而合資汽車車主對產品質量不滿的累計佔比僅有10.8%，而在進口汽車車主方面這一數據僅有1.5%。

產品價格越高質量口碑越好

在不同價位的汽車方面，產品價格越高，其質量口碑越好。其中，在5萬元以下汽車的車主方面，對產品質量十分滿意的車主佔比僅有10.3%，對產品質量不滿的卻高達24.2%；而在20萬元以上的產品中，對產品質量十分滿意的車主佔比多達31.3%，而對產品質量不滿的車主僅有6.2%。

日系汽車車主滿意度最高

在不同國別合資汽車的車主中，日系車主對愛車的整體質量滿意度最高，有32.2%的車主表示對其汽車質量“十分滿意”，法系和德系車主選擇“十分滿意”的佔比均超過兩成，分別爲28.6%和20.8%。其中，韓系車主選擇“十分滿意”的佔比較低，僅有3.3%，不過其對產品“不滿意”的佔比也最低，可見，韓系車主對其愛車質量的印象雖然沒有太好，但倒也不至於太壞，屬於中等評價。

本田品牌滿意度得分最高

本次調查中，ZDC以各主流品牌車主對其所購汽車質量滿意度評價爲基礎(“十分滿意”爲10分，“比較滿意”爲8分，“不大滿意”爲6分，“非常不滿”爲0分)，通過整理和統計得出下列汽車品牌質量滿意度得分榜單，僅供網友參考。

自主汽車方面，整體品牌平均得分爲7.71分。其中，比亞迪成爲自主汽車中得分最高的品牌，爲8.38分；東風、長城、五菱和一汽分列其後，得分均在8分以上。

合資汽車方面，整體品牌平均得分爲8.13分，比自主汽車高了0.42分。上榜十個品牌的得分均超過了8分，其中本田得分最高，達8.92分，標緻位居次席，得分爲8.67分。作爲市場佔有率最高的大衆品牌，車主滿意度得分僅有7.82分，未能躋身品牌質量滿意度排行榜的前十名。

自主汽車合資汽車

品牌得分品牌得分

1比亞迪8.38本田8.92

2東風8.25標緻8.67

3長城8.21豐田8.63

4五菱8.08斯柯達8.57

5一汽8.02馬自達8.45

6吉利7.63雪鐵龍8.40

7奇瑞7.53雪佛蘭8.11

8榮威7.50日產8.08

9長安7.45現代8.03

10江淮7.33福特8.00

—整體平均值7.71整體平均值8.13