調查報告基本結構doc模板
附件1:調查報告的基本結構
(一) 序言,包括封面、目錄、索引
(二) 摘要,是對調查活動所獲得的主要結果作概括性地說明。它可以包括下列各方
面的非常簡要的資料:
1、 本產品與競爭對手當前的市狀況;
2、 產品在消費者心目中的優缺點;
3、 競爭對手銷售策略和廣告策略;
4、 本產品廣告策略的成敗及其原因;
5、 影響產品銷售的因素是什麼;
6、 根據調查結果應採取的行動或措施等等。
在結論性資料的闡述時,必要的話還應加上簡短的解釋。調查結果摘要是相當重要的報告內容,在調查報告中不可忽視,無論忽視這一部分的原因是什麼都有損於調查報告的價值,應特別引起重視和注意。
(三)正文
調查報告的正文必須包括研究的全部事實,必須對調查研究的背景、目的、方法、過程、結果以及所得出結論和建議作詳細地闡述。
1、 調查背景,可以考慮下列幾個方面:
(1) 產品在一段時期內的銷售變化情況;
(2) 與競爭對手的市場佔有情況相比較的資料;
(3) 已有的廣告、促銷策略及實施狀況;
(4) 價格、包裝策略的`運用狀況;
(5) 消費者對產品、企業、廣告的反映資料;
(6) 產品的銷售渠道和分銷方法等等。
2、 調查目的,調查目的通常是針對研究背景分析所存在的問題提出來的。如:
(1)××品牌的知名度;
(1) 消費者的信息來源;
(2) 消費者的媒體接觸狀況;
(3) ××品牌的市場目標對象及其特點;
(4) 消費者對××品牌的忠誠度;
(5) 影響消費者購買××品牌的原因等等。
3、 調查方法,它包括以下幾個方面:
(1) 調查地區:說明選擇這些地區的理由。
(2) 調查對象:說明從什麼樣的對象中抽取樣本進行調查。
(3) 訪問完成情況:需要有問卷的回收率和有效率等指標。
(4) 樣本的結構:根據什麼樣的抽樣方法抽取樣本,抽取後樣本的結構如何,
是否具有代表性,與原來擬定的計劃是否一致。
(5) 資料採集:用什麼方法採集資料,如何實施,遇到什麼問題,如何處理。
(6) 訪問員介紹:對訪問員的資格、條件以及訓練情況作簡略地介紹。
(7) 資料的處理方法及工具:指明用什麼工具、用什麼方法對資料進行簡化和
統計處理。
4、 調查結果,調查結果部分是將調查所得資料報告出來,包括數據圖表資料以及相的文字說明。
5、 結論和建議,在這部分中,要說明的是調查獲得哪些重要的結論,根據調查的結
論應該採取什麼措施。建議是針對調查獲得的結論提出可以採取哪些措施、方案或具體行動步驟,如:
(1) 媒體策略應如何改變;
(2) 廣告主題應是怎樣的;
(3) 與競爭者抗衡的辦法;
(4) 廣告訴求應以什麼爲主;
(5) 應採用何種價格、包裝或促銷策略最佳。
(四)附錄
主要是呈現與正文相關的各種資料,以備讀者參考。要呈現的資料常常包括:
(1) 調查問卷;
(2) 抽樣有關細節的補充說明;
(3) 原始資料的來源;
(4) 調查獲得的原始數據圖表。
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