手機使用情況調查報告(彙編15篇)

在經濟飛速發展的今天，報告與我們愈發關係密切，寫報告的時候要注意內容的完整。我們應當如何寫報告呢？下面是小編收集整理的手機使用情況調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機使用情況調查報告1

一、調查時間：

x年x月x日——x年x月x日

二、調查對象：

在校大學生

三、調查方式：

網絡問卷

四、調查方法：

自己製作調查問卷，通過e-mail發送給認識的朋友，並請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回覆統計數據進行分析。

五、結果與討論：

調查數據統計分析：

本次調查共有167人蔘加並且完成了問卷，有效回覆率爲90%.並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出結論。

在接受調查的167名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性佔53.3%，男性比例是46.6%。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

你現在是否擁有手機?

調查數據顯示，在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71%學生將會在近期購買手機。

從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。

現在使用哪個牌子的手機?

這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞，在調查中，一共有40%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22%，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，佔15%，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接着是摩托羅拉和西門子均佔6%;阿爾卡特佔3%;飛利蒲佔2%;接着是tcl和國產牌子，均是佔總人數的1%。

可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負衆望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

你獲得手機的途徑是?

家人購買的佔總調查人數的45%;自己購買佔51%;朋友贈送佔3%;來歷不明佔1%。

以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。

2、學生手機的使用要求分析：

①最重質量

選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次爲：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至xx元的消費者佔15%，xx元以上的佔12%。

③購機地點較集

中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別爲56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作爲判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較複雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，佔67.7%。還有少數只是跟着大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各佔9.8%。

家長方面認爲，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認爲有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。

⑥手機費用普遍較低

在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%，在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生，在100D200元內的佔12%，其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進82%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

⑦良好的服務態度和購機環境

配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較爲明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。

分析：

大學生其有自身生理和心理的特點，發展心理學認爲：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處於平衡狀態，這爲大學生能有效地控制自己的行爲提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維爲主，不再憑一時衝動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失後再作出決定。

3、學生手機族的消費動力、動機分析：

消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，爲滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。

經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮。

第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響

電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分爲以下四種：

第一、求實購買動機

據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認爲手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的'消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機

學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三、求便購買動機

根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四、求廉購買動機

大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，爲了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行爲進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行爲的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

4、學生手機族的目標確立分析：

在學生手機族的購買動機產生之後，爲了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等)，去僞存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地爲了保持與他人的聯繫，也可以是爲了炫耀或得到某一參照羣的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最爲常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

結論：

總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較爲全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查爲以後的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，大學生因爲缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小範圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較爲普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較爲全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論。

(1)低端手機在大學生中最爲普遍

(2)大學生在手機上的日常消費支出較多

(3)大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

(4)大學生的消費觀念比較成熟

(5)多數大學生對手機的使用停留在基礎的應用上

(6)大學生對手機增值業務普遍不關注

(7)大學生對手機前沿科技知之甚少

手機使用情況調查報告2

隨着生活水平的提高，手機的普及率也開始升高，使用者範圍也開始擴大，前幾年，擁有一部屬於自己的手機，還是大人們的事而已，但在21世紀的今天卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，就是國小生，父母爲了跟兒女得到第一時間的聯絡，也紛紛給兒女們買起手機來。特別是近兩年，隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種功能的完善，手機已成爲一種較爲普遍的通訊工具。

一、調查目的：

瞭解手機在中學生中使用的狀況。近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的中學生擁有手機，爲了瞭解手機在學生中的普遍情況、使用情況以及所帶來的利弊，我們決定以中學生爲調查對象，對校園裏的“手機一族”作一次調研。

二、調查對象：

在校中學生

三、調查項目和調查表：

（見附件）

四、調查時間：

20xx年11月

五、調查方式：

問卷調查

六、調查分析：

這次調查主要是有針對性地就中學生購買手機的心態、中學生擁有手機的總體情況，所帶來的利弊以及校園手機普及這一社會現象的正常與否等展開調查。調查採用問卷形式，對撫寧四中的學生進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收100份。在性別構成上基本持平，其中男生佔50%，女生佔50%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

調查中發現，75%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認爲在學裏很有必要有一部手機。其理由是：便於聯繫，這既包括和自己的親人聯繫，也包括和自己的同學朋友聯繫。

1、購買手機的心態

學生消費者大多具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望。調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中學生青睞，而國產手機問津者很少。中學生所購手機價格基本在1000——3000元之間，約佔總數的80%，高於3000元和低於1000元共佔20%，低檔手機基本無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的功能，其次是價格和外觀。

2、購買手機的用途

與同學聯繫，增進友誼，把煩惱和同學講，減輕壓力；學習上交流，共同進步。與家長聯繫，有時家長在外，學生遇到困難，可及時向家人反映，尋求幫助。向老師彙報學習情況，疑難問題也可及時找老師請教，在學校遇到困難也可跟老師反映。但是中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64%，而用於跟父母交往的很少，只有36%。

3、購買手機的資金來源

主要來源於父母的約爲85%，5%的中學生是自己用壓歲錢或勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，10%是別人送的。

4、校園裏的'手機消費情況

調查顯示，在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。學生手機消費每月在30元至100元之間。短信費所佔月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費佔話費總額的60％以上。短信息已經成爲目前中學生通信的重要手段。

5、學生使用手機的益處

手機作爲高科技產物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯繫，也可以向老師彙報學習等。當學生外出遊玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長，老師或警察求助。一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。

6、學生使用手機的弊端

中學生使用手機會引起爭議，主要是因爲手機作爲高消費產品，在校學生由於生活圈較爲固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費，額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自於父母親友，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包，對於經濟條件並不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等於是給家長增添了新的負擔。

其二是容易造成不好的消費習慣。由於中學生處於性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響。手機還會助長學生攀比成風。每到課餘時間或放學以後，一些學生就會圍在一起，相互"切磋"手機的款式和功能。校園裏的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐。

其三是影響學生學習。如上課時手機鈴聲影響課堂秩序，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習。短信聊天，影響休息，貽誤學業。多數家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用於同學之間聯繫或發短信的多。學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要正確引導。

其四，手機輻射對身體健康有害。英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機遊戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些遊戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，大大超過120分貝的痛苦極限。爲健康着想，人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。

另外，手機上的不良信息，玷污孩子心靈。手機爲考試作弊提供了條件。手機是貴重物品，有不良行爲的學生會發生偷盜現象，影響校園治安。有手機的中學生也成爲一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

七、結論：

中學生追逐時尚、注重個性張揚，易於接受新事物，但其主要任務是學習，生理上處於生長髮育階段，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不爲手機着迷，而不是手機控制我們的思想。總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較爲全面地考察了中學生手機使用的情況。不過，調查還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查爲以後的研究作鋪墊。

手機使用情況調查報告3

21世紀的今天，卻不同了，在大學裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母爲了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有的學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機，而且越來約年輕化。因此，不少的手機商紛紛推出新款產品來吸引着這潮流一族，那到底哪個手機商勇占上峯呢?而新新人類們所期盼的手機功能又是什麼呢?抱着這些疑問，我們設立了一大學生手機使用情況有獎調查。

在這次調查中， 一共有100人蔘加了此次調查，此次調查分六部分，分別是：現在使用哪個牌子的手機?在什麼時候擁有自己的手機?獲得手機的途徑?選擇手機着重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機應該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問題，下面就看看大學生們的調查結果。

現在使用哪個牌子的手機?

這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是----諾基亞，在調查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,佔13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接着是摩托羅拉和西門子均佔6%;阿爾卡特佔3%;飛利浦佔2%;與飛利浦占人數比相等的'是索尼;接着是NEC和國產牌子，均是佔總人數的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負衆望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

在什麼時候擁有自己的手機?

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什麼時候開始擁有自己的手機的?在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只佔總調查人數的15%;而1999年也不見有什麼起色，只有總調查人數的13%;但在20xx年時，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在20xx年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。

你獲得手機的途徑是?

家人購買的佔總調查人數的45%;自己購買佔51%;朋友贈送佔3%;來歷不明佔1%，以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。

你選擇手機着重哪方面?

處於新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調查中表明，外型是大學生選擇手機時最着重的方面，佔44%;但新人類並非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔40%;而最少着重的則是價格，看來現在的大學生還是比較着重實際的。

你最常用的輸入法是什麼?

記得有個笑話是這樣的:一次朋友在爲一位來面試文員的職位的女孩面試時，我的朋友問到，你打字一分鐘有多少個字?女孩回答，電腦打字很慢，但用手機發短信卻很快。雖然，大家覺得這是個笑話，但是，它卻實實在在的反映了在現在的信息時代中，短信是新人類們必不可少的聯繫方法。當短信如此沸騰的同時，跟此最有聯繫的當然是輸入法，用拼音的佔70%;用筆畫的佔27%;用英文的卻少的可憐，只佔1%，可見中國人離不開的還是漢字啊!英文的使用者，不用問了，肯定是讀英語系的佔的比率最高。

你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?

從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當之無愧的是手機的功能，隨着使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什麼功能纔是大家心目中最理想的呢?且看我們的調查，多***鈴聲佔以70%的票數獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，佔票數65%;排名表明，現在的大學生對手機的要求還是先漂亮後實用，接着是雙頻(或以上)佔64%;在娛樂方面，播放MP3佔60%;可更換外殼佔55%;GPRS和收音機均佔49%;備忘錄佔47%，現在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44%;可下載遊戲佔43%;語音撥號佔29%。以上是大學生們對手機功能的需求.

手機是人們的通訊工具，但隨着時代的發展，它開始變成一樣既實用又漂亮的裝飾品，手機的發展市場是樂觀的，但無論在價格、外表和功能上競爭卻是激烈的，無疑這對消費者來說，卻是好事一樁，作爲消費者的我們，還是靜觀其變坐着看戲吧!

手機使用情況調查報告4

一、調查目的

爲了瞭解當下大學生使用的手機的價位、選取手機的着重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調查，以便分析當下大學生在手機消費方面的消費傾向和消費行爲，從而瞭解大學生消費羣體的手機市場發展情況。

二、調查背景

隨着科技的發展和經濟的飛越成長，全國的經濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快，高新科技產品成爲了消費熱點，手機作爲一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域。

走在校園中，隨處可見大學生一邊走路一邊拿着款式不同的手機打電話或者發信息，這已然成爲了一種生活方式，手機成爲了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學生羣體而言，大學生手機的使用已經成爲一種值得研究的現象。

三、調查內容

本次問卷調查的主要內容包括大學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

四、調查概況

調查對象：本次的調查對象選取爲所有在校大學生

調查時間：11月5日——11月10日

調查方式：本次問卷採取網絡問卷的調查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發放進行隨機抽樣。採用網絡問卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發給大家，無需分配問卷，數據統計便捷。

五、問卷的設計

本次問卷調查採用的是網絡問卷的調查方式，所以選取了騰訊問卷平臺製作平臺，這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學生使用的手機的品牌、價格等方面設計的。

六、問卷回收情況

本次問卷填寫數量52份，有效填寫37份

七、調查結果分析

1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：

調查結果顯示當代大學生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買蘋果手機的用戶是因爲蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比，除此之外，大學生選擇手機有35。1%的人表示很在意網速，也就是說大學生使用手機其實還是更加偏向於娛樂上網，但是總體上來說大學生買手機更加註重性價比，也就是說雖然當下大學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

2、手機使用時間及用途分析

54。1%的人表示在國中就開始接觸手機了，而手機對於大學生來說主要用途是上網和聯繫家人朋友，但是有67。6%的大學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在大學生的生活中已經是相當於生活必需品了，且時間主要花費在上網等娛樂項目上面，可見手機對於大學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析

調查數據顯示59。5%的大學生的手機都是來源於父母，僅僅21。6%的人的'手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當下大學生的經濟並不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，並且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。

4、話費費用以及手機心裏價格分析

根據調查數據顯示僅有8。1%的大學生每月的話費超過了150元，並且35。1%的大學生表示自己心裏最理想的手機價格在20xx——2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學生這種沒有收入或者說是低收入的人羣的消費能力並不高。

八、結論

通過以上的調查結果分析，可以發現當下大學生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面，並且學生對手機的心裏價格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進入、拓展大學生手機消費市場，應該從產品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經濟條件的大學生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時大學生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產品的更新換代，且大學生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

九、總結

成就與收穫：通過本次的問卷調查，對大學生手機消費市場有了一個簡單的瞭解，認識到了大學生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多麼的不容易。

不足：本次問卷調查的不足主要凸顯在問卷填寫的數量不夠多，收集到的數據不夠多，也就導致了調查結果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。

手機使用情況調查報告5

一、調查目的：

近些年來，通信業成爲我國發展最快的行業之一，其發展對我國社會經濟的推動有着十分深遠的意義。由於經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，各種手機品牌也如雨後春筍般涌現出來。隨着4G網絡的不斷髮展，人們對於手機的要求也越來越多。作爲一名通信工程專業的學生，我覺得有必要了解現在大學生對於各種智能手機的使用情況，掌握大學生對於未來通信的期待。

二、調查過程：

調查人員：

調查時間：

調查地點：教室、餐廳、公寓樓

調查對象：在校大學生

調查方法：調查人員於xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機選取有空閒時間的同學，幫助填寫大學生智能手機使用情況的調查問卷（調查問卷詳見附錄）。

三、調查結果：

在此次調查中，我們主要就大學生使用手機的品牌、價格、質量、系統、時長、運營商等幾方面進行調查研究，抽樣調查將近300人，收回有效問卷大概273份。

在我們此次的調查結果中，在大學生手機品牌的使用方面，小米以23.1%居於第一位，蘋果以18.95%屈居第二，三星則以17.3%位列第三。第四位是佔有率7%的華爲。而聯想、HTC、vivo等品牌的佔有率各在5%上下。其餘品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等佔據剩餘20%左右。

在手機價格方面，大學生手機的平均價格在2700元左右。其中20xx元以下的爲25.4%，20xx元到3000元的爲36.1%，3000元到5000元的爲30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可見，現在的大學生買手機也沒有盲目的追求高價格。並且，相較於價格而言，多數大學生還是比較看中手機的功能以及外形。調查顯示，有36%的同學表示在購買手機時，會優先考慮手機的功能，有32%的同學表示比較注重手機的'外形，還有另外的27%的同學則會較爲看重價格。

而在手機的性能方面，超快的運行速度是大學生比較嚮往的，有32%的同學選擇了此項，而高像素、大屏幕也同樣成爲大學生注重的兩個方面，入選率均超過了20%。巨大內存以及優良音質則分列第四、第五位。

在每日使用手機的時長方面，絕大多數的同學每天使用手機的平均時間爲2~5小時，有不足10%的同學平均每天使用手機在5個小時以上。而大學生都在使用手機做些什麼呢？在我們的調查中，使用手機上個各種社交軟件，如微信、人人、微博等交友平臺的同學有254人，以巨大優勢位居榜首，瀏覽網頁以85%的使用率位居第二位，玩遊戲則以78%位於第三位，除此之外，利用手機網上購物、聽音樂、看視頻的同學也超過了60%，而喜歡用手機看小說的同學也有50%以上。

目前智能手機的系統主要有四種，其中，最受大學生喜愛的系統爲Android系統，選擇率爲68%，其次爲蘋果的iOS系統，佔有率爲27%，而Windows系統的佔有率爲4%，來自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。

另外，在大學生當中，目前使用4G的同學佔19%，使用2G到3G的同學有81%。

在對於未來手機的期待方面，無線充電、人機互動以較高的選擇率排在了第一、二位，另外，大學生對於未來一些個性化的應用程序也存有較大的期待。

四、調查結果分析：

在此次調查中，我們發現了一些與我們預期的並不太相同的結果。這兩年，在我們的印象中，iPhone似乎已經是“街機”的角色，蘋果似乎是隨處可見。但是，在我們的調查結果中，目前使用蘋果手機的大學生人數不如這兩年異軍突起的小米，而縱觀小米手機能夠在大學生中如此“吃香”的原因，最爲重要的一點就是它的超高性價比，作爲國產手機的佼佼者，小米手機以其出色的雙核處理器、適合國人使用的MIUI界面以及較爲便宜的價格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋果手機，機身設計簡單、時尚，性能上追求卓越，加上獨有的iOS操作系統，也是如今大學生的垂青的對象。而三星手機在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀無可匹敵,反應速度也是最快的。另外，在智能手機逐漸普及化的今天，像華爲、中興、聯想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機，在大學生的手機市場中佔有一席之地。另外，在關於手機價格的調查中可以發現，現在的大學生還是相對的理性消費，不會特意的去買價格很高的手機，更多的是看重手機的性能、功能，以及自己喜歡的外觀。總的來說，其實不管手機品牌如何，用戶追求的一直都是更好的體驗，能夠更舒心、更方便的使用手機，所以，快速的運行速度、高像素、大屏幕成爲了現在大學生最爲注重的，這也反映了現在大學生較快的生活節奏，以及喜歡自拍，分享生活的理念。

隨着生活質量的不斷提高，4G時代正在到來。但在大學生當中，目前使用4G的人數不算多，我認爲，這是因爲目前大學生正面臨改更新換代，很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中，Android系統的手機的價格相對低廉，而 iPhone 仍然屬於較高價位，相比來說，千元左右的 Android 手機優勢比較明顯，所以這也是大學生更多選擇Android手機的原因。

通信行業正在飛速發展，很多大學生都期待着無線充電、人機互動，期待着更加便利、更加人性化的智能手機，這符合大學生如今簡單、個性的生活態度，也能看出如今大學生的生活理念正在不斷往更新更高的領域發展。

手機使用情況調查報告6

社會實踐調查報告

報告題目 : 大學生手機APP使用情況調查 系 : 財經傳媒系

年級專業 :13級漢語言文學

學 號： 131603215

姓 名： 林許

提交日期：20xx年 12月15 日

學生姓名 林遠成績

評語：

評閱教師（簽名） 年 月 日

目 錄

一、調查信息 ............................................ 4

二、問卷結果分析及探討 ................................... 5

（一）大學生使用APP類型的調查 ....................... 5

（二）如果有一款爲您推薦學校基本信息、校內及周邊購物、

餐飲、租房及娛樂場所信息的手機應用，您願意下載嗎.. 6

（三）大學生通常使用手機的時間段 .................... 7

（四）大學生關於手機使用時間情況調查 ................ 7

（五）大學生對軟件付費情況調查 ...................... 8

（六）手機攜帶情況 ................................... 9

（七）手機APP對與人實際交流影響 .................... 9

（八）對手機APP發佈信息的信任程度 .................. 9

（九）手機APP對於他們交流的影響 ................... 10

（十）手機APP對財產安全的影響 ..................... 10

（十一）手機APP對外出活動的影響 ................... 10

三、大學生在使用手機應用方面存在的問題 ............... 10

四、對於大學生使用手機存在的問題提出幾點建議 ......... 11

大學生手機APP使用情況調查報告

內容摘要：

社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品爲人們開發利用，APP在大學生生活中越來越重要。鑑於此，我們以大學學生爲研究對象進行研究，研究內容主要包括經常使用的手機軟件類型，如果有一款爲您推薦學校基本信息、校內及周邊購物、餐飲、租房及娛樂場所信息的手機應用是否願意下載，希望通過自己學校的手機應用看到什麼功能，一天中，使用常用軟件所佔據的時間，是夠願意爲應用軟件付費，付費可以接受的價格區間，在校大學生認爲手機APP體驗哪些是非常重要的，一般通過何種渠道獲得手機軟件，使用哪些應用商店提供的`手機軟件，使用手機APP的主要目的等。

關鍵字： 大學生手機APP 正確處理

科技不斷向前發展，爲適應社會主流，手機的使用不再單單是打電話，在移動互聯網市場積極發展的情況下，各種手機應用（APP）相繼推出。現在從手機遊戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區討論，手機應用幾乎佔領了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應用不計其數，但真正能夠融入我們生活的應用卻寥寥無幾。

我組調查研究包括大學生，對於手機的消費也持有不同的態度主要目的是在於瞭解大學生手機應用狀況，以促使他們樹立正確的手機應用觀，合理應用，正確的處理學習和手機應用的關係。這能控制大學生漸漸成爲手機控的數量，並引導大學生正確的人生觀與價值觀。這也爲學校的管理和大學生的心理狀況給出一些建議與分析，並能進一步指導大學體制的變革與學生心理狀況的培養。

一、調查信息

調查時間：20xx年11月27日——20xx年12月10日 調查地點：問卷網

調查對象：大學生

【APP：第三方應用程序，應用程序application program的簡稱，多指第三方智能手機的應用程序。】 類別

性別

男 女 人數 19 78 比例% 19.6 80.4 調查方式：採取隨機調查方式

調查內容：這次調查主要涉及大學生關於APP類型、大小等相關問題。

調查目的：瞭解大學生手機應用狀況，以促使他們樹立正確的手機應用觀，合理應用，正確的處理學習和手機應用的關係以及對於大學生使用手機存在的問題提出幾點建議

二、問卷結果分析及探討

（一）大學生使用APP類型的調查

手機使用情況調查報告7

主觀因素： 在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中 30%的同學開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通GPRS的同學主要用於聊天工具或看文章圖片。而相對大多數同學也只是瞭解有這樣的一個服務！ 由於大學生無固定收入，購買手機的費用來自於家長的支持。大學生屬於純消費羣體的社會特徵，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的`同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對於手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認爲不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用於打電話。由於手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨着認識的加深，對於“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生 屬於純消費羣體 的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由於人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，爲適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品爲人們開發利用，並將隨着社會進步而前進。

附：

大學生手機使用情況調查

一．選擇題

1. 你在什麼時候擁有自己的手機？

A. 國小 B. 國中 C. 高中 D. 大學

2 ．現在使用哪個牌子的手機？

A. 諾基亞 B. 三星 C. 摩托羅拉 D. 索愛

E. 松下 F. TCL G. LG H. 西門子

I. 飛利浦 J. 波導 K. 其他品牌

3 ．你獲得手機的途徑是？

A. 家人購買 B. 自己購買 C. 親朋贈送 D. 其他途徑

4. 你選擇手機着重哪方面？

A. 外型 B. 功能 C. 價格 D. 其他方面

5. 您的手機價格：

A. 1000 以內 B. 1000-1500 C. 1500-20xx D. 20xx 以上

6. 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

A. 多和絃鈴聲 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能

7. 是否開通過 GPRS ，主要用途？

A. 是，沒什麼 聊天而已。 B. 是，看些文章圖片 C. 聽過但沒用過 D. 其他

8 ．每個月的手機費用大概是多少？

A. 50 以下 B. 50 以上 100 以內 C. 100 以上 D. 沒留意過

9 ．你的手機 SIM 卡是什麼公司的？

A ．移動 B. 聯通 C. 其它

10 ．你多久換一次手機？

A. 一個月內 B. 半年 C. 一年 D. 一年以上

11. 在手機質量方面你最注重什麼：

A. 信號靈敏 B. 實用省電 C. 功能齊全 D. 其他

12. 你的手機一般用途是？

A ．發信息 B. 上網 C. 打電話 D. 當時鍾

13. 是否有試過手機交友？

A. 有，經常 B. 有，偶然 C. 無試過 D. 不知道有這種服務

14. 喜歡哪種話費優惠？

A. 包月送短信 B. 單向收費 C. 免月租 D. 其他

15. 你喜歡哪種顏色的手機？

A. 銀白色 B. 紅色 C. 黑色 D. 藍色 E. 其他顏色

16. 你如何看待利用手機繳交網上消費費用？

A. 好，很方便 B. 不好，不安全 C. 未試過，不清楚

手機使用情況調查報告8

訪問緣由：隨着經濟的發展，人們生活水平不斷提高。通信技術不斷進步，手機日益成爲人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專利了，大學生普遍擁有手機並不希奇了，大學的手機市場也成爲了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。

一、手機能風靡大學校園的背景

1、由於經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，生產手機的成本不斷降低，這就爲手機的普及創造了條件，大學生遠離家鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成爲大學生的首選電子產品。

2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業務爲大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。

3、社會社會的發展當今越來越快，經濟全球化的進程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作爲一個20世紀末的新事物，它的發展初期作爲一個簡單的通訊工具，走到現在成爲一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報子、雜誌等信息載體。現在越來越多的人已經將手機作爲一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶共5.65億戶。其中大學生也佔相當份額。有人說，當今大學生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學生中普遍是不足爲奇的。

二、大學生手機族的消費動機分析

考慮經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費慾望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分爲一下幾種：

1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認爲手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。

2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65％的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於大學生消費羣的成員大多處於19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

3、求方便的購買動機。根據前面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、同學、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數大學生手機族的父母均持支持的態度，而這種態度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過

任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

4、求價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的'手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密不可分的聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，爲了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢爲目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行爲進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行爲的發生，這對於大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

三、手機品牌與性能對大學生手機消費的影響

手機的時尚和品牌成爲當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設計與時尚品位就成爲人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行爲的影響不可輕視。

大學生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價格便宜的國產手機也受同學們的青睞。

很多大學生爲了買一款流行的手機節衣儉食，嚴重影響了個人的身體健康，更有同學發展到了盜竊他人的錢財的程度。所以大學生在購買手機時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經濟狀況，不要爲了虛榮而增加自己的經濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的。

隨着科技與經濟的發展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經由有原來的單一性變爲集照相機、MP3、MP4等功能爲一體的綜合性手機。

四、大學生對主流手機功能的評價及期望

1、對現有功能的評價

在現有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬的短信暢通，這也是大學生手機資費的重要組成部分，在調查中可以看到絕大多數同學都訂了短信5元包，10元包，20元包每個月。

至於廠家們十分看重並且不遺餘力地推廣的語音撥號、電話分組功能，接受調查的消費者或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎

。對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎麼被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今後推出新的功能是要充分考慮到實用性。大學生考慮最多的還是實用，實用就行但功能多那就更好。

2、大學生對未來手機功能的期望

對未來手機功能的期望中，MP3播放功能當之無愧的位列首位，比例爲34．53％。分析被調查者對這項問題的回答可以發現，他們對未來手機應增加哪些功能好像並不十分感興趣，因爲對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是被調查者者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加遊戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過10％。

五、手機資費對大學生的影響

對於廣大大學生手機用戶來說關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以秒爲計費單位，只有6．73％的人認爲按分鐘爲計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒爲一個計費時段。

對於近期敏感的關於手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0．1元以內的人數佔到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格纔不至於使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。

六、大學生手中手機的樣式，主要用途與選擇的標準

1、彩屏直板機的使用者最多

問卷結果顯示，93%被調查者使用的手機是直板機，只有7%使用的是摺疊機，主要原因是，在同一檔次上，直板機相對摺疊機要便宜100~300餘元，這是影響被調查者購買此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，並且此種手機外觀簡潔，外表美觀，功能實用。作爲還沒有收入的大學生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調查者認爲自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素，因爲他們認爲彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響，所以大部分買手機時選擇彩屏。86.4%的被調查者使用GSM網絡且是中國移動的用戶，他們認爲GSM網絡技術成熟，使用人多，相對其他網絡穩定；使用CDMA的只佔的被調查者的13.7%，資費相對便宜是他們選此網絡的主要原因。

2、發短信的人比打電話的人多

100%的被調查者認爲自己手機使用最多的功能是短信，原因也只有一個：費用低。78%的被調查者每日短信量在10條以上。60%的被調查者每月的通話費用在十元以內，且平均每個電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調查者認爲，如果通話的費用與短信相同的話，自己會更多的用手機打電話。因爲與通話相比，短信的弱勢也相當明顯，60%被調查者認爲短信速度慢且表達容易有誤。

3、選擇手機標準不一

84%的被調查者認影響他們選擇爲哪種手機的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經常看報紙上和雜誌的還有網上的手機廣告。

在不考慮價格因素的情況下，100%的男同學被調查者認爲自己購買手機會首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認爲自己會首先考慮功能的女同學被調查者僅有49%，51%認爲自己會首先考慮手機樣式及外觀。

在將來你希望自己手機所擁有的功能是什麼，這一問題上，92%的被調查者選擇了遊戲，計算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認爲三防功能，可更換外殼比較重要；10%來電防火牆，免提通話等；92%選了收音機，MP3，數碼攝相。

七、機制造商與經銷商的建議

從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會起到積極的促進作用。就此，我提出幾條營銷建議以供參考。

1、繼續走手機價格中低檔的路線，專爲學生消費者開發、設計功能不必要求很全，但具備一些學生消費羣體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是相當好的辦法。

2、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式[8]；在定價上，則選擇中低檔價格。

3、品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感而淡化品牌的功能，請一些年輕而又充滿活力的明星作爲自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。

4、在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商堅持合作的戰略伙伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予支持，使其銷售能力再上一個檔次，在此基礎上，將分銷計劃向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略和鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便使零售商對廠商產品的推廣銷售。

手機使用情況調查報告9

調查目的：

通過調查瞭解我校在學校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行爲進行分析，爲手機生產企業制定營銷策略，提供客觀依據。

調查對象：

本次調查的對象是我校所有在學校的學生。

調查方法及抽樣方法

採用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

調查結果分析

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什麼時候開始擁有自己的手機的？在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只佔總調查人數的15%；而1999年也不見有什麼起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機牌子是諾基亞，在調查中，一共有36％的'人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，佔13％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接着是摩托羅拉和西門子均佔６％；阿爾卡特佔３％；飛利浦佔２％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接着是nec和國產牌子，均是佔總人數的１％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負衆望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。

手機使用情況調查報告10

本研究旨在通過對大學生手機使用情況的調查，對我校學生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。爲此，我們主要採用問卷法對廣東交通職業技術學院a棟部分宿舍同學進行調查。對調查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分爲兩方面：

第一，外顯因素即手機本身特點（品牌，功能，價格）。

第二，主觀因素即手機使用（用途、消費）。

關鍵詞：手機使用調查、外顯因素、主觀因素、調查顯示

1、引言：

隨着社會信息化進程的加快，高新科技產品成爲消費熱點，手機作爲其代表之一，而大學生也作爲一個潛在的消費羣體，兩者越來越多的受到關注。

方法：

2.1被試：

廣東交通職業技術學院a棟部分宿舍同學，其中男生68人，女生32人

2.2實驗程序：

調查人員在XX年5月26日晚，隨機選取在宿舍有空的同學，請自願輔助調查的同學填寫自制大學生手機使用情況調查報告。

2.3結果：

本研究一共發放問卷100份，有效回收率爲82%。對問卷原始數據大致歸類後，經統計計算百分比進行分析：

作爲一種相對奢侈的消費品，手機正爲越來越多的高校學子所擁有。在對我校100名同學的調查中，60%的同學在大學纔開始使用手機，20%在高中就開始使用。並且幾乎所有同學的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示，同學對手機要求及功能消費主要有：

1）外顯因素：大多數同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由於科技日新月異，不少小產家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質量上看，小產家的產品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產品：質量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在外顯因素中，同學們選擇手機的價位在1000—XX居多，多和絃鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶mp3的手機，由於電腦的普及，高內存手機的產生是社會趨勢！

2）主觀因素：在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中30%的同學開通gprs，gprs是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通gprs的同學主要用於q聊或看文章圖片。而相對大多數同學也只是瞭解有這樣的一個服務！由於大學生無固定收入來源，購買手機的費用來自於家長的支持。大學生屬於純消費羣體的社會特徵，決定了他們的手機消費水平。調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對於手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認爲不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用於打電話。由於手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨着認識的`加深，對於“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生屬於純消費羣體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由於人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，爲適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品爲人們開發利用，並將隨着社會進步而前進。

手機使用情況調查報告11

一、調查方案

（一） 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二） 調查對象：在校生

（三） 調查程序：

1． 設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2． 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；

3． 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1） 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；

（2） 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的`具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作爲學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1. 學生消費羣的普遍特點：

1) 沒有經濟收入；

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4) 學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

手機使用情況調查報告12

近年來，隨着我國社會的進步，經濟的發展，信息化進程的不斷加快和提高，高新科技產品成爲人們使用和消費的熱點。手機作爲其中的代表之一，也不斷地被人們關注和親睞。而大學生作爲一個特殊的羣體，他們接受新的事物和想擁有高新產品的慾望比較強烈，尤其是在手機使用方面更爲突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步瞭解。

本次調查主要以某一高校的不同學院的同學作爲調查對象，通過問卷的形式較全面的瞭解當代大學生手機的使用情況。

一、大學生開始使用手機的時間

經過問卷調查基本瞭解，手機在大學生中使用廣泛，幾乎每一位大學生都有一部手機。大多的大學生開始使用手機的時間是高中，佔被調查人數的60%，有34%的大學生是在大學纔開始使用手機的，更有5%的同學在國中就開始使用手機。

二、大學生對手機附加功能的要求

在當今互聯網發展迅速的情況下，更多的大學生對手機能否上網有一定要求，調查顯示70%的大學生希望手機帶有上網的功能。另外對帶有遊戲的要求佔35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學生要求手機能帶照相，還有40%的大學生樂於手機能帶MP4.

三、平時使用手機做哪些事

當代的手機功能齊全，大學生們使用手機主演用於通訊、上網瀏覽網頁、聽歌看電影、照相和看小說，它們分別佔了調查人數的70%、76%、31%、29%和28%。

四、一個月的消費情況

大學生手機消費佔了生活費的一部分，但總的來說，大學生手機的消費都不是很高。經調查：一個月消費20元以下的佔了8%，更多的人消費20-50元，它們佔了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。

五、大學生對手機價格的敏感程度

63%的大學生能接受的價格區間在500——1000元之間，10%的大學生能接受的價格在500元以下，27%願意考慮1000——20xx元的手機，沒有能夠接受更高的價格的同學。以上數據表示，大學生普遍接受的價格區間爲500——1000元。

六、大學生對追隨潮流的看法

對於對潮流的追隨，不同的人有不同的觀點。經過調查，有12%的大學生認爲追潮很時尚，有21%的人則表示要看情況，大多數人則覺得沒必要，佔了57%，有少量的11%保持沉默。

七、手機的危害

面對長時間使用手機對自己的傷害問題，大家都有很多想法。但主要的傷害有着幾種：手機輻射、影響視力和佔用時間，分別佔了被調查人數的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什麼傷害。

八、大學生更換手機的動機

經過調查，大學生更換手機的原因主要是因爲手機壞了或者丟了，他們佔63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約佔5%，有其他原因而換手機的'佔了3%。

九、大學生對手機的要求

從這項的調查顯示，當代大學生對手機的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學生對手機的要求是經濟實用，有10%的追求價格低廉的手機，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學認爲品牌之上。

十、小結

本次調查是以問卷的形式向在校大學生諮詢他們使用手機的情況，經過大量調查數據的研究、分析，我們可以從中得到當代大學生使用手機是非常理性和現實的。追求潮流和高價位手機的大學生所佔的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特徵，也能充分了解手機帶來的便利和危害，。由此可見，當代大學生使用手機是健康的。

手機使用情況調查報告13

調查目的：

通過調查瞭解我校在校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行爲進行分析，爲手機生產企業制定營銷策略，提供客觀依據。

調查對象：

本次調查的對象是我校所有在校的學生。

調查方法及抽樣方法

採用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

調查結果分析

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什麼時候開始擁有自己的手機的？在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只佔總調查人數的15%；而1999年也不見有什麼起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－－－諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,佔13％,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接着是摩托羅拉和西門子均佔６％；阿爾卡特佔３％；飛利浦佔２％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接着是nec和國產牌子，均是佔總人數的１％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負衆望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的`支持者。

附調查問卷

XX年-4-16

XX年年x月x日

各位同學你們好：

感謝您在百忙之中來參加我們的調查活動，我們很榮幸的邀請你作爲我們的調查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。

1、您的性別是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、經貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動系 g、計算機系

3、您現在使用哪個牌子的手機？

a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產 g、其他的牌子

4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？

a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

5、在什麼時候擁有自己的手機？

a、國中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現在還沒有

免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網無關。

手機使用情況調查報告14

一、調查目的

爲了瞭解當下大學生使用的手機的價位、選取手機的着重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調查，以便分析當下大學生在手機消費方面的消費傾向和消費行爲，從而瞭解大學生消費羣體的手機市場發展情況。

二、調查背景

隨着科技的發展和經濟的飛越成長，全國的經濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快，高新科技產品成爲了消費熱點，手機作爲一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域。

對於二十一世紀的大學生來說，在這個信息飛躍的時代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見大學生一邊走路一邊拿着款式不同的手機打電話或者發信息，這已然成爲了一種生活方式，手機成爲了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學生羣體而言，大學生手機的使用已經成爲一種值得研究的現象。

三、調查內容

本次問卷調查的主要內容包括大學生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。

四、調查概況

調查對象：本次的調查對象選取爲所有在校大學生

調查時間：20xx年11月5日——20xx年11月10日

調查方式：本次問卷採取網絡問卷的調查方法，將問卷通過QQ等社交平臺發放進行隨機抽樣。採用網絡問卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問卷使用電子郵箱發給大家，無需分配問卷，數據統計便捷。

五、問卷的設計

本次問卷調查採用的是網絡問卷的調查方式，所以選取了騰訊問卷平臺製作平臺，這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面，而問卷的問題主要是圍繞大學生使用的手機的品牌、價格等方面設計的。

六、問卷回收情況

本次問卷填寫數量52份，有效填寫37份

七、調查結果分析

1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析：

調查結果顯示當代大學生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買蘋果手機的用戶是因爲蘋果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比，除此之外，大學生選擇手機有35.1%的人表示很在意網速，也就是說大學生使用手機其實還是更加偏向於娛樂上網，但是總體上來說大學生買手機更加註重性價比，也就是說雖然當下大學生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。

2、手機使用時間及用途分析

54.1%的人表示在國中就開始接觸手機了，而手機對於大學生來說主要用途是上網和聯繫家人朋友，但是有67.6%的大學生每天使用手機的時間都是在三個小時以上，說明手機在大學生的生活中已經是相當於生活必需品了，且時間主要花費在上網等娛樂項目上面，可見手機對於大學生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。

3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析

調查數據顯示59.5%的大學生的手機都是來源於父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢買的，在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機，由此可見當下大學生的經濟並不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，並且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。

4、話費費用以及手機心裏價格分析

根據調查數據顯示僅有8.1%的大學生每月的話費超過了150元，並且35.1%的大學生表示自己心裏最理想的手機價格在20xx——2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學生這種沒有收入或者說是低收入的人羣的消費能力並不高。

八、結論

通過以上的`調查結果分析，可以發現當下大學生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面，並且學生對手機的心裏價格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進入、拓展大學生手機消費市場，應該從產品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經濟條件的大學生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難，手機普及的同時大學生的消費能力不足，也就是說不能跟上市場產品的更新換代，且大學生購買手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。

九、總結

成就與收穫：通過本次的問卷調查，對大學生手機消費市場有了一個簡單的瞭解，認識到了大學生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進入這個市場是多麼的不容易。

不足：本次問卷調查的不足主要凸顯在問卷填寫的數量不夠多，收集到的數據不夠多，也就導致了調查結果分析會顯得沒有足夠的代表性，缺乏足夠的說服力。

十、附件

手機使用情況調查報告15

一、調查背景

由於經濟迅速發展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就爲手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成爲大學生的首選電子產品。

手機作爲現代信息科技的一個產物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此瞭解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發一片手機市場，又可以增加對大學生現在的消費情況的瞭解。

二、調查目的

1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息。

3、瞭解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。瞭解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行爲。

4、瞭解手機在大學時羣體中的結構及其潛在的市場需求

5、瞭解手機市場的行情，爲手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據

三、調查內容

1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學生購買手機時主要的考慮因素 3、大學生購買手機可以承受的價格 4、大學生手機擁有和需求情況 5、大學生對手機品牌的認知度

6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。 7、大學生對各類手機價格的態度。 8、大學生購買手機的主要用途

四、調查對象和調查地點

調查對象：東營職業學院在校學生

調查地點：東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

五、調查方式和方法

1、蒐集調查資料採用抽樣調查法

2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。

六、調查結果及分析

1.調查的男女比例分析

在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。 2.受訪者手機品牌傾向分析

大學生是比較講究個性和流行的消費羣體,

因此在手機購買商凸顯了個人特

點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

3、受訪者所能接受的價位

由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人羣，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數越少，反應大學生的消費水平有限。

4、受訪者購買手機時所考慮的因素

（1）調查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認爲好用和耐用纔是最重要的，在保證質量的前提下，還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認爲購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。

（2）購買的場地

（1）根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨

商城、營業廳、家電商場和網絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

竟是學生以防受騙。

七、當前存在的問題

根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

2、手機消費仍以外國產品爲主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務有待於改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機佔據有一定的優勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理慾望增強，特別是在通信領域，手機更新換代的.速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。

4、隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

八、建議

通過對此次實踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議： （一）、對大學生的建議

1、作爲一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作爲同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度，規範自己的消費行爲，培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼於未來，樹立全局的觀念。對於消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。

2、同時，我們在手機的使用過程中也要規範自己的行爲，做到知道自己該在什麼時候、什麼地點、用什麼方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。

（二）、對手機銷售商的建議

1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高並且具有一定的消費能力，對於手機消費市場有着巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生羣體開發出更多符合這個羣體特徵的中低端新產品，手機銷售商應着力向學生羣體推薦中低端的手機，以實現更好的銷售業績。

2、大學生對手機的質量較爲重視，注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特徵以及大學生的消費心理手機廠商應該着重於開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能（如音樂、照相、上網、通話）強大的產品以滿足該羣體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。

3、大學生手機消費時在衆多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對於產品的品質保障和售後服務比較重視，其中有最關心售後服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中着力打造最優質的服務，爲消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對於手機的售後服務，手機生產廠商和手機銷售商應該着力於努力做好售後服務，最重要的是給消費者以品牌及售後的保障。

附件1：調查問卷設計

摩擦，摩擦，換手機的時代

——東營職業學院大學生手機使用和需求調查

親，你好！我們是東營職業學院經管學院13級商企2班的學生。在咱們的校園中，手機已經滲透了各個角落，成爲我們生活的一個重要組成部分。爲此，我們就東營職業學院大學生手機使用情況和需求進行調查，方便手機經銷商爲你提供更貼心的服務。請圈出符合你的選項，或者寫出你的實際情況。調查所得信息僅供本次調研使用，我們將會爲你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。願你學業進步，生活愉快！

專業 年級 性別 1、你一般用手機來做什麼？（ ）（可多選）。

A、打電話 B、微信 C、玩遊戲 D、聽音樂 E、看視頻 F、玩遊戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時最注重的因素是什麼？（ ）

A、價格 B、品牌 C、性能 D、售後 E、質量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）

A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸

4、你最喜歡的手機品牌是（ ）

A、諾基亞 B、三星 C、聯想 D、蘋果 E、小米 F、華爲 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是（ ）

A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什麼功能？（ ）（可多選）

A、上網 B、待機時間 C、遊戲 D、通話 F、拍照 G、聽音樂 H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買手機你認爲合適的價位是多少？（ ）

A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上

8、你購買手機時，最注重手機的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質量 F、價格 G 、外觀 H、網絡制式 I、待機時間

J、售後服務 K、其他

9、你一般去哪裏買手機？（ ）

A、手機專賣店 B、百貨商城 C、移動、聯通、電信營業廳 D、大型家電商場 E、購物網站 H、其他 10、你認爲最具有吸引力的手機促銷方式是（ ） A、買手機贈話費 B、抽獎活動 C、贈送手機相關配件 D、現場折價 E、節假日打折購買 11、你最認可的售後服務方式是（ ）

A、熱線電話 B、銷售商回訪 C、客戶代表座談 D、定期檢查維修 E、其他

14、你每個月的數據流量一般是多少（ ）

A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時間是多少（ ）

A、一小時以內 B、1——3小時 C、3——6 小時 D、6小時以上 13、你現在使用的手機是4G嗎？

14、你認爲手機還應該具備哪些功能？

再次謝謝你的合作