[熱門]物業個人述職報告
隨着社會一步步向前發展,報告使用的頻率越來越高,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼什麼樣的報告纔是有效的呢?以下是小編整理的物業個人述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業個人述職報告1
尊敬的領導:
爲更好提升管理經驗。我在這裏總結過去展望未來! 一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務。雙手服務。彎腰服務。整潔服務。問候服務!
我雖是一名普通的物業保安主管,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作爲一個家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經說過“我們不是在爲老闆打工,更不是單純爲了賺錢,我是在爲自己的夢想打工,爲自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在xx部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的'事故撤底消滅,確保小區的安全,有時會有高空拋物,爲了保護好羣衆的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也採取了一些合情合理的措施!
在工作之餘,在xx隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,剛開始時叫苦叫累的現像,但我通過做思想:作爲保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在xx部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防爲主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
物業個人述職報告2
尊敬的公司領導:
我叫xx,現任公司物業部經理,公司物業部經理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:
一、 小區、社區經營收費工作
狠抓協助收取了xx小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細緻的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經理是老師,跟着你幹我們踏實心甘情願,你不幹了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱鉅,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來,詳細調查彙總了四個辦事處
74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工 84人、每月支付工資54350元。現在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資xxxx元。每月減少工資費用xx萬餘元。對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協議簽訂、剩餘費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由於原來的項目經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高,對人員的.技能培訓,日常事務處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區存在的實際問題,爲改變小區的環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啓用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下,督促協助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的爲業主服務,心繫廣大業主的生活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就着急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局裏創建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣爲宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內,早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,後又合併第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。(以前一箇中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,並抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,並安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪,並按照甲方的要求進行整改並配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費,並聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還願意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執着的敬業之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在着很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利於以後的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
物業個人述職報告3
尊敬的公司領導:
我叫xx,現任公司物業部經理。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。一年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:
一、小區、社區經營收費工作
狠抓協助收取了xx小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。xx路xx號院、xx院、xx公司院、第xx校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。
xx小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業主提出的問題。
對每一個院的收費工作都進行細緻的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經理是老師,跟着你幹我們踏實心甘情願,你不幹了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱鉅,非常人所能接受的工作壓力。
對xx小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來,詳細調查彙總了四個辦事處
74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資xx元。每月減少工資費用xx萬餘元。
對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協議簽訂、剩餘費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由於原來的項目經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高
對人員的技能培訓,日常事務處理,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區存在的實際問題,爲改變小區的環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啓用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區在沒有維修人員的情況下,督促協助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的`爲業主服務,心繫廣大業主的生活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就着急。
今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局裏創建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣爲宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內,早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,後又合併第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。
狠抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,並抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,並安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。
能及時對甲方進行回訪,並按照甲方的要求進行整改並配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽合同提高服務費,並聯系新崗點業務。
這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還願意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執着的敬業之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。
還存在着很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利於以後的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
物業個人述職報告4
我是物業管理服務部xx小區的xx,在小區從事物業管理工作。時間過得真快,xxxx年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印裏,有些收穫,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區的主要工作是爲住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力,小區的各項工作已基本成形。但爲了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰,就必須使小區的各項工作在原來的基礎上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴着學院迎評促建的'春風,我首先在廣泛徵求各方面意見的基礎上,從完善各項規章制度出發,先後制定了《小區員工崗位規範》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度,並在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發,細化和規範各塊管理。其次是狠抓細節管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治
1、對小區內遺留的建築垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍牆上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生鏽腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及遊樂場長條凳進行加固處理,並重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閒場所。
二、安全工作方面
由於小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防範工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作爲重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細緻的規定,並由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,並添置了保安器材。同時,爲了解決小區圍牆死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來爲小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,並根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又限度的節約電能損耗。
四、組織綠化人員積極開展育苗補種工作
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節約水資源。並在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又爲灌木生長提供了充足的養分。
物業個人述職報告5
我叫xx,現任職於陽光物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升爲安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在20xx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區見習期的工作
陽光城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進後勤保障,爲員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,爲公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由於工作關係,20xx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它幹部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入並負責售樓部安防隊伍的管理
工作:
1、積極配合領導完成各項工作,儘量爲領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標杆形象:
(1)每週一次至各售樓部值班時進行鍼對性訓練;
(2)每週三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前爲止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的'安防技能考覈比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防範工作,各項安防工作逐漸進入規範化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,爲公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10餘次。
三、20xx年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待於提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術還有待於提高,才能更好的促進工作的協調。
四、20xx年工作設想
1、每週到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防幹部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防幹部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,採取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,爲下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊裏,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮鬥、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
物業個人述職報告6
本人陳xx20xx年xx月xx日xx日正式加入xx物業管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業工程部維修技工一職。半年的試用期將於20xx年xx月xx日結束。現申請轉正望公司給予批准。
一、對半年的工作做如下總結匯報。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況瞭解:萬達廣場分爲a、b、c、d,四個區域。a區是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區是兩幢寫字樓及大商業和室內外步行街組成,d區是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2、對雙塔寫字樓內部各系統施工圖紙及資料進行詳細的解讀並且掌握以便更好的對後期寫字樓施工的跟進。
3、根據工程管控節點並結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、並且將現場所瞭解的情況及發現的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由於需要,上級將我暫時調至售樓部協助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手爲止。現已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這裏的工作。現我已經回寫字樓物業工程部!
二、在這半年中所發現自己的一些不足之處:
由於前期所在的工作單位不是很正規,造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成爲一名合格的`萬達員工。
三、下一步的工作重點是繼續按照工程管控節點及萬達施工標準對寫字樓後期施工進行跟進與監督。
時發現問題及時彙報問題,並對問題整改做好及時監督反饋。按工程管控節點劃做好接管驗收工作,做好入夥前的工作準備,確保寫字樓後期順利入夥。
四、希望後期可以發放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業知識,可以更好的爲公司服務。但由於公司對於各專業的培訓在條件上與與正規的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
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