網格員個人工作總結報告（精選5篇）

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，經過這段時間的努力後，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，想必我們需要寫好工作總結了。那麼如何把工作總結寫出新花樣呢？以下是小編爲大家收集的網格員個人工作總結報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　網格員個人工作總結報告1

自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到XXX社區已經快三年的時間了，也對於網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：

　　一、採集

信息採集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格爲XXX社區1號網格，管轄範圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310餘戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，併爲其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

　　二、綜合治理

1。重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人羣，3名均爲精神病人。對於重點關照人羣我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪瞭解家庭情況，併爲其儘量贈其政府福利和幫扶。

2。矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間瞭解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

　　三、城市管理

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的佔道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

　　四、服務

對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專幹進行低保覈查，對已不符合低保條件的人員進行清理。爲居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專幹認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

　　五、計劃生育

通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對於有懷孕跡象的人員第一時間上門覈查，發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民爲新生兒辦理戶口等證件。

社區工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的羣衆工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在着一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在羣衆中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

　　網格員個人工作總結報告2

20xx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、體檢、入職培訓等環節的層層篩選，最終幸運地來到XX鎮成爲了一名網格環保監督員。

本人20xx年度在職78天，工作認真且努力。20xx年度本人共出勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4天66點位，週末值班4天巡查58點位；另外處理完結信訪件3起，有效處置區督察件8起，參與鄉鎮聯合執法一次；入職後共接受業務培訓三次，其中一次入職培訓，兩次業務知識提升培訓。

這些成績的取得離不開領導的關懷和老同事們的“傳幫帶”。組長的工作經驗豐富、技巧嫺熟，對新人總是有問必答並且總能在不經意中給人以啓迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數量達標後說：“再查一個吧，再饒一個就成。”想必這纔是真正的積極工作，發自內心而不是做給別人看；組員苗兄不僅工作認真且能詳細解答新人問題，工作之餘總講：“同事之間要和善，看一個人你要儘量看他的長處與優點。”在此感謝老同事們的“傳幫帶”使我快速認知、適應並順利開展工作。

工作中第一次處理的信訪件，是在激動與忙亂中完成的。當接“異味擾民”舉報件後，我們積極回訪舉報人並進一步確認相關信息。舉報人楊女士不願提供具體位置，只說：“XX村委會附近”的大概方位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關位置進行走訪查詢。

走訪查詢結果如下：

1、疑似有老年人燒火炕，現場無法查實；

2、村委會附近有一處廢品收購站，現場檢查後未發現焚燒痕跡、無異味產生。我工作人員嚴正告知：廢品收購站嚴禁焚燒行爲產生。

第一次夜查在緊張有序中進行，下晚班後開始換裝備班，反光背心、頭盔、執法記錄儀、手電、手機一一裝備齊全。晚七時開始巡查，對建築工地進行揚塵巡查——已停工措施得當；對餐廳進行巡查——油煙淨化器、隔油池安裝齊全；對企業進行巡查時發現一製衣企業未遵守停限產製度。

隨即我組隊員一方面迅速尋找現場負責人，瞭解相關情況並告知黃色預警期間的停限產製度；另一方面第一時間上報領導請求支援快速到達現場。八分鐘後，領導率隊趕到現場，領導在聽取現場情況彙報後迅速展開處置工作。明確要求企業現場負責人對企業現場問題立行立改，並嚴格落實停限產製度。

更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨着國家對環境保護工作提出了更高的要求，隨着自己工作經驗的不斷積累，我深切感受到自己責任的重大，自己只有不斷努力學習，不斷充實自己，努力提高自身素質才能更好地適應以後的工作需要。

　　網格員個人工作總結報告3

20XX年初，宜昌市成爲全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分爲1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府爲基層羣衆辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20XX年工作總結如下：

　　一、網格管理員的七項基本職責：

①信息採集

1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息採集。綠蘿路16號網格的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。

2、20XX年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的`各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回覆。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來。

②綜合治理

1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了爲社區居民服務，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

③勞動保障

1、協助勞動保障專幹對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

2、爲身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難羣衆大病救助，爲大病居民緩解了一時之急。

④民政服務：

1、今年九月份開始協助民政專幹開展低保戶覈查工作。覈查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育：

1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、瞭解信息採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的瞭解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區內城市部件進行清查。

2、對本轄區內商業網點進行清查

3、進行了城管衛生的培訓考試。

　　二、對社區工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社麼都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇裏雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又着實與千千萬萬的百姓日常生活有着密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，爲政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，爲了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以爲社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，爲創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

　　三、下一步工作打算

1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導佈置下來的各項相關工作。

2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

3、認真做好信息採集，對於小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行覈查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢迴歸等特殊羣體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

4、熱情接待居民來訪，積極瞭解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計劃。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能爲自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到爲人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立幹一行、愛一行、樂意吃苦、樂意爲人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，爲社區的建設貢獻自己的一份力量。

　　網格員個人工作總結報告4

爲進一步加強和創新社會管理，解決服務羣衆“最後一公里”問題，我鎮以網格化管理、社會化服務爲方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。根據《XX縣網格化服務管理考覈辦法》等相關文件要求，現將工作總結如下：

　　一、完善組織機構建設，爲網格化服務管理提供保障

（一）加強組織領導。

今年四月初，我縣網格化服務管理工作啓動之後，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇爲組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮長黃凱分管，並指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。爲我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。

（二）組建網格化工作隊伍。

網格化服務管理工作於今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前爲止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區爲1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。

（三）制定實施方案和規章制度。

爲確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先後制定了《XX鎮網格化服務管理實施方案》、《XX鎮網格地圖》、《XX鎮網格化服務管理考覈細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守並將相關制度上牆，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。

（四）嚴格考覈。

根據犍網格發（20XX）2號《XX縣網格化服務管理考覈辦法》、《XX縣網格員考覈辦法》和玉委發（20XX）18號《XX鎮網格化服務管理考覈細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考覈，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。

　　二、做好宣傳，爲網格化服務管理構建良好工作氛圍

爲了讓每一位羣衆有效瞭解並參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導羣衆理性地表達訴求，讓羣衆實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分範圍，聯繫方式，辦理事項等製成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印製了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了2000餘份《致廣大羣衆的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務範圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。

　　三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平

我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十餘次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向羣衆服務並宣傳網格化服務管理意義。

　　四、摸清基礎數據，爲網格化服務管理提供有效信息

網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啓動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底覈查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，爲我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

　　五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態採集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，並及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前爲止，我鎮已經錄入並完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個羣團組織，14個基層自治組織，69個羣防羣治組織，15個社會志願者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。

網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人羣服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率爲100%。超額完成各項指標任務，爲全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。

　　六、存在問題

一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。

三是大多數羣衆對網格化工作開展的意義、工作開展的方式瞭解不深入，有事不願主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。

　　七、下一步打算

一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。

調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務羣衆“最後一公里”問題，密切幹羣關係，維護基層和諧穩定。

二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。

要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續完善工作方法，創新工作思路。

強化督查和考覈，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。

　　網格員個人工作總結報告5

自開展“網格化”工作以來，鎮在縣委、縣政府的領導下，在縣網格監管中心的指導下，以完善管理服務、促進社會和諧爲目標，按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全範圍覆蓋”的要求，對轄區實行嚴密的網格管理。現將我鎮網格化工作總結如下：

　　一、工作開展情況

（1）加強組織保障。

鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視，並把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、網格爲單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記爲組長的領導小組，同時下設辦公室，抽調專人辦公，負責日常各項工作。

（2）營造宣傳氛圍。

一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業單位人員要統一思想，明確責任，紮實推進“網格化”工作。

二是利用網格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。

（3）制定運行機制，推進有效開展。

通過制定走訪排查、對接轉換、考覈獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考覈辦法，把此納入平安綜治考覈，推動工作落實。建立網格層面督查考覈和獎勵激勵機制，最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓，全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質服務隊伍。

（4）加強信息錄入。

根據上級部門要求，全力做好信息錄入工作，同時保證日常性工作有序運轉。

　　二、存在不足

1、思想認識有偏差。

由於工作業務繁忙，網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒有認識到位。

2、錄入信息不夠。

手機客戶端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時，日常工作未做好。

　　三．下一步工作計劃

1、高度重視。

網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作，從思想上高度重視網格化工作。

2、加強信息錄入。

手機客戶端和系統及時錄入相關信息，做好日常工作。

3、嚴格問責。

加強對網格化工作的督促考覈，對相關責任人隨時進行督促，促進網格化工作有序開展。