個人述職報告範文大全[14篇]

在人們素養不斷提高的今天，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的個人述職報告範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人述職報告範文 篇1

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

時間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在着諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結的成果和不足，展望20xx年的工作，爲以後的工作打下堅實的基礎。

4月份我光榮的成爲了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領導和同事們的帶領下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，並能較好的完成港口辦事處的各項工作內容，現將我的工作情況做出總結如下：

1、企業文化建設方面。通過半年多的對企業文化的學習和體會，我意識到了企業文化的重要性和必然性，並已經將西蒙的企業文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。

2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，並準確的和調度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調度進行協調方面還有待欠缺。

3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料，第一時間完成船舶的報港任務，同時對船舶信息、與商檢協調及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，爲公司的利益做了貢獻。

4、內勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成並及時上報，在瞭解到第一手相關的煤炭信息後能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創新也有所不足，這兩方面目前已經大大的有所改觀，基本已不會出現雷同的錯誤。

回顧，我在工作方面的不足可以概括爲三個方面——溝通能力、創新能力、細節問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作後有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，並多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。

在創新能力方面，我並不是沒有創新的意願和思路，只是很多想法往往止於想法而未付諸於實踐，以後我會勤加思考，並把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節問題上，我已經開始要求自己每次工作都進行多次的.檢查和核對並對沒有把握的數據不進行統計，現在已經在細節方面有所改觀，但是要把這種方法養成習慣還需要一段時間，我會在後面的工作中繼續按這樣的條件要求自己。

展望，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創新，並深入學習西蒙企業文化，同時向其他單位學習相關工作經驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oA聯繫，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關信息，以免造成信息的延誤或重複詢問。最後我計劃定時對港口發運數據進行總結和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。

港口辦事處的工作內容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環境要求我們必須團結一致，所以我們應該擰成一股繩爲公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有eRP軟件系統的功能上開發更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、週報等信息錄入系統，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數據能長時間保存和集中分析，還能使公司實現內部辦公“無紙化”。

我是一個責任心強和態度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應能力都比較強，工作上比較喜歡在創立了一個固定程序後按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業定位是管理型，雖然在人際協調能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎，在這期間成爲中層管理人才，然後再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成爲高層管理人才。

以上是我20xx年的述職報告，請各位領導和同事們審查。在我們的努力奮鬥下已經走到了結尾，在我們的團結奮進中一定會是個豐收年!

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告範文 篇2

9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作爲一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協作，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：

一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質

在剛入職時，作爲一名普通的客服管理員，努力學習物業管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇於解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分；協助項目成立收費小組；每週的排班與工作計劃；各種資料的收集、整理歸檔；製作了客服工作常用電話聯繫單；經常地提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴上百起；協調與工程部的工作等。工作中，在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理，同時，不斷充實自己的專業理論知識，相關法律、法規的學習，努力提高自身專業素質。

二、履行區域主任崗位職責，努力做好本職工作

作爲積極上進的年輕人，勇於承擔責任，服從領導各項工作安排，我於5月14日，擔任東二區區域主任，在此崗位工作的4個多月的時間裏，一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作，作爲區域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區域的管理方案，並有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”爲總體工作思路，並圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區域管理工作得到了提高和改善，制定了區域工作管理制度和考覈辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不幹則罷，幹就幹好”的敬業精神，強化區域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：

1、 15號樓門前隔離樁的安裝，解決業主出行問題；

2、 對業主工程報修及時處理並對有償服務進行重點回訪；

3、 對各樓宇及其公共區域的巡查，包括地下空間以及業主家中情況的掌握；

4、 建立健全區域各種資料，尤其是收費相關紀錄；

5、 經常對基層員工進行生活上的'關心，工作上的監督檢查等。

作爲區域的負責人，時刻起到表率作用，區域管理工作也是有序管理、穩中推進，其中，物業費的收取工作也是一直居第一位，區域整體收費率爲68%，個人認爲還是較出色的完成了區域的管理工作。

三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

作爲一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親爲，在擔任綜合部經理崗位工作以來，我每天最後一個下班，盡忠職守，工作崗位的調動並沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：

1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規定；明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人；落實中午與夜間的值班，做到不管何時業主來訪、諮詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。

2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。

3、協調、監督檢查、指導區域工作，甚至直接參與區域試點工作，同時，協調各部門全力配合區域各項收費工作。

4、處理業主投訴，協調解決業主家中具體問題，與業主協商物業費的收取。

5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區違規廣告的拆除，底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。

6、積極努力協調與保安公司、開發商、社區和城管等外聯工作。

目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受着一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閒不下來，但我覺得很充實，對於我來說，在這不長的時間內，我所收穫的要遠遠大於我的付出。對於我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間裏，我會利用閒暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經驗；對大局觀的把握及思考不夠到位； 對員工的管理缺乏力度；工作效率有待進一步提高；與基層員工的溝通及瞭解不夠。

我並沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，優勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神，我從不奢求什麼，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今後的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰鬥力。

四、意見或建議：

1、新年春節臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規廣告，及時予以清除；消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。

2、時至春節，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。

3、能源的節能降耗。例如：電梯工在業主上下班高峯時，對乘梯人員進行疏導，儘量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數，因爲電梯每運行一次的費用將近一塊錢。

4、加大樓宇保安職責範圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區聯繫，春節期間或在一定時期內，招一些志願者負責園區安全巡視工作，畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。

5、加強管理人員綜合素質培訓，包括：專業理論知識，收費技巧，案例分析等。

收費方面：

1、各區域做好基礎服務工作，提高整體服務質量，熱情接待業主，對業主問題的答覆要統一口徑。

2、瞭解業主情況，經常性地與業主溝通交流，感情投資，由物業費收取的公對私，逐漸轉變爲私對私。

3、提高收費人員綜合素質，知識面一定要廣，區域負責人以身作則，重點落實收費工作。

4、將業主分爲5類，針對每一類採取不同收費措施，將業主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業主進行談判，將收費任務儘可能的往前趕。

5、春節期間對業主一些禮品的贈送、便民服務等。例如：過年業主出行乘坐出租車居多，並且車不好找，我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。

最後，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天藉此機會，我想說：在這一年多的時間裏，感謝領導對我的批評、教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。

謝謝大家！

　　綜合管理部

個人述職報告範文 篇3

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

我是12月進入宣城海螺，回顧過去的兩年多時間，工作環境的變化，工作場所的變化，崗位職責的變化，就我個人而言感受頗多。

上半年經歷了從行政崗位到現在人事崗位的轉變，對我來說既是一種挑戰也是一種機遇，更加清醒的認識到了自身工作經驗的不足和專業技能的匱乏，在接下來的工作中將進一步規劃明確自我成長方向，勤學上進，細心謹慎，希望能夠通過自己的努力將崗位工作做的更實更細。目前主要從事人事基礎管理工作，主要負責公司培訓管理、勞動合同管理和年休假管理，並協助做好人事其他相關崗位工作。下面，我就近期工作作簡要彙報。

一、上半年主要工作

1、行政管理

上半年主要負責或參與配合做好宣傳管理、工會管理、公文機要、小車班日常管理和行政接待等相關工作，積極補位。

宣傳管理的目的是宣揚企業的優良形象，在專業管理過程中利用考覈激勵機制有效調動各單位在宣傳工作中的積極性和熱情，在稿件審批過程中要注重稿件的質量和掛網報道的及時性，同時要做好廠區標識牌維護及費用管控工作。

工會管理主要是通過各類活動充分調動員工的積極性和熱情，爲員工創造一個良好的溝通交流和團結協作的環境氛圍，激發員工更好地投身到企業的生產經營之中。同時工會也是有效維護職工權益的重要組織，充分發揮工會組織的作用，是構建企業與員工之間和諧勞動關係的重要橋樑。

公文機要主要是確保各類信息的上傳下達、收發文管理、紅頭文件製作、郵件收發、文件傳閱、重要文件歸檔等。

小車班管理主要是統籌協調公司各單位公務用車安排、小車班裏程補貼製作以及開展月度行政車輛檢查，下發檢查通報，加強小車班日常事項管理，規範派車流程。

行政接待主要是各類領導來訪及接待檢查等事項，擬定接待指南，撰寫彙報材料，配合檢查會議室及各類儀器設備的正常情況，查看廠區綠化環境衛生及辦公樓區域環境等，發現問題及時修復維護，在接待過程中做好會議記錄、圖片拍攝並及時彙報接待進程，確保接待順利開展。

2、人事管理

上半年主要負責或參與配合做好培訓管理、合同管理和人事檔案管理等相關人事基礎管理工作，並積學習相關法律法規及專業制度，配合做好臨時交代的人事相關工作，自我感受目前掌握的`知識還很淺薄，對規劃、績效、薪酬、招聘、培訓以及員工關係等六大模塊的掌握還需要長期的學習鑽研。

培訓管理主要是幫助員工勝任工作併發掘員工的最大潛能，是員工增強崗位技能勝任崗位工作的有效途徑。工作涉及到培訓課時、師徒管理及費用核發，新進及轉崗人員試用期管理，月度及季度培訓檢查，外來培訓，後備人才管理等工作。

合同管理按照合同到期時間要求，及時下發通知，收集合同到期人員兩考一評、續簽意見書等材料，下發勞動合同文本，收集歸檔勞動合同材料，更新勞動合同臺帳，確保勞資雙方和諧穩定的勞動關係。

人事檔案管理參與配合做好人事檔案的整理歸檔工作，確保人員檔案信息整齊歸檔、排放有序。

二、上半年工作中存在的不足

1、工作中主動意識不強，細節的關注程度有待進一步加強，問題思考不嚴謹，在接待活動中未能提前對過程中可能發生的事情考慮周全，會場佈置、彙報材料及會後清掃等環節時有問題發生。

2、培訓工作形式化多，實質性的東西關注程度不夠，只滿足於眼前的培訓形式，無法真實的掌握各單位授課效果情況，形成的書面材料較多，使得培訓成爲了一項負擔；同時思考的少，對後期培訓如何發展改進的想法很少。

三、下半年主要工作計劃

1、積極參與配合做好部門各項工作，增強工作的主動意識和責任心，對領導交辦的事情要跟蹤督促，及時反饋辦理情況；對部門各相關崗位工作積極補位，確保部門工作正常開展。

此致

敬禮！

　　述職人：

　　____年____月____日

個人述職報告範文 篇4

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這個年的工作歷程，我在公司領導的準確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

一、認真履行職責，忠於職守，務實工作。

20xx年1～5月任雙和煤礦安全通風科長，全面協助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業現場日常安全監督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統維護和測風及風量調節，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

20xx年6月～12月任柏楊煤礦生技科長，全面協助技術負責人工作，主要負責現場工程技術和軟件資料管理，包括作業現場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業規程和安全技術措施，定期對巷道工程質量實行監督管理，繪製礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工實行驗收，協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，爲礦井採掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支持。

20xx年5月19日，因爲人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最後決定將我從雙和煤礦調至柏楊煤礦協助技術工作，對於我來說雖同屬一個公司的煤炭行業，工作範圍的變動仍使我心有餘悸，但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任並將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現在看來我的選擇是準確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開了熟悉的環境理解了新的朋友，學習到了新的知識。在柏楊工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我爲現在的團隊感到驕傲。

三、增強標準化建設，規範管理，科學管理。

標準化建設工作是xx年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因爲標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發展和迎檢查過關，必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到柏楊來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作，對照煤礦安全質量標準化考評方法，分專業、分章節、分小點逐條對照落實，對比資料並結合礦井實際情況彙編完成各專業標準化資料，並將各專業標準化資料分發至相對應專業負責人，針對日常檢查項目和填寫內容，對各專業負責人實行培訓和講解，確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸雙和標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期柏楊煤礦已着手標準化建設工作，在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成，並順利通過標準化驗收。

四、規範工程質量管理，做好技術保障工作。

隨着標準化建設的持續推動，標準化自評報告對於標準化驗收來說便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的.部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致，自評報告經各部門負責人協助，鄭工和金祥公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

技術部門除井下作業施工技術指導外，還負責對內和對外技術資料管理，內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成14年主要迎檢資料有修改上報三圖(採掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在後，方案措施審批學習在前施工在後，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，六水平和603運輸巷和605迴風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在實行，隨着工程持續推動測量工作將隨工程同步推動，定期檢查工程質量校正中腰線。協助鄭工完成15年採掘生產規劃，保證xx年採掘接替正常可持續發展。

五、持續學習，增強自身修養和行爲養成。

學習我們持續進步的基礎動力，錯過學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這裏，因爲我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差別仍舊很大，只有通過持續的學習並且別人更進一步的學習，纔有可能縮小與別人的差別。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到柏楊後鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作展開順利學習受益匪淺。在工作之餘還努力讓自己養成看書的習慣，學習不能單一，專業之外的書對於我來說同樣重要，因爲作爲管理人員應多學習全面發展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

六、存有問題

1、因爲自身性格缺陷，性格較爲內向，很多事情只會做不善於去交流，導致在工作中發現問題自己能即時處理，或發現異常能快速調整，因爲未能即時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。

2、因爲部門人員有限，只有鄭工和我兩人負責技術工作，鄭工還得不定時對雙和實行技術指導，再加上我自身文化素質和技術水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能即時送籤或說明，絕大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存有理解不到位或要求不明確等現象。

3、工作分配和調度上不合理，因爲個人性格比較獨立，爲人比較謙和，很多事情不願給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續推動。

七、xx年計劃

正所謂計劃趕不上變化，作爲現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對於我來說以後的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立準確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

個人述職報告範文 篇5

神經內科是一支充滿活力、愛心、刻苦鑽研的年少隊伍，隨着新院搬遷我們兢兢業業地走過了舊有半年。全科始終不忘"一切以病人爲展覽館，以質量爲核心"的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把"救死扶傷"的工作作風貫穿於護理工作一站式的一條龍。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真攻堅克難實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張牀位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，第四季度下半年比第二季度病人總數增加了25。5%，下半年送醫危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈採血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對於內、兒傳染綜合科室無後院院內交叉感染，無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關人員制度情況

1、科室擁有搶救組件：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行出現異常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班電子系統楊冬芝專人管理，每週定期檢查試運行情況、保養、作記錄；搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人運營管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用並記錄；各種消毒液及用物每週定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告並迅即解決。

2、科室執行嚴謹的查時制度，班班查每週五大查，環環相扣。半年來堵上科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良後果，各班分工明確各負其責，協調合作，未顯現出來明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作基本完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用後餘下做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1、在吳院長、熊主任的指導下，經過多次學習，我們科即便每位醫生都能使用心電圖機，每位護士少見都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡新生兒、疑難病例都進行討論，從中總結不足，起草時間表出完整的治療方案並上牆，備工作參考。現已上牆的治療配套措施有：腦出血血壓調控措施方案，上消化道出血搶救時序，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心律失常搶救治療方案及快速性心律失常心律不整搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院）。大部分中風病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，獲得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在患兒身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，並整理裝訂成冊。

2、護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂溼敷運用，褥瘡患者使用氧療，拿下了很好的.治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病、臨牀表現及護理，能夠即時、準確的爲醫生提供診療依據。

五、內部管理

1、一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、新生兒家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在存在的問題糾偏的措施：

1）向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分醫生對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2）爲了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本瞭解和掌握了掌控與病人溝通的技巧，促進了醫患、精神科之間的關係和諧，增進了感情，讓病人相信我們，願意留在我們科。

3）爲了給病人一個甜蜜的就醫環境環境，我們圍繞了"樹行業新風，創一流服務"的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到"四輕"、"七聲"服務，對一些無法解決基本的生活及住院費的患者，我們全科相關人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心相關服務，感受到家的溫暖。

4）經過今年"醫療質量管理"大檢查後，使我們認識到了我們制度建設的管理不夠完善，主要主要就問題經常出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規範，對各種疾病的治療原則不規範，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不基本。

5）爲了實現人性化的行政管理，科室學習了護理部制定的"護理人員量化考覈指標評分制度"，但是爲了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班，我們科並沒完全按照管理制度扣分罰款，而是強烈要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現申明問題立即糾正幫助填補、循環進行，仍未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調難題上協調個別被罰。

六、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到準確、嫺熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，爲每位患者做好中風的環境介紹、生活上的幫助、駁斥治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來無私奉獻一張、感謝信一封，但是滿意度進行調查下跌到75%，說明了我們班的工作沒有做到持之以恆，忽視了心理治療與家訪。如果每一次病人的回訪全都能讓病人覺得你在用心爲他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

七、存在的不足

1、護理人員輪換太快，不好管理；

2、護理人員之間的相互協作能力相對；

3、默氏缺乏與外界交流，服務意識不強；

20xx年內科護理工作計劃

1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；

2、加強業務學習，提高照護技術水平；

3、選派護理骨幹到省級重點醫院進修選調心內科、新生兒科流行病學護理；

4、加強行風建設，做到優質服務。

個人述職報告範文 篇6

自進入公司以來，我一向負責林橋社區生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作，工程資料真實反映工程項目的施工結果，本着"各項工作資料先行'的原則，嚴格根據國家標準規範及各類規定，主動會同相關部門及職責人隨施工進度準時整理完善各項資料。我的主要工作及總結如下：

1、協作各專業工程師對施工單位的工程資料做好嚴格把關，資料就是在工程建設過程中構成的各種形式的信息記錄，只有和專業工程師、施工單位資料員、監理單位全力協作才能完成並做好這項工作。資料的整理、收集是一個漸漸積累的過程，要確保資料的真實與完整，爲工程驗收帶給準時、有效、適用的資料。

2、對前期的地質勘察、施工圖設計構成的文件，進行積累、組卷、歸檔。

3、負責施工現場會議的記錄工作，做到真實、有效的記錄，整理出會議紀要，經各參與單位會籤後下發。

4、負責工程部與各參建單位往來文件、聯繫函件、施工圖紙的收發，做好記錄，建冊存檔。

5、負責工程重要施工部位的影像資料拍攝，進行整理、歸檔。以便日後查閱及工程結算之用。 以上是我在工程部近半年的主要工作，其中也有些不足之處：

對於施工單位工程資料報驗的監督有必需的.鬆懈，開工初期施工單位不重視工程資料的編制，往往某一分項工程已施工完畢纔將工程資料上報，存在拖延、滯後等現象。工程資料應隨施工進度同步收集、整理並按規定移交。在今後的工作中，我將嚴格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作，保證工程資料的真實、有效、完整，爲工程的順當驗收奠定基礎。 20xx年的工作方案：

1、工程將進入基礎及主體施工階段，施工隊伍多，施工項目多，所涉及到的技術資料項目繁雜，這對我的工作潛力也是一項考驗，我將一如既往的仔細履行自我的職責。加強對各施工單位土建、安裝、平安資料的監管力度，定期對其進行查閱，保證技術資料準時、完整的整理，併到達質檢站的驗收要求。

2、仔細做好各項重要文件、施工中往來函件的收發、記錄、存檔工作。

3、幫助工程部各專業工程師，做好各項施工資料的整理、存檔工作。

能參加建設林橋社區生活保障房這樣建築規模大、施工項目多、配套設施齊全的工程，我感到很幸運也很傲慢。比起其他同事，我的力氣是微不足道的，今後工作中存在的不足之處，望各位領導與同仁賜予批判指正。我將總結過去的不足連續努力工作，爲公司的建設貢獻自我的微薄之力！

個人述職報告範文 篇7

各位領導，各位同志：

剛過去的一年，對我們xx中學來說非同尋常，經過我們全體教職工的齊心協力，克服了並校引起的管理困難，克服了生源不好的困難，克服了由來已久的財政困難，使老舍中學成爲令響水教育界矚目的學校。學校不僅擺脫了以往處於全縣中下游的境地，而且一躍成爲全縣一檔學校，連續三年會考成績列全縣鄉鎮中學第二名，七年級、八年級統考成績也處於全縣中上游。回顧本學年工作，我着生抓了以下幾個方面：

一，狠抓教育教學質量

一所學校，歸根到底是靠教學質量說話，要用教學質量來向社會、向老百姓作出交待。而學校的教育教學質量必須靠在座全體同志在各自崗位上兢兢業業，腳踏實地的工作。爲了確保教學質量，我們本學期主要做到了以下幾點：

1、認真學習縣局《教學管理規程》，並進一步健全檢查反饋制度，及時把握活動的教學活動開展情況及效果，以便於不斷修正、完善下階段的工作。每學期教學一線都要舉行鍼對新模式過關的全校性的會課活動，對不過關的同志，學校結合“青藍工程”，爲其指定指導老師，限期整改到位。

2、加強了對教師“五認真”工作的檢查與考覈力度。

在做到每月一次定期檢查的基礎上，我還不定期進行抽查，並利用業務學習機會及時通報情況，使教師能及時糾正工作中存在的疏漏和不足。在組織月考和期中、期末質量驗收時，我都實行從出捲到分析的全程監控。考後我對各門學科，各位老師認真分析，找到存在的問題及癥結，爲提高教學工作水平、質量把好關。除此之外，我經常深入課堂聽課，參加各教研組的`活動，對學校的教學現狀，教師的課堂教學能力掌握好第一手資料，做到發言有主動權，幫助教師提高業務水平和教學效益。

3、認真實施後進生轉化工作。

從XX開始我就明確向教職工宣佈，學校今後不可能再分快慢班，要花大力氣做提升中等生和轉化差生的工作，並要求全體同志統一思想，多吃點苦、多犧牲一點休息時間，對有一分可能轉化好的差生，就要去做十分的努力。從教育者的良知出發，要像醫生一樣，有“懲前毖後，治病救人”的精神，認真紮實地把這項工作落實好。否則這部分學生就可能成爲學校教育的“廢品”、“次品”，還會影響學校正常教學秩序，走出學校，就會成爲社會的“危險品”。同時加大對轉差工作的宣傳力度，每次校會上都要表揚一批進步比較明顯的差生和在這項工作上兢兢業業的老師。我希望以此作爲突破口，能推動學校教學質量跨上一個新的臺階，事實證明這種做法是很有實效的。

在做這項工作時，我督促教務處排出差生名單，建立差生檔案，並把這部分學生分給各任課老師，學校與任課老師簽訂責任狀，我還經常正面或側面接觸他們，掌握第一手動態情況，以便將這項工作真正落到實處。

4、健全優化教師隊伍的競爭機制。圍繞縣人事制度改革方案，我校進一步完善了學校考覈獎懲措施，做到獎罰分明，從而大力調動了教師教書育人的積極性。我還利用周前會，教研活動時間對教師進行教育，加強教師的競爭意識，督促教師全力以赴投入工作。

二，加強學校的領導班子建設

近二年，我還斷加強學校的領導班子建設，形成了目標一致，團結向上，堅強有力的領導核心。對班子成員，我始終堅持民主集中制原則，增強目標意識、協商意識、激勵意識，做到思想上“合力”，工作上“合心”，行爲上“合拍”。重大事項集體商議，減少各項決策失誤，充分發揮了教務處、政教處、教科室、總務處、校長辦公室各職能部門的管理功能和協調作用。在學校管理中，我始終堅持以學校總體目標凝聚人，以事業發展留住人，以班子公正廉潔的形象感染人，以寬鬆和諧的人際關係維繫人，以改革機制激勵人，教師和領導者相互信任，相互理解，相互支持，形成了良好的局面。作爲班子的頭人，我要求班子成員加強學習，強化改革意識、創新意識，努力提高思想水平和管理藝術。他們做了大量具體細緻的工作，舍中成績的取得，與他們腳踏實地的工作是分不開的。

對於教師素質的提高，我們一方面抓好教師思想作風建設，同時我們始終堅持提升教師的教育教學水平：

一方面，我繼續抓好青年教師學歷達標工作，鼓勵教師繼續參加本科學歷的進修。目前，我校絕大多數青年教師都在參加學歷進修，學習的熱潮在教師羣體中已蔚然成風。另一方面，我積極組織教師參加各類業務培訓，特別是“新課程標準，新教材”的培訓。同時還大力開展校本培訓，加強了教師英語、信息技術等的培訓、考覈工作。同時，我還積極貫徹落實縣局文件精神，加大了對骨幹教師的培養力度，通過學科組活動，學科教學研究等活動，使教師樹立正確的教師觀、學生觀、育人觀、質量觀。同時，我校特別重視了科研型骨幹教師的培養，堅持做到選好苗子，結好對子，走準路子，讓這些同志每學期定期上好公開課。學校還出臺了相應的考覈獎勵制度，鼓勵教師認真研究，早出成果，多出成果，走崗位成才之路。

個人述職報告範文 篇8

自20xx年聘任以來，在科主任的正確領導與關心下，在同志們的大力支持與幫助下，經過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內的各項工作。現總結如下：

在思想方面，自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話，並把講話精神領會貫穿，應用到實際工作中去。

在業務方面，自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對〞。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關考前須知，爲患者平安、有效、經濟地使用藥品提供效勞。對於病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的答覆，直到病人滿意爲止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。

如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫師聯繫，待其更正後再行調配，保證了病人的用藥平安，杜絕了過失事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇〞藥品的.管理，做到“五專〞管理，即：專人、專櫃、專用賬冊、專用處方、專冊登記。配合臨牀做好藥品的供給和管理工作，使藥物能平安有效，合理的應用於臨牀。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以到達彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同爲患者效勞。對於即將到期的藥品，能及時與醫師聯繫，讓他們儘快應用，防止了藥品的過期失效。

對新藥品種能及時熟悉和掌握，並介紹到臨牀科室。同時反響臨牀用藥信息，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥櫃能定期進行整理擺放，保持了藥櫃的乾淨整齊。定期查看效期藥品，發現臨近效期的及時上報，以免造成經濟損失。認真學習?藥品管理法?並理論聯繫實際運用到工作中去。隨着藥學科學的迅猛開展，藥房工作正從單一向各層次開展，爲了適應這新的形勢，我不斷學習新的專業知識，閱讀相關書刊，掌握國內外醫藥開展的新動向，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業務能力。

做好藥房管理工作，實行分櫃管理，責任到人，充分調動大家的積極性，主動性，使大家認識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會議精神，嚴格按照科室方案執行，對科裏安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結一致。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多缺乏之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

個人述職報告範文 篇9

班主任工作在學校工作中有着十分重要的地位，怎樣開展班級工作怎樣當好班主任這是我們每一位班主任需要認真思考的問題。班主任工作除了需要兢兢業業的工作態度，克已奉公的奉獻精神，還需要確立科學的班級觀、班主任觀，運用正確合理的.工作方法。現將班主任工作述職如下：

一、班團體建設。

這學期，我主要培養學生的班團體意識。着重培養學生爲團體服務的意識和團體利益高於個人的意識。學生明白自我身處在團體之中，應當爲團體做出自我的一點貢獻。在團體中出現比較重大的事情時，大家利用晨會、隊會共同討論、商量怎樣處理。讓學生有個人服從團體的意識。我想今後的工作中更應當注意這方面的培養，以利構成凝聚的班團體。

二、班幹部培養。

班幹部是班團體中十分重要的組成部分。隨着學生團體意識、競爭意識的增強，本學期，我在班幹部產生上採用了自薦和推薦相結合的方法。經過競選，不但選出了班級學生喜愛的小幹部，更主要地培養了學生進取競爭，爲班級、爲同學服務的意識。我想後者是更爲進取重要的。我定期檢查他們的工作，手把手地教他們，幫忙他們總結經驗，發揚成績，克服缺點。我深知幹部隊伍建設好了，班團體才堅強，班風纔會正。

三、加強家校聯繫

幾年來的班主任工作，使我體會到，要管理好班級，要教育好學生，就要對事業、對學生有充分的愛心投入。要像父母愛子女那樣去理解和關心學生，做學生的良師益友。平時，我能關心愛護班裏的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什幺特殊情景，我總是及時主動地和家長聯繫，向他們瞭解情景，耐心地做他們的工作。互相配合，使每一位學生健康成長。

以上，是我工作的彙報，今後，我將更加努力做好班主任工作。

個人述職報告範文 篇10

述職報告主要作用是使上級或人事部門和羣衆細緻地瞭解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠於職守、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告範文，希望對大家能有用。如有不當、不足之處，請領導和同志們批評指正!在過去的一年及將結束的時候，根據總經理室的要求，本人對過去的一年的工作個人述職報告如下：

本人於6月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經理工作，主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎性工作

由於我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的侷限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法XX年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關係，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，爲理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案：x件

2、已決案件：x件，已決進額：x萬元。

3、未決案件：件，未決金額：x萬元。

4、賠付率：x%。

5、結案率：x%。

6、人傷調查率：( xx)。

7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：x萬元。

8、拒賠案件:件，拒賠金額：x萬元。

9、覈價剔除金額：x萬元。

10、人傷剔除金額：45.81萬元。上述合計爲公司減少賠付：x萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的.工作，它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上，主要是規範理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環節的監督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務主要是爲員工服務、爲公司服務、爲客戶服務。在爲員工的服務上，爲了公司業務的發展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業務的發展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓。爲了提高理賠人員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結合，理論培訓和實際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來，我們很抓理賠質量，首先把住定損關，做到既嚴又準;其次，把住覈價關，做到準確、合理;最後，把住責任關，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共爲公司減少賠付萬元，實際爲公司創造利潤萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守，工作不夠大膽和創新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網絡不夠健全，服務的辦法不多，也沒什麼特色。

五、今後的打算

1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業務的管理，管好業務流程，管好理賠質量，使整個業務在規範有序中進行。

個人述職報告範文 篇11

述職報告是領導幹部向所屬的幹部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告，個人述職報告。其主要作用是使上級或人事部門和羣衆細緻地瞭解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠於職守、更好地完成工作任務。

個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成。

開頭，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考覈期內的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職範圍和基調。

主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題。要強調寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執行情況；對上級交辦事項的及時完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，採取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業績；個人的思想作風、職業道德，廉潔從政和關心羣衆等情況；寫出存在的主要問題，並分析問題產生的原因，提出今後改進的意見和措施。

結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結。

在現在的各個公司中也存在着每年或者每季的述職報告，通常在各個工作季結束前進行，由個人在公司的所有員工面前宣讀。一來可以加強員工工作間的經驗技術交流，也是公司領導作爲對於員工本工作季度的工作考覈的形式之一。

述職報告的分類，可以從幾個不同的角度進行劃分，因而存在着交叉現象。

從內容上劃分

1．綜合性述職報告：是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。

2．專題性述職報告：是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。

3．單項工作述職報告：是指報告內容是對某項具體工作的彙報。這往往臨時性的工作，又是專項性的工作。

從時間上劃分

1．任期述職報告：這是指從任現職以來的'總體工作進行報告。一般來說，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。

2．年度述職報告：這是一年一度的述職報告，寫本年度的履職情況。

3．臨時性述職報告：是指擔任某一項臨時性的職務，寫出其任職情況。比如，負責了一期的招生工作，或主持一項科學實驗，或組織了一項體育競賽，寫出其履職情況。

從表達形式上劃分

1．口頭述職報告：這是指需要向選區選民述職，或向本單位職工羣衆述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。

2．書面述職報告：是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告。

要注意將“工作總結”同述職報告區別開來。工作總結，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業績，出現的問題，經驗教訓，今後工作設想等都可以寫，而述職報告卻不同，它要求側重寫個人執行職守方面的有關情況，往往不與本部門、本單位的總體業績、問題相摻雜。

個人述職報告範文 篇12

一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我仔細履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素養爲重點，以強化管理爲手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素養不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。

一、戰勝重重困難，施工迎難而上

1、克服了等諸多困難

2、資金驚慌

3、氣候惡劣

二、主動實行的措施，細心組織、細心管理

1、進一步完善各項平安質量規章制度、完善管理體制

通過兩年來的施工生產實際，進一步完善平安、質量等管理體系，建立平安質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職平安員外，各工區也層層設立專職平安員共計24名。將平安工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程限制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行自檢、互檢、交接檢的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效限制。

2、完善激勵機制，調動員工生產主動性

通過完善內部承包機制、制定循環嘉獎措施及月目標任務考覈獎等手段，極大的提高了員工的勞動主動性，部分的緩解了因資金驚慌帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本

通過不斷完善施工工藝，合理支配人員，細心組織，細心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本限制，強化數據管理，確保數據真實性

項目部每月8日定期召開成本分析會，仔細分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必需真實牢靠，施工現場的每一個環節，層層限制，每道工序都做到有據可查，爲了確保數據的精確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方相互複覈籤認，確保了數據的真實性。

5、文明工地建設

接着加現場文明施工管理，依據實際成立了第一文明施工班和其次文明施工班，總人數32人。特地進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路乾淨暢通，洞內道路乾淨整齊，在滲水較大，無軌運輸的狀況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序。

6、仔細搞環水保工作

主動與總指和地方環、水保主管部門聯繫，主動邀請其進場檢查，徵求看法，逐步完善環、水保方案、措施。

7、關切員工生活，到處都想着員工的疾苦

進入冬季，天氣寒冷，想方設法籌措資金，儘快發放工資、獎金。

三、剛好總結，剛好調整

項目部定期組織進行平安、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結勝利的閱歷和存在的不足，勝利的加以推廣，不足的`實行措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。以質量保平安、以平安保進度，全面細緻，人性化的管理，以人爲本，有制度、有落實，人人重視平安質量，人人實施平安質量。

四、注意自身修養，努力做好表率

領導的行動就是無聲的吩咐，其身正，不令而行。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做爲實現領導的重要方法。

一)是不斷豐富學問，提高工作實力。

二)是仔細履行崗位職責，細心做好本職工作。

三)是嚴格約束自己，力求做到公允公正。 自覺遵守各項規章制度，不搞特別化，留意勤儉節約，不搞高消費消遣活動。辦公條件因陋就簡，限制奢侈奢侈。工作中實行對事不對人、實物工作量考覈原則。

五、存在問題

自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本限制不力，居高不下。

分析其緣由：

(1)進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

(2)業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。

(3)資金驚慌、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠，這些須要在今後工作中改正。

個人述職報告範文 篇13

20xx年，我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下，在全體環衛幹部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓進取、勇於創新，結合文明城市測評工作，推進城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業管理，加快環衛基礎設施建設，順利完成了上級領導下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現總結如下:

一、狠抓內部管理，增強發展活力。

適應需要，落實檢查考覈新標準。爲適應需要，業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，並組織相關業務人員學習《20xx年環衛管理工作要點》及《20xx年環境衛生考覈評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，瞭解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。

二、多措並舉，強化各項業務管理。

(一)加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化作業部把加強職工隊伍建設作爲開展好各項工作的突破口，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業務學習，在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反覆強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底，我公司領導特邀請了xx交警七大隊查警官爲全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。

(二)真抓實幹，提高業務工作質量水平。

一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械

化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。20xx年我公司新投入使用x臺高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到x臺，每天分兩班近x個小時不間斷的對xx萬平方米的城區道路進行清掃，目前機械化機掃率已超xx。同時投入x輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的進程。

二是在保證垃圾日產日清的情況下，本着先生產後其它的原則，合理調度車輛，確保11座中轉站的垃圾日產日清外，作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建築垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運xxx噸，清運生活垃圾x萬噸。年運行公里達xx萬公里，年清運總量達x萬噸，年創收量達xx萬元。

三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府

的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。

四是作業安全常抓不懈。一方面採用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調到職工安全作業積極性。在20xx年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上，評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對錶現優異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。

(三)普及法律知識，提升服務水平。隨着社會的發展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規範化、法律化。我公司爲了提高全體幹部處理相關法律事務的`能力。

三、加大設施投入，嚴格建設程序。

(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求，對20xx年上報項目進行現場踏勘、對比、確定後進行上報，項目在批覆後進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，共計完工投入使用項目達x個，經五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過初審並已上報審計部門。

(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業務科的後勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年共計維修xx餘次，中轉站大修x座，有力保障了環衛工作的正常開展。

(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由於下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約x萬元，爲博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。

四、加大宣傳力度，規範收費管理。

(一)確保“零投訴”收足費。爲強化收費業務水平的提高，充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》，明確規定了收費員的全年目標、行爲準則與收費規範，堅決要求收費人員在收費過程中不發生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行爲的規範到位，同時確保完成“零”投訴的目標任務。爲了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行覈定，發收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費xx萬元。

(二)加強臺賬的管理。隨着市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考覈要求。我公司充分認識到臺帳考覈在年終考覈中的重要性，結合市收費處對臺帳的考覈要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。

五、加強考覈監督，做好善後工作。

一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能，除了對業務管理採取不定期檢查考覈外，對車輛進行了x餘次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。

二是積極做好招工、辭工、清退的善後工作。人力資源部作爲全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有x名，解除勞動關係的職工有x名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切後續相關手續，爲我公司減少了不少後顧之憂。

六、突擊保障有力，提升環衛應急能力。

個人述職報告範文 篇14

一、制度建設和完善

工程部是公司的維修部門和領導部門，作爲工程部主管的我應成爲一個本專業的專家。雖然我不是一個專家，但自己應以一個專家的要求來要求自己。所以在檢查工作中發現的共性問題，都力圖進行規範，全年編制制度23個。如：

1、編制《電梯機房空調管理制度》。

針對入夏後電梯運行對環境的要求及時制定了，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環境溫度，正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全，規範電梯機房空調的保養工作。

2、，制定《能耗分析管理制度》。

對於我司能源使用不合理狀況，制定《能耗分析管理制度》進行規範，同時讓維修主管透過能耗分析發現設施設備的故障隱患。在以前大家不明白自己的設備運行週期、運行頻率，透過能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本狀況。如水泵的運行狀況，大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時間，結合小區(大廈)用水狀況算出運行頻率、用電狀況。當出現運行時間過長、啓動時間不對、用電狀況不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設備認識，提高了設備運行安全保證。

3、《關於對〈物業設備運行管理〉學習的通知》。

設備運行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境，小區和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統設備運行的依靠性就越強。設備運行成本在物業管理運作中佔有相當大的比重，尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的好壞，直接關係到業主和租戶的利益，同時也關係到物業管理企業的效益。用戶(業主、租戶)滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一向覺幾乎都與設備運行的優劣有關。爲了提高設備運行管理知識的普及，我部制定《關於對〈物業設備運行管理〉學習的通知》並下發各管理處進行學習，嚴格要求維修主管或維修負責人學習並寫讀後感。提高他們對設備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設備運行管理水平，增強設備安全保障。

4、編制《滅火器保養、管理制度》。

編制《滅火器保養、管理制度》在參加集團公司的消防培訓後，根據我司滅火器保養、管理狀況和需規範的地方編制《滅火器保養、管理制度》，爲加強滅火器保養、管理工作，確保火災發生後每一個滅火器都能確實有效的用於滅火，在第一時間撲滅初期火災，減少人員傷亡、物資損失帶給了制度保證。同時促使我司管理處對滅火器進行了一次大檢查，對過期或失效的滅火器進行重新充裝。

5、編制《關於製作應急預案的通知》。

立足於“事前解決、事中應急、事後總結”“管理處是一個綜合聯動的系統”編制應急預案的模本，下發通知各管理處根據自身實際狀況進行修改和落實。爲提高我司對突發事件的處理潛力;使突發事件的發生，突發而不突然，突發事件不致發展成爲突發事故。當發生突發事件時，嚴格按預案有序進行，使損失降到最低帶給制度保證。期望在管理處內部建立聯動機制，樹立協作意識，更好的完成各項工作。

6、編制《消火栓的保養規定》。

爲執行工程部“規範別人，應先規範自己”的思想，對消火栓的檢查工作無依據的現狀，和成工一齊編制《消火栓的保養規定》。同時規範我們的檢查資料和管理處消火栓的保養資料。

二、技術支持和指導

在技術支持方面堅持有問題共同思考、共同處理。每一次有問題由維修部先處理，維修部處理不下時大家一齊分析共同解決問題在哪裏，解決的方法有哪些。解決時堅持邊處理邊講解，立足於解決問題的同時對人員的培訓，和員工工作方法的指導，全年進行技術支持21次其中15次進行了員工的現場講解工作。如：

1、都市經典消防線路第五回路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導，從而促使維修部提高消防設施設備故障的檢修潛力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設施設備故障的解決潛力提高。

2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足於讓維修人員自己分析設備功能，根據控制要求設計控制線路的潛力，在高區增壓泵恢復使用功能後，我們的維修人員基本會製作簡單控制線路。

3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造後應急燈不能充電的現象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。

4、金臺低消3號止回閥的修理。在維修中和維修部的員工一齊分析閥門的工作原理，瞭解問題造成的原因，大家一齊解決問題。讓員工瞭解從工作原理出發去解決問題，從設計者的思維去想問題。

5、都市經典消防泵控制櫃的修復。這次故障是員工維修保養時操作不規範造成的，在處理時以此爲案例對員工進行指導、分析造成的後果，以提高員工的操作規範意識。同時大家一齊對控制線路圖進行熟悉，提高下次出現類似故障的解決潛力。

6、修復重煙生活用水進水浮球閥。到管理處檢查工作時管理處提出生活用水進水浮球閥壞了要求公司購買更換，而且維修工的怨言較多的狀況。我提出先檢查，後提出解決方案的看法。帶着維修工進行現場檢查，發現是管道使用時間長，造成渣塵堵塞液壓活塞造成。親自進行維修，同時與維修工進行交流，不能枉下結論、思考問題應思考公司的利益和全局，不只從自己個人的利益去思考問題，同時用親身的行動證明公司各級管理人員的實幹性。

7、對重煙生活水泵控制櫃打火的交流接觸器進行修復。在管理處維修工多次處理無效的狀況下，我對其進行處理。在處理過程中發現我們的維修工爲了節約成本，對損壞觸點進行更換用的全是其他地方下的舊觸點，但是由於觀察不細，將不同規格的換到同一個交流接觸器上，造成他多次處理無效的狀況。在對他主動想辦法解決問題肯定的同時，請他做事應多觀察、多思考。

8、對重煙漏電的低壓配電櫃進行處理和恢復。在檢查工作發現柴油發電機低壓配電櫃漏電，通知管理處狀況，得知此配電櫃歸重慶菸廠物管科管理。在管理處通報對方後，對方提出我司協助，由於對方電工不專業。在對方的配合下及時處理故障。

9、修復重煙除溼機。除溼機出現電機卡死不能動，其主要是使用不當造成，維修工對鑲裝式電機不打開，上報請求技術支持。在第一時間進行修復。

10、都市經典1號消火栓泵短路的處理和修復。由於操作不當造成打火，構成短路。維修部在解決其中一個故障後對仍然存在短路現象就束手無則的下狀況，對事件經過進行分析，查找故障點，及時對設備進行恢復。同時大家一齊分析操作規程的合理性，樹立應對困難時的心態問題。

三、工作檢查

(一)建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨

嚴格執行公司的周、月檢制度，建立“以保養修”的設施設備運行管理宗旨和“零鏽蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊將員工培訓融入到工作檢查中，強調學習技術從身邊開始，搞懂身邊的設施設備。提高自身對設施設備工作原理的瞭解、瞭解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓爲重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備瞭解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。如：

1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉狀況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人瞭解規程，個個明白規範的操作。保障了人員的安全，實現了本年度維修操作無安全事故發生。

2、工具使用的規範。根據部分維修員工使用工具的不規範，加強抽查和指導，使大家規範使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選取。工具的規範使用增加了工具壽命，提高了使用人的人身安全。

3、設備作用和功能瞭解的檢查。根據檢查中發現部分員工對設備功能作用的不瞭解，加大員工設備基礎知識的抽查，同時進行現場的講解。刺激維修主管對設備知識的培訓和員工主動學習設備基礎知識的壓力。

(二)檢查方法的更新

針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改善和完善。在原先只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如對都市經典電梯檢查，促使對a2棟2號、3號梯曳引機的更換。在工作檢查時發現都市經典電梯的故障較多，要求管理處維修部對維保和設備生產單位西子奧的斯公司進行催促和跟進。在維修部催促無效的狀況下，立即理訂併發函件給西子奧的斯公司，在公司領導重視和親自主抓下實現對a2棟2號、3號梯曳引機的'更換。及城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。

(三)易出問題節點彙總

因爲設施設備絕大多數的故障都是由於個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由於止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多爲交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多爲光膜、門機、平層器、控制櫃的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點彙總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。

(四)發揮螞蝗精神

對檢查中重複出現的問題進行專項檢查，決不放過、一釘到底，力圖到達解決和杜絕，以點帶面的發現問題和根除問題。如：

1、在對都市經典工作檢查中發現消防管道普遍出現多處鏽蝕，對管理處的消防管道進行一次專項檢查，發現管理處消防管道出現普遍鏽蝕較嚴重，督促管理處維修部進行除鏽刷柒。現管理處已對a1、a2棟進行除鏽刷柒，極大的保證了消防設施設備長期運行，保證我司對該樓盤的後期管理成本的降低。

2、在對城市新銳給水管道的檢查中，發現由於樓層漏水造成管道出現不同程度鏽蝕。在該管理處各項維修保養工作都做好狀況下，要求管理處對給水管道進行全面除鏽刷柒，樹立設施設備管理的標準管理處，以利於公司各管理處設施設備管理學習和效仿。同時爲公司設施設備管理的“零鏽蝕、零故障、零報修”的目標樹立典範。

3、在對金臺大修後的檢查中不發現對消防管道的除鏽刷柒時對靠牆一面未進行處理，從而對金臺維修部進行了一次“練真功、說真話、做真事”，與維修主管溝通要求其加強工作安排後的檢查。保證大修工作做到有質量、有效果。

4、對部分維修部不認真進行自檢和虛報設施設備狀況進行鍼對性檢查，並在週三維修主管的培訓和會議上進行通報批評。力圖到達每一個維修主管能真實的進行自查自糾，向公司報告自己所管設備的真實狀況，爲明年工作打下基礎。

5、對都市經典15號煙感的死釘，不因小問題而不管。在和施工單位的共同查找中發現都市經典的消防工程未完工和未按圖施工。杜絕了質保期後爲我司帶來的經濟損失。

(五)導向性的檢查工作。檢查工作是對維修工作的引導，針對各維修部當前的具體狀況，有針對性的檢查工作和查找問題。如金臺是老物業，設施設備老化、零配件有的已到達使用壽命，檢查的重點應在設備易損件上。都市經典的施工遺留問題較多，檢查的重點應在遺留問題的查找上。

四、人員培訓和測試

每一管理者的工作重點就是選人和培訓，只有選好能做事的人，先教會他做事，才能要求他做好你交辦的事。

1、維修人員的面試及協調。

維修員工招聘我部都要進行面試，但是由於要求較高，只補充10名維修人員就前後面試近120多人。對其他工作經常有影響，但是我保證把好進人關，一如既往堅持高標準爲企業選人、用人關。

2、加強維修人員測試，其立足點爲“你不學習，我就*你學習;你不進步，我就推着你進步”的思想。先下發複習資料讓各設施設備負責人學習，後考試的方法，使每一設施設備負責人對所管設備有一個基本認識。同時協助程經理對維修主管進行測試，促使學習技術的壓力和動力。

3、對檢查出了的問題進行鍼對性的培訓五次。以利解決工作的特定問題，提高維修水平。

4、對楊偉、劉家勇、劉全國、庹江四人進行《維修部主觀職責》的培訓各一次。讓其明白自己工作職責和工作中心。

5、把培訓工作融入工作檢查中後，對維修員工的培訓就有20多次以上。

五、不足之處

1、過分插手維修部事務，使維修主管工作不好安排。

2、執行制度的剛性不足，容易聽進別人的藉口，而對制度執行讓步。

3、工作推拉，不按時完成。