文祕人員社會實踐報告範文參考

一、 實習目的

鞏固專業知識，積累工作經驗

二、 實習時間

20x0年11月——20x1年2月

三、 實習單位及崗位介紹

崗位名稱：XXXX

單位全稱：XXXXXX

地點：XXXXXXX

工作內容：辦公用品管理、電話轉接、文件管理、文件複印傳真及裝訂、會議室管理等。

四、實習內容及過程

20x0年11月，在老師的推薦下，我來到了XXXXXXXXX做前臺祕書。實習期間，深受公司各位領導前輩們的照顧與關懷，並在指導老師的幫助下順利完成了各項工作。主要實習情況報告如下：

剛去上班的第一週，坐在前臺的我有些不知所措。由於是第一次實習，又是在一個新的環境，難免有些拘謹，經過短暫的適

應學習後，我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕鬆，但要守在電話和傳真機旁，比較耗時間。辦公室主任給我找了名有經驗的部門祕書當師傅，教我做好前臺祕書工作。步入工作崗位，才發現在學校學的東西是有限的，很多東西都要慢慢學着去做。什麼都不懂的我，只能一遍遍的給我師傅打電話詢問。一週之後，基本上對我的工作有了大體的瞭解。現將我的經驗分享如下。

（一）、由於工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的瞭解，比如公司的性質、業務類型等。

（二）、空閒的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的專業在此時不一定會派上什麼用場，但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能爲今後的職業生涯奠定基礎。

（三）、文件、信件，要做好分類及登記後轉送給各位領導，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要註明是誰拆開的，因爲什麼原因。

（四）、轉接電話時要注意禮貌，先報自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。

（五）、文件的複印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。

（六）、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領導的過濾網，領導本身工作繁忙，一些不必要的來訪會影響領導的工作。

（七）、要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。

（八）、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那麼用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該幹什麼了。

五、 實習總結

一、 調整心態，努力適應辦公室工作環境

禪詩說：“心隨境轉是凡夫，境隨心轉是聖賢。”心態實際上是一個人的世界觀和處事的態度。他和人所處境遇息息相關，往往決定人一生的前途和命運。

初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對於我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學着去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今後工作開展

的基礎。

二、 紮實基本功，努力完成各項工作

在我國，任何一級黨政機關、羣衆團體和企業事業單位的領導工作都離不開祕書工作。作爲領導的參謀和助手，作爲辦公室工作的樞紐，祕書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質，還要具備較強的業務素質，即我們通常所說的基本功。

（一）、熟練使用各類辦公軟件及設備

辦公室事務繁雜，比如說文件的打印、複印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的.接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求祕書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。

（二）、有良好的寫作功底

寫作能力是祕書的一項基本素質，也是衡量祕書工作的重要標準。提高祕書的寫作技能，要從紮實的基本功開始練起。“常看胸中有本，常寫筆下生花”，寫作能力源於日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

（三）、良好的語言表達能力

語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由於科技的進步及經濟的發展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人羣中脫穎而出，更能爲你迎來更多的財富。