社區網格員述職報告範文

隨着個人的素質不斷提高，報告對我們來說並不陌生，報告成爲了一種新興產業。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的社區網格員述職報告範文，希望能夠幫助到大家。

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尊敬的各位領導、社區同仁們:

大家好!我叫xx，是xx社區第二網格格長，雖然我來到xx社區的時間不長，但我卻已經融入到了這個團結、溫暖的大家庭中。在這段時間裏，我已經和居民們建立了深厚的感情與友誼，時常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的.信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領導、同仁們做以簡單彙報:

一、信息採集工作。通過上門登記、入戶覈查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網格第一責任區。範圍包括:小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓，17個單元340戶居民，通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解，不斷重複的口頭宣傳使居民對社區的網格管理有了更深的認識，不斷壯大的志願者隊伍在網格建設中起到了堅實的羣衆基礎作用。

二、及時解決羣衆反映的矛盾，排查化解羣衆糾紛。我所負責的網格內有社區商業一條街，外來人口密集，3個月來化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問題。爲轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難羣體上門服務，解決他們實際生活中的困難。

除了做好本職的網格管理工作以外，我還協助主任和站長做了大量的社區內外的協調管理工作，使自身的業務水平、綜合能力等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長在工作上給予我的指導和幫助。

以上是我對這半年來工作情況的簡單彙報，在今後的工作中，我將更加恪盡職守，以發展社區建設、造福百姓爲己任，力爭將各項工作做得更好，爲社區明天的輝煌添光增彩!

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從今年3月我轉崗成爲社區網格管理員以來，已經半年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的羣衆工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心羣衆，服務羣衆爲羣衆辦實事的宗旨，當自己的工作得到羣衆的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下:

一、信息採集。通過上門登記、入戶覈查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是張家坡社區5號網格員，管轄範圍爲東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的'情況有了個基本瞭解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在羣衆中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決羣衆反應的矛盾，排查化解羣衆糾紛。

我所在網格位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由於漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我後，我和社區領導多次找漢宜村村

委會協調，並將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終爲居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

三、勞動保障。爲下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人羣參加職業技能培訓現場招聘。

四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門覈查及時上報。統計轄區內60歲以上老年

五、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查，併爲流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查

社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本着服務羣衆，爲羣衆辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，幹一行愛一行，在羣衆中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

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一、主要工作措施

一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個網格，形成居民委員會主任―社區工作人員--樓棟長爲線條、社區居民積極參與、社區黨總支爲核心的條塊結合的社區網格化管理模式。

二是實現了基礎檔案規範化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。

三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”爲內容，“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成爲本網格的`“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作爲日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成爲發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭，共同協商解決。

五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以後，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入羣衆，瞭解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現象，把工作的觸角延伸到網格，延伸到一家一戶，及時瞭解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網格服務人員入戶走訪、採集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法採集到第一手資料。

二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載着社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作爲網格內的重要成員，在社區管理過程中發揮着舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本羣體、特殊羣體、流動羣體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息爲網格化管理提供賴以生存的條件。

二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。爲提高羣衆知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公佈網格責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放網格責任人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論氛圍。

三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格責任人的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區網格化管理工作任務。

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大家好!20xx年8月經過民政部門的考試我有幸來到社區成爲一名社區工作者，主要負責流動人口計生和社會事務網格化管理工作，同時兼任南大街第三網格網格員。經過一年多的時間，我在新的崗位上學到了很多新的知識，在街道領導和社區同事的幫助、支持下，使我很快進入角色，較好地完成了各項工作，下面就將自己的工作情況和工作體會向各位領導和同仁做一彙報，不到之處請指教。

一、主要完成的工作分四個方面

(一)流動人口計生工作方面我社區地處市內繁華地段，流動人口比較集中，流動性也較大。截止20xx年底，我社區現有流動人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時間我爲二十多名流動育齡婦女辦理了臨時婚育證，驗證70多次，下發催辦婚育證3份。爲轄區內流動人口發放宣傳品200多份，提供免費技術服務60餘人次。爲沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發放避孕藥具20套。簽訂房主代管協議42份，計劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程，與社區工作人員主動加強溝通與協作。及時向流動人員提供服務指南，向他們宣傳黨的計劃生育政策。

(二)城鎮人口計生網管理方面城鎮人口計生平臺是社區人員管理和信息交換的媒介，我們及時錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點人羣、老年人、健康檔案、低保、醫保等相關內容一一納入網格內;藉助這個平臺，爲各網格員發放派工單六期，能夠爲居民提供方便快捷的服務。

(三)社會事務網格化管理方面20xx年9月網格指揮中心推進網格化工作以來，按網格中心要求，我們開展了集中入戶和信息採集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。截止20xx年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發放便民聯繫卡1600多份，繪製網格圖52份，上報事部件50餘次。製做懸掛版面18塊。完善的工作職責，嚴格的工作制度，優良的工作隊伍爲我社區的社會事務網格化管理提供了保障。

“網格化、責任化”的工作模式爲構建和諧社區，維護社會穩定，起到了積極意義，不僅使網格員能夠準確掌握居民的民情民意，社情動態，更能及時幫助並解決居民遇到的困難。

(四)進網格掌握民情瞭解民意一年來，我還注重對轄區內民情民意的瞭解和掌握，積極參加各種入戶活動100餘戶(次)。比較準確的掌握了轄區內(特別是分管的網格)的各種信息。配合社區其他工作人員參與到安全排查和環境衛生整治、低保入戶調查、計生入戶、危房排查、保障房入戶調查，網格化管轄等入戶調查排查工作。

二、工作體會

通過一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府爲許多基層羣衆辦實事，做貢獻。要想做好社區工作需要做到不斷加強學習，用積極認真的工作態度爲居民提供耐心體貼的服務。在以後的工作中也希望各位領導、同仁多多幫助。在以後的工作中我會認真做好本職工作，不懂的及時向領導、同仁請教;堅持自身業務學習，不斷提高自己的.服務水平和能力。

通過一年的社區工作，年近四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什麼奢求，努力工作是我最大的追求。

說句實話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導、同事、轄區居民的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。