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化妝品促銷方案合集13篇

時尚1.02W

爲了確保事情或工作有序有力開展,就常常需要事先準備方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎麼制定呢?下面是小編爲大家整理的化妝品促銷方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

化妝品促銷方案合集13篇

化妝品促銷方案 篇1

一、促銷策劃思路:

策劃吸引消費者的促銷活動,讓開業時,“水萊雅——補水專家”就充滿人氣。

提煉訴求賣點,在促銷推廣中突出賣點來吸引消費者產生購買慾望。

設計有誘因的促銷活動方案,讓消費者重複購買,提高市場競爭力,提高銷售額。

二、促銷活動方案:

1.提煉訴求(宣傳)賣點:

補水養顏

價格低、服務好、質量過硬

2、策劃促銷活動方案:

促銷活動方案1:開業演出及開業儀式

——利用演出來吸引消費者

——全天演出

促銷活動方案2:向消費者告示“水萊雅——我的補水專家”

——突出“理想”也就是價格、服務

——用報紙向社會公告

——用巨幅向社會公告

促銷活動方案3:開業有禮,紅包多多

——以5元的`代金券設計成紅包的形式

——開業期間,見人發一張

促銷活動方案4:每天推出特價產品1款

——可以長期推行

——要推銷售額大的,影響纔會大

化妝品促銷方案 篇2

1、易貨促銷

先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產品或療程的一種互動促銷活動。

2、官司促銷

也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的遊戲規則,通過媒體或介質來相互炒作,達到雙贏的目的,闢如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作爲“打官司”的點來促銷炒作。

3、以舊換新促銷

顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應。

4、畫畫促銷

由於很多女性對於藝術的興趣和崇拜,都希望有一張自己的.速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優惠。

5、賒帳促銷

只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可爲:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之後再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。

6、找缺點促銷

又稱投拆促銷。客戶根據美容院各項情況如服務,產品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。

7、男人做FACIAL

在國外或是港臺,產品公司美容院裏有男講師或男美容顧問,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內由男性做美容時會也有轟動效應。

8、極品促銷

像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應有極晶消費,體現極品消費是高品質產品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務類似包場。

9、限量促銷

也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位。或對某種促銷限量,先到先得,做完爲止的方式。

10、身份促銷

如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成爲會員可享受若干優惠,但需其學歷,職位社會地位等符合標準並交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸於身份

化妝品促銷方案 篇3

化妝品促銷方案,好產品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那麼會影響到企業的利潤,此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因爲我們爲了更好的銷售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。

此刻化妝品市場需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場競爭激烈,我們化妝品企業除了從品牌角度去打造差異化,客戶爲什麼要選擇你,而不選擇其他品牌,在經營活動中,我們也要去做促銷活動。

一、心理狀態幻覺:變向折價

幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態感受,比如,護膚品店能夠將“打七折”變成“花100元買130元商品”的等同於折價,但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠,而並不是打折的商品”。

二、視覺錯覺:臨界值價錢

它是絕大多數化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改爲“9。9元”,導致消費者的視覺錯覺,進而打造特惠的心理狀態感受。

三、時間幻覺:一刻千金

制訂1個短期內內的特惠促銷活動方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內1折”的短期內及時促銷,儘管消費者的限時搶購是有限公司的,但客運量卻能產生“無限”的連同創業商機。

四、限時搶購幻覺:臺階價錢

說白了臺階價錢就是說讓消費者全自動心急,商品的價錢隨之時間的變化出現階梯性的'轉變。例如:新產品發佈第一日按5折市場銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現價市場銷售,給消費者導致這種“越快買越划得來”的時間危機感。

五、舍小取大:特惠1元

這都是許多護膚品店常見的促銷手段,類似“限時秒殺”,即幾種使用價值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。儘管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費者能夠產生連同市場銷售,促使盈利反增不降。

六、雙向性價比高:減價+折扣

先減價再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費者消費滿100元可減10元,在這個基礎上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利爲40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。

七、把打折換爲“100%得獎”

店家能夠將打折換爲對顧客好用且規格型號等級不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法儘管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數的心理狀態,讓顧客在享有的性價比高一齊,獲得化學物質上的研究。

八、把禮品換爲“任意的好運”

比如,在聖誕的促銷主題活動中,將消費者購滿88元即可享受這份聖誕禮物的主題活動,轉換成就能搖聖誕樹提取聖誕禮物的機遇,每一次搖樹掉下個號碼牌,每一號碼牌常有相對的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設置1個在費用預算範圍之內、彩票中獎率最少的號,比如意味着聖誕的“1225”爲超級鉅獎。

九、塑造vip會員滿意度:用時間積澱性價比高

此方案賺的是人氣值與時間,能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動,買東西500元基本上,消費者要是將前5年以內的買東西發票送至飯店收款臺,就能夠依照促銷佔比換取特惠的現錢一部分,5年一退的,退錢佔比100%;4年一退的,退錢佔比是75%;3年一退的,退錢佔比是50%;依此類推。

十、提高vip會員真實身份歸屬感:獨立標價

vip會員獨立標價致力於塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據vip會員的等級,將不一樣區段價錢的產品類別出去,讓不一樣等級的vip會員對其所相匹配區段價錢的商品開展獨立標價,彼此感覺適合就能交易量。可是,此方案要留意優先選擇研究到好產品報價的波動範疇。

十一、小關鍵點讓vip會員體會到性價比高:賬款整齊

某些小小關鍵點,還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如,消費收銀時,消費者造成了55。60元的消費,商家能夠對於vip會員只收55元。儘管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣還是有盈利的。

關於化妝品促銷方案就分享到那裏,化妝品行業歷史很久,利潤也能夠,隨着人民生活水平的提高,化妝品肯定市場越來越大,擁有很廣闊的發展空間,對於做好化妝品促銷活動也是十分重要。

化妝品促銷方案 篇4

一、打折售賣

“打折售賣”這是一種最爲常見商品促銷形式,將某種商品進行打折優惠,刺激商品大批量的銷售。常用於處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節假日個性優惠回饋顧客。

優點:真實打折力度大吸引大,不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折,效果更爲明顯。

缺點:打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。

二、買一送一

“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較爲常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品爲佳。

例如:顧客買婷美洗髮水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。

優點:促進顧客的購買慾望。

缺點:本活動針對的產品通常是新品或需處理商品,所以選取的贈送產品必須要具有吸引力,贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。

三、換購

“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低於市場價吸引顧客換購,換購需滿足必須條件,常見的有兩種方法,一是購買指定產品可優惠價換購另一產品,二是購滿必須金額可優惠價換購指定產品。

例如:顧客購物滿50元,就能夠以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)

優點:有效提高購買客單價,刺激顧客消費。“換購”顧客的理解力很高,還可博得“價格便宜”的口碑。

缺點:換購的產品要有吸引力,是顧客確實需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。

四、加一元多一件

“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就能夠免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。

優點:刺激顧客購買產品。加一元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產品選取很重要。

五、現金抵用券

“現金抵用券”是一種變相的買贈活動,在活動中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現金抵用券。該券能夠當場低用或第二次購物抵用,該券不兌換現金不設找贖。

優點:刺激顧客消費,提升銷售額,能夠提高客單價,能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重複購買。

缺點:影響正常毛利。券的使用一般設有限制,會導致部分顧客不滿,同時操作上容易出現漏洞,比如收銀員的`舞弊,要有優良的監督。

六、抽獎/搖獎

“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就能夠免費抽獎或搖獎,通常設置四至五個等級的獎項,特等獎或一等獎獎品設置比較誘人,能夠調動顧客參與興趣,獎項吸引力越大,活動越成功。能夠現場抽獎或集中在某時刻一齊抽獎等方法。

例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就能夠免費抽獎一次,60元兩次,最多限5次。獎項:一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。

優點:增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的慾望,一般是規定買滿多少才能夠抽獎,提高客單價。活動成功的關鍵環節是:獎品設置要有吸引力。

缺點:抽獎活動各行各業都在搞,比較氾濫,顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。

七、刮獎

“刮獎”購物滿指定金額就能夠免費刮獎,和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設置苦幹個獎項。現開現獎,刮中什麼獎,現場就獎勵。

例如:購物滿30元就能夠免費刮獎一次

獎項:一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。

優點:現開現獎,顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡單,這種形式顧客樂意理解。

缺點:大獎送出,其消息擴散範圍不大,影響力不大。

八、捆綁銷售

“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一齊,再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一齊銷售。

優點:能夠刺激商品銷售,提高客單價。

九、限時搶購

“限時搶購”指在指定時間以個性優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點是:搶購的商品是大衆化知名度高的商品,差價優惠力度要大,要根據店自身的狀況選取時間段。

例如:6月5日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。

優點:極大地吸引人氣,並能夠博得低價的口碑。

缺點:搶購商品數量有限,不能滿足顧客需求,可能導致顧客不滿。由於讓利比較大,對利潤的損害比較大。

十、買滿就送(商品/現金券)

“買滿就送”指顧客消費滿必須金額可送(商品/現金券),是各行各業最普遍的一種促銷方法,贈送的東西可根據當地實情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。

例如:買滿30元送10元現金券;買滿30元送護手霜一支。

優點:提高客單價,刺激消費,如果送現金券還能夠刺激顧客二次購買。

缺點:送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗,贈送現金券如果不是現場抵扣,會導致部分顧客不滿。

十一、免費送

“免費送”也是一種常用的促銷手段,多用於新店開業、節假日促銷或者新品的推廣等。免費送通常設定一個指定時間、指定數據來吸引人氣,免費派送。

例如:每一天開店前1小時到店顧客能夠免費獲得由門店派發禮品一份。

優點:吸引人氣,帶給大家免費獲得贈品的驚喜情緒。

缺點:贈送的東西一般價值較小,對顧客吸引不大。

十二、憑剪角換取

“憑剪角換取”這是一種常用的在DM單或其它宣傳品上剪取指定位置一角能夠獲得獎品(贈品/禮券)。

優點:能夠讓DM單或其它宣傳品變得更有價值,個性是藉助報紙或雜誌,會傳播較遠,對擴大知名度或美譽度有較好的效果。

缺點:報紙剪角實效可能較差,較遠的目標羣來的可能性較小,剪角的覆蓋率較小,廣告的傳播力就較小。

十三、價隨量變

“價隨量變”是一種常用的商品價格促銷,旨在刺激商品單品的銷售,價格隨購買數量的增加而逐級遞減。

例如:買某種商品1元1件,1.5元2件,2元3件。

優點:價格促銷,能夠刺激顧客多購買同樣的產品,單品促銷力度較好。

缺點:讓利力度越大效果越明顯,操作環節複雜,很多計算機沒有這個活動操作的設定,所以需要計算機軟件的相應支持。否則容易出現漏洞,比如收銀員的舞弊,手工操作要有優良的監督。

化妝品促銷方案 篇5

尊師重道是我國的傳統美德,各大商店、商鋪也會爲了感恩老師,推出了教師節的促銷活動。主要是中秋節促銷活動與教師節距離太近,讓不少化妝品店對於做促銷難以相處新意。其實促銷活動太緊密並沒任何關係,畢竟兩個活動所針對的人不同。

活動主題:感恩教師節

活動時間:9月9日——9月10日

活動內容:

活動一:桃“禮”滿天下

在老師的教導下,讓我們充滿知識,走向更美好的未來。所以在教師節這樣偉大的日子裏,化妝品店同樣也會推出一些慰勞教師的活動。凡是教師,到化妝品店中來消費,憑藉着教師資格證和美容院的購物小票,可以在前臺領取一份精美的小禮物。當然店內的禮品也不是無限的,限量100份,送完爲止。

PS.爲了將這份禮物準備頗具心意,可以將禮品製作成桃型的罐頭,這也就寓意着“桃禮”。

活動二:陪教師一起過節

只要是在活動期間,和教師一起到化妝品店來消費,就可以享受單人九折優惠,教師免費美容體驗一次。只要是在結賬時,教師拿出其身份證明,就能夠有機會享受到化妝品店的優惠。還會贈送超值美容教師免費體驗券一張。

活動三:教師歡樂購

凡是在教師節活動期間,在化妝品店中購買產品達到180元以上的.顧客,就可以憑當日的消費消費小票,到店內抽獎區域內,參與擲色子的機會。單張購物小票只能享受兩次幸運大抽獎的活動。結果取最高點數,贏取精美好禮。

活動規則:凡是在店中購物滿180元的顧客,就可以參與此次活動。要把兩個色子扔進大腕中。看你撒色子的點數,決定你所獲取的禮品。如果你的色子掉出了碗外,你的資格也就被取消了。

PS.贈送化妝品店禮品,必須要根據化妝品店的實際情況來定奪,而禮品最好是要以實用性爲主的禮品,也就會更容易贏得消費者的歡心。

活動四:中秋禮品現金券

活動期間,教師免費辦理會員卡,並贈送中秋禮品券。轉介紹會員的老師可以多領取一張禮品現金券。

禮品現金券的運用:禮品現金券設計爲10元,20元,50元,100元。現場購物贈送策略是,贈送的現金券是實際購物的三分之一即可,比如,滿夠128元可以贈送40元禮品券,在指定的中秋節期間內可以換購指定的系列產品衝抵現金使用。指定的品牌系列單品價格要在85以上,針對滯銷的但是質量好的品牌可以直接設計到45以上的價格即可。

登記會員的時候,現場無需購物直接贈送20元禮品代金券,在中秋節期間可以購物衝抵現金用。要注意指定系列品牌產品價格在50元以上。針對會員帶新會員登記入會的如果新會員沒有消費直接登記的送10元代金券給介紹人。新會員直接獲得20元禮品現金券即可。有消費的就根據消費的額度來設計禮品現金券的贈送額度。本身這個目的是擴展新會員,獎勵老會員,增加後期連帶消費,獲取客戶的好感和興趣點。

上面是給予化妝品店教師節促銷活動的一些建議,希望這些能夠對你有幫助,各位管理者不妨借鑑參考一下。

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化妝品促銷方案 篇6

一、免費類促銷方案

選用方法:免費樣品

(一)原因

1、應對競爭

在同類產品中,免費樣品的贈送已經很普遍了。鑑於此種情景,我們就不能落後,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

2、新品試用

李醫生一向致力與研發新的產品來呵護消費者的肌膚,所以,能夠不定期地推出各種新產品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗髮水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就能夠讓消費者對其進行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風險。並使其對李醫生的品牌有個良好的印象。

(二)實施

1、時間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金週等熱點消費時段

2、地點:xx市大型的有xx產品出售的.超市和各專賣店,其中超市地點具體爲專櫃附近區域。

3、執行方式:派專人負責管理和發放免費樣品。消費者憑購物付款小票到專人處領取一份試用裝產品(10g份),並填寫領取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail,其中後兩項能夠不進行填寫)。

4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則爲店員執行。

5、步驟

(1)、促銷員到位,準備活動。

(2)、消費者購買xxx產品。

(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。

(4)、領取免費樣品。

(5)、當天活動結束後,促銷員清點免費樣品數量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。

6、操作難點:

(1)促銷員用假信息冒領樣品。

(2)消費者配合度可能會因爲步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

(3)賣場的配合度可能不高。

(4)超市中信息的傳達率可能不高。

(三)費用預算及效果評估

1、費用預算

(1)免費樣品本身的成本.

(2)促銷人員花費。

(3)賣場租用及相關費用。

2、效果評估

由於這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費者的注意。但對於那些購買產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利於建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽度。可是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利於開拓市場。

二、優惠類促銷方案

選用方法:退款

(一)原因:

1、應對競爭

在同類產品中,採用退款的方式的廠家並不多。選用此方法能夠讓消費者覺得略有新意。

2、給我們的顧客實惠

xx的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽,是消費者認爲性價比較高的產品。爲了答謝消費者,採用退款的方式能夠讓消費者感覺到實惠。

3、提升銷量

採用優惠類促銷能夠直接拉動產品的銷售,效果較夢想。並且,定爲滿xx元退x元的策略主要是爲了促進xxx的中檔產品的銷售,其單品售價多爲xx元至xx元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多爲日常保養中的必備品,消費者能夠藉此機會提前購買。而要想到達xx元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶,也是較爲夢想的搭配,能夠相互促進銷售。

(二)實施

1、時間:x月x日至x月x日

2、地點:xx市大型的有xx產品出售的超市和各專賣店,其中超市地點具體爲專櫃附近區域。

3、執行方式:派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購xxx產品每滿xx元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫生產品的憑證)到專人處領取x元的答謝退款(其中超過xxx元但未滿xxx元者退五元,以此類推),並填寫領取退款的表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail,其中後兩項能夠不進行填寫)。

4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則爲店員執行。

5、步驟

(1)、促銷員到位,準備活動。

(2)、消費者購買李醫生產品滿xx元。

(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格,務必記錄其消費憑證單號。

(4)、領取對應金額的退款。

(5)、當天活動結束後,促銷員清點退款金額,並整理退款登記表信息。提交上級,下班。

6、操作難點

(1)消費者配合度可能會因爲步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

(2)賣場的配合度可能不高。

(3)超市中信息的傳達率可能不高。

(三)費用預算及效果評估

1、費用預算

(1)退款金額。

(2)促銷人員花費。

(3)賣場租用及相關費用。

2、效果評估

由於這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它能夠在必須程度上提升產品銷量。

三、競賽類與抽獎類促銷方案

選用方法:答卷後抽獎

(一)原因:

1、能夠收集更多消費者資料,建立信息庫,便於日後公關,鞏固消費者忠誠度。

2、瞭解更多產品反饋信息,便於改善產品結構和加強產品質量,更好的滿足消費者需求。

(二)實施:

1、時間:全年

2、地點:網站

3、執行方式:消費者登陸李醫生官方網站,進行個人資料、購買xxx產品經歷、感受等相關信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價值xx元的xxx產品套裝。

4、人員:網絡管理人員,公正處公正人員,負責與中獎消費者聯繫和產品郵寄的人員。

5、步驟:

(1)、網絡資源設置。

(2)、贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送xxx補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送xxx眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。

(3)、廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動。

(4)、消費者上網填寫資料。

(5)、工作人員以標準抽獎的形式進行隨機抽獎,每月月初抽出中獎者,並由公證人員進行公正。

(6)、工作人員與中獎消費者進行聯絡,確認收貨地址。

(7)、工作人員寄送獎品。

(8)、獎品收到的反饋。

(9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(定期)。

6、操作難點

(1)宣傳力度可能不夠。

(2)網絡營銷的參與度可能不高。

(3)消費者所填信息不實。

(4)消費者可能因對獎品不感興趣而拒絕參加活動。

(5)加大了網絡上的營銷成本。

(6)四季獎品的總價值應當是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。

(三)費用預算及效果評估

1、費用預算

(1)獎品費用。

(2)網絡設置費用。

(3)網絡管理人員費用。

(4)公正相關費用。

(5)其他工作人員(聯絡員、郵寄員)費用。

(6)郵寄費用。

(7)宣傳相關費用。

2、效果評估

參與度成爲了此項促銷的最大問題,並且獎品的吸引力不夠高,所以,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。可是,網絡在此刻的社會已經越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進行這方面的嘗試,以爲在未來贏得更多消費者打好基礎。

化妝品促銷方案 篇7

促銷是企業推廣新產品、提高品牌知名度、樹立企業良好形象加強與客戶聯繫的重要措施。大多數企業都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終客戶的最重要的場所,也是企業短兵相接的戰場第一線。如何讓促銷有計劃的發展並能起到真正的作用需要有一份周密的市場促銷計劃,以下是一個周密的促銷活動所應具備的程序;

一、明確本次活動的目的與宗旨,並以活動的目的與宗旨作爲促銷的行動準則。

活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎與 制定活動準則的依據。

企業的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產品;發佈企業調整信息;樹立企業形象,擴大市場影響力等。如寶潔公司20xx年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質,全面65折”的企業重大的價格調整。

二、選擇合適的超市

1.人流量大,形象好,貨架位置好的場地。

促銷產品應放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產品沒有專櫃,則應把促銷產品放置在貨架的較顯眼且易於客戶購買的位置,一般爲貨架的第二層或第三層應是超市的貨架而定。

2.與超市進行有效的溝通,爭取超市的最大支持。現在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費、服裝與商場統一、贈品不能帶入場內等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關人員進行溝通時,最重要的是強調“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加營銷,應儘量取得商場的'支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。

3.定位一致原則,即超市的選擇應與超市的定位、促銷產品的定位、超市商圈客戶羣的定位及本次活動的目的保持一致。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的客戶羣可爲中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區較多的超市。

三、促銷活動必須師出有名。

任何一次促銷活動必須有正當的理由,不然會給消費者留下“低價甩賣”、“公司產品營銷不暢”等,因爲在許多消費者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當的理由則僅不能取得應有的效果而且會影響產品的形象及公司的形象。利用節假日、紀念日新品上市作爲活動的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“週年店慶”等

四、設計合理的廣宣品,選擇合適的贈品。

1.廣宣品的設計原則:

(1)廣宣品的設計總體風格要與產品在客戶心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接採用產品的電視廣告中消費者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多爲消費者所熟悉的電視廣告中的“秀髮美女”的宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚爲形象;體育用品以健康、運動爲基調。

(2)POP的設計要簡單、醒目、活潑。應減少過多的文字敘述,重點詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓客戶在三秒中內看完全部內容並對活動留下較深的印象。

(3)因在促銷活動中會出現贈品斷貨的情況,在POP的末尾務必寫入“贈品有限,贈完爲止”。

2.贈品的選擇。

贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產品有一定的關聯或有一定的宣傳作用。具體方法有:

(1)贈送試用裝。用公司新產品的試用裝或同品牌的其它同檔次產品試用裝作爲贈品,採用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產品的推廣。是“一箭雙鵰”的促銷策略。

(2)贈品應與品牌形象及目標消費羣的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現沙宣專業、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕錶、時尚錢包、直髮梳等女性較喜歡的時尚用品。

(3)贈品的設計生產應體現形象高成本低的原則,這樣有利於減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本並不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鍊,但是作爲贈品的依泰蓮娜由於採用成本低的原料,因而價格低廉,體現了在產品設計時的高形象、低成本的原則。

(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產品及企業鳥標誌的雨傘、圍裙等。

五、招收有經驗或較適合超市促銷的人員。

在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考覈,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產品的認識”等,以考覈該促銷員是否適合該工作。

六、對促銷人員與促銷主管進行培訓。

1.明確促銷人員的舉止行爲必須維護企業的形象與超市的形象,並遵守超市的規章制度的培訓:如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因爲玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產品,在超市裏屬於中高檔的產品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態度熱情、畫淡妝的女性,且對這些促銷小姐進行培訓,要求遵守超市的規章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。

2.明確工作的程序,如報銷量等;

3.明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;

4.促銷員崗位職責的培訓,包括促銷員的營銷講解、活動的講解、定期報銷量,及時預先補貨及等;

5.服務態度與營銷技巧的培訓;

6.明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行爲;

七、促銷主管對促銷活動的日常工作進行檢查、監督。

對活動的檢查監督主要是對促銷人員的服務態度、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現象;是否對客戶熱情;有無按規定的原則送贈品,貨架上的備貨是否充足;有無及時補貨等,發現問題及時解決,不能解決的問題有無及時上報等,對日常活動的開展的有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。

八、做好活動的統計把握活動的進程。

營銷人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告。可以採用日報表、週報表等形式。每週召開一次例會,解決促銷中存在的問題。

九、促銷效果評估。

促銷活動結束後,採用科學的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環。促銷的負責人員應對此次促銷活動的效果進行調查、測定。如讓超市有關負責人對活動的評價,包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。並對照目標檢查完成了哪些,分析實現目標與未達成目標的原因,爲以後的促銷活動積累經驗。

一個周密的促銷活動除了上述程序以外還應有周密的計劃,但關鍵是計劃的落實與清晰的工作條理。

化妝品促銷方案 篇8

編號:

執行部門監督部門考證部門

一、促銷主題

感恩母愛,雙重饋贈,更有大獎等您拿!

二、促銷時間

5月xx日~5月xx日,共7天。

三、促銷地點

xx商廈一層xx化妝品專櫃。

四、促銷目標

吸引女性顧客的注意,達到提升xx化妝品的銷售量,提高xx化妝品的知名度。

五、促銷商品

xx化妝品。

六、促銷活動內容

1.促銷活動一:美麗常駐。

凡在促銷期間購買xx化妝品xx元以上的`客戶,憑當日購物小票均可獲得xx化妝品試用裝一款。

2.促銷活動二:健康永遠。

凡在促銷期間購買xx化妝品滿xx元以上的客戶,憑當日購物小票均可獲贈xx美容養生館的美容卡免費美容保健一次,價值xx元。

3.促銷活動三:幸運同行。

5月xx日~xx日,凡在xx化妝品專櫃購買任意一款產品的顧客,憑當日購物小票均可獲得一次免費抽獎的機會,獎品設置如下。

活動獎項設置表

獎項設置獎品價值名額

超級幸運星戒指一款3000元1名

無敵幸運星化妝品一套300元5名

美麗幸運星化妝品一款50元30名

幸運星紀念品一份10元1000名

備註:

1.本項活動單張小票限抽一次,小票不累計。

2.中獎者當場領獎,逾期作廢,獎品數量有限,抽完爲止。

七、促銷活動配合工作

(一)宣傳方式

1.活動現場宣傳:可採用海報、單頁、彩旗、氣球、條幅、現場POP等宣傳方式。

2.宣傳媒介配合。

(1)報紙媒介:初步選定在《xx晚報》、《xx日報》上刊登半版活動宣傳廣告。

(2)電視媒介:初步選擇在xx電視臺、xx市電視臺上播出本次促銷廣告。

(二)人員安排

本次促銷活動工作人員安排如下表所示。

促銷人員安排表

項目負責人姓名人數工作內容

總負責1促銷全程管理

促銷物資準備3包括宣傳品、獎品、抽獎箱等

現場促銷10具體負責促銷事宜

抽獎臺工作2覈對購物小票、指導填寫抽獎券

獎品發放3包括兌獎、獎品發放等

八、費用預算

本次活動預算總額爲xx萬元,具體分配如下表所示。

促銷活動預算表

預算項目規格/數量費用(萬元)

現場宣傳材料條幅5xx

海報5xx

宣傳頁1000xx

拱形門2xx

背景板3xx

媒體宣傳xx晚報1/2版廣告(7天)xx

xx日報1/2版廣告(3天)xx

xx電視臺每日6次(30天)xx

xx市電視臺每日6次(15天)xx

獎品所有獎品xx

工作人員促銷員5人(7天)xx

宣傳頁發放人員10名(7天)xx

合計xxx

備註:在分配促銷預算時,應預留出一部分機動資金,以應對突發事件。

編制日期審覈日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

化妝品促銷方案 篇9

前言

作爲女性的節日,三八婦女節對於美容院來說是一個重要的促銷節日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。在如今美容院經營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節促銷方案該如何去設計呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計劃。作爲女性的“三八”婦女節,是美容院一年內必須要抓的四大節日促銷活動(三八婦女節、五一勞動節、十一國慶節、元旦春節)的“第一戰",對全年的銷售有着至關重要的意義。

市場狀況分析

現代經濟發展,商品品種多,競爭激烈。每一個企業都必須要知道自己的競爭對手有那些,他們的優勢是什麼,他們採取了什麼競爭策略。再加上化妝品種類繁多、檔次齊全、功能各異、品牌衆多、價格差異,其市場競爭就更加異常激烈。所以說,想要在湖南開拓屬於自己的市場,建立屬於自己的分銷渠道,關注化妝品的競爭環境是少不了的。湖南的化妝品比較知名的品牌有歐萊雅,雅芳,玫琳凱,資生堂,妮維雅等。這些都是中高檔的化妝品,並且都是深受消費者喜愛的。這些品牌的化妝品都開了專賣店,或是鋪貨到精品店,或是在各大商場裏面設有專賣櫃,還有許許多多不知名的低檔化妝品充斥着湖南化妝品市場。所以,奧嵐雪化妝品要進入市場,就必須密切關注這些品牌的.動靜,關注他們的營銷策略,並且做好充足的準備。

一、活動主題:

快樂女人節“美麗存摺”送不停

二、活動目的:

三八婦女節促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發消費的購物慾望,爲新一年的銷售打開一個良好的開端。

三、活動時間:

3月5日——3月12日

四、活動內容:

(1)、活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存摺”1張(可抵10元現金)。

(2)、消費滿38元,即可獲贈“美麗存摺”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。

(3)、消費滿138元,即可獲贈“美麗存摺”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝BB霜一盒+周護。

(4)、消費滿238元,即可獲贈“美麗存摺”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。

(5)、消費滿338元,即可獲贈“美麗存摺”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶採眼精華一瓶+月護。

(6)、所有的“美麗存摺”限以後購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存摺”,一張“美麗存摺”可抵10元。“美麗存摺”有效期至20xx年9月1日。

(7)、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。

(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。

五、實施步驟:

(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容,並送上節日的祝福。

(2)、準備好“美麗存摺”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。

(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、X展架。

(4)、活動期間在專賣店周圍散發傳單。

六、費用預算:

卡片費用300元

X展架 40元

海報25元

傳單200元

其他費用500元

合計 1065元

化妝品促銷方案 篇10

活動目的:

1、聖誕節、元旦雙節將至,正是化妝品銷售的旺季,本次活動可以提高日銷量,促進店內的整體銷售。

2、本次活動方案以店內整體銷售爲出發點,力求增加整體銷量。

3、本次活動對進一步提升**店在當地的知名度會有較大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中佔據比較有利的地位。

4、本次活動會有利於經銷商規劃店內的品牌,有利於全店的精細管理。

活動對象:

**市內及周邊的化妝品消費者

活動主題:

迎雙節純美情動女人心

(1)活動方式:

**化妝品店可採用幾店聯動的連鎖促銷方式,以四條線作爲活動的有序開展模式。

具體環節:

A、以迎雙節爲主線,以純美情動女人心,聖誕元旦送炫禮這個主題爲第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,提議印製純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成爲本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關係,並在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。

B、以“迎雙節盛券在我”爲主題,兩種促銷模式

(1)68元+1元=168元

購物滿68元+1元送價值100元產品(此產品以廠家或代理商免費配送的產品爲主,增大刺激性)

(2)200元=400元贈代金券

購物滿200元贈總價值200元代金券

(此代金券以購買指定產品爲主,在購買指定產品時可衝抵現金使用,可選擇要處理掉的產品爲主)

C、以買贈爲第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。

主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元爲主。

D、以各品牌的獨立贈送爲第三條線,各品牌可以根據自身的.條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是儘量使各品牌的贈送力度達到一個動態的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭並進的態勢,對於維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。

(2)確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激

目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷實踐進行分析和總結,並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。

廣告配合方式:

一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法,選擇什麼樣的煤體炒作,這些都意味着不同的受衆抵達率和費用投入。

根據本次活動的情況,提議經銷商印製DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版爲宜。DM彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。

同時提議店方在店內將參加活動的產品,及贈送給消費者的產品做形象堆頭,並在適當地點擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,爲本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買慾望。

前期準備:

(1)人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環節都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。

(2)物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來後,按單準備,確保齊全,否則必然導致現場的忙亂。

(3)方案實驗:本方案是在經驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。

中期操作

中期操作的主要內容是活動紀律和現場控制。

紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細緻的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷範圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。

後期延續:

鑑於其它精品店的成功經驗,提議XX在發展會員方面再下一番功夫,因爲會員數量的多少能對貴店的發展起到至關重要的作用。

活動達成銷量:

按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在40000元以上,那麼利潤爲15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。

意外防範:

每次活動都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續進行,所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。

效果預估:

預測這次活動達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。

如果各個環節配合默契,本次活動應該能夠達到預定的銷量。

化妝品促銷方案 篇11

一、活動主題

喜迎奧運新春獻禮 幸運100%金錢一把抓 三重驚喜大奉送

二,活動時間:20xx年1月1日------20xx年2月1日

三:活動內容

(一) 驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:

活動細則:

1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%

2:各美容院(店)及商場專櫃需在前臺設抽獎箱一個,獎箱內放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。

3:獎項設置爲:60%爲價值20元的代金券,10%爲價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%爲價值99元的《非常6+1》超值體驗卡,5%爲價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%爲其他小禮品。

4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。

5:所抓獎品當場兌換。

(二) 驚喜二:空瓶換物

活動細則:

1:凡活動期間持北京同仁堂*同仁御顏系列化裝品空瓶,均可在店內或商場櫃檯進行相應的產品兌換, 2:兌換細則爲:

一代產品(含同仁御顏系列)空瓶

3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支

5支空瓶可兌換價值66元的.一代美白嫩膚潔面乳一支

二代產品空瓶

1支可兌換價值18元的護手霜一支

3支可兌換價值68元的純露一支

5支可兌換價值145元的二代LPS專業美膚潔面乳一支

(三)驚喜三:禮上加禮 好運連連

活動細則:

凡在活動期間進店(櫃檯)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯誼會並有機會獲得千元大獎,以單次滿300元爲一次機會依次類推,具體細則詳見沙龍會活動方案。

注:本活動最終解釋權歸陝西吉偉科貿有限公司所有

化妝品促銷方案 篇12

一、活動主題:

迎接五一

二,活動時間:

20xx年4月26日----20xx年5月5日

三:活動內容

(一)驚喜一:

幸運100%,金錢一把抓:

活動細則:

1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%。

2:各美容院(店)及商場專櫃需在前臺設抽獎箱一個,獎箱內放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。

3:獎項設置爲:60%爲價值20元的代金券,10%爲價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%爲價值99元的《非常6 1》超值體驗卡,5%爲價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%爲其他小禮品。

4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。

5:所抓獎品當場兌換。

(二)驚喜二:

空瓶換物

活動細則:

1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,()均可在店內或商場櫃檯進行相應的產品兌換,

2:兌換細則爲:

一代產品(含同仁御顏系列)空瓶

3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支

5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支

二代產品空瓶

1支可兌換價值18元的護手霜一支

3支可兌換價值68元的純露一支

5支可兌換價值145元的.二代LPS專業美膚潔面乳一支

(三)驚喜三:

禮上加禮好運連連

活動細則:

凡在活動期間進店(櫃檯)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯誼會並有機會獲得千元大獎,以單次滿300元爲一次機會依次類推,具體細則詳見沙龍會活動方案。

化妝品促銷方案 篇13

朋友的公司是做化妝品的',他們公司的XXX品牌化妝品嚴重滯銷,如果再不賣了就要過期了,怎麼辦?他們領導要讓他寫一份關於滯銷化妝品的促銷活動策劃書,希望搞次促銷活動可以把滯銷的產品消化掉,以下就是他們制定的促銷策劃書。

一、全體員工店內促銷

目前歐瑞福庫存爲:毛利率爲:

美優美臣、簡單生活、肌悅共爲:

以上4個品種實行按毛利(不含稅)提50%獎勵到個人,提完獎勵後,不影響工資計提。(電腦顯示:每筆銷售中的毛利10元,則按:10*50%=5元提取獎勵)

獎勵金額在下月工資中發放。

二、10月份門店將開展週年店慶的大規模促銷活動

屆時,請公司市場部配合,邀請知名化妝品牌促銷員爲我們提供幫助,大規模洗貨。

方案暫時待定(因本人化妝品促銷能力薄弱,需要與薇姿相關人員討論定稿)。

xxx店滯銷的化妝品有以下幾個品牌:協和(過效期下櫃,未做報損)、歐瑞福、美優美臣、簡單生活、肌悅、玉蘭油(逐漸消化中)。

20xx-9-19