QQ爲何在聊天窗口的下方放一個“關閉”按鈕？

既然右上角已經有了關閉按鈕，在這兒放一個關閉按鈕不多餘嗎？這樣的好處是什麼？

在產品設計中,有些交互功能入口是爲了保留用戶習慣,沒有可不可以也沒有能不能,只是爲了在照顧習慣,降低學習成本的同時能夠最大的滿足用戶基礎需求.

所謂的用戶體驗也是建立在需求之後的,沒有需求,交互體驗再牛逼也只是個玩具.

其實如果拋開參照體系講,聊天窗口真正符合邏輯的關閉應該是下方和發送在同級別和同焦點位置的關閉纔是正確的,因爲在功能流程上"發送"和"關閉"是同級操作,且唯一同級.

至於右上角的關閉按鈕,不如想想,有人把QQ窗口最大化的玩嗎?如下:

沒有吧,但是這個PC窗口化產品的"最小化""最大化""關閉"是沿用系統規範,零學習成本的功能入口.一個曾經使用過電腦但從未使用過QQ的人一定不需要引導就知道在這裏關閉窗口.

這部分用戶,我們暫稱爲習慣性用戶.

下面的關閉按鈕,上面說過這個纔是符合功能層級設計邏輯的,因爲我們正常的聊天流程是這樣的(不適用快捷鍵的情況下):打開聊天窗口點擊輸入框激活(默認)打字發送關閉

操作在下方區域完成，無需長距離移動鼠標軌跡。要知道在優秀的交互產品設計中，是要考慮一套閉環流程的`鼠標移動軌跡的。

這部分用戶我們也可以同樣的稱爲自主性用戶,習慣於按照自主性邏輯判斷使用規則.

至於點擊頻率,我不知道,因爲我使用過程是ctrl+alt+Zalt+Salt+C

多說一句，前面兩個我就不點名了，不願意以規則來解釋一些問題，但往往一些規則就是用用戶的操作數據中總結的，沿用規則可以保證你不犯錯。發送旁邊的關閉按鈕可能不是因爲用戶體驗而設計，但是他們是因爲用戶體驗而保留。(原本的聊天記錄和消息模式功能按鈕和現在的發送關閉在同位置上，07年版本開始被刪除和移動到現在的位置。)