購物調查報告(熱門)
隨着個人的素質不斷提高,報告有着舉足輕重的地位,要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的購物調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、背景:
互聯網和通信技術的高速發展,使電子商務迅速普及。憑藉互聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成爲以互聯網、通信技術爲基礎的新經濟。
現在越來越多的人爲了方便節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨後春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起,正悄然改變着社會的商業結構和生活方式。,由於大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作爲一種新興的信息載體,近幾年在大學裏日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象:本次調查以一個班級爲總體,爲了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生羣體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法:採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調查的內容得出結論
1.大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所佔的比例比較多,對在網上的購物情況比較上,說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
2.大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才佔36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。、
3.下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表,具體數據如圖一至圖六:
4.網上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數居多,佔62%超過很一半以上。
5.大學生對事物的神祕探究,他們大多是因爲對網上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對於間不是要求太高
6.大學生大多數都是在淘寶上購物,噹噹網的人數也比較多,網易商城與新浪商城幾乎沒有人在裏面購物。
7.在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎,冒牌僞劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌僞劣的商品,在網上出售。
8.下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表,如圖七至圖九:
9.大學生都有訪問過購物網站,這說明他們都有在網上購物的想法,只是還沒有行動。
10.大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,佔了74%,圖書與其他的產品所佔的比例也挺多的,但娛樂產品比較少。
11.在未來一個月內想在網上購物的人比例佔39%,不確定的佔30%,半年的佔22%三個月和一年之內的佔4%
12.大多數大學生對網上貨物的質量和售後服務持有懷疑與擔心,對網絡全性問題也比較關心,對於別的沒有什麼太大的捆擾。
13.網上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發展情景。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告,說明大多數大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發展空間,現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式,有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買後心裏纔不會與預期的落差相差很大。
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