怎樣辨別真假淘寶客服

很多在淘寶開店的新手賣家經常會遇到詐騙，尤其是出售遊戲點卡、話費充值、網遊裝備的虛擬商品賣家，騙子常常在拍下商品之後在未付款的狀態，就以各種理由催促賣家發貨，最常見的一種就是投訴。
騙子們會先告訴賣家他們已經付款了，只是由於淘寶系統或者是信用卡支付無法立即顯示支付狀態等原因誘導賣家發貨，同時威脅賣家，如果不發貨就要發起投訴等等，隨後使用自己註冊的虛假客服賬號聯繫賣家，告知賣家已經被投訴，要求儘快發貨。
如果諸位賣家能夠冷靜一點，去鑑別這些虛假客服，那麼騙子詐騙成功的機率就會大大降低，爲此給大家提供簡單、快速的辨別真假客服的辦法。

1賬戶名鑑別

判斷方法：看對方賬戶名是否超過2個漢字

分析說明：真正的淘寶客服賬號都是漢字的並且只有兩個字。

雖然會有例外（例外情況在方法2說明），但是用於絕大多數的'客服賬號沒有超過2個字的，其實淘寶官方爲了保護客服賬號，對普通用戶賬戶註冊使用的賬戶名做出了限制，如下圖：

如果註冊的時候，填寫的賬戶名少於5個字符也就是2個漢字就無法註冊，因此如果跟你聯繫的淘寶客服，他的阿里旺旺賬號超過2個字，基本上就可以不用管他說什麼了。

2個人信息鑑別

判斷方法：查看阿里旺旺的特殊標誌

分析說明：上面有說到賬戶名鑑別是有例外的，確實有些淘寶官方客服的賬號是超過2個字的，如下圖：

像這種平臺客服的阿里旺旺賬號就會超過2個字，此類客服的鑑別方式以上圖的“網遊交易客服401”爲例進行說明，如下圖：

淘寶官方的客服賬號，都會在阿里旺旺的聊天窗口界面顯示特殊的標誌，根據所屬的平臺不同會有“網遊交易指定客服”、“淘寶店小二”這樣不同的標誌，但是顯示的位置和樣式都是一樣的，有這個標誌的就是淘寶的官方客服。

3總結

假如每個賣家都能瞭解到如何區別真僞客服，那麼因交易詐騙損失錢款的機率就會大大降低，多瞭解一點這種僞常識，總好過在事後懊悔，網絡詐騙即便報警能夠追回損失的機率也很低很低，由衷的希望這些文章能夠幫助到大家。